現実
モバイルアプリで問題が発生する
あなたはその気分を知っている
プロダクションクラッシュ
アプリが数千人のユーザーでクラッシュし始めます。スタックトレースは、理解できないネイティブ code を指しています。
デプロイがブロックされる
アップデートが拒否されました。エラーメッセージは暗いです。期限は明日です。
何もわからない
最後のアップデート後に何かが壊れた。ウェブチームはネイティブを知らない。デバッグの日々が待っている。
ソリューション
専門的なバックアップ待機
プレミアムサポートでは、Capacitorの専門家が、必要なときにすぐに助けに来ることができます。
緊急対応
アプリが実行中またはデプロイが失敗したとき、迅速に問題を解決するために、我々は全てを中断して、助けに来ます。
ネイティブの専門知識
iOS、Android、Capacitorの内部の深い知識を持っています。チームが解決できない問題を解決します。
貴重な時間を節約
ネイティブの問題をデバッグするのに日々を費やさないでください。専門家の助けを借りて、機能を迅速にリリースしてください。
直接アクセス
我々のエンジニアと直接話をしましょう。チケットのキュー、トリージュの待ちなし。実際の専門家、迅速な対応
どのような問題に助けていますか
あなたのチームが苦戦している、Capacitorまたはモバイルアプリのどのような問題にも助けています。
展開問題
アプリストアの拒否、ビルドの失敗、署名の問題
アプリのクラッシュ
Android上のメモリの問題、ANR、プロダクションのクラッシュ
ネイティブ側の問題
iOS/Androidのネイティブcodeのバグ、プラグインの競合
プラグインの問題
Capacitorプラグインの設定、カスタムプラグインのデバッグ
パフォーマンス
アプリの最適化、起動時間、メモリの使用
ライブアップデート
Capgoの統合、更新の失敗、ロールバックの問題
Capgoのしくみ
サブスクライブ
€1,000/月でサインアップ。4時間の専門的なサポートが利用可能です。
連絡先
問題が発生したときは、メールまたはDiscordで連絡してください。問題を説明してください。
修理
専門家が問題を診断し、迅速に解決を助けます。
プレミアムサポート保有
アプリのCapacitorのための心の平穏
Stripe経由での安全な支払い
よくある質問
4時間以上必要な場合どうすれば?
追加時間は€250/時間で請求されます。多くの企業は、通常の月に4時間が十分ですが、ある月はさらに助けが必要になることがあります。それでも問題ありません。
未使用時間は次の月に持ち越されますか?
いいえ、時間は次の月に持ち越されません。保証金は、必要なときに優先的に助けられるように、常に利用可能な状態にしておくことが目的です。アプリのための保険と考えてください。
どのくらいの時間で対応しますか?
ビジネス日には、数時間以内に対応することを目指しています。重大な生産性問題の場合、できるだけ早く助けを求めることができるように優先順位を付けます。
Capgoのプレミアムサポートとは
Regular support is for Capgo product questions. Premium Support is for any Capacitor app problem - deployment issues, crashes, native bugs, performance - anything your team needs expert help with.
Do I need to be a Capgo customer?
No! Premium Support is available to any company with a Capacitor app, whether you use Capgo or not.
企業は私たちの専門知識を信頼しています
寝ることができない
ネイティブアプリの問題
Have Capacitor experts on standby. When something breaks, we fix it fast.
質問がありますか? 連絡を取りましょう さらに学びましょう。
Keep going from Capgo Premium Support
プロダクションリリースのプレミアムサポートを購入している場合は、次の連携を実行してください。 ロールバック 回復作業用 Webアプリログ 診断用 セキュリティスキャナー リリースリスクに対して Capgo エンタープライズ 統治、ガバナンス、 Capgo ライブアップデート リリースパスのサポートが保護します。