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Directrices de revisión de Android Play Store para IAP

GitHub

Para obtener aprobación de tu aplicación Android en Google Play, debes cumplir con las políticas de Google, especialmente para aplicaciones con compras en la aplicación y suscripciones. Esta guía cubre todo lo que necesitas para pasar la revisión con éxito.

  1. Construye una Aplicación Android Firmada

    Nuevas aplicaciones de Google Play deben subirse como un Android App Bundle (.aab) y no como un APK de depuración cargado por sideloading.

    Mantén tu versionCode que aumenta en cada subida y almacena tu clave de subida de manera segura si utilizas Play App Signing.

    Flujo de Aplicación de Android App Bundle

  2. Crear el Registro de Aplicación en la Consola de Play

    Si no tienes una cuenta de desarrollador aún, comienza con Registro en la consola de Play. Luego, en Inicio > Crear aplicación, selecciona el idioma, tipo de aplicación/juego, estado de pago (gratuito/pago), correo electrónico de soporte y acepta las declaraciones requeridas.

    Elige el estado de pago con cuidado. Google te permite cambiar una aplicación de pago a gratuita más tarde, pero una vez que una aplicación ha sido ofrecida de forma gratuita, no se puede cambiar a pago.

    Crear aplicación en la consola de Play

  3. Complete el contenido de la aplicación y la lista de tienda

    Antes de la revisión de producción, finaliza las declaraciones requeridas en la consola de Play:

    • Política de privacidad
    • Publicidad
    • Acceso a la aplicación
    • Público objetivo y contenido
    • Clasificación de contenido
    • Seguridad de datos
    • Declaraciones de permisos sensibles, si corresponde
  4. Ejecutar un Test Track instalado en Play

    Comience con pruebas internas para pruebas de QA rápidas. Si su cuenta de desarrollador es una cuenta personal creada después de noviembre 13, 2023, también debe completar un prueba cerrada con al menos 12 participantes que hayan optado por participar durante 14 días consecutivos antes de tener acceso a la producción.

    Pruebas internas en el Console de Play

  5. Verificar la facturación de principio a fin

    Instale la aplicación desde Google Play, no desde un APK exportado localmente. Luego confirme que:

    • Los productos se cargan correctamente desde Play
    • La hoja de compras muestra un compra de prueba un banner para licencias de prueba
    • Las autorizaciones se desbloquean después de la compra
    • Funcionan los flujos de restauración y gestión de suscripciones

Para bienes y servicios digitales, usted debe utilice el sistema de facturación de Google Play:

Bienes digitales (Deben usar Play Billing):

  • Suscripciones a características premium
  • Monedas o créditos en la aplicación
  • Contenido digital (libros electrónicos, música, videos)
  • Mejoras y poderes de juegos
  • Desbloqueos de aplicaciones y niveles premium

Bienes físicos (No se pueden usar Play Billing):

  • Mercancías físicas
  • Servicios del mundo real
  • Donaciones una vez a organizaciones sin fines de lucro

:::note Configuración de Suscripción En la Consola de Play, configura las suscripciones de Android utilizando el modelo actual subscription -> plan base -> oferta En native-purchases, pasa el ID del Plan Base con planIdentifier. :::

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
// Ensure billing is available on the device
const { isBillingSupported } = await NativePurchases.isBillingSupported();
if (!isBillingSupported) throw new Error('Google Play Billing not available');
// Fetch subscription products (Store data is required—never hardcode pricing)
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
productIdentifiers: ['premium_monthly', 'premium_yearly'],
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
// Plan identifiers are the Base Plan IDs you create in Google Play Console
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: 'premium_monthly',
planIdentifier: 'monthly-plan', // REQUIRED on Android, ignored on iOS
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('Purchase token for server validation:', transaction.purchaseToken);

Requisito de Divulgación de Precios Anticipados

Sección titulada “Requisito de Divulgación de Precios Anticipados”

Google Play exige una divulgación clara de todos los costos antes de la compra:

Elementos Requeridos:

  • Precio exacto en la moneda local del usuario
  • Periodicidad de facturación (mensual, anual, etc.)
  • ¿Qué se incluye en la suscripción?
  • Costo total para ofertas iniciales
  • ¿Cuándo se producirán los cargos?

Prácticas de diseño de interfaz de usuario

Ejemplo de interfaz de usuario conforme:

function SubscriptionCard({ product }) {
return (
<div className="subscription-card">
<h3>{product.title}</h3>
{/* Show intro offer if available */}
{product.introductoryPrice && (
<div className="intro-offer">
<p className="intro-price">{product.introductoryPriceString}</p>
<p className="intro-period">
for {product.introductoryPricePeriod}
</p>
</div>
)}
{/* Regular price */}
<div className="regular-price">
<p className="price">{product.priceString}</p>
<p className="period">per {product.subscriptionPeriod}</p>
</div>
{/* Clear description */}
<p>{product.description}</p>
{/* Renewal terms */}
<p className="terms">
Renews automatically. Cancel anytime in Google Play.
</p>
<button onClick={() => handlePurchase(product)}>
Subscribe Now
</button>
</div>
);
}

Antes de que una suscripción se renueve automáticamente, Google requiere:

  • Confirmación de notificación de renovación que ocurrirá
  • Recordatorio del precio
  • Acceso fácil a la cancelación

Si vende la misma licencia en múltiples plataformas, mantenga el nombre del producto, el período de facturación, los beneficios incluidos y el lenguaje de renovación alineados para que los usuarios no se sorprendan.

Los precios pueden diferir legítimamente debido a impuestos, moneda local o economía de tienda, pero la interfaz de compra nunca debe ocultar esas diferencias o implicar un costo de renovación diferente al que Google Play cobrará.

Si tu aplicación incluye compras en la aplicación, debes:

  1. Enlace en la lista de la Tienda de Juegos de Play

    • Agregar la URL de la política de privacidad en el Console de Play
    • Debe ser accesible públicamente
    • Debe estar en el mismo idioma que tu aplicación
  2. Enlace Dentro de la Aplicación

    • Mostrar la política de privacidad en ajustes de la aplicación
    • Mostrar antes de recopilar cualquier dato del usuario
    • Hacerlo fácilmente descubrible

Ejemplo de Implementación:

function SettingsScreen() {
const openPrivacyPolicy = () => {
window.open('https://yourapp.com/privacy', '_blank');
};
const openTerms = () => {
window.open('https://yourapp.com/terms', '_blank');
};
return (
<div>
<h2>Settings</h2>
<button onClick={openPrivacyPolicy}>
Privacy Policy
</button>
<button onClick={openTerms}>
Terms of Service
</button>
<button onClick={() => NativePurchases.manageSubscriptions()}>
Manage Subscriptions
</button>
</div>
);
}

Google Play requiere una declaración detallada en la sección de seguridad de datos:

Para aplicaciones de IAP, declare:

  • Recopilación de historial de compras
  • Direcciones de correo electrónico (para recibos)
  • Identificadores de dispositivo (para prevención de fraude)
  • Manipulación de información de pago
  • Recopilación de datos de análisis

La sección de seguridad de datos es vinculante legalmente. Las declaraciones inexactas pueden provocar la eliminación de la aplicación.

La revisión de Google Play no es solo sobre el binario. Antes de una versión de producción, complete las declaraciones en Políticas y programas > Contenido de la aplicación.

El mínimo para revisar con cuidado:

  • Política de privacidad: URL pública en la consola de Play, más una entrada en la aplicación cuando sea necesario
  • Publicidad: Declare si la aplicación contiene publicidad
  • Acceso a la aplicación: Proporcione credenciales de trabajo a los revisores o un claro camino de prueba si alguna pantalla está bloqueada
  • Público objetivo y contenido: Coincidir con el público real de la aplicación
  • Calificaciones de contenido: Complete la encuesta IARC para que la aplicación no esté marcada como no calificada
  • Seguridad de datos: Declara las prácticas de recopilación, compartición y seguridad de manera precisa

1. Implementación de facturación incorrecta o faltante

Sección titulada “1. Falta o Implementación de Facturación Incorrecta”

Por qué Falla:

  • No utilizar la facturación de Google Play para bienes digitales
  • Utilizar APIs de facturación obsoletas
  • Implementar soluciones de pago personalizadas para suscripciones

Prevenir:

// ✅ Correct: Use native-purchases (uses Google Play Billing)
await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: 'premium_monthly',
planIdentifier: 'monthly-plan',
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
// ❌ Wrong: Custom payment processor for subscriptions
// await CustomPayment.charge(user, 9.99);

Por qué Falla:

  • Sólo se muestra el precio después de hacer clic en la compra
  • Gastos adicionales no se divulgados con antelación
  • Términos de suscripción vagos

Prevención:

function PurchaseScreen({ product }) {
return (
<div>
{/* Show ALL costs upfront */}
<h2>Premium Subscription</h2>
<div className="pricing">
<p className="price">{product.priceString}/month</p>
<p className="taxes">Taxes may apply based on location</p>
</div>
<div className="features">
<h3>Includes:</h3>
<ul>
<li>Ad-free experience</li>
<li>Unlimited cloud storage</li>
<li>Priority support</li>
</ul>
</div>
<div className="terms">
<p>
Subscription renews automatically unless cancelled at least
24 hours before the end of the current period.
</p>
<p>
Manage or cancel in Google Play Subscriptions.
</p>
</div>
<button onClick={handlePurchase}>
Start Subscription
</button>
</div>
);
}

Por qué falla:

  • Seleccionar automáticamente opciones premium
  • Ocultar alternativas más económicas
  • Hacer difícil la cancelación
  • Urgencia falsa (“¡Solo quedan 3 plazas!”)

Consejos de descripción

Directrices de marketing

Prevención:

  • Mostrar todos los niveles de suscripción de manera igualitaria
  • Hacer la cancelación clara y accesible
  • Evitar los temporizadores de conteo o la escasez falsa
  • No utilizar patrones oscuros para empujar opciones costosas

Por qué falla:

  • La aplicación se cae cuando se realiza una compra
  • Los productos no se cargan
  • No se muestra la confirmación de compra
  • No se desbloquean las características premium después de la compra
  • La prueba solo se realizó en compilaciones cargadas por sideload en lugar de un track de prueba instalado en Play

Prevención:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
// Comprehensive testing before submission
async function testPurchaseFlow() {
try {
// 1. Test product loading
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
productIdentifiers: ['premium_monthly', 'premium_yearly'],
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('✓ Products loaded:', products.length);
// 2. Test purchase flow
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: 'premium_monthly',
planIdentifier: 'monthly-plan',
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('✓ Purchase completed', transaction.transactionId);
// 3. Verify entitlements
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
if (
purchases.some(
(purchase) =>
purchase.productIdentifier === 'premium_monthly' &&
['PURCHASED', '1'].includes(purchase.purchaseState ?? '') &&
purchase.isAcknowledged,
)
) {
console.log('✓ Premium features unlocked');
}
// 4. Test restore
await NativePurchases.restorePurchases();
console.log('✓ Restore works');
} catch (error) {
console.error('✗ Test failed:', error);
}
}

Por qué falla:

  • No hay enlace a la política de privacidad en la aplicación
  • La política de privacidad no es accesible
  • No se informa la recopilación de datos
  • La sección de seguridad de datos no es precisa

Prevención:

  • Agregar política de privacidad a la lista de Play Store
  • Include enlace en ajustes de la aplicación
  • Rellene con precisión la sección de seguridad de datos
  • Actualice la política al agregar una nueva recopilación de datos

Los programas de facturación alternativos de Google son específicos de la región y pueden cambiar. Si desea algo diferente a la facturación estándar de Google Play Billing, confirme la elegibilidad del mercado exacta, las API requeridas y el lenguaje de divulgación en el Console de Play inmediatamente antes de la implementación.

Los usuarios deben poder:

  • Ver suscripciones activas de manera fácil
  • Cancelar sin contactar con el soporte
  • Entender cuándo tiene efecto la cancelación

Implementación:

import { NativePurchases } from '@capgo/native-purchases';
function ManageSubscriptionButton() {
const openManagement = async () => {
try {
// Opens Google Play subscription management
await NativePurchases.manageSubscriptions();
} catch (error) {
// Fallback to direct URL
const playStoreUrl = 'https://play.google.com/store/account/subscriptions';
window.open(playStoreUrl, '_blank');
}
};
return (
<button onClick={openManagement}>
Manage Subscription in Google Play
</button>
);
}

Declaración Requerida:

  • ¿Cuándo tiene efecto la cancelación?
  • ¿Los usuarios conservan el acceso hasta que termine el período?
  • ¿Están disponibles los reembolsos parciales?
function CancellationInfo() {
return (
<div className="cancellation-info">
<h3>Cancellation Policy</h3>
<ul>
<li>Cancel anytime in Google Play</li>
<li>Access continues until end of billing period</li>
<li>No refunds for partial periods</li>
<li>Resubscribe anytime to regain access</li>
</ul>
<button onClick={() => NativePurchases.manageSubscriptions()}>
Manage in Google Play
</button>
</div>
);
}

Lista de verificación previa a la presentación

Sección titulada “Lista de verificación previa a la presentación”

Lista de verificación previa a la presentación

  1. Verificar la implementación de facturación

    • Usando la facturación de Google Play (a través de native-purchases)
    • Todos los productos de suscripción creados en la consola de Play
    • Los planes base y las ofertas están configurados correctamente
    • Los productos están activados y publicados
    • Los precios están configurados para todos los países objetivo
  2. Flujos de compra de prueba

    • Crear cuenta de prueba de licencia
    • Instalar la compilación desde una pista de prueba de Play
    • Probar cada nivel de suscripción
    • Verificar que los productos se carguen correctamente
    • Probar la finalización de la compra
    • Confirmar el compra de prueba Verificar que el banner aparece
    • Verificar que las características premium estén desbloqueadas
    • Probar la restauración de la suscripción
    • Probar en múltiples dispositivos
  3. Revisar todos los copias

    • Precios mostrados claramente antes de la compra
    • Todos los honorarios revelados de antemano
    • Los términos de la suscripción son claros
    • El proceso de cancelación explicado
    • No hay declaraciones engañosas
  4. Contenido y privacidad de la aplicación

    • La política de privacidad vinculada en el Console de Play
    • La política de privacidad accesible en la aplicación
    • Declaración de anuncios completada
    • Instrucciones de acceso a la aplicación agregadas si la aplicación está bloqueada
    • Sección de seguridad de datos completada con precisión
    • Los permisos justificados y documentados
  5. Calificación de contenido y audiencia

    • Complete la encuesta de calificación de contenido
    • Complete la sección de audiencia objetivo y contenido
    • Asegúrese de que la calificación coincida con el contenido real
    • Decláre las compras en la aplicación en la encuesta
  6. Prepáre la lista de la tienda

    • La descripción del aplicativo es precisa
    • La descripción corta no supera los 80 caracteres
    • La descripción completa no supera los 4000 caracteres
    • Se han subido al menos 2 capturas de pantalla de teléfono
    • Se ha subido una imagen de características de 1024x500
    • Las capturas de pantalla muestran la versión actual
    • All los activos requeridos subidos

Acceso a Producción para Nuevas Cuentas Personales: Suele ser 7 días o menos después de que se aplique Primera Revisión de Producción: contexto: Página/área: Capgo Builder / producto de construcción nativa en la nube. Rol: Etiqueta de UI corta o elemento de navegación. Clave de mensaje `native_build_builder_credit_first` (Crédito del Constructor de Construcción Nativa Primero). A menudo varios días, a veces más tiempo si se plantean preguntas sobre facturación o políticas Actualizaciones: A menudo más rápido que una primera publicación, pero aún así revisada Reclamos:

Planifique varios días y proporcione arreglos exactos e instrucciones para el revisor

  1. Agregar Cuenta de Prueba:

    • Ir a la Consola de Play
    • Configuración > Pruebas de Licencia
    • Agregar cuenta de Gmail para la prueba
  2. Probar en Entorno de Pruebas:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
// Test purchases with license test account
async function testInSandbox() {
const { isBillingSupported } = await NativePurchases.isBillingSupported();
if (!isBillingSupported) {
console.error('Billing not supported in this environment');
return;
}
// Fetch products (returns test pricing when using a license tester)
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
productIdentifiers: ['premium_monthly'],
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('Test products:', products);
// Make test purchase (no charge)
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: 'premium_monthly',
planIdentifier: 'monthly-plan',
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('Test purchase complete:', transaction.transactionId);
}
  1. Verificar Bandera de Prueba:
    • Cuando se realiza una compra con una cuenta de prueba
    • Debería ver la notificación de “Compra de prueba”
    • No ocurren cargos reales

Antes de la publicación de producción:

  1. Cree un prueba interna para pruebas de QA rápidas o un prueba cerrada para pruebas más amplias
  2. Suba una versión firmada .aab y publique la versión de prueba
  3. Agregue direcciones de correo electrónico de pruebas y comparta el enlace de opt-in
  4. Que los probadores instalen la compilación desde Google Play
  5. Verifique que los flujos de compra funcionen de principio a fin en la compilación instalada en Play
  6. Si su cuenta de desarrollador personal se creó después del 13 de noviembre de 2023, mantenga al menos 12 probadores optados en una prueba cerrada durante 14 días consecutivos antes de solicitar producción

Un build de depuración cargado por sideloading no es un sustituto de un build de prueba de instalación de Play para validar la facturación de Google Play.

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
async function handlePurchase(productId: string, planIdentifier?: string) {
try {
setLoading(true);
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: productId,
planIdentifier,
productType: planIdentifier ? PURCHASE_TYPE.SUBS : PURCHASE_TYPE.INAPP,
});
console.log('Purchase token:', transaction.purchaseToken ?? transaction.receipt);
// Success - check entitlements from the store
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: planIdentifier ? PURCHASE_TYPE.SUBS : PURCHASE_TYPE.INAPP,
});
const isOwned = purchases.some(
(purchase) =>
purchase.productIdentifier === productId &&
(purchase.purchaseState === 'PURCHASED' || purchase.purchaseState === '1') &&
purchase.isAcknowledged,
);
if (isOwned) {
unlockPremiumFeatures();
showSuccess('Premium activated!');
}
} catch (error: any) {
// Handle specific error cases
switch (error.code) {
case 'USER_CANCELLED':
// User backed out - no error needed
console.log('Purchase cancelled');
break;
case 'ITEM_ALREADY_OWNED':
// They already own it - restore instead
showInfo('You already own this! Restoring...');
await NativePurchases.restorePurchases();
break;
case 'ITEM_UNAVAILABLE':
showError('This subscription is currently unavailable. Please try again later.');
break;
case 'NETWORK_ERROR':
showError('Network error. Please check your connection and try again.');
break;
default:
showError('Purchase failed. Please try again.');
console.error('Purchase error:', error);
}
} finally {
setLoading(false);
}
}
import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
function RestorePurchasesButton() {
const [loading, setLoading] = useState(false);
const handleRestore = async () => {
setLoading(true);
try {
await NativePurchases.restorePurchases();
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
const hasSubscription = purchases.some(
(purchase) => purchase.productType === 'subs' && purchase.isAcknowledged,
);
if (hasSubscription) {
unlockPremiumFeatures();
showSuccess('Subscriptions restored!');
return;
}
// Check one-time unlocks if needed
const { purchases: iaps } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.INAPP,
});
const hasInApp = iaps.some((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_unlock');
if (hasInApp) {
unlockPremiumFeatures();
showSuccess('Previous purchases restored!');
return;
}
showInfo('No previous purchases found.');
} catch (error) {
showError('Failed to restore purchases. Please try again.');
} finally {
setLoading(false);
}
};
return (
<button onClick={handleRestore} disabled={loading}>
{loading ? 'Restoring...' : 'Restore Purchases'}
</button>
);
}
import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
async function checkSubscriptionStatus() {
try {
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
const subscription = purchases.find(
(purchase) =>
purchase.productIdentifier === 'premium_monthly' &&
(purchase.purchaseState === 'PURCHASED' || purchase.purchaseState === '1') &&
purchase.isAcknowledged,
);
if (!subscription) {
showPaywall();
return;
}
console.log('Subscription active:', {
productId: subscription.productIdentifier,
expiresAt: subscription.expirationDate,
willRenew: subscription.willCancel === false,
purchaseToken: subscription.purchaseToken,
});
unlockPremiumFeatures();
} catch (error) {
console.error('Failed to check subscription:', error);
}
}

Política de pagos:

  • No utilizar Billing de Google Play
  • Términos de suscripción engañosos
  • Costos ocultos

Política de datos del usuario:

  • Falta de política de privacidad
  • Declaraciones de seguridad de datos inexactas
  • Permisos excesivos
  1. Revisar la Notificación de Violación

    • Leer la política específica citada
    • Comprender qué Google ha señalado
    • Ver los ejemplos que proporcionaron
  2. Corregir el Problema

    • Abordar la causa raíz, no solo los síntomas
    • Prueba exhaustivamente después de la corrección
    • Documentar todos los cambios realizados
  3. Presentar Apelación (si es aplicable)

    Proceso de Aclaración y Apelación

    Subject: Policy Violation Appeal - [App Name]
    Dear Google Play Review Team,
    I have received notification that my app violates [Policy X.Y].
    I have made the following changes to comply:
    1. [Specific change made]
    2. [Specific change made]
    3. [Specific change made]
    The updated version [version number] addresses all concerns raised.
    Test account for verification:
    Email: test@example.com
    Password: TestPass123
    Thank you for your consideration.

    Ejemplo de solicitud de documentación

  4. Reenviar o actualizar

    • Subir la versión corregida
    • Reenviar para revisión
    • Monitorear el estado en el Console de Play

Navegar por la revisión de la tienda de Play puede ser complejo, especialmente cuando necesita combinar la conformidad de facturación, las declaraciones de contenido de la aplicación y la configuración de la pista de prueba. Si necesita asistencia personalizada:

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  • Preparación completa de la revisión de la tienda de Play
  • Configuración y reclutamiento de pruebas de seguimiento
  • Revisión de implementación de IAP
  • Cumplimiento de la seguridad de los datos y la privacidad
  • Resolución de problemas de rechazo y recursos de apelación
  • Proceso de presentación de la aplicación completa

Nuestros expertos han guiado a cientos de aplicaciones a través de presentaciones exitosas en la tienda de Play y pueden ayudarlo a navegar los requisitos actuales.

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Sigue adelante desde las directrices de revisión de Google Play Store para IAP

Sección titulada “Sigue adelante desde las directrices de revisión de Google Play Store para IAP”

Si estás utilizando Directrices de revisión de Google Play Store para IAP para planificar la seguridad y la conformidad, conecta con Usando @capgo/native-purchases para la capacidad nativa en Usando @capgo/native-purchases Cifrado para el detalle de implementación en Cifrado Cumplimiento para el detalle de implementación en Cumplimiento Capgo Escáner de Seguridad para el flujo de trabajo del producto en Capgo Escáner de Seguridad, y Capgo Seguridad para el flujo de trabajo del producto en Capgo Seguridad.