Data Policy

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Une politique de données contient un ensemble de règles, de principes et de lignes directrices qui fournissent un cadre pour les différentes zones de gestion des données au sein de l'entreprise, notamment mais pas seulement la gouvernance des données, la qualité des données et l'architecture des données.

Ce que nous collectons et ce que nous en faisons

Capgo n'utilise pas l'identifiant du dispositif scoping l'application pour la publicité, le profilage ou le suivi des utilisateurs à travers les applications, les sites Web ou les Capgo clients. L'identifiant est scoping à une application et utilisé uniquement pour l'opération de mise à jour en direct et les objectifs liés de fiabilité, de support, de déduplication de facturation et de sécurité.

L'objectif de Capgo est d'opérer les mises à jour en direct de manière fiable, et non de suivre les utilisateurs individuels à travers les applications, les sites Web ou les Capgo clients. Capgo utilise les données nécessaires pour l'éligibilité à la mise à jour, la déduplication des appareils actifs mensuels, le support, la prévention de l'abus et la fiabilité opérationnelle.

Capgo minimise la collecte de données de mise à jour en direct. Nous collectons les données opérationnelles nécessaires pour livrer les mises à jour, déterminer l'éligibilité, dédupliquer les appareils actifs mensuels, fournir le support, prévenir l'abus et garder le service fiable.

How we use app-scoped device identifiers

Le comptage des appareils actifs mensuels et la détermination de l'éligibilité à la mise à jour sont essentielles aux mises à jour en direct. Capgo utilise un identifiant aléatoire scoping l'application pour ces objectifs opérationnels tout en évitant les identifiants publicitaires, les identifiants dérivés du matériel et le suivi à travers les applications ou les clients.

Capgo utilise un identifiant de périphérique généré aléatoirement, scoping d'application, pour l'opération de mise à jour en temps réel, l'éligibilité à la mise à jour, la déduplication des appareils actifs mensuels, le support, la prévention de l'abus et la fiabilité opérationnelle. Il ne s'agit pas d'un identifiant publicitaire, il n'est pas dérivé d'identifiants de matériel et il n'est pas utilisé pour suivre les utilisateurs à travers les applications, les sites Web ou les clients Capgo.

Live-update requests may include technical data such as IP address, User-Agent, app version, platform, OS version, plugin version, bundle, channel, and the app-scoped device identifier so Capgo can determine update eligibility and deliver the correct bundle.

Les adresses IP et les données d'agent utilisateur aident à la géolocalisation, à l'optimisation du CDN, aux vérifications de compatibilité, au support, à la prévention de l'abus et à la fiabilité opérationnelle. Ils ne sont pas utilisés pour créer un identifiant publicitaire ou pour suivre les utilisateurs à travers les applications, les sites Web ou les clients Capgo.

Nous sommes heureux de fournir des informations sur la manière dont Capgo est construit pour vous aider à vous conformer aux différentes réglementations de confidentialité. Nous vous encourageons à discuter de questions spécifiques avec votre avocat pour vous aider à décider si notre service vous permet de remplir les exigences légales qui s'appliquent à vous.

Propriété des données

Lorsque vous utilisez notre service, Capgo collecte et traite les données de service nécessaires à l'exploitation des mises à jour en temps réel. Vous nous confiez ces données et nous les prenons au sérieux. La protection de vos données de service est un sujet important pour nous.

En utilisant Capgo, vous conservez la propriété et le contrôle de votre application et de vos données d'actualisation. Lors de l'utilisation de notre service hébergé, les données d'actualisation en temps réel opérationnelles sont stockées sur l'infrastructure de Capgo et traitées conformément à cette politique de données, à notre DPA et à nos contrôles de sous-traitants.

Vous détenez tous les droits, titres et intérêts sur vos données de service. Nous n'obtenons aucun droit sur vos données de service au-delà de ceux nécessaires pour fournir le service Capgo. Nous ne vendrons jamais vos données de service.

Vos données de service ne sont pas partagées avec des sociétés de publicité.
Vos données de service sont traitées par Capgo et par les sous-traitants approuvés uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et soutenir le service.
Vos données de service ne sont pas exploitées pour créer des profils publicitaires ou des tendances comportementales non liées.
Vos données de service ne sont pas monétisées.

Vous pouvez supprimer votre compte Capgo et vos données de service associées conformément aux options de suppression disponibles dans le produit et à nos obligations de conservation.

Les données relatives à votre compte seront supprimées ou conservées en fonction de vos choix de suppression, des paramètres de conservation des produits et des obligations légales ou opérationnelles applicables.

Pourquoi devriez-vous nous faire confiance ?

Capgo est 100 % open source. Notre source code est disponible et accessible sur GitHub afin que vous puissiez la lire et la réviser pour vous assurer que notre code fait ce que nous disons.

Nous ne sommes pas une boîte noire. Tout est en plein air. N'importe qui peut consulter, examiner et inspecter le code que nous exécutons pour vérifier que nous pratiquons ce que nous prêchons.

C'est essentiel dans le marché du logiciel de confidentialité. Les sociétés et les logiciels propriétaires ne peuvent pas toujours être confiés lorsque les données sont en question. La seule façon de prouver votre confiance est de permettre aux experts de regarder dans votre code et de vérifier que vous faites vraiment ce que vous dites faire.

Politique de confidentialité GDPR

Bases légales du traitement des données personnelles en vertu du RGPD

Nous pouvons traiter les données personnelles dans les conditions suivantes :

Le consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques.
L'exécution d'un contrat : La fourniture de données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et/ou pour toute obligation précontractuelle.
Les obligations légales : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle la société est soumise.
Les intérêts vitaux : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne naturelle.
Les intérêts publics : Le traitement des données personnelles est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la société.
Les intérêts légitimes : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour les fins des intérêts légitimes poursuivis par la société.

Dans tous les cas, la Société se fera un plaisir de vous aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données Personnelles est une obligation légale ou contractuelle, ou une obligation nécessaire pour conclure un contrat.

Vos Droits en vertu du RGPD

La Société s'engage à respecter la confidentialité de vos Données Personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de cette Politique de Confidentialité, et par la loi si vous êtes dans l'UE, à :

Request access to Your Personal Data. The right to access, update or delete the information We have on You. Whenever made possible, you can access, update or request deletion of Your Personal Data directly within Your account settings section. If you are unable to perform these actions yourself, please contact Us to assist You. This also enables You to receive a copy of the Personal Data We hold about You.
Request correction of the Personal Data that We hold about You. You have the right to have any incomplete or inaccurate information We hold about You corrected.
Object to processing of Your Personal Data. This right exists where We are relying on a legitimate interest as the legal basis for Our processing and there is something about Your particular situation, which makes You want to object to our processing of Your Personal Data on this ground. You also have the right to object where We are processing Your Personal Data for direct marketing purposes.
Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander à nous de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque nous n'avons pas de raison valable de continuer à les traiter.
Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'à l'information automatisée que vous avez initialement consenti à utiliser ou où nous avons utilisé l'information pour exécuter un contrat avec vous.
Vous pouvez retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrions peut-être pas vous fournir accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.

Exercice de vos droits de protection des données GDPR

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition en nous contactant. Notez que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous essayerons de répondre à vous le plus rapidement possible.

Vous avez le droit de vous plaindre à une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité de protection des données locale dans l'EEE.

Confidentialité CCPA

Cette section de politique de confidentialité s'applique aux résidents de Californie et complète les informations contenues dans notre Politique de confidentialité. Elle s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres qui résident dans l'État de Californie.

Catégories d'informations personnelles collectées

Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, font référence, sont capables d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un particulier ou à un appareil. Voici une liste des catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter ou qui ont pu être collectées auprès des résidents de Californie au cours des douze derniers mois.

Veuillez noter que les catégories et les exemples fournis dans la liste ci-dessous sont ceux définis dans le CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été collectés par nous, mais reflète notre bonne foi dans la mesure de notre connaissance que certaines de ces informations de la catégorie applicable ont pu être et ont pu l'être collectées. Par exemple, certaines catégories d'informations personnelles ne seraient collectées que si vous fournissiez personnellement ces informations à nous.

Catégorie A : Identifiants

Exemples : Un nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou autres identifiants similaires.

Collecté : Oui.
Catégorie B : Informations personnelles mentionnées dans la loi sur les dossiers des clients de la Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Exemples : Un nom, une signature, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou d'identité d'état, un numéro de politique d'assurance, une éducation, un emploi, une histoire d'emploi, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière, des informations médicales ou des informations d'assurance santé.

Collecté : Oui.
Caractéristiques de classification protégées de catégorie C conformément à la loi californienne ou fédérale.

Exemples : Âge (40 ans ou plus), race, couleur, origine, nationalité, citoyenneté, religion ou croyance, statut matrimonial, état de santé, incapacité physique ou mentale, sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut de vétéran ou militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).

Collecté : Non.
Catégorie D : Informations commerciales.

Exemples : Enregistrements et histoire de produits ou de services achetés ou considérés.

Collecté : Oui.
Catégorie E : Informations biométriques.

Exemples : Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèl’ou d'autres informations d'identification ou d'identification, comme les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les scans de l'iris ou de la rétine, les touches de clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, et les données de sommeil, de santé ou d'exercice.

Collecté : Non.
Catégorie F : Activité sur Internet ou d'autres réseaux similaires.

Exemples : Interaction avec notre Service ou publicité.

Collecté : Oui.
Catégorie G : Données de localisation géographique.

Exemples : Emplacement physique approximatif.

Collecté : Non.
Catégorie H : Données sensorielles.

Exemples : Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.

Collecté : Non.
Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi.

Exemples : Historique des emplois actuels ou passés ou évaluations de performance.

Collecté : Non.
Catégorie J : Informations d'éducation non publiques (conformément à la loi sur les droits et la vie privée de l'enseignement supérieur (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Exemples : Dossiers d'enseignement directement liés à un élève maintenus par une institution d'enseignement ou une partie agissant en son nom, comme les notes, les transcriptions, les listes de classes, les horaires des élèves, les codes d'identification des élèves, les informations financières des élèves ou les dossiers disciplinaires des élèves.

Collecté : Non.
Catégorie K : Inférences tirées d'autres informations personnelles.

Exemples : Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.

Collecté : Non.

Selon le CCPA, les informations personnelles doivent être interprétées de manière large comme des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, font référence, sont raisonnablement capables d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un appareil spécifique. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations publiques provenant de registres gouvernementaux, les informations sur les consommateurs dépersonnalisées ou agrégées ou les informations exclues du champ d'application du CCPA.

Nous obtenons les catégories d'informations personnelles mentionnées ci-dessus à partir des catégories suivantes de sources :

Directement de votre part. Par exemple, à partir des formulaires que vous complétez sur notre Service, des préférences que vous exprimez ou fournissez à travers notre Service, ou à partir de vos achats sur notre Service.
À partir de vous, indirectement. Par exemple, en observant vos activités sur notre Service.
Automatiquement par vous. Par exemple, à travers les cookies Nous ou nos Fournisseurs de Service définis sur votre Appareil lorsque vous naviguez à travers notre Service.
À partir de fournisseurs de services. Par exemple, des tiers pour le traitement des paiements, ou d'autres tiers que nous utilisons pour vous fournir le Service.

Utilisation des Informations Personnelles à des Fins d'Entreprise ou à des Fins Commerciales

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons pour des "fins d'entreprise" ou des "fins commerciales" (comme définies dans la CCPA), qui peuvent inclure les exemples suivants :

Pour opérer notre Service et vous fournir notre Service.
Pour vous fournir un soutien et répondre à vos demandes, y compris pour investiguer et répondre à vos préoccupations et surveiller et améliorer notre Service.
Pour satisfaire ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez vos informations de contact pour poser une question sur notre Service, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande.
Pour répondre aux demandes de la police et comme l'exige la loi applicable, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale.
Comme décrit à votre égard lors de la collecte de vos informations personnelles ou comme indiqué dans la CCPA.
À des fins administratives internes et de contrôle.
Pour détecter les incidents de sécurité et protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, le cas échéant, pour poursuivre ceux responsables de telles activités.

Partage de l'information personnelle

Nous pouvons partager Votre information personnelle identifiée dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de tiers :

Fournisseurs de services
Les processeurs de paiement
Notre affiliés
Notre partenaires commerciaux
Les fournisseurs de services auxquels Vous ou vos agents nous autorisez à divulguer Votre information personnelle en relation avec les produits ou services que nous fournissons à Vous

Vente de l'information personnelle

Comme défini dans la CCPA, "vendre" et "vente" signifient vendre, louer, libérer, divulguer, diffuser, rendre disponible, transférer ou communiquer autrement, par écrit ou par voie électronique ou autre, l'information personnelle d'un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers pour une considération précieuse. Cela signifie que nous pouvons avoir reçu une sorte de bénéfice en retour de la partage de l'information personnelle, mais pas nécessairement un bénéfice monétaire.

Veuillez noter que les catégories listées ci-dessous sont celles définies dans la CCPA. Cela ne signifie pas que toutes les exemples de cette catégorie d'information personnelle ont en fait été vendues, mais reflète notre bonne foi et notre croyance, au mieux de notre connaissance, que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent et ont été partagées pour une valeur en retour.

Nous pouvons vendre et avons peut-être vendu au cours des douze derniers mois les catégories suivantes d'informations personnelles :

Catégorie A : Identifiants Catégorie B : Informations personnelles mentionnées dans la loi sur les dossiers des clients de la Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Catégorie D : Informations commerciales Catégorie F : Activité sur Internet ou réseau similaire

Partage d'Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiées dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de parties prenantes :

Fournisseurs de services Traitants de paiement Nos sociétés affiliées Nos partenaires commerciaux Fournisseurs de services tiers auxquels vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en relation avec les produits ou services que nous vous fournissons

Vente d'Informations Personnelles d'Enfants de Moins de 16 Ans

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans à travers notre Service, bien que certaines sites Web tiers auxquels nous faisons référence puissent le faire. Ces sites Web tiers ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité, et nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation Internet de leurs enfants et à leur faire comprendre qu'ils ne doivent jamais fournir d'informations sur d'autres sites Web sans leur permission.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des Consommateurs qui ont moins de 16 ans, à moins que nous n'ayons reçu une autorisation affirmative (le « droit à opter pour l'inscription ») de la part du Consommateur qui a entre 13 et 16 ans, ou du parent ou du tuteur d'un Consommateur âgé de moins de 13 ans. Les Consommateurs qui optent pour la vente de leurs informations personnelles peuvent se désister de futures ventes à tout moment. Pour exercer le droit à se désister, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez soumettre une demande à nous en nous contactant.

Si vous avez des raisons de croire que un enfant de moins de 13 ans (ou 16 ans) nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter avec des détails suffisants pour nous permettre de supprimer ces informations.

Vos droits en vertu du CCPA

Le CCPA offre aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Si vous êtes un résident de Californie, vous avez les droits suivants :

Le droit à la notification. Vous avez le droit d'être informé des catégories d'informations personnelles qui sont collectées et des buts pour lesquels les informations personnelles sont utilisées.
Le droit de demander. Selon le CCPA, vous avez le droit de demander que nous vous communiquions des informations sur notre collecte, notre utilisation, notre vente, notre divulgation pour des fins commerciales et notre partage d'informations personnelles. Une fois que nous avons reçu et confirmé votre demande, nous vous communiquerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Les catégories de sources pour les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Notre but commercial pour la collecte ou la vente de cette information personnelle.
- Les catégories de tiers avec qui nous partageons cette information personnelle
- Les pièces spécifiques d'information personnelle que nous avons collectées à votre sujet
- Si nous avons vendu votre information personnelle ou divulgué votre information personnelle à des fins commerciales, nous vous communiquerons :
  - Les catégories d'information personnelle vendues
  - Les catégories d'information personnelle divulguées
Le droit de refuser la vente de Données Personnelles (opt-out). Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre votre information personnelle. Pour soumettre une demande d'opt-out, veuillez nous contacter.
Le droit de supprimer les Données Personnelles. Vous avez le droit de demander la suppression de vos Données Personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande, nous supprimerons (et nous ferons supprimer par nos Fournisseurs de services) votre information personnelle de nos dossiers, à moins qu'une exception ne s'applique.
- Effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté l'information personnelle, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des actions raisonnablement anticipées dans le contexte de notre relation commerciale en cours avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
- Déceler les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre ceux responsables de telles activités.
- Diagnostiquer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui entravent la fonctionnalité existante prévue.
- Exercez votre liberté d'expression, assurez le droit d'un autre consommateur à exercer ses droits à la liberté d'expression ou exercez un autre droit prévu par la loi.
- Compléter la Californie Éléctronique Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
- Mener des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques dans l'intérêt public qui respectent toutes les autres lois d'éthique et de confidentialité applicables, lorsque la suppression de l'information peut probablement rendre impossible ou gravement entraver l'accomplissement de la recherche, si Vous avez précédemment fourni votre consentement éclairé.
- Activez uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement alignées avec les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
- Compléter une obligation légale.
- Effectuer d'autres utilisations internes et légales de cette information qui sont compatibles avec le contexte dans lequel Vous l'avez fournie.
Le droit de ne pas être discriminé. Vous avez le droit de ne pas être discriminé pour exercer l'un de vos droits de consommateur, y compris par:
- Refuser des biens ou des services à Vous
- Fixer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris l'utilisation de remises ou d'autres avantages ou l'imposition de pénalités.
- Fournir un niveau ou une qualité différent de biens ou de services à Vous
- Vous recevrez un prix ou un taux différents pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.

Exercice de vos droits de protection des données CCPA

Pour exercer l'un quelconque de vos droits en vertu de la CCPA, et si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez nous contacter :

En visitant cette page sur notre site web : /#support

Seul vous, ou une personne inscrite auprès du secrétaire d'État de la Californie que vous autorisez à agir en votre nom, peut faire une demande vérifiable liée à vos informations personnelles.

Votre demande à nous doit :

Fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier raisonnablement comme la personne dont nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé
Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, d'évaluer et de y répondre correctement

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir les informations requises si nous ne pouvons pas :

Vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande
Et confirmer que les informations personnelles se rapportent à vous

Nous délivrerons et discuterons les informations requises gratuitement dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. La période de temps pour fournir les informations requises peut être prolongée une fois par une période supplémentaire de 45 jours lorsqu'il est raisonnablement nécessaire et avec un préavis.

Les informations que nous fournirons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable.

Pour les demandes de portabilité de données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui sont facilement utilisables et devraient vous permettre de transmettre l'information d'une entité à une autre entité sans entrave.