Journaux

Journal et Log Insights

L'application Journal La fenêtre s'ouvre Log Insights par défaut. Utilisez les Insights pour prioriser les catégories, les versions et les appareils pour une période de 1, 3, 7 ou 30 jours. Passer à la Journaux La sous-rubrique des journaux vous permet d'accéder aux événements, filtres et horodatages du dispositif décrits ci-dessous.

Comprendre les Journaux d'Application

La sous-rubrique des Journaux bruts fournit une histoire détaillée des événements d'actualisation et des informations de diagnostic pour votre application. Cela est utile pour confirmer les preuves du niveau du dispositif derrière une Insight, pour résoudre un chemin d'actualisation et comprendre comment les appareils interagissent avec Capgo. Ouvrez une application, choisissez Journaux, puis choisissez la Journaux sous-rubrique.

Sous-rubrique des Journaux bruts

L'interface des Journaux bruts comprend :

1. Registres sous onglet — le contrôle de navigation pour les lignes de journal individuelles.
2. Réinitialiser le bouton — rafraîchit la liste de journal avec les données les plus récentes.
3. Filtres de plage de temps et d'action — réduit l'écoulement d'événements par la plage de temps et l'action.

Chaque ligne montre :

• Heure de timestamp (UTC)
• ID de l'appareil
• Action code (ce qui s'est passé)
• Nom de version (bundle ou builtin)

Cliquez sur une ligne pour sauter à la page de détails du dispositif pour son historique complet.

Filtrer par plage de dates

Vous pouvez filtrer les journaux par une période de temps spécifique en utilisant le sélecteur de date :

Filtre de plage de dates

1. Préférences rapides - Sélectionnez des plages de temps courantes : Dernières 1h, 3h, 6h ou 12h
2. Heure de début - Définir une heure de début personnalisée pour la plage
3. Heure de fin - Définir une heure de fin personnalisée pour la plage
4. Calendrier - Sélectionner des dates spécifiques en utilisant la vue du calendrier

Cliquez sur « Sélectionner » pour appliquer votre plage de dates choisie, ou sur « Annuler » pour fermer le sélecteur.

Filtrage par Type d'Action

Le menu Actions vous permet de filtrer les journaux par des types d'événements spécifiques :

Filtre d'Actions

Les filtres d'action disponibles incluent :

• Pulseur de l'appareil - Contrôles de santé périodiques des appareils
• Suppression de version demandée - Lorsqu'une version de bundle est supprimée
• Réinitialiser à la version par défaut - Lorsqu'un appareil redevient avec la version de bundle intégrée
• Version installée avec succès - Installation de bundle réussie
• Nouvelle version envoyée à l'appareil - Lorsque Capgo envoie une mise à jour à un appareil
• Installation de version échouée - Lorsque l'installation de bundle échoue

Utilisez la zone de recherche en haut pour trouver rapidement les types d'actions spécifiques. Vous pouvez sélectionner plusieurs actions pour afficher les journaux correspondant à n'importe lequel des types sélectionnés.

Exemple de snippet de journal (fausses données)

Heure (UTC)	ID de l'appareil	Action	Version	Ce qu'il vous dit
2025-01-14 10:00:01	A1B2C3	get	2.4.1	L'appareil a demandé Capgo si une mise à jour est disponible
2025-01-14 10:00:03	A1B2C3	download_manifest_start	2.4.1	La mise à jour du manifeste a démarré ; SDK va télécharger des fichiers
2025-01-14 10:00:07	A1B2C3	download_40	2.4.1	La téléchargement du bundle est à 40%
2025-01-14 10:00:12	A1B2C3	download_zip_complete	2.4.1	Le zip a terminé de télécharger
2025-01-14 10:00:13	A1B2C3	set	2.4.1	Le bundle a été installé et marqué comme prochain à exécuter
2025-01-14 10:05:00	B9C8D7	disableAutoUpdateToMajor	1.9.0	La politique de canal a bloqué un saut vers 2.x
2025-01-14 10:05:05	B9C8D7	rateLimited	intégré	Le dispositif a atteint la limite de requête; SDK se retire jusqu'à la redémarrage

Scénarios d'exemple de journal

Pour vous aider à comprendre ce que les journaux vous disent, voici des séquences d'exemple montrant des parcours d'actualisation réels des appareils :

Flux d'actualisation réussi

C'est ce que ressemble une mise à jour saine dans vos journaux :

Heure	ID de l'appareil	Action	Version	Ce qu'il signifie
10:00:01	a1b2c3d4	get	1.2.0	Le dispositif a été vérifié pour des mises à jour et a reçu la version 1.2.0 d'informations
10:00:02	a1b2c3d4	download_10	1.2.0	Le téléchargement a commencé, 10% terminé
10:00:03	a1b2c3d4	download_50	1.2.0	Le téléchargement est à 50%
10:00:05	a1b2c3d4	download_complete	1.2.0	Le téléchargement s'est terminé avec succès
10:00:06	a1b2c3d4	set	1.2.0	L'ensemble a été installé et activé

Le dispositif est déjà à jour

Lorsqu'un dispositif vérifie mais a déjà la dernière version :

Temps	ID du dispositif	Action	Version	Ce que cela signifie
14:30:00	e5f6g7h8	noNew	1.2.0	Le dispositif est déjà à la dernière version, aucune mise à jour n'est nécessaire

Mise à jour échouée avec redémarrage

Lorsqu'une mise à jour échoue et que le dispositif redémarre :

Temps	ID du dispositif	Action	Version	Ce que cela signifie
11:15:00	i9j0k1l2	get	1.3.0	Le dispositif a reçu les informations d'actualisation
11:15:02	i9j0k1l2	download_complete	1.3.0	Téléchargement terminé
11:15:03	i9j0k1l2	set	1.3.0	Le bundle a été configuré
11:15:10	i9j0k1l2	update_fail	1.3.0	L'application s'est crashée ou notifyAppReady() n'a pas été appelée - le rollback a été déclenché
11:15:11	i9j0k1l2	reset	intégré	Le dispositif a été réinitialisé vers la version intégrée

Action nécessaire: Vérifiez que votre application appelle notifyAppReady() après une initialisation réussie. Consultez la documentation du plugin pour plus de détails.

Téléchargement échoué

Lorsque des problèmes de réseau empêchent le téléchargement :

Temps	ID de l'appareil	Action	Version	Ce que cela signifie
09:45:00	m3n4o5p6	get	1.2.0	L'appareil a reçu les informations d'actualisation
09:45:01	m3n4o5p6	download_30	1.2.0	Le téléchargement a commencé mais…
09:45:15	m3n4o5p6	download_fail	1.2.0	Le téléchargement a échoué (délai de connexion perdu, etc.)

Action nécessaire: La machine se reconnectera automatiquement à la prochaine mise à jour de l'application. Aucune action requise à moins que cela se produise fréquemment.

Plan Limit Reached

Lorsque votre compte atteint sa limite de dispositifs :

Temps	ID du dispositif	Action	Version	Ce que cela signifie
16:00:00	q7r8s9t0	needPlanUpgrade	-	Ce dispositif ne recevra pas de mises à jour jusqu'à ce que vous augmentiez votre plan ou que le cycle de facturation se réinitialise

Action requise: Augmentez votre plan ou attendre le cycle de facturation suivant.

Configuration de canal Blocage des mises à jour

Lorsque les paramètres de canal empêchent une mise à jour :

Temps	ID de l'appareil	Action	Version	Ce que cela signifie
12:00:00	u1v2w3x4	disableAutoUpdateToMajor	2.0.0	L'appareil sur v1.x ne peut pas mettre à jour automatiquement vers v2.x (saut de version majeure bloqué)
12:05:00	y5z6a7b8	disableEmulator	1.2.0	Un émulateur a été détecté, et le canal bloque les émulateurs
12:10:00	c9d0e1f2	disableDevBuild	1.2.0	Une version de développement a été détectée, et le canal bloque les versions de développement

Action nécessaire: Ces protections sont intentionnelles. Si vous souhaitez autoriser ces mises à jour, modifiez vos Paramètres de canal.

Codes de journal (Capgo enum backend)

Ces codes proviennent de stats_action l'enum utilisé par le tableau de bord API (capgo/src/types/supabase.types.ts). Si vous voyez un nouveau code dans l'interface utilisateur, il a été émis par le SDK ou backend et validé contre cette liste.

Parcours heureux & cycle de vie

Code(s)	Signification
get	L'appareil a demandé à Capgo le manifeste de canal actuel
download_manifest_start, download_manifest_complete	Téléchargement du manifeste a commencé / terminé (pour les delta ou les ensembles de fichiers multiples)
download_zip_start, download_zip_complete	Téléchargement de l'archive Zip a commencé / terminé
download_10 … download_90	Milles de progression de téléchargement
download_0	Marqueur de progression 0% pour le premier événement de progression
download_complete	Tout le bundle téléchargé
set	Bundle prêt pour le lancement suivant
reset	Appareil réinitialisé vers le bundle intégré
delete	Bundle supprimé de la mémoire cache locale
uninstall	Détection d'une désinstallation d'application
app_moved_to_foreground, app_moved_to_background	Événements de cycle de vie de l'application enregistrés par SDK
ping	Vérification de santé / coeur de l'appareil
setChannel, getChannel	Canal surchargé ou récupéré via SDK appel

Nouvelle politique de blocage / débit rapide

Code	Pourquoi cela se produit	Ce que faire ensuite
invalidIp	Capgo a détecté du trafic qui ressemble à du trafic de bots (IP Google/infrastructure cloud).	Ignorer les utilisateurs réels; réessayer à partir de dispositifs réels et de réseaux normaux, ou vérifier après quelques temps.
needPlanUpgrade	L'organisation a atteint la limite de plan/ appareil.	Mettre à niveau le plan dans le tableau de bord ou attendre le prochain cycle de facturation.
semver_error	La version native de l'application dans la configuration est manquante ou non valide (x.y.z).	Définir plugins.CapacitorUpdater.version à une version valide, puis la vérifier dans Testeur de SemVer et reconstruire l'application.
disablePlatformIos	iOS est désactivé dans la politique de canal.	Si cela était accidentel, activez iOS dans ce canal et républiez la mise en route. Si vous bloquez intentionnellement iOS dans cette piste, gardez-le éteint et déplacez les builds iOS vers un canal séparé.
disablePlatformAndroid	Android est désactivé dans la politique de canal.	Si cela était accidentel, activez Android dans ce canal et républiez la mise en route. Si vous bloquez intentionnellement Android dans cette piste, gardez-le éteint et déplacez les builds Android vers un canal séparé.
disableAutoUpdate	Le mode de mise à jour automatique du canal bloque ce style de mise à jour.	Modifiez la politique de mise à jour automatique du canal (majeur/minor/patch/métadonnées/aucune) pour permettre votre lancement prévu.
disableAutoUpdateUnderNative	Le canal est configuré pour bloquer les mises à jour plus anciennes que la base de l'appareil.	Envoie une version à partir ou au-dessus de la base native, ou désactivez la protection sous-native.
disableAutoUpdateMetadata	Le canal nécessite min_update_version des métadonnées et l'application est plus ancienne.	Configurez pour le bundle cible ou la version de sortie à partir d'une version native plus récente. min_update_version Le canal bloque les sauts de version majeure.
disableAutoUpdateToMajor	Conservez les versions majeures dans la même stratégie de canal, ou autorisez les sauts majeurs pour cette piste.	Le canal bloque les sauts de version mineure.
disableAutoUpdateToMinor	Conservez les versions mineures dans la même stratégie de canal, ou autorisez les sauts mineurs pour cette piste.	Le canal bloque les sauts au niveau de version de patch pour ce flux.
disableAutoUpdateToPatch	Alignez votre rythme de publication, ou ouvrez les sauts de patch dans la politique de canal pour cette piste.	Les mises à jour des émulateurs ne sont pas autorisées pour ce canal.
disableEmulator	Si cela était accidentel, activez les mises à jour des émulateurs dans un canal de test où vous validez les émulateurs. Si cela est intentionnel, maintenez ce canal bloqué aux émulateurs et utilisez un autre canal pour les builds d'émulateurs.	Les builds de développement sont bloqués pour ce canal.
disableDevBuild	Si cela était accidentel, autorisez les mises à jour de développement ou déplacez ce dispositif dans un canal autorisant les mises à jour de développement. Si cela est intentionnel, maintenez ce canal verrouillé aux seules builds de publication.	__CAPGO_KEEP_0__
disableProdBuild	A appareil construit en mode de production appelé /updates, tandis que votre canal est bloqué.	Si cela était accidentel, autorisez les mises à jour de production dans ce canal et républiez. Si c'est intentionnel, maintenez la restriction et envoyez les builds de production au bon canal/construction.
cannotGetBundle	Capgo n'a pas pu construire une URL de téléchargement valide pour le bundle sélectionné.	Ré-uploadez le bundle ou régénérez les manifestes et vérifiez les paramètres du bundle R2/public.
cannotUpdateViaPrivateChannel	L'application a essayé de se basculer vers un canal privé qui ne permet pas la réaffectation.	Activer allow_device_self_set sur le canal ou basculer vers un canal public/autorisé.
channelMisconfigured	La règle d'auto-mise à jour du canal manque de données requises (version_number sans min_update_version).	Remplissez la configuration manquante pour cette règle ou basculer vers un mode d'auto-mise à jour plus simple.
missingBundle	Le bundle n'a pas de contenu téléchargeable (manquant external_url/r2_path et aucun manifeste).	Reconstruire/télécharger à nouveau la version et vérifier que le bundle a un contenu de fichier réel.
NoChannelOrOverride	Aucun canal ne correspond à cet appareil (pas de cloud par défaut + pas de fallback de configuration + pas de surcharge).	Définir une valeur par défaut de canal dans le tableau de bord ou conserver un test defaultChannel dans cette build.
rateLimited	Trop d'appels d'actualisation/canal en un court laps de temps (souvent boucle de rendu setChannel/getChannel).	Arrêtez d'appeler en boucle de rendu. Appelez uniquement en action de l'utilisateur. Utilisez defaultChannel dans capacitor.config.
keyMismatch	Les identifiants des clés de l'application et du bundle diffèrent (device_key_id vs bundle_key_id).	Dans la console, comparez les identifiants de clé de l'appareil et du bundle. Si ils diffèrent, publiez avec la même clé et la même version de plugin CLI; l'encodage de la clé peut différer entre les versions.
disableDevice	Un téléphone/tablette réel a été bloqué car ce canal est configuré pour bloquer les appareils réels.	If c'est accidentel, activez les mises à jour de dispositifs réels dans ce canal. Si c'est intentionnel, gardez-le bloqué et dirigez les dispositifs réels vers un autre canal.
disablePlatformElectron	Electron est bloqué dans ce canal.	Si cela était accidentel, activez Electron dans ce canal et républiez la configuration de routage. Si c'est intentionnel, gardez-le bloqué et envoyez les utilisateurs d'Electron à un canal dédié.
customIdBlocked	Un ID de dispositif personnalisé a été envoyé, mais cette application ne prend pas en charge les IDs personnalisés.	Éteignez l'envoi d'IDs personnalisés ou activez uniquement les IDs personnalisés si votre workflow le nécessite.
blocked_by_server_url	L'application est server.url configurée, donc Capacitor sert des URL distantes au lieu de fichiers locaux.	Supprimer/effacer server.url pour les builds de production et gardez les payloads de mise à jour locaux.
backend_refusal	Le metteur à jour est v4, qui n'est plus accepté par le serveur.	Met à niveau le plugin/CLI v5+ (préfère v8), avec Capacitor v5+, puis rebuild et republiez les métadonnées du bundle.
Bloc de configuration ou de politique

Code(s)	Pourquoi l'update a été bloqué
disableAutoUpdate, disableAutoUpdateToMajor, disableAutoUpdateToMinor, disableAutoUpdateToPatch, disableAutoUpdateMetadata, disableAutoUpdateUnderNative	La stratégie de canal interdit cela Saut de version semver
disablePlatformIos, disablePlatformAndroid	La plateforme est désactivée sur le canal
disableDevBuild, disableEmulator	Les builds de développement ou les émulateurs ne sont pas autorisés
disableProdBuild, disableDevice, disablePlatformElectron	Les builds de production, les appareils réels ou Electron sont bloqués pour ce canal.
customIdBlocked	Les identifiants d'appareil personnalisés ne sont pas acceptés pour cette application.
cannotUpdateViaPrivateChannel, NoChannelOrOverride, channelMisconfigured	Échec de la sélection ou de la surcharge de canal
missingBundle, cannotGetBundle	Le manifeste fait référence à un ensemble Capgo ne peut pas servir
needPlanUpgrade	L'organisation a atteint ses limites de plan/ appareil

Échecs de téléchargement / intégrité / installation

Code(s)	Signification
download_fail	Téléchargement de l'ensemble a échoué (erreur de réseau ou de réponse)
download_manifest_file_fail, download_manifest_checksum_fail, download_manifest_brotli_fail	Le fichier de manifeste ne pouvait pas être récupéré ou validé
checksum_fail, checksum_required	Échec de la vérification d'intégrité ou manque de checksum
unzip_fail, directory_path_fail, canonical_path_fail, windows_path_fail	Vérification de système de fichiers ou d'archive unzip a échoué
decrypt_fail	Déchiffrement a échoué (ensemble chiffré)
update_fail	L'ensemble a été installé mais l'application n'a jamais appelé notifyAppReady(); annulation déclenchée
download_zip_* avec aucune conséquence ultérieure set	Téléchargement terminé mais phase d'installation jamais terminée

Événements Runtime / plateforme

Code(s)	Signification
app_crash, app_crash_native	Événements de panne provenant des couches de runtime ou native. Les métadonnées incluent souvent l'information de pile, de source et de version active.
app_anr	Android a signalé un Application Not Responding.
app_killed_low_memory, app_killed_excessive_resource_usage	L'arrêt du processus d'application en raison de limites de mémoire ou de ressources.
app_initialization_failure, app_memory_warning	L'initialisation a été interrompue ou la pression de mémoire a été observée avant le runtime normal.
webview_javascript_error, webview_unhandled_rejection, webview_resource_error, webview_security_policy_violation, webview_unclean_restart, webview_render_process_gone, webview_content_process_terminated	Les erreurs de cycle de vie de WebView et de rendu JS. Installez Sentry dans les deux couches JS et native pour capturer les traces de pile, le contexte de session/ appareil et l'URL/état pour des corrections plus rapides.
os_version_changed, native_app_version_changed	La version de l'OS ou de l'application native a changé ; cela aide à séparer les effets de déploiement au niveau de la plateforme des comportements du paquet web.

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Obtenir plus de détails sur un journal

Si vous cliquez sur une entrée de journal spécifique, cela vous emmène généralement à la page du dispositif. Cela vous permet de voir l'ensemble de l'historique pour ce dispositif en particulier, ce qui peut être très utile pour diagnostiquer les problèmes spécifiques au dispositif ou comprendre son parcours de mise à jour.

Continuez depuis les journaux

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