Bantuan Ahli Ketika
Anda Membutuhkannya Paling Banyak
Aplikasi Anda mengalami crash di produksi? Pengembangan terjebak? Sisi native berperilaku aneh?
Kami datang dan menyelamatkan hari.
€250/jam tarif efektif • Jam tambahan tersedia dengan tarif yang sama
Bantuan Manusia dari Martin
Kenyataan
Ketika Aplikasi Seluler Anda Tidak Berfungsi
Anda Tahu Rasa Ini...
Kecelakaan Produksi
Aplikasi Anda mulai bermasalah untuk ribuan pengguna. Catatan stack menunjuk ke kode native code yang tidak Anda pahami.
Penolakan Pengembangan
Apple atau Google menolak update Anda. Pesan kesalahan tidak jelas. Deadline Anda besok.
Tidak Ada Ide Apa yang Salah
Something broke after the last update. Your web team doesn't know native. Days of debugging ahead.
The Solution
Solusi
Dukungan Ahli Siap Sedia Dengan Premium Support, Anda memiliki Capacitor ahli yang siap melompat masuk ketika Anda membutuhkan bantuan.
Respons Pemadaman Darurat
Ketika aplikasi Anda bermasalah di produksi atau proses pengiriman gagal, kami akan menangguhkan semua kegiatan untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut dengan cepat.
Keterampilan Ahli Asli
Pengetahuan mendalam tentang iOS, Android, dan Capacitor internal. Kami menyelesaikan masalah yang tim Anda tidak bisa selesaikan.
Simpan Waktu Berharga
Hentikan menghabiskan hari-hari untuk debugging masalah native. Dapatkan bantuan ahli dan kirimkan fitur Anda lebih cepat.
Akses Langsung
Berbicara langsung dengan insinyur kami. Tidak ada antrian tiket, tidak perlu menunggu triase. Ahli yang nyata, cepat.
Apa yang Kami Bantu
Masalah apa pun dengan aplikasi Capacitor atau aplikasi mobile yang tim Anda alami.
Masalah Pengiriman
Aplikasi ditolak di toko aplikasi, gagal membangun, masalah tanda tangan aplikasi.
Masalah Crash Aplikasi
Masalah crash produksi, masalah memori, ANR pada Android
Masalah Sisi Nadi
Masalah iOS/Android native code bugs, konflik plugin
Masalah Plugin
Konfigurasi dan debugging plugin Capacitor
Kinerja
Optimasi aplikasi, waktu startup, penggunaan memori
Update Langsung
Capgo integrasi, gagal update, masalah rollback
Bagaimana Cara Kerjanya
Pilih Langganan
Daftar untuk €1.000/bulan. Anda mendapatkan 4 jam dukungan ahli siap digunakan.
Hubungi Kami
Ketika Anda mengalami masalah, hubungi kami melalui email atau Discord. Deskripsikan masalahnya.
Kami Perbaiki
Ahli kami masuk, mendiagnosa masalah, dan membantu Anda menyelesaikannya dengan cepat.
Retainer Dukungan Premium
Kenyamanan pikiran untuk aplikasi Capacitor Anda
Pembayaran Aman melalui Stripe
Frequently Asked Questions
Apa jika saya membutuhkan lebih dari 4 jam?
Jam tambahan akan dikenakan biaya €250/jam. Banyak perusahaan menemukan 4 jam cukup untuk bulan biasa, tetapi ada bulan-bulan di mana Anda mungkin membutuhkan bantuan tambahan, dan itu sepenuhnya wajar.
Apakah jam yang tidak digunakan dapat diakumulasikan?
Tidak, jam tidak dapat diakumulasikan ke bulan berikutnya. Retainer ini memastikan kami tersedia dan memprioritaskan permintaan Anda ketika Anda membutuhkan bantuan. Bayangkan itu sebagai asuransi untuk aplikasi Anda.
Berapa cepat Anda akan merespons?
Kami berusaha untuk merespons dalam beberapa jam selama hari kerja. Untuk masalah produksi kritis, kami memprioritaskan membantu Anda secepat mungkin.
Apa perbedaan dari dukungan biasa?
Dukungan biasa adalah untuk pertanyaan produk Capgo. Dukungan Premium adalah untuk masalah aplikasi Capacitor - masalah pengembangan, crash, bug native, kinerja - apa saja yang tim Anda butuhkan bantuan ahli dengan.
Apakah saya harus menjadi pelanggan Capgo?
Ya! Layanan Support Premium tersedia untuk perusahaan mana pun yang memiliki aplikasi Capacitor, baik menggunakan Capgo atau tidak.
Perusahaan Percayakan Kepada Keterampilan Kami
Jangan Menghabiskan Malam Anda Karena
Masalah Aplikasi Nativ
Sudah ada ahli Capacitor yang siap. Ketika sesuatu rusak, kami memperbaikinya dengan cepat.
Masalah? Jadwalkan panggilan untuk mengetahui lebih lanjut.
Teruskan dari Capgo Bantuan Premium
Jika Anda membeli bantuan premium untuk rilis produksi, hubungkannya dengan Rollbacks untuk pekerjaan pemulihan, Log Aplikasi Web untuk diagnosis, Pemindaian Keamanan untuk risiko rilis, Capgo Bisnis Pengaturan untuk pemerintahan, dan Capgo Perbarui Hidup Pengaturan jalur rilis untuk mendukung.