Cosa Succede Quando Capgo è Sospeso

Cosa Succede Quando Capgo è Non Disponibile

Capgo è progettato per essere resistente e non bloccante. La tua app continua a funzionare anche quando Capgo i servizi sono temporaneamente non disponibili. Questo documento spiega cosa succede in vari scenari.

Quando il Servizio Capgo è Fuori Linea

Se i server di Capgo sono temporaneamente non disponibili o stanno subendo un'interruzione del servizio:

• La tua app continua a funzionare normalmente — Gli utenti possono ancora aprire e utilizzare la tua app
• Le aggiornamenti non vengono scaricati — La verifica automatica degli aggiornamenti fallisce in silenzio
• Non viene mostrato alcun errore agli utenti — Il processo di aggiornamento fallisce con grazia in background
• Gli aggiornamenti esistenti rimangono — Qualsiasi aggiornamento precedentemente scaricato rimane sul dispositivo
• Gli aggiornamenti riprendono automaticamente — Una volta ripristinato il servizio, il comportamento di aggiornamento normale riprende

Capgo è progettato con un approccio “di sicurezza”: se i servizi di aggiornamento sono indisponibili, la tua app ignora semplicemente l'aggiornamento e continua a funzionare normalmente.

Quando Annulli Capgo

Dopo l'annullamento della tua Capgo sottoscrizione:

• Illeciti aggiornamenti rimangono sui dispositivi degli utenti — Gli utenti che hanno già scaricato gli aggiornamenti conservano quelle versioni
• Non vengono scaricati aggiornamenti nuovi — L'app smette di controllare e di scaricare aggiornamenti
• La funzionalità dell'app non è influenzata — L'app continua a funzionare senza alcuna modifica
• Il dati storici sono conservati — I dati del tuo dashboard e delle tue analisi rimangono accessibili per un periodo
• Potrai riattivare in qualsiasi momento — La riscrittura ti restituisce la funzionalità di aggiornamento completa immediatamente

Il meccanismo di aggiornamento si degrada in modo elegante — il tuo'applicazione diventa “statica” ma completamente funzionale dopo l'annullamento.

Quando superi i limiti del tuo piano

Se superi i limiti di MAU (Utenti Attivi Mensili), banda o archiviazione del tuo piano:

Limiti di MAU

• Gli utenti nuovi potrebbero non ricevere gli aggiornamenti — Il controllo degli aggiornamenti continua ma potrebbe essere rallentato
• Gli utenti esistenti non sono interessati — Gli utenti che già hanno gli aggiornamenti continuano ad utilizzarli
• Le analisi potrebbero essere incomplete — La tracciatura degli utenti nuovi potrebbe essere sospesa

Limiti di banda

• Aggiornamenti di download fermati — Gli utenti non riceveranno nuove aggiornamenti finché non aggiungerai crediti o non salterai di livello
• L'app rimane funzionale — La versione esistente dell'app continua a funzionare
• Nessun errore per gli utenti — Le fallite degli aggiornamenti sono silenziose e non bloccanti

Limiti di archiviazione

• Aggiornamenti di caricamento potrebbero fallire — Non potrai caricare nuove versioni dell'app
• Versioni esistenti rimangono disponibili — I bundle caricati precedentemente continuano a funzionare
• Puoi aggiornare o aggiungere spazio di archiviazione — Risolvere il limite ripristina la funzionalità completa

Tabella di riassunto

Scenario	L'app funziona	Scarica Aggiornamenti	Aggiornamenti esistenti rimangono
Capgo Down	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Abbonamento Cancellato	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Superato il limite dei MAU	✅ Sì	⚠️ Potrebbe fermarsi	✅ Sì
Limite di banda	✅ Sì	❌ No	✅ Sì
Limite di archiviazione	✅ Sì	⚠️ I download potrebbero essere indisponibili	✅ Sì

Pratiche migliori

1. Testa sempre il tuo app offline — Assicurati che la funzionalità di base funzioni senza aggiornamenti
2. Mantieni un piano di backup — Hai un processo di aggiornamento tradizionale di un'app store come backup
3. Monitorare i limiti — Tieni traccia dell'uso per evitare comportamenti imprevisti
4. Test di cancellazione di scenari — Verifica che la tua app si comporti correttamente quando gli aggiornamenti si interrompono

Aiuto richiesto?

Se hai domande sulle politiche di disponibilità di Capgo o hai bisogno di assistenza, per favore contatta il supporto.