现实
移动应用出现问题时
你知道这种感觉吗...
生产环境崩溃
您的应用程序在数千名用户中开始崩溃。堆栈跟踪指向您不理解的本机code。
部署被阻塞
苹果或谷歌拒绝了您的更新。错误消息很模糊。您的截止日期是明天。
不知道发生了什么
上次更新后发生了什么事。您的网络团队不知道本机。几天的调试工作在等待。
解决方案
专家备用
在Premium支持下，您有Capacitor专家准备在您需要帮助时立即介入。
紧急响应
当您的应用程序在生产环境或部署中出现故障时，我们会立即停止一切帮助您快速修复它。
本地专家
深入了解iOS、Android和Capacitor内部知识。我们解决您的团队无法解决的问题。
节省宝贵时间
停止花费几天时间调试本机问题。获得专家的帮助并快速交付您的功能。
直接访问
直接与我们的工程师交流。没有门票队列，等待分配。真正的专家，真正快。
我们可以帮助
您的团队正在努力解决的任何Capacitor或移动应用程序问题。
部署问题
应用商店拒绝、构建失败、签名问题
应用程序崩溃
生产崩溃、内存问题、Android上的ANR
原生侧问题
iOS/Android原生code错误、插件冲突
插件问题
Capacitor插件配置、自定义插件调试
性能
应用优化、启动时间、内存使用
实时更新
Capgo集成、更新失败、回滚问题
如何工作
订阅
订阅€1,000/月。您获得4小时的专家支持，立即可用。
联系我们
当你遇到问题时，通过电子邮件或Discord联系我们。描述问题。
我们解决它
我们的专家会介入，诊断问题，并帮助你快速解决它。
常见问题
如果我需要超过4小时?
额外的小时数按€250/小时计费。大多数公司认为4小时足够一个月的典型需求，但有些月份您可能需要更多帮助，这也完全没问题。
未使用的小时数是否会滚动?
不，小时数不会滚动到下个月。保留费确保我们随时可用并优先处理您的请求，当您需要帮助时。想象一下这是您的应用程序的保险。
您响应的速度有多快?
我们在工作日内试图在几个小时内响应。对于关键生产问题，我们优先获取您帮助的速度尽可能快。
与常规支持相比有什么不同?
常规支持是针对Capgo产品问题的。Premium支持是针对任何Capacitor应用程序问题 - 部署问题、崩溃、原生bug、性能 - 任何您的团队需要专家帮助的任何问题。
是否需要成为Capgo客户?
不!我们的Premium支持服务对任何有Capacitor应用的公司开放，无论您是否使用Capgo。
企业信赖我们的专业知识
