Introducción a la oferta de suscripción de Android

Las ofertas iniciales permiten a los usuarios elegibles obtener una prueba gratuita o un precio de inicio con descuento. Después del período inicial concluye, las suscripciones se renuevan automáticamente al precio estándar a menos que se cancele.

Resumen

Las ofertas iniciales son una herramienta poderosa para:

• Reducir barreras de entrada para nuevos suscriptores
• Aumentar las tasas de conversión
• Permitir a los usuarios probar tus características premium de forma gratuita
• Construir relaciones de suscripción a largo plazo

Requisitos de elegibilidad

Los usuarios pueden recibir una oferta inicial si no han comprado o recibido previamente una oferta inicial para la suscripción. Google Play gestiona la elegibilidad automáticamente.

Requisitos previos

Debes crear primero una suscripción renovable automática antes de agregar una oferta inicial. Crear una Oferta Inicial

Sección titulada “Crear una Oferta Inicial”

1. Navega a tu suscripción en el Console de Google Play y selecciona la

   __CAPGO_KEEP_0__ Agregar oferta Agregar oferta

   

2. Seleccionar Plan Base

   Un modal aparecerá solicitándote que elijas tu plan base. Normalmente, solo tendrás un plan base. Haz clic Agregar oferta para continuar.

   

3. Configurar detalles de la oferta

   Introduce la siguiente información:

   ID de la oferta: Un identificador único para esta oferta

   Requisitos de elegibilidad: Elige a quién puede recibir esta oferta

   • Nuevos clientes: Solo usuarios que nunca se han suscrito
   • Clientes existentes: Usuarios que se han suscrito anteriormente
   • Determinado por el desarrollador: Lógica de elegibilidad personalizada (no soportada por native-purchases)

   Advertencia

   El plugin native-purchases no soporta la opción de elegibilidad 'Determinado por el desarrollador'. Utiliza 'Nuevos clientes' o 'Clientes existentes' en su lugar.

   

4. Agregar Fases

   Haga clic Agregar fase en la parte inferior de la página para definir la estructura de su oferta.

   Puede agregar hasta dos fases, lo que permite combinaciones como:

   • Solo prueba gratuita
   • Precio descuento solo
   • Pago recurrente con descuento después de la prueba gratuita

5. Seleccionar Tipo de Fase

   Elija de tres tipos de fases:

   Prueba gratuita

   • Acceso gratuito durante un período determinado
   • Ejemplo: 7 días gratis, luego $9.99/mes

   Pago Único

   • Precio único con descuento por un período específico
   • Ejemplo: $1.99 por 2 meses, luego $9.99/mes

   Pago Recurrente con Descuento

   • Tasa reducida por ciclo de facturación para múltiples ciclos
   • Ejemplo: $4.99/mes por 3 meses, luego $9.99/mes

6. Configurar Duración de la Fase Inicial

   Establecer cuánto dura la fase inicial:

   • Días, semanas o meses
   • Número de ciclos de facturación

7. Finalizar y Activar

   Haga clic Aplicar, luego Guardar para activar la oferta. La Activar botón se volverá disponible una vez guardado.

Ejemplos de Fase de Oferta

Ejemplo 1: Prueba gratuita simple

• Fase 1: 7 días gratuitos
• Luego: $9.99/mes de precios estándar

Ejemplo 2: Introducción con descuento

• Fase 1: $1.99 por el primer mes
• Luego: $9.99/mes de precios estándar

Ejemplo 3: Prueba extendida + descuento

• Fase 1: 14 días gratuitos
• Fase 2: $4.99/mes durante 2 meses
• Luego: $9.99/mes de precios estándar

Usando en tu aplicación

El plugin native-purchases maneja automáticamente la elegibilidad y la presentación de ofertas de bienvenida:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

// Fetch products (includes intro offer metadata)
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
  productIdentifiers: ['com.example.premium.monthly'],
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

const product = products[0];

if (product.introductoryPrice) {
  console.log(`Intro price: ${product.introductoryPriceString}`);
  console.log(`Regular price: ${product.priceString}`);
  console.log(
    `Offer duration: ${product.introductoryPrice.subscriptionPeriod?.numberOfUnits} ${product.introductoryPrice.subscriptionPeriod?.unit}`,
  );
} else {
  console.log('No intro offer configured for this product');
}

// Purchase (Google Play applies intro pricing automatically if the user is eligible)
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
  productIdentifier: 'com.example.premium.monthly',
  planIdentifier: 'monthly-plan', // Base Plan ID from Google Play Console
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

console.log('Introductory purchase transaction', transaction.transactionId);

Prácticas recomendadas

Duración de la oferta

• Pruebas gratuitas: 3-14 días es óptimo para la mayoría de las aplicaciones
• Períodos con descuento: 1-3 meses funciona bien para crear hábito
• Descuento de precio: 50-70% de descuento del precio regular impulsa las conversiones

Marketing

• Muestre claramente la oferta de inicio y el precio regular
• Muestre qué sucede después del período de inicio
• Haga que la cancelación sea fácil y transparente
• Recuerde a los usuarios antes de que termine el período de inicio

A/B Testing

Pruebe diferentes estructuras de ofertas:

• Longitud de prueba gratuita
• Porcentaje de descuento
• Duración del descuento
• Fase única vs. fase múltiple

Notas importantes

• Solo se puede tener una oferta de introducción activa por suscripción a la vez
• Los usuarios solo pueden reclamar una oferta de introducción una vez por suscripción
• Las ofertas de introducción no se aplican a las actualizaciones/subidas de suscripción
• Los cambios en las ofertas de introducción no afectan a los suscriptores existentes

Solución de problemas

Oferta de introducción no se muestra:

• Verifique que la oferta esté activada en el Console de Play
• Verifique la elegibilidad del usuario (es posible que haya utilizado la oferta antes)
• Asegúrese de que la aplicación esté utilizando la información del producto más reciente

Usuarios incorrectos recibiendo oferta:

• Revisar ajustes de elegibilidad (nuevos vs. clientes existentes)
• Compruebe si el usuario se suscribió anteriormente en un dispositivo diferente
• Verificar historial de cuenta de Play Store

No se está aplicando la oferta al momento de la compra:

• Confirmar que el ID del producto coincide exactamente
• Compruebe que la oferta sigue siendo activa y no ha expirado
• Verificar ajustes de rango de fechas para la oferta

Pasos siguientes

• Configurar pruebas de sandbox para probar tus ofertas
• Monitorear las tasas de conversión en las métricas de Play Console
• Considerar la creación de múltiples niveles de suscripción con diferentes ofertas

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