Add-on contratti e acquisti

Nota

Tutti i piani si basano sui nostri termini standard Termini di servizio e sul DPA di default. La documentazione personalizzata è un add-on per il Procurement: da US$2.500 l'anno, prepagato, disponibile su qualsiasi piano, incluso in Enterprise. Questa pagina elenca esattamente cosa è disponibile e cosa no, così il tuo team di procurement può decidere in fretta.

Perché lavoriamo così

Capgo è un team piccolo e snello. I piani self-serve costano da poche centinaia a qualche migliaio di dollari l'anno. La revisione di un singolo accordo personalizzato, più i questionari annuali e i rinnovi che ne seguono, costa più di quella cifra in ore legali e amministrative. L'add-on ha un prezzo che copre quel tempo e nulla di più, ed è annuale perché il lavoro di procurement si ripete ogni anno. La maggior parte dei team di procurement accetta i piani self-serve alle condizioni standard una volta vista l'architettura:

• Crittografia end-to-endI bundle sono criptati con le tue chiavi. Capgo non vedrà mai le tue code.
• Il tuo dominio: gli update vengono serviti dal tuo dominio, non dal nostro.
• Open source: l'intero stack è pubblico su GitHub. Puoi fare self-hosting in qualsiasi momento, senza bisogno di escrow del codice.
• Nessun PII richiesto: Capgo necessita solo di identificativi anonimi del dispositivo per inviare gli update.

Due livelli

	Basic	Full
Prezzo	US$2.500 all'anno	US$5.000 all'anno
Fatturazione	Pagamento anticipato annuale, prima dell'avvio delle pratiche	Pagamento anticipato annuale, prima dell'avvio delle pratiche
Fattura con numero PO, bonifico o ACH	Incluso	Incluso
Portali di onboarding vendor, moduli fornitori, documenti fiscali e bancari	Incluso	Incluso
Questionario di sicurezza	Uno all'anno	Illimitati
Capgo DPA firmato, lista sub-processor	Incluso	Incluso
MSA personalizzato o redline dei termini	No	No
DPA cliente, SCC, SLA personalizzato	No	Incluso
Report SOC 2 / ISO / pen test sotto NDA	No	Incluso
Contatto dedicato per account	No	Incluso

I piani Enterprise includono il livello Full.

Why prepaid

L'add-on viene pagato anticipatamente per l'intero anno, insieme al piano, prima di fornire qualsiasi documento. Il lavoro legale e amministrativo viene svolto nelle prime settimane e non può essere annullato se l'accordo salta, quindi non iniziamo su credito. L'anno successivo si rinnova con il piano.

Note legali e contratti

Richiesta	Standard	Add-on Basic	Add-on completo / Enterprise
Termini di servizio e DPA standard	Incluso	Incluso	Incluso
Template NDA Capgo	Incluso	Incluso	Incluso
MSA personalizzato o redline dei termini	No	No	Incluso
DPA del cliente, SCC e revisione sub-processor	No	No	Incluso
SLA personalizzato con service credit	No	No	Incluso
Template NDA cliente	No	No	Incluso
Legge applicabile non standard	No	No	Caso per caso (default Estonia / UE)
Escrow del codice code	No (open source)	No (open source)	No (open source)
Certificati assicurativi (cyber, E&O, responsabilità civile)	No	No	No

Capgo non dispone di un'assicurazione cyber o per errori e omissioni. L'esposizione dei nostri clienti è coperta dall'architettura sopra descritta, non da una polizza.

Sicurezza e compliance

Richiesta	Standard	Add-on Basic	Add-on completo / Enterprise
Documentazione di sicurezza pubblica	Incluso	Incluso	Incluso
Report SOC 2 / ISO 27001 sotto NDA	No	No	Incluso
Questionario di sicurezza vendor (SIG, CAIQ, custom)	No	Uno all'anno	Illimitati
Condivisione report penetration test	No	No	Incluso
Pen test o audit gestiti dal cliente	No	No	Una volta all'anno, da remoto
Data residency (hosting solo US o solo EU)	No	No	Solo per Enterprise
Data retention personalizzata	No	No	Solo Enterprise
Verifica dei precedenti del personale	No	No	No
SSO / SAML / SCIM	No	No	Solo Enterprise

Fatturazione e finanza

Richiesta	Standard	Add-on Basic	Add-on completo / Enterprise
Carta di credito o debito	Incluso	Incluso	Incluso
Fattura con numero d'ordine (PO)	No	Incluso (pagamento annuale anticipato)	Incluso (prepagamento annuale)
Bonifico / ACH	No	Incluso (prepagamento annuale)	Incluso (prepagamento annuale)
Portali vendor onboarding (Coupa, Ariba, SAP, moduli fornitori)	No	Incluso	Incluso
Modulo fiscale W-8BEN-E	Incluso	Incluso	Incluso
Altre comunicazioni fiscali o bancarie	No	Incluso	Incluso
Formato fattura multi-entità o personalizzato	No	No	Incluso
Fatturazione mensile o trimestrale per contratti annuali	No	No	No
Audited financial statements	No	No	No

Supporto e operazioni

Richiesta	Standard	Add-on Basic	Add-on completo / Enterprise
Supporto via email e in-app, orario lavorativo	Incluso	Incluso	Incluso
Pagina di stato pubblica e cronologia incidenti	Incluso	Incluso	Incluso
Contatto dedicato e canale Slack condiviso	No	No	Incluso
SLA di risposta 24/7 per Sev1	No	No	Solo Enterprise
Analisi post-mortem scritta dopo gli incidenti	No	No	Incluso
Review trimestrali di business e roadmap	No	No	Solo Enterprise
Supporto telefonico o on-site	No	No	No

Guida rapida

Se la tua azienda necessita di funzionalità nelle colonne add-on, contattaci inviando l'elenco dei documenti richiesti dal tuo team procurement. Ti indicheremo il livello applicabile, fattureremo l'add-on insieme al tuo piano annuale e avvieremo le pratiche dopo il pagamento. I clienti Enterprise hanno già il livello Full.

Se nessuno di questi casi si applica, sottoscrivi un piano e inizia subito a distribuire. I termini standard sono accettati direttamente nella console.

Cosa non è mai incluso nell'add-on

• Certificati assicurativi di qualsiasi tipo.
• Escrow della code sorgente. La code è già pubblica.
• Controlli dei precedenti del personale.
• Supporto telefonico o in sede.
• Responsabilità limitata alle commissioni pagate negli ultimi dodici mesi.

Non sono negoziabili a nessun prezzo. Sono il motivo per cui possiamo mantenere l'add-on economico.