Cosa Succede Quando Capgo non è Disponibile

Cosa Succede Quando Capgo non è Disponibile

Capgo è progettato per essere resistente e non bloccante. La tua app continua a funzionare anche quando i servizi Capgo sono temporaneamente indisponibili.

Quando il servizio Capgo è Fuori Linea

Se i server di Capgo sono temporaneamente indisponibili o stanno subendo un'interruzione del servizio:

• La tua app continua a funzionare normalmente — Gli utenti possono ancora aprire e utilizzare la tua app
• Le aggiornamenti non vengono scaricati — La verifica automatica degli aggiornamenti fallisce in silenzio
• Non viene mostrato alcun errore agli utenti — Il processo di aggiornamento fallisce con grazia in background
• Gli aggiornamenti esistenti rimangono — Qualsiasi aggiornamento precedentemente scaricato rimane sul dispositivo
• Aggiorna automaticamente il profilo — Una volta ripristinato il servizio, il comportamento di aggiornamento normale riprende

Capgo è progettato con un approccio “di sicurezza di fallimento”: se i servizi di aggiornamento sono indisponibili, l'applicazione ignora l'aggiornamento e continua a funzionare normalmente.

Quando Annulli Capgo

Dopo l'annullamento della tua sottoscrizione a Capgo:

• Gli aggiornamenti esistenti rimangono sulle dispositivi degli utenti — Gli utenti che hanno già scaricato gli aggiornamenti conservano quelle versioni
• Non vengono scaricati aggiornamenti nuovi — L'app non controlla più per e non scarica aggiornamenti
• La funzionalità dell'app non è interessata — L'app continua a funzionare senza alcuna modifica
• I dati storici sono conservati — Il tuo dashboard e i dati di analytics rimangono accessibili per un periodo
• Puoi riattivare in qualsiasi momento — La risubscrizione ripristina la funzionalità di aggiornamento completa immediatamente

Il meccanismo di aggiornamento si degrada in modo elegante — il tuo app diventa “statica” ma completamente funzionale dopo la cancellazione.

Quando superi i limiti del tuo piano

Se superi i limiti di MAU (Utenti Attivi Mensili), banda o storage del tuo piano:

Limiti di MAU

• Gli utenti nuovi potrebbero non ricevere aggiornamenti — La verifica degli aggiornamenti continua ma potrebbe essere rallentata
• Utenti esistenti non sono interessati — Gli utenti che già hanno le aggiornamenti continuano ad utilizzarli
• Le analisi potrebbero essere incomplete — La tracciatura degli utenti nuovi potrebbe essere sospesa

Limiti di banda

• I download degli aggiornamenti si interrompono — Gli utenti non riceveranno nuovi aggiornamenti fino a quando non aggiungerete crediti o non salterete di livello
• L'applicazione rimane funzionale — La versione esistente dell'app continua a funzionare
• Nessun errore per gli utenti — Le fallite degli aggiornamenti sono silenziose e non bloccanti

Limiti di archiviazione

• Le nuove upload possono fallire — Non potrai caricare nuove versioni dell'app
• Le versioni esistenti rimangono disponibili — Le bundle caricati precedentemente funzionano ancora
• Puoi aggiornare o aggiungere archiviazione — Risolvere il limite ripristina la funzionalità completa

Tabella di sintesi

Scenario	L'app funziona	Aggiornamenti Download	Aggiornamenti Esistenti Rimangono
Capgo Down	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Annullamento Abbonamento	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Limite MAU Superato	✅ Sì	⚠️ Potrebbe fermarsi	✅ Sì
Limite di banda	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Limite di archiviazione	✅ Sì	⚠️ I download potrebbero essere indisponibili	✅ Sì

Pratiche ottimali

1. Testa sempre il tuo app offline — Assicurati che la funzionalità di base funzioni senza aggiornamenti
2. Mantieni un piano di ripresa — Ha un processo di aggiornamento tradizionale di una app store come backup
3. Monitora i tuoi limiti — Tieni traccia dell'utilizzo per evitare comportamenti inaspettati
4. Testa gli scenari di cancellazione — Verifica che l'app si comporti correttamente quando gli aggiornamenti si fermano

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande sulle politiche di disponibilità di Capgo o hai bisogno di assistenza, per favore contatta il supporto.

Continua dall'evento in cui Capgo non è disponibile

Se stai utilizzando Cosa succede quando Capgo non è disponibile per pianificare la consegna di aggiornamenti in tempo reale, connettilo con Capgo Aggiornamenti in Tempo Reale per il flusso di lavoro del prodotto in Capgo Aggiornamenti in Tempo Reale, Panoramica per i dettagli di implementazione in Panoramica, Caratteristiche per i dettagli di implementazione in Caratteristiche, Comportamento dell'Aggiornamento per i dettagli di implementazione in Update Behavior, e Tipi di Aggiornamento per i dettagli di implementazione in Tipi di Aggiornamento.