Ayuda experta cuando
Lo necesitas más que nunca
Tu aplicación se ha estropeado en producción? La implementación se ha atascado? El lado nativo se comporta de manera extraña?
Nosotros llegamos y salvamos el día.
€250/hora efectiva de tarifa • Horas adicionales disponibles a la misma tarifa
La Realidad
Cuando las Cosas Salen Mal con Aplicaciones Móviles
Sabe el sentimiento...
Crash de Producción
Su aplicación comienza a fallar para miles de usuarios. La pila de seguimiento apunta a nativo code que no entiende.
Bloqueo de Despliegue
Apple o Google rechazó su actualización. El mensaje de error es criptico. Su plazo es mañana.
No Tiene Idea de Qué Está Mal
Algo se rompió después de la última actualización. Su equipo web no conoce nativo. Días de depuración por delante.
La Solución
Respaldo Experto a la Espera
Con Soporte Premium, tiene Capacitor expertos listos para intervenir cuando lo necesite.
Respuesta de Emergencia
Cuando su aplicación se cae en producción o la implementación falla, nos detenemos todo para ayudarlo a solucionarlo rápidamente.
Conocimiento Nativo
Profunda comprensión de iOS, Android y Capacitor internos. Resolvemos los problemas que su equipo no puede.
Ahorre Valioso Tiempo
Deje de pasar días depurando problemas nativos. Obtenga ayuda experta y envíe sus características más rápido.
Acceso Directo
Hable directamente con nuestros ingenieros. Sin colas de tickets, sin espera para la triage. Expertos reales, rápido.
¿Qué Ayudamos?
Any Capacitor or mobile app problem your team is struggling with.
Problemas de implementación
Rechazos de tiendas de aplicaciones, fallas de compilación, problemas de firma
Crashes de la aplicación
Crashes en producción, problemas de memoria, ANRs en Android
Problemas del lado nativo
Bugs de code nativos de iOS/Android, conflictos de plugins
Problemas de plugins
Configuración y depuración de plugins personalizados de Capacitor
Rendimiento
Optimización de la aplicación, tiempo de arranque, uso de memoria
Actualizaciones en vivo
Capgo integration, update failures, rollback issues
¿Cómo Funciona
Suscribirse
Regístrate por €1,000/mes. Obtienes 4 horas de soporte experto listo para usar.
Contactar
Cuando te encuentres con un problema, contacta con nosotros a través de correo electrónico o Discord. Describe el problema.
Solucionamos el Problema
Nuestros expertos se suman, diagnostican el problema y te ayudan a resolverlo rápido.
Soporte Premium Retainer
La tranquilidad para tu aplicación Capacitor
Pago seguro a través de Stripe
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si necesito más de 4 horas?
Las horas adicionales se facturan a €250/hora. La mayoría de las empresas encuentran 4 horas suficientes para un mes típico, pero algunos meses podrías necesitar más ayuda, y eso está bien.
¿Se acumulan las horas no utilizadas?
No, las horas no se acumulan al mes siguiente. El retainer garantiza que estemos disponibles y prioricemos tus solicitudes cuando necesites ayuda. Piensa en ello como un seguro para tu aplicación.
¿Cuán rápido respondemos?
Nos esforzamos por responder dentro de horas durante los días laborables. Para problemas críticos de producción, priorizamos obtenerle ayuda lo antes posible.
¿Cuál es la diferencia con el soporte regular?
El soporte regular es para preguntas sobre productos Capgo. El Soporte Premium es para cualquier problema de aplicación Capacitor - problemas de despliegue, errores, bugs nativos, rendimiento - cualquier cosa que su equipo necesite ayuda experta con.
¿Necesito ser un cliente Capgo?
¡No! El Soporte Premium está disponible para cualquier empresa con una aplicación Capacitor, ya sea que utilice Capgo o no.
Las empresas confían en nuestra experticia
Detener la pérdida de sueño
Problemas de Aplicación Nativa
Tenga a Capacitor expertos a la espera. Cuando algo se rompe, lo arreglamos rápido.
Preguntas? Programar una llamada para aprender más.
Siga adelante desde Capgo Soporte Premium
Si está comprando soporte premium para lanzamientos de producción, conectéalo con Rollbacks para el trabajo de recuperación, Registros de Aplicación Web para el diagnóstico, Escáner de Seguridad para el riesgo de lanzamiento, Capgo Empresas para la gobernanza, y Capgo Actualizaciones en Vivo para el soporte en el camino de lanzamiento protege.