Acuerdo de Procesamiento de Datos

Última actualización: 10 de junio de 2026

Términos

En el curso de la prestación del servicio Capgo al usuario de acuerdo con el acuerdo, Capgo puede procesar datos de servicio en nombre del usuario.
In este Acuerdo de Procesamiento de Datos ("DPA"), "Reglamento de Protección de Datos" significa la Regulación General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/279), y todas las otras leyes aplicables relacionadas con el procesamiento de datos de servicio y privacidad que puedan existir en cualquier jurisdicción relevante.
Los términos "controlador de datos", "procesador de datos", "suceso de datos", "datos personales" y "procesamiento" se interpretarán de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.
Los partes acuerdan que el usuario es el controlador de datos y que Capgo es su procesador de datos en relación con los datos de servicio que se procesan en el curso de la prestación del servicio.

Privacidad y seguridad de sus datos de servicio

Tomamos medidas para proteger y asegurar sus datos mediante copias de seguridad, redundancias, cifrado y controles de acceso. Cuando utiliza Capgo actualizaciones en vivo, Capgo procesa datos relacionados con las actualizaciones necesarios para operar, mantener y apoyar el servicio.

Nos confías con tus datos de servicio y los tomamos en serio. Tú estás de acuerdo en que Capgo puede procesar tus datos según lo descrito en nuestra política de datos y para ningún otro propósito. Nos esforzamos por merecer esa confianza siendo transparentes sobre quiénes somos, cómo funcionamos y manteniendo una puerta abierta para tus comentarios.

Tú tienes todos los derechos, título e interés en tu aplicación y datos de actualización. No obtenemos derechos de ti sobre esos datos. No recopilamos ni analizamos información personal para vender anuncios. No vendemos ni compartimos tus datos de servicio con compañías de publicidad, y no abusamos de la privacidad de tus usuarios.

El objetivo de Capgo es proporcionar Capacitor actualizaciones en vivo sin seguimiento publicitario, identificadores derivados del hardware ni seguimiento de usuarios a través de aplicaciones, sitios web o Capgo clientes.

Capgo minimiza la recopilación de datos. Procesamos solo los datos operativos necesarios para la entrega de actualizaciones en vivo, elegibilidad de actualizaciones, eliminación de dispositivos activos mensuales, soporte, prevención de abuso y confiabilidad operativa.

Capgo utiliza un identificador de dispositivo generado aleatoriamente y de ámbito de aplicación para la operación de actualización en vivo, la elegibilidad de actualización, la desduplicación de dispositivos activos mensuales, el soporte, la prevención de abuso y la confiabilidad operativa. No es un identificador de publicidad, no se deriva de identificadores de hardware y no se utiliza para rastrear a los usuarios a través de aplicaciones, sitios web o Capgo clientes. Tratamos este identificador como datos personales pseudónimos donde aplica la GDPR y lo protegemos mediante TLS, cifrado en reposo, controles de acceso y nuestros controles de subprocesador DPA.

El grupo de sujetos de datos afectados por el tratamiento de sus datos bajo este acuerdo incluye usuarios finales de las aplicaciones o servicios del controlador que hacen uso del servicio proporcionado por el procesador.

Podrá encontrar más información sobre nuestro tratamiento de sus datos de servicio y los tipos/categorías de datos que recopilamos en su nombre en nuestra política de datos pública. Política de datos.

Medidas de seguridad organizativas y técnicas

Para la seguridad, utilizamos TLS en tránsito, cifrado en reposo donde sea aplicable, controles de acceso, red privada, copias de seguridad y medidas de seguridad operativas diseñadas para proteger los datos de servicio. El acceso está limitado a personal autorizado que lo necesita para el soporte, la prevención de abuso y la confiabilidad operativa.

Capgo es software completamente de código abierto lo que significa que nuestra fuente code está disponible y accesible en GitHub para que cualquier persona pueda revisarlo y auditarlo. Puede leerlo, inspeccionarlo y revisarlo para entender cómo funciona y asegurarse de que los datos de servicio sean privados y seguros.

Con más de 500+ GitHub estrellas, hay muchas personas revisando nuestro code y es esta transparencia y apertura lo que significa que los productos de código abierto pueden ser más confiables que los productos propietarios y cerrados. Nuestro software se actualiza varias veces a la semana y en nuestra página de GitHub también tenemos una forma para que las personas informen cualquier vulnerabilidad de seguridad.

Obligaciones del procesador con respecto al controlador

Capgo procesará los datos de servicio solo de acuerdo con las instrucciones del cliente a través de las configuraciones del servicio, es decir (a) para operar, mantener y apoyar la infraestructura utilizada para proporcionar el servicio; (b) para cumplir con las instrucciones del cliente y las instrucciones de procesamiento en su uso, gestión y administración del servicio; (c) como se instruye a través de las configuraciones del servicio. Capgo solo procesará los datos de servicio de acuerdo con el acuerdo.
Capgo notificará al cliente sin demora indebida si, en la opinión de Capgo, una instrucción para el procesamiento de los datos de servicio dada por el cliente infringe la legislación de protección de datos aplicable.
Capgo garantizará la confidencialidad de los datos de servicio procesados en virtud de este acuerdo.
We as humans can access your data to help you with support requests you make and to maintain and safeguard Capgo to ensure the security of your data and the service as a whole. Capgo shall ensure that all Capgo personnel required to access the service data are trained in GDPR and data privacy, informed of the confidential nature of the data and comply with the obligations sets out in this agreement.
Capgo shall implement and maintain appropriate technical and organisational security measures designed to protect the service data against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction, damage, theft, alteration or disclosure. These measures shall be appropriate to the harm which might result from any unauthorised or unlawful processing, accidental loss, destruction, damage or theft of the service data and having regard to the nature of the service data which is to be protected.
We do work with sub-processors. With each vendor, we assess their commitment to privacy and we sign a data processing agreement with them that include the controller-processor Standard Contractual Clauses. Any such subcontractors will be permitted to process data only to deliver the services Capgo has retained them to provide, and they shall be prohibited from using data for any other purpose. Capgo shall notify the controller when modifying the list of subprocessors using our in-app notifications, email and/or blog. The controller is able to legitimately object and may terminate the agreement.
If Capgo becomes aware of any accidental, unauthorised or unlawful security breach, destruction, loss, alteration, or disclosure of the personal data that is processed by Capgo in the course of providing the service, it shall without undue delay (not later than 48 hours after having become aware of it), notify customer by email and provide customer with a description of the incident as well as periodic updates to information about the incident, including its impact on customer content. Capgo shall additionally take action to investigate the incident and reasonably prevent or mitigate the effects of the incident.
Capgo no rectificará, eliminará ni restringirá por su propia autoridad el tratamiento de los datos de servicio que se están tratando en nombre del controlador (a menos que esto sea necesario por ley o los Términos de Servicio del Procesador), sino que solo lo hará en las instrucciones documentadas del controlador y de acuerdo con las reglas de retención de datos asociadas al plan de suscripción del controlador.
Capgo ayudará al controlador a cumplir con las obligaciones relacionadas con la seguridad de los datos personales. Capgo también proporcionará asistencia al controlador para DPIAs. Si un sujeto de datos ejerce sus derechos como sujeto de datos, esta solicitud se remitirá al controlador sin demora.

Declaraciones del cliente y asistencia Capgo

El cliente garantiza que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar a Capgo los datos de servicio para su tratamiento en conexión con la prestación de los Capgo Servicios.
El cliente se compromete a cumplir en todo momento con la legislación de protección de datos en relación con todos los datos de servicio que proporciona a Capgo en virtud del Acuerdo.
El cliente entiende, como controlador, que es responsable (entre el cliente y Capgo) de:

determinar la legalidad de cualquier tratamiento, realizar cualquier evaluación de impacto de protección de datos requerida y rendir cuentas a los reguladores e individuos, según sea necesario;
proporcionar las notificaciones de privacidad relevantes a los sujetos de datos según sea necesario en su jurisdicción;
Implementando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar y demostrar el tratamiento de conformidad con este Aviso de Procesamiento de Datos.
notificar a cualquier regulador o autoridad relevante cualquier incidente que pueda ser requerido por ley en su jurisdicción;

Responsabilidad y Garantía de Inmunidad

Cada parte indemniza a la otra y la exime de cualquier reclamación, acción, reclamación de terceros, pérdidas, daños y gastos incurridos por la parte indemnizada y que surgen directa o indirectamente del incumplimiento de este Acuerdo de Procesamiento de Datos.

¿Son los clientes obligados a firmar el Capgo DPA?

Para utilizar nuestros productos y servicios, debe aceptar nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos. Al utilizar nuestro producto, está de acuerdo con nuestros términos de servicio y, por lo tanto, está aceptando automáticamente nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos y no necesita firmar un documento separado. Proporcionamos los mismos derechos de privacidad y protección a todos los clientes.

Puede un cliente compartir el Capgo DPA con sus clientes?

Sí. El Acuerdo de Procesamiento de Datos es un documento público y los clientes que deseen compartirlo con sus clientes para confirmar nuestras medidas de seguridad y otros términos pueden hacerlo libremente.

Do customers need to notify anyone upon accepting our DPA?

No. No está obligado a notificar a nosotros o a cualquier tercero al aceptar nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos, aunque, como se mencionó anteriormente, está libre de hacerlo.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Al visitar esta página en el sitio web: https://capgo.app/#soporte