现实
移动应用程序出现问题时
你知道这种感觉吗
生产故障
您的应用程序在数千名用户中崩溃。堆栈跟踪指向您不理解的本机code。
部署被阻塞
苹果或谷歌拒绝了您的更新。错误消息是模糊的。您的截止日期是明天。
不知道发生了什么
上次更新后发生了什么。您的网络团队不知道本机。debugging的日子即将来临。
解决方案
高级支持
通过高级支持，您有Capacitor专家随时待命，当您需要帮助时就可以跳入。
紧急响应
当您的应用程序在生产环境或部署失败时，我们会立即帮助您解决问题。
本机专长
我们对 iOS、Android 和 Capacitor 内部有深入的了解。我们解决您的团队无法解决的问题。
节省宝贵时间
停止花费几天时间调试本机问题。获得专家的帮助并快速发布您的功能。
直接访问
与我们的工程师直接交流。没有票务队列，等待分配。真正的专家，真正快。
我们可以帮助
任何 Capacitor 或移动应用程序问题您的团队正在努力解决。
部署问题
应用商店拒绝、构建失败、签名问题
应用崩溃
Android生产崩溃、内存问题、ANR
原生问题
iOS/Android原生code错误、插件冲突
插件问题
Capacitor插件配置、自定义插件调试
性能
应用优化、启动时间、内存使用
实时更新
Capgo集成、更新失败、回滚问题
如何工作
订阅
每月€1,000的费用。您获得4小时的专家支持，随时可用。
联系我们
当您遇到问题时，请通过电子邮件或Discord联系我们。描述问题。
我们解决它
我们的专家会立即介入，诊断问题并帮助您快速解决它。
高级支持保留
为您的Capacitor应用带来放心
通过 Stripe 进行安全支付
常见问题
如果我需要超过 4 小时?
额外的小时数按每小时 250 欧元计费。大多数公司认为 4 小时足够一个月的典型需求，但有些月份您可能需要更多帮助，这完全没问题。
是否会滚动未使用的小时数?
不，小时数不会滚动到下个月。保留费确保我们随时可用，并优先处理您的请求时您需要帮助。可以想象它是您的应用程序的保险。
您响应的速度有多快?
我们目标是在工作日内在几个小时内响应。对于生产问题，我们优先帮助您尽快解决问题。
与普通支持相比，什么是主要区别?
普通支持是针对 Capgo 产品问题的。Capgo Premium 支持是针对任何 Capacitor 应用程序问题 - 部署问题、崩溃、原生 bug、性能 - 任何您的团队需要专家帮助的问题。
您需要成为Capgo的客户吗?
不！无论您是否使用Capgo，任何拥有Capacitor应用的公司都可以获得高级支持。
公司信赖我们的专业知识
继续使用 Capgo Premium Support
如果您购买生产版本的高级支持，请将其连接到 回滚 恢复工作 Web 应用日志 诊断 安全扫描 发布风险 Capgo Enterprise 为治理和 Capgo 实时更新 为发布路径支持保护。