现状
当移动应用出现故障时
那种感觉你一定懂……
生产环境崩溃
你的 App 开始崩溃，影响数千名用户。堆栈跟踪指向你看不懂的 native code。
部署受阻
Apple 或 Google 拒绝了你的更新。错误信息晦涩难懂，而截止日期就是明天。
完全不知所措
上次更新后出了问题。你的 Web 团队不懂 native，接下来要调试好几天。
解决方案
专家随时待命
有了 Premium Support，Capacitor 专家随时准备在你需要帮助时介入。
紧急响应
当你的 App 在生产环境中崩溃或部署失败时，我们会放下手头的一切，帮你快速修复。
Native 专业知识
深谙 iOS、Android 和 Capacitor 内部机制。我们解决您团队搞不定的问题。
节省宝贵时间
告别耗时数日的原生问题调试。获取专家支持，加速功能交付。
直接沟通
直接和我们的工程师对话。不用排队等工单，也不用等初步筛选。真专家，响应快。
我们能帮什么
任何令您团队头疼的 Capacitor 或移动应用问题。
部署问题
应用商店审核被拒、Build 失败、签名问题
应用崩溃
生产环境崩溃、内存问题、Android 上的 ANR
原生端问题
iOS/Android 原生 code bug、插件冲突
插件问题
Capacitor 插件配置、自定义插件调试
性能
App 优化、启动时间、内存占用
Capgo Live Updates
Capgo 集成、更新失败、回滚问题
工作原理
订阅
每月 €1,000 即可订阅，获得 4 小时随时可用的专家支持。
联系我们
遇到问题时，请通过邮件或 Discord 联系我们，并说明问题。
我们负责修复
我们的专家会立即介入，诊断问题并协助您快速解决。
高级支持服务包
为您的 Capacitor 应用保驾护航
通过 Stripe 安全支付
常见问题
如果我需要超过 4 小时的支持怎么办？
额外时长按 €250/小时计费。大多数公司每月 4 小时就够用，但有些月份可能需要更多帮助，这完全没问题。
未使用的时长可以结转到下个月吗？
不可以，时长不会结转到下个月。预付费机制是为了确保我们在您需要帮助时能够随时待命并优先处理您的请求。这就像给 App 买保险。
你们的响应速度有多快？
在工作日，我们力争在几小时内响应。对于关键的生产环境问题，我们会优先处理，尽快为您提供帮助。
这与普通支持有什么区别？
普通支持用于 Capgo 产品相关问题。Premium Support 则覆盖任何 Capacitor App 问题——部署问题、崩溃、原生 bug、性能问题——只要团队需要专家协助，都可以找我们。
我必须是 Capgo 客户吗？
不需要！任何拥有 Capacitor App 的公司都可以使用 Premium Support，无论您是否使用 Capgo。
企业信赖我们的专业能力
