Pläne, die mit Ihrem Geschäft wachsen

Wie werden die monatlich aktiven Nutzer (MAU) gezählt?

Wir zählen MAU (Monatlich aktive Nutzer), indem wir einzigartige Nutzer verfolgen, die Ihre App innerhalb eines 30-Tage-Zeitraums öffnen. Jeder Nutzer wird einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft er mit der App interagiert.

Bei Capgo zählen wir Emulatoren und Entwicklungsbuilds nicht zu Ihrer Nutzung. Erfahren Sie mehr darüber hier.

Was bedeutet Speicherung?

Speicher, insbesondere Edge-Speicher, bezieht sich auf die gesamte Kapazität, die Capgo an Edge-Standorten zur Verfügung stellt, um alle Ihre Update-Pakete zu speichern. Dies stellt sicher, dass die Benutzer schnell und effizient die neueste Version Ihrer App oder Dienstleistung erhalten.

Wie wird Bandbreite gezählt?

Bei Capgo messen wir die Bandbreite, indem wir die Menge der zwischen dem Speicherort und den Benutzergeräten über Edge-Server übertragenen Daten verfolgen. Dies hilft uns, Echtzeitaktualisierungen bereitzustellen.

Bieten Sie Jahresabrechnung und ACH-Zahlungsoptionen an?

ACH ist nur für jährliche Zahlungen von Kunden des Enterprise-Tarifs verfügbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Nicht sicher über die Anzahl Ihrer aktiven Nutzer?

Wenn Sie sich über die Anzahl der aktiven Nutzer, die Sie haben, unsicher sind und sich Sorgen machen, Ihr Planlimit zu erreichen, nutzen Sie die kostenlose Testversion von Capgo. Es ist eine großartige Möglichkeit, unseren Service zu testen, den richtigen Plan zu finden, unerwartete Gebühren zu vermeiden und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

Bieten Sie Rabatte für Studierende, Non-Profit-Organisationen oder Startups an?

Nein, derzeit bieten wir keine Rabatte an.

Bieten Sie Preise mit Kaufkraftparität (PPP) an?

Nein, derzeit bieten wir keine PPP-Preise an.

Was passiert, wenn ich das Limit für monatlich aktive Benutzer (MAU) erreiche?

Wir senden Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie 50%, 70%, 90% und 100% Ihres MAU-Limits erreichen. Sobald Sie das Limit erreicht haben, werden Ihre Updates bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums blockiert. Um weiterhin Updates bereitzustellen, müssen Sie auf einen höheren Plan upgraden.

Was passiert, wenn ich das Speicherlimit erreiche?

Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen bei 50%, 70%, 90% und 100% Ihres Speicherlimits. Wenn Sie das Limit erreichen, können Sie keine neuen Pakete hochladen, bis Ihr Abrechnungszyklus endet oder Sie Ihren Tarif aktualisieren. Bestehende Updates funktionieren weiterhin normal.

Was passiert, wenn ich das Bandbreitenlimit erreiche?

Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie 50%, 70%, 90% und 100% Ihres Bandbreitenlimits erreicht haben. Sobald das Limit erreicht ist, werden Aktualisierungsdownloads blockiert, bis Ihr Abrechnungszyklus zurückgesetzt wird oder Sie auf einen Tarif mit mehr Bandbreite upgraden. Ihre App wird weiterhin in ihrer aktuellen Version funktionieren.

Kann ich meinen Plan jederzeit ändern?

Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit upgraden oder downgraden. Upgrades treten sofort in Kraft, während Downgrades am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus angewendet werden. Dies stellt sicher, dass Sie den vollen Wert aus Ihrem aktuellen Plan ziehen, bis er abläuft.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Für Jahrespläne akzeptieren wir auch Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

Bieten Sie Rückerstattungen an?

Ausgenommen bei gesetzlicher Verpflichtung sind bezahlte Abonnementgebühren nicht erstattbar. Allerdings können bestimmte Rückerstattungsanfragen auf Einzelfallbasis geprüft und nach alleinigem Ermessen von Capgo gewährt werden. Wenn Sie glauben, dass Sie für eine Rückerstattung in Frage kommen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Gibt es Einrichtungsgebühren oder versteckte Kosten?

Keine Einrichtungsgebühren, jemals. Unsere gesamte Preisgestaltung ist transparent und beinhaltet alles, was Sie zum Start benötigen. Bei dem Pay-as-you-go-Plan wird eine Übernutzung zu klar veröffentlichten Tarifen als Guthaben abgerechnet. Im Gegensatz zu anderen Plattformen in diesem Bereich verstecken wir keine Kosten - was Sie sehen, ist was Sie bezahlen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wenn Sie kündigen, behalten Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums Zugriff auf Ihren Tarif. Offene nutzungsbasierte Gebühren werden sofort bei der Kündigung abgerechnet. Danach fallen keine weiteren Gebühren an.