Bantuan Ahli Ketika
Anda Membutuhkannya Paling Sopan
Aplikasi Anda mengalami crash di produksi? Pengembangan terjebak? Sisi native berperilaku aneh?
Kami datang dan menyelamatkan hari.
€250/jam efektif • Jam tambahan tersedia dengan tarif yang sama
Kenyataan
Ketika Hal-Hal Tidak Berjalan Baik Dengan Aplikasi Mobile
Anda tahu perasaan...
Kecelakaan Produksi
Aplikasi Anda mulai bermasalah untuk ribuan pengguna. Tumpukan traceback menunjuk ke native code yang tidak Anda pahami.
Pengembangan Diblokir
Apple atau Google menolak update Anda. Pesan kesalahan tidak jelas. Deadline Anda besok.
Tidak Tahu Apa Yang Salah
Sesuatu rusak setelah pembaruan terakhir. Tim web Anda tidak tahu bahasa asli. Hari-hari debugging di depan.
Solusi
Cadangan Ahli Siaga
Dengan Support Premium, Anda memiliki Capacitor ahli siap melompat masuk ketika Anda membutuhkannya.
Tanggap Darurat
Ketika aplikasi Anda bermasalah di produksi atau pengiriman gagal, kami menangguhkan segalanya untuk membantu Anda memperbaiki cepat.
Keterampilan Asli
Pengetahuan mendalam tentang iOS, Android, dan Capacitor internal. Kami menyelesaikan masalah tim Anda tidak bisa.
Menghemat Waktu Berharga
Hentikan menghabiskan hari-hari debugging masalah native. Dapatkan bantuan ahli dan kirim fitur Anda lebih cepat.
Akses Langsung
Berbicara langsung dengan insinyur kami. Tidak ada antrian tiket, tidak perlu menunggu triase. Ahli nyata, cepat sekali.
Apa yang Kami Bantu
Masalah Capacitor atau aplikasi seluler apa pun yang tim Anda hadapi.
Masalah Pengembangan
Penolakan toko aplikasi, gagal membangun, masalah tanda tangan
Kerusuhan Aplikasi
Kerusuhan produksi, masalah memori, ANR di Android
Masalah Sisi Asli
Bug code asli iOS/Android, konflik plugin
Masalah Plugin
Konfigurasi Capacitor plugin, debugging plugin kustom
Kinerja
Optimasi aplikasi, waktu startup, penggunaan memori
Pembaruan Langsung
Integrasi Capgo, gagal pembaruan, masalah rollback
Cara Kerja
Daftar Berlangganan
Daftar untuk €1.000/bulan. Anda mendapatkan 4 jam dukungan ahli siap digunakan.
Hubungi Kami
Ketika Anda mengalami masalah, hubungi kami melalui email atau Discord. Deskripsikan masalahnya.
Kami Perbaiki
Ahli kami masuk, mendiagnosa masalah, dan membantu Anda menyelesaikannya dengan cepat.
Dukungan Premium Retainer
Ketenangan pikiran untuk aplikasi Capacitor Anda
Pembayaran aman melalui Stripe
Frequently Asked Questions
Apa jika saya membutuhkan lebih dari 4 jam?
Jam tambahan dikenakan biaya pada €250/jam. Banyak perusahaan menemukan 4 jam cukup untuk bulan biasa, tetapi ada bulan-bulan Anda mungkin membutuhkan lebih banyak bantuan, dan itu sepenuhnya wajar.
Jam tidak digunakan apakah dapat berlalu?
No, jam tidak berputar ke bulan berikutnya. Retainer ini memastikan kami tersedia dan memprioritaskan permintaan Anda ketika Anda membutuhkan bantuan. Bayangkan itu sebagai asuransi untuk aplikasi Anda.
Berapa cepat kami akan merespons?
Kami berusaha untuk merespons dalam beberapa jam selama hari kerja. Untuk masalah produksi kritis, kami memprioritaskan mendapatkan bantuan Anda secepat mungkin.
Apa perbedaan dari dukungan biasa?
Dukungan biasa adalah untuk pertanyaan produk Capgo. Dukungan Premium adalah untuk masalah aplikasi Capacitor - masalah pengembangan, kegagalan, bug native, kinerja - apa saja yang tim Anda butuhkan bantuan ahli.
Apakah saya perlu menjadi pelanggan Capgo?
Tidak! Dukungan Premium tersedia untuk perusahaan manapun dengan aplikasi Capacitor, baik Anda menggunakan Capgo atau tidak.
Perusahaan Percayai Keterampilan Kami
Tidak Mau Tidur Malam Atas Masalah Aplikasi Native
Berhenti Mengalami Masalah Aplikasi Native
Punya ahli Capacitor siap sedia. Ketika sesuatu rusak, kami perbaiki dengan cepat.
Pertanyaan? Jadwalkan panggilan untuk mengetahui lebih lanjut.
Teruskan dari Capgo Bantuan Premium
Jika Anda membeli bantuan premium untuk rilis produksi, hubungkannya dengan Pulih Kembali untuk pekerjaan pemulihan, Log Aplikasi Web untuk diagnosis, Scanner Keamanan untuk risiko rilis, Capgo Enterprise untuk pengelolaan, dan Capgo Update Langsung untuk mendukung jalur rilis.