Sistem Pembayaran

Apa ini tentang?

Halaman ini bertujuan untuk menjawab beberapa pertanyaan tentang sistem pembayaran di capgo.

Rencana

T: Bagaimana saya bisa meningkatkan rencana capgo saya?

J: Anda bisa meningkatkan rencana capgo Anda dengan pergi ke pengaturan dan mengklik pada Rencana halaman Rencana

Mengubah antara

• Rencana Bulanan dan Rencana Tahunan penghitungan bulanan (dengan diskon 20% untuk tahunan) Pilih dari empat rencana:
• __CAPGO_KEEP_0__ Solo, Pembuat, Tim, atau Enterprise
• Klik Berlangganan (2) pada rencana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda

Setiap rencana menampilkan:

• Harga bulanan dan total pembayaran tahunan
• Pengguna aktif bulanan yang termasuk dan harga tambahan atas pengguna melebihi batas
• Penyimpanan dan kuota bandwidth
• __CAPGO_KEEP_0__
• Fitur seperti dukungan khusus, domain kustom, dan kinerja SOC II

Jika Anda tidak ingin berkomitmen dengan rencana, Anda dapat menggunakan __CAPGO_KEEP_0__ dengan cara mengklik “Pelajari tentang __CAPGO_KEEP_0__” untuk melihat bagaimana cara kerja pay-as-you-go.

Setelah mengklik Subscribe, halaman checkout Stripe akan terbuka di mana Anda dapat memasukkan informasi pembayaran secara aman.

__CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__ menyediakan alternatif fleksibel untuk meningkatkan rencana Anda. Mereka berguna ketika:

• Spike sementara - Anda secara sementara melebihi batasan rencana Anda (misalnya, momen viral, lalu lintas musiman) dan tidak ingin meningkatkan secara permanen
• Tidak sesuai dengan rencana - Rencana tingkat berikutnya tidak sesuai dengan kebutuhan Anda karena alasan lain (mungkin Anda membutuhkan lebih banyak bandwidth tetapi tidak lebih banyak MAU)
• Pilihan pembayaran berdasarkan penggunaan - Anda lebih suka membayar hanya untuk apa yang digunakan di atas rencana dasar Anda

Q: Bagaimana saya mengakses halaman Kredit?

A: Pergi ke pengaturan dan klik pada tab Kredit halaman Kredit

halaman Kredit

1. Tab Kredit - Navigasikan ke sini dari Pengaturan Organisasi
2. Saldo Kredit - Menampilkan kredit yang tersedia (misalnya, 0,00 / 0,00) dan kredit yang digunakan pada periode saat ini
3. Kredit Digunakan (USD) - Nilai dolar yang diperkirakan dari kredit yang dikonsumsi selama periode pembayaran saat ini, plus kredit yang tersedia
4. Butuh kredit lebih? - Beli kredit tambahan secara instan untuk memastikan pengguna Anda menerima update tanpa gangguan. Pilih dari jumlah yang sudah ditentukan ($50, $100, $500, $5000) atau masukkan jumlah yang diinginkan. Total yang diperkirakan termasuk pajak ditampilkan sebelum melakukan checkout
5. Harga Kredit - Klik untuk melihat tingkat harga untuk jenis penggunaan yang berbeda (MAU, penyimpanan, bandwidth)
6. Transaksi Kredit - Lihat riwayat pembelian dan penggunaan kredit

Q: Bagaimana cara membeli kredit?

A: Pada halaman Kredit, pilih jumlah yang ingin Anda beli (atau gunakan dropdown untuk jumlah yang dapat disesuaikan), lalu klik Beli Kredit. Anda akan diarahkan ke halaman Stripe checkout di mana Anda dapat menyesuaikan jumlah dan menyelesaikan pembayaran.

Q: Kapan kredit digunakan?

A: Kredit secara otomatis dikonsumsi ketika Anda melebihi batasan rencana Anda untuk pengguna aktif bulanan, penyimpanan, atau bandwidth. Mereka memberikan cara fleksibel untuk mengatasi kelebihan tanpa gangguan layanan

Q: Apakah pembayaran aman?

A: Ya, pembayaran sepenuhnya diatur oleh Stripe. Capgo tidak pernah mendapatkan akses ke detail kartu kredit Anda. Stripe sangat serius dalam menjaga keamanan. Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan keamanan Stripe

Apakah capgo akan secara otomatis meningkatkan paket saya ketika saya melebihi batas?

T: Tidak, capgo tidak akan pernah mengubah paket saya.

Apakah cagpo akan mengirimkan email saya ketika paket saya mendekati batasnya?

T: Ya, capgo akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberitahu tentang penggunaan.

Apakah paket yang saya beli akan mempengaruhi organisasi yang saya ajak bergabung?

T: Tidak, paket hanya akan mempengaruhi organisasi yang Anda pilih saat ini. Silakan lihat dokumentasi organisasi.

Jika saya membutuhkan paket yang lebih tercustom?

A: Silakan menghubungi dukungan capgo secara langsung

Q: Apa kebijakan pengembalian uang untuk capgo?

A: Kebijakan pengembalian uang dapat ditemukan di sini