Aide Expert Lorsque
Vous Le Besoin Le Plus
Votre application s'est écrasée en production ? La mise en production est bloquée ? Le côté natif se comporte de manière étrange ?
Nous arrivons et sauveons la journée.
€250/heure tarif effectif • Heures supplémentaires disponibles au même tarif
Soutien humain de Martin
L'État des Faits
Lorsque les choses ne fonctionnent pas avec les applications mobiles
Vous savez ce sentiment...
Crash en Production
Votre application commence à planter pour des milliers d'utilisateurs. Le débogage pointe vers des code natives que vous ne comprenez pas.
Blocage de la Déploiement
Apple ou Google a rejeté votre mise à jour. Le message d'erreur est cryptique. Votre deadline est demain.
Aucune Idée de ce qui se passe
Quelque chose a cassé après la dernière mise à jour. Votre équipe web ne connaît pas les __CAPGO_KEEP_0__ natives. Des jours de débogage s'annoncent.
La Solution
Expert de Secours en Attente
Avec le Support Premium, vous avez des experts Capacitor prêts à intervenir lorsque vous en avez besoin.
Réponse d'urgence
Lorsque votre application s'effondre en production ou que la mise en production échoue, nous mettons tout de côté pour vous aider à la résoudre rapidement.
Expertise native
Connaissance approfondie des internes d'iOS, d'Android et Capacitor. Nous résolvons les problèmes que votre équipe ne peut pas.
Économisez du temps précieux
Arrêtez de passer des jours à déboguer des problèmes natifs. Obtenez une aide experte et faites parvenir vos fonctionnalités plus rapidement.
Accès direct
Parlez directement à nos ingénieurs. Aucune file d'attente de tickets, aucun temps d'attente pour la triage. Des experts réels, très rapides.
Ce que nous aidons
Quelque problème de Capacitor ou d'application mobile que votre équipe est en train de lutter.
Problèmes de déploiement
Les refus de l'App Store, les échecs de construction, les problèmes de signature
Problèmes de l'application
Problèmes de production, problèmes de mémoire, ANR sur Android
Problèmes côté natif
iOS/Android native code bugs, plugin conflicts
Problèmes de plugins
Capacitor plugin configuration, custom plugin debugging
Performances
Optimisation de l'application, temps de démarrage, utilisation de la mémoire
Mises à jour en direct
Capgo integration, update failures, rollback issues
Comment ça marche
Abonnez-vous
Inscrivez-vous pour 1 000 €/mois. Vous obtenez 4 heures de soutien expert prêt à l'emploi.
Contactez-nous
Lorsque vous rencontrez un problème, contactez-nous par email ou Discord. Décrivez l'incident.
Nous le réparons
Notre équipe d'experts intervient, diagnostique le problème et vous aide à le résoudre rapidement.
Contrat de soutien premium
La paix d'esprit pour votre application Capacitor
Paiement sécurisé via Stripe
Foire aux questions fréquentes
Qu'est-ce que je fais si j'ai besoin de plus de 4 heures ?
Les heures supplémentaires sont facturées à 250 €/heure. La plupart des entreprises trouvent 4 heures suffisantes pour un mois typique, mais certains mois vous pourriez avoir besoin d'aide supplémentaire, et c'est tout à fait normal.
Les heures non utilisées se transforment-elles en heures supplémentaires ?
Non, les heures ne se transforment pas en heures supplémentaires pour le mois suivant. Le forfait nous garantit que nous sommes disponibles et priorisons vos demandes lorsque vous avez besoin d'aide. C'est comme une assurance pour votre application.
Combien de temps mettez-vous pour répondre ?
Nous visons à répondre dans les heures pendant les jours ouvrables. Pour les problèmes de production critiques, nous priorisons obtenir de l'aide aussi rapidement que possible.
Quelle est la différence avec le support régulier ?
Le support régulier est pour les questions de produits Capgo. Le Support Premium est pour tout problème d'application Capacitor - problèmes de déploiement, plantages, bogues natifs, performances - tout ce dont votre équipe a besoin d'aide experte.
Est-ce que j'ai besoin d'être un client Capgo?
Non ! Le support premium est disponible à toute entreprise avec une application Capacitor, qu'elle utilise Capgo ou non.
Les entreprises font confiance à notre expertise
Problèmes d'applications natives
Notre équipe d'experts __CAPGO_KEEP_0__ est prête à intervenir. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, nous le réparons rapidement.
Have Capacitor experts on standby. When something breaks, we fix it fast.
Questions ? Planifiez un appel pour en savoir plus.
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