Area Pagamenti

Di cosa si tratta?

Questa pagina si propone di rispondere a alcune domande sul sistema di pagamento in capgo.

Piani

Q: Come posso aggiornare il mio piano di capgo?

Risposta: Puoi aggiornare il tuo piano di capgo andando a Impostazioni e cliccando su Piani tasto (1).

In questa pagina puoi:

• Passare tra Piano mensile e Piano annuale con un sconto del 20% per l'annuale
• Scegliere tra quattro piani: Solo, Fabbricante, Squadra, o Enterprise
• Clicca Iscriviti (2) sul piano che meglio si adatta alle tue esigenze

Ogni piano mostra:

• Prezzo mensile e totale di fatturazione annuale
• Utenti attivi mensili inclusi e prezzi per sovrapprezzo
• Concessioni di archiviazione e larghezza di banda
• Costruisce minuti/ore
• Caratteristiche come il supporto dedicato, il dominio personalizzato e la conformità SOC II

Se non desiderate impegnarvi con un piano, potete utilizzare crediti al posto - clicca su “Scopri i crediti” per vedere come funziona il pagamento a consumo

Dopo aver cliccato su Sottoscrivi, si aprirà una pagina di pagamento Stripe sicura dove potete inserire le vostre informazioni di pagamento

Crediti

I crediti forniscono un'alternativa flessibile all'aggiornamento del piano. Sono utili quando:

• Picchi temporanei - Siete temporaneamente sopra i limiti del vostro piano (ad esempio, un momento virale, traffico stagionale) e non volete aggiornare permanentemente
• Mancato adattamento del piano - Il prossimo livello di piano non si adatta alle tue esigenze per altre ragioni (forse hai bisogno di più banda ma non di più MAU)
• Preferenza pay-per-use - Preferisci pagare solo per ciò che utilizzi oltre il tuo piano base

Q: Come posso accedere alla pagina dei Crediti?

A: Vai a le impostazioni e clicca sul tabella dei Crediti (1).

La pagina dei Crediti mostra:

1. Tab dei crediti - Naviga qui dalle impostazioni dell'organizzazione
2. Saldo dei crediti - Mostra il tuo credito disponibile (ad esempio, 0,00 / 0,00) e i crediti utilizzati nel periodo corrente
3. Crediti utilizzati (USD) - Il valore stimato in dollari dei crediti consumati durante il periodo di fatturazione corrente, più i crediti disponibili rimanenti
4. Hai bisogno di più crediti? - Acquista crediti aggiuntivi istantaneamente per continuare a far ricevere aggiornamenti ai tuoi utenti senza interruzioni. Scegli tra le quantità predefinite ($50, $100, $500, $5000) o inserisci un importo personalizzato. Il totale stimato comprensivo delle tasse viene mostrato prima dell'acquisto
5. Prezzi dei crediti - Espandi questa sezione per visualizzare i piani tariffari per diversi tipi di utilizzo (MAU, archiviazione, banda)
6. Transazioni dei crediti - Visualizza la tua storia di acquisto e utilizzo dei crediti

Q: Come posso acquistare i crediti?

A: Sulla pagina dei Crediti, seleziona la quantità che desideri acquistare (o utilizza il menu a discesa per quantità personalizzate), quindi clicca su Acquista crediti. Sarai reindirizzato alla pagina di pagamento Stripe dove potrai regolare la quantità e completare il pagamento.

Q: Quando vengono utilizzati i crediti?

A: I crediti vengono consumati automaticamente quando superi i limiti del tuo piano per utenti attivi mensili, archiviazione o banda. Offrono una soluzione flessibile per gestire gli eccessi senza interruzioni del servizio

Q: Sono i pagamenti sicuri?

A: Sì, i pagamenti sono gestiti completamente da Stripe. Il Capgo non ha mai accesso ai dettagli della tua carta di credito. Stripe si prende molto seriamente la sicurezza. Scopri di più sulla politica di sicurezza di Stripe

Q: Sarà capgo a automatizzare l'aggiornamento del mio piano quando supero il limite?

Risposta: No, capgo non cambierà mai il tuo piano.

Q: Sarà cagpo a inviarmi un'email quando il mio piano sarà vicino ai suoi limiti?

Risposta: Sì, capgo ti invierà un'email per informarti sulle tue prestazioni.

Q: Sarà il piano che acquisto a influenzare le organizzazioni a cui sono stato invitato?

Risposta: No, il piano avrà effetto solo sull'organizzazione che hai selezionato attualmente. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la documentazione dell'organizzazione.

Q: Cosa succede se ho bisogno di un piano più personalizzato?

A: Contattare il supporto di __CAPGO_KEEP_0__ direttamente Q: Qual è la politica di rimborso per capgo?

Sezione intitolata “Q: Qual è la politica di rimborso per capgo?”

qui Continua da Sistema di pagamento

Sezione intitolata “Continua da Sistema di pagamento”

Sistema di pagamento per pianificare pagamenti e acquisti, connettilo con __CAPGO_KEEP_0__ Pricing Q: Qual è il sistema di pagamento utilizzato da Capgo? per il workflow del prodotto in Capgo Pricing, @capgo/acquisti nativi per il dettaglio di implementazione in @capgo/acquisti nativi, Avvio rapido per il dettaglio di implementazione in Avvio rapido, Libro delle entrate per il dettaglio di implementazione in Libro delle entrate, e Utilizzo di @capgo/acquisti nativi per la capacità nativa in Utilizzo di @capgo/acquisti nativi.