専門家の助けが必要なときに
あなたがそれを必要とする時
あなたのアプリがプロダクションでクラッシュした? デプロイメントが止まっている? ネイティブ側が不調に?
私たちはあなたのために救世主として現れます。
€250/時間の効果率 • 追加時間は同じレートで利用可能
現実
モバイルアプリの不具合の際
あなたはその気分を知っている...
運用停止
あなたのアプリは数千人のユーザーにクラッシュを始める。スタックトレースはあなたが理解できないネイティブ code を指している。
デプロイがブロックされる
アップデートがAppleまたはGoogleによって却下された。エラーメッセージは暗い。期限は明日。
何もわからない
最後のアップデート後に何かが壊れた。ウェブチームはネイティブを知らない。デバッグの日々が待っている。
The Solution
専門的なバックアップ待機
プレミアムサポートでは、Capacitor の専門家が必要なときにすぐに助けます。
緊急対応
アプリがプロダクションでクラッシュしたり、デプロイが失敗したりすると、迅速に問題を解決するために私たちは全てを中断します。
ネイティブの専門知識
Capacitor の内部構造、iOS、Androidの深い知識を持っています。チームが解決できない問題を解決します。
貴重な時間を節約
ネイティブの問題をデバッグするのに日々を費やさなくてはなりません。専門家の助けを借りて、機能を迅速にリリースしてください。
直接アクセス
エンジニアと直接話すことができます。チケットのキュー、トリガーの待ち時間はありません。実際の専門家、迅速な対応です。
私たちが助けること
あなたのチームが直面している Capacitor またはモバイルアプリの問題は何でもあります。
展開問題
アプリストアの却下、ビルドの失敗、署名の問題
アプリのクラッシュ
Android上のメモリ問題、ANR、生産的なクラッシュ
ネイティブ側の問題
iOS/Androidネイティブ code のバグ、プラグインの競合
プラグインの問題
Capacitor プラグインの設定、カスタムプラグインのデバッグ
パフォーマンス
アプリの最適化、起動時間、メモリ使用量
ライブアップデート
Capgo integration, update failures, rollback issues
機能の仕組み
サブスクライブ
€1,000/月でサインアップしてください。4時間の専門的なサポートが利用可能です。
連絡先
問題が発生したときは、メールまたはDiscordで連絡してください。問題の説明をしてください。
修正
専門家が問題を診断し、迅速に解決を助けます。
プレミアムサポート契約
Capacitor アプリの安心感
Stripe経由の安全な支払い
よくある質問
4時間以上必要な場合
追加時間は€250/時間で請求されます。多くの企業は、通常の月に4時間が十分ですが、ある月はさらに助けが必要になることもあります。それも問題ありません。
未使用時間は次の月に持ち越されますか
いいえ、時間は次の月に持ち越されません。保証金は、必要なときに助けができるように、常に利用可能で優先されることを保証します。アプリのための保険と考えていただければと思います。
どのくらいのスピードで対応しますか
営業日中は、1時間以内に回答することを目指しています。重要な生産問題の場合、できるだけ早く助けを提供することを優先します。
通常のサポートとはどのような違いですか?
Regular support is for Capgo product questions. Premium Support is for any Capacitor app problem - deployment issues, crashes, native bugs, performance - anything your team needs expert help with.
Capgoの顧客である必要がありますか?
いいえ! プレミアムサポートは、Capacitorアプリを持つ任意の企業に利用可能です。Capgoを使用している場合でも、使用していない場合でもです。
会社は私たちの専門知識を信頼しています。
寝ることができなくて困っているのは止めなさい
Native App Problems
Have Capacitor experts on standby. When something breaks, we fix it fast.
質問がありますか? カレンダーを設定して より多く学びましょう。
Capgoのプレミアムサポートから進み続けます
プロダクションリリース用のプレミアムサポートを購入している場合、 ロールバック 復旧作業用に Web App Logs 診断用に セキュリティ スキャナー リリースリスクの Capgo Enterprise 統治の Capgo Live Updates リリースパスのサポートで保護される。