Ayuda Experto Cuando
Lo Necesitas Más
Tu aplicación se ha estropeado en producción? La implementación se ha atascado? El lado nativo está actuando de manera extraña?
Nosotros nos ponemos en marcha y salvamos el día.
€250/hora tarifa efectiva • Horas adicionales disponibles a la misma tarifa
soporte humano de Martin
La Realidad
Cuando las Cosas Salen Mal con Aplicaciones Móviles
Sabes ese sentimiento...
Crash en Producción
Tu aplicación comienza a fallar para miles de usuarios. La pila de seguimiento apunta a nativo code que no entiendes.
Bloqueo de Despliegue
Apple o Google rechazó tu actualización. El mensaje de error es vago. Tu plazo es mañana.
Ninguna Idea de Qué Está Mal
Algo se rompió después de la última actualización. Tu equipo web no conoce nativo. Días de depuración por delante.
La Solución
Apoyo de Expertos a la Espera
Con Soporte Premium, tienes Capacitor expertos listos para saltar en cuando lo necesites.
Respuesta de Emergencia
Cuando tu aplicación se cae en producción o falla la implementación, nos detenemos todo para ayudarte a solucionarlo rápidamente.
Expertos en Nativos
Profunda comprensión de iOS, Android y Capacitor internos. Resolvemos los problemas que tu equipo no puede.
Ahorrar Valioso Tiempo
Detén el gasto de días depurando problemas nativos. Obtén ayuda experta y envía tus características más rápido.
Acceso Directo
Habla directamente con nuestros ingenieros. Sin colas de tickets, sin espera para la triage. Expertos reales, rápido.
¿Qué Ayudamos?
Cualquier problema de Capacitor o aplicación móvil con que tu equipo se está batallando.
Problemas de Implementación
Rechazos de tiendas de aplicaciones, fallas de compilación, problemas de firma
App Crashes
Problemas de producción, problemas de memoria, ANRs en Android
Problemas del lado nativo
Bugs de code nativos de iOS/Android, conflictos de plugins
Problemas de plugins
Configuración y depuración de plugins personalizados de Capacitor
Rendimiento
Optimización de la aplicación, tiempo de arranque, uso de memoria
Actualizaciones en vivo
Integración de Capgo, errores de actualización, problemas de retroceso
¿Cómo Funciona?
Suscribirse
Regístrate por €1,000/mes. Obtienes 4 horas de soporte experto listo para usar.
Llama
Cuando te encuentres con un problema, contacta con nosotros a través de correo electrónico o Discord. Describe el problema.
Solucionamos el Problema
Nuestros expertos se sumergen, diagnostican el problema y te ayudan a resolverlo rápidamente.
Contrato de Soporte Premium
La tranquilidad para tu aplicación Capacitor
Pago seguro a través de Stripe
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si necesito más de 4 horas?
Las horas adicionales se facturan a €250/hora. La mayoría de las empresas encuentran 4 horas suficientes para un mes típico, pero algunos meses podrías necesitar más ayuda, y eso está bien.
¿Se acumulan las horas no utilizadas?
No, las horas no se acumulan al mes siguiente. El retainer garantiza que estemos disponibles y prioricemos tus solicitudes cuando necesites ayuda. Piensa en ello como un seguro para tu aplicación.
¿Cuán rápido responden?
Nos esforzamos por responder dentro de horas durante los días laborables. Para problemas de producción críticos, priorizamos obtener ayuda lo antes posible.
¿Cuál es la diferencia con el soporte regular?
El soporte regular es para Capgo preguntas de productos. El Soporte Premium es para cualquier Capacitor problema de aplicación - problemas de despliegue, errores, bugs nativos, rendimiento - cualquier cosa que tu equipo necesite ayuda experta con.
¿Necesito ser un cliente Capgo?
¡No! El soporte premium está disponible para cualquier empresa con una aplicación Capacitor, ya sea que utilice Capgo o no.
Las empresas confían en nuestra experticia
Deja de Perder el Sueño Por
Problemas de Aplicaciones Nativas
Tenga a expertos Capacitor a la espera. Cuando algo se rompe, lo arreglamos rápido.
¿Tiene alguna pregunta? Programar una llamada para aprender más.
Siga adelante desde Capgo Soporte Premium
Si está comprando soporte premium para lanzamientos de producción, conecte con Rollbacks para el trabajo de recuperación, Registros de Aplicación Web para el diagnóstico, Escaneo de Seguridad para el riesgo de lanzamiento, Capgo Enterprise para la gobernanza, y Capgo Actualizaciones en vivo para el soporte del camino de lanzamiento protege.