Ayuda Experto
Necesitas Ahora
Tu aplicación se ha caído en producción? El despliegue se ha atascado? El lado nativo actúa de manera extraña?
Llegamos y salvamos el día.
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Apoyo humano de Martin
La Realidad
Cuando las Cosas Salen Mal con Aplicaciones Móviles
Sabe el sentimiento...
Crash en Producción
Su aplicación comienza a bloquear para miles de usuarios. El seguimiento de pila apunta a nativo code que no entiende.
Implementación Bloqueada
Apple o Google rechazó su actualización. El mensaje de error es criptico. Su plazo es mañana.
No Tiene Idea de Qué Sale Mal
Algo se rompió después de la última actualización. Su equipo web no sabe nativo. Días de depuración por delante.
La Solución
Respaldo de Expertos a la Espera
Con el Soporte Premium, tiene Capacitor expertos listos para intervenir cuando lo necesite.
Respuesta de Emergencia
Cuando su aplicación se caiga en producción o la implementación fracase, nos detenemos todo para ayudarlo a solucionarlo rápidamente.
Expertos en Nativos
Profundas conocimientos de iOS, Android y Capacitor internos. Resolvemos los problemas que su equipo no puede.
Ahorre Valioso Tiempo
Deje de gastar días depurando problemas nativos. Obtenga ayuda experta y envíe sus características más rápido.
Acceso Directo
Hable directamente con nuestros ingenieros. Sin colas de tickets, sin espera para la triage. Expertos reales, rápido.
¿Con qué Nos Ayudamos?
Any Capacitor or mobile app problem your team is struggling with.
Problemas de Despliegue
Rechazos de tiendas de aplicaciones, fallas de construcción, problemas de firma
App Crashes
Crashes en producción, problemas de memoria, ANRs en Android
Problemas de Lado Nativo
Bugs de code nativos de iOS/Android, conflictos de plugins
Problemas de Plugins
Configuración y depuración de plugins personalizados de Capacitor
Rendimiento
Optimización de aplicaciones, tiempo de arranque, uso de memoria
Actualizaciones en Vivo
Integración de Capgo, errores de actualización, problemas de rollback
¿Cómo Funciona
Suscribirse
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Contáctenos
Cuando encuentres un problema, contáctanos a través de correo electrónico o Discord. Describe el problema.
Solución
Nuestros expertos se suman, diagnostican el problema y te ayudan a resolverlo rápido
Contrato de Soporte Premium
La tranquilidad para tu aplicación Capacitor
Pago seguro a través de Stripe
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si necesito más de 4 horas?
Las horas adicionales se facturan a €250/hora. La mayoría de las empresas encuentran que 4 horas son suficientes para un mes típico, pero algunos meses podrías necesitar más ayuda, y eso está bien.
¿Se acumulan las horas no utilizadas?
No, las horas no se acumulan para el próximo mes. El retiro garantiza que estemos disponibles y prioricemos tus solicitudes cuando necesites ayuda. Piensa en ello como un seguro para tu aplicación.
¿Cuán rápido respondemos?
Nuestro objetivo es responder dentro de horas durante los días laborables. Para problemas críticos de producción, priorizamos obtener ayuda para usted lo antes posible.
¿Cuál es la diferencia con el soporte regular?
El soporte regular es para preguntas sobre productos Capgo. El Soporte Premium es para cualquier problema de aplicación Capacitor - problemas de despliegue, errores, bugs nativos, rendimiento - cualquier cosa que su equipo necesite ayuda experta con.
¿Necesito ser un cliente Capgo?
¡No! El Soporte Premium está disponible para cualquier empresa con una aplicación Capacitor, ya sea que utilice Capgo o no.
Las empresas confían en nuestra experticia
Detener la pérdida de sueño por
Problemas de Aplicación Nativa
Tenga a expertos de Capacitor a la espera. Cuando algo se rompe, lo arreglamos rápido.
Preguntas? Programar una llamada para aprender más.