Experten-Hilfe, wenn
Sie sie am meisten benötigen
Ihre App ist in der Produktion abgestürzt? Die Bereitstellung ist gestoppt? Die native Seite verhält sich seltsam?
Wir kommen herein und retten den Tag.
€250/Stunde effektiver Satz • Zusätzliche Stunden stehen zur gleichen Rate zur Verfügung
menschliche Unterstützung von Martin
Die Realität
Wenn bei mobilen Apps etwas schief geht
Sie wissen, wie das ist...
Produktionscrash
Ihre App beginnt für Tausende von Nutzern zu stürzen. Der Stacktrace zeigt auf native code die Sie nicht verstehen.
Ein Update wird blockiert
Apple oder Google haben Ihr Update abgelehnt. Die Fehlermeldung ist rätselhaft. Ihr Deadline ist morgen.
Keine Ahnung, was schief gelaufen ist
Nach dem letzten Update ist etwas kaputt gegangen. Ihr Web-Team kennt sich nicht mit native aus. Tage der Debugging-Arbeit liegen vor.
Die Lösung
Experten als Notfall-Team
Mit Premium-Support haben Sie Capacitor Experten bereit, die sofort eingreifen, wenn Sie Hilfe benötigen.
Notfallreaktion
Wenn Ihre App in der Produktion oder bei der Bereitstellung fehlschlägt, legen wir alles auf den Kopf, um Ihnen schnell zu helfen, es zu beheben.
Native Expertise
Tiefe Kenntnisse der iOS-, Android- und Capacitor-Internen. Wir lösen die Probleme, mit denen Ihr Team nicht fertig wird.
Zeit sparen
Stoppen Sie mit den Tagen, die Sie mit der Fehlersuche bei nativen Problemen verbringen. Lassen Sie sich von Experten helfen und Ihre Funktionen schneller freigeben.
Direkter Zugriff
Reden Sie direkt mit unseren Ingenieuren. Keine Ticket-Queues, keine Wartezeit für die Priorisierung. Echte Experten, schnell.
Was wir unterstützen
Jedes Capacitor- oder mobiles Anwendungsproblem, mit dem Ihr Team kämpft.
Bereitstellungsprobleme
Abweisungen im App Store, Buildfehler, Signierungsprobleme
App Crashes
Produktionsfehler, Speicherauslastungen, ANRs auf Android
Native-Seiteneinrichtungsprobleme
iOS/Android native code-Fehler, Plugin-Konflikte
Plugin-Probleme
Capacitor-Plugin-Konfiguration, benutzerdefinierte Plugin-Debugging
Leistung
App-Optimierung, Startzeit, Speicherverbrauch
Live-Updates
Capgo-Integration, Updatefehler, Rollback-Probleme
Wie es funktioniert
Abonnement
Registrieren Sie sich für 1.000 €/Monat. Sie erhalten 4 Stunden Fachunterstützung bereit zur Verwendung.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Discord. Beschreiben Sie das Problem.
Wir Beheben Es
Unsere Experten springen ein, diagnostizieren das Problem und helfen Ihnen, es schnell zu lösen.
Premium-Unterstützungsabonnement
Frieden für Ihre Capacitor-Anwendung
Sichere Zahlung über Stripe
Häufig gestellte Fragen
Was wenn ich mehr als 4 Stunden benötige?
Zusätzliche Stunden werden mit €250/Stunde berechnet. Die meisten Unternehmen finden 4 Stunden für einen typischen Monat ausreichend, aber einige Monate benötigen Sie vielleicht mehr Hilfe, und das ist völlig in Ordnung.
Rollen unbezahlte Stunden über?
Nein, Stunden rollen nicht in den nächsten Monat über. Der monatliche Bezug sichert, dass wir verfügbar und Ihre Anfragen priorisieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Denken Sie daran, dass es wie eine Versicherung für Ihre App ist.
Wie schnell antworten Sie?
Wir streben an, innerhalb von Stunden während der Geschäftszeiten zu antworten. Bei kritischen Produktionsproblemen priorisieren wir es, Ihnen so schnell wie möglich Hilfe zu leisten.
Was ist der Unterschied zu regelmäßiger Unterstützung?
Regelmäßige Unterstützung ist für Capgo Produktfragen. Premium-Unterstützung ist für jede Capacitor App-Problematik - Bereitstellungsprobleme, Crashes, native Bugs, Leistung - alles, was Ihre Mannschaften Expertenhilfe benötigen.
Brauche ich als Capgo Kunde zu sein?
Nein! Das Premium-Support ist für jede Firma mit einer Capacitor App verfügbar, egal ob Sie Capgo verwenden oder nicht.
Unternehmen vertrauen unserem Fachwissen
Stoppen Sie den Schlaf über
Native App Probleme
Haben Sie Capacitor Experten zur Verfügung. Wenn etwas kaputt geht, reparieren wir es schnell.
Haben Sie Fragen? Termin vereinbaren um mehr zu erfahren.
Fortsetzen Sie mit Capgo Premium-Support
Wenn Sie Premium-Support für Produktionsversionen kaufen, verbinden Sie ihn mit Rollbacks für Wiederherstellungsarbeiten, Web App Logs für Diagnosezwecke, Security Scanner für Risiken bei der Veröffentlichung, Capgo Enterprise für die Governance und Capgo Live Updates für die Unterstützung des Release-Pfads schützt.