Kebijakan Pengembalian dan Refund
Terakhir diperbarui: 28 Januari 2022
Terima kasih telah berbelanja di $1.
Jika karena alasan apa pun Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian, kami mengundang Anda untuk meninjau kebijakan refund dan pengembalian kami. Kebijakan Pengembalian dan Refund ini dibuat dengan bantuan Generator Kebijakan Pengembalian dan Refund.
Ketentuan berikut berlaku untuk setiap produk yang Anda beli dari Kami.
Interpretasi dan Definisi
Interpretasi
Kata-kata yang diawali dengan huruf kapital memiliki makna yang ditentukan berdasarkan kondisi berikut. Definisi berikut akan memiliki makna yang sama baik dalam bentuk tunggal maupun jamak.
Definisi
Untuk tujuan Kebijakan Pengembalian dan Refund ini:
-
Aplikasi Aplikasi berarti program perangkat lunak yang disediakan oleh Perusahaan yang Anda unduh di perangkat elektronik apa pun, bernama $1
-
Perusahaan <strong>Perusahaan</strong> (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", atau "Milik Kami" dalam Disclaimer ini) merujuk pada entitas Capgo yang menagih Anda: CodepushGo, LLC, sebuah perusahaan Delaware limited liability company, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Amerika Serikat, untuk pelanggan di Amerika Serikat; dan Digital Shift OÜ (registrasi code 14236508), Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia, untuk semua pelanggan lainnya. Entitas kontrak adalah entitas yang tertera pada invoice Anda.
-
Barang Barang merujuk pada item yang ditawarkan untuk dijual dalam Layanan.
-
Pesanan Pesanan berarti permintaan Anda untuk membeli Barang dari Kami.
-
Layanan <strong>Service</strong> merujuk pada Aplikasi.
-
Anda <strong>Anda</strong> berarti individu yang mengakses Layanan, atau perusahaan, atau entitas hukum lain yang diwakili oleh individu tersebut dalam mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.
Hak Pembatalan Pesanan Anda
Anda berhak membatalkan Pesanan Anda dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan apa pun.
Batas waktu pembatalan Pesanan adalah 14 hari sejak tanggal Anda menerima Barang atau sejak pihak ketiga yang Anda tunjuk (selain kurir) menerima produk yang dikirimkan.
Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu Kami mengenai keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas. Anda dapat memberi tahu kami keputusan Anda dengan cara:
- Dengan mengunjungi halaman ini di situs web kami: https://capgo.app/#support
Kami akan melakukan pengembalian dana paling lambat 14 hari setelah kami menerima Barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan saat Pemesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk pengembalian tersebut.
Syarat Pengembalian
Agar Barang memenuhi syarat untuk dikembalikan, pastikan bahwa:
- Barang dibeli dalam 14 hari terakhir
Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan:
- Barang yang dipasok sesuai spesifikasi Anda atau telah dipersonalisasi secara jelas.
- Barang yang menurut sifatnya tidak cocok untuk dikembalikan, cepat rusak, atau telah melewati tanggal kedaluwarsa.
- Barang yang tidak dapat dikembalikan karena alasan kesehatan atau higienitas dan telah dibuka segelnya setelah pengiriman.
- Pasokan Barang yang, setelah pengiriman, karena sifatnya, telah tercampur secara tidak terpisahkan dengan item lain.
Kami berhak menolak pengembalian barang apa pun yang tidak memenuhi syarat di atas berdasarkan kebijakan kami sepenuhnya.
Hanya Barang dengan harga reguler yang dapat di-refund. Sayangnya, Barang dalam masa promo tidak dapat di-refund. Pengecualian ini mungkin tidak berlaku bagi Anda jika tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Pengembalian Barang
Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian Barang kepada Kami. Kirimkan Barang ke alamat berikut:
6 sepapaja Tallinn, 15510 Estonia
Kami tidak bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman pengembalian. Karena itu, Kami menyarankan layanan pengiriman yang diasuransikan dan dapat dilacak. Kami tidak dapat memproses pengembalian dana tanpa penerimaan fisik Barang atau bukti pengiriman pengembalian yang diterima.
Hadiah
Jika Barang ditandai sebagai hadiah saat pembelian dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah senilai pengembalian Anda. Setelah produk yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.
Jika Barang tidak ditandai sebagai hadiah saat pembelian, atau pemberi hadiah mengirimkan Pesanan ke alamatnya sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, Kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah.
Hubungi Kami
Jika Anda punya pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami:
- Dengan mengunjungi halaman ini di situs web: https://capgo.app/#support