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Politica de Datos

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2023

Una política de datos contiene un conjunto de reglas, principios y directrices que proporcionan un marco para las diferentes áreas de gestión de datos a lo largo de la empresa, incluyendo pero no limitándose a la gobernanza de datos, la calidad de los datos y la arquitectura de datos.

Cosa raccogliamo e a cosa lo utilizziamo

Non tracciamo le persone attraverso i loro dispositivi e i siti web e le app che visitano. Tutti i dati sono isolati a un solo giorno, un solo sito web e un solo dispositivo. Non c'è modo di sapere se la stessa persona visita un sito da più di un dispositivo o visita un altro sito web.

Capgo'nun amacı, web sitenizin trafiğindeki genel eğilimleri izlemektir, bireysel ziyaretçileri takip etmek değildir. Çerez kullanmıyoruz, sürekli tanımlayıcılar üretmiyoruz ve herhangi bir kişisel veya tanımlanabilir veri toplamıyoruz veya saklamıyoruz. Tüm veriler yalnızca birleştirilmiş verilerdir ve kişisel bilgi içermez.

Durch die Verwendung von Capgo wird die gesamte Standortmessung vollständig anonym durchgeführt. Wir messen nur die wichtigsten Datenpunkte und sonst nichts. Alle gesammelten Metriken passen auf eine einzige Seite.

Come contiamo gli utenti unici senza cookie

Contar visitantes únicos es una parte integral de la analítica web. Capgo intenta encontrar un equilibrio razonable entre desduplicar vistas de página y respetar la privacidad del visitante.

Non tentiamo di generare un identificatore persistente per il dispositivo perché è considerato un dato personale ai sensi del GDPR. Non utilizziamo cookie, cache del browser né memoria locale. Non conserviamo, recuperiamo né estraiamo nulla dai dispositivi dei visitatori.

Cada solicitud HTTP individual envía la dirección IP y el User-Agent al servidor, así que eso es lo que usamos. Generamos un identificador que cambia diariamente utilizando la dirección IP y el User-Agent del visitante.

Dans nos tests, l'utilisation des adresses IP pour compter les visiteurs est remarquablement précise par rapport à l'utilisation d'un cookie. Dans certains cas, cela peut même être plus précis que l'utilisation d'un cookie, car certains visiteurs bloquent complètement les cookies.

Siamo felici di fornire informazioni su come Capgo è progettato per aiutarti a conformarti alle diverse normative sulla privacy. Ti incoraggiamo a discutere questioni specifiche con il tuo avvocato per aiutarti a decidere se il nostro servizio ti consente di soddisfare i requisiti legali che ti riguardano.

Proprietà dei dati del tuo web

Cuando usas nuestro servicio, Capgo recopilará información sobre tus visitantes. Nos confías los datos de tu sitio y valoramos esa confianza. La privacidad de los datos de tu sitio — ¡y son tus datos, no nuestros! — es un asunto muy importante para nosotros.

Al utilizar Capgo, mantienes el 100% de propiedad de los datos de tu sitio web. Aunque al usar nuestro servicio alojado, la analítica de tu sitio se almacena en nuestro servidor en la nube, tú sigues teniendo el control total de los datos de tu sitio y también eres el propietario total de todos tus datos.

Du hast alle Rechte, Titel und Interessen an deinen Website-Daten. Wir erhalten keine Rechte von dir an deinen Website-Daten. Wir werden deine Site-Daten niemals verkaufen oder mit Dritten teilen.

  • Le vostre informazioni sul sito web non vengono condivise con aziende pubblicitarie o con altre aziende in generale.
  • Los datos de su sitio web no se envían a ningún tercero.
  • I dati del tuo sito web non vengono estratti e raccolti per tendenze personali e comportamentali.
  • Tus datos del sitio web no están monetizados.

Puoi scegliere di eliminare il tuo account e cancellare le statistiche del tuo sito in qualsiasi momento. Forniamo link di eliminazione semplici e senza domande.

Todos tus estadísticas se eliminarán permanentemente inmediatamente cuando elimines tu cuenta de Capgo o cuando elimines las estadísticas de tu sitio. No podemos recuperar esta información una vez que ha sido eliminada permanentemente.

Perché dovrei fidarmi di te?

Capgo est 100 % open source. Notre code source est disponible et accessible sur GitHub, vous pouvez le lire et le revoir pour vous assurer que notre code fait ce que nous disons.

Non siamo una scatola nera. Tutto è aperto. Chiunque può visualizzare, rivedere e ispezionare il codice che stiamo eseguendo per verificare che pratichiamo ciò che predichiamo.

Esto es esencial en el mercado de software de privacidad. Las corporaciones y el software propietario no siempre se pueden confiar cuando se trata de datos. La única forma de demostrar tu confianza es permitir que expertos examinen tu código y verifiquen que realmente estás haciendo lo que dices que estás haciendo.

GDPR Príobháideacht

Basis légale pour le traitement des données personnelles selon le RGPD

Possiamo elaborare Dati Personali nelle seguenti condizioni:

  • Consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.
  • Esecuzione di un contratto: La fornitura dei Dati Personali è necessaria per l'esecuzione di un accordo con te e/o per eventuali obblighi precontrattuali connessi.
  • Obrigações legais: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
  • Interessi vitali: Il trattamento dei dati personali è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona fisica.
  • Intereses públicos: El procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial otorgada a la Empresa.
  • Interessi legittimi: Il trattamento dei dati personali è necessario per le finalità degli interessi legittimi perseguiti dalla Società.

In ogni caso, la Società sarà lieta di aiutare a chiarire la specifica base legale che si applica al trattamento e, in particolare, se la fornitura di Dati Personali sia un requisito legale o contrattuale, o un requisito necessario per entrare in un contratto.

Dine rettigheder i henhold til GDPR

L'Azienda si impegna a rispettare la riservatezza dei Tuoi Dati Personali e a garantirti la possibilità di esercitare i Tuoi diritti.

Hai il diritto ai sensi di questa Informativa sulla Privacy e per legge, se ti trovi all'interno dell'UE, di:

  • Richiesta di accesso ai tuoi dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di te. Quando possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni da solo, ti preghiamo di contattarci per assisterti. Questo ti consente anche di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
  • Richiesta di correzione dei Dati Personali che possediamo su di te. Hai il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata che possediamo su di te.
  • Obiectați la prelucrarea Datelor Dumneavoastră Personale. Acest drept există atunci când ne bazăm pe un interes legitim ca temei juridic pentru prelucrarea noastră și există ceva în legătură cu situația Dumneavoastră particulară, care vă face să doriți să obiectați la prelucrarea Datelor Dumneavoastră Personale pe acest fundament. De asemenea, aveți dreptul de a obiecta atunci când prelucrăm Datele Dumneavoastră Personale în scopuri de marketing direct.
  • Richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali quando non c'è un motivo valido per noi di continuare a trattarli.
  • Richiedi il trasferimento dei Tuoi Dati Personali. Ti forniremo, o a un terzo da te scelto, i Tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito consenso per il nostro utilizzo o quando abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
  • Revoca il tuo consenso. Hai il diritto di revocare il tuo consenso all'uso dei tuoi Dati Personali. Se revoci il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

Esercizio dei tuoi diritti di protezione dei dati GDPR

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.

CCPA Privacidad

Esta sección de aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en nuestra Política de Privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otros que residen en el Estado de California.

Categorie di Informazioni Personali Raccolte

Raccogliamo informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, fanno riferimento, possono essere associate a, o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare Consumatore o Dispositivo. Di seguito è riportato un elenco di categorie di informazioni personali che potremmo raccogliere o che potrebbero essere state raccolte da residenti della California negli ultimi dodici (12) mesi.

Si prega di notare che le categorie e gli esempi forniti nell'elenco sottostante sono quelli definiti nel CCPA. Questo non significa che tutti gli esempi di quella categoria di informazioni personali siano stati effettivamente raccolti da noi, ma riflette la nostra buona fede fino al meglio delle nostre conoscenze che alcune di quelle informazioni della categoria applicabile potrebbero essere state e potrebbero essere state raccolte. Ad esempio, alcune categorie di informazioni personali verrebbero raccolte solo se ci fornissi direttamente tali informazioni personali.

  • Categoria A: Identificadores.

    Esempi: Un vero nome, alias, indirizzo postale, identificatore personale unico, identificatore online, indirizzo del protocollo Internet, indirizzo email, nome dell'account, numero di patente di guida, numero di passaporto o altri identificatori simili.

    Collected: Ja.

  • Kategorie B: Kategorien personenbezogener Informationen, die im kalifornischen Gesetz über Kundenunterlagen aufgeführt sind (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

    Esempi: Un nome, firma, numero di previdenza sociale, caratteristiche fisiche o descrizione, indirizzo, numero di telefono, numero di passaporto, numero di patente di guida o numero di carta d'identità statale, numero di polizza assicurativa, istruzione, impiego, storia lavorativa, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito, o qualsiasi altra informazione finanziaria, informazione medica, o informazione su assicurazione sanitaria. Alcune informazioni personali incluse in questa categoria possono sovrapporsi ad altre categorie.

    Collected: Sí.

  • Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal.

    Esempi: Età (40 anni o più), razza, colore, ascendenza, origine nazionale, cittadinanza, religione o credo, stato civile, condizione medica, disabilità fisica o mentale, sesso (inclusi genere, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, stato di veterano o militare, informazioni genetiche (inclusi informazioni genetiche familiari).

    Collected: Non.

  • Categoría D: Información comercial.

    Esempi: Registrazioni e cronologia di prodotti o servizi acquistati o considerati.

    Collected: Sí.

  • Categoria E: Informação biométrica.

    Esempi: caratteristiche genetiche, fisiologiche, comportamentali e biologiche, o modelli di attività utilizzati per estrarre un modello o un altro identificatore o informazioni identificative, come impronte digitali, impronte facciali e impronte vocali, scansioni dell'iride o della retina, sequenze di battitura, andatura o altri modelli fisici, e dati su sonno, salute o esercizio.

    Reunido: No.

  • Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar.

    Esempi: Interazione con il nostro Servizio o pubblicità.

    Collected: Sí.

  • Categoria G: Dados de geolocalização.

    Esempi: Posizione fisica approssimativa.

    Colletto: No.

  • Categoria H: Dados sensoriais.

    Esempi: informazione audio, elettronica, visiva, termica, olfattiva o simile.

    Recolhido: Não.

  • Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.

    Esempi: esperienza lavorativa attuale o passata valutazioni delle prestazioni.

    Collected: No.

  • Catégorie J : Informations relatives à l'éducation non publiques (conformément à la loi sur les droits et la vie privée dans l'éducation familiale (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Partie 99)).

    Esempi: documenti educativi direttamente correlati a uno studente mantenuti da un'istituzione educativa o da una parte che agisce per suo conto, come voti, trascrizioni, elenchi di classi, orari degli studenti, codici identificativi degli studenti, informazioni finanziarie degli studenti o documenti disciplinari degli studenti.

    Collecté : Non.

  • Categoria K: Inferências feitas a partir de outras informações pessoais.

    Esempi: Profilo che riflette le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, i comportamenti, le attitudini, l'intelligenza, le abilità e le attitudini di una persona.

    Raccogliendo: No.

Según la CCPA, la información personal debe interpretarse de manera amplia como aquella información que identifica, se relaciona, describe, referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo particular. La información personal no incluye información disponible públicamente de registros gubernamentales, información de consumidores desidentificada o agregada, o información excluida del alcance de la CCPA.

Obtieniamo le categorie di informazioni personali sopra indicate dalle seguenti categorie di fonti:

  • Direttamente da Te. Ad esempio, dai moduli che completi sul nostro Servizio, dalle preferenze che esprimi o fornisci attraverso il nostro Servizio, o dai tuoi acquisti sul nostro Servizio.
  • Indirettamente da te. Ad esempio, osservando la tua attività sul nostro Servizio.
  • Automáticamente de usted. Por ejemplo, a través de cookies que nosotros o nuestros Proveedores de Servicios configuramos en su Dispositivo mientras navega por nuestro Servicio.
  • Da Fornitori di Servizi. Ad esempio, fornitori terzi per l'elaborazione dei pagamenti, o altri fornitori terzi che utilizziamo per fornire il Servizio a Te.

Uso de información personal para fines comerciales o fines de negocio

Possiamo utilizzare o divulgare le informazioni personali che raccogliamo per "scopi commerciali" o "scopi aziendali" (come definito sotto il CCPA), che possono includere i seguenti esempi:

  • Per operare il nostro Servizio e fornirti il nostro Servizio.
  • Para proporcionarle apoyo y responder a sus solicitudes, incluyendo investigar y abordar sus preocupaciones, así como supervisar y mejorar nuestro Servicio.
  • Pour remplir ou satisfaire la raison, Vous avez fourni les informations. Par exemple, si Vous partagez Vos coordonnées pour poser une question sur notre Service, Nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à Votre demande.
  • Per rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e come richiesto dalla legge applicabile, da un'ordinanza del tribunale o da regolamenti governativi.
  • Come descritto a te al momento della raccolta delle tue informazioni personali o come altrimenti stabilito nel CCPA.
  • Per scopi amministrativi e di auditing interni.
  • Per rilevare incidenti di sicurezza e proteggere contro attività maliziose, ingannevoli, fraudolente o illegali, inclusa, quando necessario, l'azione legale contro i responsabili di tali attività.

Condivisione delle informazioni personali

Podemos compartir su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:

  • Fornitori di servizi
  • Elaboratori di pagamenti
  • Nos afiliados
  • I nostri partner commerciali
  • Fornitori di terze parti ai quali Tu o i Tuoi agenti autorizzate Noi a divulgare le Tue informazioni personali in relazione ai prodotti o ai servizi che Noi forniamo a Te.

Venta de Información Personal

Conforme definido na CCPA, "vender" e "venda" significam vender, alugar, liberar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou de outra forma comunicar, oralmente, por escrito ou por meios eletrônicos ou outros, as informações pessoais de um consumidor pela empresa a um terceiro em troca de consideração valiosa. Isso significa que podemos ter recebido algum tipo de benefício em troca do compartilhamento de informações pessoais, mas não necessariamente um benefício monetário.

Si prega di notare che le categorie elencate di seguito sono quelle definite nel CCPA. Ciò non significa che tutti gli esempi di quella categoria di informazioni personali siano stati effettivamente venduti, ma riflette la nostra buona fede nella convinzione, per quanto ne sappiamo, che alcune di quelle informazioni della categoria applicabile potrebbero essere state e potrebbero essere state condivise a fronte di un valore.

Possiamo vendere e potremmo aver venduto negli ultimi dodici (12) mesi le seguenti categorie di informazioni personali:

Categoría A: Identificadores Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Categoría D: Información comercial Categoría F: Actividad en Internet u otra actividad en redes similares

Condivisione di informazioni personali

Potrebbero condividere le tue informazioni personali identificate nelle categorie sopra con le seguenti categorie di terze parti:

Fornitori di servizi Elaboratori di pagamenti I nostri affiliati I nostri partner commerciali Fornitori di terze parti a cui Tu o i Tuoi agenti autorizzate Noi a divulgare le Tue informazioni personali in relazione ai prodotti o servizi che forniamo a Te

Venta de Información Personal de Menores de 16 Años

No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque ciertos sitios web de terceros a los que enlazamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet por parte de sus hijos e instruirles para que nunca proporcionen información en otros sitios web sin su permiso.

No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el "derecho a optar por participar") del consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un consumidor que tiene menos de 13 años. Los consumidores que optan por participar en la venta de información personal pueden optar por no participar en futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho a no participar, usted (o su representante autorizado) puede enviar una solicitud a nosotros contactándonos.

Se você tem motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 (ou 16) anos forneceu a nós informações pessoais, entre em contato conosco com detalhes suficientes para nos permitir excluir essas informações.

Tus derechos bajo el CCPA

La CCPA proporciona a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

  • Il diritto di essere informato. Hai il diritto di essere informato su quali categorie di Dati Personali vengono raccolti e le finalità per cui i Dati Personali vengono utilizzati.
  • El derecho a solicitar. Según la CCPA, tiene el derecho de solicitar que le divulguemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación para fines comerciales y compartición de información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, le divulgaremos:
    • Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
    • Le categorie di fonti per le informazioni personali che abbiamo raccolto su di Te
    • Il nostro scopo commerciale o aziendale per la raccolta o la vendita di tali informazioni personali
    • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
    • Os dados pessoais específicos que coletamos sobre Você
    • Se vendimos su información personal o divulgamos su información personal para un propósito comercial, se lo daremos a conocer:
      • Le categorie delle categorie di informazioni personali vendute
      • Le categorie delle categorie di informazioni personali divulgate
  • Il diritto di rifiutare la vendita dei Dati Personali (opt-out). Hai il diritto di chiederci di non vendere le tue informazioni personali. Per inviare una richiesta di opt-out, ti preghiamo di contattarci.
  • El derecho a eliminar Datos Personales. Tienes el derecho a solicitar la eliminación de Tus Datos Personales, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos Tu solicitud, eliminaremos (y dirigiremos a Nuestros Proveedores de Servicios a eliminar) Tu información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos negar Tu solicitud de eliminación si retener la información es necesario para Nosotros o Nuestros Proveedores de Servicios para:
    • Completa la transacción para la que recopilamos la información personal, proporciona un bien o servicio que solicitaste, toma acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua contigo, o de otro modo cumple con nuestro contrato contigo.
    • Rileva incidenti di sicurezza, proteggi contro attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali, o persegui coloro che sono responsabili di tali attività.
    • Debug prodotti per identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità prevista esistente.
    • Esercita la libertà di parola, garantisci il diritto di un altro consumatore di esercitare i propri diritti di libertà di parola o esercita un altro diritto previsto dalla legge.
    • Conformarse con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
    • Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when the information's deletion may likely render impossible or seriously impair the research's achievement, if You previously provided informed consent.
    • Abilita esclusivamente usi interni che siano ragionevolmente allineati con le aspettative dei consumatori in base al tuo rapporto con noi.
    • Satisfaça uma obrigação legal.
    • Fai altri usi interni e legittimi di tali informazioni che siano compatibili con il contesto in cui le hai fornite.
  • Il diritto di non essere discriminato. Hai il diritto di non essere discriminato per aver esercitato uno dei tuoi diritti di consumatore, incluso:
    • Negar bens ou serviços a você
    • Chargement de prix ou de tarifs différents pour des biens ou des services, y compris l'utilisation de rabais ou d'autres avantages, ou l'imposition de pénalités.
    • Fornire un diverso livello o qualità di beni o servizi a te
    • Sugiriendo que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati ai sensi del CCPA

Per esercitare uno dei tuoi diritti ai sensi del CCPA, e se sei un residente della California, puoi contattarci:

  • Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://capgo.app/#support

Solo Tú, o una persona registrada en el Secretario de Estado de California que Tú autorices a actuar en tu nombre, pueden hacer una solicitud verificable relacionada con tu información personal.

La tua richiesta a Noi deve:

  • Fornire informazioni sufficienti che ci permettano di verificare ragionevolmente che sei la persona di cui abbiamo raccolto informazioni personali o un rappresentante autorizzato.
  • Descrivi la tua richiesta con sufficienti dettagli che ci permettano di comprenderla, valutarla e rispondere adeguatamente.

Non possiamo rispondere alla Sua richiesta o fornirLe le informazioni necessarie se non possiamo:

  • Verifica la tua identità o autorità per effettuare la richiesta
  • E conferma che le informazioni personali ti riguardano.

Nous divulguerons et fournirons les informations requises gratuitement dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. Le délai pour fournir les informations requises peut être prolongé une fois de 45 jours supplémentaires lorsqu'il est raisonnablement nécessaire et avec un préavis.

Quaisquer divulgações que fornecemos cobrirão apenas o período de 12 meses anterior ao recebimento do pedido verificável.

Für Anfragen zur Datenportabilität wählen wir ein Format aus, um Ihre persönlichen Informationen bereitzustellen, das leicht verwendbar ist und es Ihnen ermöglichen sollte, die Informationen ohne Hindernisse von einer Entität zu einer anderen zu übertragen.