売上の急上昇期にアプリをアップデートせずに待つのは、失敗
Black Fridayのとき、カートが壊れたら、5日待つことはできません。Appleに待つ必要はありません。直ちに修正してください。
E-commerceの現実
バグはお金を失う
Black Fridayの悪夢
Black Fridayの朝、通常の10倍のトラフィックが流れます。すると、iOSでプロモのcodeフィールドが機能しないことがわかります。
10,000人の顧客がチェックアウトを試みていますが、30%の割引を適用できません。彼らはカートを放棄しています。
20分でバグを修正しましたが、修正は次の水曜日に適用されるまで待たなければなりません。売り上げが終わるまで。
$12,000+
機能しないチェックアウトで失われた収益 (時間単位)
セールは待たない
あなたのセールは2時間後に始まります。プロモーションcodeロジックにバグが見つかりました。アプリストアレビューは5日かかります。
カートのバグは売上を殺します
チェックアウトのバグはすべての収益を失います。すべて。1つずつ。そしてあなたはそれらを速く修正できません。
A/Bテストは遅すぎます
あなたは新しいチェックアウトフローのテストをします。アプリストアレビューの場合、各イテレーションは1週間かかります。
悪いレビューは売上を潰します
ピークシーズンにアプリが壊れているとされるレビューは、収益率を壊します。そしてそれは永久に残ります。
解決策
ビジネスが動く速さでアップデートを配信する
セール中にバグを修正する。新しい機能を毎日テストする。アプリストアの遅延で収益を失うことはない。
セール中のアップデートを強制する
販売中のフラッシュセール中にバグが見つかった場合、直ちに修正してアップデートをプッシュしてください。顧客は数時間で修正を受け取るのではなく、数日間待たなくても済みます。
A/B テストはすべて
チェックアウトフロー、製品ページ、プロモーション表示をテストして、数日間ではなく数ヶ月間で結果を得ることができます。
カートの問題を即時修正
支払い失敗、クーポンエラー、チェックアウトクラッシュ - これらを直ちに修正してください。
シーズンごとのアップデートの要望
ホリデースケール、セールバナー、シーズンプロモーション - アプリの新しいリリースを待たずに即時更新できます。
結果が重要なもの
変換率の増加
カート放棄率の減少
機能の実装が速くなる
バグ修正時間