支付系统

这到底是什么?

本页面旨在回答有关 capgo 支付系统的某些问题。

方案

Q: 我如何升级我的 capgo 方案?

A: You can upgrade your capgo plan by going to 设置 并点击 方案 tab (1).

您可以在此页面:

• 切换 月度计划 和 年度 年度计费（享有20%年度折扣）
• 您可以选择四种计划： 个人, 创造者, 团队, 或 企业
• 点击 订阅 (2) 根据您的需求选择最合适的计划

每个计划显示:

• 月度价格和年度结算总额
• 月度活跃用户数和超出价格
• 存储和带宽配额
• 构建分钟/小时
• 功能如专用支持、自定义域名和 SOC II 合规

如果您不想订阅计划，可以使用 __CAPGO_KEEP_0__ 点击“了解关于__CAPGO_KEEP_0__的信息”以了解按需付款的工作原理。

点击订阅后，会打开一个Stripe付款页面，您可以在此页面安全地输入付款信息。

__CAPGO_KEEP_1__

__CAPGO_KEEP_1__为升级您的计划提供灵活的替代方案。它们在以下情况下很有用：

• - 临时上升到您的计划限制（例如，病毒式增长，季节性流量）而不想永久升级 - 下一个计划级别不符合您的需求（也许您需要更多带宽但不需要更多MAU）
• - 按需付款的偏好 __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_1__ - 您只为超出基本计划的使用量支付

Q: 如何访问积分页面?

A: 前往 设置 并点击 积分 标签（1）。

积分页面显示：

1. 积分标签 - 从组织设置中导航到此处
2. __CAPGO_KEEP_0__余额 - 展示您可用的余额（例如，0.00 / 0.00）和当前期限内使用的余额
3. __CAPGO_KEEP_0__余额（美元） - 当前计费期限内消耗的余额估计美元价值，plus 可用余额
4. 需要更多余额？ - 立即购买额外的余额以确保您的用户持续接收更新而无中断。选择预设金额（$50，$100，$500，$5000）或输入自定义金额。显示在结账前估计总额，包括税项
5. 余额定价 - 展开此部分以查看不同使用类型（MAU，存储，带宽）的定价等级
6. 余额交易 - 查看您的余额购买和使用历史

Q：如何购买余额？

A: 在 'Credits' 页面上，选择您要购买的金额（或使用下拉菜单选择自定义金额），然后点击 购买积分. 您将被重定向到 Stripe Checkout 页面，where you can adjust the quantity and complete payment.

Q: 何时使用积分?

A: 当您超出月度活跃用户、存储或带宽限制时，积分会自动消耗。它们提供了一种灵活的方式来处理超出限制而不中断服务

Q: 支付是否安全?

A: 是的，支付完全由 Stripe 管理。 Capgo never gets access to your credit card details. Stripe 对安全性非常重视 了解更多关于 Stripe 安全政策

Q: 当我超出限制时，capgo 是否会自动升级我的计划?

A: 不会改变你的计划,capgo将始终保持不变。

Q: 当我的计划接近限额时，cagpo会给我发送邮件吗？

A: 是的，capgo会发送一封邮件，告知你当前的使用情况。

Q: 我购买的计划会影响我邀请的组织吗？

A: 不会，计划只会影响你当前选择的组织。 请参阅 组织文档.

Q: 如果我需要一个更灵活的计划？

A: 请直接联系capgo的支持团队

Q: capgo 的退款政策是什么?

A: 退款政策可以在这里找到 here

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