Bantuan Ahli Saat
Anda Paling Membutuhkannya
App crash di production? Deployment macet? Native side bermasalah?
Kami hadir untuk membantu Anda.
Tarif efektif €250/jam • Jam tambahan tersedia dengan tarif yang sama
dukungan langsung dari Martin
Realitanya
Saat Terjadi Masalah pada Mobile App
Anda pasti paham rasanya...
Crash di Production
App Anda mulai crash di ribuan user. Stack trace menunjukkan masalah native code yang tidak Anda pahami.
Deployment Terhambat
Apple atau Google menolak update Anda. Pesan error-nya membingungkan, padahal deadline Anda besok.
Tidak Tahu Apa Masalahnya
Ada yang error setelah update terakhir. Tim web Anda tidak paham native. Siap-siap debugging berhari-hari.
Solusinya
Expert Siap Membantu
Dengan Premium Support, ada pakar Capacitor yang siap membantu saat Anda butuh bantuan.
Respons darurat
Saat app crash di production atau deployment gagal, kami akan memprioritaskan Anda agar masalah cepat selesai.
Keahlian Native
Pemahaman mendalam tentang internal iOS, Android, dan Capacitor. Kami selesaikan masalah yang tidak bisa ditangani tim Anda.
Hemat Waktu Berharga
Berhenti membuang waktu berhari-hari untuk debugging masalah native. Dapatkan bantuan ahli dan rilis fitur Anda lebih cepat.
Akses Langsung
Bicara langsung dengan engineer kami. Tanpa antrean tiket, tanpa menunggu triage. Ahli sungguhan, sangat cepat.
Apa yang Kami Bantu
Masalah Capacitor atau aplikasi mobile apa pun yang sedang dihadapi tim Anda.
Masalah Deployment
Penolakan App Store, build gagal, masalah signing
App Crash
Crash di production, masalah memori, ANR di Android
Masalah Sisi Native
Bug code native iOS/Android, konflik plugin
Masalah Plugin
Konfigurasi plugin Capacitor, debugging plugin kustom
Performa
Optimasi app, startup time, penggunaan memori
Live Update
Integrasi Capgo, update gagal, masalah rollback
Cara Kerjanya
Berlangganan
Daftar seharga €1.000/bulan. Dapatkan 4 jam dukungan ahli yang siap membantu Anda.
Hubungi Kami
Saat ada masalah, hubungi kami via email atau Discord. Jelaskan detailnya.
Kami Perbaiki
Tim ahli kami akan membantu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
Retainer Dukungan Premium
Ketenangan pikiran untuk aplikasi Capacitor Anda
Pembayaran aman via Stripe
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana jika saya butuh lebih dari 4 jam?
Jam tambahan dikenakan biaya €250/jam. Kebanyakan perusahaan merasa 4 jam sudah cukup untuk sebulan, tapi ada kalanya Anda butuh bantuan lebih, dan itu tidak masalah.
Apakah jam yang tidak terpakai bisa diakumulasi?
Tidak, jam tidak bisa diakumulasi ke bulan berikutnya. Retainer ini memastikan kami selalu tersedia dan memprioritaskan permintaan Anda saat butuh bantuan. Anggap saja sebagai asuransi untuk aplikasi Anda.
Seberapa cepat respon Anda?
Kami menargetkan respon dalam hitungan jam pada hari kerja. Untuk masalah produksi yang kritis, kami memprioritaskan bantuan secepat mungkin.
Apa bedanya dengan support reguler?
Support reguler untuk pertanyaan produk Capgo. Premium Support untuk masalah aplikasi Capacitor apa pun—masalah deployment, crash, bug native, performa—apa pun yang butuh bantuan ahli.
Apakah saya harus menjadi pelanggan Capgo?
Tidak! Premium Support tersedia untuk perusahaan mana pun dengan aplikasi Capacitor, baik Anda menggunakan Capgo maupun tidak.
Perusahaan Percaya pada Keahlian Kami
Tak Perlu Pusing Lagi Soal
Masalah Native App
Ada pakar Capacitor yang siap membantu. Jika ada error, kami perbaiki dengan cepat.
Ada pertanyaan? Jadwalkan panggilan untuk info lebih lanjut.