Troubleshooting

Voici quelques problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de Capgo et comment les résoudre.

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Aide professionnelle

Échecs d'upload

Si votre upload de bundle échoue, vérifiez :

• Votre ID d'application dans capacitor.config.ts correspond à votre application dans le Capgo tableau de bord
• Vous exécutez la commande d'upload depuis la racine de votre projet Capacitor
• Vos actifs web sont construits et à jour

Options d'upload avancées

The Capgo CLI fournit certaines drapeaux supplémentaires pour aider à résoudre les problèmes d'importation courants :

• --tus: Utilise le protocole d'importation résumable "tus" pour des importations plus fiables de gros paquets ou sur des connexions réseau défaillantes. Si votre paquet dépasse 10 Mo ou que vous êtes sur une connexion défaillante, envisagez d'utiliser fenêtre de terminal copier dans le presse-papiers --tus:

  npx @capgo/cli@latest bundle upload --tus

• --package-json et --node-modulessi votre application utilise une structure non standard comme un monorepo ou un espace de travail Capgo. Spécifiez le chemin vers la racine package.json et le node_modules if your app uses a non-standard structure like a monorepo or npm workspace. Pass the path to the root package.json targetLanguage --node_modules protectedTokens

  npx @capgo/cli@latest bundle upload --package-json=path/to/package.json --node_modules=path/to/node_modules

  Capgo a besoin de cette information pour assembler correctement les dépendances de votre application.

Vous pouvez combiner ces drapeaux avec d'autres options comme --channel selon les besoins. Voir les Capgo CLI docs pour obtenir des informations complètes sur les options d'upload disponibles.

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec les uploads, contactez Capgo support pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Débogage des mises à jour

If vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour en direct, la commande de débogage Capgo est un outil utile pour le dépannage. Pour l'utiliser :

1. Exécutez la commande suivante dans votre répertoire de projet :

   npx @capgo/cli@latest app debug

2. Lancez votre application sur un appareil ou un émulateur et effectuez l'action qui devrait déclencher une mise à jour (par exemple, rouvrir l'application après avoir téléchargé un nouveau bundle).

3. Regardez la sortie de la commande de débogage. Elle enregistrera des informations sur le processus de mise à jour, notamment :

   • Lorsque l'application vérifie une mise à jour
   • S'il est trouvé une mise à jour et quelle est sa version
   • Progression de téléchargement et d'installation pour la mise à jour
   • Toute erreur qui se produit pendant le processus de mise à jour

4. Utilisez les journaux de débogage pour identifier où se produit le problème. Par exemple :

   • S'il n'est pas trouvé de mise à jour, vérifiez à nouveau que votre bundle a été téléchargé avec succès et que l'application est configurée pour utiliser le canal correct.
   • If the update downloads but doesn’t install, make sure you’ve called CapacitorUpdater.notifyAppReady() et que l’application était complètement fermée et rouvert.
   • If you see an error message, look up that specific error in les Capgo docs or reach out to support for help.

The debug command is especially useful for identifying issues with the update download and installation process. If the logs show the expected update version was found but not ultimately applied, focus your troubleshooting on the steps after the download.

Débogage avec les journaux natifs

In addition to the Capgo debug command, the native logs on Android, iOS, and Electron can provide valuable troubleshooting information, especially for issues on the native side of the update process.

Journaux Android

To access the Android logs:

1. Connectez votre appareil ou lancez votre émulateur
2. Ouvrez Android Studio et sélectionnez « Vue > Outils de fenêtre > Logcat »
3. Dans la fenêtre Logcat, filtrez les journaux pour ne conserver que les processus de votre application en sélectionnant celui-ci dans le menu déroulant en haut.
4. Recherchez les lignes qui contiennent Capgo pour trouver les journaux SDK

Alternativement, vous pouvez utiliser la adb logcat commande et grep pour Capgo filtrer les journaux.

Les journaux Capgo SDK enregistreront les événements clés pendant le processus d'actualisation, notamment :

• Lorsqu'une vérification d'actualisation est initiée
• Si une mise à jour est trouvée et quelle est sa version
• Lorsque le téléchargement de la mise à jour commence et se termine
• Lorsque l'installation de la mise à jour est déclenchée
• Tous les erreurs qui se produisent pendant les étapes d'actualisation natives

Problèmes Android spécifiques que vous pourriez voir dans les journaux incluent :

• Problèmes de connectivité réseau empêchant le téléchargement de mise à jour
• Erreurs de permissions de fichiers lors de la sauvegarde ou de la lecture du bundle de mise à jour
• Espace de stockage insuffisant pour le bundle de mise à jour
• Échec de redémarrage de l'application après l'installation de la mise à jour

Journaux iOS

Pour accéder aux journaux iOS :

1. Connectez votre appareil ou lancez votre simulateur
2. Ouvrez Xcode et allez à « Fenêtre > Appareils et simulateurs »
3. Sélectionnez votre appareil et cliquez sur « Ouvrir la console »
4. Dans la sortie de la console, cherchez les lignes qui incluent Capgo To trouver les SDK journaux

Vous pouvez également utiliser le log stream commande dans la console et grep pour Capgo pour filtrer les journaux.

De même que sur Android, le Capgo SDK enregistrera les événements clés côté iOS :

• Initiation et résultat de la vérification des mises à jour
• Démarrage, progression et terminaison de la téléchargement
• Déclenchement et résultat de l'installation
• Toute erreur pendant le processus d'actualisation native

Les problèmes spécifiques à iOS que vous pourriez identifier dans les journaux incluent :

• Problèmes de certificat SSL lors du téléchargement de la mise à jour
• La sécurité des transports de l'application bloque le téléchargement de la mise à jour
• Espace de stockage insuffisant pour le paquet de mise à jour
• Échec de l'extraction ou de l'application correcte du paquet de mise à jour

Journaux d'Electron

Pour les applications Electron, vérifiez les deux processus principaux et de rendu :

1. Exécutez l'application Electron à partir de votre terminal en utilisant votre commande de lancement normal (par exemple bun run electron:dev ou bun run electron:serve) et observez la sortie du terminal pour les démarrages, les vérifications de mise à jour et les erreurs de réseau.
2. Ouvrez les Outils de développement dans la fenêtre de rendu (Vue → Activer les Outils de développement) et inspectez les journaux de console et les requêtes réseau échouées pendant la reproduction de la mise à jour.
3. Pour les applications empaquetées, vérifiez les outils de journaux du système pour les plantages ou les échecs de démarrage :
   • macOS: ouvrir Console.app et filtrez sur le nom de votre application
   • Windows: ouvrir Consulter les journaux d'événement → Journaux Windows → Application
   • Linux: utilisez votre visionneuse de journaux de bureau ou journalctl pour le processus d'application

Lorsque vous déboguez des mises à jour, comparez les messages provenant des journaux de processus principal et de processus de rendu pour séparer les problèmes de démarrage d'Electron des problèmes de cycle de mise à jour de Capgo.

Sur plusieurs plateformes, les journaux natifs fournissent une vue d'ensemble plus détaillée du processus de mise à jour, avec plus de détails sur la mise en œuvre native. Ils sont particulièrement utiles pour identifier les problèmes qui se produisent en dehors de la couche JavaScript de Capgo.

Lorsque vous résolvez un problème de mise à jour en direct difficile, il est une bonne idée de capturer les journaux de débogage de Capgo et les journaux natifs pour obtenir une image complète de ce qui se passe. Les deux journaux ensemble vous donneront la meilleure chance d'identifier et de résoudre le problème.

Mises à jour non appliquées

Si vous avez téléchargé un bundle mais que vous ne voyez pas les changements sur votre appareil :

• Assurez-vous d'avoir appelé CapacitorUpdater.notifyAppReady() dans votre application code comme montré dans le quickstart
• Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet et que les journaux de débogage Capgo montrent que l'update a été téléchargé
• Essayez de fermer complètement et de rouvrir l'application, car les mises à jour ne sont appliquées qu'à la mise en route fraîche
• Recherchez tout erreur dans les journaux natifs qui pourrait indiquer un problème lors de l'application de la mise à jour

Référez-vous au guide pour plus de détails sur le processus de mise à jour. Si vous êtes toujours bloqué, utilisez le guide pour plus de détails sur le processus de mise à jour. Si vous êtes toujours bloqué, utilisez le npx @capgo/cli@latest app debug commandes et journaux natifs pour obtenir plus de visibilité sur ce qui se passe.

Codes d'échec de mise à jour courants

Si vos journaux montrent des erreurs de serveur telles que disable_auto_update_to_major, semver_error, ou cannot_update_via_private_channel, utilisez le guide dédié :

• Problèmes de mise à jour courants

Il explique ce que chaque code commun code signifie, pourquoi cela se produit et comment le résoudre.

SDK Installation

Si vous avez des difficultés pour installer le Capgo SDK, assurez-vous :

• Votre application utilise une version prise en charge de Capacitor (4.0 ou ultérieure)
• Vous avez suivi les étapes du quickstart, y compris la synchronisation de votre application après l'installation de __CAPGO_KEEP_0__ quickstart Après l'installation de SDK

Intégration CI/CD

Pour les problèmes liés à l'activation des téléchargements de Capgo à partir de votre pipeline CI/CD :

• Vérifiez que votre jeton d'authentification Capgo est configuré correctement
• Assurez-vous d'exécuter la commande de téléchargement après la construction de vos actifs web
• Vérifiez que la commande de téléchargement utilise le nom de canal correct pour votre environnement cible

Consultez les docs d'intégration CI/CD pour plus de conseils de dépannage. Vous pouvez également utiliser les npx @capgo/cli@latest app debug commande pour confirmer si vos mises à jour déclenchées par votre CI/CD sont bien reçues par l'application.

Continuez de la section Troubleshooting

Si vous utilisez Troubleshooting pour planifier le stockage et la gestion des fichiers, connectez-le avec @capgo/capacitor-data-storage-sqlite pour les détails d'implémentation dans @capgo/capacitor-data-storage-sqlite, En utilisant @capgo/capacitor-data-storage-sqlite pour la capacité native dans En utilisant @capgo/capacitor-data-storage-sqlite, @capgo/capacitor-file pour les détails d'implémentation dans @capgo/capacitor-file, Utiliser @capgo/capacitor-fichier pour la capacité native dans Utiliser @capgo/capacitor-fichier, et @capgo/capacitor-téléchargeur pour le détail d'implémentation dans @capgo/capacitor-téléchargeur.