Acuerdo de Procesamiento de Datos

Actualizado el 10 de junio de 2026

Definiciones

En el curso de la prestación del servicio Capgo al usuario de conformidad con el acuerdo, Capgo puede procesar datos de servicio en nombre del usuario.
En este Acuerdo de Procesamiento de Datos ("DPA"), "Regulación de Protección de Datos" significa la Regulación General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/279), y todas las otras leyes aplicables relacionadas con el procesamiento de datos de servicio y privacidad que puedan existir en cualquier jurisdicción relevante.
"controlador de datos", "procesador de datos", "suceso de datos", "datos personales" y "procesamiento" se interpretarán de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.
Las partes acuerdan que el usuario es el controlador de datos y que Capgo es su procesador de datos en relación con los datos de servicio que se procesan en el curso de la prestación del servicio.

Privacidad y seguridad de sus datos de servicio

Tomamos medidas para proteger y asegurar sus datos mediante respaldos, redundancias, cifrado y controles de acceso. Cuando utiliza Capgo actualizaciones en vivo, Capgo procesos actualizan los datos relacionados con la actualización necesarios para operar, mantener y apoyar el servicio.

Le confía sus datos de servicio y nosotros tomamos ese confianza en serio. Usted está de acuerdo en que Capgo puede procesar sus datos tal como se describe en nuestra política de datos y para ningún otro propósito. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para merecer esa confianza siendo transparentes sobre quiénes somos, cómo trabajamos y manteniendo una puerta abierta a sus comentarios.

Usted tiene todos los derechos, título e interés en su aplicación y datos de actualización. No obtenemos derechos de usted a esos datos. No recopilamos ni analizamos información personal para vender anuncios. No vendemos ni compartimos sus datos de servicio con compañías de publicidad, y no abusamos de la privacidad de sus usuarios.

El propósito de Capgo es entregar Capacitor actualizaciones en vivo sin seguimiento de anuncios, identificadores derivados de hardware o seguimiento de usuarios a través de aplicaciones, sitios web o Capgo clientes.

Capgo minimiza la recopilación de datos. Procesamos solo los datos operativos necesarios para la entrega de actualizaciones en vivo, elegibilidad de actualizaciones, eliminación de dispositivos activos mensuales de duplicidad, soporte, prevención de abuso y confiabilidad operativa.

Capgo utiliza un identificador de dispositivo generado aleatoriamente, escopado a la aplicación, para la operación de actualización en vivo, la elegibilidad de la actualización, la desduplicación de dispositivos activos mensuales, el soporte, la prevención de abuso y la confiabilidad operativa. No es un identificador de publicidad, no se deriva de identificadores de hardware y no se utiliza para rastrear a los usuarios a través de aplicaciones, sitios web o Capgo clientes. Tratamos este identificador como datos personales pseudónimos donde aplica el RGPD y lo protegemos mediante TLS, cifrado en reposo, controles de acceso y nuestros controles de DPA/subprocesador.

El grupo de sujetos de datos afectados por el tratamiento de sus datos bajo este acuerdo incluye usuarios finales de las aplicaciones o servicios del controlador que hacen uso del servicio proporcionado por el procesador.

Puedes encontrar más información sobre nuestro tratamiento de tus datos de servicio y qué tipos/categorías de datos recopilamos en tu nombre en nuestra política de datos pública. Política de datos.

Medidas de seguridad organizativas y técnicas

Para la seguridad, utilizamos TLS en tránsito, cifrado en reposo donde sea aplicable, controles de acceso, redes privadas, copias de seguridad y medidas de seguridad operativas diseñadas para proteger los datos de servicio. El acceso está limitado a personal autorizado que lo necesita para el soporte, la prevención de abuso y la confiabilidad operativa.

Capgo es software completamente de código abierto lo que significa que nuestra fuente de código code está disponible y accesible en GitHub para que cualquier persona pueda revisarlo y auditarlo. Puede leerlo, inspeccionarlo y revisarlo para entender cómo funciona y asegurarse de que mantiene los datos de servicio privados y seguros.

Con más de 500+ GitHub estrellas, hay muchas personas revisando nuestro code y es esta transparencia y apertura lo que significa que los productos de código abierto pueden ser más confiables que los productos propietarios y cerrados. Nuestro software se actualiza varias veces a la semana y en nuestra página de GitHub también tenemos una forma para que las personas informen cualquier vulnerabilidad de seguridad.

Obligaciones del procesador con respecto al controlador

Capgo procesará los datos de servicio solo de acuerdo con las instrucciones del cliente a través de las configuraciones del servicio, es decir (a) para operar, mantener y apoyar la infraestructura utilizada para proporcionar el servicio; (b) para cumplir con las instrucciones y las instrucciones de procesamiento del cliente en su uso, gestión y administración del servicio; (c) según se instruya a través de las configuraciones del servicio. Capgo solo procesará los datos de servicio de acuerdo con el acuerdo.
Capgo notificará al cliente sin demora excesiva si, en la opinión de Capgo, una instrucción para el procesamiento de los datos de servicio dada por el cliente infringe la legislación de protección de datos aplicable.
Capgo garantizará la confidencialidad de los datos de servicio procesados en virtud de este acuerdo.
We como humanos podemos acceder a sus datos para ayudarle con solicitudes de soporte que hace y para mantener y proteger Capgo para asegurar la seguridad de sus datos y el servicio en su conjunto. Capgo garantizará que todos los Capgo personal que requiera acceder a los datos del servicio estén capacitados en GDPR y privacidad de datos, informados de la naturaleza confidencial de los datos y cumplan con las obligaciones establecidas en este acuerdo.
Capgo implementará y mantendrá medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger los datos del servicio contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental, destrucción, daño, robo, alteración o divulgación. Estas medidas serán adecuadas para el daño que podría resultar de cualquier procesamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción, daño o robo de los datos del servicio y teniendo en cuenta la naturaleza de los datos del servicio que se pretende proteger.
Realizamos trabajo con subcontratistas. Con cada proveedor, evaluamos su compromiso con la privacidad y firmamos un acuerdo de procesamiento de datos con ellos que incluye las Cláusulas Contractuales Estándar del Controlador-Procesador. Cualquier subcontratista permitido para procesar datos solo podrá hacerlo para entregar los servicios Capgo ha contratado a ellos para proporcionar, y estarán prohibidos de utilizar los datos para ningún otro propósito. Capgo notificará al controlador cuando modifique la lista de subcontratistas utilizando nuestras notificaciones en la aplicación, correo electrónico y/o blog. El controlador podrá objetar legítimamente y puede terminar el acuerdo.
Si Capgo se da cuenta de cualquier incidente de seguridad accidental, no autorizado o ilegal, destrucción, pérdida, alteración o divulgación de los datos personales que se procesan por Capgo en el curso de proporcionar el servicio, notificará al cliente por correo electrónico y proporcionará al cliente una descripción del incidente, así como actualizaciones periódicas de información sobre el incidente, incluyendo su impacto en el contenido del cliente. Capgo tomará además medidas para investigar el incidente y prevenir o mitigar razonablemente los efectos del incidente.
Capgo no rectificará, eliminará o restringirá el procesamiento de los datos de servicio que se están procesando en nombre del controlador (a menos que esto sea necesario por ley o los Términos de Servicio del Procesador), sino que solo lo hará según las instrucciones documentadas del controlador y de acuerdo con las reglas de retención de datos asociadas al plan de suscripción del controlador.
Capgo ayudará al controlador a cumplir con las obligaciones relacionadas con la seguridad de los datos personales. Capgo también proporcionará asistencia al controlador para DPIAs. Si un sujeto de datos ejerce sus derechos como sujeto de datos, esta solicitud se remitirá al controlador sin demora.

Deberes del cliente y asistencia de Capgo

El cliente garantiza que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar a Capgo los datos de servicio para su procesamiento en conexión con la prestación de los Capgo Servicios.
El cliente se compromete a cumplir en todo momento con la Legislación de Protección de Datos en relación con todos los datos de servicio que proporciona a Capgo en virtud del Acuerdo.
El cliente entiende, como controlador, que es responsable (entre el cliente y Capgo) de:

determinar la legalidad de cualquier procesamiento, realizar cualquier evaluación de impacto de protección de datos necesaria y rendir cuentas a los reguladores e individuos, según sea necesario;
proporcionar las notificaciones de privacidad relevantes a los sujetos de datos que sean necesarias en su jurisdicción;
implementando sus propias medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar y demostrar el tratamiento en conformidad con este Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA);
notificar a cualquier regulador o autoridad relevante de cualquier incidente que pueda ser requerido por ley en su jurisdicción.

Responsabilidad y Garantía de Indemnización

Cada parte indemniza a la otra y la mantiene indemne contra todas las reclamaciones, acciones, reclamaciones de terceros, pérdidas, daños y gastos incurridos por la parte indemnizada y que surgen directa o indirectamente del incumplimiento de este DPA.

¿Los clientes están obligados a firmar el Capgo DPA?

Para utilizar nuestros productos y servicios, debe aceptar nuestro DPA. Al utilizar nuestro producto, está acordando nuestros términos de servicio y está aceptando automáticamente nuestro DPA y no necesita firmar un documento separado. Proporcionamos los mismos derechos de privacidad y protección a todos los clientes.

¿Puede un cliente compartir el Capgo DPA con sus clientes?

Sí. El DPA es un documento público disponible y los clientes que deseen compartirlo con sus clientes para confirmar nuestras medidas de seguridad y otros términos pueden sentirse libres de hacerlo.

¿Los clientes necesitan notificar a alguien al aceptar nuestro DPA?

No. No está obligado a notificar a nosotros o a cualquier tercero al aceptar nuestro DPA aunque, como se mencionó anteriormente, está libre de hacerlo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Al visitar esta página en el sitio web: https://capgo.app/#support