Preguntas frecuentes

Si tienes preguntas no respondidas aquí, por favor pregunta. Ambos, abrir un problema o preguntar en Discord trabajo.

¿Qué es “code push”?

Code push, también conocido como “actualizaciones sobre la marcha” (OTA), es un servicio en la nube que permite a los desarrolladores de Capacitor desplegar actualizaciones a sus aplicaciones en producción. Capgo funciona actualmente en Android, iOS y Electron.

“Code Push” es una referencia al nombre de una característica de despliegue utilizada por la comunidad de React Native desde Microsoft y Expo, ninguna de las cuales soporta Capacitor.

Diferencia entre un paquete y una versión de lanzamiento

Usamos el término “versión de lanzamiento” para referirnos a la preparación de un binario para las tiendas de aplicaciones. Para generar posteriormente un paquete Capgo necesita saber el binario exacto que se envió a las tiendas de aplicaciones.

Usamos el término “paquete” para referirnos a una actualización que se puede aplicar a una versión para actualizarla a nuevas code. npx @capgo/cli@latest bundle upload El comando se utiliza para generar un paquete a partir de tu nuevo code local, que luego se envía a tus usuarios.

¿Cuál es el plan de acción?

Nuestros tableros de proyecto también están disponibles públicamente y se pueden encontrar en: https://github.com/orgs/Cap-go/projects

Nuestro equipo también opera en el público, por lo que puedes ver qué estamos trabajando en cualquier momento. Estamos encantados de responder a cualquier pregunta que tengas sobre nuestro plan de acción o prioridades a través de Github issues o ¿Puedo usar __CAPGO_KEEP_0__ con mi equipo?.

Enlace directo a ¿Puedo usar Capgo con mi equipo?

Yes! Todos los planes admiten un número ilimitado de desarrolladores. Solo limitamos métricas de aplicación (MAU, almacenamiento y ancho de banda) a cada organización.

Ver Equipos para obtener más información.

¿Almacena Capgo mi código fuente code?

No. Los servidores de Capgo nunca ven tu código fuente code. Cuando ejecutas npx @capgo/cli@latest bundle upload, Capgo almacena un archivo zip del código minificado/compilado code - el mismo code que recibiría un navegador, no tu código fuente code.

Para una mayor seguridad, tienes dos opciones:

• Encriptación de Fin a Fin: Encripta tu paquete antes de subirlo para protegerlo en almacenamiento y tránsito y para evitar que terceros generen actualizaciones cifradas válidas sin tu clave privada. Esto no hace que los activos web distribuidos sean imposibles de revertir porque la clave pública está presente en la aplicación distribuida.
• Carga de URL externa: Almacene el paquete en su propio servidor y proporcione solo el enlace de descarga a Capgo con la opción --external <url>

Consulte también nuestra política de privacidad: https://capgo.app/privacidad

¿Puedo utilizar Capgo desde mi sistema de integración continua?

Sí. Capgo está diseñado para usarse desde sistemas de integración continua. Hemos publicado una guía para Android y Github Actions y iOS, y para GitLab. Otros sistemas CI deberían ser similares.

No dude en contactarnos a través de GitHub o Discord si encuentra algún problema.

¿Cómo se relaciona esto con Firebase Remote Config o Launch Darkly?

El Code push permite agregar nuevos code / reemplazar code en el dispositivo. Firebase Remote Config y Launch Darkly son sistemas de configuración. Permiten cambiar la configuración de tu aplicación sin tener que enviar una nueva versión. No están destinados a reemplazar code.

¿Cuál es el tamaño del pie de dependencia que esto agrega?

No he medido recientemente, pero espero que la biblioteca de code push agregue menos de un megabyte a las aplicaciones Capacitor. Sabemos cómo hacer esto más pequeño cuando se convierta en una prioridad. Si el tamaño es un obstáculo para usted, por favor háznoslo saber.

Does Capgo work on the iOS 18.4 Simulator?

No. Debido a un problema upstream que afecta al simulador de iOS 18.4, Capgo no se ejecuta de manera fiable allí. Por favor, prueba en un dispositivo real o utiliza una versión diferente del simulador de iOS.

Ver detalles en el problema de React Native: facebook/react-native#50510

¿Funciona code push con aplicaciones grandes?

Sí. No hay límite en el tamaño de la aplicación que se puede actualizar con code push. Como se menciona abajoCapgo push puede cambiar cualquier code de JavaScript en tu aplicación, independientemente del tamaño.

Ten en cuenta: un tamaño mayor hace que sea más difícil para los usuarios descargar actualizaciones. Recomendamos mantener tu aplicación lo más pequeña posible.

¿Qué puedo usar Capgo code para enviar?

Hemos visto una variedad de usos, incluyendo:

• Reparaciones de emergencia a aplicaciones de producción.
• Envío de correcciones de errores a usuarios en versiones antiguas de su aplicación.
• Envío constante (por ejemplo, cada hora).

Tenga en cuenta que la mayoría de las tiendas de aplicaciones prohíben el envío de code que cambia el comportamiento de la aplicación de manera significativa. Consulte a continuación para obtener más información.

¿Qué se considera un ‘MAU’ para Capgo?

Un MAU es un ‘Usuario Activo Mensual’. En el contexto de Capgo, esto se refiere en realidad a un Dispositivo Activo Mensual. Contamos un MAU como cualquier dispositivo que ha contactado nuestros servidores en los últimos 30 días. No contamos dispositivos que no han contactado nuestros servidores en los últimos 30 días.

ImportanteA partir de la versión del plugin v5.10.0, v6.25.0 y v7.25.0, el dispositivoID ahora persiste a lo largo de reinstalaciones de la aplicación. Antes de estas versiones, cada reinstalación de la aplicación generaba un nuevo dispositivoID y se contaba como un nuevo MAU.

Con las versiones actuales:

• El dispositivoID persiste a lo largo de reinstalaciones de la aplicación (almacenado de manera segura en Keychain en iOS y EncryptedSharedPreferences en Android)
• Actualizar la aplicación no crea un nuevo ID de dispositivo
• Durante el desarrollo, si está utilizando una versión antigua del plugin (< v5.10.0 / v6.25.0 / v7.25.0), cada reinstalación crea aún un nuevo MAU

Nota: Las descargas de TestFlight y los cambios de canal en Android pueden generar nuevas registros de dispositivos dependiendo de su configuración.

Recomendamos después de la primera configuración, deshabilitar dispositivos de desarrollo y emuladores para reducir la cantidad de dispositivos duplicados.

¿Qué no podemos usar Capgo code push para?

Como arriba, Capgo no debe usarse para violar las políticas de la tienda de aplicaciones. Consulte a continuación para obtener más información.

También Capgo no admite cambiar el code nativo (por ejemplo, Java/Kotlin en Android o Objective-C/Swift en iOS). La herramienta te advertirá durante un intento de actualización si has cambiado el code nativo.

¿Puedo actualizar capacitor.config.ts cambios mediante Capgo?

No. Los cambios en capacitor.config.ts no se pueden enviar a través de Capgo actualizaciones en vivo. El archivo de configuración Capacitor se lee en tiempo de compilación nativa y se compila en el binario de la aplicación nativa. Esto significa que cualquier cambio en capacitor.config.ts (como configuraciones de plugins, ID de aplicación, ajustes de servidor o opciones de plugins nativos) requiere una nueva compilación nativa a través de la Tienda de Aplicaciones o Google Play.

Capgo solo puede actualizar activos web (HTML, CSS, JavaScript) que se cargan en tiempo de ejecución. Si necesita cambiar su configuración Capacitor, debe:

1. Actualizar capacitor.config.ts localmente
2. Recompilar su aplicación nativa (npx cap sync seguido de una compilación nativa)
3. Enviar el nuevo binario a las tiendas de aplicaciones

Preguntado: ¿Capgo envía a las tiendas por mí?

Capgo no admite actualmente enviar a las tiendas de aplicaciones en su nombre. Tenemos planes para agregar esto en el futuro, pero por ahora necesitará continuar utilizando sus procesos existentes para enviar a las tiendas de aplicaciones.

Puede utilizar nuestro Guía de CI para Android para automatizar este proceso y Guía de CI para iOS.

¿Qué almacena Capgo en el disco y dónde?

El actualizador de Capgo (incluido en su aplicación cuando construya su aplicación) almacena la última versión descargada en el único directorio que capacitor permite cargar code. En Android, esto se encuentra en /data/user/0/com.example.app/code_cache/capgo_updater aunque la base de ese camino se proporciona por el sistema Android y puede cambiar dinámicamente en tiempo de ejecución. En dispositivos iOS, los datos se almacenan bajo Library/Application Support/capgo.

Las herramientas de línea de comandos de Capgo (por ejemplo, npx @capgo/cli@latest bundle uploadSe instalan en el disco en cachés de npm, tus credenciales de inicio de sesión se almacenan en tu directorio de inicio en ~/.capgo.

¿Cómo se relaciona con Capacitor Hot Reload?

La reactivación caliente de Capacitor es una característica solo para desarrollo. Code push es para producción.

La reactivación caliente es una característica de Capacitor que te permite cambiar code en el dispositivo durante el desarrollo. Requiere construir la aplicación de Capacitor con un proxy para conectarse a tu máquina local.

Code push es una característica que te permite cambiar code en el dispositivo en producción. Usaremos una variedad de técnicas diferentes para hacer esto posible dependiendo de la plataforma.

¿Qué tipos de cambios soporta Capgo code push?

Capgo puede cambiar cualquier code JS en tu aplicación. Esto incluye la aplicación code y los code generados. También puedes actualizar dependencias en package.json siempre que no requieran cambios nativos de code.

No tenemos planes de apoyar el cambio de nativos code (por ejemplo, Java/Kotlin en Android o Objective-C/Swift en iOS), y la herramienta te advertirá si detecta que has cambiado nativos code ya que no se incluirá en el paquete.

¿Este soporta Web?

No se necesita Code push para web ya que el web funciona de esta manera. Cuando un usuario abre una aplicación web descarga la última versión desde el servidor si es necesario.

Si tienes un caso de uso para code push con web, nos encantaría saberlo!

¿Funcionará en iOS, Android, Mac, Windows, Linux, etc?

Sí.

Hasta ahora hemos enfocado en el soporte de Android, iOS y Electron, y code push está listo para producción en los tres.

¿Qué versiones de sistema operativo soporta Capgo?

Capgo soporta las mismas versiones de Android que Capacitor soporta.

Capacitor actualmente soporta Android API nivel 22+ e iOS 13.0+: https://capacitorjs.com/docs/main/reference/support-policy

¿Qué versiones de Capacitor soporta Capgo?

Capgo soporta solo las versiones de Capacitor más recientes y establecidas. Podríamos soportar versiones antiguas de Capacitor también, pero simplemente no hemos construido la infraestructura necesaria para mantenerlas con el tiempo. Tenemos la intención de soportar más versiones de Capacitor en el futuro, incluyendo cualquier versión para nuestros clientes empresariales. https://github.com/Cap-go/capgo/issues/1100

Capgo sigue a Capacitor estable y actualiza dentro de pocas horas de cualquier lanzamiento estable. Nuestro sistema para realizar estas actualizaciones es automático y tarda unos minutos en ejecutarse. Luego realizamos un paso adicional de verificación manual antes de publicar en nuestros servidores.

¿Cómo se relaciona esto con el proceso de revisión o políticas de la Tienda de Aplicaciones/Play?

Los desarrolladores están sujetos a sus acuerdos con los proveedores de tiendas cuando eligen utilizar esas tiendas. Code push está diseñado para permitir a los desarrolladores actualizar sus aplicaciones y cumplir con las políticas de las tiendas en los canales de entrega de iOS, Android y Electron. De manera similar a la variedad de productos comerciales disponibles para hacerlo con React Native (por ejemplo, Microsoft, Microsoft también publica una guía sobre cómo su solución cumple con las tiendas de aplicaciones: ).

https://__CAPGO_KEEP_0__.com/microsoft/react-native-__CAPGO_KEEP_1__-push#store-guideline-compliance github push es una técnica ampliamente utilizada en las tiendas de aplicaciones. Todos los grandes aplicativos que conozco utilizan code push. La política principal a la que debes estar atento es no cambiar el comportamiento de la aplicación de manera significativa. Por favor, consulta

Code push is a widely used technique throughout the app stores. All of the large apps I’m aware of use code push. The major policy to be aware of is not to change the behavior of the app in a significant way. Please see para obtener más información. ¿Cumple __CAPGO_KEEP_0__ con las directrices de la Tienda de Aplicaciones?

Enlace directo a ¿Cumple Capgo con las directrices de la Tienda de Aplicaciones?

Sí.

La tienda Play ofrece dos restricciones relacionadas con las herramientas de actualización.

1. Las actualizaciones deben utilizar un intérprete o una máquina virtual (Capgo utiliza JavaScript en un navegador web). https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9888379?hl=es

    An app distributed via Google Play may not modify, replace, or update itself
    using any method other than Google Play's update mechanism. Likewise, an app
    may not download executable code (such as dex, JAR, .so files) from a
    source other than Google Play. *This restriction does not apply to code
    that runs in a virtual machine or an interpreter* where either provides
    indirect access to Android APIs (such as JavaScript in a webview or
    browser).

    Apps or third-party code, like SDKs, with interpreted languages (JavaScript,
    Python, Lua, etc.) loaded at run time (for example, not packaged with the
    app) must not allow potential violations of Google Play policies.

2. Los cambios en la aplicación no deben ser engañosos (por ejemplo, cambiar el propósito de la aplicación mediante la actualización). https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9888077 Por favor, sea claro con sus usuarios sobre qué están proporcionando con su aplicación y no violen sus expectativas con cambios de comportamiento significativos a través del uso de Capgo.

Capgo está diseñado para ser compatible con las directrices de la tienda Play. Sin embargo, Capgo es una herramienta, y como cualquier herramienta, puede ser abusada. Abusar deliberadamente de Capgo para violar las directrices de la tienda Play es una violación de los Capgo Términos de Servicio y puede resultar en la terminación de su cuenta.

Finalmente, code los servicios de empuje se utilizan ampliamente en la industria (todos los grandes aplicativos que conozco los utilizan) y hay varios otros code servicios de empuje disponibles públicamente (por ejemplo, expo.dev & appcenter.ms). Este es un camino bien transitado.

Microsoft también publica una guía sobre cómo su biblioteca de código nativo de React ‘codepush’ cumple con las tiendas de aplicaciones: https://github.com/microsoft/react-native-code-push#store-guideline-compliance

¿Cumple Capgo con las directrices de la Tienda de Aplicaciones?

Sí.

De manera similar a la Tienda de Juegos, la Tienda de Aplicaciones ofrece restricciones técnicas y de política.

3.2.2
... interpreted code may be downloaded to an Application but only so long as
such code:
(a) does not change the primary purpose of the Application by providing
features or functionality that are inconsistent with the intended and
advertised purpose of the Application as submitted to the App Store,
(b) does not create a store or storefront for other code or applications, and
(c) does not bypass signing, sandbox, or other security features of the OS.

Capgo utiliza JavaScript en un navegador para cumplir con la restricción de solo interpretación para actualizaciones en iOS. A medida que su aplicación no esté realizando comportamientos engañosos a través de actualizaciones (por ejemplo, cambiar el propósito de la aplicación a través de la actualización), actualizar mediante Capgo (o cualquier otra solución de empuje code) es una práctica estándar de la industria y cumple con las directrices de la Tienda de Aplicaciones.

Abusar deliberadamente de Capgo para violar las directrices de la Tienda de Aplicaciones es una violación de Capgo Términos de Servicio And puede resultar en la terminación de su cuenta.

Microsoft también publica una guía sobre cómo su biblioteca de 'codepush' nativa de react cumple con las tiendas de aplicaciones: https://github.com/microsoft/react-native-code-push#compliance-de-las-directrices-de-la-tienda

Puedo usar Capgo en mi país?

No hemos intentado restringir el acceso a Capgo de ningún país.

Reconocemos que algunos países tienen restricciones sobre qué URLs se pueden acceder desde dentro del país. Capgo utiliza actualmente Cloudflare Cloud para alojamiento, incluyendo R2 Storage y trabajadores de Cloudflare.

Los siguientes URLs se utilizan por Capgo:

• https://api.capgo.app — utilizado por las herramientas de línea de comandos para interactuar con los servidores de __CAPGO_KEEP_0__ así como el actualizador de __CAPGO_KEEP_1__ en los dispositivos de los usuarios para verificar actualizaciones. npx @capgo/cli command line tools to interact with the Capgo servers as well as the Capgo updater on users’ devices to check for updates.
• https://*.r2.cloudflarestorage.com — utilizado por la npx @capgo/cli herramienta de línea de comandos para subir y descargar el paquete

Si todas esas URL son accesibles desde tu país, entonces Capgo debería funcionar.

Si tu región requiere bloquear el acceso a alguna de esas URL, por favor háznoslo saber y podemos trabajar contigo para encontrar una solución. Los servidores de proxy son una opción.

¿Puedo autohostear Capgo?

Sí, puedes autohostear Capgo. La guía aún no está escrita, pero el code es de código abierto y está disponible en https://github.com/cap-go/capgo

¿Requiere code push la conexión a Internet para funcionar?

Sí. Podrías imaginar ejecutar un servidor para distribuir las actualizaciones por separado de Internet general, pero se requiere alguna forma de conectividad de red para transportar actualizaciones a los dispositivos.

¿Cómo se ve afectada Capgo por la falta de conectividad de red?

Capgo actualizador (incluido en tu aplicación cuando construyes tu aplicación con Capgo) está diseñado para ser resistente a problemas de conectividad de red.

En el comportamiento de actualización por defecto, cuando la aplicación se inicia, alerta al actualizador Capgo, que despliega un hilo separado para hacer una solicitud de red a los servidores de Capgo y pedir una actualización. Intencionalmente usamos un hilo separado para evitar afectar cualquier otra cosa que la aplicación pueda estar haciendo. Si la solicitud de red falla o se vence el tiempo, el actualizador simplemente intentará verificar de nuevo la próxima vez que la aplicación se inicie.

Capgo herramientas de línea de comandos (por ejemplo, npx @capgo/cli@latest bundle upload) requieren conectividad de red para funcionar. Si estás utilizando Capgo para distribuir tu aplicación, asegúrate de que tu sistema de CI tenga conectividad de red.

¿Qué sucede si un usuario no actualiza durante mucho tiempo y se queda con una actualización?

Nuestra implementación siempre envía una actualización específicamente adaptada al dispositivo que la está solicitando actualizando siempre al solicitante a la última versión disponible. Por lo tanto, si un usuario no actualiza durante un tiempo, “perderá” actualizaciones intermedias.

El servidor de actualizaciones podría ser cambiado para apoyar la respuesta con la versión incremental siguiente o la versión más reciente dependiendo de las necesidades de su aplicación. Por favor, háznoslo saber si los comportamientos de actualización alternativos son importantes para usted.

¿Cómo se relaciona Capgo con Capacitor?

Capgo es un plugin para Capacitor que agrega code de empuje. Capgo no es una sustitución para Capacitor. Puede seguir utilizando las herramientas de Capacitor que ya conoce y ama.

Seguimos el último lanzamiento estable de Capacitor y actualizamos nuestro plugin de empuje de code para que funcione con él.

¿Cuándo ocurren las actualizaciones?

Por defecto, el actualizador de Capgo verifica actualizaciones al iniciar la aplicación. Se ejecuta en un hilo de fondo y no bloquea el hilo de la interfaz de usuario. Cualquier actualización se instalará mientras el usuario utiliza la aplicación y se aplicará la próxima vez que la aplicación se reinicie.

También es posible ejecutar manualmente el actualizador de Capgo utilizando el @capgo/capacitor-updater a través de la cual es posible desencadenar actualizaciones en cualquier momento, incluyendo a través de una notificación de empuje.

El actualizador Capgo está diseñado de tal manera que cuando la red no está disponible, o el servidor está caído o de otra manera inalcanzable, la aplicación continuará funcionando de manera normal. Si alguna vez decides eliminar una actualización de nuestros servidores, todos tus clientes seguirán funcionando de manera normal.

Hemos agregado la capacidad de deshacer parches. La cosa más simple es simplemente adjuntar un paquete anterior a tu canal para deshacer.

¿Necesito mantener mi app_id secreto?

No. El app_id se incluye en tu aplicación y es seguro que sea público. Puedes verificarlo en el control de versiones (incluso públicamente) y no te preocupes por que alguien más acceda a él.

Alguien que tenga tu app_id puede obtener la última versión de tu aplicación desde los servidores de Capgo, pero no pueden enviar actualizaciones a tu aplicación o acceder a cualquier otro aspecto de tu cuenta de Capgo.

¿Qué información se envía a los servidores de Capgo?

Aunque Capgo se conecta a la red, no envía ninguna información personalmente identificable. Incluir Capgo no debe afectar sus declaraciones para la Tienda de Juegos o la Tienda de Aplicaciones.

Las solicitudes enviadas desde la aplicación a los servidores de Capgo incluyen:

• app_id (especificado capacitor.config.json)
• canal (opcional en capacitor.config.json)
• release_version (versiónName de AndroidManifest.xml o CFBundleShortVersionString de Info.plist o capacitor.config.json si se establece en CapacitorUpdater.version )
• version_number (generado como parte de npx @capgo/cli@latest bundle upload)
• os_version (por ejemplo, ‘11.2.1’)
• plataforma (por ejemplo, ‘android’, necesaria para enviar el parche correcto) Eso es todo. El code para esto está en updater/library/src/network.rs
• device_id (generado en el dispositivo en la primera ejecución, utilizado para desduplicar instalaciones por dispositivo y permitirnos cobrar basado en usuarios instalados (por ejemplo, usuarios activos mensuales), en lugar de parches totales o instalaciones de parches totales)
• custom_id (opcional, establecido en tiempo de ejecución por el desarrollador, utilizado para vincular un dispositivo a un usuario en su sistema)

¿Qué plataformas soporta Capgo?

Actualmente, Capgo soporta Android, iOS y Electron. Todos son producción listos.

El uso de Capgo para iOS, Android o Electron puede ser una decisión independiente. Puede configurar su estrategia de canal para Android y un ipa construido para la Tienda de Mac App, o canales de Electron, según sea necesario.

Capgo puede (relativamente fácilmente) ser hecho para soportar objetivos de escritorio o integrados. Si eso es importante para usted, por favor háganoslo saber.

¿Cómo interactúa Capgo con Play Testing Tracks o Apple TestFlight?

Cada una de las tiendas de aplicaciones tienen mecanismos separados para distribuir aplicaciones a grupos limitados de usuarios (por ejemplo, “pruebas internas”, “beta cerrado”, etc.). Estos son todos mecanismos para segmentar a los usuarios en grupos y distribuir versiones específicas de las aplicaciones a cada uno.

Desafortunadamente, no todos estos mecanismos permiten a terceros detectar cuando las aplicaciones están instaladas en cualquier grupo de prueba específico o a través de TestFlight. Por lo tanto, no tenemos visibilidad confiable en la composición de estos grupos, y no podemos bloquear confiablemente el acceso a parches de Capgo basados en estos grupos. https://stackoverflow.com/questions/53291007/can-an-android-application-identify-the-test-track-within-google-play https://stackoverflow.com/questions/26081543/how-to-tell-at-runtime-whether-an-ios-app-is-running-through-a-testflight-beta-i

Si desea segmentar la disponibilidad del paquete Capgo, hay 4 opciones potenciales:

1. Utilice un canal separado para cada grupo. Este es el enfoque más directo, pero requiere que gestione múltiples canales. Es posible que ya tenga canales de desarrollo y producción con disponibilidad diferente. Puede actualizar así sus canales de desarrollo, verificarlos y luego actualizar separadamente sus canales de producción. Recomendamos utilizar ramas / etiquetas en su control de versiones para ayudar a mantener el seguimiento de las fuentes asociadas con cada lanzamiento.
2. Monitoree su propio conjunto de usuarios que optan por participar, desactive las actualizaciones automáticas y active las actualizaciones solo para ciertos usuarios a través del @capgo/capacitor-updater paquete. Este funciona hoy en día, pero requiere que gestione su propia lista de usuarios que optan por participar.
3. Capgo permite crear su propio mecanismo de opt-in en una base por dispositivo (similar a Test Tracks o TestFlight, pero agnóstico de plataforma). Esto permite a su equipo de QA optar por el paquete antes de que sean promocionados al público en general.
4. Capgo tiene rollouts basados en porcentajes. Esto no le permite elegir qué dispositivos enviar, pero puede ayudarlo a desplegar de manera incremental y retroceder en caso de problemas.

Facturación

¿Cómo puedo actualizar o descender mi plan?

Puedes actualizar o descender tu plan en cualquier momento en tu panel de control: https://console.capgo.app/configuración/organización/planes

¿Cuándo se reinicia mi período de facturación?

Los períodos de facturación se reinician automáticamente cada mes en el mes en que te suscribiste a Capgo. Por ejemplo, si te suscribiste el 15 de un mes, tu período de facturación se reiniciará el 15 de cada mes.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en tu panel de control: https://console.capgo.app/configuración/organización/planes

¿Puedo pagar un año con anticipación?

Sí, puedes hacerlo en cualquier momento en tu panel de control: https://console.capgo.app/configuración/organización/planes

Estadísticas y análisis

Las estadísticas en tu panel de control se actualizan cada medianoche UTC. Las estadísticas se calculan en función del número de MAU que han sido instalados en tus dispositivos.

¿Cómo se genera el ID de dispositivo

El ID de dispositivo se genera en el dispositivo en la primera ejecución, y se utiliza para evitar la duplicación de instalaciones por dispositivo y permitirnos cobrar en función de los usuarios instalados (por ejemplo, usuarios activos mensuales), en lugar de parches totales o instalaciones de parches totales.

El MAU es una mejor solución que el número de instalaciones para cobrar Capgo, ya que es más preciso y refleja el costo real de Capgo por dispositivo.

Persistencia de DeviceID (Actualizado en v6.25.0 y v7.25.0):

• Comportamiento actualLa deviceID ahora persiste a través de reinstalaciones de aplicaciones. Se almacena de manera segura en el Keychain del dispositivo (iOS) o EncryptedSharedPreferences (Android), lo que nos permite seguir rastreando el mismo dispositivo incluso después de desinstalar/reinstalar.
• Comportamiento anterior (antes de v6.25.0/v7.25.0): Por razones de privacidad relacionadas con las políticas de Apple y Google Store, el ID de dispositivo se reiniciaba en cada reinstalación de la aplicación, lo que hacía imposible rastrear el mismo dispositivo a través de reinstalaciones.

Las reglas de privacidad se aplican por parte de Apple y Google, y Capgo cumple con sus mejores prácticas para la identificación de dispositivos.

El ID de dispositivo no se incluirá en la lista de dispositivos hasta que se instale su primer parche.

Why mi número de dispositivo es diferente a mi MAU?

Actualmente, la lista de dispositivos no se actualiza con la frecuencia que el MAU.

La lista de dispositivos solo se actualiza cuando un dispositivo instala una actualización.

Mientras que el MAU se actualiza en cada lanzamiento de la aplicación. Esto es una limitación actual del plataforma. Nuestra plataforma de Análiticas no soporta actualizaciones brutas, por lo que usamos una base de datos convencional para la lista de dispositivos.

Para limitar el número de consultas a la base de datos, actualizamos solo la fila en la actualización de la aplicación.

Esta limitación se eliminará en el futuro.

Cómo tener actualizaciones diferentes por plataforma?

Puede crear un canal para cada plataforma y deshabilitar las actualizaciones específicas de plataforma en cada canal.

On el canal ios deshabilita actualizaciones de android y en el canal android deshabilita actualizaciones de ios.

Luego sube un paquete a cada canal para tener una actualización diferente para cada plataforma.

Si necesitas tener la misma actualización para ambas plataformas, puedes vincular un paquete a múltiples canales. No es necesario duplicar el paquete.

Sigue adelante desde FAQ

Si estás utilizando FAQ para planificar la entrega de actualizaciones en vivo, conecta con Capgo Actualizaciones en vivo para el flujo de trabajo del producto en Capgo Actualizaciones en vivo, Resumen para los detalles de implementación en Resumen, Características para el detalle de implementación en Características, Comportamiento de actualización para el detalle de implementación en Comportamiento de actualización, y Tipos de actualización para el detalle de implementación en Tipos de actualización.