Perjanjian Pengolahan Data

Terakhir diperbarui: 10 Juni 2026

Definisi

Dalam menyediakan layanan Capgo kepada pengguna menurut perjanjian, Capgo mungkin mengolah data layanan atas nama pengguna.
Ini Perjanjian Pengolahan Data (DPA), "Regulasi Perlindungan Data" berarti Peraturan Perlindungan Data Umum (Regulasi (EU) 2016/279), dan semua hukum lain yang berlaku terkait pengolahan data layanan dan privasi yang mungkin ada di mana-mana wilayah yang relevan.
"pengendali data", "pengolah data", "subjek data", "data pribadi" dan "pengolahan" akan diinterpretasikan sesuai dengan Regulasi Perlindungan Data yang berlaku.
Pihak-pihak setuju bahwa pengguna adalah pengendali data dan bahwa Capgo adalah pengolah datanya dalam hubungan dengan data layanan yang diproses dalam rangka memberikan layanan.

Privasi dan keamanan data layanan Anda

Kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi dan memastikan keamanan data Anda melalui cadangan, redundansi, enkripsi, dan kontrol akses. Ketika Anda menggunakan Capgo live updates, Capgo memproses data terkait update yang diperlukan untuk beroperasi, memelihara, dan mendukung layanan.

Anda mempercayakan kami dengan data layanan Anda dan kami menghargai kepercayaan itu. Anda setuju bahwa Capgo dapat memproses data Anda sebagaimana diuraikan dalam kebijakan data kami dan untuk tujuan lain selain itu. Kami berusaha untuk memperoleh kepercayaan itu dengan menjadi terbuka tentang siapa kami, bagaimana kami bekerja, dan menjaga pintu terbuka untuk umpan balik Anda.

Anda memiliki semua hak, judul, dan kepentingan atas aplikasi dan data pembaruan Anda. Kami tidak mendapatkan hak dari Anda atas data tersebut. Kami tidak mengumpulkan dan menganalisis informasi pribadi untuk menjual iklan. Kami tidak menjual atau berbagi data layanan Anda kepada perusahaan iklan, dan kami tidak melanggar privasi pengguna Anda.

Tujuan dari Capgo adalah untuk menyampaikan pembaruan hidup Capacitor tanpa tracking iklan, identifikasi perangkat yang berasal dari perangkat keras, atau melacak pengguna di antara aplikasi, situs web, atau Capgo pelanggan.

Capgo meminimalkan pengumpulan data. Kami hanya memproses data operasional yang diperlukan untuk penyampaian pembaruan hidup, kelayakan pembaruan, penghapusan duplikat perangkat aktif bulanan, dukungan, pencegahan penyalahgunaan, dan keandalan operasional.

Capgo menggunakan identifikasi perangkat acak yang dihasilkan secara random dan berlaku untuk aplikasi untuk operasi pembaruan hidup, kelayakan pembaruan, penghapusan duplikat perangkat aktif bulanan, dukungan, pencegahan penyalahgunaan, dan keandalan operasional. Identifikasi ini bukanlah ID iklan, tidak berasal dari identifikasi perangkat keras, dan tidak digunakan untuk melacak pengguna di antara aplikasi, situs web, atau Capgo pelanggan. Kami menganggap identifikasi ini sebagai data pribadi palsu di mana GDPR berlaku dan melindunginya melalui TLS, enkripsi pada ruang penyimpanan, pengontrol akses, dan kontrol DPA/subprosesor kami.

Kelompok subjek data yang terkena oleh pengolahan data di bawah perjanjian ini mencakup pengguna akhir aplikasi atau layanan pengontrol yang membuat penggunaan layanan yang disediakan oleh pemroses.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang proses pengolahan data layanan Anda dan jenis/jenis data yang kami kumpulkan atas nama Anda dalam kebijakan data kami yang tersedia secara publik. Kebijakan Data.

Langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis

Untuk keamanan, kami menggunakan TLS dalam transit, enkripsi pada istirahat di mana berlaku, kendali akses, jaringan pribadi, cadangan, dan pengamanan operasional yang dirancang untuk melindungi data layanan.

Capgo sepenuhnya merupakan perangkat lunak sumber terbuka yang berarti bahwa sumber code kami tersedia dan dapat diakses pada GitHub sehingga siapa pun dapat memeriksa dan memeriksainya untuk memahami bagaimana cara kerjanya dan untuk memastikan bahwa data layanan tetap pribadi dan aman.

Dengan lebih dari 500+ GitHub bintang, ada banyak mata yang memantau code kami dan hal ini transparansi dan kebukaan yang berarti bahwa produk sumber terbuka dapat lebih dapat dipercaya daripada produk propietaris dan tertutup. Perangkat lunak kami diperbarui beberapa kali per minggu dan pada halaman GitHub kami juga ada cara bagi orang untuk melaporkan kelemahan keamanan.

Kewajiban pengolah dengan mengenai pengendali

Capgo akan memproses data layanan hanya sesuai dengan instruksi dari pelanggan melalui pengaturan layanan, yaitu (a) untuk mengoperasikan, menjaga, dan mendukung infrastruktur yang digunakan untuk menyediakan layanan; (b) untuk memenuhi instruksi pelanggan dan instruksi pengolahan yang digunakan, dikelola, dan diadministrasikan oleh layanan; (c) sebagaimana instruksi lainnya melalui pengaturan layanan. Capgo akan hanya memproses data layanan sesuai dengan perjanjian.
Capgo akan memberitahu pelanggan tanpa penundaan yang tidak wajar jika, menurut pendapat Capgo, instruksi untuk memproses data layanan yang diberikan oleh pelanggan melanggar Undang-Undang Perlindungan Data yang berlaku.
Capgo akan menjamin kerahasiaan data layanan yang diproses di bawah ini.
Kami sebagai manusia dapat mengakses data Anda untuk membantu Anda dengan permintaan dukungan yang Anda buat dan untuk menjaga dan melindungi Capgo untuk memastikan keamanan data dan layanan secara keseluruhan. Capgo akan memastikan bahwa semua Capgo staf yang diperlukan untuk mengakses data layanan telah dilatih dalam GDPR dan privasi data, diinformasikan tentang sifat rahasia data dan mematuhi kewajiban yang ditetapkan dalam perjanjian ini.
Capgo harus mengimplementasikan dan menjaga kebijakan keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data layanan dari pengolahan yang tidak sah atau tidak sah dan melindungi dari kehilangan, kehancuran, kerusakan, pencurian, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini harus sesuai dengan kerusakan yang mungkin terjadi dari pengolahan yang tidak sah atau tidak sah, kehilangan, kehancuran, kerusakan, atau pencurian data layanan dan mempertimbangkan sifat data layanan yang akan dilindungi.
Kami bekerja dengan sub-prosesor. Dengan setiap vendor, kami menilai komitmen mereka terhadap privasi dan kami menandatangani perjanjian pengolahan data dengan mereka yang mencakup klausa kontrak standar yang berlaku. Setiap subkontraktor yang demikian akan diperbolehkan untuk memproses data hanya untuk menyampaikan layanan yang Capgo telah menunjuk mereka untuk menyediakan, dan mereka akan dilarang untuk menggunakan data untuk tujuan lain. Capgo akan memberitahu pengendali ketika mengubah daftar sub-prosesor menggunakan notifikasi dalam aplikasi, email, dan/atau blog. Pengendali dapat berhak menolak dan mungkin membatalkan perjanjian.
Jika Capgo menyadari adanya kebocoran keamanan yang tidak sengaja, tidak berwenang, atau tidak sah, kerusakan, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan data pribadi yang diproses oleh Capgo dalam menjalankan layanan, maka Capgo akan memberitahukan pelanggan melalui email dan memberikan deskripsi tentang insiden tersebut serta informasi yang berkala tentang insiden tersebut, termasuk dampaknya terhadap konten pelanggan. Capgo juga akan melakukan tindakan untuk menyelidiki insiden tersebut dan mencegah atau mengurangi dampak insiden tersebut.
Capgo tidak akan secara mandiri memperbaiki, menghapus, atau membatasi pengolahan data layanan yang diproses atas nama pengendali (kecuali jika diperlukan oleh hukum atau Syarat-Syarat Pengolahan Data), tetapi hanya akan melakukannya atas instruksi yang terdokumentasi dari pengendali dan sesuai dengan aturan penyimpanan data yang terkait dengan rencana langganan pengendali.
Capgo akan membantu pengendali untuk memenuhi kewajiban mengenai keamanan data pribadi. Capgo juga akan memberikan bantuan kepada pengendali untuk melakukan DPIAs. Ketika subjek data mengajukan haknya sebagai subjek data, permintaan ini akan dialihkan kepada pengendali tanpa menunggu waktu.

Kewajiban pelanggan dan bantuan Capgo

Pelanggan menjamin bahwa ia memiliki semua hak yang diperlukan untuk memberikan Capgo dengan data layanan untuk diproses dalam kaitannya dengan penyediaan Capgo Services.
Klien harus selalu mematuhi Peraturan Perlindungan Data dalam hal semua data layanan yang diberikan kepada Capgo menurut Perjanjian ini.
Klien memahami, sebagai pengendali, bahwa ia bertanggung jawab (antara klien dan Capgo) untuk:

menentukan hukumnya dari setiap pengolahan, melakukan penilaian dampak perlindungan data yang diperlukan, dan melaporkan kepada regulator dan individu, sebagaimana yang diperlukan;
memberikan peringatan privasi yang relevan kepada subjek data sebagaimana yang diperlukan di wilayah Anda;
mengimplementasikan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk memastikan dan menunjukkan pengolahan yang sesuai dengan DPA ini;
menginformasikan regulator atau otoritas yang relevan atas setiap insiden yang mungkin diperlukan oleh hukum di wilayah Anda.

Tanggung Jawab dan Penggantian Kerugian

Masing-masing pihak mengganti rugi pihak lain dan membebaskannya dari semua klaim, tindakan, klaim pihak ketiga, kerugian, kerusakan, dan biaya yang dialami oleh pihak yang dilindungi dan timbul secara langsung atau tidak langsung dari atau terkait dengan pelanggaran DPA ini.

Apakah klien diwajibkan untuk menandatangani DPA Capgo?

Untuk menggunakan produk dan layanan kami, Anda perlu menerima DPA kami. Dengan menggunakan produk kami, Anda setuju dengan syarat dan ketentuan layanan kami, dan Anda secara otomatis menerima DPA kami dan tidak perlu menandatangani dokumen yang terpisah. Kami memberikan hak-hak privasi yang sama dan perlindungan kepada semua klien.

Apakah klien dapat membagikan DPA Capgo kepada klien-kliennya?

Ya. Dokumen DPA ini tersedia secara publik dan pelanggan yang ingin membagikannya kepada pelanggan mereka untuk memastikan langkah-langkah keamanan dan syarat-syarat lainnya bebas untuk melakukannya.

Mengapa pelanggan harus memberitahu seseorang setelah menerima DPA kami?

Tidak. Anda tidak diwajibkan untuk memberitahu kami atau pihak ketiga lainnya setelah menerima DPA kami, meskipun, seperti yang disebutkan di atas, Anda bebas untuk melakukannya.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

Dengan mengunjungi halaman ini di website kami: https://capgo.app/#support