Linee Guida per la Revisione dell'App Store di Apple per IAP

Per ottenere l'approvazione del tuo'app sullo Store Richieste di Apple richiede molta attenzione, soprattutto quando si implementano acquisti e abbonamenti all'interno dell'app. Questa guida copre tutto ciò di cui hai bisogno per superare la revisione alla tua prima sottoscrizione.

Prima di sottoporre

Completa la configurazione di App Store Connect

Prima che Apple valuti il flusso di acquisto, assicurati che il record dell'app sia completo:

• Aggiungi un URL della politica sulla privacy in App Store Connect
• Aggiungi un URL del supporto che porta a informazioni di contatto reali per gli utenti
• Completa il questionario di valutazione di età per rendere l'app pubblicabile età di valutazione Riempi i dati di contatto per la revisione dell'app e aggiungi note chiare per il revisore
• Aggiungi Inserisci i dati di contatto per la revisione dell'app e aggiungi note chiare per il revisore Se è richiesta la registrazione, fornisci un account demo che non scade durante la revisione
• Nota Nota

Metadati di presentazione dell'applicazione di App Store con link a politiche e supporto

__CAPGO_KEEP_0__

Preparare Screenshot Realistici

• Utilizza screenshot correnti dal build reale in esame
• Per iPhone, 1290 x 2796 (6,7 pollici) è la dimensione di default più facile da utilizzare
• Se il tuo app funziona su iPad, carica anche screenshot di iPad
• Le dimensioni di iPad accettate includono 2064 x 2752 (13 pollici) e 2048 x 2732 (12,9 pollici)
• Non allungare mai screenshot di iPhone per simulare il supporto iPad

Esegui un Dry-Run del Percorso del Recensore in TestFlight

Esegui il percorso esatto che Apple seguirà su un dispositivo reale:

• Installa l'ultima versione da TestFlight
• Accedi con il conto di recensione che hai in programma di fornire
• Raggiungi la paywall senza gesti nascosti o menu di debug
• Flussi di acquisto, ripristino e gestione abbonamento
• Verifica che l'app si comporti correttamente anche se vengono negati i permessi

Requisiti per le Vendite All'interno dell'App

Transparenza dei prezzi (Critico)

Apple richiede una chiara dichiarazione di prezzi prima di qualsiasi acquisto:

Elementi obbligatori:

• Visualizza prezzo esatto prima del pulsante di acquisto
• Mostra la frequenza di fatturazione (ad esempio, "9,99 €/mese")
• Stabilisci chiaramente cosa gli utenti ottengono per il loro denaro
• Indica quando avverranno le addebitazioni

Rifiuto comune:

"Il prezzo delle sottoscrizioni deve essere chiaro e immediato."

:::avviso Coerenza dei prezzi Tutti i prezzi devono corrispondere a:

• Elenco di metadata della Store
• Schermate di acquisto in-app
• Schermate di gestione delle sottoscrizioni

Even a $1 discrepancy between store listing ($4.99) and app ($5.99) will trigger automatic rejection. :::

Presentazione del piano di sottoscrizione

Informazioni obbligatorie:

• Tutti i piani di abbonamento disponibili visualizzati insieme
• Comparazione chiara delle caratteristiche per livello
• Nessuna impostazione automatica dei livelli premium attraverso trucchi di interfaccia utente
• Istruzioni di cancellazione facilmente reperibili

Esempio di interfaccia utente conforme alle norme:

import { NativePurchases } from '@capgo/native-purchases';

function SubscriptionScreen() {
  return (
    <div>
      <h2>Choose Your Plan</h2>

      {/* Show all tiers equally */}
      <PlanCard
        title="Basic"
        price="$4.99/month"
        features={['Feature A', 'Feature B']}
      />
      <PlanCard
        title="Premium"
        price="$9.99/month"
        features={['All Basic', 'Feature C', 'Feature D']}
        highlighted={false} // Don't force premium
      />

      {/* Clear cancellation info */}
      <Text>
        Cancel anytime in Settings > Subscriptions.
        No refunds for partial periods.
      </Text>
    </div>
  );
}

Ripristina acquisti

Implementazione Richiesta:

Ogni app con IAP deve fornire un modo per gli utenti per ripristinare le precedenti acquisizioni senza contattare il supporto.

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

async function restorePurchases() {
  try {
    await NativePurchases.restorePurchases();

    const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
      productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
    });

    const activeSub = purchases.find(
      (purchase) => purchase.isActive && purchase.expirationDate,
    );

    if (activeSub) {
      unlockPremiumFeatures();
      showMessage('Purchases restored successfully!');
      return;
    }

    const { purchases: iaps } = await NativePurchases.getPurchases({
      productType: PURCHASE_TYPE.INAPP,
    });
    const hasIap = iaps.some((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_unlock');

    showMessage(
      hasIap ? 'Premium purchase restored!' : 'No previous purchases found.',
    );
  } catch (error) {
    showError('Failed to restore purchases. Please try again.');
  }
}

// Add a visible "Restore Purchases" button
<Button onClick={restorePurchases}>
  Restore Purchases
</Button>

Motivi di Rifiuto Comuni

1. L'app si blocca o la funzionalità è rotta

Perché Fallisce:

• L'app si blocca al lancio
• Il flusso di acquisto non riesce a completarsi
• Le funzionalità mostrate nelle schermate non funzionano

Prevenzione:

• Testare su dispositivi reali (non solo simulatori)
• Testare tutti i flussi di abbonamento end-to-end
• Verificare il funzionamento della validazione del ricevimento
• Controllare il trattamento degli errori di rete

2. Mancanze di metadati

Perché Fallisce:

• Le schermate mostrano funzionalità non presenti nella versione corrente
• La descrizione menziona funzionalità che non esistono
• Il prezzo nei metadati differisce da quello presente nell'applicazione

Prevenzione:

// Document exactly what's in each tier
const SUBSCRIPTION_FEATURES = {
  basic: ['Ad-free', 'Cloud sync', 'Basic themes'],
  premium: ['Ad-free', 'Cloud sync', 'All themes', 'Priority support']
};

// Use these in both your app AND App Store description

3. Spiegazioni di permessi mancanti

Perché non funziona:

• Richiesta di camera/ubicazione/salute senza spiegazione
• Richieste di permessi nascoste a più schermate di distanza
• Descrizioni di permessi vaghe o generiche

Prevenzione:

Aggiorna il tuo Info.plist con spiegazioni chiare:

<key>NSCameraUsageDescription</key>
<string>Camera access is needed to scan product barcodes for quick subscription upgrades.</string>

<key>NSLocationWhenInUseUsageDescription</key>
<string>Location helps us show relevant local content in your Premium subscription.</string>

4. Marketing ingannevole

Perché fallisce:

• Affermazioni come “l'app più popolare al mondo” senza prove
• “Caratteristiche illimitate” che hanno limiti nascosti
• Tattiche di urgenza false (“Solo 2 posti disponibili!”)

Prevenzione:

• Sii specifico e fattuale nelle descrizioni
• Evita superlativi senza evidenze
• Non costringere gli utenti con la scarsità falsa

5. Procedura di cancellazione nascosta

Perché fallisce:

• Menzione assente su come cancellare
• Pulsante di cancellazione nascosto o oscurato
• Procedura di cancellazione a più passaggi senza il flusso nativo di Apple

Prevenzione:

// Always inform users about cancellation
function SubscriptionInfo() {
  return (
    <div>
      <h3>How to Cancel</h3>
      <ol>
        <li>Open iPhone Settings</li>
        <li>Tap your name at the top</li>
        <li>Tap Subscriptions</li>
        <li>Select this app and tap Cancel</li>
      </ol>

      <p>Or manage directly in the App Store app.</p>

      <Button onClick={openSubscriptionManagement}>
        Manage Subscription in Settings
      </Button>
    </div>
  );
}

async function openSubscriptionManagement() {
  // Direct link to iOS subscription management
  await NativePurchases.showManageSubscriptions();
}

Privacy e Utilizzo dei Dati (Sezione 5.1.1)

Apple ha notevolmente rafforzato i requisiti di privacy nel 2025.

Informazioni obbligatorie

Per ogni autorizzazione:

1. Perché ne hai bisogno (utilizzo specifico)
2. Quando verrà utilizzato
3. Come viene memorizzato/condiviso i dati
4. Se è facoltativo o obbligatorio

Esempio: Flusso di autorizzazione corretto

async function requestCameraPermission() {
  // Show explanation BEFORE requesting
  await showDialog({
    title: 'Camera Access',
    message: 'We need camera access to let you scan barcodes for quick product lookup. Your photos are never uploaded or stored.',
    buttons: ['Not Now', 'Allow']
  });

  // Then request permission
  const result = await Camera.requestPermissions();
  return result.camera === 'granted';
}

Etichette per la nutrizione della privacy

Assicurati che i tuoi etichette di privacy per l'App Store siano accurate e riflettano:

• Raccolta dei dati di acquisto
• Indirizzi email (per le ricevute)
• ID dispositivi (per la prevenzione dei frodi)
• Dati di utilizzo (per l'analisi)

Le etichette di privacy inesatte sono una delle principali ragioni di rifiuto nel 2025. Verifica con cura la raccolta dei dati.

Elenco di controllo pre-invio

1. Testa tutti i flussi di acquisto

   • Acquista ogni livello di abbonamento
   • Testa le prove gratuite
   • Verifica che le offerte introduttive siano applicate correttamente
   • Testa la ripristinazione degli acquisti
   • Verifica la condivisione di famiglia (se abilitata)
   • Testa su più dispositivi

2. Verifica la consistenza dei prezzi

   • Controlla che i metadati dell'App Store corrispondano ai prezzi in-app
   • Verifica che tutti i valori di valuta siano corretti
   • Conferma che le durate dei periodi di prova gratuiti corrispondono alle descrizioni
   • Controlla che le condizioni delle offerte introduttive siano accurate

3. Revisiona Tutti i Copioni

   • Elimina il testo di placeholder
   • Verifica che le affermazioni siano testabili
   • Verifica grammatica e ortografia
   • Assicurati che le descrizioni corrispondano alla versione corrente
   • Elimina menzioni dei concorrenti

4. Testa le autorizzazioni

   • Richiedi solo le autorizzazioni necessarie
   • Mostra spiegazioni chiare prima di richiedere
   • Testa i flussi di
   • Verifica che le descrizioni di Info.plist siano chiare

5. Prepara un account di test

   • Crea un account di recensione che rimane valido durante la revisione
   • Documenta le credenziali di accesso nell'informazione di recensione dell'app
   • Verifica che il revisore possa raggiungere la paywall e completare il flusso di acquisto
   • Includere conti aggiuntivi o impostazioni app-specifiche nel campo Note se necessario

6. Verifica Metadata

   • Le schermate di screenshot corrispondono all'interfaccia attuale
   • L'URL di supporto include informazioni di contatto reali
   • L'URL della politica sulla privacy è compilato
   • La classificazione di età corrisponde al contenuto presente nel build
   • Il video di anteprima dell'app (se presente) mostra la versione corrente
   • La descrizione descrive accuratamente le funzionalità
   • La politica sulla privacy è accessibile all'interno dell'app e dalla lista dei prodotti

7. Scrivi Note di Recensione Dettagliate

   Contact:
   Name: Jane Developer
   Email: review@yourapp.com
   Phone: +1 555-0100
   
   Test Account:
   Email: reviewer@test.com
   Password: TestPass123!
   This account does not expire during review.
   
   Testing Instructions:
   1. Log in with test account above
   2. Tap "Upgrade to Premium" button
   3. Select "Monthly Premium" subscription
   4. Complete purchase (no charge in sandbox)
   5. Verify premium features unlock
   
   Note: Subscription pricing is clearly shown before purchase.
   Cancellation instructions are in Settings > Account.

Cronologia della Recensione

Revisione standard: 24-48 ore Periodi di punta: 3-5 giorni (rilevazioni di App Store durante le festività) Weekend: Nessuna revisione elaborata Revisione accelerata: Disponibile per correzioni di bug critici (richiesta tramite App Store Connect)

Stati comuni che si vedranno in App Store Connect:

• Waiting for Review
• In Review
• Pending Developer Release
• Rejected

Suggerimento

Invia le tue richieste all'inizio della settimana per evitare ritardi durante i fine settimana. Le richieste inviate lunedì sono generalmente esaminate da mercoledì.

2026 Focus di Invio

Aree di attenzione correnti

1. Chiarezza della Sottoscrizione

• Richiede confronti a lato dei piani
• Nessun uso di “tecniche oscuranti” che nascondano opzioni più economiche
• Percorsi di downgrade/upgrade chiari

2. Precisione dei Metadati

• Le schermate devono corrispondere alla build in esame
• Sono richieste le schermate iPad se è abilitata la supporto per iPad
• L'URL di supporto e la politica sulla privacy dovrebbero già essere attivi prima della sottoscrizione

3. Qualità dei dettagli sulla privacy e sulla revisione

• Le dichiarazioni sulla privacy devono corrispondere a ciò che i propri SDK raccolgono effettivamente
• L'informazione di contatto e le note per la revisione App dovrebbero essere complete nella prima sottoscrizione
• I credenziali del demo devono rimanere valide per tutta la finestra di revisione

4. Prontezza della sottoscrizione

• Apple aggiorna regolarmente i requisiti minimi SDK, quindi conferma la scadenza corrente prima di caricare un rilascio di build
• TestFlight è il luogo più sicuro per verificare il percorso del revisore esatto prima di sottoscrivere

Pratiche migliori per il plugin delle acquisti native

Implementa il trattamento degli errori corretto

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

async function handlePurchase(productId: string) {
  try {
    const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
      productIdentifier: productId,
      productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
    });

    // Success
    await validateReceiptOnServer(transaction.receipt);
    showSuccess('Subscription activated!');
    unlockFeatures();

  } catch (error: any) {
    // Handle specific error cases
    if (error.code === 'USER_CANCELLED') {
      // User cancelled - don't show error
      console.log('Purchase cancelled by user');
    } else if (error.code === 'PAYMENT_PENDING') {
      showInfo('Payment is pending. Please check back later.');
    } else if (error.code === 'PRODUCT_ALREADY_PURCHASED') {
      // Restore instead
      await NativePurchases.restorePurchases();
    } else {
      // Show user-friendly error
      showError('Unable to complete purchase. Please try again.');
    }
  }
}

Visualizza gli stati di caricamento

function PurchaseButton({ productId }: { productId: string }) {
  const [loading, setLoading] = useState(false);

  const handlePurchase = async () => {
    setLoading(true);
    try {
      await NativePurchases.purchaseProduct({ productIdentifier: productId });
    } finally {
      setLoading(false);
    }
  };

  return (
    <button onClick={handlePurchase} disabled={loading}>
      {loading ? 'Processing...' : 'Subscribe Now'}
    </button>
  );
}

Mostra chiaramente le condizioni

function SubscriptionTerms() {
  return (
    <div className="terms">
      <p>
        Subscription automatically renews unless cancelled at least 24 hours
        before the end of the current period.
      </p>
      <p>
        Your account will be charged for renewal within 24 hours prior to
        the end of the current period.
      </p>
      <p>
        Subscriptions may be managed by the user and auto-renewal may be
        turned off in Account Settings after purchase.
      </p>
      <p>
        <a href="/terms">Terms of Service</a> |
        <a href="/privacy">Privacy Policy</a>
      </p>
    </div>
  );
}

Se la tua app viene rifiutata

Visualizza gli stati di caricamento

1. Leggi attentamente la rifiutazione

   • Nota la specifica linea guida citata (ad esempio, 3.1.1, 5.1.1)
   • Capisci esattamente cosa Apple ha segnalato

2. Risolve il problema in modo approfondito

   • Non si tratta solo di patch - risolvi la causa radice
   • Testa la soluzione estensivamente
   • Documenta le modifiche apportate

3. Rispondi nel Centro Risoluzione

   Thank you for your feedback. I have addressed the issue:
   
   Issue: Subscription pricing not clear upfront
   
   Fix: Added explicit pricing display on subscription selection
   screen showing "$9.99/month" before purchase button. Also added
   cancellation instructions on the same screen.
   
   The changes are in this submission and can be tested using the
   provided test account.

4. Risubmetti prontamente

   • Le risubmissioni sono generalmente esaminate più velocemente
   • Di solito entro 24 ore

Procedura di Ricorso

Se ritiene che la rifiutazione sia errata:

1. Clicca su “Ricorso” in App Store Connect
2. Fornisci prove chiare:
   • Schermate che mostrano la conformità
   • Riferimenti a specifiche linee guida
   • Spiegazione di come si soddisfano i requisiti
3. Sii professionale e fattuale
4. Includi un account di test se la funzionalità è difficile da trovare

Risorse Aggiuntive

• Linee guida per la revisione dell'App Store di Apple
• Linee guida per l'acquisto in-app
• Pratiche migliori per le sottoscrizioni
• Aiuto per App Store Connect
• Specifiche per le schermate di anteprima
• Informazioni sulla versione del sistema

Supporto

Se hai ancora problemi:

• Rivista le Documentazione per acquisti nativi
• Verifica Problemi di risoluzione comuni
• Contatta il supporto dello sviluppatore Apple per chiarimenti sulle linee guida

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