Sistem pembayaran

Apa ini tentang?

Tujuan halaman ini adalah menjawab beberapa pertanyaan tentang sistem pembayaran di capgo.

Rencana

Q: How can I upgrade my capgo plan?

A: Anda bisa meningkatkan rencana capgo Anda dengan pergi ke Pengaturan dan mengklik pada Rencana tab (1).

Pada halaman ini Anda dapat:

• Memilih antara Paket Bulanan and dan tagihan (dengan diskon 20% untuk tahunan)
• Paket Tahunan (dengan diskon 20% untuk tahunan ) Solo, Pembuat, Tim, atau Perusahaan
• Klik Daftar (2) pada rencana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda

Setiap rencana menampilkan:

• Harga bulanan dan total pembayaran tahunan
• Jumlah pengguna aktif bulanan yang termasuk dan biaya tambahan
• Penyimpanan dan kuota bandwidth
• Menit/Menit Jam
• Fitur seperti dukungan khusus, domain kustom, dan SOC II kompatibilitas

Jika Anda tidak ingin berkomitmen dengan rencana, Anda dapat menggunakan Kredit sebaliknya - klik "Pelajari tentang kredit" untuk melihat bagaimana cara kerja pay-as-you-go.

Setelah mengklik Subscribe, halaman checkout Stripe akan terbuka di mana Anda dapat memasukkan informasi pembayaran Anda secara aman.

Kredit

Kredit menyediakan alternatif fleksibel untuk meningkatkan rencana Anda. Mereka berguna ketika:

• Momen viral sementara - Anda secara sementara melebihi batasan rencana Anda (misalnya, momen viral, lalu lintas musiman) dan tidak ingin meningkatkan secara permanen
• Kesalahan rencana - Tidak sesuai dengan kebutuhan Anda karena alasan lain (mungkin Anda membutuhkan lebih banyak bandwidth tetapi tidak lebih banyak pengguna aktif bulanan)
• Preferensi pembayaran berdasarkan penggunaan - Anda lebih suka membayar hanya untuk apa yang digunakan di atas rencana dasar Anda

Q: Bagaimana saya mengakses halaman Kredit?

A: Pergi ke pengaturan dan klik pada tab Kredit (1).

halaman Kredit menampilkan:

1. Tab Kredit - Navigasikan ke sini dari Pengaturan Organisasi
2. Saldo Kredit - Menampilkan kredit yang tersedia (misalnya, 0,00 / 0,00) dan kredit yang digunakan pada periode saat ini
3. Kredit Digunakan (USD) - Nilai dolar yang diperkirakan dari kredit yang dikonsumsi selama periode pembayaran saat ini, plus kredit yang tersedia
4. Perlu kredit lebih banyak? - Beli kredit tambahan secara instan untuk memastikan pengguna Anda menerima update tanpa gangguan. Pilih dari jumlah yang sudah ditentukan ($50, $100, $500, $5000) atau masukkan jumlah yang diinginkan. Total yang diperkirakan termasuk pajak ditampilkan sebelum melakukan checkout
5. Harga Kredit - Klik untuk melihat tingkat harga untuk jenis penggunaan yang berbeda (MAU, penyimpanan, bandwidth)
6. Transaksi Kredit - Lihat riwayat pembelian dan penggunaan kredit

Q: Bagaimana cara membeli kredit?

A: Pada halaman Kredit, pilih jumlah yang ingin Anda beli (atau gunakan dropdown untuk jumlah kustom), kemudian klik Beli Kredit. Anda akan diarahkan ke halaman checkout Stripe di mana Anda dapat menyesuaikan jumlah dan menyelesaikan pembayaran.

Q: Kapan kredit digunakan?

A: Kredit secara otomatis dikonsumsi ketika Anda melebihi batasan rencana Anda untuk pengguna aktif bulanan, penyimpanan, atau bandwidth. Mereka memberikan cara fleksibel untuk mengatasi kelebihan tanpa gangguan layanan

Q: Apakah pembayaran aman?

A: Ya, pembayaran sepenuhnya diatur oleh Stripe. Capgo tidak pernah mendapatkan akses ke detail kartu kredit Anda. Stripe sangat serius dalam menjaga keamanan. Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan keamanan Stripe

Q: Apakah capgo akan secara otomatis meningkatkan rencana saya ketika saya melebihi batas?

A: Tidak, capgo tidak akan pernah mengubah rencana Anda.

Q: Apakah cagpo akan mengirimkan email saya ketika rencana saya mendekati batasnya?

A: Ya, capgo akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberitahu Anda tentang penggunaan.

Q: Apakah rencana yang saya beli akan mempengaruhi organisasi yang saya ajak?

A: Tidak, rencana hanya akan mempengaruhi organisasi yang Anda telah dipilih saat ini. Silakan lihat dokumentasi organisasi.

Apa jika saya memerlukan rencana yang lebih spesifik?

A: Pilihlah untuk menghubungi dukungan capgo secara langsung

Q: Apa kebijakan pengembalian uang untuk capgo?

A: Kebijakan pengembalian uang dapat ditemukan di sini

Teruskan dari Sistem Pembayaran

Jika Anda menggunakan Sistem Pembayaran untuk merencanakan pembayaran dan pembelian, hubungkannya dengan Harga Capgo untuk alur kerja produk di Capgo Pricing, Translasi: @capgo/pembelian asli untuk detail implementasi di @capgo/native-purchases, Mulai Berjalan untuk detail implementasi di Mulai Berjalan, Strategi Pendapatan untuk detail implementasi di Strategi Pendapatan, dan Menggunakan @capgo/native-purchases untuk kemampuan native di Menggunakan @capgo/native-purchases.