Sistem Pembayaran

Apa ini tentang?

Halaman ini bertujuan untuk menjawab beberapa pertanyaan tentang sistem pembayaran di capgo.

Rencana

Q: Bagaimana cara saya meningkatkan rencana capgo saya?

A: Anda dapat meningkatkan rencana capgo Anda dengan pergi ke pengaturan dan mengklik pada Rencana tab (1).

Di halaman ini Anda dapat:

• Tampilkan antara Rencana Bulanan dan Pembayaran Tahunan (dengan diskon 20% untuk tahunan) Pilih dari empat rencana:
• Solo Membuat, Tim, __CAPGO_KEEP_0__, atau Enterprise
• Klik Berlangganan (2) pada rencana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda

Setiap rencana menampilkan:

• Harga bulanan dan total pembayaran tahunan
• Pengguna aktif bulanan yang termasuk dan biaya atas batas
• Penyimpanan dan kuota bandwidth
• Menit/jam pembangunan
• Fitur seperti dukungan dedikasi, domain kustom, dan SOC II kompatibilitas

Jika Anda tidak ingin berkomitmen pada rencana, Anda dapat menggunakan Kredit Klik “Pelajari tentang kredit” untuk melihat bagaimana cara kerja pay-as-you-go.

Setelah Anda klik Subscribe, halaman pembayaran Stripe akan terbuka di mana Anda dapat memasukkan informasi pembayaran Anda secara aman.

Kredit

Kredit memberikan alternatif fleksibel untuk meningkatkan rencana Anda. Mereka berguna ketika:

• Spike sementara - Anda secara sementara melebihi batasan rencana Anda (misalnya, momen viral, lalu lintas musiman) dan tidak ingin meningkatkan secara permanen
• Tidak sesuai rencana - Tingkat rencana berikutnya tidak sesuai kebutuhan Anda karena alasan lain (mungkin Anda membutuhkan lebih banyak bandwidth tetapi tidak lebih banyak pengguna aktif bulanan)
• Pilihan pay-as-you-go - Anda lebih suka membayar hanya untuk apa yang digunakan di atas rencana dasar Anda

Q: Bagaimana cara saya mengakses halaman Kredit?

A: Pergi ke __CAPGO_KEEP_0__ dan klik pada tab __CAPGO_KEEP_1__ Kredit

Halaman Kredit

1. Halaman Kredit menampilkan: Tab Kredit
2. - Navigasikan ke sini dari Pengaturan Organisasi - Menampilkan kredit yang tersedia (misalnya, 0,00 / 0,00) dan kredit yang digunakan pada periode saat ini
3. Kredit yang Digunakan (USD) - Nilai dolar yang diperkirakan dari kredit yang dikonsumsi selama periode pembayaran saat ini, plus kredit yang tersedia
4. Butuh kredit lebih banyak? - Beli kredit tambahan secara instan untuk memastikan pengguna Anda menerima update tanpa gangguan. Pilih dari jumlah yang sudah ditentukan ($50, $100, $500, $5000) atau masukkan jumlah yang diinginkan. Total yang diperkirakan termasuk pajak ditampilkan sebelum melakukan checkout
5. Harga Kredit - Klik untuk melihat tingkat harga untuk jenis penggunaan yang berbeda (MAU, penyimpanan, bandwidth)
6. Transaksi Kredit - Lihat riwayat pembelian dan penggunaan kredit Anda

Q: Bagaimana cara membeli kredit?

A: Pada halaman Kredit, pilih jumlah yang ingin Anda beli (atau gunakan dropdown untuk jumlah yang diinginkan), kemudian klik Beli kredit. Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran Stripe di mana Anda dapat menyesuaikan jumlah dan menyelesaikan pembayaran.

Q: Kapan kredit digunakan?

A: Kredit akan dikonsumsi secara otomatis ketika Anda melebihi batasan rencana Anda untuk pengguna aktif bulanan, penyimpanan, atau bandwidth. Mereka memberikan cara yang fleksibel untuk mengatasi kelebihan tanpa gangguan layanan

Q: Apakah pembayaran aman?

A: Ya, pembayaran sepenuhnya diatur oleh Stripe. Capgo tidak pernah mendapatkan akses ke detail kartu kredit Anda. Stripe sangat serius dalam menjaga keamanan. Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan keamanan Stripe

Q: Apakah capgo akan secara otomatis meningkatkan rencana saya ketika saya melebihi batasan?

A: Tidak, capgo tidak akan pernah mengubah rencana Anda.

Apa yang akan terjadi jika saya mendekati batas limit rekening saya?

A: Ya, capgo akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberitahu Anda tentang penggunaan.

Apa pengaruh rekening yang saya beli terhadap organisasi yang saya ajak bergabung?

A: Tidak, rekening hanya akan mempengaruhi organisasi yang Anda pilih saat ini. Silakan lihat documentasi organisasi.

Apa yang akan saya lakukan jika saya membutuhkan rekening yang lebih spesifik?

A: Silakan menghubungi __CAPGO_KEEP_0__ secara langsung Apa kebijakan pengembalian uang untuk capgo?

Bagian: Apa kebijakan pengembalian uang untuk capgo?

A: Kebijakan pengembalian uang dapat ditemukan di sini