Bantuan Ahli Ketika
Anda Membutuhkannya Paling Berat
Aplikasi Anda bermasalah di produksi? Pengembangan terjebak? Sisi native berperilaku aneh?
Kami datang dan menyelamatkan hari.
€250/jam efektif • Jam tambahan tersedia dengan tarif yang sama
Kenyataan
When Halaman Aplikasi Mobile Mengalami Kesalahan
Kamu tahu perasaan itu...
Kegagalan Produksi
Aplikasi kamu mulai bermasalah untuk ribuan pengguna. Tumpukan kesalahan menunjuk ke native code yang tidak kamu mengerti.
Penyebaran Diblokir
Apple atau Google menolak update kamu. Pesan kesalahan tidak jelas. Deadline kamu besok.
Tidak Ada Kesadaran Apa yang Salah
Something yang rusak setelah update terakhir. Tim web kamu tidak tahu native. Hari-hari debugging di depan.
Pemecahan Masalah
Bantuan Ahli Siaga
Dengan Premium Support, kamu memiliki Capacitor ahli siaga yang siap untuk melompat masuk ketika kamu membutuhkannya.
Pengembalian Darurat
When aplikasi Anda bermasalah di produksi atau proses pengiriman gagal, kami akan memprioritaskan untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut dengan cepat.
Ahli Asli
Pengetahuan mendalam tentang iOS, Android, dan Capacitor internal. Kami menyelesaikan masalah yang tim Anda tidak bisa selesaikan.
Simpan Waktu Berharga
Hentikan menghabiskan hari-hari untuk debugging masalah native. Dapatkan bantuan ahli dan kirim fitur Anda lebih cepat.
Akses Langsung
Komunikasikan langsung dengan insinyur kami. Tidak ada antrian tiket, tidak perlu menunggu triase. Ahli yang nyata, cepat yang nyata.
Apa yang Kami Bantu
Masalah apa pun dengan Capacitor atau aplikasi mobile yang tim Anda sedang menghadapi.
Issue Pengiriman
Pengembalian aplikasi ke toko, gagal build, masalah tanda tangan.
Kerusakan Aplikasi
Kerusakan produksi, masalah memori, ANR pada Android
Masalah Sisi Samping
Bug code iOS/Android asli, konflik plugin
Masalah Plugin
Capacitor pengaturan plugin, debugging plugin kustom
Kinerja
Optimasi aplikasi, waktu startup, penggunaan memori
Pembaruan Langsung
Capgo integrasi, gagal pembaruan, masalah rollback
Cara Kerjanya
Daftar
Daftar untuk €1.000/bulan. Anda mendapatkan 4 jam dukungan ahli siap digunakan.
Hubungi Kami
Ketika Anda mengalami masalah, hubungi kami melalui email atau Discord. Deskripsikan masalahnya.
Kami Perbaiki
Ahli kami langsung masuk, mendiagnosis masalah, dan membantu Anda menyelesaikannya dengan cepat.
Retainer Layanan Premium
Ketenangan pikiran untuk aplikasi Capacitor Anda
Bayar dengan Aman melalui Stripe
Tanya Jawab yang Sering Ditanyakan
Apa jika saya membutuhkan lebih dari 4 jam?
Jam tambahan akan dibebankan sebesar €250/jam. Banyak perusahaan menemukan 4 jam cukup untuk bulan biasa, tetapi ada bulan-bulan di mana Anda mungkin membutuhkan bantuan tambahan, dan itu sepenuhnya wajar.
Apakah jam yang tidak digunakan dapat diakumulasikan?
Tidak, jam tidak dapat diakumulasikan ke bulan berikutnya. Retainer ini memastikan kami tersedia dan memprioritaskan permintaan Anda ketika Anda membutuhkan bantuan. Bayangkan itu sebagai asuransi untuk aplikasi Anda.
Berapa cepat Anda akan merespons?
Kami berusaha untuk merespons dalam beberapa jam selama hari kerja. Untuk masalah produksi kritis, kami memprioritaskan mendapatkan Anda bantuan secepat mungkin.
Apa perbedaan dari dukungan reguler?
Dukungan reguler adalah untuk pertanyaan produk Capgo. Dukungan Premium adalah untuk masalah aplikasi Capacitor apa pun - masalah penginstalan, crash, bug native, kinerja - apa pun yang tim Anda butuhkan bantuan ahli dengan.
Apakah saya perlu menjadi pelanggan Capgo?
No! Layanan Support Premium tersedia untuk perusahaan mana pun dengan aplikasi Capacitor , baik Anda menggunakan Capgo atau tidak.
Perusahaan Percayakan Kepada Keterampilan Kami
Hentikan Penderitaan Anda
Masalah Aplikasi Native
Punya ahli Capacitor siap sedia. Ketika sesuatu rusak, kami memperbaikinya dengan cepat.
Pertanyaan? Jadwalkan panggilan untuk mempelajari lebih lanjut.
Tetapkan langkah dari Capgo Support Premium
Jika Anda membeli dukungan premium untuk rilis produksi, hubungkannya dengan Rollbacks untuk pekerjaan pemulihan, Log Aplikasi Web untuk diagnosis, Pemindaian Keamanan untuk risiko rilis, Capgo Enterprise untuk pengelolaan, dan Update Hidup Capgo untuk mendukung jalur rilis melindungi.