Ayuda Expertos Cuando
Necesitas Lo Más
Tu aplicación se ha caído en producción? La implementación se ha atascado? El lado nativo está actuando de manera extraña?
Nosotros llegamos y salvamos el día.
€250/hora tarifa efectiva • Horas adicionales disponibles a la misma tarifa
soporte humano de Martin
La Realidad
¿Qué pasa cuando las cosas salen mal con las aplicaciones móviles?
Sabe la sensación...
Crash en Producción
Su aplicación comienza a fallar para miles de usuarios. La pila de llamadas apunta a nativos code que no entiende.
Despliegue Bloqueado
Apple o Google rechazó su actualización. El mensaje de error es criptico. Su plazo es mañana.
No tiene idea de qué está mal
Algo se rompió después de la última actualización. Su equipo de web no sabe nativo. Días de depuración por delante.
La Solución
Con el Soporte Premium, tiene __CAPGO_KEEP_0__ expertos listos para intervenir cuando lo necesite.
With Premium Support, you have Capacitor experts ready to jump in when you need help.
Respuesta de Emergencia
Cuando tu aplicación se cae en producción o la implementación falla, nos detenemos todo para ayudarte a solucionarlo rápidamente.
Experto Nativo
Profundas conocimientos de iOS, Android y Capacitor internos. Resolvemos los problemas que tu equipo no puede.
Ahorrar Valioso Tiempo
Detente a gastar días depurando problemas nativos. Obtén ayuda experta y envía tus características más rápido.
Acceso Directo
Habla directamente con nuestros ingenieros. Sin colas de tickets, sin espera para la triage. Expertos reales, rápido.
¿Qué Ayudamos?
¿Cualquier problema de Capacitor o aplicación móvil con el que tu equipo está luchando.
Problemas de Implementación
Rechazos de tiendas de aplicaciones, fallas de construcción, problemas de firma
Problemas de Aplicación
Problemas de producción, problemas de memoria, ANR en Android
Problemas de Lado Nativo
Errores de code nativos de iOS/Android, conflictos de plugins
Problemas de Plugins
Capacitor configuración de plugins, depuración de plugins personalizados
Rendimiento
Optimización de la aplicación, tiempo de arranque, uso de memoria
Actualizaciones en Vivo
Capgo integración, errores de actualización, problemas de rollback
Cómo Funciona
Suscribirse
Regístrate por €1,000/mes. Obtienes 4 horas de soporte experto listo para usar.
Contacta
Cuando te encuentres con un problema, contacta con nosotros a través de correo electrónico o Discord. Describe la cuestión.
Resolvemos el problema
Nuestros expertos se suman, diagnostican el problema y te ayudan a resolverlo rápidamente.
Contrato de Soporte Premium
Paz de espíritu para tu aplicación Capacitor
Pago seguro a través de Stripe
Preguntas Frecuentes
¿Y si necesito más de 4 horas?
Las horas adicionales se facturan a €250/hora. La mayoría de las empresas encuentran 4 horas suficientes para un mes típico, pero algunos meses podrías necesitar más ayuda, y eso está bien.
¿Se llevan las horas no utilizadas?
No, las horas no se llevan al siguiente mes. El retainer garantiza que estemos disponibles y prioricemos tus solicitudes cuando necesites ayuda. Piensa en ello como un seguro para tu aplicación.
¿Cuán rápido responden?
Nos esforzamos por responder dentro de horas durante los días laborables. Para problemas de producción críticos, priorizamos obtener ayuda lo antes posible.
¿Cuál es la diferencia con el soporte regular?
El soporte regular es para preguntas de productos Capgo. El Soporte Premium es para cualquier problema de aplicación Capacitor - problemas de despliegue, errores, bugs nativos, rendimiento - cualquier cosa que tu equipo necesite ayuda experta con.
¿Necesito ser un cliente de Capgo?
¡No! El soporte premium está disponible para cualquier empresa con una aplicación de Capacitor, ya sea que utilice Capgo o no.
Las empresas confían en nuestra experticia
No pierdas el sueño por
Problemas de aplicaciones nativas
Ten a expertos de Capacitor a tu disposición. Cuando algo se rompe, lo arreglamos rápido.
Preguntas? Programar una llamada para saber más.
Continuar desde el soporte Capgo Premium
Si está comprando soporte premium para lanzamientos de producción, conecte con Reversiones para el trabajo de recuperación, Registros de Aplicación Web para el diagnóstico, Escaneo de Seguridad para el riesgo de lanzamiento, Capgo Enterprise para la gobernanza, y Capgo Actualizaciones en vivo para el camino de lanzamiento de soporte protege.