계약 및 조달 애드온
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이러한 방식을 채택한 이유
“이러한 방식을 채택한 이유” 섹션Capgo은 작고 효율적인 팀입니다. Self-serve 플랜은 연간 수백에서 수천 달러 수준입니다. 하지만 단 한 번의 맞춤형 계약 검토와 이후 매년 진행되는 설문 및 갱신 작업에는 그보다 더 많은 법무 및 행정 비용이 발생합니다. 애드온 가격은 이러한 비용을 충당하기 위한 최소한의 금액이며, 구매 프로세스가 매년 반복되므로 연 단위로 제공됩니다. 대부분의 구매 팀은 다음과 같은 아키텍처를 확인한 후 표준 약관 기반의 Self-serve 플랜을 수용합니다:
- 종단 간 암호화: 번들은 사용자의 키로 암호화됩니다. Capgo은 사용자의 code을 절대 볼 수 없습니다.
- 사용자 도메인: 업데이트는 Capgo가 아닌 사용자 도메인에서 제공됩니다.
- 오픈 소스: 전체 스택이 공개됩니다. GitHub. 언제든 셀프 호스팅이 가능하므로 소스 에스크로가 필요 없습니다.
- 개인정보(PII) 불필요: Capgo는 업데이트 전달을 위해 익명의 기기 식별자만 필요로 합니다.
두 단계
“두 단계” 섹션| 기본 | 전체 | |
|---|---|---|
| 가격 | 연간 US$2,500 | 연간 US$5,000 |
| 결제 | 행정 절차 시작 전 연간 선불 결제 | 행정 절차 시작 전 연간 선불 결제 |
| PO 번호가 포함된 인보이스, 계좌 이체 또는 ACH | 포함됨 | 포함됨 |
| 벤더 온보딩 포털, 공급업체 양식, 세무 및 은행 증명서 | 포함됨 | 포함됨 |
| 보안 설문지 | 연 1회 | 무제한 |
| Capgo DPA 체결 및 하위 프로세서 목록 | 포함됨 | 포함됨 |
| 맞춤형 MSA 또는 약관 수정안 | 아니요 | 아니요 |
| 고객사 DPA, SCC, 맞춤형 SLA | 아니요 | 포함됨 |
| NDA 기반 SOC 2 / ISO / pen test 보고서 제공 | 아니요 | 포함됨 |
| 전담 어카운트 컨택 포인트 | 아니요 | 포함됨 |
Enterprise 플랜에는 Full 레벨이 포함됩니다.
선불 결제 방식 안내
“Why prepaid” 섹션애드온은 문서 검토 전, 플랜과 함께 1년 치를 선불로 결제해야 합니다. 계약 초기 단계에서 법무 및 행정 작업이 진행되며, 계약이 무산될 경우 해당 비용을 회수할 수 없으므로 외상 결제는 지원하지 않습니다. 다음 해부터는 기존 플랜과 함께 갱신됩니다.
법무 및 계약
“Legal and contracts” 섹션| 요청 | 스탠다드 | 기본 애드온 | 전체 애드온 / 엔터프라이즈 |
|---|---|---|---|
| 표준 서비스 약관 및 DPA | 포함됨 | 포함됨 | 포함됨 |
| Capgo NDA 템플릿 | 포함됨 | 포함됨 | 포함됨 |
| 맞춤형 MSA 또는 약관 수정(Redlines) | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| 고객사 DPA, SCC 및 하위 프로세서 검토 | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| 서비스 크레딧이 포함된 맞춤형 SLA | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| 고객 NDA 템플릿 | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| 비표준 준거법 | 아니요 | 아니요 | 사안별 검토 (에스토니아 / EU 기본) |
| 소스 code 에스크로 | 아니요 (오픈 소스) | 아니요 (오픈 소스) | 아니요 (오픈 소스) |
| 보험 증명서 (사이버, E&O, 일반 배상 책임) | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
Capgo는 사이버 또는 전문인 배상 책임(E&O) 보험에 가입되어 있지 않습니다. 고객의 리스크 노출은 보험 정책이 아닌 위 아키텍처를 통해 관리됩니다.
보안 및 컴플라이언스
“보안 및 컴플라이언스” 섹션| 요청 | 스탠다드 | 기본 애드온 | 전체 애드온 / 엔터프라이즈 |
|---|---|---|---|
| 공개 보안 문서 | 포함됨 | 포함됨 | 포함됨 |
| NDA 체결 후 SOC 2 / ISO 27001 보고서 제공 | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| 벤더 보안 설문지 (SIG, CAIQ, 커스텀) | 아니요 | 연 1회 | 무제한 |
| 침투 테스트 보고서 공유 | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| 고객 주도 침투 테스트 또는 감사 | 아니요 | 아니요 | 연 1회, 원격 진행 |
| 데이터 거주성 (미국 또는 EU 전용 호스팅) | 아니요 | 아니요 | Enterprise 플랜 전용 |
| 사용자 정의 데이터 보관 정책 | 아니요 | 아니요 | Enterprise 전용 |
| 직원 신원 조회 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| SSO / SAML / SCIM | 아니요 | 아니요 | Enterprise 전용 |
결제 및 재무
“결제 및 재무” 섹션| 요청 | 스탠다드 | 기본 애드온 | 전체 애드온 / 엔터프라이즈 |
|---|---|---|---|
| 신용카드 또는 체크카드 | 포함됨 | 포함됨 | 포함됨 |
| PO 번호가 포함된 인보이스 | 아니요 | 포함됨 (연간 선결제) | 포함됨 (연간 선결제) |
| 전신 송금 / ACH 결제 | 아니요 | 포함됨 (연간 선결제) | 포함됨 (연간 선결제) |
| 공급업체 온보딩 포털 (Coupa, Ariba, SAP, 공급업체 양식) | 아니요 | 포함됨 | 포함됨 |
| W-8BEN-E 세무 양식 | 포함됨 | 포함됨 | 포함됨 |
| 기타 세무 또는 은행 서신 | 아니요 | 포함됨 | 포함됨 |
| 복수 법인 또는 맞춤 인보이스 양식 | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| 연간 계약 시 월간 또는 분기별 인보이스 발행 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| 감사 완료된 재무제표 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
지원 및 운영
“지원 및 운영” 섹션| 요청 | 스탠다드 | 기본 애드온 | 전체 애드온 / 엔터프라이즈 |
|---|---|---|---|
| 이메일 및 앱 내 지원, 업무 시간 | 포함됨 | 포함됨 | 포함됨 |
| 공개 상태 페이지 및 장애 이력 | 포함됨 | 포함됨 | 포함됨 |
| 전담 계정 담당자 및 공유 Slack 채널 | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| Sev1 장애에 대한 24/7 응답 SLA | 아니요 | 아니요 | Enterprise 전용 |
| 장애 발생 후 근본 원인 분석(RCA) 보고서 제공 | 아니요 | 아니요 | 포함됨 |
| 분기별 비즈니스 및 로드맵 리뷰 | 아니요 | 아니요 | Enterprise 전용 |
| 전화 또는 방문 기술 지원 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
시작하기
“시작하기” 섹션추가 기능(add-on) 항목 중 필요한 사항이 있다면, 문의해 주세요 구매 팀에서 요구하는 서류 목록을 함께 보내주시기 바랍니다. 적합한 등급을 안내해 드리고, 연간 플랜에 맞춰 추가 기능을 청구하며, 결제가 완료되면 바로 행정 절차를 시작하겠습니다. Enterprise 고객은 이미 Full 등급이 적용되어 있습니다.
해당 사항이 없는 경우, 원하는 플랜에 가입하여 즉시 배포를 시작할 수 있습니다. 콘솔에서 표준 약관에 동의할 수 있습니다.
애드온에 절대 포함되지 않는 항목
“추가 기능에 포함되지 않는 사항” 섹션- 어떠한 종류의 보험 증명서도 포함되지 않습니다.
- 소스 code 에스크로입니다. code은 이미 공개되어 있습니다.
- 직원 신원 조사.
- 전화 또는 현장 지원.
- 최근 12개월간 지불한 수수료를 초과하는 책임.
이 조건들은 어떤 가격으로도 협상할 수 없습니다. 덕분에 애드온 가격을 저렴하게 유지할 수 있습니다.