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Vous Le Besoin le Plus
Votre application s'est crashée en production ? La mise en production est bloquée ? Le côté natif agit de manière étrange ?
Nous arrivons et sauveons la journée.
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Aide humaine de Martin
La réalité
Lorsque les choses ne fonctionnent pas avec les applications mobiles
Vous savez ce sentiment...
Crash en production
Votre application commence à planter pour des milliers d’utilisateurs. La pile d’erreur pointe vers le natif code que vous ne comprenez pas.
Blocage de déploiement
Apple ou Google a rejeté votre mise à jour. Le message d’erreur est cryptique. Votre deadline est demain.
Aucune idée de ce qui ne va pas
Quelque chose a cassé après la dernière mise à jour. Votre équipe web ne connaît pas le natif. Des jours de débogage s’annoncent.
La solution
Expert Backup En Attente
Avec le Support Premium, vous avez Capacitor experts prêts à intervenir lorsque vous avez besoin d'aide.
Réponse d'Urgence
Lorsque votre application s'effondre en production ou que la mise en ligne échoue, nous mettons tout de côté pour vous aider à la résoudre rapidement.
Expertise Native
Une profonde connaissance des iOS, Android et Capacitor internes. Nous résolvons les problèmes que votre équipe ne peut pas.
Épargner du Temps Precieux
Arrêtez de passer des jours à déboguer les problèmes natifs. Obtenez de l'aide experte et faites livrer vos fonctionnalités plus rapidement.
Accès Direct
Parlez directement à nos ingénieurs. Aucune file d'attente de tickets, pas d'attente pour la triage. Des experts réels, très rapides.
Ce Que Nous Aidons
Quelque problème de Capacitor ou d'application mobile que votre équipe lutte à résoudre.
Problèmes de déploiement
Rejets d'app stores, échecs de construction, problèmes de signature
Crashs d'applications
Crashs en production, problèmes de mémoire, ANR sur Android
Problèmes côté natif
iOS/Android native code bugs, plugin conflicts
Problèmes de plugins
Capacitor plugin configuration, custom plugin debugging
Performances
Optimisation d'applications, temps de démarrage, utilisation de la mémoire
Mises à jour en direct
Intégration de Capgo, échecs d'actualisation, problèmes de retrait
Comment ça marche
S'abonner
Inscrivez-vous pour 1 000 € par mois. Vous obtenez 4 heures de support expert prêt à l'emploi.
Contactez-nous
Lorsque vous rencontrez un problème, contactez-nous par email ou Discord. Décrivez l'incident.
On y met les formes
Nos experts interviennent, diagnostiquent le problème et vous aident à le résoudre rapidement.
Support Premium Retainer
La paix d'esprit pour votre application Capacitor
Paiement sécurisé via Stripe
Questions fréquentes
Qu'est-ce que je fais si j'ai besoin de plus de 4 heures ?
Les heures supplémentaires sont facturées à 250€/heure. La plupart des entreprises trouvent 4 heures suffisantes pour un mois typique, mais certains mois vous pourriez avoir besoin d'aide supplémentaire, et c'est tout à fait normal.
Les heures non utilisées se transforment-elles en heures supplémentaires ?
Non, les heures ne se transforment pas en heures supplémentaires pour le mois suivant. Le forfait nous garantit que nous sommes disponibles et priorisons vos demandes lorsque vous avez besoin d'aide. Pensez-y comme à une assurance pour votre application.
Comment réagissez-vous rapidement ?
Nous visons à répondre dans les heures pendant les jours ouvrables. Pour les problèmes de production critiques, nous priorisons obtenir de l'aide aussi rapidement que possible.
Quelle est la différence avec le support régulier ?
Le support régulier est réservé aux questions sur les produits Capgo. Le Support Premium est réservé à tout problème d'application Capacitor - problèmes de déploiement, plantages, bogues natifs, performances - tout ce dont votre équipe a besoin d'aide experte.
Faut-il être un client Capgo ?
Non ! Le Support Premium est disponible à toute entreprise avec une application Capacitor, qu'elle utilise Capgo ou non.
Les entreprises font confiance à notre expertise
Arrêtez de perdre votre sommeil à cause de
Problèmes d'applications natives
Nos experts Capacitor sont prêts à intervenir. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, nous réparons rapidement.
Questions ? Planifiez un appel pour en savoir plus.
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