Acuerdo de Procesamiento de Datos

Actualizado el: 10 de junio de 2026

Definiciones

En el curso de la prestación del Capgo servicio al usuario de conformidad con el acuerdo, Capgo puede procesar datos de servicio en nombre del usuario.
In este Acuerdo de Procesamiento de Datos ("DPA"), "Legislación de Protección de Datos" significa la Regulación General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/279), y todas las otras leyes aplicables relacionadas con el procesamiento de datos de servicio y privacidad que puedan existir en cualquier jurisdicción relevante.
Los términos "controlador de datos", "procesador de datos", "suceso de datos", "datos personales" y "procesamiento" se interpretarán de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.
Los partes acuerdan que el usuario es el controlador de datos y que Capgo es su procesador de datos en relación con los datos de servicio que se procesan en el curso de la prestación del servicio.

Privacidad y seguridad de sus datos de servicio

Nos tomamos medidas para proteger y asegurar sus datos a través de copias de seguridad, redundancias, cifrado y controles de acceso. Cuando utiliza Capgo actualizaciones en vivo, Capgo procesa datos relacionados con las actualizaciones necesarios para operar, mantener y apoyar el servicio.

Le confía sus datos de servicio y nos tomamos ese confianza al corazón. Usted acuerda que Capgo puede procesar sus datos tal como se describe en nuestra política de datos y para ningún otro propósito. Hacemos lo mejor para merecer esa confianza siendo abiertos sobre quiénes somos, cómo trabajamos y manteniendo una puerta abierta a sus comentarios.

Tú tienes todos los derechos, título y interés en tu aplicación y datos de actualización. No obtenemos derechos de ti para esos datos. No recopilamos ni analizamos información personal para vender anuncios. No vendemos ni compartimos tus datos de servicio con empresas de publicidad, y no abusamos de la privacidad de tus usuarios.

El propósito de Capgo es entregar Capacitor actualizaciones en vivo sin seguimiento de publicidad, identificadores derivados de hardware o seguimiento de usuarios en aplicaciones, sitios web o Capgo clientes.

Capgo minimiza la recopilación de datos. Procesamos solo los datos operativos necesarios para la entrega de actualizaciones en vivo, elegibilidad de actualizaciones, eliminación de dispositivos activos mensuales, soporte, prevención de abuso y confiabilidad operativa.

Capgo utiliza un identificador de dispositivo generado aleatoriamente, escopado a la aplicación, para la operación de actualizaciones en vivo, elegibilidad de actualizaciones, eliminación de dispositivos activos mensuales, soporte, prevención de abuso y confiabilidad operativa. No es un ID de publicidad, no se deriva de identificadores de hardware y no se utiliza para seguir a los usuarios en aplicaciones, sitios web o Capgo clientes. Tratamos este identificador como datos personales pseudónimos donde aplica el GDPR y lo protegemos mediante TLS, cifrado en reposo, controles de acceso y nuestros controles de DPA/subprocesador.

El grupo de sujetos de datos afectados por el tratamiento de sus datos bajo este acuerdo incluye usuarios finales de las aplicaciones o servicios del controlador que hacen uso del servicio proporcionado por el procesador.

Puede encontrar más información sobre nuestro tratamiento de sus datos de servicio y los tipos/categorías de datos que recopilamos en su nombre en nuestra política de datos pública. Política de datos.

Medidas de seguridad organizativas y técnicas

Para la seguridad, utilizamos TLS en tránsito, cifrado en reposo donde corresponde, controles de acceso, red privada, copias de seguridad y medidas operativas diseñadas para proteger los datos de servicio. El acceso está limitado a personal autorizado que lo necesita para el soporte, la prevención de abuso y la confiabilidad operativa.

Capgo es un software de código abierto completamente, lo que significa que nuestra fuente code está disponible y accesible en GitHub para que cualquier persona pueda revisarlo y auditarlo. Puede leerlo, inspeccionarlo y revisarlo para entender cómo funciona y asegurarse de que mantenga los datos de servicio privados y seguros.

Con más de 500+ GitHub estrellas, hay muchas personas revisando nuestro code y es esta transparencia y apertura lo que significa que los productos de código abierto pueden ser más confiables que los productos propietarios y cerrados. Nuestro software se actualiza varias veces a la semana y en nuestra página de GitHub también tenemos una forma para que las personas informen cualquier vulnerabilidad de seguridad.

Obligaciones del procesador con respecto al controlador

Capgo procesará los datos del servicio únicamente de acuerdo con las instrucciones del cliente a través de las configuraciones del servicio, es decir, (a) para operar, mantener y apoyar la infraestructura utilizada para proporcionar el servicio; (b) para cumplir con las instrucciones del cliente y las instrucciones de procesamiento en su uso, gestión y administración del servicio; (c) de acuerdo con las instrucciones proporcionadas a través de las configuraciones del servicio. Capgo procesará los datos del servicio únicamente de acuerdo con el acuerdo.
Capgo notificará al cliente sin demora indebida si, en la opinión de Capgo, una instrucción para el procesamiento de los datos del servicio proporcionada por el cliente infringe la legislación de protección de datos aplicable.
Capgo garantizará la confidencialidad de los datos del servicio procesados en virtud de este acuerdo.
We como humanos podemos acceder a sus datos para ayudarle con solicitudes de soporte que realice y para mantener y proteger Capgo para garantizar la seguridad de sus datos y el servicio en su conjunto. Capgo se asegurará de que todos los Capgo personal requerido para acceder a los datos del servicio estén capacitados en el RGPD y la privacidad de los datos, informados de la naturaleza confidencial de los datos y cumplan con las obligaciones establecidas en este acuerdo.
Capgo deberá implementar y mantener medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger los datos del servicio contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal, así como contra la pérdida, destrucción, daño, robo, alteración o divulgación accidentales. Estas medidas deberán ser adecuadas para la gravedad del daño que podría resultar de cualquier tratamiento no autorizado o ilegal, pérdida, destrucción, daño o robo de los datos del servicio y tendrá en cuenta la naturaleza de los datos del servicio que se pretende proteger.
Realizamos trabajo con subprocesadores. Con cada proveedor, evaluamos su compromiso con la privacidad y firmamos un acuerdo de tratamiento de datos con ellos que incluye las Cláusulas Contractuales Estándar del Controlador-Procesador. Cualquier subcontratista permitido procesar datos solo para entregar los servicios que Capgo les ha contratado para proporcionar, y estarán prohibidos de utilizar los datos para ningún otro propósito. Capgo notificará al controlador cuando modifique la lista de subprocesadores utilizando nuestras notificaciones en la aplicación, correo electrónico y/o blog. El controlador podrá objetar legítimamente y puede terminar el acuerdo.
Si Capgo se da cuenta de cualquier incidente de seguridad accidental, no autorizado o ilegal, destrucción, pérdida, alteración o divulgación de los datos personales que se procesan por Capgo en el curso de la prestación del servicio, notificará al cliente por correo electrónico y le proporcionará una descripción del incidente, así como actualizaciones periódicas de información sobre el incidente, incluyendo su impacto en el contenido del cliente. Capgo tomará además medidas para investigar el incidente y prevenir o mitigar los efectos del incidente.
Capgo no rectificará, borrará o restringirá por su propia autoridad el procesamiento de los datos del servicio que se están procesando en nombre del controlador (a menos que esto esté requerido por la ley o los Términos de Servicio del Procesador), sino que solo lo hará según las instrucciones documentadas del controlador y de acuerdo con las reglas de retención de datos asociadas al plan de suscripción del controlador.
Capgo ayudará al controlador a cumplir con las obligaciones relacionadas con la seguridad de los datos personales. Capgo también proporcionará asistencia al controlador para DPIAs. Si un sujeto de datos ejerce sus derechos como sujeto de datos, esta solicitud se remitirá al controlador sin demora.

Deberes del cliente y asistencia de Capgo

El cliente garantiza que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar a Capgo los datos del servicio para su procesamiento en conexión con la prestación de los Capgo Servicios.
El cliente debe cumplir en todo momento con la legislación de protección de datos en relación con todos los datos de servicio que proporcione a Capgo en virtud del Acuerdo.
El cliente entiende, como controlador, que es responsable (entre el cliente y Capgo) de:

determinar la legalidad de cualquier tratamiento, realizar cualquier evaluación de impacto de protección de datos necesaria y rendir cuentas a los reguladores e individuos, según sea necesario;
proporcionar las notificaciones de privacidad relevantes a los sujetos de los datos según sea requerido en su jurisdicción;
implementar sus propias medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar y demostrar el tratamiento de acuerdo con este Convenio de protección de datos;
notificar a cualquier regulador o autoridad relevante cualquier incidente que pueda ser requerido por ley en su jurisdicción.

Responsabilidad y Garantía

Cada parte indemnia a la otra y la mantiene indemne contra todas las reclamaciones, acciones, reclamaciones de terceros, pérdidas, daños y gastos incurridos por la parte indemizada y que surgen directa o indirectamente de o en conexión con una infracción de este Convenio de protección de datos.

¿Es necesario que los clientes firmen el Convenio de protección de datos de Capgo?

Para utilizar nuestros productos y servicios, debe aceptar nuestro Convenio de protección de datos. Al utilizar nuestro producto está de acuerdo con nuestros términos de servicio, y está aceptando automáticamente nuestro Convenio de protección de datos y no necesita firmar un documento separado. Proporcionamos los mismos derechos de privacidad y protección a todos los clientes.

¿Puede un cliente compartir el Convenio de protección de datos de Capgo con sus clientes?

Sí. El Acuerdo de Procesamiento de Datos es un documento público y los clientes que desean compartirlo con sus clientes para confirmar nuestras medidas de seguridad y otros términos pueden sentirse libres de hacerlo.

¿Los clientes necesitan notificar a alguien al aceptar nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos?

No. No está obligado a notificar a nosotros o a cualquier tercero al aceptar nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos, aunque, como se mencionó anteriormente, está libre de hacerlo.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

Al visitar esta página en el sitio web: https://capgo.app/#support