¿Qué sucede cuando Capgo no está disponible?
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¿Qué sucede cuando Capgo no está disponible?
Sección titulada “¿Qué sucede cuando Capgo no está disponible?”Capgo está diseñado para ser resistente y no bloqueante. Su aplicación sigue funcionando incluso cuando los servicios Capgo están temporalmente no disponibles. Este documento explica qué sucede en varios escenarios.
Cuando el Servicio Capgo está caído
Sección titulada “Cuando el Servicio Capgo está caído”Si los servidores de Capgo están temporalmente no disponibles o están experimentando un corte de energía:
- Su aplicación sigue funcionando normalmente — Los usuarios pueden abrir y usar su aplicación
- No se descargan actualizaciones — La comprobación de actualizaciones automática falla en silencio
- No se muestra error a los usuarios — El proceso de actualización falla con gracia en segundo plano
- Se mantienen las actualizaciones existentes — Cualquier actualización descargada previamente permanece en el dispositivo
- Las actualizaciones se reanudan automáticamente — Una vez que se restaura el servicio, se reanuda el comportamiento de actualización normal
Capgo está diseñado con un enfoque de 'seguridad por defecto': si los servicios de actualización están inaccesibles, su aplicación simplemente ignora la actualización y sigue funcionando normalmente.
Cuando cancela Capgo
Sección titulada “Cuando Cancelas Capgo”Después de cancelar tu suscripción a Capgo:
- Las actualizaciones existentes permanecen en los dispositivos de los usuarios — Los usuarios que ya descargaron actualizaciones conservan esas versiones
- No se descargan actualizaciones nuevas — La aplicación deja de verificar y descargar actualizaciones
- La funcionalidad de la aplicación no se ve afectada — Tu aplicación sigue funcionando sin cambios
- Los datos históricos se retienen — Tus datos de dashboard y análisis permanecen accesibles durante un período
- Puedes reactivar en cualquier momento — Resuscribirte restaura la funcionalidad de actualización completa de inmediato
El mecanismo de actualización se degrada de manera suave — su aplicación se convierte en “estática” pero completamente funcional después de la cancelación.
Cuando Excedas los límites de tu plan
Sección titulada “Cuando Excedas los límites de tu plan”Si excedes los límites de MAU (Usuarios Activos Mensuales), ancho de banda o almacenamiento de tu plan:
Límites de MAU
Sección titulada “Límites de MAU”- Los nuevos usuarios pueden no recibir actualizaciones — La verificación de actualizaciones continúa pero puede ser ralentizada
- Los usuarios existentes no se ven afectados — Los usuarios que ya tienen actualizaciones siguen utilizando ellas
- Las métricas de análisis pueden ser incompletas — La rastreo de nuevos usuarios puede estar pausado
Limites de ancho de banda
Sección titulada “Limites de ancho de banda”- Descargas de actualizaciones detenidas — Los usuarios no recibirán nuevas actualizaciones hasta que agregue créditos o actualice
- La aplicación sigue funcionando — La versión de la aplicación existente sigue funcionando
- No hay error para los usuarios — Los errores de actualización son silenciosos y no bloqueantes
Limites de almacenamiento
Sección titulada “Limites de almacenamiento”- Nuevas subidas pueden fallar — No podrá subir nuevas versiones de la aplicación
- Versiones existentes permanecen disponibles — Los paquetes cargados previamente siguen funcionando
- Puede actualizar o agregar almacenamiento — Restaurar el límite restaura la funcionalidad completa
Resumen de la tabla
Sección titulada “Resumen de la tabla”| Escenario | La aplicación funciona | Descargar actualizaciones | Actualizaciones existentes se mantienen |
|---|---|---|---|
| Capgo Abajo | ✅ Sí | No disponible | Disponible |
| Suscripción cancelada | Disponible | No disponible | Disponible |
| Se ha superado el límite de usuarios activos | Disponible | Puede detenerse | Disponible |
| Límite de ancho de banda | Disponible | ❌ No | ✅ Sí |
| Límite de almacenamiento | ✅ Sí | ⚠️ Las descargas pueden estar inaccesibles | ✅ Sí |
Prácticas recomendadas
Sección titulada “Prácticas recomendadas”- Siempre prueba tu aplicación en modo offline — Asegúrate de que la funcionalidad básica funcione sin actualizaciones
- Mantén un plan de respaldo — Ten un proceso de actualización tradicional de tiendas de aplicaciones como respaldo
- Supervise tus límites — Mantén un registro de uso para evitar comportamientos inesperados
- Prueba escenarios de cancelación — Verifica que tu aplicación se comporte correctamente cuando las actualizaciones dejen de funcionar
¿Necesitas ayuda?
Sección titulada “¿Necesitas ayuda?”Si tienes preguntas sobre las políticas de disponibilidad de Capgo o necesitas asistencia, por favor contacta con el soporte.
Sigue adelante desde ¿Qué sucede cuando Capgo no está disponible?
Sección titulada “Sigue adelante desde ¿Qué sucede cuando Capgo no está disponible?”Si estás utilizando ¿Qué sucede cuando Capgo no está disponible? para planificar la entrega de actualizaciones en vivo, conecte con Capgo Actualizaciones en vivo para el flujo de trabajo del producto en Capgo Actualizaciones en vivo, Resumen para el detalle de implementación en Resumen, Características para el detalle de implementación en Características, Comportamiento de actualización para el detalle de implementación en Comportamiento de actualización, y Tipos de actualización para el detalle de implementación en Tipos de actualización.