Crear ofertas de introducción para suscripciones en Android

Las ofertas introductorias permiten ofrecer a usuarios elegibles un periodo de prueba gratuito o un precio introductorio con descuento. Al finalizar el periodo introductorio, las suscripciones se renuevan automáticamente al precio estándar, a menos que se cancelen.

Resumen

Las ofertas introductorias son una herramienta poderosa para:

• Reducir las barreras de entrada para nuevos suscriptores
• Aumentar las tasas de conversión
• Permite probar funciones premium sin riesgos
• Crea relaciones duraderas con tus suscriptores

Elegibilidad

Los usuarios pueden recibir una oferta de introducción si no han comprado o recibido una oferta previa para esa suscripción. Google Play gestiona la elegibilidad automáticamente.

Requisitos

Primero debes crear una suscripción de renovación automática antes de añadir una oferta de introducción.

Crear una oferta introductoria

1. Acceder a la configuración de la oferta

   Ve a tu suscripción en Google Play Console y selecciona el Añadir oferta botón.

   

2. Seleccionar plan base

   Aparecerá un modal para que elijas tu plan base. Normalmente, solo tendrás uno. Haz clic en Añadir oferta para continuar.

   

3. Configurar detalles de la oferta

   Introduce la siguiente información:

   ID de la oferta: Un identificador único para esta oferta

   Elegibilidad: Elige quién puede recibir esta oferta

   • Nuevos clientes: Solo usuarios que nunca se han suscrito
   • Clientes existentes: Usuarios que se suscribieron previamente
   • Determinado por el desarrollador: Lógica de elegibilidad personalizada (no soportada por native-purchases)

   Precaución

   El plugin native-purchases no admite la opción de elegibilidad “Developer determined”. Usa “New customers” o “Existing customers” en su lugar.

   

4. Añadir fases

   Haz clic Añadir fase al final de la página para definir la estructura de tu oferta.

   Puedes añadir hasta dos fases, permitiendo combinaciones como:

   • Solo prueba gratuita
   • Solo precio con descuento
   • Prueba gratuita seguida de pago recurrente con descuento

5. Seleccionar tipo de fase

   Elige entre tres tipos de fase:

   Prueba gratuita

   • Acceso gratuito por un tiempo determinado
   • Ejemplo: 7 días gratis, luego $9.99/mes

   Pago único

   • Precio con descuento por un periodo específico
   • Ejemplo: $1.99 por 2 meses, luego $9.99/mes

   Suscripción con descuento

   • Tarifa reducida por varios ciclos de facturación
   • Ejemplo: $4.99/mes por 3 meses, luego $9.99/mes

6. Configurar duración de la fase

   Define cuánto dura la fase introductoria:

   • Días, semanas o meses
   • Número de ciclos de facturación

7. Finalizar y activar

   Haz clic Aplicar, luego Guardar para activar la oferta. El Activar botón estará disponible tras guardar.

Ejemplos de fases de la oferta

Ejemplo 1: Prueba gratuita simple

• Fase 1: 7 días gratis
• Después: $9.99/mes, precio estándar

Ejemplo 2: Introducción con descuento

• Fase 1: $1.99 el primer mes
• Después: $9.99/mes, precio estándar

Ejemplo 3: Prueba extendida + descuento

• Fase 1: 14 días gratis
• Fase 2: $4.99/mes durante 2 meses
• Después: $9.99/mes, precio estándar

Uso en tu app

El plugin native-purchases gestiona automáticamente la elegibilidad y presentación de las ofertas de introducción:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

// Fetch products (includes intro offer metadata)
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
  productIdentifiers: ['com.example.premium.monthly'],
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

const product = products[0];

if (product.introductoryPrice) {
  console.log(`Intro price: ${product.introductoryPriceString}`);
  console.log(`Regular price: ${product.priceString}`);
  console.log(
    `Offer duration: ${product.introductoryPrice.subscriptionPeriod?.numberOfUnits} ${product.introductoryPrice.subscriptionPeriod?.unit}`,
  );
} else {
  console.log('No intro offer configured for this product');
}

// Purchase (Google Play applies intro pricing automatically if the user is eligible)
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
  productIdentifier: 'com.example.premium.monthly',
  planIdentifier: 'monthly-plan', // Base Plan ID from Google Play Console
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

console.log('Introductory purchase transaction', transaction.transactionId);

Buenas prácticas

Duración de la oferta

• Pruebas gratuitas: 3-14 días es lo ideal para la mayoría de las apps
• Periodos con descuento: 1-3 meses funciona bien para crear el hábito
• Descuento en el precio: un 50-70% de descuento impulsa conversiones

Marketing

• Muestra claramente la oferta inicial y el precio regular
• Muestra qué ocurre tras el periodo de oferta
• Haz que la cancelación sea fácil y transparente
• Recuerda a los usuarios antes de que termine la oferta

Pruebas A/B

Prueba diferentes estructuras de oferta:

• Duración de la prueba gratuita
• Porcentaje de descuento
• Duración del descuento
• Fase única vs. multifase

Notas importantes

• Solo puede haber una oferta de introducción activa por suscripción
• Los usuarios solo pueden canjear una oferta de introducción por suscripción
• Las ofertas de introducción no aplican a cambios de plan (upgrades/downgrades)
• Los cambios en las ofertas de introducción no afectan a suscriptores actuales

Solución de problemas

La oferta de introducción no aparece:

• Verifica que la oferta esté activa en Play Console
• Comprueba la elegibilidad del usuario (puede haber usado la oferta antes)
• Asegúrate de que la app use info actual del producto

Usuarios equivocados reciben la oferta:

• Revisa la configuración de elegibilidad (clientes nuevos vs. existentes)
• Comprueba si el usuario ya se suscribió en otro dispositivo
• Verifica el historial de la cuenta de Play Store

La oferta no se aplica en la compra:

• Confirma que el product ID coincida exactamente
• Comprueba que la oferta siga activa y no haya expirado
• Verifica la configuración del rango de fechas de la oferta

Próximos pasos

• Configura las pruebas en sandbox para probar tus ofertas
• Monitorea las tasas de conversión en Play Console analytics
• Considera crear varios niveles de suscripción con distintas ofertas

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