14 días gratis, sin tarjeta. Escala a millones. Garantía de devolución de 14 días. Escala a millones.

Sí, para los productos principales. Todos los planes incluyen Live Updates, Native Builds, Notifications, Observe, los plugins de Capgo y Automations. No cobramos por usuario ni dejamos esos productos reservados a los planes superiores. Los planes se diferencian por los límites de uso (MAU, ancho de banda, almacenamiento, tiempo de build) y el nivel de soporte. Enterprise añade extras que nos llevan más tiempo, como SSO, dominios personalizados, trámites de compliance y un canal dedicado.

Sí, en cualquier plan. Los planes self-serve usan nuestros Términos de Servicio y DPA estándar por defecto. Si tu equipo de compras necesita más, el add-on de Procurement (desde 2.500 USD/año, prepagado, disponible en todos los planes e incluido en Enterprise) cubre facturación por factura o PO, portales de onboarding de proveedores y cuestionarios de seguridad; en el nivel superior, incluye MSAs personalizados y redlines, además de revisión de DPA y SCC e informes bajo NDA. El add-on se paga por adelantado por el año completo antes de que empiece cualquier trámite. No contamos con seguro cibernético ni de E&O en ningún plan: los bundles están cifrados de extremo a extremo con tus claves, se sirven desde tu dominio y todo el stack es open source para que puedas hacer self-host cuando quieras.

El almacenamiento guarda los bundles y assets de la app que se conservan para el rollout, el rollback y el historial de deployment. Los bundles históricos y los assets Delta cuentan para el almacenamiento mientras se conserven. Tú controlas la retención de bundles no utilizados en la configuración de tu app; los bundles vinculados a un channel o rollout activo quedan protegidos. La replicación regional no multiplica el almacenamiento: cada bundle se cuenta una sola vez, independientemente de las regiones de entrega.

El ancho de banda solo cuenta los bytes que un dispositivo descarga realmente desde Capgo. Con las Delta updates (subir con --delta), el dispositivo solo descarga los archivos que cambiaron desde la versión que ya tiene, así que los archivos sin cambios no tienen coste. Cualquier archivo o zip completo que ya esté en la caché del edge no cuenta. Si una descarga se interrumpe, se reanuda donde se quedó, así que la parte ya descargada no se vuelve a contar.

El tiempo de compilación es el tiempo que Capgo pasa compilando tu app nativa en la nube con Capgo Build, nuestra solución en la nube para iOS y Android. Te permite compilar tu app desde cualquier computadora sin necesidad de un Mac, simplifica los flujos de CI/CD y permite que compañeros que no están familiarizados con las builds nativas generen builds de forma fiable. Con el Capgo CLI, puedes lanzar builds de forma simple y reproducible, a menudo más rápido y fácil que gestionar tu propia configuración de CI/CD. Cuando la cola de builds nativas está ocupada, las builds de los planes superiores empiezan antes; cada build en espera gana prioridad con el tiempo para que nadie espere para siempre.

Los planes establecen una posición base en la cola de builds nativas en la nube cuando hay muchas builds en espera. Solo es estándar, Maker es elevada, Team es alta y Enterprise tiene la prioridad más alta. La cola también da más prioridad a cada build en espera con el tiempo, para que ninguna build espere para siempre.

Te enviaremos notificaciones por email cuando alcances el 50%, 70%, 90% y 100% de tu límite de MAU. Una vez alcanzado el límite, tus updates quedarán bloqueados hasta el final de tu ciclo de facturación. Para seguir enviando updates, puedes pasar a un plan superior o comprar créditos para cubrir el uso adicional.

Recibirás notificaciones por email al alcanzar el 50%, 70%, 90% y 100% de tu límite de almacenamiento. Al llegar al límite, no podrás subir nuevos bundles hasta que termine tu ciclo de facturación, subas de plan o compres créditos para cubrir el uso adicional. Las actualizaciones existentes seguirán funcionando normalmente.

Te notificaremos por email cuando alcances el 50%, 70%, 90% y 100% de tu límite de ancho de banda. Una vez alcanzado el límite, las descargas de actualizaciones se bloquearán hasta que se reinicie tu ciclo de facturación, subas a un plan con más ancho de banda o compres créditos para cubrir el uso adicional. Tu app seguirá funcionando con su versión actual.

No. Capgo puede enviar la carpeta del build web generado: HTML, CSS, JavaScript, assets y cambios de paquetes en JavaScript puro incluidos en ese output. Los cambios en capacitor.config.ts, la configuración de plugins nativos, la instalación o actualización de paquetes nativos, y cualquier cosa que deba actualizar el proyecto de iOS o Android mediante npx cap sync o npx cap copy, requieren una nueva versión nativa de la app.

ACH solo está disponible para pagos anuales de clientes con plan Enterprise. Contáctanos para más información.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Para planes anuales, también aceptamos transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

Sí, puedes mejorar o reducir tu plan cuando quieras. Las mejoras se aplican de inmediato, mientras que las reducciones se aplican al final de tu ciclo de facturación actual. Así aprovechas al máximo tu plan hasta que expire.

Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, mantendrás el acceso a tu plan durante el resto de tu periodo de facturación. Si tienes cargos pendientes por uso, se te cobrarán inmediatamente al cancelar. Después de eso, no se te cobrará nada más.

Salvo que la ley exija lo contrario, las cuotas de suscripción pagadas no son reembolsables. No obstante, se podrán considerar ciertas solicitudes de reembolso caso por caso, a discreción exclusiva de Capgo. Si crees que calificas para un reembolso, contacta a nuestro equipo de soporte.

Nunca hay cargos de configuración. Nuestros precios son transparentes e incluyen todo lo necesario para empezar. Todos los planes consisten en un precio base más el consumo de créditos por cualquier uso que supere los límites de tu plan. A diferencia de otras plataformas del sector, no ocultamos costes: lo que ves es lo que pagas.

Sí. Puedes comprar créditos prepagados sin una suscripción activa y usarlos para el acceso basado en el uso. Los créditos son válidos durante 1 año a partir de la fecha de compra.

Tu app sigue funcionando con normalidad incluso cuando Capgo no está disponible. Esto es lo que ocurre en diferentes escenarios:

• Capgo está caído: Capgo está caído: la app ignora las actualizaciones, las existentes permanecen en el dispositivo
• Suscripción cancelada: Suscripción cancelada: las actualizaciones existentes permanecen, no se descargan nuevas
• Límites del plan superados: Límites del plan: las actualizaciones se detienen hasta que actualices o añadas créditos

Si no estás seguro de cuántos usuarios activos tienes y te preocupa alcanzar el límite de tu plan, aprovecha la prueba gratuita de Capgo. Es una gran forma de probar nuestro servicio, encontrar el plan adecuado, evitar cargos inesperados y asegurarte de que todo funcione sin problemas. Si no estás seguro de cuántos usuarios activos tienes y te preocupa alcanzar el límite de tu plan, elige el plan que mejor se ajuste a tu estimación. Todos los planes incluyen una garantía de reembolso de 14 días, así que puedes probar Capgo en tu app, comprobar tu uso real y cambiar de plan o pedir un reembolso si no es la opción adecuada.

No, por el momento no ofrecemos descuentos.

Sí, en el plan Solo. Solo tiene precios por país según la paridad del poder adquisitivo: 15%, 30%, 40% o 50% de descuento en 227 países y territorios, basados en los niveles de precios del Banco Mundial 2025, y se cobra en tu moneda local. La página de precios muestra automáticamente el precio de tu país. El descuento sigue a tu país, por lo que el checkout requiere una tarjeta y dirección de facturación de allí; una VPN por sí sola no lo desbloquea. Maker, Team y Enterprise tienen el mismo precio en todas partes.

SOC 2 se refiere a la certificación SOC 2 Type II, un estándar de cumplimiento de seguridad reconocido. Capgo cuenta con la certificación SOC 2 Type II, lo que significa que sus sistemas y procesos son auditados de forma independiente para garantizar altos estándares de seguridad, disponibilidad y confidencialidad, incluyendo la protección de datos, controles de acceso, fiabilidad del servicio y manejo seguro de la información. En la práctica, esto significa que Capgo sigue prácticas de seguridad de nivel empresarial y puede ser utilizado por compañías con requisitos de cumplimiento, clientes corporativos y entornos B2B o regulados. La cobertura SOC 2 y el informe de auditoría están disponibles únicamente en el plan Enterprise.

Por ahora, solo está disponible en el plan Enterprise.