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iOS 应用商店内购审查指南

在 App Store 上获得应用程序批准需要仔细关注 Apple 的指南,特别是在实施内购和订阅时。这个指南涵盖了您需要知道的所有内容,以便在第一次提交时通过审核。

iOS App Store Review 流程

在提交前

《在提交前》

完成 App Store Connect 设置

《完成 App Store Connect 设置》

在 Apple 审核购买流程之前,请确保应用记录本身是完整的:

  • 在 App Store Connect 中添加 隐私政策 URL 添加
  • 支持 URL 该 URL 必须指向用户联系信息的真实页面 __CAPGO_KEEP_0__
  • 完成 年龄等级 填写问卷以使应用程序可发布
  • 添加 App Review 联系方式 并清晰的审查者注释
  • 如果需要登录,请提供一个 demo 帐户,不会在审查期间过期
App Store 列表元数据,包括政策和支持链接

准备真实截图

截图准备
  • 使用当前截图从实际正在审查的构建中
  • 如果您的应用程序在iPhone上运行, 1290 x 2796 (6.7英寸)是最简单的默认尺寸
  • 如果您的应用程序在iPad上运行,请上传iPad截图
  • 当前接受的iPad大尺寸包括 2064 x 2752 (13英寸)和 2048 x 2732 (12.9英寸)
  • 不要Stretch iPhone截图来模拟iPad支持

在TestFlight中进行Dry-Run审查者旅程

截图准备

在真实设备上运行 Apple 将遵循的确切路径:

  • 从 TestFlight 安装最新的构建
  • 使用您打算提供的审阅账户登录
  • 不使用隐藏的手势或调试菜单来访问付费墙
  • 完成购买、恢复和管理订阅流程
  • 如果权限被拒绝,验证应用程序仍然正确运行

价格透明度(关键)

标题:价格透明度(关键)

在任何购买之前,苹果要求清晰的价格披露:

必须包含的元素:

  • 在购买按钮前显示准确的价格
  • 显示账单频率(例如,“每月 $9.99”)
  • 明确说明用户为钱得到什么
  • 指出费用何时发生

常见拒绝原因:

“Subscription pricing must be clear and upfront.”

:::caution 价格一致性 所有价格必须在以下地方一致:

  • App Store 元数据列表
  • 内购屏幕
  • 订阅管理屏幕

即使是 $1 的差异也会触发自动拒绝,例如在 App Store 列表中显示 ($4.99) 和应用 ($5.99) 中

订阅计划的呈现

订阅计划展示

必备披露:

  • 所有可用的订阅等级同时展示
  • 每个等级的功能清晰对比
  • 不通过 UI trick 自动跳转到高级等级
  • 取消订阅指引易于找到

UI 设计规范

带有恢复购买和法律链接的付费墙

遵守规范的 UI 示例

import { NativePurchases } from '@capgo/native-purchases';
function SubscriptionScreen() {
return (
<div>
<h2>Choose Your Plan</h2>
{/* Show all tiers equally */}
<PlanCard
title="Basic"
price="$4.99/month"
features={['Feature A', 'Feature B']}
/>
<PlanCard
title="Premium"
price="$9.99/month"
features={['All Basic', 'Feature C', 'Feature D']}
highlighted={false} // Don't force premium
/>
{/* Clear cancellation info */}
<Text>
Cancel anytime in Settings > Subscriptions.
No refunds for partial periods.
</Text>
</div>
);
}

恢复购买

恢复购买

Required Implementation:

每个支持内购的应用都必须提供一个让用户恢复之前购买的方法,而不需要联系客服。

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
async function restorePurchases() {
try {
await NativePurchases.restorePurchases();
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
const activeSub = purchases.find(
(purchase) => purchase.isActive && purchase.expirationDate,
);
if (activeSub) {
unlockPremiumFeatures();
showMessage('Purchases restored successfully!');
return;
}
const { purchases: iaps } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.INAPP,
});
const hasIap = iaps.some((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_unlock');
showMessage(
hasIap ? 'Premium purchase restored!' : 'No previous purchases found.',
);
} catch (error) {
showError('Failed to restore purchases. Please try again.');
}
}
// Add a visible "Restore Purchases" button
<Button onClick={restorePurchases}>
Restore Purchases
</Button>

常见拒绝原因

常见拒绝原因

1. 应用程序崩溃或功能不正常

应用程序崩溃或功能不正常

失败原因:

  • 应用程序启动时崩溃
  • 购买流程无法完成
  • 截图中显示的功能无法正常工作

预防措施:

  • 在真实设备上测试(不仅仅是模拟器)
  • 测试所有订阅流程(从头到尾)
  • 验证收据验证功能
  • 检查网络错误处理

2. 元数据不匹配

2. 元数据不匹配

为什么会失败:

  • 截图显示当前版本中没有的功能
  • 描述提到了不存在的功能
  • 元数据中的价格与应用内价格不一致

元数据检查清单

预防措施:

// Document exactly what's in each tier
const SUBSCRIPTION_FEATURES = {
basic: ['Ad-free', 'Cloud sync', 'Basic themes'],
premium: ['Ad-free', 'Cloud sync', 'All themes', 'Priority support']
};
// Use these in both your app AND App Store description

为什么会失败:

  • 未提供解释的摄像头/位置/健康权限请求
  • 权限请求深藏在多个屏幕中
  • 模糊或通用的权限描述

预防措施:

更新您的 Info.plist 使用清晰的解释:

权限复制太模糊以供审查 权限复制使用更清晰的解释
<key>NSCameraUsageDescription</key>
<string>Camera access is needed to scan product barcodes for quick subscription upgrades.</string>
<key>NSLocationWhenInUseUsageDescription</key>
<string>Location helps us show relevant local content in your Premium subscription.</string>

为什么会失败:

  • 没有证据的“全球第一”类广告
  • 有隐含限制的“无限”功能
  • 制造紧迫感的伪造手段(“仅剩 2 个位置!”)

描述指南示例

附加描述指南

预防措施:

  • 在描述中要具体、事实
  • 避免没有证据的超级词汇
  • 不要用假的紧迫感来压迫用户

5. 隐匿式取消流程

标题:5. 隐匿式取消流程

为什么会失败:

  • 没有说明如何取消
  • 取消按钮被隐藏或遮挡
  • 没有使用苹果原生的多步取消流程

预防措施:

// Always inform users about cancellation
function SubscriptionInfo() {
return (
<div>
<h3>How to Cancel</h3>
<ol>
<li>Open iPhone Settings</li>
<li>Tap your name at the top</li>
<li>Tap Subscriptions</li>
<li>Select this app and tap Cancel</li>
</ol>
<p>Or manage directly in the App Store app.</p>
<Button onClick={openSubscriptionManagement}>
Manage Subscription in Settings
</Button>
</div>
);
}
async function openSubscriptionManagement() {
// Direct link to iOS subscription management
await NativePurchases.showManageSubscriptions();
}

隐私和数据使用(第 5.1.1 章)

标题:隐私和数据使用(第 5.1.1 章)

苹果在 2025 年严格提高了隐私要求

必备披露

必备披露

每项权限:

  1. 为什么需要它(具体用例)
  2. 何时会使用
  3. 数据如何存储/共享
  4. 是否可选或必填

示例:正确的权限流程

示例:正确的权限流程
async function requestCameraPermission() {
// Show explanation BEFORE requesting
await showDialog({
title: 'Camera Access',
message: 'We need camera access to let you scan barcodes for quick product lookup. Your photos are never uploaded or stored.',
buttons: ['Not Now', 'Allow']
});
// Then request permission
const result = await Camera.requestPermissions();
return result.camera === 'granted';
}

隐私营养标签

隐私营养标签

确保您的 App Store隐私标签准确反映:

  • 收集购买历史
  • 电子邮件地址(用于收据)
  • 设备 ID(用于欺诈防御)
  • 使用数据(用于分析)

2025 年不准确的隐私标签是拒绝理由之一。审查您的数据收集非常重要。

提交前检查清单

提交前检查清单

测试所有购买流程

  1. 购买每个订阅等级

    • 测试免费试用
    • 测试每个订阅等级
    • 验证推广活动是否正确
    • 测试恢复购买
    • 验证家庭共享功能(如果已启用)
    • 测试在多台设备上
  2. 验证定价一致性

    • 检查 App Store 元数据与应用内价格匹配
    • 验证所有货币是否正确
    • 确认免费试用期的持续时间与描述匹配
    • 验证推广活动条款是否准确
  3. 审查所有复制内容

    • 移除占位符文本
    • 验证所有声明是否可测试
    • 检查语法和拼写
    • 确保描述与当前构建匹配
    • 移除竞争对手的提及
  4. 测试权限

    • 只请求必要的权限
    • 在请求之前显示清晰的说明
    • 测试“拒绝”流程(应用程序仍应正常工作)
    • 验证 Info.plist 描述是清晰的
  5. 准备测试账户

    • 创建一个在审查期间有效的审查账户
    • 在 App Review 信息中记录登录凭证
    • 验证审查者可以访问付墙并完成购买流程
    • 如果需要,请在 Notes field 中包含额外的账户或应用特定的 switch
  6. 检查元数据

    • 截图与当前 UI 匹配
    • 支持 URL 包含真实的联系方式信息
    • 隐私政策 URL 已填写
    • 应用年龄等级与构建中的内容匹配
    • 如果有应用预览视频,则显示当前版本
    • 描述准确地描述了功能
    • 隐私政策在应用内和商店列表中都可访问
  7. 写详细的评审笔记

    Contact:
    Name: Jane Developer
    Email: review@yourapp.com
    Phone: +1 555-0100
    Test Account:
    Email: reviewer@test.com
    Password: TestPass123!
    This account does not expire during review.
    Testing Instructions:
    1. Log in with test account above
    2. Tap "Upgrade to Premium" button
    3. Select "Monthly Premium" subscription
    4. Complete purchase (no charge in sandbox)
    5. Verify premium features unlock
    Note: Subscription pricing is clearly shown before purchase.
    Cancellation instructions are in Settings > Account.

App Store Review 时间线

标准审查: 24-48 小时 高峰期: 3-5 天(App Store 节假日发布) 周末: 无审查 加速审查: 适用于紧急 bug 修复(通过 App Store Connect 请求)

App Store Connect 中常见的状态:

  • Waiting for Review
  • In Review
  • Pending Developer Release
  • Rejected

2026 投稿重点

2026 投稿重点

当前重点领域

当前重点领域

1. 订阅清晰度

  • 需要进行侧面比较的计划
  • 不允许使用“黑暗模式”来隐藏更便宜的选项
  • 清晰的降级/升级路径

2. 元数据准确性

  • 截图必须与正在审阅的构建匹配
  • 如果启用了iPad支持,则需要提供iPad截图
  • 支持URL和隐私政策应在提交前已上线

3.隐私和审查细节质量

  • 隐私披露必须与您的SDK实际收集的内容一致
  • 在第一次提交时,应用审查联系信息和备注应已完成
  • 演示凭证必须在整个审查窗口内保持有效

4.提交准备

  • 苹果更新的最低SDK要求定期更新,因此在上传发布版之前确认当前截止日期
  • TestFlight是验证准确的审查者路径的最安全的地方

原生购买插件的最佳实践

原生购买插件的最佳实践

正确处理错误

正确处理错误
import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
async function handlePurchase(productId: string) {
try {
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: productId,
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
// Success
await validateReceiptOnServer(transaction.receipt);
showSuccess('Subscription activated!');
unlockFeatures();
} catch (error: any) {
// Handle specific error cases
if (error.code === 'USER_CANCELLED') {
// User cancelled - don't show error
console.log('Purchase cancelled by user');
} else if (error.code === 'PAYMENT_PENDING') {
showInfo('Payment is pending. Please check back later.');
} else if (error.code === 'PRODUCT_ALREADY_PURCHASED') {
// Restore instead
await NativePurchases.restorePurchases();
} else {
// Show user-friendly error
showError('Unable to complete purchase. Please try again.');
}
}
}

显示加载状态

显示加载状态
function PurchaseButton({ productId }: { productId: string }) {
const [loading, setLoading] = useState(false);
const handlePurchase = async () => {
setLoading(true);
try {
await NativePurchases.purchaseProduct({ productIdentifier: productId });
} finally {
setLoading(false);
}
};
return (
<button onClick={handlePurchase} disabled={loading}>
{loading ? 'Processing...' : 'Subscribe Now'}
</button>
);
}

明确显示条款

复制到剪贴板
function SubscriptionTerms() {
return (
<div className="terms">
<p>
Subscription automatically renews unless cancelled at least 24 hours
before the end of the current period.
</p>
<p>
Your account will be charged for renewal within 24 hours prior to
the end of the current period.
</p>
<p>
Subscriptions may be managed by the user and auto-renewal may be
turned off in Account Settings after purchase.
</p>
<p>
<a href="/terms">Terms of Service</a> |
<a href="/privacy">Privacy Policy</a>
</p>
</div>
);
}

解决问题的步骤

解决问题的步骤

复制到剪贴板

解决问题的步骤
  1. 认真阅读拒绝理由

    • 注意被指出的具体指南(例如,3.1.1,5.1.1)
    • 准确理解苹果旗帜下的问题
  2. 彻底解决问题

    • 不仅仅是修补 - 修复根本原因
    • 对修复进行广泛测试
    • 记录你所做的更改
  3. 在 Resolution Center 中回复

    Thank you for your feedback. I have addressed the issue:
    Issue: Subscription pricing not clear upfront
    Fix: Added explicit pricing display on subscription selection
    screen showing "$9.99/month" before purchase button. Also added
    cancellation instructions on the same screen.
    The changes are in this submission and can be tested using the
    provided test account.
  4. 尽快重新提交

    • 重新提交通常会更快
    • 通常在 24 小时内

申诉流程

申诉流程

如果您认为拒绝是错误的:

App Store 澄清流程

  1. 点击 App Store Connect 中的“申诉”
  2. 提供清晰的证据:
    • 显示遵守的截图
    • 具体指向的指南
    • 解释如何满足要求
  3. 专业且事实
  4. 如果功能难以找到,请包含测试账户

文件请求示例

额外资源

额外资源部分

如果您仍然遇到问题:

需要专家帮助?

标题:需要专家帮助?

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