Expert Help When
You Need It Most
Your app crashed in production? Deployment stuck? Native side acting weird?
We come in and save the day.
€250/hour effective rate • Additional hours available at the same rate
human support from Martin
현실
모바일 앱이 잘못되었을 때
그것을 아는 느낌...
운영 중단
앱이 수천 명의 사용자에게 충돌합니다. 스택 추적은 이해할 수 없는 네이티브 code을指示합니다.
배포가 차단되었습니다.
애플 또는 구글이 업데이트를 거부했습니다. 오류 메시지는 암호화되어 있습니다. 마감일은 내일입니다.
아무것도 모르고 있습니다.
최근 업데이트 후에 어떤 것이 잘못되었는지 알 수 없습니다. 웹 팀은 네이티브를 모릅니다. 디버깅이 며칠 걸립니다.
해결책
Premium Support과 함께, __CAPGO_KEEP_0__ 전문가들이 필요할 때 즉시 도움을 줄 수 있습니다.
With Premium Support, you have Capacitor experts ready to jump in when you need help.
긴급 지원
프로덕션 또는 배포 중 오류가 발생하면 우리는 빠르게 해결을 도와드립니다.
자연스러운 전문 지식
Capacitor 내부와 iOS, Android의 깊은 지식. 팀이 해결할 수 없는 문제를 해결합니다.
가치 있는 시간 절약
네이티브 이슈를 디버깅하는 날들을 멈추세요. 전문가의 도움을 받아 기능을 더 빠르게 배포하세요.
직접 접근
직접 엔지니어와 대화하세요. 티켓 큐, 트라이어지 기다리지 마세요. 실질적인 전문가, 빠른 지원
우리가 도와주는 것
Capacitor 또는 모바일 앱 문제를 해결하는 데 팀이 어려움을 겪고 있는 경우
배포 문제
앱 스토어 거부, 빌드 실패, 서명 문제
앱 충돌
안드로이드에서 프로덕션 충돌, 메모리 문제, ANR
자연스러운 측면 문제
iOS/Android 자연스러운 code 버그, 플러그인 충돌
플러그인 문제
Capacitor 플러그인 구성, 커스텀 플러그인 디버깅
성능
앱 최적화, 시작 시간, 메모리 사용량
실시간 업데이트
Capgo 통합, 업데이트 실패, 롤백 문제
이것은 어떻게 작동합니까?
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문제가 발생하면 이메일 또는 디스코드를 통해 연락하여 문제를 설명하세요.
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고급 지원 계약
Peace of mind for your Capacitor app
스ตร립을 통해 안전한 결제
자주 묻는 질문
4시간 이상이 필요하다면?
추가 시간은 €250/시간으로 청구됩니다. 일반적으로 4시간이 충분한 월을 찾지만, 어떤 달에는 더 많은 도움이 필요할 수 있으며, 그건 완전히 좋습니다.
사용되지 않은 시간은 다음 달로 넘어가지나요?
아니요, 시간은 다음 달로 넘어가지 않습니다. 유지 보수 계약은 우리가 필요할 때 도움이 될 수 있도록 항상 준비되어 있고, 우선순위를 두어야 하는 요청을 처리할 수 있도록 해줍니다. 앱에 대한 보험으로 생각하시면 됩니다.
응답 속도는 얼마나 빠릅니까?
업무일 기준으로 몇 시간 내에 응답하려고 합니다. 중요한 프로덕션 문제의 경우, 가능한 빠르게 도움을 드리겠습니다.
정규 유지 보수와의 차이점은 무엇인가요?
Regular support is for Capgo product questions. Premium Support is for any Capacitor app problem - deployment issues, crashes, native bugs, performance - anything your team needs expert help with.
Do I need to be a Capgo customer?
No! Premium Support is available to any company with a Capacitor app, whether you use Capgo or not.
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잠을 못 이루는 이유는 무엇인가요?
네이티브 앱 문제
Have Capacitor experts on standby. When something breaks, we fix it fast.
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Capgo 프리미엄 지원
제품 출시를 위한 프리미엄 지원을 구매하고 있다면, 롤백 회복 작업을 위해 웹 앱 로그 진단을 위해 보안 스캐너 릴리스 위험을 위해 Capgo Enterprise 관리 및 Capgo Live Updates 릴리즈 경로를 보호하는 지원