Politica dei dati

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2023

Una politica dei dati contiene un insieme di regole, principi e linee guida che forniscono un quadro per le diverse aree della gestione dei dati all'interno dell'azienda, comprese ma non limitate a governance dei dati, qualità dei dati e architettura dei dati.

Cosa raccogliamo e cosa ne facciamo uso

Non tracciamo le persone attraverso i loro dispositivi e attraverso i siti web e le app che visitano. Tutti i dati sono isolati a un singolo giorno, sito web e dispositivo solo. Non c'è modo di sapere se la stessa persona visita un sito da più di un dispositivo o visita un altro sito web

L'obiettivo di Capgo è di tracciare le tendenze generali del traffico del tuo sito web, non di tracciare i singoli visitatori. Non utilizziamo cookie, non generiamo alcun identificatore persistente e non raccogliamo o archiviamo alcuna informazione personale o identificabile. Tutti i dati sono dati aggregati e non contengono alcuna informazione personale.

Utilizzando Capgo, tutte le misure del sito vengono eseguite in modo completamente anonimo. Misuriamo solo i dati più essenziali e nulla di più. Tutti i metri che raccogliamo si adattano su una sola pagina.

Come contare gli utenti unici senza cookie

Il conteggio degli utenti unici è un aspetto integrante dell'analisi web. Capgo tenta di raggiungere un equilibrio ragionevole tra la rimozione delle visualizzazioni di pagina e il rispetto della privacy del visitatore.

Non tentiamo di generare un identificatore persistente per dispositivo perché sono considerati dati personali ai sensi del GDPR. Non utilizziamo cookie, cache del browser né lo storage locale. Non archiviamo, recuperiamo né estraiamo nulla dai dispositivi dei visitatori.

Ogni singola richiesta HTTP invia l'indirizzo IP e l'User-Agent al server, quindi è questo che utilizziamo. Generiamo un identificatore che cambia quotidianamente utilizzando l'indirizzo IP e l'User-Agent del visitatore.

Nel nostro testing, utilizzare gli indirizzi IP per contare i visitatori è estremamente preciso quando confrontato con l'utilizzo di un cookie. In alcuni casi potrebbe essere anche più preciso di un cookie perché alcuni visitatori bloccano i cookie del tutto.

Siamo felici di fornire informazioni su come Capgo è costruito per aiutarvi a conformarvi alle diverse normative sulla privacy. Vi invitiamo a discutere specifiche questioni con il vostro avvocato per aiutarvi a decidere se il nostro servizio vi consenta di soddisfare i requisiti legali che si applicano a voi.

La proprietà dei dati del tuo sito web

Quando utilizzi il nostro servizio, Capgo raccoglierà informazioni sui tuoi visitatori. Vi affidate a noi con i vostri dati di sito e noi prendiamo in considerazione tale fiducia. La privacy dei vostri dati di sito — e sono i vostri dati, non i nostri! — è molto importante per noi.

Utilizzando Capgo, mantenete il 100% della proprietà dei vostri dati del sito web. Anche se quando si utilizza il nostro servizio ospitato, le statistiche del vostro sito sono memorizzate sul nostro server nel cloud, rimanete completamente in controllo dei vostri dati del sito e possedete tutti i vostri dati.

Possedete tutti i diritti, titolo e interesse ai vostri dati del sito web. Non otteniamo alcun diritto dai vostri dati del sito web. Non vendiamo o condividiamo mai i vostri dati del sito con alcuna terza parte.

I vostri dati del sito web non vengono condivisi con le società di pubblicità o con altre società in generale.
I vostri dati del sito web non vengono inviati a nessuna terza parte.
I vostri dati del sito web non vengono minati e raccolti per tendenze personali e comportamentali.
I vostri dati del sito web non vengono monetizzati.

Potete scegliere di cancellare il vostro account e cancellare le vostre statistiche del sito in qualsiasi momento. Forniamo link di cancellazione senza domande e senza riserve.

Tutti i tuoi dati statistici saranno cancellati permanentemente immediatamente quando cancellerai il tuo account Capgo o quando cancellerai i tuoi dati statistici del sito. Non possiamo recuperare questa informazione una volta che è stata cancellata permanentemente.

Perché dovresti fidarti di noi?

Capgo è del 100% open source. Il nostro codice code è disponibile e accessibile su GitHub in modo che tu possa leggerlo e verificarlo per assicurarti che il nostro code faccia ciò che diciamo.

Non siamo un black box. Tutto è aperto. Chiunque può visualizzare, verificare e ispezionare il code che stiamo eseguendo per verificare che pratichiamo ciò che predicamo.

Questo è essenziale nel mercato del software di privacy. Le aziende e il software proprietario non possono sempre essere fidati quando si tratta di dati. L'unico modo per dimostrare la tua fiducia è consentire agli esperti di esaminare il tuo code e verificare che tu stia effettivamente facendo ciò che dici di fare.

Privacy GDPR

Basi legali per il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR

Possiamo trattare i dati personali nelle seguenti condizioni:

Consenso: hai dato il tuo consenso per il trattamento dei dati personali per uno o più scopi specifici.
Esecuzione di un contratto: la fornitura dei dati personali è necessaria per l'esecuzione di un accordo con te e/o per qualsiasi obbligo precontrattuale.
Obligazioni legali: il trattamento dei dati personali è necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui l'azienda è soggetta.
Interessi vitali: il trattamento dei dati personali è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o di un'altra persona naturale.
Interessi pubblici: il trattamento dei dati personali è collegato a un compito svolto in interesse pubblico o nell'esercizio di un potere autoritativo conferito alla Società.
Interessi legittimi: il trattamento dei dati personali è necessario per i fini degli interessi legittimi perseguiti dalla Società.

In ogni caso, la Società sarà felice di aiutare a chiarire la base giuridica specifica che si applica al trattamento, e in particolare se la fornitura dei dati personali è un requisito legale o contrattuale, o un requisito necessario per la stipula di un contratto.

I vostri diritti in base al GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei vostri dati personali e a garantirvi l'esercizio dei vostri diritti.

Avete il diritto, in base a questa politica sulla privacy, e per legge se siete all'interno dell'UE, a:

Richiedere l'accesso ai vostri dati personali. Il diritto di accesso, di aggiornamento o di cancellazione delle informazioni che abbiamo su di voi. In ogni momento possibile, potete accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali direttamente nella sezione impostazioni dell'account. Se non potete eseguire queste azioni da soli, contattateci per aiutarvi. Ciò vi consente anche di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo su di voi.
Richiedere la correzione dei dati personali che abbiamo su di voi. Avete il diritto di avere qualsiasi informazione incompleta o inesatta che abbiamo su di voi corretta.
Obiettivo di elaborazione dei Suoi dati personali. Questo diritto esiste quando noi ci appoggiamo su un interesse legittimo come base legale per l'elaborazione e c'è qualcosa sul Suo particolare contesto, che la rende desiderabile l'obiezione alla nostra elaborazione dei Suoi dati personali su questo fondamento. Inoltre, ha il diritto di obiettare quando noi stiamo elaborando i Suoi dati personali per scopi di marketing diretto.
Richiesta di cancellazione dei Suoi dati personali. Ha il diritto di chiedere a noi di cancellare o rimuovere i dati personali quando non ci sono ragioni valide per continuare a elaborarli.
Richiesta di trasferimento dei Suoi dati personali. Ci forniremo a Lei, o a un terzo scelto da Lei, i Suoi dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da macchina. Si noti che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che Lei ha fornito il consenso per noi utilizzare o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con Lei.
Ritiro del consenso. Ha il diritto di ritirare il consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali. Se Lei ritira il consenso, potremmo non essere in grado di fornirLe l'accesso a funzionalità specifiche del Servizio.

Esercizio dei Suoi diritti di protezione dei dati GDPR

Può esercitare i Suoi diritti di accesso, di rettifica, di cancellazione e di opposizione contattandoci. Si noti che potremmo chiederLe di verificare la Sua identità prima di rispondere a tali richieste. Se Lei presenta una richiesta, cercheremo di rispondere a Lei il prima possibile.

Avete il diritto di presentare una denuncia a un'autorità di protezione dei dati per la nostra raccolta e utilizzo dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni, se siete nell'Area Economica Europea (EEA), per favore contattate l'autorità di protezione dei dati locale dell'EEA.

Privacy CCPA

Questa sezione della nostra politica sulla privacy per i residenti della California completa le informazioni contenute nella nostra politica sulla privacy e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, utenti e altri che risiedono nello Stato della California.

Categorie di informazioni personali raccolte

Raccolgiamo informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, fanno riferimento, sono capaci di essere associate con o potrebbero ragionevolmente essere collegati, direttamente o indirettamente, a un consumatore o dispositivo specifico. La lista seguente riporta le categorie di informazioni personali che potremmo raccogliere o che potrebbero essere state raccolte dai residenti della California negli ultimi dodici (12) mesi.

Nota che le categorie e gli esempi forniti nella lista seguente sono quelli definiti nel CCPA. Ciò non significa che tutti gli esempi di quella categoria di informazioni personali siano stati in effetti raccolti da noi, ma riflette la nostra buona fede credenza, nella migliore delle nostre conoscenze, che alcune di quelle informazioni dall'applicabile categoria potrebbero essere e potrebbero essere state raccolte. Ad esempio, certe categorie di informazioni personali sarebbero raccolte solo se avete fornito tali informazioni personali direttamente a noi.

Categoria A: Identificatori.

Esempi: un nome reale, un alias, un indirizzo postale, un identificatore personale univoco, un identificatore online, un indirizzo IP, un indirizzo e-mail, un nome di account, un numero di patente, un numero di passaporto o altri identificatori simili.

Raccolto: Sì.
Categoria B: categorie di informazioni personali elencate nella legge californiana sulle registrazioni dei clienti (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Esempi: un nome, una firma, un numero di sicurezza sociale, caratteristiche fisiche o descrizione, indirizzo, numero di telefono, numero di passaporto, numero di patente o carta di identità statale, numero di assicurazione, informazioni sulla formazione, storia lavorativa, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria, informazioni mediche o informazioni sulla assicurazione sanitaria. Alcune informazioni personali di questa categoria possono sovrapporsi con altre categorie.

Raccolto: Sì.
Categoria C: caratteristiche di classificazione protette secondo la legge californiana o federale.

Esempi: età (40 anni o più), razza, colore, origine, nazionalità, religione o credo, stato civile, condizione medica, disabilità fisica o mentale, sesso (incluso genere, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, status di veterano o militare, informazioni genetiche (inclusi informazioni genetiche familiari).

Raccolto: No.
Categoria D: informazioni commerciali.

Esempi: registrazioni e storia di prodotti o servizi acquistati o considerati.

Raccolto: Sì.
Categoria E: Informazioni biometriche.

Esempi: Caratteristiche genetiche, fisiologiche, comportamentali e biologiche, o pattern di attività utilizzati per estrarre un modello o un altro identificatore o informazioni di identificazione, come impronte digitali, impronte facciali e impronte vocali, rilevamenti di iride o retina, keystroke, andatura o altri pattern fisici, e dati sulla sonno, salute o esercizio.

Raccolto: No.
Categoria F: Attività di attività di rete Internet o simili.

Esempi: Interazione con il nostro Servizio o pubblicità.

Raccolto: Sì.
Categoria G: Dati di geolocalizzazione.

Esempi: Posizione fisica approssimativa.

Raccolto: No.
Categoria H: Dati sensoriali.

Esempi: Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili.

Raccolto: No.
Categoria I: Informazioni relative al lavoro o all'impiego.

Esempi: Storia lavorativa attuale o passata o valutazioni di prestazione.

Raccolto: No.
Categoria J: Informazioni educative non pubbliche (ai sensi della Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Sezione 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

Esempi: Registri di istruzione direttamente correlati a uno studente mantenuti da un'istituzione educativa o da una parte che agisce in suo nome, come voti, trascrizioni, liste di classe, orari di studente, codici di identificazione dello studente, informazioni finanziarie dello studente o registri disciplinari dello studente.

Raccolto: No.
Categoria K: Inferenze tratte da altre informazioni personali.

Esempi: Profilo che riflette le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, le opinioni, l'intelligenza, le abilità e le attitudini di una persona.

Raccolto: No.

Sotto il CCPA, le informazioni personali devono essere interpretate in senso ampio come informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, fanno riferimento, sono ragionevolmente capaci di essere associate con o potrebbero ragionevolmente essere collegati, direttamente o indirettamente, con un consumatore o un dispositivo specifico. Le informazioni personali non includono informazioni pubblicamente disponibili da registri governativi, informazioni di consumatore deidentificate o aggregate o informazioni escluse dal campo di applicazione del CCPA.

Otteniamo le categorie di informazioni personali elencate sopra dalle seguenti categorie di fonti:

Direttamente da Te. Ad esempio, dai moduli che compili sul nostro Servizio, dalle preferenze che esprimi o dai dati che fornisci attraverso il nostro Servizio, o dalle tue acquisizioni sul nostro Servizio.
Indirettamente da Te. Ad esempio, osservando la tua attività sul nostro Servizio.
Automaticamente da Te. Ad esempio, attraverso i cookie che noi o i nostri fornitori di Servizio impostiamo sul tuo dispositivo mentre navighi attraverso il nostro Servizio.
Da Fornitori di Servizio. Ad esempio, terzi fornitori per il trattamento dei pagamenti, o altri terzi fornitori che utilizziamo per fornirti il Servizio.

Utilizzo dei Dati Personali per Finalità di Impresa o Finalità Commerciali

Potremmo utilizzare o rivelare i dati personali che raccogliamo per "finalità di impresa" o "finalità commerciali" (come definito nella CCPA), che possono includere gli esempi seguenti:

Per operare il nostro Servizio e fornirti il nostro Servizio.
Per fornirti assistenza e rispondere alle tue richieste, comprese per investigare e affrontare le tue preoccupazioni e monitorare e migliorare il nostro Servizio.
Per soddisfare o rispettare la ragione per cui hai fornito l'informazione. Ad esempio, se condividi la tua informazione di contatto per chiedere una domanda sul nostro Servizio, utilizzeremo quei dati personali per rispondere alla tua richiesta.
Per rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e come richiesto dalla legge applicabile, dalla sentenza di un tribunale o dalle norme governative.
Come descritto quando raccogliamo i tuoi dati personali o come descritto nella CCPA.
Per finalità amministrative interne e di controllo.
To rilevare gli incidenti di sicurezza e proteggersi contro l'attività maliziosa, ingannevole, fraudolenta o illegale, compresa, quando necessario, la persecuzione di coloro che sono responsabili di tali attività.

Parte di Informazioni Personalizzate

Potremmo condividere le Sue informazioni personali identificate nelle categorie sopra indicate con le seguenti categorie di terze parti:

Fornitori di Servizi
Processori di pagamento
Soci affiliate
Soci partner commerciali
Venditori di terze parti a cui Lei o i Suoi agenti ci autorizzano a rivelare le Sue informazioni personali in connessione con i prodotti o i servizi che forniamo a Lei

Vendita di Informazioni Personalizzate

Come definito nella CCPA, "vendere" e "vendita" significano vendere, noleggiare, rilasciare, rivelare, diffondere, mettere a disposizione, trasferire o comunicare in altro modo, per mezzo orale, scritto o elettronico, le informazioni personali di un consumatore a un'altra azienda o a un terzo per una considerazione valutabile. Ciò significa che potremmo aver ricevuto in qualche modo un beneficio in cambio della condivisione delle informazioni personali, ma non necessariamente un beneficio monetario.

Si prega di notare che le categorie elencate di seguito sono quelle definite nella CCPA. Ciò non significa che tutti gli esempi di quella categoria di informazioni personali siano stati in realtà venduti, ma riflette la nostra buona fede credenza, nella migliore delle nostre conoscenze, che alcune di quelle informazioni dall'applicabile categoria possano essere e possono essere state condivise per un valore in cambio.

Potremmo vendere e potremmo aver venduto negli ultimi dodici (12) mesi le seguenti categorie di informazioni personali:

Categoria A: Identificatori Categoria B: Categorie di informazioni personali elencate nella legge sulla documentazione dei clienti della California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Categoria D: Informazioni commerciali Categoria F: Attività di rete o di reti simili

Condivisione delle Informazioni Personalizzate

Potremmo condividere le vostre informazioni personali identificate nelle categorie sopra indicate con le seguenti categorie di terzi

Fornitori di servizi Processori di pagamento Nostri affiliati Nostri partner commerciali Venditori terzi a cui autorizzate o ai quali autorizzate i vostri agenti a rivelare le vostre informazioni personali in connessione con i prodotti o i servizi che forniamo a voi

Vendita delle Informazioni Personalizzate di Minori di 16 anni

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni attraverso il nostro Servizio, anche se certi siti web di terze parti a cui collegiamo potrebbero farlo. I siti web di terze parti hanno le loro condizioni d'uso e le loro politiche sulla privacy e incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'uso di Internet dei loro figli e a istruire i loro figli a non fornire informazioni su altri siti web senza il loro permesso.

Non vendiamo le informazioni personali dei Consumatori che sappiamo essere di meno di 16 anni, a meno che non riceviamo un'autorizzazione esplicita (il "diritto di opt-in") da parte del Consumatore che ha tra i 13 e i 16 anni, o dal genitore o tutore di un Consumatore di meno di 13 anni. I Consumatori che optano per la vendita delle informazioni personali possono optare per l'esonero da future vendite in qualsiasi momento. Per esercitare il diritto di opt-out, Lei (o il suo rappresentante autorizzato) può inviare una richiesta a Noi contattandoci.

Se ha motivo di credere che un minore di 13 (o 16) anni abbia fornito a Noi informazioni personali, si prega di contattarci con sufficienti dettagli per consentirci di cancellare quelle informazioni.

I Suoi diritti ai sensi del CCPA

Il CCPA fornisce ai residenti della California diritti specifici relativi alle loro informazioni personali. Se Lei è un residente della California, Lei ha i seguenti diritti:

Il diritto di notifica. Ha il diritto di essere informato delle categorie di dati personali che vengono raccolti e degli scopi per cui i dati personali vengono utilizzati.
Il diritto di richiesta. Ai sensi del CCPA, ha il diritto di richiedere che Noi le forniamo informazioni sulle nostre modalità di raccolta, utilizzo, vendita, divulgazione per scopi commerciali e condivisione delle informazioni personali. Una volta che riceviamo e confermiamo la Sua richiesta, le forniremo:
- Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di Lei
- Le categorie di fonti per le informazioni personali che abbiamo raccolto su di Lei
- Il nostro scopo commerciale o aziendale per la raccolta o la vendita di tale informazione personale
- Le categorie di terze parti con cui condividiamo tale informazione personale
- Le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di Lei
- Se abbiamo venduto le Sue informazioni personali o rivelato le Sue informazioni personali per un scopo commerciale, vi informeremo:
  - Le categorie di informazioni personali vendute
  - Le categorie di informazioni personali rivelate
Il diritto di dire no alla vendita dei Dati Personalmente (opt-out). Ha il diritto di chiedere a noi di non vendere le Sue informazioni personali. Per inviare una richiesta di opt-out, si prega di contattarci.
Il diritto di cancellare i Dati Personalmente. Ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personalmente, soggetti a certe eccezioni. Una volta che riceviamo e confermiamo la Sua richiesta, cancelleremo (e diremo ai nostri Fornitori di Servizi di cancellare) le Sue informazioni personali dai nostri registri, a meno che non si applichi un'eccezione. Possiamo negare la Sua richiesta di cancellazione se la conservazione dell'informazione è necessaria per noi o per i nostri Fornitori di Servizi per:
- Completa la transazione per cui abbiamo raccolto le informazioni personali, fornire un bene o un servizio che Lei ha richiesto, eseguire azioni ragionevolmente anticipate nel contesto della nostra relazione commerciale in corso con Lei, o altrimenti eseguire il nostro contratto con Lei.
- Rilevare gli incidenti di sicurezza, proteggersi contro attività maliziose, ingannevoli, fraudolente o illegali, o perseguire coloro che sono responsabili di tali attività.
- Sviluppare prodotti per identificare e riparare gli errori che compromettono la funzionalità prevista.
- Esercitare la libertà di parola, assicurare al consumatore di esercitare i suoi diritti di libertà di parola o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.
- Adempiere alla California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
- Condurre ricerche scientifiche, storiche o statistiche pubbliche di interesse pubblico che rispettano tutte le altre leggi di etica e privacy applicabili, se la cancellazione dell'informazione potrebbe rendere impossibile o gravemente compromettere l'attuazione della ricerca, se avete precedentemente fornito il consenso informato.
- Abilitare solo usi interni che sono ragionevolmente allineati con le aspettative del consumatore in base alla vostra relazione con Noi.
- Adempiere a un obbligo legale.
- Utilizzare internamente e in modo legittimo quell'informazione che è compatibile con il contesto in cui l'avete fornita.
Il diritto di non essere discriminati. Avete il diritto di non essere discriminati per l'esercizio di qualsiasi diritto dei consumatori, compresi:
- Negare beni o servizi a voi
- Caricare prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, incluso l'uso di sconti o altri benefici o l'imposizione di penali
- Fornire un diverso livello o qualità di beni o servizi a voi
- Suggerire che riceverete un prezzo o tariffe diverse per beni o servizi o un diverso livello o qualità di beni o servizi

Esercita i Tu diritti di protezione dei dati in base al CCPA

Per esercitare qualsiasi diritto di cui hai titolo ai sensi del CCPA, e se sei un residente della California, puoi contattarci:

Visita questa pagina sul nostro sito web: /#support

Solo Tu, o una persona registrata presso la Segreteria di Stato della California che autorizzi a rappresentarti, puoi presentare una richiesta verificabile inerente ai dati personali.

La Tua richiesta a noi deve:

Fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che sei la persona di cui abbiamo raccolto dati personali o un rappresentante autorizzato
Descrivere la Tua richiesta con sufficiente dettaglio che ci consenta di comprendere, valutare e rispondere correttamente a essa

Non possiamo rispondere alla Tua richiesta o fornirti le informazioni richieste se non possiamo:

Verificare la Tua identità o l'autorità per presentare la richiesta
E confermare che i dati personali si riferiscono a Te

Ci impegniamo a fornire le informazioni richieste gratuitamente entro 45 giorni dalla ricezione della Tua richiesta verificabile. Il periodo di tempo per fornire le informazioni richieste può essere esteso di un ulteriore 45 giorni quando ciò è ragionevolmente necessario e con preavviso.

Le informazioni che forniamo copriranno solo il periodo di 12 mesi precedente la ricezione della richiesta verificabile.

Per richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per fornire le informazioni personali che sono facilmente utilizzabili e dovrebbero consentire di trasmettere le informazioni da un ente all'altro senza ostacoli.