現実は
When Things Go Wrong With Mobile Apps
You know the feeling...
Production Crash
Your app starts crashing for thousands of users. The stack trace points to native code you don't understand.
Deployment Blocked
Apple or Google rejected your update. The error message is cryptic. Your deadline is tomorrow.
No Clue What's Wrong
Something broke after the last update. Your web team doesn't know native. Days of debugging ahead.
The Solution
Expert Backup On Standby
With Premium Support, you have Capacitor experts ready to jump in when you need help.
Emergency Response
When your app crashes in production or deployment fails, we drop everything to help you fix it fast.
ネイティブの専門知識
iOS、Android、およびCapacitorの内部構造に関する深い知識を持っています。チームが解決できない問題を解決します。
貴重な時間の節約
ネイティブの問題をデバッグするのに日々を費やさないでください。専門家の助けを求め、機能を迅速にリリースしてください。
直接アクセス
エンジニアと直接話すことができます。チケットのキュー、トリガーの待ち時間はありません。実際の専門家、迅速な対応です。
私たちが助けること
チームが苦戦しているCapacitorまたはモバイルアプリの問題
デプロイの問題
アプリストアの却下、ビルドの失敗、署名の問題
アプリのクラッシュ
Androidアプリのクラッシュ、メモリ問題、ANR
Native側の問題
iOS/Androidのcodeエラー、プラグインの競合
プラグインの問題
Capacitorプラグインの設定、カスタムプラグインのデバッグ
パフォーマンス
アプリの最適化、起動時間、メモリ使用量
ライブアップデート
Capgoの統合、更新の失敗、ロールバックの問題
機能の仕組み
サブスクライブ
€1,000/月でサインアップしてください。4時間の専門的なサポートが利用可能です。
__CAPGO_KEEP_0__
問題が発生した場合、メールまたはDiscordでご連絡ください。問題の詳細を記載してください。
問題を解決する
専門家が問題を診断し、迅速に解決を助けます。
プレミアムサポート契約
あなたのCapacitorアプリの安心感
Stripe経由の安全な支払い
よくある質問
4時間を超える必要がある場合にどうすれば?
4時間は通常の月に十分ですが、必要な場合、追加の料金€250/時間で請求されます。多くの企業は4時間が十分ですが、ある月はさらに助けが必要になることもあります。
未使用時間は次の月に持ち越されますか?
いいえ、時間は次の月に持ち越されません。保証金は、必要なときに優先して助けを提供できるようにするため、利用可能です。アプリの保証金と考えてください。
どのくらいの時間で対応しますか?
ビジネス日中は数時間以内に対応します。重大な生産問題の場合、できるだけ早く助けを提供することを優先します。
通常のサポートとどのような違いがありますか?
Regular support is for Capgo product questions. Premium Support is for any Capacitor app problem - deployment issues, crashes, native bugs, performance - anything your team needs expert help with.
Capgoの顧客である必要がありますか?
No! Premium Support is available to any company with a Capacitor app, whether you use Capgo or not.
プレミアムサポートは、__CAPGO_KEEP_0__アプリを持つすべての企業に利用可能です。__CAPGO_KEEP_1__を使用するかどうかは関係ありません。
ジャニター
失う睡眠を止めよう
Have Capacitor experts on standby. When something breaks, we fix it fast.
プレミアムサポートを取得 - €1,000/月 Schedule a call to learn more.
Keep going from Capgo Premium Support
If you are buying premium support for production releases, connect it with Rollbacks for recovery work, Web App Logs for diagnosis, Security Scanner for release risk, Capgo Enterprise for governance, and Capgo Live Updates リリースパスのサポートで保護されます。