合同与采购附加服务

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我们为何这样做

Capgo 是一个小而精的团队。自助服务方案的年费只有几百到几千美元。而仅审核一份定制协议，加上后续每年的问卷和续约，法律和行政时间成本就超过这个金额。增值服务的定价只覆盖这些时间成本，仅此而已；按年计费是因为采购工作每年都会重复。大多数采购团队在了解我们的架构后，都会接受标准条款下的自助服务方案：

端到端加密：bundle 使用您的密钥加密。Capgo 永远不会看到您的 code。
您的域名：更新由您自己的域名提供，而不是我们的。
开源：完整技术栈公开于 GitHub。您可以随时自托管，因此无需源码托管。
无需 PII：Capgo 仅需匿名设备标识符即可提供更新。

两个层级

	基础版	完整支持
价格	每年 2,500 美元	每年 5,000 美元
计费	年度预付，在签署任何文件之前	年度预付，在签署任何文件之前
附带 PO 编号的账单，支持电汇或 ACH	包含	包含
供应商入驻门户、供应商表格、税务及银行证明文件	包含	包含
安全调查问卷	每年一次	无限量
Capgo 已签署 DPA，包含分处理商列表	包含	包含
定制化 MSA 或条款修订	否	否
客户 DPA、SCCs 及定制 SLA	否	包含
SOC 2 / ISO / 渗透测试报告（需签 NDA）	否	包含
专属客户联系人	否	包含

企业版方案包含 Full 级别。

为何预付费

附加项需随方案在开放任何文档前一次性预付全年费用。法务和行政工作在前几周就会投入，若交易告吹也无法撤回，因此我们不会赊账启动。次年随方案续费。

法务与合同

请求	标准版	基础附加项	完整附加项 / 企业版
标准服务条款与 DPA	包含	包含	包含
Capgo NDA 模板	包含	包含	包含
定制化 MSA 或条款修订	否	否	包含
客户 DPA、SCCs 及分处理商审核	否	否	包含
包含服务积分的定制化 SLA	否	否	包含
客户 NDA 模板	否	否	包含
非标准管辖法律	否	否	逐案处理 (爱沙尼亚 / 欧盟默认)
code 源码托管	否 (开源)	否 (开源)	否 (开源)
保险凭证（网络安全险、E&O、一般责任险）	否	否	否

Capgo 不投保网络安全险或 E&O 保险。客户的风险敞口由上述架构覆盖，而不是由保险单覆盖。

安全与合规

请求	标准版	基础附加项	完整附加项 / 企业版
公开安全文档	包含	包含	包含
签署 NDA 后可获取 SOC 2 / ISO 27001 报告	否	否	包含
供应商安全问卷（SIG、CAIQ、自定义）	否	每年一次	无限量
渗透测试报告共享	否	否	包含
客户自主进行的渗透测试或审计	否	否	每年一次，远程进行
数据驻留（仅限美国或欧盟托管）	否	否	企业版专属
自定义数据保留策略	否	否	企业版专享
员工背景调查	否	否	否
SSO / SAML / SCIM	否	否	企业版专享

账单与财务管理

请求	标准版	基础附加项	完整附加项 / 企业版
信用卡或借记卡	包含	包含	包含
附带 PO 单号的发票	否	已包含（按年预付）	已包含（按年预付）
电汇 / ACH 付款	否	已包含（按年预付）	已包含（按年预付）
供应商 onboarding 入驻门户 (Coupa, Ariba, SAP, 供应商表单)	否	包含	包含
W-8BEN-E 税务表格	包含	包含	包含
其他税务或银行函件	否	包含	包含
多实体或自定义发票格式	否	否	包含
年度合约支持按月或按季结算	否	否	否
经审计的财务报表	否	否	否

支持与运营

请求	标准版	基础附加项	完整附加项 / 企业版
邮件和应用内支持，工作时间	包含	包含	包含
公开状态页与故障历史	包含	包含	包含
专属客户联系人与共享 Slack 频道	否	否	包含
Sev1 级故障 24/7 响应 SLA	否	否	企业版专享
事故后编写根因分析报告	否	否	包含
季度业务与路线图回顾	否	否	企业版专享
电话或现场技术支持	否	否	否

入门指南

如果贵公司需要附加项列中的任何内容，联系我们并附上采购团队所需的文档清单。我们会告知您适用哪个级别，将附加项与您的年度方案一并开票，并在付款后开始办理手续。企业客户已拥有 Full 级别。

如果以上都不适用，注册任一方案，今天就开始部署。标准条款可在控制台中接受。

附加项绝不包含的内容

任何类型的保险凭证。
源代码 code 托管。code 已公开。
员工背景调查。
电话或现场支持。
责任上限为过去 12 个月内支付的费用。

这些条款给多少钱都不谈。正因如此，我们才能保持附加组件的低价。