Supporto tecnico per Capgo

Supporto su Discord

Capgo ha un canale ufficiale server Discord ufficiale. Ottenere supporto tecnico lì è probabilmente uno dei modi più rapidi per ricevere risposta.

Ecco una guida rapida:

Passaggio 1 - vai nel questions canale

Passaggio 2 - crea il tuo thread

Passaggio 3 - descrivi il problema e seleziona i tag pertinenti

Passaggio 4 - condividi il tuo account ID sicuro (opzionale)

Questo permetterà al team di capgo di esaminare il tuo account. Condividere questo ID è sicuro, poiché è stato progettato per la condivisione pubblica.

Per condividerlo, vai su Impostazioni di capgo. There please click on copy account id.

L'ID dell'account sicuro verrà copiato negli appunti. Ti preghiamo di includerlo nel tuo post su Discord.

Supporto via email

Questo è il metodo più lento per ricevere supporto. Ti consigliamo di usare prima il server Discord.

Se hai bisogno di contattarci via email, scrivi a support@capgo.app.

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Se stai usando Supporto tecnico per Capgo per pianificare la migrazione e le operazioni enterprise, collegalo a Capgo Enterprise per il workflow del prodotto in Capgo Enterprise, Alternative ai plugin Ionic Enterprise per il workflow di prodotto in Alternative ai plugin Ionic Enterprise, Alternative Capgo per il workflow di prodotto in Alternative Capgo, Consulenza Capgo per il workflow di prodotto in Consulenza Capgo, e Supporto Premium Capgo per il workflow del prodotto in Capgo Premium Support.