必要なときに専門の助け
あなたが必要とするとき
アプリがプロダクションでクラッシュした? デプロイが止まっている? ネイティブ側が不調に?
あなたの救世主がやってきました。
€250/時間の効果的な料金 • 同じ料金で追加の時間が利用可能
マーティンから人間のサポートを受けます。
現実
モバイルアプリケーションで問題が発生する時
あなたはその気分を知っている...
プロダクションのクラッシュ
ユーザーが数千人にアプリがクラッシュしている場合、スタックトレースは code に指示していますが、理解していません。
展開がブロックされています
Apple または Google がアップデートを拒否しました。エラーメッセージは暗いです。期限は明日です。
何もわかりません
最後のアップデート後に何かが壊れた。ウェブチームはネイティブを知りません。デバッグの日々が待っています。
解決策
専門家のバックアップが待機中
プレミアムサポートでは、 Capacitor の専門家が必要なときにすぐに助けます。
緊急対応
アプリがプロダクションでクラッシュしたり、展開が失敗したりした場合、すぐに助けます。
ネイティブの専門知識
iOS、Android、 Capacitor の内部に深い知識を持っています。チームが解決できない問題を解決します。
時間を大幅に節約
nativeの問題を日々に追うことなく、専門家の助けを借りて、機能を迅速にリリース
直接アクセス
エンジニアと直接話し合うことができます。チケットの待ち時間や、トリガーの待ち時間はありません。実際の専門家、迅速な対応
私たちが助けること
Capacitorやモバイルアプリの問題をチームが苦手としているものすべて
デプロイの問題
アプリストアの却下、ビルドの失敗、署名の問題
アプリのクラッシュ
生産環境でのクラッシュ、メモリの問題、AndroidのANR
ネイティブサイドの問題
iOS/Androidのネイティブcodeのバグ、プラグインの相互関係の問題
プラグインの問題
Capacitor プラグインの設定、カスタム プラグインのデバッグ
パフォーマンス
アプリの最適化、起動時間、メモリ使用量
ライブ アップデート
Capgo の統合、更新の失敗、ロールバックの問題
どうやって機能するか
サブスクライブ
€1,000/月でサインアップして、4時間の専門的なサポートを利用できます。
連絡する
問題が発生したときは、メールまたはディスコードで連絡してください。問題を説明してください。
修正する
専門家が迅速に問題を診断し、解決策を提供します。
プレミアムサポート保有
あなたのCapacitorアプリの心配を解決
Stripe経由の安全な支払い
よくある質問
4時間より長く必要な場合、?
追加の時間は€250/時間で請求されます。多くの企業は、通常の月に4時間が十分ですが、ある月はさらに助けが必要になることもあります。それは全く問題ありません。
未使用時間は次の月に持ち越されますか?
いいえ、時間は次の月に持ち越されません。保証金は、必要なときに優先的に支援できるように、常に利用可能であることを保証します。アプリのための保険と考えてください。
どのくらいの時間で対応しますか?
ビジネス日中に、数時間以内に対応することを目指しています。重大な生産性問題の場合、できるだけ早く支援を提供することを優先します。
通常のサポートとどのくらいの違いがありますか?
Regular support is for Capgo product questions. Premium Support is for any Capacitor app problem - deployment issues, crashes, native bugs, performance - anything your team needs expert help with.
Do I need to be a Capgo customer?
No! Premium Support is available to any company with a Capacitor app, whether you use Capgo or not.
企業は私たちの専門知識を信頼しています
睡眠を失うのをやめよう
ネイティブアプリの問題
Have Capacitor experts on standby. When something breaks, we fix it fast.
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