Expert Help When
Vous en avez besoin le plus
Votre application a planté en production ? La mise en ligne est bloquée ? Le côté natif agit de manière étrange ?
Nous venons et sauve la journée.
Taux horaire effectif de 250€/heure • Heures supplémentaires disponibles au même tarif
La réalité
Lorsque les choses ne fonctionnent pas avec les applications mobiles
Vous savez ce que c'est...
Crash en production
Votre application commence à planter pour des milliers d'utilisateurs. La pile d'appel pointe vers le code natif que vous ne comprenez pas.
Déploiement bloqué
Apple ou Google a rejeté votre mise à jour. Le message d'erreur est cryptique. Votre deadline est demain.
Pas la moindre idée de ce qui ne va pas
Quelque chose a lâché après la dernière mise à jour. Votre équipe web ne connaît pas le natif. Des jours de débogage à venir.
La Solution
Sauvegarde Expertise Prête à l'Utilisation
Avec un Support Premium, vous avez Capacitor experts prêts à intervenir lorsque vous avez besoin d'aide.
Réponse d'Urgence
Lorsque votre application s'effondre en production ou que la mise en production échoue, nous mettons tout de côté pour vous aider à la résoudre rapidement.
Expertise Native
Une connaissance approfondie des iOS, Android et Capacitor internes. Nous résolvons les problèmes que votre équipe ne peut pas résoudre.
Économisez du Temps Precieux
Arrêtez de passer des jours à déboguer des problèmes natifs. Obtenez de l'aide experte et faites parvenir vos fonctionnalités plus rapidement.
Accès Direct
Parlez directement à nos ingénieurs. Pas de files d'attente de tickets, pas d'attente pour la triage. Des experts réels, des réponses rapides.
Ce que Nous Aidons à Résoudre
Tout problème d'application mobile ou d'application Capacitor que votre équipe rencontre.
Problèmes de déploiement
Rejets de l'App Store, échecs de construction, problèmes de signature
Crashes d'application
Crashes en production, problèmes de mémoire, ANR sur Android
Problèmes côté natif
Bugs natifs iOS/Android code, conflits de plugins
Problèmes de plugins
Configuration du plugin Capacitor, débogage de plugin personnalisé
Performances
Optimisation d'application, temps de démarrage, utilisation de la mémoire
Mises à jour en direct
Capgo intégration, problèmes de mise à jour, problèmes de rollback
Comment ça marche
S'abonner
Inscrivez-vous pour 1 000 €/mois. Vous obtenez 4 heures de support expert ready to use.
Contactez-nous
Lorsque vous rencontrez un problème, contactez-nous par email ou Discord. Décrivez le problème.
Nous le réparons
Nos experts s'intègrent, diagnostiquent le problème et vous aident à le résoudre rapidement.
Support Premium Retenu
La paix d'esprit pour votre application Capacitor
Paiement sécurisé via Stripe
Foire aux questions fréquentes
Qu'est-ce que je fais si j'ai besoin de plus de 4 heures ?
Les heures supplémentaires sont facturées à 250€/heure. La plupart des entreprises trouvent 4 heures suffisantes pour un mois typique, mais certains mois vous pourriez avoir besoin d'aide supplémentaire, et c'est tout à fait normal.
Les heures non utilisées se reportent-elles ?
Non, les heures ne se reportent pas au mois suivant. Le forfait nous garantit que nous sommes disponibles et priorisons vos demandes lorsque vous avez besoin d'aide. Imaginez-le comme une assurance pour votre application.
Combien de temps mettez-vous pour répondre ?
Nous nous efforçons de répondre dans les heures pendant les jours ouvrables. Pour les problèmes de production critiques, nous priorisons obtenir de l'aide aussi rapidement que possible.
Quelle est la différence avec le support régulier ?
Le support régulier est réservé aux questions sur les produits Capgo. Le Support Premium est réservé à tout problème d'application Capacitor - problèmes de déploiement, plantages, bogues natifs, performances - tout ce dont votre équipe a besoin d'aide experte.
Ai-je besoin d'être un client Capgo ?
Non ! Le Support Premium est disponible à toute entreprise avec une application Capacitor, qu'elle utilise Capgo ou non.
Les entreprises font confiance à notre expertise
Arrêtez de vous faire du souci
Problèmes d'Application Native
Ayez des experts Capacitor à votre disposition. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, nous le réparons rapidement.
Questions ? Planifiez un appel pour en savoir plus.
Continuez à partir du Support Premium Capgo
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