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¿Qué sucede cuando Capgo no está disponible?

Capgo está diseñado para ser resistente y no bloqueante. Su aplicación sigue funcionando incluso cuando los servicios Capgo están temporalmente no disponibles. Este documento explica qué sucede en varios escenarios.

Si los servidores de Capgo están temporalmente fuera de servicio o experimentan una interrupción.

  • Su aplicación sigue funcionando normalmente — Los usuarios pueden abrir y utilizar su aplicación
  • No se descargan actualizaciones La verificación de actualizaciones automáticas falla en silencio
  • No se muestra ningún error a los usuarios --- El proceso de actualización falla con suavidad en segundo plano
  • Actualizaciones existentes permanecen --- Cualquier actualización descargada previamente permanece en el dispositivo
  • Las actualizaciones se reanudan automáticamente — Once service is restored, normal update behavior resumes

Capgo está diseñado con un enfoque "seguro por defecto": si los servicios de actualización están inaccesibles, tu aplicación simplemente ignora la actualización y sigue funcionando normalmente.

Después de cancelar tu suscripción a Capgo:

  • Existing updates remain on user devices --- Los usuarios que ya descargaron actualizaciones mantienen esas versiones
  • No se descargan actualizaciones nuevas --- La aplicación deja de buscar y descargar actualizaciones
  • La funcionalidad de la aplicación no se ve afectada --- Su aplicación sigue funcionando sin cambios
  • Los datos históricos se retienen — Su panel de control y datos de análisis permanecen accesibles durante un período
  • Puede reactivar en cualquier momento --- Reinscribirse restaura la funcionalidad de actualización completa de inmediato

El mecanismo de actualización se degrada suavemente — su aplicación se convierte en “estática” pero completamente funcional después de la cancelación.

Si excede sus límites de usuarios activos mensuales (MAU), ancho de banda o almacenamiento.

  • Nuevos usuarios pueden no recibir actualizaciones — La comprobación de actualizaciones continúa pero puede ser limitada
  • Los usuarios existentes no están afectados — Los usuarios que ya tienen actualizaciones siguen utilizando ellas
  • Las métricas de análisis pueden estar incompletas — New user tracking might be paused
  • Las descargas de actualizaciones se detienen — Los usuarios no recibirán nuevas actualizaciones hasta que agregue créditos o actualice
  • La aplicación sigue siendo funcional — La versión de la aplicación existente sigue funcionando
  • No hay errores para los usuarios — Los errores de actualización son silenciosos y no bloqueantes
  • Las nuevas subidas pueden fallar — No podrá subir nuevas versiones de la aplicación
  • Las versiones existentes siguen disponibles Anteriormente subidos los paquetes siguen funcionando
  • Puede aumentar o agregar almacenamiento — Resolviendo el límite restaura la función completa
EscenarioApp WorksDescargar ActualizacionesActualizaciones Existentes Permanecen
Capgo Abajo✅ Sí❌ No✅ Sí
Suscripción Cancelada✅ Sí❌ No✅ Sí
Límite de usuarios activos mensuales superado✅ Sí⚠️ Puede detenerse✅ Sí
Límite de ancho de banda✅ Sí❌ No✅ Sí
Límite de almacenamiento✅ Sí⚠️ Los descargas pueden estar inaccesibles✅ Sí
  1. Siempre prueba tu aplicación en modo offline — Asegúrate de que la funcionalidad básica funcione sin actualizaciones
  2. Mantén un plan de respaldo — Have a traditional app store update process as backup
  3. Supervisa tus límites — Mantén un registro de uso para evitar comportamientos inesperados
  4. Prueba escenarios de cancelación — Verify your app behaves correctly when updates stop

Si tiene preguntas sobre las políticas de disponibilidad de Capgo o necesita asistencia, por favor contacte con el soporte.

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