Cosa Succede Quando Capgo è Non Disponibile

Cosa Succede Quando Capgo è Non Disponibile

Capgo è progettato per essere resiliente e non bloccante. La tua app continua a funzionare anche quando i servizi Capgo sono temporaneamente non disponibili. Questo documento spiega cosa succede in vari scenari.

Cosa Succede Quando il Servizio Capgo è Fuori Linea

Se i server di Capgo sono temporaneamente non disponibili o stanno subendo un'interruzione:

• La tua app continua a funzionare normalmente — Gli utenti possono ancora aprire e utilizzare la tua app
• — Non vengono scaricati gli aggiornamenti — La verifica automatica degli aggiornamenti fallisce in silenzio
• — Non viene mostrato alcun errore agli utenti — Il processo di aggiornamento fallisce con grazia in background
• — Gli aggiornamenti esistenti rimangono — Qualsiasi aggiornamento precedentemente scaricato rimane sul dispositivo
• — Gli aggiornamenti riprendono automaticamente — Una volta ripristinato il servizio, si riprende il comportamento di aggiornamento normale

— Capgo è progettato con un approccio “di sicurezza”: se i servizi di aggiornamento sono indisponibili, la tua app ignora semplicemente l'aggiornamento e continua a funzionare normalmente.

— Quando si annulla Capgo

Dopo l'annullamento della tua sottoscrizione a Capgo:

• Le aggiornamenti esistenti rimangono sui dispositivi degli utenti — Gli utenti che hanno già scaricato gli aggiornamenti conservano quelle versioni
• Non vengono scaricati aggiornamenti nuovi — L'app smette di controllare e di scaricare aggiornamenti
• La funzionalità dell'app non è influenzata — La tua app continua a funzionare senza alcuna modifica
• I dati storici sono conservati — I dati della tua dashboard e delle tue analisi rimangono accessibili per un periodo
• Puoi riattivare in qualsiasi momento — La riscrittura della sottoscrizione ripristina la funzionalità degli aggiornamenti immediatamente

La meccanica di aggiornamento si degrada in modo elegante — il tuo app diventa “statica” ma completamente funzionale dopo l'annullamento.

Quando superi i limiti del tuo piano.

Se superi i limiti di MAU (Utenti Attivi Mensili), banda o archiviazione del tuo piano:

Limiti di MAU

• Gli utenti nuovi potrebbero non ricevere gli aggiornamenti. --- La verifica degli aggiornamenti continua ma potrebbe essere rallentata.
• Gli utenti esistenti non sono interessati. --- Gli utenti che già hanno gli aggiornamenti continuano ad utilizzarli.
• I dati analytics potrebbero essere incompleti. --- La tracciatura degli utenti nuovi potrebbe essere sospesa.

Limiti di banda

• Aggiornamenti di download fermati — Gli utenti non riceveranno nuovi aggiornamenti finché non aggiungerai crediti o non salterai di livello
• L'applicazione rimane funzionale — La versione esistente dell'app continua a funzionare
• Nessun errore per gli utenti — I fallimenti degli aggiornamenti sono silenziosi e non bloccanti

Limiti di archiviazione

• Aggiornamenti di upload potrebbero fallire — Non potrai caricare nuove versioni dell'app
• Versioni esistenti rimangono disponibili — I bundle caricati precedentemente funzionano ancora
• È possibile aggiornare o aggiungere spazio di archiviazione — Risolvere il limite ripristina la funzionalità completa

Tabella di sintesi

Caso di utilizzo	L'app funziona	Scarica gli aggiornamenti	Gli aggiornamenti esistenti rimangono
Capgo Giù	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
❌ Annullamento Abbonamento	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
❌ Superato Limite Utenti Attivi Mensili	✅ Sì	⚠️ Potrebbe fermarsi	✅ Sì
❌ Limite Bandwidth	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Storage Limit	✅ Sì	⚠️ I download potrebbero essere indisponibili	✅ Sì

Migliori Pratiche

1. Testa sempre il tuo app offline — Assicurati che la funzionalità di base funzioni senza aggiornamenti
2. Mantieni un piano di backup — Hai un processo di aggiornamento tradizionale di un'app store come backup
3. Segui i tuoi limiti — Tieni traccia dell'utilizzo per evitare comportamenti imprevisti
4. Testa gli scenari di annullamento — Verifica che la tua app si comporti correttamente quando gli aggiornamenti si interrompono

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande sulle politiche di disponibilità di Capgo o hai bisogno di assistenza, per favore contatta il supporto.

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