Support technique pour Capgo

Support via Discord

Capgo possède un serveur Discordofficiel. Obtenir un support technique là-bas est probablement l'un des moyens les plus rapides d'obtenir une réponse.

Voici un petit guide :

Étape 1 - rendez-vous sur le questions canal

Étape 2 - créez votre thread

Étape 3 - décrivez votre problème et sélectionnez les tags pertinents

Étape 4 - Partagez votre ID de compte sécurisé (facultatif)

Cela permettra à l'équipe capgo d'examiner votre compte. Partager cet ID ne présente aucun risque, il a été conçu pour être partagé publiquement.

Pour le partager, veuillez vous rendre dans les paramètres de capgo. Cliquez ensuite sur copy account id.

Cela copiera l'ID de compte sécurisé dans votre presse-papiers. Veuillez l'inclure dans votre message Discord.

Support par e-mail

C'est le moyen le plus lent d'obtenir du support. Veuillez utiliser le serveur Discord en priorité.

Si vous devez nous contacter par e-mail, veuillez envoyer un message à support@capgo.app.

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