Accordo per il trattamento dei dati

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Definizioni

Nel corso della fornitura del servizio Capgo al utente in base all'accordo, Capgo potrebbe elaborare dati relativi al servizio a nome del utente.
In questo Accordo per il trattamento dei dati ("DPA"), con "normativa sulla protezione dei dati" si intendono la Regolamentazione generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/279) e tutte le altre norme applicabili relative al trattamento dei dati del servizio e alla privacy che potrebbero esistere in qualsiasi giurisdizione rilevante.
"controller dei dati", "elaboratore dei dati", "interessato", "dati personali" e "elaborazione" devono essere interpretati in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati applicabile.
Le parti concordano che l'utente è il controller dei dati e che Capgo è il suo elaboratore dei dati in relazione ai dati del servizio che vengono elaborati nel corso della fornitura del servizio.

La privacy e la sicurezza dei tuoi dati del servizio

Noi prendiamo misure per proteggere e rendere sicuri i tuoi dati attraverso backup, ridondanze, crittografia e controlli di accesso. Quando utilizzi Capgo gli aggiornamenti in tempo reale, Capgo elabora i dati correlati agli aggiornamenti necessari per operare, mantenere e supportare il servizio.

Ti affidiamo i tuoi dati del servizio e noi prendiamo questo affidamento sul serio. Tu concordi che Capgo possa elaborare i tuoi dati come descritto nella nostra politica dei dati e per nessun altro scopo. Noi facciamo del nostro meglio per meritare questo affidamento essendo trasparenti su chi siamo, su come funzioniamo e mantenendo una porta aperta per le tue osservazioni.

Tu possiedi tutti i diritti, titoli e interessi al tuo app e ai dati degli aggiornamenti. Noi non otteniamo alcun diritto su quei dati. Noi non raccogliamo e analizziamo informazioni personali per vendere annunci pubblicitari. Noi non vendiamo o condividiamo i tuoi dati del servizio con le società di pubblicità e non abusiamo della privacy dei tuoi utenti.

Il scopo di Capgo è quello di fornire Capacitor aggiornamenti in tempo reale senza tracciamento pubblicitario, identificatori hardware derivati o tracciamento degli utenti attraverso app, siti web o Capgo clienti.

Capgo riduce la raccolta di dati. Trattiamo solo i dati operativi necessari per la consegna dell'aggiornamento in tempo reale, l'aggiornamento della versione, la de-duplicazione dei dispositivi attivi mensili, il supporto, la prevenzione dell'abuso e la sicurezza operativa.

Capgo utilizza un identificatore di dispositivo generato casualmente, a livello di applicazione, per l'operazione dell'aggiornamento in tempo reale, l'aggiornamento della versione, la de-duplicazione dei dispositivi attivi mensili, il supporto, la prevenzione dell'abuso e la sicurezza operativa. Non è un ID pubblicitario, non è derivato da identificatori di hardware e non viene utilizzato per tracciare gli utenti attraverso le app, i siti web o i Capgo clienti. Trattiamo questo identificatore come dati personali pseudonimi dove si applica il GDPR e lo proteggiamo attraverso TLS, crittografia in riposo, controlli di accesso e i nostri controlli DPA/subprocessore.

Il gruppo di soggetti interessati dall'elaborazione dei dati in base a questo accordo include gli utenti finali delle app o dei servizi del controller che utilizzano il servizio fornito dal processore.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra elaborazione dei dati relativi al tuo servizio e sui tipi/categorie di dati che raccogliamo per tuo conto nella nostra data policy pubblicamente disponibile. Politica dei dati.

Misure di sicurezza organizzativa e tecnica

Per la sicurezza, utilizziamo TLS in transito, crittografia in riposo dove applicabile, controlli di accesso, rete privata, backup e misure operative progettate per proteggere i dati dei servizi. L'accesso è limitato a personale autorizzato che ne ha bisogno per il supporto, la prevenzione dell'abuso e la sicurezza operativa.

Capgo è un software completamente open source, il che significa che il nostro codice code è disponibile e accessibile su GitHub per consentire a chiunque di verificarlo e di esaminarlo. Puoi leggerlo, ispezionarlo e revisionarlo per capire come funziona e per assicurarti che i dati del servizio siano privati e sicuri.

Con più di 500+ GitHub stelle, ci sono molti occhi sul nostro code e questa trasparenza e apertura significano che i prodotti open source possono essere più affidabili dei prodotti proprietari e chiusi. Il nostro software viene aggiornato più volte a settimana e sulla nostra GitHub pagina abbiamo anche un modo per che le persone segnalino eventuali vulnerabilità di sicurezza.

Oblighi del processore in merito al titolare del trattamento

Capgo elaborerà i dati del servizio solo in base alle istruzioni del cliente attraverso le impostazioni del servizio, ossia (a) per operare, mantenere e supportare l'infrastruttura utilizzata per fornire il servizio; (b) per conformarsi alle istruzioni del cliente e alle istruzioni di elaborazione nel loro utilizzo, gestione e amministrazione del servizio; (c) come istruzioni indicate attraverso le impostazioni del servizio. Capgo elaborerà i dati del servizio solo in base all'accordo.
Capgo notificherà il cliente senza indugio se, secondo l'opinione di Capgo, un'istruzione per l'elaborazione dei dati del servizio fornita dal cliente viola la normativa sulla protezione dei dati applicabile.
Il Capgo assicurerà la riservatezza dei dati del servizio trattati in questo contesto.
We as humans can access your data to help you with support requests you make and to maintain and safeguard Capgo to ensure the security of your data and the service as a whole. Capgo shall ensure that all Capgo personnel required to access the service data are trained in GDPR and data privacy, informed of the confidential nature of the data and comply with the obligations sets out in this agreement.
Capgo shall implement and maintain appropriate technical and organisational security measures designed to protect the service data against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction, damage, theft, alteration or disclosure. These measures shall be appropriate to the harm which might result from any unauthorised or unlawful processing, accidental loss, destruction, damage or theft of the service data and having regard to the nature of the service data which is to be protected.
{"text":"Lavoriamo con sub-processori. Con ogni fornitore, valutiamo il loro impegno per la privacy e firmiamo un accordo di trattamento dei dati che include le Clausole contrattuali standard per controller e processori. Qualsiasi subappaltatore sarà autorizzato a trattare i dati solo per fornire i servizi che Capgo ha loro affidato, e sarà vietato loro di utilizzare i dati per qualsiasi altro scopo. Capgo notificherà il controller quando modificherà l'elenco dei subappaltatori utilizzando le nostre notifiche in-app, email e/o blog. Il controller potrà oggettare legittimamente e potrà risolvere l'accordo.", "context":"Page/area: Data Processing Agreement legal page. Role: Long marketing or legal paragraph. Seen in: page dpa.astro. Preserve Capgo product/brand and developer terms exactly. Message key `dpa_processor_obligations_6` (DPA Processor Obligations 6)."
{"text":"Se Capgo viene a conoscenza di qualsiasi incidente di sicurezza accidentale, non autorizzato o illegale, distruzione, perdita, alterazione o divulgazione dei dati personali trattati da Capgo nel corso della fornitura del servizio, notificherà il cliente per email senza indugio e fornirà al cliente una descrizione dell'incidente nonché aggiornamenti periodici sull'incidente, compreso il suo impatto sui contenuti del cliente. Capgo agirà inoltre per investigare l'incidente e prevenire o mitigare ragionevolmente gli effetti dell'incidente.", "context":"Page/area: Data Processing Agreement legal page. Role: Long marketing or legal paragraph. Seen in: page dpa.astro. Preserve Capgo product/brand and developer terms exactly. Message key `dpa_processor_obligations_7` (DPA Processor Obligations 7)."}
Capgo non potrà, da solo, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei dati relativi al servizio che vengono trattati a nome del titolare (a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o dai Termini di Servizio del Processore), ma potrà farlo solo su istruzioni documentate dal titolare e in conformità alle regole di conservazione dei dati associate al piano di abbonamento del titolare.
Capgo aiuterà il titolare a conformarsi agli obblighi relativi alla sicurezza dei dati personali. Capgo fornirà inoltre assistenza al titolare per le DPIA. In caso di richiesta di un soggetto dei dati, questa richiesta verrà inviata al titolare senza indugio.

Impegni del cliente e assistenza di Capgo

Il cliente garantisce di avere tutti i diritti necessari per fornire a Capgo i dati relativi al servizio per il trattamento in connessione con la fornitura dei Capgo Servizi.
Il cliente si impegna a conformarsi in ogni momento alle disposizioni sulla protezione dei dati in relazione a tutti i dati relativi al servizio che fornisce a Capgo ai sensi dell'Accordo.
Il cliente comprende, come titolare, che è responsabile (tra cliente e Capgo) per:

determinare la legittimità di qualsiasi trattamento, eseguire qualsiasi valutazione d'impatto dei dati necessaria e rendere conto ai regolatori e agli individui, come richiesto;
fornire le relative notifiche sulla privacy ai soggetti dei dati come richiesto nella propria giurisdizione;
adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire e dimostrare il trattamento in conformità a questo Accordo sulla trattamento dei dati;
notificando qualsiasi autorità o organo competente di qualsiasi incidente come richiesto dalla legge nella vostra giurisdizione;

Responsabilità e Indennizzo;

Ogni parte rimborsa l'altra e li tiene indenni contro tutte le pretese, azioni, richieste di terzi, perdite, danni e spese sostenute dalla parte indennizzata e che derivano direttamente o indirettamente da o in connessione con una violazione di questo Accordo sulla trattamento dei dati;

Sono richiesti i clienti a firmare il Capgo DPA?

Per utilizzare i nostri prodotti e servizi, è necessario accettare il nostro Accordo sulla trattamento dei dati. Utilizzando il nostro prodotto, si accetta i nostri termini di servizio e si accetta automaticamente il nostro Accordo sulla trattamento dei dati e non è necessario firmare un documento separato. Offriamo gli stessi diritti di privacy e protezione a tutti i clienti;

Can a customer share the Capgo DPA with its customers?

Sì. L'Accordo sulla trattamento dei dati è un documento pubblicamente disponibile e i clienti che desiderano condividerlo con i propri clienti per confermare le nostre misure di sicurezza e altri termini possono sentirsi liberi di farlo;

I Dati trattati: chi deve essere informato?

No. Non è richiesto di notificare noi o qualsiasi terza parte al momento dell'accettazione del nostro Accordo sulla trattamento dei dati, anche se, come menzionato sopra, si è liberi di farlo;

Contattaci;

Se avete qualsiasi domanda su questa Politica sulla privacy, potete contattarci:

Visita questa pagina sul sito web: https://capgo.app/#support