Bantuan Ahli Ketika
Anda Membutuhkannya Paling Banyak
Aplikasi Anda mengalami crash di produksi? Pengembangan terjebak? Sisi native berperilaku aneh?
Kami datang dan menyelamatkan hari.
€250/jam tarif efektif • Jam tambahan tersedia dengan tarif yang sama
Bantuan Manusia dari Martin
Kenyataan
Ketika Aplikasi Mobile Anda Mengalami Kesalahan
Anda tahu perasaan itu...
Kecelakaan Produksi
Aplikasi Anda mulai mengalami kecelakaan untuk ribuan pengguna. Tumpukan kesalahan menunjuk pada kode native code yang tidak Anda pahami.
Penyampaian Diblokir
Apple atau Google menolak update Anda. Pesan kesalahan adalah kriptik. Deadline Anda besok.
Tidak Ada Kesadaran Apa Yang Salah
Something broke after the last update. Your web team doesn't know native. Days of debugging ahead.
The Solution
Dukungan Ahli Siaga
Dengan Dukungan Premium, Anda memiliki Capacitor ahli yang siap melompat masuk ketika Anda membutuhkan bantuan.
Respons Darurat
Saat aplikasi Anda bermasalah di produksi atau proses pengiriman gagal, kami akan memprioritaskan untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut dengan cepat.
Keterampilan Ahli Asli
Pengetahuan mendalam tentang iOS, Android, dan Capacitor internal. Kami menyelesaikan masalah yang tim Anda tidak bisa.
Simpan Waktu Berharga
Hentikan menghabiskan hari-hari debugging masalah native. Dapatkan bantuan ahli dan kirimkan fitur Anda lebih cepat.
Akses Langsung
Berbicara langsung dengan insinyur kami. Tidak ada antrian tiket, tidak perlu menunggu triase. Ahli yang nyata, cepat.
Apa yang Kami Bantu
Masalah apa pun dengan aplikasi Capacitor atau mobile yang tim Anda sedang menghadapi.
Masalah Penggunaan
Penolakan toko aplikasi, gagal membangun, masalah tanda tangan
Kecelakaan Aplikasi
Gagal berjalan, masalah memori, ANR pada Android
Masalah Sisi Asli
Bug code native iOS/Android, konflik plugin
Masalah Plugin
Konfigurasi dan debugging plugin Capacitor
Kinerja
Optimasi aplikasi, waktu startup, penggunaan memori
Pembaruan Langsung
Capgo integrasi, gagal memperbarui, masalah rollback
Bagaimana Cara Kerjanya
Daftar
Langgani untuk €1.000/bulan. Anda mendapatkan 4 jam dukungan ahli siap digunakan.
Hubungi Kami
Ketika Anda mengalami masalah, hubungi kami melalui email atau Discord. Deskripsikan masalahnya.
Kami Perbaiki
Ahli kami masuk, mendiagnosis masalah, dan membantu Anda menyelesaikannya dengan cepat.
Dukungan Premium Retainer
Ketenangan pikiran untuk aplikasi Capacitor Anda
Pembayaran aman melalui Stripe
Frequently Asked Questions
Apa jika saya membutuhkan lebih dari 4 jam?
Waktu tambahan dikenakan pada €250/jam. Banyak perusahaan menemukan 4 jam cukup untuk bulan biasa, tetapi beberapa bulan Anda mungkin membutuhkan lebih banyak bantuan, dan itu benar-benar baik.
Tidak, jam tidak berlalu ke bulan berikutnya. Retainer memastikan kami tersedia dan memprioritaskan permintaan Anda ketika Anda membutuhkan bantuan. Bayangkan itu sebagai asuransi untuk aplikasi Anda.
Berapa cepat kami menanggapi?
Kami berusaha menanggapi dalam beberapa jam selama hari kerja. Untuk masalah produksi kritis, kami memprioritaskan mendapatkan Anda bantuan secepat mungkin.
Batalkan kapan saja
Apakah perbedaan dari dukungan biasa?
Dukungan biasa adalah untuk pertanyaan produk Capgo. Dukungan Premium adalah untuk masalah aplikasi Capacitor apa saja - masalah penginstalan, crash, bug native, kinerja - apa saja yang tim Anda butuhkan bantuan ahli.
Tentu tidak! Dukungan Premium tersedia untuk perusahaan dengan aplikasi Capgo, baik Anda menggunakan __CAPGO_KEEP_1__ atau tidak.
No! Premium Support is available to any company with a Capacitor app, whether you use Capgo or not.
Nana
Masalah Aplikasi Native
Perusahaan Percayai Keterampilan Kami
Miliki Capacitor ahli siap sedia. Ketika sesuatu rusak, kami memperbaikinya dengan cepat.
Tanya? Jadwalkan panggilan Untuk mengetahui lebih lanjut.
Teruskan dari Capgo Support Premium
Jika Anda membeli support premium untuk rilis produksi, hubungkannya dengan Rollback untuk pekerjaan pemulihan Log Aplikasi Web untuk diagnosis Pengintai Keamanan untuk risiko rilis, Capgo Enterprise untuk pengelolaan, dan Capgo Live Updates untuk jalur rilis yang mendukung.