Bantuan Ahli Ketika
Anda Butuhnya Paling Banyak
Aplikasi Anda bermasalah di produksi? Pengembangan terjebak? Sisi native berperilaku aneh?
Kami datang dan menyelamatkan hari.
€250/jam efektif • Jam tambahan tersedia dengan tarif yang sama
Kenyataan
Ketika Hal-Hal Salah dengan Aplikasi Mobile
Anda tahu perasaan...
Kegagalan Produksi
Aplikasi Anda mulai bermasalah untuk ribuan pengguna. Tumpukan kesalahan menunjuk ke native code yang tidak Anda pahami.
Diblokir Deploy
Apple atau Google menolak update Anda. Pesan kesalahan tidak jelas. Deadline Anda besok.
Tidak Tahu Apa yang Salah
Sesuatu rusak setelah update terakhir. Tim web Anda tidak tahu native. Hari-hari debugging di depan.
Solusi
Bantuan Ahli Siaga
Dengan Support Premium, Anda memiliki Capacitor ahli siaga yang siap melompat masuk ketika Anda membutuhkannya.
Pertolongan Darurat
Ketika aplikasi Anda bermasalah di produksi atau deploy gagal, kami menangguhkan segalanya untuk membantu Anda memperbaiki cepat.
Keterampilan Ahli Native
Pengetahuan mendalam tentang iOS, Android, dan Capacitor internal. Kami menyelesaikan masalah tim Anda tidak bisa.
Simpan Waktu Berharga
Hentikan menghabiskan hari-hari debugging masalah native. Dapatkan bantuan ahli dan kirim fitur Anda lebih cepat.
Akses Langsung
Bicaralah langsung dengan insinyur kami. Tidak ada antrian tiket, tidak perlu menunggu triase. Ahli yang nyata, cepat.
Apa yang Kami Bantu
Masalah apa pun dengan Capacitor atau aplikasi mobile yang tim Anda sedang menghadapi.
Masalah Pengembangan
Penolakan toko aplikasi, gagal build, masalah tanda tangan
Kecelakaan Aplikasi
Kecelakaan produksi, masalah memori, ANR pada Android
Masalah Sisi Native
Masalah code native iOS/Android yang tidak teratasi, konflik plugin
Masalah Plugin
Konfigurasi dan debugging plugin Capacitor, masalah plugin khusus
Kinerja
Optimasi aplikasi, waktu startup, penggunaan memori
Pembaruan Langsung
Integrasi Capgo, gagal pembaruan, masalah rollback
Cara Kerja
Daftar Berlangganan
Daftar untuk €1.000/bulan. Anda mendapatkan 4 jam dukungan ahli siap digunakan.
Hubungi Kami
Ketika Anda mengalami masalah, hubungi kami melalui email atau Discord. Deskripsikan masalah tersebut.
Kami Perbaiki
Para ahli kami langsung masuk, mendiagnosis masalah, dan membantu Anda menyelesaikannya dengan cepat.
Retainer Layanan Premium
Ketenangan pikiran untuk aplikasi Capacitor Anda
Pembayaran aman melalui Stripe
Faq Umum
Apa jika saya membutuhkan lebih dari 4 jam?
Jam tambahan dibebankan dengan €250/jam. Banyak perusahaan menemukan 4 jam cukup untuk bulan biasa, tetapi ada bulan-bulan di mana Anda mungkin membutuhkan bantuan tambahan, dan itu sepenuhnya wajar.
Apakah jam yang tidak digunakan dapat diakumulasi?
Tidak, jam tidak dapat diakumulasi ke bulan berikutnya. Retainer ini memastikan kami tersedia dan memprioritaskan permintaan Anda ketika Anda membutuhkan bantuan. Bayangkan itu sebagai asuransi untuk aplikasi Anda.
Berapa cepat Anda dapat merespons?
Kami berusaha untuk merespons dalam beberapa jam selama hari kerja. Untuk masalah produksi kritis, kami memprioritaskan mendapatkan bantuan secepat mungkin.
Apa perbedaan dari dukungan biasa?
Dukungan biasa adalah untuk pertanyaan produk Capgo. Dukungan Premium adalah untuk masalah aplikasi Capacitor - masalah penginstalan, kacau, bug native, kinerja - apa saja yang tim Anda butuhkan bantuan ahli.
Apakah saya harus menjadi pelanggan Capgo?
Tidak! Dukungan Premium tersedia untuk perusahaan manapun yang memiliki aplikasi Capacitor, baik Anda menggunakan Capgo atau tidak.
Perusahaan Percayai Keterampilan Kami
Tidak Perlu Tidur Malam Atas Masalah Aplikasi Native
Tidak Perlu Tidur Malam Atas Masalah Aplikasi Native
Kami memiliki ahli Capacitor siap sedia. Ketika sesuatu rusak, kami perbaiki dengan cepat.
Pertanyaan? Jadwalkan panggilan untuk mengetahui lebih lanjut.
Teruslah dari Capgo Support Premium
Jika Anda membeli support premium untuk rilis produksi, hubungkannya dengan Rollbacks untuk pekerjaan pemulihan, Log Aplikasi Web untuk diagnosis, Scanner Keamanan untuk risiko rilis, Capgo Enterprise untuk pengelolaan, dan Capgo Live Updates untuk jalur dukungan rilis yang melindungi.