専門家の助けが必要なとき
あなたが必要としているもの
運用中のアプリがクラッシュした? デプロイが止まっている? ネイティブ側が不調な?
私たちは救世主として現れます。
€250/時間の実効率 • 同じ料金で追加時間が利用可能
現実
モバイルアプリで何が間違っているか
あなたはその気分を知っている...
本番障害
数千人のユーザーがアプリをクラッシュさせている。スタックトレースは、理解できないネイティブ code を指しています。
デプロイ遅延
アップデートがAppleまたはGoogleによって却下された。エラーメッセージは曖昧です。期限は明日です。
何もわからない
最後のアップデート後、何かが壊れた。ウェブチームはネイティブを知らない。デバッグの日々が待っている。
解決策
専門的なバックアップが待機中
プレミアムサポートでは、Capacitor の専門家が必要なときにすぐに助けます。
緊急対応
本番でアプリがクラッシュしたり、デプロイが失敗したりすると、すぐに助けます。
ネイティブの専門知識
iOS、Android、およびCapacitorの内部構造に関する深い知識を持っています。チームが解決できない問題を解決します。
貴重な時間を節約する
ネイティブの問題をデバッグするのに日々を費やさないでください。専門家の助けを借りて、機能を迅速にリリースしてください。
直接アクセス
エンジニアと直接話すことができます。チケットのキュー、トリガーの待ち時間はありません。実際の専門家、実際のスピード。
私たちが助けること
チームが苦戦しているCapacitorまたはモバイルアプリの問題は何でも
デプロイ問題
アプリストアの却下、ビルドの失敗、署名の問題
アプリのクラッシュ
生産的なクラッシュ、メモリの問題、AndroidのANR
ネイティブ側の問題
iOS/Android native code バグ、プラグインの相互関係
プラグインの問題
Capacitor プラグインの設定、カスタム プラグインのデバッグ
パフォーマンス
アプリの最適化、起動時間、メモリ使用量
ライブ更新
Capgo の統合、更新の失敗、ロールバックの問題
機能の仕組み
サブスクライブ
€1,000/月でサインアップしてください。4時間の専門的なサポートが利用可能です。
連絡先
問題が発生したときは、メールまたはディスコードで連絡してください。問題の説明をしてください。
We Fix It
Our experts jump in, diagnose the problem, and help you solve it fast.
Premium Support Retainer
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よくある質問
4時間を超えて必要な場合にどうしたら?
4時間は通常の月に十分ですが、ある月はもっと手助けが必要になることもあります。それも全く問題ありません。追加の時間は€250/時間で請求されます。
未使用時間は次の月に持ち越される?
持ち越されません。保証金は、必要なときに優先的に対応できるようにしておくためのものです。アプリの保証金と考えてください。
どのくらいの時間で対応できる?
ビジネス時間中は数時間以内に対応します。緊急の生産問題の場合、できるだけ早く対応するように優先します。
通常のサポートとどのくらいの違いがある?
Regular support is for Capgo product questions. Premium Support is for any Capacitor app problem - deployment issues, crashes, native bugs, performance - anything your team needs expert help with.
Capgoの顧客でなければならない?
必要ありません!プレミアムサポートは、Capacitorアプリを持つすべての企業に利用可能です、Capgoを使用しているかどうかは関係ありません。
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