Accordo sul trattamento dei dati

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Definizioni

Nell'ambito della fornitura del servizio Capgo all'utente ai sensi dell'accordo, Capgo può trattare i dati del servizio per conto dell'utente.
Nel presente Accordo sul Trattamento dei Dati ("DPA"), per "Legislazione sulla Protezione dei Dati" si intende il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679) e tutte le altre leggi applicabili relative al trattamento dei dati del servizio e alla privacy vigenti in qualsiasi giurisdizione pertinente.
I termini "titolare del trattamento", "responsabile del trattamento", "interessato", "dati personali" e "trattamento" devono essere interpretati in conformità alla Legislazione sulla Protezione dei Dati applicabile.
Le parti concordano che l'utente è il titolare del trattamento e che Capgo è il suo responsabile del trattamento in relazione ai dati del servizio trattati durante l'erogazione del servizio.

Privacy e sicurezza dei tuoi dati del servizio

Adottiamo misure per proteggere e mettere in sicurezza i tuoi dati tramite backup, ridondanze, crittografia e controlli di accesso. Quando utilizzi le live updates di Capgo, Capgo tratta i dati relativi agli update necessari per gestire, mantenere e supportare il servizio.

Ci affidi i tuoi dati del servizio e per noi questa fiducia conta davvero. Accetti che Capgo possa trattare i tuoi dati come descritto nella nostra data policy e per nessun altro scopo. Facciamo del nostro meglio per meritarci quella fiducia, essendo trasparenti su chi siamo, come lavoriamo e restando sempre aperti ai tuoi feedback.

Siete titolari di ogni diritto, titolo e interesse sulla vostra app e sui dati degli update. Non acquisiamo alcun diritto su tali dati. Non raccogliamo né analizziamo informazioni personali per vendere pubblicità. Non vendiamo né condividiamo i dati del servizio con società pubblicitarie e non abusiamo della privacy dei vostri utenti.

Lo scopo di Capgo è fornire live updates di Capacitor senza tracciamento pubblicitario, identificatori derivati dall'hardware né tracciamento degli utenti tra app, siti web o clienti Capgo.

Capgo riduce al minimo la raccolta dei dati. Trattiamo solo i dati operativi necessari per la consegna dei live updates, l'idoneità agli update, la de-duplicazione dei dispositivi attivi mensili, il supporto, la prevenzione degli abusi e l'affidabilità operativa.

Capgo utilizza un identificatore del dispositivo generato casualmente e limitato all'app per il funzionamento dei live updates, l'idoneità agli update, la de-duplicazione dei dispositivi attivi mensili, il supporto, la prevenzione degli abusi e l'affidabilità operativa. Non è un ID pubblicitario, non deriva da identificatori hardware e non viene utilizzato per tracciare gli utenti tra app, siti web o clienti Capgo. Trattiamo questo identificatore come dati personali pseudonimi laddove si applichi il GDPR e lo proteggiamo tramite TLS, crittografia a riposo, controlli di accesso e i nostri controlli DPA/subprocessor.

Il gruppo di interessati i cui dati sono oggetto di trattamento ai sensi del presente accordo include gli utenti finali delle app o dei servizi del titolare del trattamento che utilizzano il servizio fornito dal responsabile del trattamento.

Puoi trovare ulteriori informazioni sul nostro trattamento dei dati del servizio e sulle tipologie/categorie di dati che raccogliamo per tuo conto nella nostra politica sui dati, pubblicamente disponibile. Politica sui dati.

Misure di sicurezza organizzative e tecniche

Per motivi di sicurezza, utilizziamo TLS in transito, crittografia a riposo ove applicabile, controlli degli accessi, reti private, backup e misure operative progettate per proteggere i dati del servizio. L'accesso è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per il supporto, la prevenzione degli abusi e l'affidabilità operativa.

Capgo è un software completamente open source, il che significa che il nostro code è disponibile e accessibile su GitHub, così chiunque può consultarlo e sottoporlo ad audit. Puoi leggerlo, ispezionarlo e revisionarlo per capire come funziona e assicurarti che mantenga i dati del servizio privati e sicuri.

Con oltre 500 GitHub stars, ci sono molti occhi sul nostro code ed è proprio questa trasparenza e apertura che rende i prodotti open source più affidabili rispetto a quelli proprietari e a sorgente chiusa. Il nostro software viene aggiornato diverse volte a settimana e sulla nostra pagina GitHub abbiamo anche un modo per segnalare eventuali vulnerabilità di sicurezza.

Obblighi del responsabile del trattamento nei confronti del titolare

Capgo tratterà i dati del servizio esclusivamente in conformità alle istruzioni del cliente tramite le impostazioni del servizio, ovvero: (a) per operare, mantenere e supportare l'infrastruttura utilizzata per fornire il servizio; (b) per conformarsi alle istruzioni del cliente e alle istruzioni di elaborazione nel loro utilizzo, gestione e amministrazione del servizio; (c) come altrimenti indicato tramite le impostazioni del servizio. Capgo tratterà i dati del servizio solo in conformità con l'accordo.
Capgo notificherà al cliente senza indebito ritardo se, a parere di Capgo, un'istruzione per l'elaborazione dei dati del servizio data dal cliente viola la legislazione applicabile sulla protezione dei dati.
Capgo garantirà la riservatezza dei dati del servizio trattati ai sensi del presente accordo.
Noi, in quanto esseri umani, possiamo accedere ai tuoi dati per assisterti nelle richieste di supporto che effettui e per mantenere e proteggere Capgo, al fine di garantire la sicurezza dei tuoi dati e del servizio nel suo complesso. Capgo si assicurerà che tutto il personale di Capgo tenuto ad accedere ai dati del servizio sia formato su GDPR e privacy dei dati, informato sulla natura riservata dei dati e in conformità con gli obblighi stabiliti nel presente accordo.
Capgo dovrà implementare e mantenere adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati del servizio da elaborazioni non autorizzate o illecite e da perdita, distruzione, danneggiamento, furto, alterazione o divulgazione accidentali. Tali misure dovranno essere adeguate al danno che potrebbe derivare da qualsiasi elaborazione non autorizzata o illecita, perdita, distruzione, danneggiamento o furto accidentale dei dati del servizio, tenendo conto della natura dei dati del servizio da proteggere.
Collaboriamo con sub-processor. Per ogni fornitore, valutiamo il loro impegno per la privacy e firmiamo con loro un accordo di elaborazione dei dati che includa le Clausole Contrattuali Standard tra titolare e responsabile. Tali subappaltatori saranno autorizzati a elaborare i dati solo per fornire i servizi che Capgo ha incaricato loro di prestare e sarà loro vietato utilizzare i dati per qualsiasi altro scopo. Capgo notificherà al titolare le modifiche all'elenco dei sub-processor utilizzando le notifiche in-app, la posta elettronica e/o il blog. Il titolare ha il diritto di opporsi legittimamente e può recedere dall'accordo.
Se Capgo viene a conoscenza di qualsiasi violazione di sicurezza, distruzione, perdita, alterazione o divulgazione accidentale, non autorizzata o illecita dei dati personali trattati da Capgo durante la fornitura del servizio, ne darà comunicazione al cliente via email senza indugio (entro e non oltre 48 ore dalla scoperta), fornendo una descrizione dell'incidente e aggiornamenti periodici, incluso l'impatto sui contenuti del cliente. Capgo adotterà inoltre le misure necessarie per indagare sull'incidente e prevenire o mitigare ragionevolmente i suoi effetti.
Capgo non rettificherà, cancellerà né limiterà di propria iniziativa il trattamento dei dati del servizio trattati per conto del titolare (salvo che ciò sia richiesto dalla legge o dai Processor Terms of Service), ma agirà solo su istruzioni documentate del titolare e in conformità alle regole di conservazione dei dati associate al piano di abbonamento del titolare.
Capgo assisterà il titolare nel rispetto degli obblighi relativi alla sicurezza dei dati personali. Capgo fornirà inoltre assistenza al titolare per le DPIA. Qualora un interessato eserciti i propri diritti, la richiesta sarà inoltrata al titolare senza indugio.

Impegni del cliente e assistenza di Capgo

Il cliente garantisce di avere tutti i diritti necessari per fornire a Capgo i dati del servizio da trattare in relazione alla fornitura dei Servizi Capgo.
Il Cliente deve rispettare in ogni momento la normativa sulla protezione dei dati in relazione a tutti i dati del servizio forniti a Capgo ai sensi dell'Accordo.
Il Cliente, in qualità di titolare, riconosce di essere responsabile (nei rapporti tra il Cliente e Capgo) di:

determinare la liceità di qualsiasi trattamento, effettuare le valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati richieste e rendere conto ai regolatori e agli interessati, ove necessario;
fornire gli avvisi sulla privacy pertinenti agli interessati, ove richiesto dalla propria giurisdizione;
implementare le proprie misure tecniche e organizzative adeguate per garantire e dimostrare il trattamento in conformità al presente DPA;
notificare eventuali incidenti ai regolatori o alle autorità competenti, ove richiesto dalla legge nella propria giurisdizione.

Responsabilità e Indennizzo

Ciascuna parte indennizza l'altra e la tiene indenne da tutti i reclami, le azioni, i reclami di terzi, le perdite, i danni e le spese sostenute dalla parte indennizzata e derivanti direttamente o indirettamente da o in connessione con una violazione del presente DPA.

I clienti sono tenuti a firmare il DPA di Capgo?

Per utilizzare i nostri prodotti e servizi, è necessario accettare il nostro DPA. Utilizzando il nostro prodotto, si accettano i nostri termini di servizio e si accetta automaticamente il nostro DPA, senza la necessità di firmare un documento separato. Facciamo valere gli stessi diritti e la stessa protezione della privacy per tutti i clienti.

Un cliente può condividere il DPA di Capgo con i propri clienti?

Sì. Il DPA è un documento pubblico e i clienti che desiderano condividerlo con i propri clienti per confermare le nostre misure di sicurezza e gli altri termini possono farlo liberamente.

I clienti devono notificare qualcuno dopo aver accettato il nostro DPA?

No. Non sei tenuto a notificare noi o terze parti dopo l'accettazione del DPA, ma, come indicato sopra, sei libero di farlo.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy, puoi contattarci:

Visitando questa pagina sul sito web: https://capgo.app/#support