현실
모바일 앱이 잘못되었을 때
그것을 아는 느낌...
운영 중단
앱이 수천 명의 사용자에게 충돌하기 시작합니다. 스택 트레이스에는 code이 포함되어 있습니다.
배포 중단
업데이트가 Apple 또는 Google에서 거부되었습니다. 오류 메시지는 암호적입니다. 마감일은 내일입니다.
무슨 일이 일어났는지 모르겠다.
최근 업데이트 후에 무슨 일이 일어났는지 모르겠다. 웹 팀은 네이티브 언어를 모른다. 디버깅을 위해 며칠이 걸릴 것이다.
해결책
전문가 백업 대기 중
프리미엄 지원을 사용하면 Capacitor 명의 전문가들이 필요할 때 도움을 줄 수 있습니다.
긴급 대응
앱이 프로덕션에서 충돌하거나 배포가 실패하면 우리는 모든 것을 멈추고 빠르게 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.
네이티브 전문가
iOS, Android 및 Capacitor 내부에 대한 깊은 지식. 팀이 해결할 수 없는 문제를 해결합니다.
가치 있는 시간을 절약하세요
native 앱 문제를 DAYS 동안 디버깅하지 마세요. 전문가의 도움을 받고 빠르게 기능을 출시하세요.
직접 접근
우리 엔지니어와 직접 대화하세요. 티켓 큐가 없고, 정리를 기다리지 마세요. 실제 전문가, 실제 빠르게.
어떤 문제를 해결하나요?
Capacitor 또는 모바일 앱 문제로 팀이 어려움을 겪고 있다면.
배포 문제
앱 스토어 거부, 빌드 실패, 서명 문제
앱 충돌
제작 중 충돌, 메모리 문제, Android에서 ANR
네이티브 사이드 문제
iOS/Android 네이티브 code 버그, 플러그인 충돌
플러그인 문제
Capacitor 플러그인 설정, 커스텀 플러그인 디버깅
성능
앱 최적화, 시작 시간, 메모리 사용량
라이브 업데이트
Capgo 통합, 업데이트 실패, 롤백 문제
이것은 어떻게 작동합니까?
구독
1,000 유로/월에 가입하여 4시간의 전문 지원을 받으세요.
접근
문제가 발생하면 이메일이나 디스코드를 통해 연락해 주세요. 문제를 설명해 주세요.
해결
전문가들이 문제를 진단하고 빠르게 해결해 드리겠습니다.
프리미엄 지원 유지 보수
Capacitor 앱을 위한 마음의 평안
스 트립을 통해 안전한 결제
자주 묻는 질문
4시간보다 더 많은 시간이 필요합니다?
추가 시간은 €250/시간당 계산됩니다. 대부분의 회사에서는 4시간이 일반적인 달에 충분하지만, 일부 달에는 더 많은 도움이 필요할 수 있으며, 그건 완전히 좋습니다.
무료 시간이 남은 시간은 넘어갈까요?
아니요, 시간은 다음 달로 넘어가지 않습니다. 유지 보수 계약은 우리가 언제든지 이용 가능한지 보장하고, 요청이 있을 때 우선 순위를 주는 것을 보장합니다. 앱에 대한 보험과 생각할 수 있습니다.
빠른 지원에 얼마나 빠르게 응답하나요?
우리는 업무 시간 중에 몇 시간 내에 응답하려고 노력합니다. 비상 사태의 경우 가능한 한 빠르게 도움을 주려고 합니다.
What's the difference from regular support?
정규 지원은 Capgo 제품에 대한 질문에 사용됩니다. 프리미엄 지원은 Capacitor 앱의 문제 - 배포 문제, 충돌, 네이티브 버그, 성능 - 팀이 전문적인 도움을 필요로 하는 모든 것에 사용됩니다.
Do I need to be a Capgo customer?
아니요! 프리미엄 지원은 Capacitor 앱을 사용하는 모든 회사에 사용할 수 있습니다. Capgo을 사용하는지 여부는 상관 없습니다.
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