Système de paiement

De quoi s'agit-il ?

Cette page répond à quelques questions sur le système de paiement de capgo.

Tarifs

Q : Comment passer à un plan capgo supérieur ?

R : Vous pouvez passer à un plan capgo supérieur en allant dans les paramètres et en cliquant sur le Tarifs onglet (1).

Sur cette page, vous pouvez :

• Basculer entre Plan mensuel et Annuel facturation (l'annuel offre 2 mois gratuits)
• Choisissez parmi quatre plans : Solo, Maker, Équipe, ou Entreprise
• Cliquez S'abonner (2) au plan qui correspond le mieux à vos besoins

Chaque plan affiche :

• Prix mensuel et total de la facturation annuelle
• Utilisateurs actifs mensuels (MAU) inclus et tarifs de dépassement
• Quotas de stockage et de bande passante
• Minutes/heures de build
• Fonctionnalités comme le support dédié, le domaine personnalisé et la conformité SOC II

Si vous ne souhaitez pas vous engager sur un plan, vous pouvez utiliser crédits instead - click “Learn about credits” to see how pay-as-you-go works.

Après avoir cliqué sur S'abonner, une page de paiement Stripe s'ouvrira pour saisir vos informations de paiement en toute sécurité.

Crédits

Les crédits offrent une alternative flexible pour éviter de changer de plan. Ils sont utiles en cas de :

• Pics d'activité temporaires - Dépassement temporaire des limites de votre plan (ex: un moment de viralité, un trafic saisonnier) sans vouloir changer de plan définitivement
• Inadéquation du plan - Le palier suivant ne correspond pas à vos besoins pour d'autres raisons (ex: besoin de plus de bande passante mais pas de plus de MAU)
• Préférence pour le pay-as-you-go - Vous préférez ne payer que ce que vous utilisez au-delà de votre plan de base

Q : Comment accéder à la page Credits ?

A : Accéder à les paramètres et cliquez sur Crédits onglet (1).

La page Credits affiche :

1. Onglet Credits - Accédez-y depuis les paramètres de l'organisation
2. Solde de crédits - Affiche vos crédits disponibles (par ex. 0,00 / 0,00) et les crédits utilisés sur la période en cours
3. Crédits utilisés (USD) - La valeur estimée en dollars des crédits consommés durant la période de facturation actuelle, plus les crédits disponibles restants
4. Besoin de plus de crédits ? - Achetez des crédits supplémentaires instantanément pour que vos utilisateurs continuent de recevoir des mises à jour sans interruption. Choisissez parmi des montants prédéfinis (50 $, 100 $, 500 $, 5 000 $) ou saisissez un montant personnalisé. Le total estimé, taxes incluses, est affiché avant le paiement
5. Tarification des crédits - Développez cette section pour voir les paliers tarifaires selon les types d'utilisation (utilisateurs actifs mensuels, stockage, bande passante)
6. Transactions de crédits - View your credit purchase and usage history

Q : Comment acheter des crédits ?

R : Sur la page Crédits, sélectionnez le montant que vous souhaitez acheter (ou utilisez le menu déroulant pour un montant personnalisé), puis cliquez Acheter des crédits. Vous serez redirigé vers le checkout Stripe où vous pourrez ajuster la quantité et finaliser le paiement.

Q : Quand les crédits sont-ils utilisés ?

R : Les crédits sont automatiquement consommés lorsque vous dépassez les limites de votre plan pour les utilisateurs actifs mensuels (MAU), le stockage ou la bande passante. Ils offrent un moyen flexible de gérer les dépassements sans interruption de service.

Q : Les paiements sont-ils sécurisés ?

R : Oui, les paiements sont entièrement gérés par Stripe. Capgo n'a jamais accès aux informations de votre carte bancaire. Stripe prend la sécurité très au sérieux. En savoir plus sur la politique de sécurité de Stripe

Q : capgo va-t-il automatiquement faire évoluer mon plan si je dépasse la limite ?

R : Non, capgo ne modifiera jamais votre plan.

Q : Capgo m'enverra-t-il un e-mail lorsque mon plan approchera de ses limites ?

R : Oui, capgo vous enverra un e-mail pour vous informer de votre utilisation.

Q : Le plan que j'achète affectera-t-il les organisations auxquelles je suis invité ?

R : Non, le plan n'affectera que l'organisation que vous avez actuellement sélectionnée. Veuillez consulter la documentation sur les organisations.

Q : Que faire si j'ai besoin d'un plan sur mesure ?

R : Veuillez contacter directement le support de capgo

Q : Quelle est la politique de remboursement de capgo ?

R : Vous trouverez la politique de remboursement ici ici

Continuer depuis le système de paiement

Si vous utilisez Système de paiement pour planifier les paiements et les achats, connectez-l’à Tarifs Capgo pour le workflow produit dans Capgo Tarifs, @capgo/native-purchases pour les détails d'implémentation dans @capgo/native-purchases, Prise en main pour les détails d'implémentation dans Getting Started Playbook revenus pour les détails d'implémentation dans le Revenue Playbook, et Utiliser @capgo/native-purchases pour les capacités natives dans l'utilisation de @capgo/native-purchases.