Ayuda Experto Cuando
Necesitas Más
Tu aplicación se ha caído en producción? La implementación se ha atascado? El lado nativo está actuando de manera extraña?
Nosotros llegamos y salvamos el día.
€250/hora tarifa efectiva • Horas adicionales disponibles a la misma tarifa
soporte humano de Martin
La Realidad
¿Qué pasa cuando las cosas salen mal con las aplicaciones móviles?
Sabe cómo se siente...
Error en Producción
Tu aplicación comienza a fallar para miles de usuarios. El seguimiento de pila apunta a nativos code que no entiendes.
Implementación Bloqueada
Apple o Google rechazó tu actualización. El mensaje de error es criptico. Tu plazo es mañana.
No Tienes Idea de Qué Pasa
Algo se rompió después de la última actualización. Tu equipo web no sabe nativos. Días de depuración por delante.
La Solución
Apoyo Experto a la Orden
Con el Soporte Premium, tienes Capacitor expertos listos para intervenir cuando lo necesitas.
Respuesta de Emergencia
Cuando tu aplicación se cae en producción o la implementación falla, nos detenemos todo para ayudarte a solucionarlo rápidamente.
Experto Nativo
Profundas conocimientos de iOS, Android y Capacitor internos. Resolvemos los problemas que tu equipo no puede.
Ahorrar Tiempo Valioso
Detén el gasto de días depurando problemas nativos. Obtén ayuda experta y envía tus características más rápido.
Acceso Directo
Habla directamente con nuestros ingenieros. Sin colas de tickets, sin espera para la triage. Expertos reales, rápido.
¿Qué Ayudamos?
¿Cualquier problema de Capacitor o aplicación móvil con el que tu equipo está luchando.
Problemas de Implementación
Rechazos de tiendas de aplicaciones, fallas de construcción, problemas de firma
Problemas de Aplicación
Problemas de producción, problemas de memoria, ANR en Android
Problemas de Lado Nativo
iOS/Android native code bugs, plugin conflicts
Problemas de Plugins
Capacitor plugin configuration, custom plugin debugging
Rendimiento
Optimización de la aplicación, tiempo de arranque, uso de memoria
Actualizaciones en vivo
Capgo integration, update failures, rollback issues
Cómo Funciona
Suscribirse
Regístrate por €1,000/mes. Obtienes 4 horas de soporte experto listo para usar.
Contacta
Cuando te encuentres con un problema, contacta con nosotros a través de correo electrónico o Discord. Describe el problema.
Resolvemos el problema
Nuestros expertos se suman, diagnostican el problema y te ayudan a resolverlo rápidamente.
Contrato de Soporte Premium
La tranquilidad para tu aplicación Capacitor
Pago seguro a través de Stripe
Preguntas Frecuentes
¿Y si necesito más de 4 horas?
Las horas adicionales se facturan a €250/hora. La mayoría de las empresas encuentran que 4 horas son suficientes para un mes típico, pero algunos meses podrías necesitar más ayuda, y eso está bien.
¿Se llevan las horas no utilizadas?
No, las horas no se llevan al siguiente mes. El retainer garantiza que estemos disponibles y prioricemos tus solicitudes cuando necesites ayuda. Piensa en ello como un seguro para tu aplicación.
¿Cuán rápido respondemos?
Nos esforzamos por responder dentro de horas durante los días laborables. Para problemas de producción críticos, priorizamos ayudarte lo antes posible.
¿Cuál es la diferencia con el soporte regular?
El soporte regular es para Capgo preguntas de productos. El Soporte Premium es para cualquier Capacitor problema de aplicación - problemas de despliegue, errores, bugs nativos, rendimiento - cualquier cosa que tu equipo necesite ayuda experta con.
¿Necesito ser un cliente de Capgo?
¡No! El soporte premium está disponible para cualquier empresa con una aplicación de Capacitor, ya sea que utilice Capgo o no.
Las empresas confían en nuestra experticia
No pierdas el sueño por
Problemas de aplicaciones nativas
Ten a expertos de Capacitor a tu disposición. Cuando algo se rompe, lo arreglamos rápido.
Preguntas? Programar una llamada para saber más.
Continuar desde el soporte Capgo Premium
Si está comprando soporte premium para versiones de producción, conecte con Reversiones para el trabajo de recuperación, Registros de Aplicación Web para el diagnóstico, Escaneo de Seguridad para el riesgo de lanzamiento, Capgo Empresa para la gobernanza, y Capgo Actualizaciones en vivo para el camino de lanzamiento de soporte protege.