Sistem Pembayaran

Apa ini tentang?

Halaman ini bertujuan untuk menjawab beberapa pertanyaan tentang sistem pembayaran di capgo.

Rencana

Q: Bagaimana saya bisa meningkatkan rencana saya capgo?

A: Anda bisa meningkatkan rencana Anda capgo dengan pergi ke pengaturan dan mengklik pada Rencana tab (1).

Di halaman ini Anda dapat:

• Mengganti antara Rencana Bulanan dan Rencana Tahunan penghitungan tahunan (dengan diskon 20% untuk tahunan)
• Memilih dari empat rencana: Solo, Membuat, Timatau Enterprise
• Klik Berlangganan (2) pada rencana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda

Setiap rencana menampilkan:

• Harga bulanan dan total pembayaran tahunan
• Pengguna aktif bulanan yang termasuk dan harga tambahan atas pengguna yang melebihi batas
• Penyimpanan dan kuota bandwidth
• Menit/jam pembangunan
• Fitur seperti dukungan yang dedikasi, domain kustom, dan SOC II compliance

Jika Anda tidak ingin berkomitmen dengan rencana, Anda dapat menggunakan kredit sebaliknya - klik “Pelajari tentang kredit” untuk melihat bagaimana cara kerja pay-as-you-go.

Setelah mengklik Subscribe, halaman checkout Stripe akan terbuka di mana Anda dapat memasukkan informasi pembayaran secara aman.

Kredit

Kredit menyediakan alternatif fleksibel untuk meningkatkan rencana Anda. Mereka berguna ketika:

• Gejolak sementara - Anda secara sementara melebihi batasan rencana Anda (misalnya, momen viral, lalu lintas musiman) dan tidak ingin meningkatkan secara permanen
• Tidak sesuai dengan rencana - Tingkat rencana berikutnya tidak sesuai dengan kebutuhan Anda karena alasan lain (mungkin Anda membutuhkan lebih banyak bandwidth tetapi tidak lebih banyak pengguna aktif bulanan)
• Pilihan berdasarkan penggunaan - Anda hanya membayar apa yang digunakan di luar rencana dasar Anda

Q: Bagaimana saya mengakses halaman Kredit?

A: Pergi ke pengaturan dan klik pada tab Kredit (1).

Halaman Kredit menampilkan:

1. Tab Kredit - Navigasinya di sini dari Pengaturan Organisasi
2. Saldo Kredit - Menampilkan kredit yang tersedia (misalnya, 0,00 / 0,00) dan kredit yang digunakan pada periode saat ini
3. Kredit Digunakan (USD) - Nilai dolar yang diperkirakan dari kredit yang dikonsumsi selama periode pembayaran saat ini, plus kredit yang tersedia
4. Butuh kredit lebih? - Beli kredit tambahan secara instan untuk memastikan pengguna Anda menerima update tanpa gangguan. Pilih dari jumlah yang sudah ditentukan ($50, $100, $500, $5000) atau masukkan jumlah yang diinginkan. Total yang diperkirakan termasuk pajak ditampilkan sebelum melakukan checkout
5. Harga Kredit - Klik untuk melihat tingkat harga untuk jenis penggunaan yang berbeda (MAU, penyimpanan, bandwidth)
6. Transaksi Kredit - Lihat riwayat pembelian dan penggunaan kredit Anda

Q: Bagaimana cara membeli kredit?

A: Pada halaman Kredit, pilih jumlah yang ingin Anda beli (atau gunakan dropdown untuk jumlah kustom), lalu klik Membeli kredit. Anda akan diarahkan ke halaman checkout Stripe untuk menyesuaikan jumlah dan menyelesaikan pembayaran.

Q: Kapan kredit digunakan?

A: Kredit secara otomatis dikonsumsi ketika Anda melebihi batasan rencana Anda untuk pengguna aktif bulanan, penyimpanan, atau bandwidth. Mereka menyediakan cara fleksibel untuk mengatasi kelebihan tanpa gangguan layanan

Q: Apakah pembayaran aman?

A: Ya, pembayaran sepenuhnya diatur oleh Stripe. Capgo tidak pernah mendapatkan akses ke detail kartu kredit Anda. Stripe sangat serius dalam menjaga keamanan. Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan keamanan Stripe

Q: Apakah capgo secara otomatis akan meningkatkan rencana saya ketika saya melebihi batasan?

A: Tidak, capgo tidak akan pernah mengubah rencana Anda.

Q: Apakah cagpo akan mengirimkan email saya ketika rencana saya mendekati batasnya?

A: Ya, capgo akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberitahu Anda tentang penggunaan.

Q: Apakah rencana yang saya beli akan mempengaruhi organisasi-organisasi yang saya ajak bergabung?

A: Tidak, rencana hanya akan mempengaruhi organisasi yang Anda pilih saat ini. Silakan lihat dokumentasi organisasi.

Q: Apa jika saya membutuhkan rencana yang lebih terstruktur?

A: Silakan menghubungi dukungan capgo secara langsung

Q: Apa kebijakan pengembalian uang untuk capgo?

A: Kebijakan pengembalian uang dapat ditemukan di sini

Lanjutkan dari Sistem Pembayaran

Jika Anda menggunakan Sistem Pembayaran untuk merencanakan pembayaran dan pembelian, hubungkan dengan Capgo Pricing untuk alur kerja produk di Capgo Pricing, @capgo/penggunaan-nasional untuk detail implementasi di @capgo/penggunaan-nasional, Mengawali untuk detail implementasi di Mengawali, Pedoman Pendapatan untuk detail implementasi di Pedoman Pendapatan, dan Menggunakan @capgo/penggunaan-nasional untuk kemampuan native di Menggunakan @capgo/penggunaan-nasional.