Journaux

Journal et Insights de journal

L'application Journal Ouvre la tab Logespace par défaut. Utilisez les Insights pour donner la priorité aux catégories, aux versions et aux appareils pour une période de 1, 3, 7 ou 30 jours. Passer à la Logs événements du périphérique sous-jacent, filtres et horodatages décrits ci-dessous.

Comprendre les journaux d'application

The raw Logs subtab provides a detailed history of update events and diagnostic information for your application. It is useful for confirming the device-level evidence behind an Insight, troubleshooting an update path, and understanding how devices interact with Capgo. Open an app, choose LogsEnsuite, choisissez. Logs subtab.

Journaux bruts

L'interface des journaux bruts comprend :

1. Journal de logs — le contrôle de navigation pour les lignes de journal individuelles.
2. Bouton de rechargement rafraîchit la liste des journaux avec les données les plus récentes.
3. Filtres de plage de temps et d'action — restreindre l'écoulement des événements par temps et action.

Chaque ligne affiche :

• Timestamp (UTC)
• ID de l'appareil
• Action code (ce qui s'est passé)
• Nom de version (bundle ou) builtin)

Cliquez sur une ligne pour accéder à la page détails du appareil pour son historique complet.

Filtrage par Intervalle de Date

You can filter logs by a specific time period using the date picker:

Préférences Rapides

1. Raccourcis Rapides Section titled “Filtrage par Intervalle de Date”
2. Heure de Début - Définir une heure de début personnalisée pour la plage
3. Heure de Fin - Définir une heure de fin personnalisée pour la plage
4. Calendrier Sélectionnez des dates spécifiques à l'aide de la vue calendrier.

Cliquez sur « Sélectionner » pour appliquer votre plage de dates choisie, ou sur « Annuler » pour fermer le sélecteur.

Filtrage par Type d'Action

Le menu Actions vous permet de filtrer les journaux en fonction de types d'événements spécifiques.

Filtre d'Actions

Filtres d'action disponibles :

• Pulse cardiaque du dispositif - Contrôles de santé périodiques des appareils
• Suppression de version demandée - Lorsqu'une version de bundle est supprimée
• Réinitialisation vers la version par défaut - Lorsqu'un appareil revient à la bundle intégrée par défaut
• Version installée avec succès - Installation de bundle réussie
• Nouvelle version envoyée à l'appareil - Lorsque Capgo envoie une mise à jour à un appareil
• Installation de version échouée - Lorsque l'installation du bundle échoue

Utilisez la barre de recherche en haut pour trouver rapidement les types d'actions spécifiques. Vous pouvez sélectionner plusieurs actions pour afficher les journaux correspondant à l'un quelconque des types sélectionnés.

Extrait de journal d'exemple (données fictives)

Heure (UTC)	ID de l'appareil	Action	Version	Ce qu'il vous dit
2025-01-14 10:00:01	A1B2C3	get	2.4.1	L'appareil a demandé Capgo si une mise à jour est disponible
2025-01-14 10:00:03	A1B2C3	download_manifest_start	2.4.1	La mise à jour delta a démarré ; SDK va télécharger les fichiers delta modifiés
2025-01-14 10:00:07	A1B2C3	download_40	2.4.1	La téléchargement du bundle est à 40%
2025-01-14 10:00:12	A1B2C3	download_zip_complete	2.4.1	Zip terminé de télécharger
2025-01-14 10:00:13	A1B2C3	set	2.4.1	Bundle installé et marqué comme prochain à exécuter
2025-01-14 10:05:00	B9C8D7	disableAutoUpdateToMajor	1.9.0	La politique de canal a bloqué un saut vers 2.x
2025-01-14 10:05:05	B9C8D7	rateLimited	intégré	Device hit the request limit; SDK backs off until restart

Scénarios d'exemple de journal

Pour vous aider à comprendre ce que les journaux vous disent, voici des séquences d'exemple montrant des parcours d'actualisation réels de l'appareil.

Flux d'actualisation réussi

Voici ce que ressemble une mise à jour saine dans vos journaux :

Temps	ID de l'appareil	Action	Version	Ce que cela signifie
10:00:01	a1b2c3d4	get	1.2.0	Appareil vérifié pour les mises à jour et a reçu la version 1.2.0 info
10:00:02	a1b2c3d4	download_10	1.2.0	Le téléchargement a commencé, 10% terminé
10:00:03	a1b2c3d4	download_50	1.2.0	Téléchargement à 50%
10:00:05	a1b2c3d4	download_complete	1.2.0	Téléchargement terminé avec succès
10:00:06	a1b2c3d4	set	1.2.0	Bundle installé et activé

L'appareil est déjà à jour

Lorsqu'un appareil vérifie mais a déjà la dernière version :

Temps	ID de l'appareil	Action	Version	Ce que cela signifie
14:30:00	e5f6g7h8	noNew	1.2.0	L'appareil est déjà à la dernière version, aucune mise à jour n'est nécessaire

Mise à jour échouée avec redémarrage

Lorsqu'une mise à jour échoue et que l'appareil redémarre :

Temps	ID de l'appareil	Action	Version	Ce qu'il signifie
11:15:00	i9j0k1l2	get	1.3.0	Le dispositif a reçu des informations d'actualisation
11:15:02	i9j0k1l2	download_complete	1.3.0	Téléchargement terminé
11:15:03	i9j0k1l2	set	1.3.0	Le paquet a été configuré
11:15:10	i9j0k1l2	update_fail	1.3.0	App crashé ou notifyAppReady() wasn’t called - rollback triggered
11:15:11	i9j0k1l2	reset	builtin	L'appareil est revenu à la version intégrée par défaut.

Vérifiez que votre application appelleaprès une initialisation réussie. Consultez notifyAppReady() après l'initialisation réussie. Consultez la documentation du plugin pour plus de détails.

Échec du téléchargement

Lorsque des problèmes de réseau empêchent le téléchargement :

Temps	ID de l'appareil	Action	Version	Ce que cela signifie
09:45:00	m3n4o5p6	get	1.2.0	L'appareil a reçu des informations d'actualisation
09:45:01	m3n4o5p6	download_30	1.2.0	Le téléchargement a commencé mais…
09:45:15	m3n4o5p6	download_fail	1.2.0	Téléchargement échoué (délai de connexion, connexion perdue, etc.)

Action nécessaireLe dispositif réessayera automatiquement à la prochaine mise à jour de l'application. Aucune action requise à moins que cela se reproduise fréquemment.

Plan de limites atteint

Lorsque votre compte atteint sa limite de dispositifs :

Durée	ID du dispositif	Action	Version	Ce que cela signifie
16:00:00	q7r8s9t0	needPlanUpgrade	-	This device won’t receive updates until you upgrade or the billing cycle resets

Action nécessaire: Mettez à jour votre abonnement ou attendez le prochain cycle de facturation.

Configuration du canal Blocage des mises à jour

Lorsque les paramètres du canal empêchent une mise à jour :

Temps	ID de l'appareil	Action	Version	Ce que cela signifie
12:00:00	u1v2w3x4	disableAutoUpdateToMajor	2.0.0	Device on v1.x can’t auto-update to v2.x (major version jump blocked)
12:05:00	y5z6a7b8	disableEmulator	1.2.0	Un émulateur détecté, les canaux bloquent les émulateurs
12:10:00	c9d0e1f2	disableDevBuild	1.2.0	Dev build detected, and channel blocks dev builds

Action nécessaire: Ces protections sont intentionnelles. Si vous souhaitez autoriser ces mises à jour, modifiez vos paramètres de canal.

Codes de journal (Capgo enum backend)

Ces codes proviennent de stats_action l'enum utilisé par le tableau de bord API (capgo/src/types/supabase.types.ts) Si vous voyez un nouveau code dans l'interface utilisateur, il a été émis par le SDK ou le serveur et validé contre cette liste.

Parcours heureux & cycle de vie

Code(s)	Signification
get	Le dispositif a demandé Capgo pour le bundle lié à son canal
download_manifest_start, download_manifest_complete	Téléchargement delta commencé / terminé (pour les bundles téléchargés avec des fichiers delta)
download_zip_start, download_zip_complete	Téléchargement d'archive zip commencé / terminé
download_10 … download_90	Milles de progression de téléchargement
download_0	Marqueur de progression à 0% pour le premier événement de progression
download_complete	Tout le bundle téléchargé
set	Bundle préparé pour le lancement suivant
reset	Le dispositif a été réinitialisé sur le bundle intégré
delete	Le paquet supprimé du stockage local
uninstall	Détection de désinstallation d'application
app_moved_to_foreground, app_moved_to_background	Événements de cycle d'application enregistrés par SDK
ping	Vérification de l'état de santé du périphérique
setChannel, getChannel	Le canal a été surchargé ou récupéré via l'appel SDK

Nouvelle politique de blocage / ralentissement rapide

Code	Pourquoi cela se produit	Qu'est-ce qu'il faut faire ensuite
invalidIp	Capgo a détecté un trafic qui ressemble à du trafic bot (IP Google/infrastructure cloud).	Ignorez les utilisateurs réels; réessayez à partir de dispositifs réels et de réseaux normaux, ou vérifiez après quelques instants.
needPlanUpgrade	L'organisation a atteint la limite de plan/dispositif.	Upgrade plan in dashboard or wait for next billing cycle.
semver_error	Version d'application native dans la configuration est manquante ou non valide (semver)x.y.z).	Configurez plugins.CapacitorUpdater.version vers une version valide SemVer, puis vérifiez-la dans le SemVer tester et reconstruisez l'application.
disablePlatformIos	iOS est désactivé dans la politique de canal.	Si cela était accidentel, activez iOS dans ce canal et républiez la configuration de routage. Si vous avez intentionnellement bloqué iOS dans cette piste, maintenez-le hors ligne et déplacez les builds iOS vers un canal séparé.
disablePlatformAndroid	Android est désactivé dans la politique de canal.	Si cela était accidentel, activez Android dans ce canal et républiez la configuration de routage. Si vous avez intentionnellement bloqué Android dans cette piste, maintenez-le hors ligne et déplacez les builds Android vers un canal séparé.
disableAutoUpdate	Mode de mise à jour automatique du canal bloque ce style d'actualisation.	Changer la politique d'actualisation automatique du canal (majeur/minor/patch/metadata/rien) pour permettre votre lancement prévu.
disableAutoUpdateUnderNative	Le canal est configuré pour bloquer les mises à jour plus anciennes que la base de l'appareil.	Envoyez une version à au moins la base de ligne native, ou désactivez la protection sous-naturelle.
disableAutoUpdateMetadata	La chaîne nécessite min_update_version et l'application est plus ancienne.	Fixer min_update_version pour le bundle ou la version de sortie cible à partir d'une version native plus récente.
disableAutoUpdateToMajor	La chaîne bloque les sauts de version majeure.	Conservez les versions majeures dans la même stratégie de canal, ou autorisez les sauts majeurs pour cette piste.
disableAutoUpdateToMinor	La chaîne bloque les sauts de version mineure.	Conserver les versions mineures dans la même stratégie de canal, ou permettre des sauts mineurs pour cette piste.
disableAutoUpdateToPatch	Le canal bloque les sauts de niveau de patch pour ce flux.	La chaîne bloque les sauts de niveau de correctif pour ce flux.
disableEmulator	Mises à jour de l'émulateur non autorisées pour ce canal.	If this was accidental, turn on emulator updates in a test channel where you validate emulators. If intentional, keep this channel emulator-blocked and use another channel for emulator builds.
disableDevBuild	Les builds de développement sont bloqués pour ce canal.	If this was accidental, allow dev updates or move this device to a dev-enabled channel. If this is intentional, keep this channel locked to release builds only.
disableProdBuild	Un build d'appareil en mode de production appelé /updatestandis que votre canal l'a bloqué.	Si cela était accidentel, autorisez les mises à jour de production dans ce canal et républiez. Si cela est intentionnel, maintenez la restriction et envoyez les builds de production vers le bon canal/ build.
cannotGetBundle	Capgo n'a pas pu construire une URL de téléchargement valide pour le bundle sélectionné.	Ré-uploadez le bundle (avec --delta si vous souhaitez des fichiers delta) et vérifiez les paramètres du bundle R2/public.
cannotUpdateViaPrivateChannel	L'application a tenté de se basculer vers un canal privé qui ne permet pas la réaffectation.	Activez allow_device_self_set sur le canal ou basculez vers un canal public/autorisé.
channelMisconfigured	Règle d'actualisation automatique du canal manque de données requises (version_number sans min_update_version).	Remplissez la configuration manquante pour cette règle ou passez à un mode d'auto-mise à jour plus simple.
missingBundle	Le Bundle n'a pas de contenu téléchargeable (manquant external_url/r2_path et pas de fichiers delta).	Rebâtissez/republiez la version et vérifiez que le bundle a un contenu de fichier réel.
NoChannelOrOverride	Aucun canal ne correspond à cet appareil (pas de défaut cloud + pas de fallback de configuration + pas de surcharge).	Définir un canal par défaut sur le tableau de bord ou conserver un test defaultChannel dans cette version.
rateLimited	Trop de requêtes d'actualisation/canal en un temps court (souvent boucle de rendu) setChannel/getChannel).	Stop calling in render. Only call on user action. Use defaultChannel dans capacitor.config.
keyMismatch	The app and bundle encryption key IDs differ (device_key_id vs bundle_key_id).	Dans la console, comparez les clés ID de l'appareil et du bundle. Si elles diffèrent, publiez avec la même clé et la même version du plugin CLI; l'encodage de la clé peut différer entre les versions.
disableDevice	Un téléphone/tablette réel a été bloqué car ce canal est configuré pour bloquer les appareils réels.	Si c'est une erreur, activez les mises à jour de dispositifs réels dans ce canal. Si c'est intentionnel, gardez-le bloqué et redirigez les appareils réels vers un autre canal.
disablePlatformElectron	Electron est bloqué dans ce canal.	Si cela était accidentel, activez Electron dans ce canal et républiez la configuration de routage. Si cela était intentionnel, maintenez-le bloqué et envoyez les utilisateurs Electron vers un canal dédié.
customIdBlocked	A custom device ID was sent, but this app does not accept custom IDs.	Désactivez l'envoi d'IDs personnalisés ou activez uniquement les IDs personnalisés si votre flux de travail le nécessite.
blocked_by_server_url	L'application a server.url configuré, donc Capacitor sert une URL distante au lieu de fichiers locaux.	Supprimer/effacer server.url pour les builds de production et garder les payloads d'actualisation locaux.
backend_refusal	L'actualiseur est v4, qui n'accepte plus le backend.	Mettez à jour le plugin/CLI en v5 (préférez v8), avec Capacitor v5+, puis rebuild et republiez les métadonnées du bundle.
La configuration ou la politique bloque

Code(s)	Pourquoi l'actualisation a été bloquée
disableAutoUpdate, disableAutoUpdateToMajor, disableAutoUpdateToMinor, disableAutoUpdateToPatch, disableAutoUpdateMetadata, disableAutoUpdateUnderNative	La stratégie du canal interdit cela semver jump
disablePlatformIos, disablePlatformAndroid	La plateforme est désactivée sur le canal
disableDevBuild, disableEmulator	Dev builds or emulators not allowed
disableProdBuild, disableDevice, disablePlatformElectron	Les builds de production, les appareils réels ou Electron sont bloqués pour ce canal.
customIdBlocked	Custom device IDs are not accepted for this app.
cannotUpdateViaPrivateChannel, NoChannelOrOverride, channelMisconfigured	La sélection ou la surcharge du canal a échoué
missingBundle, cannotGetBundle	Le canal pointe vers un bundle Capgo ne peut pas servir.
needPlanUpgrade	L'organisation a atteint sa limite de plan/appareil

Les échecs de téléchargement / intégrité / installation

Code(s)	Signification
download_fail	Le téléchargement du bundle a échoué (erreur de réseau ou de réponse)
download_manifest_file_fail, download_manifest_checksum_fail, download_manifest_brotli_fail	Un fichier delta ne pouvait pas être récupéré ou validé
checksum_fail, checksum_required	La vérification d'intégrité a échoué ou le checksum manque
unzip_fail, directory_path_fail, canonical_path_fail, windows_path_fail	File system or unzip validation failed
decrypt_fail	Déchiffrement échoué (bundle chiffré)
update_fail	Bundle installed but app never called notifyAppReady(); le rollback a été déclenché
download_zip_* sans suite ultérieure set	Téléchargement terminé mais phase d'installation jamais terminée

Événements de runtime / plateforme

Code(s)	Signification
app_crash, app_crash_native	Événements de panne provenant des couches JavaScript ou natives. Les métadonnées incluent souvent l'information de pile, de source et de version active.
app_anr	L'Android a signalé un Application Not Responding.
app_killed_low_memory, app_killed_excessive_resource_usage	Arrêt du processus d'application en raison des limites de mémoire ou de ressources.
app_initialization_failure, app_memory_warning	L'exécution a été interrompue ou une pression de mémoire a été observée avant l'exécution normale.
webview_javascript_error, webview_unhandled_rejection, webview_resource_error, webview_security_policy_violation, webview_unclean_restart, webview_render_process_gone, webview_content_process_terminated	Erreurs de cycle de vie de WebView et de rendu JS. Installez Sentry dans les deux couches JS et natives pour capturer les traces de pile, le contexte de session/ appareil et l'URL/état pour des corrections plus rapides.
os_version_changed, native_app_version_changed	La version de l'OS ou de l'application native a changé ; cela aide à séparer les effets de déploiement au niveau du plateforme de la comportement du paquet web.

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En savoir plus sur un journal

Si vous cliquez sur une entrée de journal spécifique, cela vous emmène généralement à la page de l'appareil. Cela vous permet de voir l'ensemble de l'historique pour cet appareil en particulier, ce qui peut être très utile pour diagnostiquer les problèmes spécifiques à l'appareil ou comprendre son parcours d'actualisation.

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