现实情况
移动应用程序出现问题时
你知道这种感觉...
生产故障
你的应用程序在数千名用户面前开始崩溃。堆栈跟踪指向你不理解的本机code
部署被阻塞
苹果或谷歌拒绝了你的更新。错误消息很模糊。你的截止日期是明天。
不知道是什么问题
上次更新后发生了什么事。你的web团队不知道本机。几天的调试工作在等待中。
The Solution
Expert Backup On Standby
With Premium Support, you have Capacitor experts ready to jump in when you need help.
Emergency Response
When your app crashes in production or deployment fails, we drop everything to help you fix it fast.
Native Expertise
Deep knowledge of iOS, Android, and Capacitor internals. We solve the problems your team can't.
Save Valuable Time
Stop spending days debugging native issues. Get expert help and ship your features faster.
Direct Access
Talk directly to our engineers. No ticket queues, no waiting for triage. Real experts, real fast.
What We Help With
任何 Capacitor 或移动应用程序问题您的团队都在努力解决。
部署问题
应用商店拒绝、构建失败、签名问题
应用程序崩溃
生产崩溃、内存问题、Android上的ANR
原生问题
iOS/Android原生 code 错误、插件冲突
插件问题
Capacitor 插件配置、自定义插件调试
性能
应用程序优化、启动时间、内存使用
实时更新
Capgo 集成、更新失败、回滚问题
如何工作
订阅
订阅€1,000/月。您获得4小时的专家支持，随时可用。
联系我们
当您遇到问题时，请通过电子邮件或Discord联系我们。描述问题。
我们解决它
我们的专家跳入，诊断问题，并帮助您快速解决它。
常见问题
如果我需要超过4小时?
额外小时数按€250/小时计费。大多数公司认为4小时足够一个月的典型需求，但有些月份您可能需要更多帮助，这完全没问题。
未使用的小时数是否会滚动?
不，小时数不会滚动到下个月。保留费确保我们随时可用并优先处理您的请求。当您需要帮助时，想象它就像为您的应用程序购买保险一样。
您响应的速度有多快?
我们在工作日内试图在几个小时内回应。对于严重的生产问题，我们优先考虑尽快为您提供帮助。
什么是Premium Support?
普通支持是针对Capgo产品问题的。Premium Support是针对任何Capacitor应用程序问题 - 部署问题、崩溃、原生bug、性能 - 任何您的团队需要专家帮助的任何事情。
我需要成为Capgo客户吗?
不! Premium Support可供任何使用Capgo或不使用Capgo的公司的Capacitor应用程序。
公司信任我们的专业知识
从Capgo高级支持中继续
如果您购买了生产发布的高级支持，请将其连接到 回滚 用于恢复工作 Web App 日志 用于诊断 安全扫描器 为发布风险 Capgo 企业版 为治理 Capgo 实时更新 为发布路径支持保护。