Lebih lanjut ke konten

Pedoman Ulasan App Store iOS untuk IAP

GitHub

Mengapa Anda perlu memperhatikan peraturan Apple dengan teliti untuk mendapatkan aplikasi Anda disetujui di App Store, terutama ketika mengimplementasikan pembelian dalam aplikasi dan langganan.

Proses Tinjauan App Store iOS

Selesai Mengatur Setup App Store Connect

Bab berjudul "Selesai Mengatur Setup App Store Connect"

Sebelum Apple meninjau aliran pembelian Anda, pastikan catatan aplikasi itu sendiri sudah lengkap:

  • Tambahkan URL Kebijakan Privasi di App Store Connect
  • Tambahkan sebuah URL Bantuan yang mengarah ke informasi kontak nyata bagi pengguna
  • Selesaikan penilaian usia context: Halaman/area: Halaman contoh aplikasi solusi. Peran: Label UI pendek atau item navigasi. Dilihat di: komponen solusi/SolutionAppExample.astro. Kunci pesan `solution_app_examples_rating` (Penilaian Aplikasi Solusi).
  • soal survei sehingga aplikasi dapat dipublikasikan Tambahkan Detail Kontak Ulasan Aplikasi
  • dan catatan reviewer yang jelas akun demo yang tidak berakhir selama tinjauan
Metadata daftar aplikasi App Store dengan tautan ke kebijakan dan dukungan
  • Gunakan screenshot saat ini dari build asli yang sedang di tinjau
  • Untuk iPhone 1290 x 2796 (6,7 inci) adalah ukuran default yang paling mudah
  • Jika aplikasi Anda dapat menjalankan di iPad, unggah screenshot iPad juga
  • Ukuran iPad yang diterima saat ini termasuk 2064 x 2752 (13-inch) dan 2048 x 2732 (12.9-inch)
  • Tidak perlu memanjang layar iPhone untuk memalsukan dukungan iPad

Melakukan Uji Coba Perjalanan Penilai di TestFlight

Judul bagian “Melakukan Uji Coba Perjalanan Penilai di TestFlight”

Jalankan jalur yang tepat yang akan diikuti oleh Apple pada perangkat nyata:

  • Pasang versi terbaru dari TestFlight
  • Masuk dengan akun penilaian yang Anda rencanakan untuk menyediakannya
  • Capai paywall tanpa gerakan tersembunyi atau menu debug
  • Lakukan alur pembelian, pengembalian, dan pengelolaan langganan
  • Verifikasi aplikasi masih berperilaku dengan benar jika izin di tolak

Apple memerlukan pengungkapan harga yang jelas sebelum pembelian apa pun:

Elemen Wajib:

  • Tampilkan harga yang tepat sebelum tombol pembelian
  • Tampilkan frekuensi pembayaran (misalnya “$9.99/bulan”)
  • Jelaskan dengan jelas apa yang didapatkan oleh pengguna dengan uang mereka
  • Indikasikan kapan biaya akan terjadi

Penolakan Umum:

“Harga langganan harus jelas dan terbuka.”

:::peringatan Konsistensi Harga Semua harga harus sesuai di:

  • Daftar Metadata App Store
  • Antarmuka Pembelian Aplikasi
  • Antarmuka Pengelolaan Langganan

Ketidaksesuaian sekecil $1 antara daftar toko ($4.99) dan aplikasi ($5.99) akan memicu penolakan otomatis.

Klarifikasi yang Diperlukan:

  • Tunjukkan semua tingkat langganan yang tersedia secara bersamaan
  • Perbandingan yang jelas fitur per tingkat
  • Tidak ada pengaturan otomatis ke tingkat premium melalui trik UI
  • Instruksi pembatalan yang mudah ditemukan

Petunjuk Desain UI yang Baik dan Benar

Paywall dengan fitur pembelian ulang dan tautan hukum

Contoh UI yang Patuh:

import { NativePurchases } from '@capgo/native-purchases';
function SubscriptionScreen() {
return (
<div>
<h2>Choose Your Plan</h2>
{/* Show all tiers equally */}
<PlanCard
title="Basic"
price="$4.99/month"
features={['Feature A', 'Feature B']}
/>
<PlanCard
title="Premium"
price="$9.99/month"
features={['All Basic', 'Feature C', 'Feature D']}
highlighted={false} // Don't force premium
/>
{/* Clear cancellation info */}
<Text>
Cancel anytime in Settings > Subscriptions.
No refunds for partial periods.
</Text>
</div>
);
}

Pengimplementasian yang Diperlukan:

Setiap aplikasi dengan IAP harus menyediakan cara untuk pengguna untuk memulihkan pembelian sebelumnya tanpa menghubungi dukungan.

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
async function restorePurchases() {
try {
await NativePurchases.restorePurchases();
const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
const activeSub = purchases.find(
(purchase) => purchase.isActive && purchase.expirationDate,
);
if (activeSub) {
unlockPremiumFeatures();
showMessage('Purchases restored successfully!');
return;
}
const { purchases: iaps } = await NativePurchases.getPurchases({
productType: PURCHASE_TYPE.INAPP,
});
const hasIap = iaps.some((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_unlock');
showMessage(
hasIap ? 'Premium purchase restored!' : 'No previous purchases found.',
);
} catch (error) {
showError('Failed to restore purchases. Please try again.');
}
}
// Add a visible "Restore Purchases" button
<Button onClick={restorePurchases}>
Restore Purchases
</Button>

Why Ini Gagal:

  • Applikasi mengalami crash saat dijalankan
  • Aliran pembelian gagal untuk diselesaikan
  • Fasilitas yang ditampilkan dalam screenshot tidak berfungsi

Pencegahan:

  • Uji coba pada perangkat nyata (bukan hanya simulator)
  • Uji coba semua aliran langganan secara end-to-end
  • Verifikasi validasi strukturnya berfungsi
  • Periksa penanganan kesalahan jaringan

Why Ini Gagal:

  • Gambar tangkapan menampilkan fitur yang tidak ada di build saat ini
  • Deskripsi menyebutkan fungsi yang tidak ada
  • Harga di metadata berbeda dari harga di aplikasi

Daftar Periksa Metadata

Pencegahan:

// Document exactly what's in each tier
const SUBSCRIPTION_FEATURES = {
basic: ['Ad-free', 'Cloud sync', 'Basic themes'],
premium: ['Ad-free', 'Cloud sync', 'All themes', 'Priority support']
};
// Use these in both your app AND App Store description

Mengapa Gagal:

  • Mengajukan kamera/lokasi/kesehatan tanpa penjelasan
  • Mengajukan izin yang disembunyikan di beberapa layar
  • Penjelasan izin yang kabur atau umum

Pencegahan:

Perbarui dengan penjelasan yang jelas: Info.plist Salinan izin yang terlalu umum untuk tinjauan

Salinan izin dengan penjelasan yang lebih jelas Salin ke clipboard
<key>NSCameraUsageDescription</key>
<string>Camera access is needed to scan product barcodes for quick subscription upgrades.</string>
<key>NSLocationWhenInUseUsageDescription</key>
<string>Location helps us show relevant local content in your Premium subscription.</string>

Bab yang berjudul “4. Pemasaran yang Menipu”

Mengapa Gagal:

Klaim seperti “Aplikasi #1 di dunia” tanpa bukti

  • Fitur “Tidak Terbatas” yang memiliki batasan rahasia
  • Taktik kebutuhan darurat palsu (“Hanya 2 tempat yang tersedia!”)
  • Section titled “4. Pemasaran yang Menipu”

Pedoman Deskripsi Contoh

Pedoman Deskripsi Tambahan

Pencegahan:

  • Deskripsikan secara spesifik dan faktual
  • Hindari superlatif tanpa bukti
  • Jangan memaksa pengguna dengan kekurangan palsu

5. Proses Pembatalan Tersembunyi

Judul Bagian: 5. Proses Pembatalan Tersembunyi

Mengapa Gagal:

  • Tidak ada penjelasan tentang cara pembatalan
  • Tombol pembatalan disembunyikan atau tertutup
  • Proses pembatalan multi-langkah tanpa alur native Apple

Pencegahan:

// Always inform users about cancellation
function SubscriptionInfo() {
return (
<div>
<h3>How to Cancel</h3>
<ol>
<li>Open iPhone Settings</li>
<li>Tap your name at the top</li>
<li>Tap Subscriptions</li>
<li>Select this app and tap Cancel</li>
</ol>
<p>Or manage directly in the App Store app.</p>
<Button onClick={openSubscriptionManagement}>
Manage Subscription in Settings
</Button>
</div>
);
}
async function openSubscriptionManagement() {
// Direct link to iOS subscription management
await NativePurchases.showManageSubscriptions();
}

Privasi & Penggunaan Data (Bagian 5.1.1)

Judul Bagian “Privasi & Penggunaan Data (Bagian 5.1.1)”

Apple telah memperketat persyaratan privasi pada tahun 2025.

Untuk Setiap Izin:

  1. Mengapa Anda membutuhkannya (penggunaan kasus spesifik)
  2. Kapan akan digunakan
  3. Bagaimana data disimpan/dibagikan
  4. Apakah itu opsional atau wajib
async function requestCameraPermission() {
// Show explanation BEFORE requesting
await showDialog({
title: 'Camera Access',
message: 'We need camera access to let you scan barcodes for quick product lookup. Your photos are never uploaded or stored.',
buttons: ['Not Now', 'Allow']
});
// Then request permission
const result = await Camera.requestPermissions();
return result.camera === 'granted';
}

Pastikan label privasi App Store Anda akurat menggambarkan:

  • Sejarah Pembelian
  • Alamat Email (untuk bukti pembelian)
  • ID Perangkat (untuk pencegahan penipuan)
  • Data Penggunaan (untuk analisis)

Label privasi yang tidak akurat merupakan alasan penolakan umum pada tahun 2025. Audit dengan hati-hati pengumpulan data Anda.

Daftar Periksa Sebelum Pengiriman

Daftar Pemeriksaan Sebelum Pengiriman

Pemeriksaan Sebelum Pengiriman

  1. Tes Semua Aliran Pembelian

    • Belilah setiap tingkat langganan
    • Tes uji coba gratis
    • Pastikan penawaran promosi berlaku dengan benar
    • Tes pembelian kembali
    • Pastikan Bagian Keluarga Berbagi (jika diaktifkan)
    • Tes pada perangkat yang berbeda
  2. Pastikan Konsistensi Harga

    • Periksa metadata App Store sesuai dengan harga dalam aplikasi
    • Pastikan semua mata uang benar
    • Konfirmasi durasi percobaan gratis sesuai dengan deskripsi
    • Periksa syarat-syarat penawaran introdusif yang akurat
  3. Ulas Semua Konten

    • Hapus teks tempat
    • Pastikan klaim dapat diuji
    • Periksa tata bahasa dan ejaan
    • Pastikan deskripsi sesuai dengan build saat ini
    • Hapus pengacuan kompetitor
  4. Test Hak Akses

    • Hanya minta izin yang diperlukan
    • Tunjukkan penjelasan yang jelas sebelum meminta izin
    • Test aliran
    • Verifikasi Deskripsi Info.plist yang Jelas
  5. Siapkan Akun Uji

    • Buat Akun Tinjauan yang Tetap Aktif Selama Tinjauan
    • Dokumentasi Kredensial Login di Informasi Tinjauan Aplikasi
    • Verifikasi Pengguna Tinjauan dapat Mencapai Paywall dan Menyelesaikan Alur Pembelian
    • Termasuk Akun Tambahan atau Switch Aplikasi Khusus di Bidang Catatan jika Diperlukan
  6. Periksa Metadata

    • Gambar Layar Cocok dengan UI Saat Ini
    • URL Support Termasuk Informasi Kontak yang Nyata
    • URL Kebijakan Privasi Terisi
    • Rating Usia Cocok dengan Konten di Build
    • Video Pratinjau Aplikasi (jika ada) Menampilkan Versi Saat Ini
    • Deskripsi akurat menggambarkan fitur-fitur
    • Kebijakan privasi dapat diakses dalam aplikasi dan dari daftar aplikasi
  7. Tulis Catatan Ulasan Rinci

    Contact:
    Name: Jane Developer
    Email: review@yourapp.com
    Phone: +1 555-0100
    Test Account:
    Email: reviewer@test.com
    Password: TestPass123!
    This account does not expire during review.
    Testing Instructions:
    1. Log in with test account above
    2. Tap "Upgrade to Premium" button
    3. Select "Monthly Premium" subscription
    4. Complete purchase (no charge in sandbox)
    5. Verify premium features unlock
    Note: Subscription pricing is clearly shown before purchase.
    Cancellation instructions are in Settings > Account.

Jadwal Ulasan App Store

Review Standar: 24-48 jam Masa Sibuk: 3-5 hari (rilis aplikasi hari libur App Store) Mingguan: No review yang diproses Ulasan Cepat: Tersedia untuk perbaikan bug kritikal (permintaan melalui App Store Connect)

Status umum yang akan Anda lihat di App Store Connect:

  • Waiting for Review
  • In Review
  • Pending Developer Release
  • Rejected

1. Klarifikasi Langganan

  • Perbandingan rencana samping-samping yang diperlukan
  • Tidak ada “pola gelap” yang menyembunyikan opsi yang lebih murah
  • Rute penurunan/peningkatan yang jelas

2. Akurasi Metadata

  • Gambar layar harus sesuai dengan versi yang sedang direview
  • Gambar layar iPad diperlukan jika dukungan iPad diaktifkan
  • URL dukungan dan kebijakan privasi harus sudah aktif sebelum pengajuan

3. Kualitas Detail Ulasan dan Privasi

  • Penyataan privasi harus sesuai dengan apa yang dikumpulkan oleh SDK Anda
  • Info kontak dan catatan App Review harus lengkap pada pengajuan pertama
  • Kredensial demo harus tetap valid selama jendela ulasan penuh

4. Kesiapan Pengajuan

  • Apple memperbarui persyaratan minimum SDK secara teratur, jadi pastikan tanggal yang berlaku saat ini sebelum mengunggah rilis build
  • TestFlight adalah tempat yang paling aman untuk memverifikasi jalur reviewer yang tepat sebelum Anda mengirimkan

Praktik Terbaik untuk Plugin Pembelian Asli

Judul Bagian “Praktik Terbaik untuk Plugin Pembelian Asli”

Implementasikan Pengelolaan Kesalahan yang Tepat

Judul Bagian “Implementasikan Pengelolaan Kesalahan yang Tepat”
import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';
async function handlePurchase(productId: string) {
try {
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
productIdentifier: productId,
productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});
// Success
await validateReceiptOnServer(transaction.receipt);
showSuccess('Subscription activated!');
unlockFeatures();
} catch (error: any) {
// Handle specific error cases
if (error.code === 'USER_CANCELLED') {
// User cancelled - don't show error
console.log('Purchase cancelled by user');
} else if (error.code === 'PAYMENT_PENDING') {
showInfo('Payment is pending. Please check back later.');
} else if (error.code === 'PRODUCT_ALREADY_PURCHASED') {
// Restore instead
await NativePurchases.restorePurchases();
} else {
// Show user-friendly error
showError('Unable to complete purchase. Please try again.');
}
}
}
function PurchaseButton({ productId }: { productId: string }) {
const [loading, setLoading] = useState(false);
const handlePurchase = async () => {
setLoading(true);
try {
await NativePurchases.purchaseProduct({ productIdentifier: productId });
} finally {
setLoading(false);
}
};
return (
<button onClick={handlePurchase} disabled={loading}>
{loading ? 'Processing...' : 'Subscribe Now'}
</button>
);
}
function SubscriptionTerms() {
return (
<div className="terms">
<p>
Subscription automatically renews unless cancelled at least 24 hours
before the end of the current period.
</p>
<p>
Your account will be charged for renewal within 24 hours prior to
the end of the current period.
</p>
<p>
Subscriptions may be managed by the user and auto-renewal may be
turned off in Account Settings after purchase.
</p>
<p>
<a href="/terms">Terms of Service</a> |
<a href="/privacy/">Privacy Policy</a>
</p>
</div>
);
}
  1. Baca penolakan dengan teliti

    • Catat pedoman spesifik yang disebutkan (misalnya, 3.1.1, 5.1.1)
    • Pahami secara tepat apa yang ditandai oleh Apple
  2. Perbaiki masalah secara menyeluruh

    • Tidak hanya perbaiki - perbaiki penyebab akar
    • Uji perbaikan secara menyeluruh
    • Dokumentasikan perubahan yang Anda buat
  3. Balas di Pusat Resolusi

    Thank you for your feedback. I have addressed the issue:
    Issue: Subscription pricing not clear upfront
    Fix: Added explicit pricing display on subscription selection
    screen showing "$9.99/month" before purchase button. Also added
    cancellation instructions on the same screen.
    The changes are in this submission and can be tested using the
    provided test account.
  4. Resubmit dengan segera

    • Resubmisi biasanya diperiksa lebih cepat
    • Biasanya dalam waktu 24 jam

Jika Anda percaya bahwa penolakan itu salah:

Proses Penjelasan App Store

  1. Klik “Banding” di App Store Connect
  2. Berikan bukti yang jelas:
    • Gambar layar menunjukkan kelayakan
    • Referensi pada pedoman spesifik
    • Penjelasan bagaimana Anda memenuhi persyaratan
  3. Jadilah profesional dan faktual
  4. Termasuk akun uji jika fungsi sulit ditemukan

Contoh Permintaan Dokumen

Bantuan

Bantuan

Bantuan

  • Jika Anda masih mengalami masalah: Review
  • Dokumentasi Pembelian Nativ Periksa
  • masalah troubleshooting umum

Hubungi Dukungan Pengembang Apple untuk klarifikasi pedoman

Membutuhkan Bantuan Ahli?

Bantuan Ahli Jadwalkan panggilan konsultasi dengan tim kami untuk dukungan yang terdedikasi dengan:

  • Ulasan dan optimasi implementasi IAP
  • Persiapan dan strategi ulasan App Store
  • Ulasan daftar pemeriksaan lengkap
  • Pengembalian penolakan dan banding
  • Pengujian dan validasi lengkap

Ahli kami telah berhasil membantu ratusan aplikasi melewati ulasan!

Teruskan dari Pedoman Ulasan App Store iOS untuk IAP

Bab berjudul “Teruskan dari Pedoman Ulasan App Store iOS untuk IAP”

Jika Anda menggunakan Pedoman Ulasan App Store iOS untuk IAP Mengatur persetujuan dan distribusi toko, hubungkannya dengan Menggunakan @capgo/native-purchases untuk kemampuan asli dalam Menggunakan @capgo/native-purchases, @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi untuk detail implementasi dalam @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi, dan Menggunakan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi untuk kemampuan asli dalam Menggunakan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi, @capgo/capacitor-pasar-native untuk detail implementasi dalam @capgo/capacitor-pasar-native, dan Menggunakan @capgo/capacitor-pasar-native untuk kemampuan asli dalam Menggunakan @capgo/capacitor-pasar-native.