Politique de données
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
Une politique de données comprend un ensemble de règles, de principes et de lignes directrices qui fournissent un cadre pour les différentes zones de gestion des données au sein de l'entreprise, notamment mais non limitativement la gouvernance des données, la qualité des données et l'architecture des données.
Ce que nous collectons et à quoi nous l'utilisons
Capgo n'utilise pas l'identifiant du dispositif scoping l'application pour la publicité, le profilage ou le suivi des utilisateurs à travers les applications, les sites Web ou les Capgo clients. L'identifiant est scoping à une application et utilisé uniquement pour l'opération de mise à jour en direct et les objectifs connexes de fiabilité, de support, de facturation déduplication et de sécurité.
L'objectif de Capgo est d'opérer les mises à jour en direct de manière fiable, et non de suivre les utilisateurs individuels à travers les applications, les sites Web ou les Capgo clients. Capgo utilise les données nécessaires pour la détermination de l'éligibilité à la mise à jour, la déduplication mensuelle des appareils actifs, le support, la prévention de l'abus et la fiabilité opérationnelle.
Capgo minimise la collecte de données de mise à jour en direct. Nous collectons les données opérationnelles nécessaires pour livrer les mises à jour, déterminer l'éligibilité, dédupliquer les appareils actifs mensuels, fournir le support, prévenir l'abus et garder le service fiable.
Comment nous utilisons les identifiants des appareils scoping l'application
Le comptage des appareils actifs mensuels et la détermination de l'éligibilité à la mise à jour sont essentiels aux mises à jour en direct. Capgo utilise un identifiant aléatoire scoping l'application pour ces objectifs opérationnels tout en évitant les identifiants publicitaires, les identifiants dérivés du matériel et le suivi à travers les applications ou les clients.
Capgo utilise un identifiant de appareil généré aléatoirement, scoping d'application, pour l'opération de mise à jour en direct, l'éligibilité à la mise à jour, la déduplication des appareils actifs mensuels, le support, la prévention de l'abus et la fiabilité opérationnelle. Il ne s'agit pas d'un identifiant publicitaire, il n'est pas dérivé d'identifiants de matériel et il n'est pas utilisé pour suivre les utilisateurs à travers les applications, les sites Web ou les clients Capgo.
Les requêtes de mise à jour en direct peuvent inclure des données techniques telles que l'adresse IP, l'agent utilisateur, la version de l'application, la plateforme, la version du système d'exploitation, la version du plugin, le bundle, le canal et l'identifiant de l'appareil scoping d'application afin que Capgo puisse déterminer l'éligibilité à la mise à jour et livrer le bon bundle.
L'adresse IP et les données de l'agent utilisateur aident à la géolocalisation, à l'optimisation du CDN, aux vérifications de compatibilité, au support, à la prévention de l'abus et à la fiabilité opérationnelle. Ils ne sont pas utilisés pour créer un identifiant publicitaire ou pour suivre les utilisateurs à travers les applications, les sites Web ou les clients Capgo.
Nous sommes heureux de fournir des informations sur la manière dont Capgo est construit pour vous aider à vous conformer aux différentes réglementations de confidentialité. Nous vous encourageons à discuter de questions spécifiques avec votre avocat pour vous aider à décider si notre service vous permet de remplir les exigences légales qui s'appliquent à vous.
Propriété des données
Quand vous utilisez notre service, Capgo collecte et traite les données de service nécessaires à l'exploitation des mises à jour en direct. Vous nous confiez ces données et nous les prenons au sérieux. La confidentialité de vos données de service est un sujet important pour nous.
En utilisant Capgo, vous conservez la propriété et le contrôle de votre application et de vos données de mise à jour. Lorsque vous utilisez notre service hébergé, les données de mise à jour opérationnelles sont stockées sur l'infrastructure de Capgo et gérées conformément à cette politique de données, à notre DPA et à nos contrôles de sous-traitants.
Vous possédez tous les droits, titres et intérêts sur vos données de service. Nous n'obtenons aucun droit sur vos données de service au-delà de ceux nécessaires pour fournir le service Capgo. Nous ne vendrons jamais vos données de service.
- Vos données de service ne sont pas partagées avec des sociétés de publicité.
- Vos données de service ne sont traitées que par Capgo et par des sous-traitants approuvés que dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et soutenir le service.
- Vos données de service ne sont pas exploitées pour créer des profils publicitaires ou des tendances comportementales non liées.
- Vos données de service ne sont pas monétisées.
Vous pouvez supprimer votre compte Capgo et vos données de service associées conformément aux options de suppression disponibles dans le produit et à nos obligations de conservation.
Les données de service seront supprimées ou conservées conformément à vos choix de suppression de compte, aux paramètres de conservation du produit et aux obligations de conservation légales ou opérationnelles applicables.
Pourquoi devrais-je vous faire confiance ?
Nous ne sommes pas une boîte noire. Tout est ouvert. N'importe qui peut consulter, examiner et inspecter le code que nous exécutons pour vérifier que nous pratiquons ce que nous prêchons.
C'est essentiel dans le marché du logiciel de confidentialité. Les sociétés et les logiciels propriétaires ne peuvent pas toujours être confiés lorsque les données sont en question. La seule façon de prouver votre confiance est de permettre aux experts de regarder dans votre code et de vérifier que vous faites vraiment ce que vous dites faire.
Politique de confidentialité GDPR
Bases légales pour le traitement des données personnelles en vertu du GDPR
Nous pouvons traiter les données personnelles dans les conditions suivantes :
- Le consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques.
- L'exécution d'un contrat : La fourniture de données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et/ou pour tout engagement précontractuel.
- Les obligations légales : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle la société est soumise.
- Les intérêts vitaux : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne naturelle.
- Les intérêts publics : Le traitement des données personnelles est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la société.
- Les intérêts légitimes : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour les fins des intérêts légitimes poursuivis par la société.
En tout cas, la Société se fera un plaisir de vous aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données Personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Vos Droits en vertu du RGPD
La Société s'engage à respecter la confidentialité de vos Données Personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits.
Vous avez le droit, en vertu de cette Politique de Confidentialité, et par le droit si vous êtes dans l'UE, à :
- Demander accès à vos Données Personnelles. Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression de l'information que nous avons sur vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données Personnelles directement dans la section de paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour nous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des Données Personnelles que nous détenons sur vous.
- Demander la correction des Données Personnelles que nous détenons sur vous. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons sur vous.
- Vous opposer au traitement de vos Données Personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique pour notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous amène à vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles sur ce fondement. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos Données Personnelles à des fins de marketing direct.
- Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander à Nous de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque Nous n'avons pas de raison valable de continuer à les traiter.
- Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenties à Nous utiliser ou où Nous avons utilisé l'information pour exécuter un contrat avec vous.
- Vous pouvez retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, Nous ne pourrions pas vous fournir l'accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.
Exercice de vos droits de protection des données GDPR
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition en contactant Nous. Notez que Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, Nous essayerons de répondre à vous le plus rapidement possible.
Vous avez le droit de vous plaindre à une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité de protection des données locale dans l'EEE.
Confidentialité CCPA
Cette notice de confidentialité s'applique aux résidents de Californie et complète les informations contenues dans notre Politique de confidentialité. Elle s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres qui résident dans l'État de Californie.
Catégories d'informations personnelles collectées
Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, font référence, sont capables d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un appareil particulier. La liste suivante présente les catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter ou qui ont pu être collectées auprès des résidents de Californie au cours des douze derniers mois.
Veuillez noter que les catégories et les exemples fournis dans la liste ci-dessous sont ceux définis dans la CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été collectés par nous, mais reflète notre bonne foi dans la mesure de notre connaissance que certaines de ces informations de la catégorie applicable ont pu être et ont pu l'être collectées. Par exemple, certaines catégories d'informations personnelles ne seraient collectées que si vous fournissiez telles informations personnelles directement à nous.
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Catégorie A : Identifiants
Exemples : Un nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.
Collecté : Oui.
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Catégorie B : Informations personnelles catégorisées dans la loi sur les dossiers des clients de la Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Exemples : Un nom, une signature, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou d'identité d'état, un numéro de police d'assurance, une éducation, un emploi, une histoire d'emploi, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière, des informations médicales ou des informations d'assurance santé.
Collectées : Oui.
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Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi de la Californie ou du gouvernement fédéral.
Exemples : Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, statut matrimonial, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut de vétéran ou militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).
Collectées : Non.
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Catégorie D : Informations commerciales.
Exemples : Enregistrements et histoire de produits ou de services achetés ou considérés.
Collectées : Oui.
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Catégorie E : Informations biométriques.
Exemples : Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèl’ou d'autres informations d'identification ou d'identification, comme les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les scans de l'iris ou de la rétine, les touches de clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, et les données de sommeil, de santé ou d'exercice.
Collecté : Non.
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Catégorie F : Activité sur Internet ou d'autres réseaux similaires.
Exemples : Interaction avec notre Service ou publicité.
Collecté : Oui.
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Catégorie G : Données de localisation géographique.
Exemples : Localisation physique approximative.
Collecté : Non.
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Catégorie H : Données sensorielles.
Exemples : Audio, électronique, visuelle, thermique, olfactive ou similaires.
Collecté : Non.
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Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
Exemples : Histoire professionnelle actuelle ou passée ou évaluations de performance.
Collecté : Non.
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Catégorie J : Informations d'éducation non publiques (conformément à la loi sur les droits de l'élève et la vie privée de la famille (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).
Exemples : Dossiers d'éducation directement liés à un élève maintenus par une institution éducative ou une partie agissant en son nom, comme les notes, les transcriptions, les listes de classes, les horaires des élèves, les codes d'identification des élèves, les informations financières des élèves ou les dossiers disciplinaires des élèves.
Collecté : Non.
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Catégorie K : Inférences tirées d'autres informations personnelles.
Exemples : Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.
Collecté : Non.
En vertu du CCPA, les informations personnelles doivent être interprétées de manière large comme des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, font référence, sont raisonnablement capables d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un appareil spécifique. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations publiques provenant de registres gouvernementaux, les informations sur les consommateurs dépersonnalisées ou agrégées ou les informations exclues du champ d'application du CCPA.
Nous obtenons les catégories d'informations personnelles listées ci-dessus à partir des catégories suivantes de sources :
- Direment de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous complissez sur notre Service, des préférences que vous exprimez ou fournissez à travers notre Service, ou à partir de vos achats sur notre Service.
- Direment de vous. Par exemple, à partir de l'observation de votre activité sur notre Service.
- Direment automatique de vous. Par exemple, à travers les cookies que nous ou nos fournisseurs de Service définissons sur votre appareil lorsque vous naviguez à travers notre Service.
- Direment de nos fournisseurs de Service. Par exemple, des tiers fournisseurs pour le traitement des paiements, ou d'autres tiers fournisseurs que nous utilisons pour fournir le Service à vous.
Utilisation des informations personnelles à des fins commerciales ou à des fins d'entreprise.
Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons pour des "fins d'entreprise" ou des "fins commerciales" (comme définies dans le CCPA), qui peuvent inclure les exemples suivants :
- Pour opérer notre Service et vous fournir notre Service.
- Pour vous fournir un soutien et répondre à vos demandes, y compris pour investiguer et répondre à vos préoccupations et surveiller et améliorer notre Service.
- Pour satisfaire ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez vos informations de contact pour poser une question sur notre Service, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande.
- Pour répondre aux demandes de la police et comme requis par la loi applicable, l'ordonnance de la cour ou les réglementations gouvernementales.
- Comme décrit à vous lors de la collecte de vos informations personnelles ou comme indiqué dans le CCPA.
- À des fins administratives internes et de contrôle.
- To détecter les incidents de sécurité et protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, lorsque nécessaire, pour poursuivre ceux responsables de telles activités.
Partage de l'information personnelle
Nous pouvons partager Votre information personnelle identifiée dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de tiers :
- Fournisseurs de services
- Les processeurs de paiement
- Notre réseau affilié
- Notre partenaire commercial
- Les fournisseurs de services auxquels Vous ou vos agents nous autorisez à divulguer Votre information personnelle en relation avec les produits ou services que nous fournissons à Vous
Vente de l'information personnelle
Comme défini dans la CCPA, « vendre » et « vente » signifient vendre, louer, libérer, divulguer, diffuser, rendre disponible, transférer ou communiquer autrement, par écrit ou par voie électronique ou autre, l'information personnelle d'un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers pour une considération précieuse. Cela signifie que nous pouvons avoir reçu quelque sorte de bénéfice en retour de la partage de l'information personnelle, mais pas nécessairement un bénéfice monétaire.
Veuillez noter que les catégories listées ci-dessous sont celles définies dans la CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'information personnelle ont en fait été vendus, mais reflète notre bonne foi de notre connaissance que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et ont pu être partagées pour une valeur en retour.
Nous pouvons vendre et avons peut-être vendu au cours des douze derniers mois les catégories suivantes d'informations personnelles :
Catégorie A : Identifiants Catégorie B : Informations personnelles listées dans la loi sur les dossiers des clients de la Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Catégorie D : Informations commerciales Catégorie F : Activité sur Internet ou réseau similaire
Partage d'Informations Personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiées dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de parties prenantes :
Fournisseurs de services Traitants de paiement Nos sociétés affiliées Nos partenaires commerciaux Fournisseurs de services tiers auxquels vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en relation avec les produits ou services que nous vous fournissons
Vente d'Informations Personnelles d'Enfants de Moins de 16 Ans
Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans à travers notre Service, bien que certaines sites Web tiers auxquels nous faisons référence puissent le faire. Ces sites Web tiers ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité et nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation Internet de leurs enfants et à leur faire comprendre qu'ils ne doivent jamais fournir d'informations sur d'autres sites Web sans leur permission.
Nous ne vendons pas d'informations personnelles des Consommateurs qui ont moins de 16 ans, à moins que nous n'ayons reçu une autorisation affirmative (le « droit à opter pour l'inscription ») de la part du Consommateur qui a entre 13 et 16 ans, ou du parent ou du tuteur d'un Consommateur qui a moins de 13 ans. Les Consommateurs qui optent pour la vente d'informations personnelles peuvent se désinscrire de futures ventes à tout moment. Pour exercer le droit à se désinscrire, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez soumettre une demande à nous en nous contactant.
Si vous avez des raisons de croire que un enfant de moins de 13 ans (ou 16 ans) a fourni à nous des informations personnelles, veuillez nous contacter avec des détails suffisants pour nous permettre de supprimer ces informations.
Vos Droits en vertu du CCPA
Le CCPA accorde aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Si vous êtes un résident de Californie, vous avez les droits suivants :
- Le droit à l'information. Vous avez le droit d'être informé des catégories d'informations personnelles qui sont collectées et des buts pour lesquels les informations personnelles sont utilisées.
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Le droit de demander. En vertu du CCPA, vous avez le droit de demander que nous vous communiquions des informations sur notre collecte, utilisation, vente, divulgation à des fins commerciales et partage d'informations personnelles. Une fois que nous avons reçu et confirmé votre demande, nous vous communiquerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Les catégories de sources pour les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Nos motifs commerciaux ou d'entreprise pour collecter ou vendre cette information personnelle
- Les catégories de tiers avec qui nous partageons cette information personnelle
- Les pièces spécifiques d'information personnelle que nous avons collectées à votre sujet
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Si nous avons vendu votre information personnelle ou divulgué votre information personnelle à des fins commerciales, nous vous communiquerons :
- Les catégories d'information personnelle vendues
- Les catégories d'information personnelle divulguées
- Le droit de refuser la vente de Données Personnelles (opt-out). Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre votre information personnelle. Pour soumettre une demande d'opt-out, veuillez nous contacter.
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Le droit de supprimer les Données Personnelles. Vous avez le droit de demander la suppression de vos Données Personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande, nous supprimerons (et nous ferons supprimer par nos Fournisseurs de services) votre information personnelle de nos dossiers, à moins qu'une exception ne s'applique.
- Effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté l'information personnelle, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des actions raisonnables anticipées dans le contexte de notre relation commerciale en cours avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
- Déceler les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre ceux responsables de telles activités.
- Diagnostiquer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui entravent la fonctionnalité existante prévue.
- Exercer le droit de parole, s'assurer que le droit d'un autre consommateur à exercer ses droits de parole est respecté, ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Compléter la Californie Électronique Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
- Mener des recherches scientifiques, historiques ou statistiques dans le public intérêt qui respecte toutes les autres lois d'éthique et de confidentialité applicables, lorsque la suppression de l'information peut probablement rendre impossible ou gravement entraver l'accomplissement de la recherche, si Vous avez précédemment fourni votre consentement éclairé.
- Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées avec les attentes des consommateurs sur la base de votre relation avec Nous.
- Compléter une obligation légale.
- Utiliser internement et de manière légale l'information de manière compatible avec le contexte dans lequel Vous l'avez fournie.
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Le droit de ne pas être discriminé. Vous avez le droit de ne pas être discriminé pour exercer l'un de vos droits de consommateur, y compris par:
- Refuser des biens ou des services à Vous
- Charger des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris l'utilisation de remises ou d'autres avantages ou l'imposition de pénalités
- Fournir un niveau ou une qualité différent de biens ou de services à Vous
- Suggérer que Vous recevrez un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services
Exercice de vos droits de protection des données CCPA
Pour exercer l'un quelconque de vos droits en vertu du CCPA, et si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez nous contacter :
- En visitant cette page sur notre site web : /#support
Seul vous, ou une personne inscrite auprès du secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, peut faire une demande vérifiable liée à vos informations personnelles.
Votre demande à nous doit :
- Fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier raisonnablement comme la personne dont nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé
- Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, d'évaluer et de répondre correctement
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir les informations requises si nous ne pouvons pas :
- Vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande
- Et confirmer que les informations personnelles concernent vous
Nous livrerons et discuterons les informations requises gratuitement dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. La période de temps pour fournir les informations requises peut être prolongée une fois par une période supplémentaire de 45 jours lorsqu'il est raisonnablement nécessaire et avec un préavis.
Toutes les divulgations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable.
Pour les demandes de portabilité de données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui sont facilement utilisables et devraient vous permettre de transmettre l'information d'une entité à une autre entité sans entrave.