__CAPGO_KEEP_0__

これは何についてか?

capgoの決済システムについての質問に答えることを目的としたページです。

プラン

Q: capgoのプランをアップグレードするにはどうすればよいですか?

A: capgo プランをアップグレードするには、 設定 に移動し プラン タブ (1) をクリックしてください。

このページでは、

• 月額プラン と 年額 の請求方法を切り替えることができます (年額では 20% の割引が適用されます)。 月額と年額の請求方法を切り替えることができます (年額では 20% の割引が適用されます)。
• 4つのプランから選択してください: Solo, Maker, Team、または Enterprise
• クリックして サブスクライブ (2) 最適なニーズに合ったプランを選択してください

各プランには以下が表示されます:

• 月額料金と年間請求総額
• 月間有効ユーザー数と超過料金
• ストレージとバンド幅の許可
• ビルドの分/時間
• 独自のサポート、カスタムドメイン、SOC II の適合性など、機能

プランにコミットしない場合は、 クレジット 代わりに使用することができます - "クレジットについて学ぶ" をクリックして、請求されるご利用料金の方法を確認してください。

「サブスクライブ」をクリックした後、Stripe のチェックアウトページが開き、安全に支払い情報を入力できます。

クレジット

クレジットは、プランをアップグレードする代わりに柔軟性のある代替手段です。便利なシナリオは次のとおりです。

• 一時的なスパイク - 一時的にプランの制限を超えています (例：バーチャルな瞬間、シーズン中のトラフィック) そして、永久的にアップグレードしたくありません
• プランの不一致 - 次のプランのレベルは、他の理由であなたのニーズに合わない (あなたはバンド幅が必要かもしれませんが、MAUは必要ありません)
• 利用量に基づく支払い - 基本プランを超えて使用する分だけに支払うことを好みます

Q: クレジットのページにアクセスする方法は?

A: 設定 に移動し、 クレジット タブ (1) をクリックしてください。

クレジットのページでは、以下が表示されます:

1. クレジットタブ - 組織設定からここに移動します
2. クレジット残高 - 当期の利用可能なクレジット (例: 0.00 / 0.00) と当期の使用クレジットを表示します
3. クレジット使用額 (USD) - 当期の請求期間中消費されたクレジットの推定ドル値、残りの利用可能なクレジットを表示します
4. クレジットが足りませんか? - すぐに購入して、ユーザーが更新を受け続けることを保証するために、プレセットの金額 ($50、$100、$500、$5000) またはカスタムの金額を選択してください。税込の合計金額はチェックアウト前に表示されます
5. クレジット価格 - このセクションを展開して、MAU、ストレージ、バンド幅などの使用タイプごとの価格帯を表示します
6. クレジット取引 - クレジット購入と使用履歴を確認する

Q: クレジットを購入するにはどうすればよいですか？

A: クレジット購入ページで、購入したい金額を選択（またはカスタム金額のドロップダウンを使用）、次にクリック クレジットを購入. ストライプチェックアウトにリダイレクトされ、数量を調整して支払いを完了できます。

Q: クレジットはいつ使用されますか？

A: 月間アクティブユーザー、ストレージ、バンド幅の制限を超えた場合、クレジットは自動的に消費されます。サービス中断を防ぐための柔軟な方法を提供します。

Q: 支払いは安全ですか？

A: はい、支払いはすべてストライプによって管理されます。Capgo はクレジットカードの詳細にアクセスできません。ストライプは安全性を非常に重視しています。 Stripe セキュリティ ポリシーについて学びましょう

Q: capgo が制限を超えたときに自動的にプランをアップグレードすることはできますか?

A: いいえ、capgo はあなたのプランを変更することはありません。

Q: __CAPGO_KEEP_0__ があなたのプランが限界に近づいたときにメールを送信することはできますか?

A: はい、capgo はあなたに使用状況に関するメールを送信します。

Q: 私が購入したプランは、招待された組織に影響を与えることはできますか?

A: いいえ、購入したプランはあなたが現在選択している組織にのみ影響を与えます。 詳しくは 組織のドキュメント.

Q: 私がよりカスタマイズされたプランが必要な場合どうすればいいですか?

A: 直接capgoのサポートに連絡してください

Q: capgoの返金ポリシーはどのようなものですか?

A: 返金ポリシーは ここ

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