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Directrices de reseña de Android Play Store para IAP

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Para obtener aprobación de tu aplicación Android en Google Play, debes cumplir con las políticas de Google, especialmente para aplicaciones con compras en la aplicación y suscripciones. Esta guía cubre todo lo que necesitas para pasar la revisión con éxito.

  1. Crear una aplicación Android firmada en un paquete

    Las nuevas aplicaciones de Google Play deben subirse como un paquete de aplicación Android (.aab), no un APK de depuración cargado por sideloading.

    Mantén tu versionCode incrementa en cada subida y almacena tu clave de subida de manera segura si utilizas Play App Signing.

    flujo de Android App Bundle

  2. Crear el registro de la aplicación en Play Console

    Si aún no tienes una cuenta de desarrollador, comienza con registro de Play Console. Luego, en Inicio > Crear aplicación, elige el idioma, el tipo de aplicación/juego, el estado gratuito/pagado, el correo electrónico de soporte y acepta las declaraciones requeridas.

    Elige el estado gratuito/pagado con cuidado. Google te permite cambiar una aplicación pagada a gratuita más tarde, pero una vez que una aplicación ha sido ofrecida de forma gratuita, no puede ser cambiada a pagada.

    Crear aplicación en Play Console

  3. Completa el contenido de la aplicación y la lista de almacenamiento

    Antes de la revisión de producción, complete las declaraciones requeridas del Console de Play:

    • Política de privacidad
    • Anuncios
    • Acceso a la aplicación
    • Público objetivo y contenido
    • Clasificación del contenido
    • Seguridad de datos
    • Declaraciones de permisos sensibles, si corresponde
  4. Ejecutar un Test Track instalado en Play

    Inicie con pruebas internas para una QA rápida. Si su cuenta de desarrollador es una cuenta personal creada después del 13 de noviembre de 2023, también debe completar un prueba cerrada con al menos 12 participantes inscritos durante 14 días consecutivos antes de tener acceso a producción.

    Pruebas internas en Play Console

  5. Verificar facturación de principio a fin

    Instale la aplicación desde Google Play, no desde un APK exportado localmente. Luego confirme que:

    • Los productos se cargan correctamente desde Play
    • La hoja de compra muestra un compra de prueba anuncio para los probadores de licencia
    • Las autorizaciones se desbloquean después de la compra
    • Funcionan los flujos de restauración y gestión de suscripciones

Para bienes y servicios digitales, usted debe utilizar el sistema de facturación de Google Play:

Bienes digitales (debe utilizar la facturación de Play):

  • Suscripciones a características premium
  • Monedas o créditos en la aplicación
  • Contenido digital (libros electrónicos, música, videos)
  • Actualizaciones de juegos y poderes especiales
  • Desbloqueos de la aplicación y niveles premium

Artículos físicos (No se pueden utilizar facturaciones de Play):

  • Mercancías físicas
  • Servicios del mundo real
  • Donaciones una vez a organizaciones sin fines de lucro

:::note Configuración de suscripción En la consola de Play, configura las suscripciones de Android utilizando el modelo actual suscripción -> plan base -> oferta En native-purchases, pasa el ID del Plan Base con planIdentifier. :::

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
// Ensure billing is available on the device
const { isBillingSupported } = await NativePurchases.isBillingSupported();
if (!isBillingSupported) throw new Error('Google Play Billing not available');
// Fetch subscription products (Store data is required—never hardcode pricing)
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
productIdentifiers: ['premium_monthly', 'premium_yearly'],
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
// Plan identifiers are the Base Plan IDs you create in Google Play Console
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: 'premium_monthly',
planIdentifier: 'monthly-plan', // REQUIRED on Android, ignored on iOS
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('Purchase token for server validation:', transaction.purchaseToken);

Google Play exige una clara divulgación de todos los costos antes de la compra:

Elementos Requeridos:

  • Precio exacto en la moneda local del usuario
  • Frecuencia de facturación (mensual, anual, etc.)
  • ¿Qué se incluye en la suscripción?
  • Costo total para ofertas de inicio
  • ¿Cuándo se producirán los cargos?

Prácticas de Diseño de Interfaz de Usuario

Ejemplo de UI Cumplimiento:

function SubscriptionCard({ product }) {
return (
<div className="subscription-card">
<h3>{product.title}</h3>
{/* Show intro offer if available */}
{product.introductoryPrice && (
<div className="intro-offer">
<p className="intro-price">{product.introductoryPriceString}</p>
<p className="intro-period">
for {product.introductoryPricePeriod}
</p>
</div>
)}
{/* Regular price */}
<div className="regular-price">
<p className="price">{product.priceString}</p>
<p className="period">per {product.subscriptionPeriod}</p>
</div>
{/* Clear description */}
<p>{product.description}</p>
{/* Renewal terms */}
<p className="terms">
Renews automatically. Cancel anytime in Google Play.
</p>
<button onClick={() => handlePurchase(product)}>
Subscribe Now
</button>
</div>
);
}

Antes de que una suscripción se renueve automáticamente, Google requiere:

  • Notificación clara de que se producirá la renovación
  • Recuerdo del precio
  • Acceso fácil a la cancelación

If usted vende la misma licencia en múltiples plataformas, mantenga el nombre del producto, el período de facturación, los beneficios incluidos y el lenguaje de renovación alineados para que los usuarios no se sorprendan.

Los precios pueden diferir legítimamente debido a impuestos, moneda local o economía de tienda, pero la interfaz de compra nunca debe ocultar esas diferencias o implicar un costo de renovación diferente al que Google Play cobrará.

Si su aplicación incluye compras en la aplicación, debe:

  1. Enlace en la lista de la Tienda de Juegos

    • Agregar URL de la política de privacidad en el Console de Play
    • Debe ser accesible públicamente
    • Debe estar en el mismo idioma que su aplicación
  2. Enlace dentro de la aplicación

    • Mostrar política de privacidad en ajustes de la aplicación
    • Mostrar antes de recopilar cualquier dato del usuario
    • Hacerlo fácilmente descubrible

Ejemplo de implementación:

function SettingsScreen() {
const openPrivacyPolicy = () => {
window.open('https://yourapp.com/privacy', '_blank');
};
const openTerms = () => {
window.open('https://yourapp.com/terms', '_blank');
};
return (
<div>
<h2>Settings</h2>
<button onClick={openPrivacyPolicy}>
Privacy Policy
</button>
<button onClick={openTerms}>
Terms of Service
</button>
<button onClick={() => NativePurchases.manageSubscriptions()}>
Manage Subscriptions
</button>
</div>
);
}

Google Play requiere una declaración detallada en la sección de seguridad de datos:

Para aplicaciones de IAP, declarar:

  • Recopilación de historial de compras
  • Direcciones de correo electrónico (para recibos)
  • IDs de dispositivo (para prevención de fraude)
  • Manejo de información de pago
  • Recopilación de datos de análisis

La sección de seguridad de datos es vinculante legalmente. Las declaraciones inexactas pueden provocar la eliminación de la aplicación.

La revisión de Google Play no es solo sobre el binario. Antes de un lanzamiento de producción, complete las declaraciones en Políticas y programas > Contenido de la aplicación.

El mínimo para revisar con cuidado:

  • Política de privacidad: URL pública en la consola de Play, más un punto de entrada en la aplicación cuando sea necesario
  • Anuncios: Declare si la aplicación contiene anuncios
  • Acceso a la aplicación: Proporciona a los revisores credenciales de trabajo o un camino de prueba claro si cualquier pantalla está bloqueada
  • Público objetivo y contenido: Ajusta el público real de la aplicación
  • Calificaciones de contenido: Completa la encuesta de IARC para que la aplicación no se marque como no calificada
  • Seguridad de datos: Declara las prácticas de recopilación, compartición y seguridad de manera precisa

1. Implementación de Facturación Incorrecta o Faltante

Sección titulada “1. Implementación de Facturación Incorrecta o Faltante”

¿Por qué Falla:

  • No utilizar Google Play Billing para bienes digitales
  • Usar APIs de facturación obsoletas
  • Implementar soluciones de pago personalizadas para suscripciones

Prevención:

// ✅ Correct: Use native-purchases (uses Google Play Billing)
await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: 'premium_monthly',
planIdentifier: 'monthly-plan',
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
// ❌ Wrong: Custom payment processor for subscriptions
// await CustomPayment.charge(user, 9.99);

Por qué falla:

  • El precio solo se muestra después de hacer clic en 'comprar'
  • No se revelan tarifas adicionales con antelación
  • Condiciones de suscripción vagas

Prevención:

function PurchaseScreen({ product }) {
return (
<div>
{/* Show ALL costs upfront */}
<h2>Premium Subscription</h2>
<div className="pricing">
<p className="price">{product.priceString}/month</p>
<p className="taxes">Taxes may apply based on location</p>
</div>
<div className="features">
<h3>Includes:</h3>
<ul>
<li>Ad-free experience</li>
<li>Unlimited cloud storage</li>
<li>Priority support</li>
</ul>
</div>
<div className="terms">
<p>
Subscription renews automatically unless cancelled at least
24 hours before the end of the current period.
</p>
<p>
Manage or cancel in Google Play Subscriptions.
</p>
</div>
<button onClick={handlePurchase}>
Start Subscription
</button>
</div>
);
}

Por qué falla:

  • Seleccionar opciones premium por defecto
  • Ocultar alternativas más económicas
  • Hacer la cancelación difícil
  • Falsa urgencia (“Solo quedan 3 plazas!”)

Prácticas de descripción recomendadas

Directrices de marketing

Prevención:

  • Mostrar todas las escalas de suscripción de manera igualitaria
  • Hacer la cancelación clara y accesible
  • Evitar temporizadores de conteo o falsa escasez
  • No utilice patrones oscuros para empujar opciones costosas

Por qué falla:

  • Se produce un error cuando se realiza una compra
  • No se cargan los productos
  • No se muestra la confirmación de compra
  • No se desbloquean las características premium después de la compra
  • El testing solo se realizó en compilaciones sideloaded en lugar de un track de testing instalado en Play

Prevención:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
// Comprehensive testing before submission
async function testPurchaseFlow() {
try {
// 1. Test product loading
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
productIdentifiers: ['premium_monthly', 'premium_yearly'],
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('✓ Products loaded:', products.length);
// 2. Test purchase flow
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: 'premium_monthly',
planIdentifier: 'monthly-plan',
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('✓ Purchase completed', transaction.transactionId);
// 3. Verify entitlements
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
if (
purchases.some(
(purchase) =>
purchase.productIdentifier === 'premium_monthly' &&
['PURCHASED', '1'].includes(purchase.purchaseState ?? '') &&
purchase.isAcknowledged,
)
) {
console.log('✓ Premium features unlocked');
}
// 4. Test restore
await NativePurchases.restorePurchases();
console.log('✓ Restore works');
} catch (error) {
console.error('✗ Test failed:', error);
}
}

Por qué falla:

  • No hay enlace a la política de privacidad en la aplicación
  • No es accesible la política de privacidad
  • No se divulga la recopilación de datos
  • La sección de seguridad de datos es inexacta

Prevención:

  • Agregar política de privacidad a la lista de Play Store
  • Incluir enlace en ajustes de la aplicación
  • Rellenar con precisión la sección de seguridad de datos
  • Actualizar política al agregar nueva recopilación de datos

Los programas de facturación alternativos de Google son específicos de la región y pueden cambiar. Si desea algo diferente a la facturación estándar de Google Play Billing, confirme la elegibilidad del mercado exacta, las API requeridas y el lenguaje de divulgación en el Console de Play inmediatamente antes de la implementación.

Los usuarios deben poder:

  • Ver suscripciones activas fácilmente
  • Cancelar sin contactar con el soporte
  • Entender cuándo tiene efecto la cancelación

Implementación:

import { NativePurchases } from '@capgo/native-purchases';
function ManageSubscriptionButton() {
const openManagement = async () => {
try {
// Opens Google Play subscription management
await NativePurchases.manageSubscriptions();
} catch (error) {
// Fallback to direct URL
const playStoreUrl = 'https://play.google.com/store/account/subscriptions';
window.open(playStoreUrl, '_blank');
}
};
return (
<button onClick={openManagement}>
Manage Subscription in Google Play
</button>
);
}

Declaración obligatoria:

  • ¿Cuándo tiene efecto la cancelación?
  • ¿Los usuarios conservan el acceso hasta que termine el período?
  • ¿Están disponibles reembolsos parciales?
function CancellationInfo() {
return (
<div className="cancellation-info">
<h3>Cancellation Policy</h3>
<ul>
<li>Cancel anytime in Google Play</li>
<li>Access continues until end of billing period</li>
<li>No refunds for partial periods</li>
<li>Resubscribe anytime to regain access</li>
</ul>
<button onClick={() => NativePurchases.manageSubscriptions()}>
Manage in Google Play
</button>
</div>
);
}

Lista de verificación previa a la presentación

Sección titulada “Lista de verificación previa a la presentación”

Lista de verificación previa a la presentación

  1. Verificar implementación de facturación

    • Usando Google Play Billing (a través de native-purchases)
    • Todos los productos de suscripción creados en el Console de Play
    • Planes base y ofertas configuradas correctamente
    • Los productos están activados y publicados
    • El precio está configurado para todos los países objetivo
  2. Flujos de compra de prueba

    • Crear cuenta de prueba de licencia
    • Instalar la compilación desde una pista de prueba de Play
    • Probar cada nivel de suscripción
    • Verificar que los productos se carguen correctamente
    • Probar la finalización de la compra
    • Confirmar que aparece el banner de compra de prueba Confirmar el banner de compra de prueba aparece Confirmar el banner de compra de prueba aparece
    • Verificar características premium desbloqueadas
    • Probar restauración de suscripción
    • Probar en múltiples dispositivos
  3. Revisar todos los copias

    • El precio se muestra claramente antes de la compra
    • Todos los honorarios se revelan de antemano
    • Los términos de la suscripción son claros
    • El proceso de cancelación se explica
    • No hay afirmaciones engañosas
  4. Contenido de la aplicación y privacidad

    • Política de privacidad vinculada en la consola de Play
    • Política de privacidad accesible en la aplicación
    • Declaración de anuncios completada
    • Instrucciones de acceso a la aplicación agregadas si la aplicación está bloqueada
    • Sección de seguridad de datos completada con precisión
    • Permisos justificados y documentados
  5. Clasificación de contenido y audiencia

    • Complete la encuesta de clasificación de contenido
    • Complete la sección de audiencia objetivo y contenido
    • Asegúrese de que la clasificación coincida con el contenido real
    • Declárese las compras en la aplicación en la encuesta
  6. Preparar la lista de tienda

    • Descripción de la aplicación precisa
    • La descripción corta está dentro de los 80 caracteres
    • La descripción completa está dentro de 4000 caracteres
    • Se han subido al menos 2 capturas de pantalla de teléfono
    • Se ha subido una imagen gráfica de características de 1024x500
    • Las capturas de pantalla muestran la versión actual
    • Se han subido todos los activos requeridos

Acceso a Producción para Nuevos Cuentas Personales: Normalmente 7 días o menos después de que se solicita Primera Revisión de Producción: A menudo varios días, a veces más tiempo si se plantean preguntas sobre facturación o políticas Actualizaciones: A menudo más rápido que una primera versión, pero aún revisado Atractivos: Planifica durante varios días y proporciona arreglos exactos e instrucciones para los revisores

:::tip Revisión continua A diferencia de Apple, Google revisa las aplicaciones de manera continua. Tu aplicación puede estar disponible en cualquier momento durante el período de revisión, no en un momento fijo. :::

  1. Agregar cuenta de prueba:

    • Ir a la consola de Play
    • Configuración > Pruebas de licencia
    • Agregar cuenta de Gmail para pruebas
  2. Test en Sandbox:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
// Test purchases with license test account
async function testInSandbox() {
const { isBillingSupported } = await NativePurchases.isBillingSupported();
if (!isBillingSupported) {
console.error('Billing not supported in this environment');
return;
}
// Fetch products (returns test pricing when using a license tester)
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
productIdentifiers: ['premium_monthly'],
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('Test products:', products);
// Make test purchase (no charge)
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: 'premium_monthly',
planIdentifier: 'monthly-plan',
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
console.log('Test purchase complete:', transaction.transactionId);
}
  1. Verificar banner de prueba:
    • Al realizar una compra con una cuenta de prueba
    • Debería ver la notificación de compra de prueba
    • No ocurren cargos reales

Antes de la publicación:

  1. Crear un pista de pruebas interna para pruebas de QA rápidas o un pruebas cerradas pista para pruebas más amplias
  2. Subir un archivo firmado .aab y publicar la versión de prueba
  3. Agregar direcciones de correo electrónico de probadores y compartir el enlace de opt-in
  4. Que los probadores instalen la compilación desde Google Play
  5. Verificar que los flujos de compra funcionen de principio a fin en la compilación instalada en Play
  6. Si su cuenta de desarrollador personal se creó después del 13 de noviembre de 2023, mantenga al menos 12 probadores optados en una prueba cerrada durante 14 días consecutivos antes de solicitar producción

Una compilación de depuración sideloaded no es un sustituto de una compilación de prueba instalada en Play para validar la facturación de Google Play Billing

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
async function handlePurchase(productId: string, planIdentifier?: string) {
try {
setLoading(true);
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: productId,
planIdentifier,
productType: planIdentifier ? PURCHASE_TYPE.SUBS : PURCHASE_TYPE.INAPP,
});
console.log('Purchase token:', transaction.purchaseToken ?? transaction.receipt);
// Success - check entitlements from the store
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: planIdentifier ? PURCHASE_TYPE.SUBS : PURCHASE_TYPE.INAPP,
});
const isOwned = purchases.some(
(purchase) =>
purchase.productIdentifier === productId &&
(purchase.purchaseState === 'PURCHASED' || purchase.purchaseState === '1') &&
purchase.isAcknowledged,
);
if (isOwned) {
unlockPremiumFeatures();
showSuccess('Premium activated!');
}
} catch (error: any) {
// Handle specific error cases
switch (error.code) {
case 'USER_CANCELLED':
// User backed out - no error needed
console.log('Purchase cancelled');
break;
case 'ITEM_ALREADY_OWNED':
// They already own it - restore instead
showInfo('You already own this! Restoring...');
await NativePurchases.restorePurchases();
break;
case 'ITEM_UNAVAILABLE':
showError('This subscription is currently unavailable. Please try again later.');
break;
case 'NETWORK_ERROR':
showError('Network error. Please check your connection and try again.');
break;
default:
showError('Purchase failed. Please try again.');
console.error('Purchase error:', error);
}
} finally {
setLoading(false);
}
}
import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
function RestorePurchasesButton() {
const [loading, setLoading] = useState(false);
const handleRestore = async () => {
setLoading(true);
try {
await NativePurchases.restorePurchases();
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
const hasSubscription = purchases.some(
(purchase) => purchase.productType === 'subs' && purchase.isAcknowledged,
);
if (hasSubscription) {
unlockPremiumFeatures();
showSuccess('Subscriptions restored!');
return;
}
// Check one-time unlocks if needed
const { purchases: iaps } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.INAPP,
});
const hasInApp = iaps.some((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_unlock');
if (hasInApp) {
unlockPremiumFeatures();
showSuccess('Previous purchases restored!');
return;
}
showInfo('No previous purchases found.');
} catch (error) {
showError('Failed to restore purchases. Please try again.');
} finally {
setLoading(false);
}
};
return (
<button onClick={handleRestore} disabled={loading}>
{loading ? 'Restoring...' : 'Restore Purchases'}
</button>
);
}
import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
async function checkSubscriptionStatus() {
try {
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
const subscription = purchases.find(
(purchase) =>
purchase.productIdentifier === 'premium_monthly' &&
(purchase.purchaseState === 'PURCHASED' || purchase.purchaseState === '1') &&
purchase.isAcknowledged,
);
if (!subscription) {
showPaywall();
return;
}
console.log('Subscription active:', {
productId: subscription.productIdentifier,
expiresAt: subscription.expirationDate,
willRenew: subscription.willCancel === false,
purchaseToken: subscription.purchaseToken,
});
unlockPremiumFeatures();
} catch (error) {
console.error('Failed to check subscription:', error);
}
}

Política de Pagos:

  • No se está utilizando Google Play Billing
  • Términos de suscripción engañosos
  • Costos ocultos

Política de datos del usuario:

  • Falta de política de privacidad
  • Declaraciones de seguridad de datos inexactas
  • Permisos excesivos
  1. Revisar la Notificación de Violación

    • Leer la política específica citada
    • Entiende qué marcó Google
    • Revisa los ejemplos que proporcionaron
  2. Corrija el problema

    • Dirija la causa raíz, no solo los síntomas
    • Pruebe exhaustivamente después de la corrección
    • Documenta todos los cambios realizados
  3. Presentar Apelación (si corresponde)

    Proceso de Aclaración y Apelación

    Subject: Policy Violation Appeal - [App Name]
    Dear Google Play Review Team,
    I have received notification that my app violates [Policy X.Y].
    I have made the following changes to comply:
    1. [Specific change made]
    2. [Specific change made]
    3. [Specific change made]
    The updated version [version number] addresses all concerns raised.
    Test account for verification:
    Email: test@example.com
    Password: TestPass123
    Thank you for your consideration.

    Solicitar Ejemplo de Documentación

  4. Reenviar o Actualizar

    • Cargar versión corregida
    • Reenviar para revisión
    • Verificar el estado en Play Console

La navegación de reseñas de Play Store puede ser compleja, especialmente cuando necesitas combinar la conformidad de facturación, las declaraciones de contenido de la aplicación y la configuración de la pista de prueba. Si necesitas asistencia personalizada:

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Sigue adelante desde las directrices de revisión de Android Play Store para IAP

Sección titulada “Sigue adelante desde las directrices de revisión de Android Play Store para IAP”

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