现实
当移动应用程序出现问题时
你知道这种感觉
生产故障
你的应用程序在数千名用户中开始崩溃。堆栈跟踪指向你不理解的本机code。
部署被阻塞
苹果或谷歌拒绝了你的更新。错误消息是模糊的。你的截止日期是明天。
不知道发生了什么
Something broke after the last update. Your web team doesn’t know native. Days of debugging ahead.
解决方案
专家备援
通过Premium支持，你有Capacitor专家准备在你需要帮助时立即介入。
紧急响应
当您的应用程序在生产环境或部署失败时，我们会立即帮助您快速解决问题。
本机专家
我们深入了解iOS、Android和Capacitor内部细节。我们解决您的团队无法解决的问题。
节省宝贵时间
停止花费几天时间调试本机问题。获得专家的帮助并快速发布您的功能。
直接访问
与我们的工程师直接沟通。没有票务队列，等待分配。真正的专家，真正快。
我们可以帮助
任何Capacitor或移动应用程序问题您的团队正在努力解决。
部署问题
应用商店拒绝、构建失败、签名问题
应用崩溃
生产环境崩溃、内存问题、安卓应用程序未响应
原生问题
iOS/安卓原生code bug、插件冲突
插件问题
Capacitor 插件配置、自定义插件调试
性能
应用程序优化、启动时间、内存使用
实时更新
Capgo 集成、更新失败、回滚问题
如何工作
订阅
每月€1,000的费用，您可以获得4小时的专家支持，随时可用。
联系我们
当您遇到问题时，请通过电子邮件或Discord联系我们，描述问题。
我们解决问题
我们的专家会立即介入，诊断问题，并帮助您快速解决问题。
高级支持保留
为您的Capacitor应用带来安心感
通过 Stripe 进行安全支付
常见问题
如果我需要超过 4 小时?
额外的小时数按每小时 250 欧元计费。大多数公司认为 4 小时足够一个月的典型需求，但有些月份您可能需要更多帮助，这完全没问题。
未使用的小时数是否会滚动?
不，小时数不会滚动到下个月。保留费确保我们随时可用，并优先处理您的请求时您需要帮助。可以想象它是您的应用程序的保险。
您响应的速度有多快?
我们目标是在工作日内在几个小时内响应。对于生产问题，我们优先帮助您尽快解决问题。
与普通支持相比有什么不同?
普通支持是针对 Capgo 产品问题的。Capgo Premium 支持是针对任何 Capacitor 应用程序问题 - 部署问题、崩溃、原生错误、性能 - 任何您的团队需要专家帮助的任何问题。
您需要成为Capgo的客户吗?
不！无论您是否使用Capgo，任何拥有Capacitor应用的公司都可以获得Premium Support。
公司信赖我们的专业知识
继续使用 Capgo Premium Support
如果您购买的是生产版本的高级支持，请将其连接到 回滚 恢复工作 Web 应用日志 诊断 安全扫描 发布风险 Capgo Enterprise 为治理和 Capgo 实时更新 为发布路径支持保护。