売れ筋商品の販売中、ではなく、販売後アプリを更新する
ブラックフライデーがやってきて、カートが壊れたら、Appleに5日待つことはできません。直してください。すぐに。
E-commerceの現実
バグはあなたの金銭を費やします
ブラックフライデーの悪夢
ブラックフライデー朝。通常の10倍のトラフィックが見られます。すると、iOSでプロモのcodeフィールドが機能しないことがわかります。
10,000人の顧客がチェックアウトを試みていますが、30%の割引を適用できません。カートを放棄しています。
20分でバグを修正しますが、修正は来週水曜日の午後まで待たなければなりません。販売が終了した後です。
$12,000+
チェックアウトが壊れている場合の1時間あたりの損失した収益
セールは待たない
あなたのセールは2時間後に始まります。プロモーションcodeロジックにバグが見つかりました。アプリストアレビューは5日かかります。
カートのバグは売上を殺します
チェックアウトのバグはすべての収益を失います。すべて。1つずつ。そしてあなたはそれらを速く修正することができません。
A/Bテストは遅すぎます
あなたは新しいチェックアウトフローのテストをします。アプリストアレビューの場合、各イテレーションは1週間かかります。
悪いレビューは売上を潰します
ピークシーズンにアプリが壊れたと言うレビューは、変換率を破壊します。そしてそれは永久に残ります。
解決策
ビジネスが動く速さでアップデートを配信する
セール中のバグを修正する。新機能を毎日テストする。アプリストアの遅延で売上を失うことはない。
セール中のアップデートをプッシュする
販売中のスナップショット中に問題が発生した場合、それを修正して更新をプッシュしてください。顧客は数時間で修正を受け取るのではなく、数日間待たなくても済みます。
A/B テストはすべて
チェックアウトフローのテスト、商品ページのテスト、プロモーション表示のテスト。結果は数日間ではなく、数ヶ月間待たなくても済みます。
カートの問題を即時修正
支払い失敗、クーポンエラー、チェックアウトクラッシュ - それらを問題発生時点で修正してください。
シーズンごとの更新の要望
ホリデースケール、セールバナー、シーズンプロモーション - アプリの新しいリリースを待たずに即時更新してください。
結果が重要
変換率の増加
カート放棄率の減少
機能の実装が速くなる
バグ修正時間