Aide Expert Quand
You en avez le plus besoin
Votre application s'est crashée en production ? La mise en production est bloquée ? Le côté natif agit de manière étrange ?
Nous arrivons et sauveons la journée.
€250/heure tarif effectif • Heures supplémentaires disponibles au même tarif
Aide humaine de Martin
L'État de la Réalité
Quand les choses ne fonctionnent pas avec les applications mobiles
Vous savez ce sentiment...
Crash en Production
Votre application commence à planter pour des milliers d'utilisateurs. Le débogage pointe vers des code natifs que vous ne comprenez pas.
Blocage de la Déploiement
Apple ou Google a rejeté votre mise à jour. Le message d'erreur est cryptique. Votre deadline est demain.
Aucune Idée de ce qui se passe
Quelque chose a cassé après la dernière mise à jour. Votre équipe web ne connaît pas le __CAPGO_KEEP_0__ natif. Des jours de débogage s'annoncent.
La Solution
Expert de Secours en Attente
Avec le Support Premium, vous avez des experts Capacitor prêts à intervenir quand vous en avez besoin.
Réponse d'Urgence
Quand votre application s'arrête en production ou que la mise en ligne échoue, nous mettons tout de côté pour vous aider à la résoudre rapidement.
Expertise Native
Connaissance approfondie des iOS, Android et Capacitor internes. Nous résolvons les problèmes que votre équipe ne peut pas.
Épargnez du Temps Precieux
Arrêtez de passer des jours à déboguer des problèmes natifs. Obtenez une aide experte et faites sortir vos fonctionnalités plus rapidement.
Accès Direct
Parlez directement à nos ingénieurs. Pas de files d'attente de tickets, pas d'attente pour la triage. Des experts réels, très rapides.
Ce que Nous Aidons
Tout problème d'application Capacitor ou mobile que votre équipe a du mal à résoudre.
Problèmes de Déploiement
Les refus de l'app store, les échecs de construction, les problèmes de signature
Problèmes de l'application
Problèmes de production, problèmes de mémoire, ANR sur Android
Problèmes côté natif
iOS/Android native code bugs, plugin conflicts
Problèmes de plugins
Capacitor plugin configuration, custom plugin debugging
Performances
Optimisation de l'application, temps de démarrage, utilisation de la mémoire
Mises à jour en direct
Capgo integration, update failures, rollback issues
Comment ça marche
Abonnez-vous
Inscrivez-vous pour 1 000 €/mois. Vous obtenez 4 heures de support expert prêtes à l'emploi.
Contactez-nous
Lorsque vous rencontrez un problème, contactez-nous par email ou Discord. Décrivez l'incident.
Nous Y Réparons
Notre équipe d'experts intervient, diagnostique le problème et vous aide à le résoudre rapidement.
Support Premium Retentissement
La paix d'esprit pour votre application Capacitor
Le paiement est sécurisé via Stripe
Questions fréquentes
Qu'est-ce que je fais si j'ai besoin de plus de 4 heures ?
Les heures supplémentaires sont facturées à 250 €/heure. La plupart des entreprises trouvent 4 heures suffisantes pour un mois typique, mais certains mois vous pourriez avoir besoin d'une aide supplémentaire, et cela est tout à fait acceptable.
Les heures non utilisées se déroulent-elles ?
Non, les heures ne se déroulent pas au mois suivant. Le forfait nous garantit que nous sommes disponibles et que nous priorisons vos demandes lorsque vous avez besoin d'aide. Imaginez-le comme une assurance pour votre application.
Comment réagissez-vous rapidement ?
Nous visons à répondre dans les heures pendant les jours ouvrables. Pour les problèmes de production critiques, nous priorisons obtenir de l'aide aussi rapidement que possible.
Quelle est la différence avec le support régulier ?
Le support régulier est pour les questions de produit Capgo. Le Support Premium est pour tout problème d'application Capacitor - problèmes de déploiement, plantages, bogues natifs, performances - tout ce que votre équipe a besoin d'aide experte.
Est-ce que j'ai besoin d'être un client Capgo ?
Non ! Le support premium est disponible à toute entreprise avec une application Capacitor , qu'elle utilise Capgo ou non.
Les entreprises font confiance à notre expertise
Arrêtez de vous faire du souci pour
Problèmes d'applications natives
Nous avons des experts Capacitor à votre disposition. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, nous le réparons rapidement.
Questions ? Planer une appel pour en savoir plus.
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