Expert Help When
당신이 가장 필요할 때
프로덕션에서 앱이 다운되었나요? 배포가 막혔나요? 네이티브 사이드가 이상하나요?
우리는 당신을 구하러 갑니다.
€250/시간 실제 요금 • 추가 시간은 동일한 요금으로 이용 가능
마틴의 인간 지원
현실
모바일 앱이 잘못되었을 때
그것을 아는 느낌...
운영 중단
만약 앱이 수천 명의 사용자에게 충돌한다면, 스택 트레이스에서 native code을 이해하지 못하는 부분을指示합니다.
배포가 차단되었습니다
애플 또는 구글이 업데이트를 거부했습니다. 오류 메시지는 암호화되어 있습니다. 마감일은 내일입니다.
어떤 문제가 있는지 알 수 없습니다
최근 업데이트 후에 어떤 것이 깨졌는지 알 수 없습니다. 웹 팀은 native를 이해하지 못합니다. 디버깅이 며칠 걸릴 것입니다.
해결책
프리미엄 지원과 함께, __CAPGO_KEEP_0__ 전문가들이 필요할 때 즉시 도움을 줄 수 있습니다.
With Premium Support, you have Capacitor experts ready to jump in when you need help.
긴급 지원
프로덕션 또는 배포 중 문제가 발생하면 우리는 빠르게 해결을 도와드립니다.
자연스러운 전문 지식
iOS, Android 및 Capacitor 내부에 대한 깊은 지식. 팀이 해결할 수 없는 문제를 해결합니다.
가치 있는 시간 절약
자연스러운 문제를 디버깅하는 데 하루를 보내지 마세요. 전문가의 도움을 받아 기능을 더 빠르게 배포하세요.
직접 접근
직접 엔지니어와 대화하세요. 티켓 큐, 대기 시간 없이 실질적인 전문가의 도움을 받으세요.
우리가 도와주는 것
Capacitor 또는 모바일 앱 문제를 해결하는 데 팀이 어려움을 겪고 있는 경우.
배포 문제
앱 스토어 거부, 빌드 실패, 서명 문제
앱 충돌
안드로이드에서 프로덕션 충돌, 메모리 문제, ANR
자연스러운 사이드 문제
iOS/Android 자연스러운 code 버그, 플러그인 충돌
플러그인 문제
Capacitor 플러그인 구성, 커스텀 플러그인 디버깅
성능
앱 최적화, 시작 시간, 메모리 사용량
실시간 업데이트
Capgo 통합, 업데이트 실패, 롤백 문제
이것은 어떻게 작동하는가
구독
월 €1,000/월에 가입하세요. 4시간의 전문 지원을 즉시 사용할 수 있습니다.
연락하기
문제가 발생하면 이메일 또는 디스코드를 통해 연락해 주세요. 문제를 설명해 주세요.
해결하기
문제가 발생하면 우리에게 연락해 주세요. 문제를 설명해 주세요.
문제 해결
Peace of mind for your Capacitor app
스 트라이프를 통해 안전한 결제
자주 묻는 질문
4시간 이상이 필요하다면?
추가 시간은 €250/시간으로 청구됩니다. 일반적으로 4시간이 한 달에 충분하지만, 어떤 달에는 더 많은 도움이 필요할 수 있습니다. 그건 전혀 문제가 아닙니다.
사용하지 않은 시간은 다음 달로 넘어가지나요?
아니요, 시간은 다음 달로 넘어가지 않습니다. 유지 보수 계약은 우리가 언제든지 도움이 필요할 때 우선 순위를 두고 응답할 수 있도록 해줍니다. 앱에 대한 보험과 생각하시면 됩니다.
응답 속도는 얼마나 빠릅니까?
영업일 중에는 몇 시간 내에 응답하려고 노력합니다. 중요한 프로덕션 문제의 경우, 가능한 한 빠르게 도움을 받을 수 있도록 우선 순위를 두고 있습니다.
정규 지원과는 어떤 차이가 있나요?
Regular support is for Capgo product questions. Premium Support is for any Capacitor app problem - deployment issues, crashes, native bugs, performance - anything your team needs expert help with.
Capgo 고객이 아니어도 Capgo 고객이라면?
아니요! Capacitor 앱을 사용하는 모든 회사에 Capgo이 있든 없든 프리미엄 지원이 가능합니다.
회사들이 우리의 전문성을 믿고 있습니다.
자신감을 잃지 마세요.
자연스러운 앱 문제
Have Capacitor experts on standby. When something breaks, we fix it fast.
문의하실 점이 있으신가요? 상담 예약 더 알아보세요.
Capgo 프리미엄 지원 계속
제품 릴리스에 대한 프리미엄 지원을 구매하는 경우, 회복 작업과 함께 롤백 회복 작업을 위해 웹 앱 로그 진단을 위해 보안 스캐너 릴리스 위험을 위해 Capgo企业 위치 관리, 그리고 Capgo Live 업데이트 업데이트 경로를 보호하는 지원을 위해