Acuerdo de procesamiento de datos

Actualizado por última vez: 10 de junio de 2026

Definiciones

En el curso de la prestación del Capgo servicio al usuario de conformidad con el acuerdo, Capgo puede procesar datos de servicio en nombre del usuario.
En este Acuerdo de Procesamiento de Datos ("DPA"), "Legislación de Protección de Datos" significa la Regulación General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/279), y todas las otras leyes aplicables relacionadas con el procesamiento de datos de servicio y privacidad que puedan existir en cualquier jurisdicción relevante.
"controlador de datos", "procesador de datos", "sujeto de datos", "datos personales" y "procesamiento" se interpretarán de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.
Las partes acuerdan que el usuario es el controlador de datos y que Capgo es su procesador de datos en relación con los datos de servicio que se procesan en el curso de la prestación del servicio.

Privacidad y seguridad de sus datos de servicio

Tomamos medidas para proteger y asegurar sus datos a través de copias de seguridad, redundancias, cifrado y controles de acceso. Cuando utiliza Capgo actualizaciones en vivo, Capgo procesa datos relacionados con las actualizaciones necesarios para operar, mantener y apoyar el servicio.

Le confía sus datos de servicio y nos tomamos ese confianza en serio. Usted acepta que Capgo puede procesar sus datos tal como se describe en nuestra política de datos y para ningún otro propósito. Hacemos lo mejor para merecer esa confianza siendo abiertos sobre quiénes somos, cómo trabajamos y manteniendo una puerta abierta a sus comentarios.

You poseis todos los derechos, título y interés a su aplicación y datos de actualización. No obtenemos derechos de usted a esos datos. No recopilamos ni analizamos información personal para vender anuncios. No vendemos ni compartimos sus datos de servicio con empresas de publicidad, y no abusamos de la privacidad de sus usuarios.

El propósito de Capgo es entregar Capacitor actualizaciones en vivo sin seguimiento de anuncios, identificadores derivados de hardware, ni seguimiento de usuarios a través de aplicaciones, sitios web, o Capgo clientes.

Capgo minimiza la recopilación de datos. Procesamos solo los datos operativos necesarios para la entrega de actualizaciones en vivo, elegibilidad de actualizaciones, eliminación de duplicados de dispositivos activos mensuales, soporte, prevención de abuso, y confiabilidad operativa.

Capgo utiliza un identificador de dispositivo generado aleatoriamente, escopado a la aplicación, para la operación de actualizaciones en vivo, elegibilidad de actualizaciones, eliminación de duplicados de dispositivos activos mensuales, soporte, prevención de abuso, y confiabilidad operativa. No es un ID de publicidad, no se deriva de identificadores de hardware, y no se utiliza para seguir a los usuarios a través de aplicaciones, sitios web, o Capgo clientes. Tratamos este identificador como datos personales pseudónimos donde aplica el RGPD y lo protegemos mediante TLS, cifrado en reposo, controles de acceso, y nuestros controles de DPA/subprocesador.

El grupo de sujetos afectados por el tratamiento de sus datos bajo este acuerdo incluye usuarios finales de las aplicaciones o servicios del controlador que hacen uso del servicio proporcionado por el procesador.

Puede encontrar más información sobre nuestro tratamiento de sus datos de servicio y los tipos/categorías de datos que recopilamos en su nombre en nuestra política de datos pública. Política de Datos.

Medidas de seguridad organizativas y técnicas

Para la seguridad, utilizamos TLS en tránsito, cifrado en reposo donde corresponde, controles de acceso, red privada, copias de seguridad y medidas de operación diseñadas para proteger los datos de servicio. El acceso está limitado a personal autorizado que lo necesita para el soporte, la prevención de abuso y la confiabilidad operativa.

Capgo es software de código abierto completamente, lo que significa que nuestro código fuente code está disponible y accesible en GitHub para que cualquier persona pueda revisarlo y auditarlo. Puede leerlo, inspeccionarlo y revisarlo para entender cómo funciona y asegurarse de que guarde los datos de servicio privados y seguros.

Con más de 500+ GitHub estrellas, hay muchas personas revisando nuestro code y es esta transparencia y apertura lo que significa que los productos de código abierto pueden ser más confiables que los productos propietarios y cerrados. Nuestro software se actualiza varias veces a la semana y en nuestra página de GitHub también tenemos una forma para que las personas informen cualquier vulnerabilidad de seguridad.

Obligaciones del procesador con respecto al controlador

Capgo procesará los datos del servicio únicamente de acuerdo con las instrucciones del cliente a través de las configuraciones del servicio, es decir, (a) para operar, mantener y apoyar la infraestructura utilizada para proporcionar el servicio; (b) para cumplir con las instrucciones del cliente y las instrucciones de procesamiento en su uso, gestión y administración del servicio; (c) según se instruya a través de las configuraciones del servicio. Capgo procesará los datos del servicio únicamente de acuerdo con el acuerdo.
Capgo notificará al cliente sin demora indebida si, en la opinión de Capgo, una instrucción para el procesamiento de los datos del servicio dada por el cliente infringe la legislación de protección de datos aplicable.
Capgo garantizará la confidencialidad de los datos del servicio procesados en virtud de este acuerdo.
Como seres humanos, podemos acceder a sus datos para ayudarles con solicitudes de soporte que realicen y para mantener y garantizar la seguridad de Capgo para asegurar la seguridad de sus datos y el servicio en su conjunto. Capgo se asegurará de que todos los Capgo personal requerido para acceder a los datos del servicio estén capacitados en el RGPD y la privacidad de los datos, informados de la naturaleza confidencial de los datos y cumplan con las obligaciones establecidas en este acuerdo.
Capgo deberá implementar y mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos del servicio contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal, y contra la pérdida, destrucción, daño, robo, alteración o divulgación accidentales. Estas medidas serán adecuadas para el daño que podría resultar de cualquier tratamiento no autorizado o ilegal, pérdida, destrucción, daño o robo de los datos del servicio y tendrá en cuenta la naturaleza de los datos del servicio que se pretende proteger.
Trabajamos con subcontratistas. Con cada proveedor, evaluamos su compromiso con la privacidad y firmamos un acuerdo de procesamiento de datos con ellos que incluye las Cláusulas Contractuales Estándar del Controlador-Procesador. Cualquier subcontratista permitido procesará los datos solo para entregar los servicios que Capgo les ha contratado para proporcionar, y estarán prohibidos de utilizar los datos para ningún otro propósito. Capgo notificará al controlador cuando modifique la lista de subcontratistas a través de nuestras notificaciones en la aplicación, correo electrónico y/o blog. El controlador podrá objetar legítimamente y puede terminar el acuerdo.
If Capgo se da cuenta de cualquier incidente de seguridad accidental, no autorizado o ilegal, destrucción, pérdida, alteración o divulgación de los datos personales que se procesan por Capgo en el curso de la prestación del servicio, notificará al cliente por correo electrónico y le proporcionará una descripción del incidente, así como actualizaciones periódicas de información sobre el incidente, incluyendo su impacto en el contenido del cliente. Capgo tomará además medidas para investigar el incidente y prevenir o mitigar los efectos del incidente de manera razonable.
Capgo no rectificará, borrará ni restringirá el procesamiento de los datos del servicio que se están procesando en nombre del controlador (a menos que esto esté requerido por la ley o los Términos de Servicio del Procesador), sino que lo hará solo en función de las instrucciones documentadas del controlador y en consonancia con las reglas de retención de datos asociadas al plan de suscripción del controlador.
Capgo ayudará al controlador a cumplir con las obligaciones relacionadas con la seguridad de los datos personales. Capgo también proporcionará asistencia al controlador para DPIAs. Si un sujeto de datos ejerce sus derechos como sujeto de datos, esta solicitud se remitirá al controlador sin demora.

Deberes del cliente y asistencia de Capgo

El cliente garantiza que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar a Capgo los datos del servicio para su procesamiento en conexión con la prestación de los Servicios Capgo.
El cliente deberá cumplir en todo momento con la legislación de protección de datos en relación con todos los datos de servicio que proporcione a Capgo en virtud del Acuerdo.
El cliente entiende, como controlador, que es responsable (entre el cliente y Capgo) de:

determinar la legalidad de cualquier tratamiento, realizar cualquier evaluación de impacto de protección de datos necesaria y rendir cuentas a los reguladores e individuos, según sea necesario;
proporcionar las notificaciones de privacidad relevantes a los sujetos de los datos según sea necesario en su jurisdicción;
implementar sus propias medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar y demostrar el tratamiento de acuerdo con este DPA;
notificar a cualquier regulador o autoridad relevante de cualquier incidente según sea necesario por ley en su jurisdicción.

Responsabilidad y Garantía

Cada parte indemniza a la otra y la exonera de todas las reclamaciones, acciones, reclamaciones de terceros, pérdidas, daños y gastos incurridos por la parte indemnizada y originados directa o indirectamente o en conexión con una infracción de este DPA.

¿Son los clientes obligados a firmar el Capgo DPA?

Para utilizar nuestros productos y servicios, debe aceptar nuestro DPA. Al utilizar nuestro producto, está de acuerdo con nuestros términos de servicio y está aceptando automáticamente nuestro DPA y no necesita firmar un documento separado. Proporcionamos los mismos derechos y protección de privacidad a todos los clientes.

¿Puede un cliente compartir el Capgo DPA con sus clientes?

Sí. El DPA es un documento público y los clientes que desean compartirlo con sus clientes para confirmar nuestras medidas de seguridad y otros términos pueden sentirse libres de hacerlo.

¿Los clientes necesitan notificar a alguien al aceptar nuestro DPA?

No. No está obligado a notificar a nosotros o a cualquier tercero al aceptar nuestro DPA aunque, como se mencionó anteriormente, está libre de hacerlo.

Contactar a Nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Al visitar esta página en el sitio web: https://capgo.app/#support