Aiuto Esperto Quando
Lo Hai Bisogno Di Più
La tua app si è bloccata in produzione? La distribuzione è bloccata? La parte nativa agisce in modo strano?
Noi ci presentiamo e salviamo la giornata.
€250/ora di tariffa effettiva • Ore aggiuntive disponibili allo stesso tasso
La Realtà
Quando le cose vanno storte con le app mobili
Sai quel che significa...
Crash in Produzione
La tua app inizia a bloccarsi per migliaia di utenti. La traccia di stack punta a code native che non capisci.
Blocco di Deploy
Apple o Google hanno rifiutato l'aggiornamento. Il messaggio di errore è criptico. Il tuo deadline è domani.
Nessuna idea di cosa sia andato storto
Qualcosa è rotto dopo l'aggiornamento precedente. Il tuo team web non conosce native. Giorni di debugging davanti.
La Soluzione
Esperti di Backup in Standby
Con il Supporto Premium, hai Capacitor esperti pronti a saltare in aiuto quando ne hai bisogno.
Risposta di Emergenza
When il tuo app si blocca in produzione o la distribuzione fallisce, noi lasciamo tutto per aiutarti a risolverlo velocemente.
Esperto Nativo
Profonda conoscenza degli interni di iOS, Android e Capacitor. Risolviamo i problemi che il tuo team non può.
Salva Tempo Valutabile
Non spendere più giorni a debuggare problemi nativi. Ottieni aiuto esperto e rilascia le tue funzionalità più velocemente.
Accesso Diretto
Parla direttamente con i nostri ingegneri. Nessuna coda di ticket, nessuna attesa per la triage. Esperti reali, velocissimi.
Cosa Aiutiamo
Qualsiasi problema con Capacitor o un'app mobile che il tuo team sta affrontando.
Issue di Distribuzione
Rifiuti dell'app store, fallimenti di build, problemi di firma
App Bloccate
Crash di produzione, problemi di memoria, ANR su Android
Problemi del lato nativo
Bug code iOS/Android nativi, conflitti di plugin
Issue di plugin
Configurazione e debug del plugin Capacitor personalizzato
Performance
Optimizzazione dell'app, tempo di avvio, utilizzo della memoria
Aggiornamenti in tempo reale
Integrazione Capgo, fallimenti degli aggiornamenti, problemi di rollback
Come funziona
Iscriviti
Iscriviti per €1.000/mese. Ricevi 4 ore di supporto esperto pronto all'uso.
Contattaci
Quando incontri un problema, contattaci via email o Discord. Descrivi l'errore.
Risolviamo il Problema
I nostri esperti intervengono, diagnosticano il problema e ti aiutano a risolverlo velocemente.
Contratto di Supporto Premium
La pace d'animo per la tua Capacitor app
Pagamento sicuro tramite Stripe
Domande frequenti
Cosa succede se ho bisogno di più di 4 ore?
Le ore aggiuntive sono fatturate a €250/ora. La maggior parte delle aziende trova 4 ore sufficienti per un mese tipico, ma alcuni mesi potresti aver bisogno di più aiuto, e questo è perfettamente normale.
Le ore non utilizzate si trasformano in ore da utilizzare?
No, le ore non si trasformano in ore da utilizzare nel mese successivo. La retainer assicura che siamo disponibili e priorizziamo le tue richieste quando ne hai bisogno. Pensa a questo come un'assicurazione per la tua app.
Quanto velocemente rispondete?
Ci impegniamo a rispondere entro poche ore durante i giorni lavorativi. Per le questioni di produzione critiche, priorizziamo ottenere aiuto il più velocemente possibile.
Cosa differenzia la supporto regolare?
Il supporto regolare è per le domande sui prodotti Capgo. Il Supporto Premium è per qualsiasi problema con l'app Capacitor - problemi di deployment, crash, bug nativi, prestazioni - qualsiasi problema che il tuo team abbia bisogno di aiuto esperto.
Devo essere un cliente Capgo?
No! Il Supporto Premium è disponibile per qualsiasi azienda con un'app Capacitor, indipendentemente dal fatto che utilizzi Capgo o meno.
Le aziende affidano la nostra competenza
Stop di perdere sonno per i
Problemi di App nativa
Abbiamo gli esperti Capacitor a disposizione. Quando qualcosa si rompe, lo ripariamo velocemente.
Domande? Pianifica una chiamata per imparare di più.
Continua da Capgo Supporto Premium
Se stai acquistando il supporto premium per le rilasci di produzione, connettilo con Rollbacks per il lavoro di recupero, Log dell'App Web per la diagnosi, Scansionatore di Sicurezza per il rischio di rilascio, Capgo Enterprise per la governance, e Aggiornamenti in tempo reale Capgo per il supporto del percorso di rilascio protegge.