Cosa Succede Quando Capgo Non È Disponibile

What Accade Quando Capgo è Non Disponibile

Capgo è progettato per essere resiliente e non bloccante. La tua app continua a funzionare anche quando i servizi Capgo sono temporaneamente non disponibili. Questo documento spiega cosa accade in vari scenari.

When Capgo Servizio è Fuori Linea

Se i server di Capgo sono temporaneamente non disponibili o stanno subendo un'interruzione:

• La tua app continua a funzionare normalmente – Gli utenti possono ancora aprire e utilizzare la tua app
• Le aggiornamenti non vengono scaricati – La verifica automatica degli aggiornamenti fallisce in silenzio
• Non viene mostrato alcun errore agli utenti – Il processo di aggiornamento fallisce con grazia in background
• Aggiornamenti esistenti rimangono — Aggiornamenti precedentemente scaricati rimangono sul dispositivo
• Aggiornamenti riprendono automaticamente — Una volta ripristinato il servizio, il comportamento di aggiornamento normale riprende

Capgo è progettato con un approccio “di sicurezza di fallimento”: se i servizi di aggiornamento sono indisponibili, l'app ignora l'aggiornamento e continua a funzionare normalmente.

Quando Annulli Capgo

Dopo l'annullamento della tua sottoscrizione a Capgo:

• Aggiornamenti esistenti rimangono sul dispositivo degli utenti — Gli utenti che hanno già scaricato gli aggiornamenti conservano quelle versioni
• Non vengono scaricati aggiornamenti nuovi — L'app smette di controllare e scaricare aggiornamenti
• La funzionalità dell'app non viene influenzata — La tua app continua a funzionare senza alcuna modifica
• I dati storici sono conservati — I dati del tuo dashboard e delle tue analisi rimangono accessibili per un periodo
• Puoi riattivare in qualsiasi momento — La riscrittura ti restituisce la funzionalità di aggiornamento completa immediatamente

Il meccanismo di aggiornamento si degrada in modo elegante — la tua app diventa “statica” ma completamente funzionale dopo l'annullamento.

Quando superi i limiti del tuo piano

Se superi i limiti di MAU (Utenti Attivi Mensili), banda o archiviazione del tuo piano:

Limiti di MAU

• Nuovi utenti potrebbero non ricevere aggiornamenti – La verifica dell'aggiornamento continua ma potrebbe essere rallentata
• Utenti esistenti non sono interessati – Gli utenti che già hanno gli aggiornamenti continuano ad utilizzarli
• I dati di analisi potrebbero essere incompleti – La tracciatura dei nuovi utenti potrebbe essere sospesa

Limiti di banda

• I download degli aggiornamenti si interrompono – Gli utenti non riceveranno nuovi aggiornamenti fino a quando non aggiungerete crediti o non salterete di livello
• L'applicazione rimane funzionale – La versione esistente dell'app continua a funzionare
• No error viene comunicato agli utenti — Le fallite di aggiornamento sono silenziose e non bloccanti

Limiti di archiviazione

• I nuovi upload possono fallire — Non potrai caricare nuove versioni dell'app
• Le versioni esistenti rimangono disponibili — Le bundle caricati precedentemente continuano a funzionare
• Puoi aggiornare o aggiungere archiviazione — Risolvere il limite ripristina la funzionalità completa

Tabella di sintesi

Scenario	L'App Funziona	Aggiornamenti Scaricati	Aggiornamenti Esistenti Rimangono
Capgo Down	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Abbonamento Cancellato	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Limite Mesi Attivi Excesso	✅ Sì	⚠️ Potrebbe fermarsi	✅ Sì
Limite di Bandwidth	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Limite di Storage	✅ Sì	⚠️ I download potrebbero essere indisponibili	✅ Sì

Consigli di Buona Pratica

1. Testa sempre il tuo app offline — Assicurati che la funzionalità di base funzioni senza aggiornamenti
2. Tenere un piano di ripiego — Avrai un processo di aggiornamento tradizionale di un'app store come backup
3. Monitora i tuoi limiti — Tieni traccia dell'uso per evitare comportamenti imprevisti
4. Testa gli scenari di cancellazione — Verifica che l'app si comporti correttamente quando gli aggiornamenti si fermano

Aiuto richiesto?

Se hai domande sulle politiche di disponibilità di Capgo o hai bisogno di assistenza, per favore contatta il supporto.

Continua da Cosa Succede Quando Capgo è Non Disponibile

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