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FEMA
긴급 상황에서 작은 콘텐츠 오류가 급박해질 수 있는 곳의 안내.
160만 설치
4.0점
직접 업데이트
수주가 아니라 몇 초만에 버그를 고칠 수 있습니다
앱 스토어 리뷰가 지연되는 동안 앱에 심각한 버그가 존재할 수 없습니다. 직접 업데이트 ensures 모든 사용자가 다음 앱 열기 시 즉시 수정을 받습니다.
업데이트가 즉시 적용됩니다
0초의 outdated 세션
sub초 업데이트 시간
문제
배경 업데이트 속도가 심각한 수정을 위한 충분하지 않습니다
배경 업데이트와의 문제
1
사용자가 버그가 있는 앱을 열 때
업데이트가 준비되어 있지만 사용자는 버그가 있는 버전을 볼 수 있습니다. 배경 다운로드가 조용히 시작됩니다.
2
사용자가 버그를 경험합니다.
그들은 해결된 정확한 문제를 마주합니다. 좌절감이 쌓입니다. 그들은 1점의 리뷰를 남길지도 모릅니다.
3
다음 로그인 시 업데이트 적용
수정은 준비되었지만 사용자가 버그를 경험해야만 했다. 중요한 문제의 경우, 그건 받아들일 수 없습니다.
배경 업데이트로 인해 사용자는 버그를 최소한 한 번은 해결된 후에도 경험합니다. 중요한 문제의 경우, 그건 너무 많은 번입니다.
모든 세션에 중요성이 있습니다.
결제 흐름이 중단됩니다.
사용자가 구매를 완료할 수 없습니다. 해결되지 않은 세션은 모든 수입을 잃습니다.
보안 취약점
보안 취약성이 발견되었습니다. 사용자는 취약한 code을 실행하기도 전에 중단해야 합니다.
준수 마감일
새로운 규정은 자정에 시행됩니다. 모든 사용자는 즉시 업데이트된 약관을 확인해야 합니다.
해결책
앱이 렌더링되기 전에 적용되는 업데이트
직접 업데이트 - 사용자가 앱을 열 때 업데이트를 확인하고 적용합니다. 사용자들은 아무것도 보지 못한 채로 업데이트가 적용됩니다. 세션당 최신 code이 실행됩니다.
배경 모드 (기본)
1
사용자가 앱을 열 때
2
앱이 즉시 렌더링 (기존 버전)
3
업데이트가 배경에서 다운로드
4
다음 로그인 시 업데이트가 적용
사용자는 업데이트를 푸시한 후 항상 이전 버전과 한 세션을 경험합니다.
직접 모드 (즉시)
1
사용자가 앱을 열 때
2
즉시 다운로드 (~500ms)
3
최신 버전으로 앱 렌더링
사용자는 항상 최신 code을 볼 수 있습니다. 0개의 예외, 0개의 outdated 세션.
capacitor.config.ts
// Enable Direct Updates - one config change
CapacitorUpdater: {
autoUpdate: 'always', // Updates apply immediately on app open
}
// That's it. When users open your app:
// 1. Capgo checks for updates (~50ms)
// 2. If available, downloads immediately (~200-500ms)
// 3. Applies before your app renders
// Users always see the latest version. Zero exceptions.실제 세계의 영향
QuickCart가 한 밤에 결제 실패를 없앴다
QuickCart
전자상거래 - 플래시 세일 앱
QuickCart는 최대 100,000명의 동시 사용자를 처리하는 주요 이벤트 중 플래시 세일을 실행합니다. 결제 게이트웨이 업데이트로 인해 체크아웃 흐름이 깨졌을 때, 그들은 주요 판매 4시간 동안 발견했습니다. 배경 업데이트로 인해 이미 앱을 열었던 사용자들은 버그를 경험했습니다.
엔지니어링 팀은 23분 만에 수정을 푸시했습니다. 그러나 배경 업데이트로 인해 23분 동안 앱을 열었던 40,000명 이상의 사용자들은 현재 세션에서 버그를 경험했습니다. 그들의 평균 주문 금액은 $47로, 이는 $1.8 백만 달러의 위험 수입을 의미했습니다.
Direct Updates로 전환한 후, 그들의 다음 사고는 0개의 영향을 받은 거래로 해결되었습니다. 수정은 18분 만에 배포되었고, 그 이후로 앱을 열었던 모든 사용자가 즉시 수정된 버전을 받았습니다. 그들의 CFO는 모든 고객 대면 결제 흐름에 대해 Direct Updates를 요구합니다.
결과
100% 배포까지의 시간
0분
수정 후 영향받은 거래
0
사건당 보호된 수익
$1.8M+
고객 지원 티켓
-97%
"기능 릴리스에 대해서는 배경 업데이트만 괜찮습니다. 그러나 결제, 인증, 규정 준수와 관련된 것은? 직접 업데이트만이 수용할 수 없습니다."
— QuickCart의 엔지니어링 VP, David Park
Direct Updates를 선택하는 이유
직접 업데이트은 배경 업데이트 할 수 없는 문제를 해결합니다. 그 차이점은 무엇입니까?
최신 버전으로 모든 세션
어떤 사용자도 업데이트된 앱을 열면 새로운 버전을 즉시 받습니다. 예외가 없습니다. '한 번 더 버그와 함께 세션'도 없습니다. 모든 세션에서 최신 code를 실행합니다.
- code의 100%의 세션을 실행합니다 - 95%, 99%가 아닌 100%
- 사용자가 버그를 경험하기 전에 critical 버그 수정이 사용자에게 도달합니다
- 모든 장치에서 즉시 효력을 발휘하는 규정 준수 업데이트
100%
code를 실행하는 세션의 100%
Instant Bug Resolution
버그를 고쳤을 때, 사용자가 버그를 다시 경험하지 않습니다. 사용자가 앱을 열면, 고쳐진 버전을 즉시 받습니다.
- __CAPGO_KEEP_0__를 배포한 후에 더 이상 '버그를 경험했다'는 지원 티켓이 없습니다.
- 배포 후 즉시 개선이 보이는지 모니터링을 통해 확인합니다.
- 배포 후 즉시 휴식이 가능합니다.
0
__CAPGO_KEEP_0__를 고쳤을 때의 버그 경험
Optimized User Onboarding
새로운 사용자가 앱을 처음으로 다운로드할 때마다, 항상 가장 좋은 온보딩 플로우를 받습니다. A/B 테스트를 통해 승리한 버전을 찾았을 때, 새로운 사용자에게 즉시 제공됩니다 - 배경 다운로드 주기 후에.
- 새로운 사용자는 항상 최신 온보딩 플로우를 보지 않습니다.
- A/B 테스트 우승자는 즉시 100%의 새로운 사용자에게 배포됩니다.
- 첫인상은 항상 현재의 최고 경험입니다.
+34%
첫날 유지율의 향상
직접 업데이트 사용하는 시점
직접 업데이트은 즉각적인 일관성을 중요하게 생각하는 시나리오에서 투명한 업데이트보다 더 중요할 때 적합합니다.
중요한 버그 수정
결제 실패, 인증 문제, 데이터 손상 - 한 번 경험하는 것만큼도 너무 많은 버그입니다.
새로운 사용자 온보딩
첫인상은 중요합니다. 새로운 사용자에게 항상 최고의 최적화 온보딩 경험을 첫 번째 세션부터 제공하십시오.
이벤트 기반 기능
특정 시간에 결합된 기능 - 휴일 판매, 제품 출시, 라이브 이벤트. 이벤트가 시작할 때 정확히 활성화되어야 합니다.
보안 패치
code에 취약성 발견? 취약한 code을 실행하지 마십시오. 패치 후 code을 한 번도 실행하지 마십시오.
A/B 테스트 배포
우승하는 변형을 발견했습니까? 점진적인 배경 업데이트를 기다리지 않고 즉시 100%의 사용자에게 배포하십시오.
법적 준수 업데이트
새로운 규정, 업데이트 된 약관, 필요한 공개 정보. 법적 마감일은 배경 다운로드를 기다리지 않습니다.
속도에 최적화
직접 업데이트은 빠르면만 가능합니다. 우리의 글로벌 인프라를 통해 업데이트가 1초 이내에 적용됩니다.
업데이트 확인 시간 (<50ms)
배포 시간 (<500ms)
일반적인 패키지 다운로드 시간 (<500ms)
속도에 최적화
<1초
앱 렌더링 총 시간
99.9%
인프라스트럭처 업타임
팀 유형에 따라 솔루션
팀의 요구에 맞는 솔루션을 찾으세요
Capacitor로 빌드된 앱
긴급한 콘텐츠 수정이 필요한 공개 정보 앱
긴급, 의료 및 시민 앱은 체크리스트, 리소스 링크 또는 지역 특정 공지가 깨진 경우 며칠 동안 수정을 기다릴 수 없습니다. 직접 업데이트를 통해 웹层는 수정이 승인되자마자 움직일 수 있습니다.
의료
Conecte SUS
승인된 복사본 변경이 빠른 배송이 필요한 의료 기록 및 안내 표면.
2770만 설치
4.6점
SOCIAL
e-타이틀
시민 식별 워크플로우에서 버전 안전한 지침이 모든 장치에 걸쳐 중요합니다.
54.9만 설치
4.8점
고정된 버그를 경험하는 사용자를 멈추세요.
고치고 나면 모든 세션에서 고치기를 실행하세요. 직접 업데이트는 그 것을 현실로 만듭니다.
1개의 구성 변경. Sub-초 업데이트. 0개의 outdated 세션.