Système de paiement

Qu'est-ce que c'est ?

Cette page vise à répondre à certaines questions sur le système de paiement dans capgo.

Plans

Q: Comment puis-je mettre à niveau mon plan capgo ?

A: Vous pouvez mettre à niveau votre plan capgo en allant dans les paramètres et en cliquant sur le rubrique Plans (1). Page des plans

Sur cette page, vous pouvez :

• Passer entre Plan mensuel et Facturation annuelle (avec un remise de 20% pour l'annuelle) Choisissez parmi quatre plans :
• Solo Créateur, Équipe, , ouEntreprise bun
• Cliquez S'abonner (2) sur le plan qui convient le mieux à vos besoins

Chaque plan montre :

• Prix mensuel et total de facturation annuelle
• Utilisateurs actifs mensuels inclus et tarification pour les excédents
• Autorisations de stockage et de bande passante
• Minutes/Heures de construction
• Fonctionnalités comme un support dédié, un domaine personnalisé et une conformité SOC II

Si vous ne voulez pas vous engager dans un plan, vous pouvez utiliser des crédits au lieu - cliquez sur « En savoir plus sur les crédits » pour voir comment fonctionne le pay-as-you-go.

Après avoir cliqué sur Abonnez-vous, une page de paiement Stripe s'ouvrira où vous pourrez saisir vos informations de paiement de manière sécurisée.

Crédits

Les Crédits offrent une alternative flexible à l'amélioration de votre plan. Ils sont utiles dans les cas suivants :

• Spike temporaire - Vous êtes temporairement au-dessus de vos limites de plan (par exemple, un moment viral, un trafic saisonnier) et ne souhaitez pas améliorer votre plan de manière permanente
• Mauvais ajustement de plan - Le niveau de plan suivant ne convient pas à vos besoins pour d'autres raisons (peut-être avez-vous besoin de plus de bande passante mais pas de plus de MAU)
• Préférence paye-à-l'usage - Vous préférez payer uniquement pour ce que vous utilisez au-delà de votre plan de base

Q: Comment accéder à la page Crédits ?

A: Allez à __CAPGO_KEEP_0__ les paramètres et cliquez sur __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__

1. La page __CAPGO_KEEP_0__
2. rubrique - Accédez-y depuis les paramètres de l'organisation
3. __CAPGO_KEEP_0__ - La valeur estimée en dollars des crédits consommés pendant la période de facturation actuelle, plus les crédits disponibles restants
4. Besoin de plus de crédits ? - Achetez des crédits supplémentaires instantanément pour que vos utilisateurs continuent à recevoir des mises à jour sans interruption. Choisissez parmi les montants prédéfinis (50 $, 100 $, 500 $, 5000 $) ou entrez une quantité personnalisée. Le total estimé y compris les taxes est affiché avant la passation de la commande
5. Tarification des crédits - Étendez cette section pour voir les niveaux de tarification pour différents types d'utilisation (MAU, stockage, bande passante)
6. Transactions de crédits - Affichez votre historique de crédits achetés et utilisés

Q: Comment puis-je acheter des crédits ?

A: Sur la page Crédits, sélectionnez la quantité que vous souhaitez acheter (ou utilisez le menu déroulant pour des montants personnalisés), puis cliquez sur Acheter des crédits. Vous serez redirigé vers la page de paiement Stripe où vous pouvez ajuster la quantité et effectuer le paiement.

Q: Quand les crédits sont-ils utilisés?

A: Les crédits sont consommés automatiquement lorsque vous dépassez vos limites de plan pour les utilisateurs actifs mensuels, le stockage ou la bande passante. Ils offrent une façon flexible de gérer les excédents sans interruption du service

Q: Les paiements sont-ils sécurisés?

A: Oui, les paiements sont entièrement gérés par Stripe. Le Capgo n'a jamais accès à vos informations de carte de crédit. Stripe prend très au sérieux la sécurité. En savoir plus sur la politique de sécurité de Stripe

Q: Le capgo mettra-t-il automatiquement à niveau mon plan lorsque je dépasse la limite?

A: Non, le capgo ne changera jamais votre plan.

Q: Le cagpo m'envoiera-t-il un courrier électronique lorsque mon plan est proche de ses limites?

A: Oui, capgo vous enverra un courriel vous informant de l'utilisation.

Q: La planche que j'achète affectera-t-elle les organisations auxquelles je suis invité(e)?

A: Non, la planche n'affectera que l'organisation que vous avez sélectionnée actuellement. Veuillez vous référer à la documentation de l'organisation.

Q: Qu'est-ce que je fais si j'ai besoin d'une planche plus personnalisée?

A: Veuillez contacter directement le support de capgo

Q: Quelle est la politique de remboursement pour capgo?

A: La politique de remboursement peut être trouvée ici

Continuez de la section Paiement

Paiement pour planifier les paiements et les achats, connectez-le à __CAPGO_KEEP_0__ Tarification pour le flux de travail du produit dans Capgo Tarification, @Capgo/achats natifs pour les détails d'implémentation dans @capgo/achats natifs, for the implementation detail in @capgo/native-purchases, pour les détails d'implémentation dans Démarrage, Démarrage Plan de revenu pour le détail d'implémentation dans Plan de revenu, et En utilisant @capgo/achats natifs pour la capacité native dans En utilisant @capgo/achats natifs.