現実の事実
モバイルアプリケーションで問題が発生するとき
あなたはその感覚を知っている...
生産停止
あなたのアプリが数千人のユーザーにクラッシュし始める。スタックトレースは、理解できないネイティブ code を指しています。
デプロイがブロックされる
アップデートがAppleまたはGoogleによって却下された。エラーメッセージは曖昧で、明日までの期限が迫っている。
何もわからない
最後のアップデート後に何かが壊れた。ウェブチームはネイティブを知らない。数日間のデバッグが待っている。
解決策
プレミアムサポートの専門バックアップ
プレミアムサポートでは、Capacitor の専門家があなたが必要なときにすぐに応援することができる。
緊急対応
生産またはデプロイが失敗したときにアプリがクラッシュした場合、迅速に問題を解決するためにあらゆることを捨てて助けます。
ネイティブエキスパート
iOS、Android、およびCapacitorの内部構造に関する深い知識を持っています。チームが解決できない問題を解決します。
貴重な時間を節約
ネイティブの問題をデバッグするのに日々を費やさなくてはなりません。専門家の助けを借りて機能を迅速にリリースしましょう。
直接アクセス
エンジニアと直接話すことができます。チケットのキュー、トリガーの待ち時間はありません。実際の専門家、迅速な解決です。
私たちが助けること
あなたのチームが苦戦しているCapacitorまたはモバイルアプリの問題に関して何でも
デプロイの問題
アプリストアの却下、ビルドの失敗、署名の問題
アプリのクラッシュ
Androidアプリの実行時クラッシュ、メモリ問題、Android上のANR
ネイティブ側の問題
iOS/Androidのネイティブcodeエラー、プラグインの競合
プラグインの問題
Capacitorプラグインの設定、カスタムプラグインのデバッグ
パフォーマンス
アプリの最適化、起動時間、メモリ使用量
ライブアップデート
Capgo統合、更新の失敗、ロールバックの問題
しくみ
サブスクライブ
¥120,000/月で4時間の専門的なサポートを利用できます。
お問い合わせ
問題が発生した場合、メールまたはDiscordでご連絡ください。問題の詳細を記載してください。
解決
専門家が問題を診断し、迅速に解決を助けます。
プレミアムサポート契約
Capacitorアプリの安心感
Stripe による安全な決済
よくある質問
4 時間を超える場合はどうすれば?
4 時間は通常の月に十分ですが、必要な場合も問題ありません。ただし、4 時間は十分ではない場合があります。追加の時間は €250/時間で請求されます。
未使用時間は次の月に持ち越されますか?
持ち越されません。保証金は、必要なときに優先的に対応できるようにするため、常に利用可能です。
どのくらいの時間で対応しますか?
ビジネス日は数時間以内に、緊急の生産問題の場合は可能な限り早く対応します。
通常のサポートとプレミアムサポートの違いは何ですか?
通常のサポートは Capgo の製品に関する質問に使用されます。プレミアムサポートは、デプロイ問題、クラッシュ、ネイティブのバグ、パフォーマンスなど、チームが専門家の助けを必要とするすべての Capacitor アプリの問題に使用されます。
Do I need to be a Capgo customer?
No! Capacitor のプレミアムサポートは、Capgo を使用するかどうかを問わず、Capacitor アプリを持つすべての企業に利用可能です。
__CAPGO_KEEP_0__ の専門知識に依存する企業が多く信頼しています。
ネイティブアプリの問題で寝ることができなくなっている場合
__CAPGO_KEEP_0__ の専門家が常に待機しています。何かが壊れたとき、すぐに修理します。
Capacitor プレミアムサポート - €1,000/月
__CAPGO_KEEP_1__ カレンダーに呼び出しを設定してください 詳しく学びましょう。