Ayuda experta cuando
lo necesitas más
Tu aplicación se ha estropeado en producción? La implementación se ha atascado? El lado nativo se comporta de manera extraña?
Nosotros nos ponemos en marcha y salvamos el día.
€250/hora tarifa efectiva • Horas adicionales disponibles a la misma tarifa
La realidad
Cuando las cosas salen mal con las aplicaciones móviles
Sabes ese sentimiento...
Crash en Producción
Tu aplicación comienza a fallar para miles de usuarios. La pila de seguimiento apunta a nativo code que no entiendes.
Bloqueo de Despliegue
Apple o Google rechazaron tu actualización. El mensaje de error es enigmático. Tu plazo es mañana.
Ninguna Idea de Qué Está Mal
Algo se rompió después de la última actualización. Tu equipo web no conoce nativo. Días de depuración por delante.
La Solución
Respuesta de Emergencia a la Orden
Con el Soporte Premium, tienes Capacitor expertos listos para saltar cuando los necesitas.
Respuesta de Emergencia
Cuando tu aplicación se cae en producción o falla la implementación, nos detenemos todo para ayudarte a solucionarlo lo antes posible.
Conocimiento Nativo
Profunda comprensión de iOS, Android y Capacitor internos. Resolvemos los problemas que tu equipo no puede.
Ahorra Tiempo Valioso
Detén el gasto de días depurando problemas nativos. Obtén ayuda experta y envía tus características más rápido.
Acceso Directo
Habla directamente con nuestros ingenieros. Sin colas de tickets, sin esperar a la triage. Expertos reales, rápido.
¿Qué Ayudamos?
Cualquier problema de Capacitor o aplicación móvil con que tu equipo se está atascando.
Problemas de Implementación
Rechazos de tiendas de aplicaciones, fallas de construcción, problemas de firma
Caídas de Aplicación
Crashes en producción, problemas de memoria, ANR en Android
Problemas en el lado nativo
Bugs code nativos de iOS/Android, conflictos de plugins
Problemas de plugins
Capacitor configuración de plugin personalizada, depuración de plugins personalizados
Rendimiento
Optimización de la aplicación, tiempo de arranque, uso de memoria
Actualizaciones en vivo
Capgo integración, problemas de actualización, problemas de retroceso
Cómo Funciona
Suscribirse
Regístrate por €1,000/mes. Obtienes 4 horas de soporte experto listo para usar.
Contactanos
Cuando encuentres un problema, contáctanos a través de correo electrónico o Discord. Describe el problema.
Solucionamos el Problema
Nuestros expertos intervienen, diagnosticamos el problema y te ayudamos a resolverlo rápidamente.
Contrato de Soporte Premium
La tranquilidad para tu aplicación Capacitor
Pago seguro a través de Stripe
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si necesito más de 4 horas?
Las horas adicionales se facturan a €250/hora. La mayoría de las empresas encuentran 4 horas suficientes para un mes típico, pero algunos meses podrías necesitar más ayuda, y eso está bien.
¿Se acumulan las horas no utilizadas?
No, las horas no se acumulan al mes siguiente. El retainer garantiza que estemos disponibles y prioricemos tus solicitudes cuando necesites ayuda. Piensa en ello como un seguro para tu aplicación.
¿Cuán rápido respondemos?
Nuestro objetivo es responder dentro de horas durante los días laborables. Para problemas de producción críticos, priorizamos obtener ayuda lo antes posible.
¿Cuál es la diferencia con el soporte regular?
El soporte regular es para preguntas de productos Capgo. El Soporte Premium es para cualquier problema de aplicación Capacitor - problemas de despliegue, errores, bugs nativos, rendimiento - cualquier problema que tu equipo necesite ayuda experta con.
¿Necesito ser un cliente Capgo?
¡No! El soporte premium está disponible para cualquier empresa con una aplicación Capacitor, ya sea que utilice Capgo o no.
Las empresas confían en nuestra experticia
Detener la pérdida de sueño por problemas de aplicaciones nativas
Tener expertos en __CAPGO_KEEP_0__ a la espera. Cuando algo se rompe, lo arreglamos rápido.
Have Capacitor experts on standby. When something breaks, we fix it fast.
¿Necesita ayuda? Programa una llamada para saber más.