Politique de données

Mis à jour le: 21 septembre 2023

Une politique de données contient un ensemble de règles, de principes et de lignes directrices qui fournissent un cadre pour les différentes zones de gestion des données au sein de l'entreprise, notamment mais pas seulement la gouvernance des données, la qualité des données et l'architecture des données.

Ce que nous collectons et à quoi nous l'utilisons

Nous ne suivons pas les personnes à travers leurs appareils et à travers les sites Web et les applications qu'elles visitent. Toutes les données sont isolées à une seule journée, à un seul site Web et à un seul appareil seulement. Il n'y a pas moyen de savoir si la même personne visite un site à partir de plus d'un appareil ou visite un autre site Web.

L'objectif de Capgo est de suivre les tendances globales dans le trafic de votre site Web, ce n'est pas de suivre les visiteurs individuels. Nous n'utilisons pas les cookies, nous n'engendrons pas d'identifiants persistants et nous n'effectuons pas de collecte ou de stockage de données personnelles ou identifiables. Toutes les données sont des données agrégées uniquement et elles n'ont aucune information personnelle.

En utilisant Capgo, toutes les mesures de site sont effectuées de manière anonyme. Nous mesurons uniquement les points de données les plus essentiels et rien d'autre. Toutes les métriques que nous collectons s'inscrivent sur une seule page.

Comment compter les utilisateurs uniques sans cookies

Le comptage des visiteurs uniques fait partie intégrante de l'analyse Web. Capgo tente de trouver un équilibre raisonnable entre la suppression des visites de page et le respect de la vie privée du visiteur.

Nous ne tentons pas de générer un identifiant persistant sur le dispositif car ils sont considérés comme des données personnelles en vertu du RGPD. Nous ne utilisons pas les cookies, le cache du navigateur ni le stockage local. Nous ne stockons, n'extraitons ni n'extraisons rien de l'appareil des visiteurs.

Chaque demande HTTP envoie l'adresse IP et l'User-Agent vers le serveur, c'est donc ce que nous utilisons. Nous générions un identifiant changeant chaque jour en utilisant l'adresse IP et l'User-Agent du visiteur.

Dans nos tests, l'utilisation des adresses IP pour compter les visiteurs est remarquablement précise lorsqu'elle est comparée à l'utilisation d'un cookie. Dans certains cas, elle pourrait même être plus précise que l'utilisation d'un cookie car certains visiteurs bloquent les cookies de manière générale.

Nous sommes heureux de fournir des informations sur la manière dont Capgo est construit pour vous aider à vous conformer aux différentes réglementations de confidentialité. Nous vous encourageons à discuter de questions spécifiques avec votre avocat pour vous aider à décider si notre service vous permet de remplir les exigences légales qui s'appliquent à vous.

La propriété des données de votre site web

Lorsque vous utilisez notre service, Capgo collecte des informations sur vos visiteurs. Vous nous confiez vos données de site et nous prenons cette confiance au sérieux. La confidentialité de vos données de site — et ce sont vos données, pas les nôtres ! — est un grand problème pour nous.

En utilisant Capgo, vous conservez la pleine propriété de vos données de site web. Bien que lorsque vous utilisez notre service hébergé, vos statistiques de site soient stockées sur notre serveur dans le cloud, vous restez complètement en contrôle de vos données de site et vous possédez pleinement toutes vos données également.

Vous possédez tous les droits, titres et intérêts à vos données de site web. Nous n'obtenons aucun droit sur vos données de site web. Nous ne vendrons jamais ou partagerons vos données de site avec aucun tiers.

Vos données de site web ne sont pas partagées avec des sociétés d'annonces ou des sociétés en général.
Vos données de site web ne sont pas envoyées à aucun tiers du tout.
Vos données de site web ne sont pas exploitées et collectées pour des tendances personnelles et comportementales.
Vos données de site web ne sont pas monétisées.

Vous pouvez choisir de supprimer votre compte et supprimer vos statistiques de site à tout moment. Nous fournissons des liens de suppression sans questions ni conditions.

Toutes vos statistiques seront supprimées définitivement immédiatement lorsque vous supprimerez votre compte Capgo ou lorsque vous supprimerez vos statistiques de site. Nous ne pouvons pas récupérer ces informations une fois qu'elles ont été définitivement supprimées.

Pourquoi devrais-je vous faire confiance?

Capgo est 100 % open source. Notre source code est disponible et accessible sur GitHub afin que vous puissiez la lire et la réviser pour vous assurer que notre code fait ce que nous disons.

Nous ne sommes pas une boîte noire. Tout est ouvert. N'importe qui peut consulter, réviser et inspecter le code que nous exécutons pour vérifier que nous pratiquons ce que nous prêchons.

C'est essentiel dans le marché du logiciel de confidentialité. Les sociétés et les logiciels propriétaires ne peuvent pas toujours être confiés lorsque les données sont en question. La seule façon de prouver votre confiance est de permettre aux experts de regarder dans votre code et de vérifier que vous faites effectivement ce que vous dites faire.

La confidentialité conformément à la RGPD

Bases légales pour le traitement des données personnelles en vertu du RGPD

Nous pouvons traiter les données personnelles dans les conditions suivantes :

Le consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Exécution d'un contrat : La fourniture de données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et/ou pour toute obligation précontractuelle.
Obligations légales : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle la Société est assujettie.
Intérêts vitaux : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.
Intérêts publics : Le traitement des données personnelles est lié à une tâche qui est réalisée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la Société.
Intérêts légitimes : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour les fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société.

Dans tous les cas, la Société se fera un plaisir de clarifier la base légale spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Vos droits en vertu du RGPD

La Société s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de cette politique de confidentialité, et par le droit si vous êtes dans l'UE, à :

Demandez l'accès à vos données personnelles. Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section de paramètres de votre compte. Si vous êtes incapable de réaliser ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour nous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Demandez la correction des données personnelles que nous détenons sur vous. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons sur vous.
S'opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique pour notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous amène à vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sur ce fondement. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Demandez l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque nous n'avons pas de raison valable de continuer à les traiter.
Demandez le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à utiliser ou où nous avons utilisé l'information pour exécuter un contrat avec vous.
Retirez votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos Données Personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir l'accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.

Exercice de vos droits de protection des données GDPR

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous essayerons de répondre à vous le plus rapidement possible.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace Économique Européen (EEE), veuillez contacter votre autorité de protection des données locale dans l'EEE.

Confidentialité CCPA

Cette notice de confidentialité pour les résidents de Californie complète les informations contenues dans notre Politique de confidentialité et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres qui résident dans l'État de Californie.

Catégories d'informations personnelles collectées

Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, font référence, sont capables d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un particulier ou à un appareil. La liste suivante présente les catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter ou qui ont pu être collectées auprès des résidents de Californie au cours des douze (12) derniers mois.

Veuillez noter que les catégories et les exemples fournis dans la liste ci-dessous sont ceux définis dans le CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été collectés par Nous, mais reflète notre bonne foi et notre meilleure connaissance selon laquelle certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent avoir été collectées et peuvent l'être encore.

Catégorie A : Identifiants.

Exemples : Un nom réel, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.

Collectés : Oui.
Catégorie B : Informations personnelles figurant dans la liste de la loi sur les dossiers des clients de la Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Exemples : Un nom, une signature, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou d'un carton d'identité de l'état, un numéro de police d'assurance, un numéro d'assurance, une éducation, un emploi, une histoire d'emploi, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance santé. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent chevaucher d'autres catégories.

Collectés : Oui.
Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi de l'État de Californie ou de la loi fédérale.

Exemples : Âge (40 ans ou plus), race, couleur, origine ethnique, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, statut matrimonial, condition médicale, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales connexes), orientation sexuelle, statut de vétéran ou militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).

Collecté : Non.
Catégorie D : Informations commerciales.

Exemples : Enregistrements et historique des produits ou services achetés ou considérés.

Collecté : Oui.
Catégorie E : Informations biométriques.

Exemples : Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou d'autres informations d'identification ou d'identification, comme les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les scans d'iris ou de rétine, les touches, la démarche ou d'autres modèles physiques, et les données sur le sommeil, la santé ou l'exercice.

Collecté : Non.
Catégorie F : Activité sur Internet ou réseau similaire.

Exemples : Interaction avec notre Service ou publicité.

Collecté : Oui.
Catégorie G : Données de localisation géographique.

Exemples : Localisation physique approximative.

Collecté : Non.
Catégorie H : Données sensorielles.

Exemples : Audio, électronique, visuel, thermique, olfactif ou informations similaires.

Collecté : Non.
Catégorie I : Informations liées à l'emploi ou professionnelles.

Exemples : Historique actuel ou passé d'emploi ou évaluations de performance.

Collecté : Non.
Catégorie J : Informations d'éducation non publiques (conformément à la Loi sur les droits de l'élève et la vie privée (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Exemples : Dossiers d'éducation directement liés à un élève maintenus par une institution d'enseignement ou par une partie agissant en son nom, comme les notes, les transcriptions, les listes de classes, les horaires des élèves, les codes d'identification des élèves, les informations financières des élèves ou les dossiers disciplinaires des élèves.

Collecté : Non.
Catégorie K : Inférences tirées d'autres informations personnelles.

Exemples : Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.

Collecté : Non.

Selon le CCPA, les informations personnelles doivent être interprétées de manière large comme les informations qui identifient, se rapportent, décrivent, font référence, sont raisonnablement capables d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un appareil spécifique. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations disponibles au public issues de registres gouvernementaux, les informations sur les consommateurs dépersonnalisées ou agrégées ou les informations exclues du champ d'application du CCPA.

Nous obtenons les catégories d'informations personnelles mentionnées ci-dessus à partir des catégories suivantes de sources :

Directement de Vous. Par exemple, à partir des formulaires que Vous complétez sur notre Service, des préférences que Vous exprimez ou fournissez à travers notre Service ou de vos achats sur notre Service.
Indirectement de Vous. Par exemple, à partir de l'observation de votre activité sur notre Service.
Automatiquement de Vous. Par exemple, à travers les cookies que Nous ou nos Fournisseurs de Service définissons sur votre appareil lorsque Vous naviguez à travers notre Service.
À partir des Fournisseurs de Service. Par exemple, des tiers pour le traitement des paiements ou d'autres tiers que Nous utilisons pour fournir le Service à Vous.

Utilisation des informations personnelles à des fins commerciales ou commerciales

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons pour des "finalités commerciales" ou des "finalités d'affaires" (telles que définies dans la CCPA), qui peuvent inclure les exemples suivants :

Pour exploiter notre Service et vous fournir notre Service.
Pour vous fournir un support et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter et répondre à vos préoccupations et surveiller et améliorer notre Service.
Pour satisfaire ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez vos informations de contact pour poser une question sur notre Service, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande.
Pour répondre aux demandes de la police et comme exigé par la loi applicable, l'ordonnance judiciaire ou les réglementations gouvernementales.
Comme décrit à vous lors de la collecte de vos informations personnelles ou comme indiqué dans la CCPA.
Pour des fins administratives internes et de contrôle.
Pour détecter les incidents de sécurité et protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, lorsque nécessaire, pour poursuivre ceux responsables de ces activités.

Partage des Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiées dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de tiers :

Fournisseurs de Service
Traitants de paiement
Nos affiliés
Nos partenaires commerciaux
Tiers fournisseurs auxquels Vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en relation avec les produits ou services que nous vous fournissons

Vente d'informations personnelles

Comme défini dans la CCPA, « vendre » et « vente » signifient vendre, louer, libérer, divulguer, diffuser, rendre disponible, transférer ou communiquer autrement par voie orale, écrite ou électronique ou autrement, les informations personnelles d'un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers pour un considérant précieux. Cela signifie que nous pouvons avoir reçu quelque sorte de bénéfice en retour de la partage d'informations personnelles, mais pas nécessairement un bénéfice monétaire.

Veuillez noter que les catégories listées ci-dessous sont celles définies dans la CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été vendus, mais reflète notre bonne foi de notre connaissance que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et ont pu être partagées pour un bénéfice en retour.

Nous pouvons vendre et avons pu vendre dans les douze (12) derniers mois les catégories suivantes d'informations personnelles :

Catégorie A : Identifiants Catégorie B : Informations personnelles des catégories listées dans la loi sur les dossiers des clients de la Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Catégorie D : Informations commerciales Catégorie F : Activité sur Internet ou réseau similaire

Partage d'informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiées dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de tiers :

Fournisseurs de services Traitants de paiement Nos sociétés affiliées Nos partenaires commerciaux Fournisseurs de tiers auxquels vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en relation avec les produits ou services que nous vous fournissons

Vente d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans à travers notre Service, bien que certaines sites Web tiers que nous lions puissent le faire. Ces sites Web tiers ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité et nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation Internet de leurs enfants et à leur faire comprendre qu'ils ne doivent jamais fournir d'informations sur d'autres sites Web sans leur permission.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des Consommateurs que nous savons effectivement être de moins de 16 ans, à moins que nous n'ayons reçu une autorisation affirmative (le « droit à opter pour l'option ») de la part du Consommateur qui a entre 13 et 16 ans, ou du parent ou du tuteur d'un Consommateur âgé de moins de 13 ans. Les Consommateurs qui optent pour la vente d'informations personnelles peuvent se retirer de futures ventes à tout moment. Pour exercer le droit à opter pour l'option, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez soumettre une demande à nous en nous contactant.

Si vous avez des raisons de croire que un enfant de moins de 13 (ou 16) ans a fourni à nous des informations personnelles, veuillez nous contacter avec suffisamment de détails pour nous permettre de supprimer ces informations.

Vos droits en vertu de la CCPA

La CCPA offre aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Si vous êtes un résident de Californie, vous avez les droits suivants :

Le droit à l'information. Vous avez le droit d'être informé des catégories d'informations personnelles qui sont collectées et des buts pour lesquels ces informations personnelles sont utilisées.
Le droit de demander. En vertu de la CCPA, vous avez le droit de demander que nous vous communiquions des informations sur notre collecte, notre utilisation, notre vente, notre divulgation à des fins commerciales et notre partage d'informations personnelles. Une fois que nous avons reçu et confirmé votre demande, nous vous communiquerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Les catégories de sources pour les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Nos buts commerciaux ou commerciaux pour collecter ou vendre ces informations personnelles
- Les catégories de tiers avec qui nous partageons ces informations personnelles
- Les pièces spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Si nous avons vendu vos informations personnelles ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, nous vous communiquerons :
  - Les catégories d'informations personnelles vendues
  - The categories of personal information categories disclosed
Le droit de refuser la vente de Données Personnelles (opt-out). Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles. Pour soumettre une demande d'opt-out, veuillez nous contacter.
Le droit de supprimer les Données Personnelles. Vous avez le droit de demander la suppression de vos Données Personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande, nous supprimerons (et nous ferons supprimer par nos Fournisseurs de Services) vos informations personnelles de nos dossiers, à moins qu'une exception ne s'applique. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si le maintien de l'information est nécessaire pour nous ou nos Fournisseurs de Services pour :
- Effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des actions raisonnables anticipées dans le contexte de notre relation commerciale en cours avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
- Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre ceux responsables de telles activités.
- Déboguer des produits pour identifier et réparer les erreurs qui entravent la fonctionnalité existante prévue.
- Exercer le droit de parole, s'assurer que le droit d'un autre consommateur à exercer ses droits de parole soit exercé, ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Complaire à la Loi sur la confidentialité des communications électroniques de la Californie (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
- Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui respectent toutes les autres lois applicables de l'éthique et de la vie privée, lorsque la suppression de l'information peut probablement rendre impossible ou gravement nuire à l'accomplissement de la recherche, si Vous avez déjà fourni un consentement éclairé.
- Activer uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées avec les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec Nous.
- Complir avec une obligation légale.
- Faire d'autres utilisations internes et légales de cette information qui sont compatibles avec le contexte dans lequel Vous l'avez fournie.
Le droit de ne pas être discriminé. Vous avez le droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de tout droit de consommateur, y compris par :
- Refuser des biens ou des services à Vous
- Facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris l'utilisation de remises ou d'autres avantages ou l'imposition de pénalités
- Fournir un niveau ou une qualité différent de biens ou de services à Vous
- Suggérer que Vous recevrez un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services

Exercer vos droits de protection des données CCPA

Pour exercer tout droit sous le CCPA, et si Vous êtes un résident de Californie, Vous pouvez nous contacter :

En visitant cette page sur notre site web : /#support

Seul Vous ou une personne inscrite auprès du secrétaire d'État de Californie que Vous autorisez à agir en votre nom peuvent présenter une demande vérifiable relative à vos informations personnelles.

Votre demande à Nous doit :

Fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier raisonnablement comme la personne dont nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, d'évaluer et de répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir les informations requises si nous ne pouvons pas :

Vérifier votre identité ou votre autorité pour présenter la demande.
Et confirmer que les informations personnelles se rapportent à Vous.

Nous livrerons et fournirons les informations requises gratuitement dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. La période de temps pour fournir les informations requises peut être prolongée une fois par une période supplémentaire de 45 jours lorsqu'il est raisonnablement nécessaire et avec un préavis.

Toutes les divulgations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable.

Pour les demandes de portabilité de données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre l'information d'une entité à une autre entité sans entrave.