Debugging

Capire i log del cloud

Se ottieni una rifiutazione del cloud code e hai bisogno di walkthroughs di rimediazione più approfonditi, vedi Problemi di aggiornamento comuni.

Capgo i log possono includere metadati per l'evento. Nel dashboard, filtra per l'azione code in snake_case e clicca sulla cella dei metadati per copiare il payload JSON completo. I metadati sono specialmente utili per gli eventi di crash e WebView perché possono includere il messaggio di errore, l'URL di origine, la riga e la colonna, lo stato del processo, la pressione della memoria o la ragione specifica del sistema operativo. I log più vecchi possono ancora mostrare gli alias di camelCase legacy elencati in parentesi.

Ogni titolo di sezione corrisponde all'azione code mostrata nella tabella dei log del console, quindi puoi collegarti direttamente a essa.

Limiti del piano e risposte normali

Rifiuti del backend relativi a fatturazione, limitazione o stati non di errore.

InvalidIp

Cosa significa

Capgo ha rilevato traffico che sembra provenire da Google o da infrastrutture cloud. Aggiornamenti meno di quattro ore fa vengono ignorati per evitare che il traffico dei bot venga considerato come dispositivi fatturabili.

Cosa fare

Ignora questo per gli utenti reali. Riprova da reti normali e dispositivi reali, o aspetta e controlla di nuovo più tardi.

needPlanUpgrade

Cosa significa

La tua organizzazione ha raggiunto il limite del piano o dei dispositivi. Il dispositivo non riceverà aggiornamenti fino a quando non sarai salito di livello o il prossimo ciclo di fatturazione resettà l'uso.

Cosa fare

Aggiorna il tuo piano nel dashboard o attendi il prossimo ciclo di fatturazione.

noNew

Cosa significa

Il dispositivo già dispone della versione più recente disponibile per il suo canale. Questo è uno stato normale, non un errore.

rateLimited

Cosa significa

Il dispositivo ha inviato troppi richieste di aggiornamento o di canale in un breve lasso di tempo.

Cosa fare

Smetti di chiamare le API di aggiornamento all'interno dei loop di rendering. Chiamale setChannel / getChannel solamente dalle azioni degli utenti, e impostane defaultChannel in capacitor.config.

Formato della versione

Rifiuti del backend causati da metadati di versione nativa non validi.

semver_error

Cosa significa

La versione dell'app nativa in configurazione è mancante o non è un semver valido (x.y.z).

Cosa fare

Imposta plugins.CapacitorUpdater.version a semver valido, verificalo nel SemVer testerpoi ricostruisci e reinstalla l'app nativa.

Piattaforma e targeting di costruzione

Rifiuti di backend quando la politica del canale blocca una piattaforma, un tipo di build o una classe di dispositivo.

disablePlatformIos

Cosa significa

Il dispositivo esegue iOS, ma gli aggiornamenti di iOS sono disabilitati per questo canale.

Cosa fare

Abilitare iOS nel canale se si trattava di un errore accidentale, o inviare gli elaborati iOS a un canale dedicato quando si tratta di blocco intenzionale.

disablePlatformAndroid

Cosa significa

Il dispositivo esegue Android, ma gli aggiornamenti di Android sono disabilitati per questo canale.

Cosa fare

Abilitare Android nel canale se si trattava di un errore accidentale, o inviare gli elaborati Android a un canale dedicato quando si tratta di blocco intenzionale.

disablePlatformElectron

Cosa significa

Il dispositivo esegue Electron, ma gli aggiornamenti di Electron sono disabilitati per questo canale.

Cosa fare

Abilita Electron nel canale se si trattava di un errore accidentale, o invia gli elaborati di Electron a un canale dedicato quando il blocco è intenzionale.

disableDevBuild

Cosa significa

Il dispositivo è un build di sviluppo, ma i build di sviluppo sono bloccati per questo canale.

Cosa fare

Consenti i build di sviluppo in un canale di test, o mantieni questo canale rilascio-solo e sposta i dispositivi di sviluppo altrove.

disableProdBuild

Cosa significa

Un build di produzione chiamato /updatesMa le aggiornamenti di produzione sono bloccati per questo canale.

Cosa fare

Consenti gli aggiornamenti di produzione nel canale se si trattava di un errore, o invia gli aggiornamenti di produzione al canale corretto.

disableDevice

Cosa significa

Un dispositivo reale è stato bloccato perché questo canale blocca i dispositivi reali.

Cosa fare

Consenti gli aggiornamenti di dispositivi reali se si trattava di un errore, o mantieni la restrizione e invia i dispositivi reali a un altro canale.

disableEmulator

Cosa significa

Il dispositivo è un emulatore, ma gli aggiornamenti per gli emulatori sono disabilitati per questo canale.

Cosa fare

Abilita gli aggiornamenti dell'emulatore in un canale di test, o mantieni questo canale bloccato per l'emulatore e utilizza un altro canale per la validazione dell'emulatore.

Compatibilità delle regole di aggiornamento automatico

Rifiuti del backend quando le regole semver o di metadati bloccano il bundle di destinazione.

disableAutoUpdate

Cosa significa

L'aggiornamento automatico è disabilitato dalla politica di compatibilità del canale. I metadati includono auto_update con una regola di corrispondenza come major, minor, patch, metadatao none.

Cosa fare

Cambia la politica di aggiornamento automatico del canale per consentire il tuo rilascio previsto.

disableAutoUpdateUnderNative

Cosa significa

Il canale ha un bundle più vecchio della linea di base del dispositivo e blocca l'invio di aggiornamenti sotto la versione nativa.

Cosa fare

Pubblica un bundle a o sopra la linea di base nativa, o disabilita la protezione sotto-nativa nel canale.

disableAutoUpdateMetadata

Cosa significa

Il canale richiede min_update_version, ma la versione nativa del dispositivo è sotto quel limite.

Cosa fare

Imposta min_update_version sulla bundle di destinazione o rilascio da una versione nativa più recente.

disableAutoUpdateToMajor

Cosa significa

Il canale blocca i salto di versione maggiore, ad esempio 1.x.x a 2.x.x.

Cosa fare

Allinea la strategia del canale con il tuo piano di rilascio maggiore, o consenti i salti di versione maggiore per questo tracciato. Vedi Problemi di Aggiornamento Comuni.

disableAutoUpdateToMinor

Cosa significa

Il canale blocca i salti di versione minore rispetto alla base di sistema nativa del dispositivo (version_build), ad esempio 1.2.3 a 1.3.0.

Cosa fare

Allinea la strategia del canale con il tuo piano di rilascio minore, o consentire salti minori per questo tracciato.

disableAutoUpdateToPatch

Cosa significa

I blocchi del canale bloccano le modifiche di livello patch mentre mantenendo lo stesso MAJOR.MINOR.PATCH prefisso; solo le modifiche di suffisso sono consentite.

Cosa fare

Allinea il ritmo di rilascio con la politica del canale, o consentire salti di patch per questo tracciato.

Impostazione del canale

Rifiuti di backend causati da configurazioni di canale mancanti o incompatibili.

cannotUpdateViaPrivateChannel

Cosa significa

The dispositivo ha provato ad associarsi con un canale privato che non consente l'assegnazione automatica dei dispositivi (allow_device_self_set è falso) e il canale non è pubblico.

Cosa fare

Abilita allow_device_self_set nel canale o sposta il dispositivo su un canale pubblico o consentito.

channelMisconfigured

Cosa significa

Il canale utilizza disable_auto_update: "version_number" ma il pacchetto min_update_version è nullo, quindi Capgo non può decidere quali dispositivi dovrebbero aggiornarsi.

Cosa fare

Inserisci la configurazione mancante per quella regola o sposta a un modo di aggiornamento automatico più semplice.

NoChannelOrOverride

Cosa significa

Non è configurata alcuna canale predefinito e il dispositivo non ha alcuna sovrascrittura del canale.

Cosa fare

Imposta un canale predefinito nel pannello di controllo o configura defaultChannel nel build.

Distribuzione e crittografia del bundle

Rifiuti del backend quando Capgo non può servire o decrittografare il bundle.

cannotGetBundle

Cosa significa

Capgo non è riuscito a generare un URL di download firmato valido e non era disponibile alcuna sovrascrittura del manifesto.

Cosa fare

Ricarica il bundle, rigenera i manifesti e verifica le impostazioni di R2 o del bundle pubblico.

missingBundle

Cosa significa

Il bundle assegnato al canale non contiene contenuti scaricabili: nessun external_urlnessun r2_pathnessun

non una versione integrata, e nessuna voci di manifesto.

Cosa fare

keyMismatch

Sezione intitolata “keyMismatch”

Cosa significa (traduzione letterale: "La chiave di crittografia del dispositivo non corrisponde alla chiave utilizzata per crittografare il bundle. I metadati possono includere") device_key_id, bundle_key_idCos'è da fare version.

Comparare gli ID delle chiavi dispositivo e bundle nel console. Pubblica con la stessa chiave e versioni plugin corrispondenti __CAPGO_KEEP_0__.

Compare device and bundle key IDs in the console. Publish with the same key and matching CLI/plugin versions.

Sottosezione intitolata “Configurazione dell'applicazione e client legacy”

Sottosezione intitolata “customIdBlocked”

customIdBlocked

L'applicazione ha inviato un ID dispositivo personalizzato, ma questa applicazione non accetta gli ID personalizzati, quindi l'ID viene ignorato.

Cos'è da fare

Interrompi l'invio degli ID personalizzati, o abilita gli ID personalizzati solo quando il tuo workflow lo richiede.

Sottosezione intitolata “blocked_by_server_url”

blocked_by_server_url

Cosa significa

server.url è impostato in Capacitor config, quindi il WebView carica una URL remota al posto dei file bundle locali. Capgo gli aggiornamenti in tempo reale richiedono file locali e server.url è sconsigliato in produzione.

Cosa fare

Eliminare o cancellare server.url per le costruzioni di produzione e mantenere i payload degli aggiornamenti locali. Questo code può apparire come una rifiuto del backend o come un valore di stato del dispositivo.

backend_refusal

Cosa significa

Il plugin di aggiornamento è v4, che il backend non accetta più.

Cosa fare

Aggiornare il plugin e CLI a v5+ (preferibilmente v8) con Capacitor v5+, ricostruisci e ripubblica i metadati del bundle.

Ciclo di aggiornamento

Eventi sul dispositivo per il flusso di aggiornamento normale, l'attivazione e il rollback.

ping

Cosa significa

Azione di test interna utilizzata per verificare il pipeline di statistiche.

get

Cosa significa

Capgo ha inviato informazioni di download per una nuova versione al dispositivo.

set

Cosa significa

Un pacchetto è stato attivato sul dispositivo.

set_fail

Cos'è

Un bundle non è stato attivato sul dispositivo.

Cosa fare

Controlla i log nativi con npx @capgo/cli@latest app debug e verifica l'integrità del bundle, le path e notifyAppReady il flusso.

reset

Cos'è

Il dispositivo è stato resettato sul bundle predefinito.

delete

Cos'è

Un bundle è stato eliminato sul dispositivo.

Fallimenti di download e installazione

Eventi sul dispositivo per il progresso di download, la validazione dell'archivio e gli errori di installazione.

download_0

Cosa significa

La sequenza di download è iniziata al 0% di progresso.

download_10

Cosa significa

È stato scaricato un nuovo pacchetto — progresso indicato al 10%.

download_20

Cosa significa

È stato scaricato un nuovo pacchetto — progresso indicato al 20%.

download_30

Cosa significa

È stato scaricato un nuovo pacchetto — progresso indicato al 30%.

download_40

Cosa significa

È stato scaricato un nuovo pacchetto — progresso indicato al 40%.

download_50

Cosa significa

È stato scaricato un nuovo pacchetto — progresso indicato al 50%.

download_60

Cosa significa

È stato scaricato un nuovo pacchetto — progresso indicato al 60%.

download_70

Cos'è

È stato scaricato un nuovo pacchetto — indicato il progresso al 70%.

download_80

Cos'è

È stato scaricato un nuovo pacchetto — indicato il progresso al 80%.

download_90

Cos'è

È stato scaricato un nuovo pacchetto — indicato il progresso al 90%.

download_complete

Cos'è

È stato completato con successo il download del pacchetto.

download_manifest_start

Cos'è

Il dispositivo ha iniziato a scaricare il manifesto di aggiornamento.

download_manifest_complete

Cos'è

Il dispositivo ha completato la scarica del manifesto di aggiornamento.

download_zip_start

Cos'è

Il dispositivo ha iniziato a scaricare l'archivio del pacchetto.

download_zip_complete

Cos'è

Il dispositivo ha completato la scarica dell'archivio del pacchetto.

download_manifest_file_fail

Cosa significa

Un'ingresso del manifesto non è stato scaricato con successo. version_name utilizza version:fileName per identificare l'asset.

Cosa fare

Risolve il problema dell'asset mancante o bloccato, rigenera il manifesto e riacquista il bundle.

download_manifest_checksum_fail

Cosa significa

Un file di manifesto non è stato validato con successo.

Cosa fare

Riacquista il bundle con una versione attuale CLI e verifica i checksum dei manifesti.

download_manifest_brotli_fail

Cosa significa

Il file di manifesto non è stato decompresso con successo da Brotli.

Cosa fare

Verifica le impostazioni di compressione e ricarica gli asset interessati.

download_fail

Cosa significa

Il bundle non è stato scaricato con successo.

Cosa fare

Controlla la connettività di rete, la scadenza delle URL firmate, la raggiungibilità del CDN e lo spazio di archiviazione del dispositivo.

update_fail

Cosa significa

Il pacchetto è stato installato, ma l'app non ha mai chiamato notifyAppReady, quindi Capgo è stato annullato.

Cosa fare

Chiamare notifyAppReady() dopo che l'app ha completato l'avvio. Testo di log nativo notifyAppReady was not called, roll back current bundle si mappa a questo code.

checksum_fail

Cosa significa

Il pacchetto scaricato non ha superato la verifica del checksum. Cause comuni: malfunzionamento CRC32 vs SHA256 da un vecchio CLI caricato, o malfunzionamento della chiave di crittografia su plugin più vecchi che manifestano la falla di crittografia come falla del checksum.

Cosa fare

Ricaricare con un CLI/plugin (SHA256) attuale. Se si utilizza la crittografia, verificare che la chiave pubblica dell'app corrisponda alla chiave di caricamento, o aggiornare il plugin a 8.3.0+ per errori espliciti. keyMismatch What to do

decrypt_fail

Cos'è

Il bundle scaricato non è stato decrittografato correttamente.

Cosa fare

Verificare le chiavi di crittografia e ricaricare il bundle con la coppia di chiavi corrispondente.

windows_path_fail

Cos'è

Il zip contiene percorsi Windows non validi.

Cosa fare

Ricompilare il bundle con percorsi Unix o sanificare i percorsi dell'archivio prima dell'upload.

canonical_path_fail

Cos'è

I percorsi dei file all'interno del file zip non sono canonici.

Cosa fare

Risolvere la generazione del percorso dell'archivio prima dell'upload.

directory_path_fail

Cosa significa

L'archivio contiene percorsi di directory non validi.

Cosa fare

Risolvere la struttura dell'archivio prima dell'upload.

unzip_fail

Cosa significa

Il dispositivo non è riuscito ad estrarre il bundle scaricato.

Cosa fare

Verifica l'integrità dell'archivio e le compressioni supportate.

low_mem_fail

Cosa significa

La scarica è fallita perché il dispositivo è esaurito di memoria.

Cosa fare

Riduci la dimensione del pacchetto o riprova su un dispositivo con più memoria libera.

Salute dell'app e eventi WebView

Diagnosi di crash, memoria e WebView sul dispositivo. Ispeziona sempre il metadata JSON nel dashboard.

app_moved_to_background

Cosa significa

L'app è entrata in background.

app_moved_to_foreground

Cosa significa

L'app è entrata in primo piano.

app_crash

Cosa significa

Crash del layer JavaScript o Capacitor. I metadati possono includere messaggio, stack, origine e contesto del bundle attivo.

Cosa fare

Ispeziona i metadati e i log nativi. Abbinare il reporting degli errori JavaScript e nativi (ad esempio Sentry) per individuare la via di esecuzione code che fallisce.

app_crash_native

Cosa significa

Crash della piattaforma nativa. I metadati possono includere piattaforma, motivo, stack e dettagli del processo.

Cosa fare

Usa Xcode o Logcat per i log degli crash e correla con il bundle attivo dai metadati.

app_anr

Cosa significa

Evento di non risposta dell'applicazione Android.

Cosa fare

Ispeziona le tracce di non risposta in Logcat e riduci il lavoro di blocco del thread principale dopo gli aggiornamenti.

app_killed_low_memory

Cosa significa

L'System ha ucciso l'app dopo la pressione di memoria.

Cosa fare

Riduci l'uso di memoria dopo l'attivazione degli aggiornamenti e ispeziona i metadati per i segnali di memoria disponibile.

app_killed_excessive_resource_usage

Cosa significa

L'OS ha ucciso l'applicazione per l'uso eccessivo delle risorse.

Cosa fare

Ispeziona i metadati per il tipo di risorsa o il motivo del motivo del sistema operativo.

app_initialization_failure

Cosa significa

Aggiornatore o avvio fallito prima che il runtime normale fosse pronto.

Cosa fare

Ispeziona i metadati per il passaggio fallito e il messaggio di errore.

app_memory_warning

Cosa significa

Avviso di memoria di iOS.

Cosa fare

Verifica il contesto di memoria nei metadati e riduci l'uso massimo dopo gli aggiornamenti.

webview_javascript_error

Cosa significa

Errore JavaScript non catturato nel WebView. I metadati possono includere messaggio, URL della fonte, riga, colonna e stack.

Cosa fare

Installa il reporting degli errori in JS e layer nativi per catturare la riga esatta che fallisce in produzione.

webview_unhandled_rejection

Cosa significa

Rifiuto di promessa non gestito nel WebView.

Cosa fare

Cattura le fallite asincrone con il reporting degli errori in JS e nativi.

webview_resource_error

Cos'è

È fallito il caricamento di una risorsa WebView.

Cosa fare

Usa l'URL dei metadati e i dettagli dello stato per risolvere gli asset danneggiati o le regole di rete.

webview_security_policy_violation

Cos'è

La politica di sicurezza del contenuto ha bloccato una risorsa.

Cosa fare

Regola la CSP utilizzando la direttiva dei metadati e i dettagli dell'URI bloccato.

webview_unclean_restart

Cos'è

La sessione precedente di WebView non si è chiusa in modo pulito, il che può indicare loop di crash dopo un aggiornamento.

Cosa fare

Correlare con gli eventi di crash e di errore di WebView prima e dopo il riavvio.

webview_render_process_gone

Cosa significa

Il processo di rendering di WebView Android è uscito.

Cosa fare

Esaminare i segnali di crash del renderer nei metadati e nei log nativi.

webview_content_process_terminated

Cosa significa

Il processo di contenuto di WebView iOS è stato terminato.

Cosa fare

Esegui l'analisi del bundle attivo e dell'URL della pagina dal metadati.

Contesto ambiente e canale

Gli eventi del contesto del dispositivo che aiutano a correlare il comportamento di aggiornamento con le modifiche OS, versione nativa o canale.

os_version_changed

Cosa significa

La versione OS del dispositivo è cambiata tra le verifiche.

native_app_version_changed

Cosa significa

La versione dell'applicazione nativa è cambiata, aiutando a separare le modifiche del bundle nativo da quelle web.

getChannel

Cosa significa

Il dispositivo ha interrogato il suo canale attuale.

setChannel

Cosa significa

Un canale è stato impostato con successo per il dispositivo.

uninstall

Cosa significa

L'app è stata disinstallata o sono stati eliminati Capgo dati.

Stato del pacchetto

• SUCCESS: installazione del pacchetto completata
• ERROR: installazione o download fallito
• PENDING: Download completato, rilascio in sospeso
• DELETED: Pacchetto eliminato, ancora presente per le statistiche
• DOWNLOADING: Stanno scaricando attualmente un pacchetto

Capire i log del dispositivo

Comando di debug

Esiste un comando di debug per gli utenti di cloud Capgo.

npx @capgo/cli@latest app debug

Questo ti permetterà di verificare tutti gli eventi che accadono nell'app e trovare una soluzione se gli aggiornamenti non avvengono.

Log nativi iOS

per trovare i tuoi log su Xcode

Estrarre il Log del Dispositivo in Xcode

log nativi Android

per trovare i tuoi log su Android Studio

Visualizza log con Logcat

Mappatura frase log nativa

• Failed to download from si mappa a download_fail
• notifyAppReady was not called, roll back current bundle si mappa a update_fail

Trovare il bundle scaricato su un dispositivo

iOS

Per debuggare su iOS, hai bisogno di scaricare l'app sul tuo computer, puoi farlo in questo modo:

Xcode ha una funzionalità integrata per esaminare il sistema di file degli app installate dai sviluppatori su un dispositivo iOS.

Per ottenere questo:

• Collega il tuo dispositivo al tuo Mac e seleziona finestra > dispositivi nel menu bar Xcode.
• Seleziona il tuo dispositivo nella parte sinistra del pannello sotto la sezione dispositivi.
• Ciò mostrerà una lista delle app installate dai sviluppatori per quel dispositivo.
• Seleziona l'app che desideri esaminare e poi seleziona l'icona dei 3 punti vicino alla parte inferiore dello schermo.
• Ecco dove puoi visualizzare il sistema di file corrente selezionando scaricare una snapshot di esso.

Selezionando il contenitore di download… verrà scaricato e esportato un snapshot del sistema di file come un file .xcappdata che potrai esplorare.

Clicca con il tasto destro su questo file e seleziona Mostra contenuto del pacchetto per aprire la cartella.

Apre la cartella App Data, e dovresti ora vedere alcuni cartelle come Documenti, Libreria, tmp, ecc.

Poi troverai una versione in 2 cartelle:

library/NoCloud/ionic_built_snapshots è necessario dopo il riavvio dell'app

e documents/versions per il caricamento caldo

Android

Per debuggare su Android, è necessario accedere al dispositivo da Android Studio:

• Cliccare su Visualizza > Finestre degli strumenti > Esplora file del dispositivo o cliccare sul pulsante Esplora file del dispositivo nella barra degli strumenti per aprire l'Esplora file del dispositivo.
• Selezionare un dispositivo dalla lista a discesa.
• Aprire la cartella data/data/__CAPGO_KEEP_0__/ dove __CAPGO_KEEP_0__ è il tuo ID dell'applicazione.

Poi trovare la versions cartella per vedere tutte le versioni

Sa di più?

Sapete che su Android, tutte le versioni sono memorizzate in una cartella, a differenza di IOS dove devono essere duplicate in due posizioni.

Capgo - Comprendere i log di crash dell'ios

Come esaminare i log di crash del tuo'app

Continua da Debugging

Se stai utilizzando Debugging per pianificare il lavoro di plugin nativi, connettilo con Utilizzare @capgo/capacitor-aggiornatore per la capacità nativa in Utilizzare @capgo/capacitor-aggiornatore Capgo Directory dei plugin per il flusso di lavoro del prodotto in Capgo Directory dei plugin Capacitor Plugins by Capgo for the implementation detail in Capacitor Plugins by Capgo, Aggiunta o Aggiornamento di Plugin per i dettagli di implementazione in Aggiunta o Aggiornamento di Plugin, e Alternative per Plugin Enterprise di Ionic per il flusso di lavoro del prodotto in Alternative per Plugin Enterprise di Ionic.