Zum Inhalt springen

Zahlungssystem

Diese Seite soll einige Fragen zur Zahlungssystematik in capgo beantworten.

A: Sie können Ihren capgo-Plan aufsteigen, indem Sie zu den Einstellungen gehen und auf den Pläne Registerkarte (1).

Tarifseite

Auf dieser Seite können Sie:

  • Zwischen Monatlicher Tarif und Jährlicher Rechnungsstellung (mit einem 20% Rabatt für jährliche Rechnungsstellung)
  • Wählen Sie aus vier Tarifen: Solo, Maker, Team, oder Unternehmen
  • Klicken Abonnieren (2) auf das Tarif, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht

Jeder Tarif zeigt:

  • Monatlicher Preis und jährliche Gesamtrechnung
  • Inkludierte monatliche aktive Benutzer und Überzahlpflicht
  • Speicherkapazität und Bandbreitenzulassungen
  • Bauzeit in Minuten/Stunden
  • Funktionen wie dedizierte Support, benutzerdefinierte Domain und SOC II-Konformität

Wenn Sie sich nicht zu einem Tarif verpflichten möchten, können Sie Kredits Klicken Sie stattdessen auf „Mehr über Kredits erfahren“ und sehen Sie, wie das Pay-as-you-go-Modell funktioniert.

Nachdem Sie sich abonnieren, öffnet sich eine Stripe-Kasse, in der Sie Ihre Zahlungsdaten sicher eingeben können.

Kredits bieten eine flexible Alternative zur Upgrade Ihres Plans. Sie sind nützlich, wenn:

  • Temporäre Spitzen - Sie vorübergehend Ihre Plan-Grenzen überschreiten (z.B. ein viraler Moment, saisonale Verkehr) und nicht dauerhaft aufsteigen möchten
  • - Der nächste Plan-Tier passt nicht zu Ihren Bedürfnissen aus anderen Gründen (vielleicht benötigen Sie mehr Bandbreite, aber nicht mehr MAU) - Sie eine Pay-as-you-go-Vorliebe haben und nur für das bezahlen, was Sie über Ihren Grundplan hinaus verwenden
  • - Sie vorübergehend Ihre Plan-Grenzen überschreiten (z.B. ein viraler Moment, saisonale Verkehr) und nicht dauerhaft aufsteigen möchten - Der nächste Plan-Tier passt nicht zu Ihren Bedürfnissen aus anderen Gründen (vielleicht benötigen Sie mehr Bandbreite, aber nicht mehr MAU)

A: Gehe zu __CAPGO_KEEP_0__ und klicke auf die __CAPGO_KEEP_1__ Schaltfläche (1).

__CAPGO_KEEP_2__

Die Credits-Seite zeigt an:

  1. __CAPGO_KEEP_3__ - Hierher gelangst du aus den Organisationseinstellungen
  2. __CAPGO_KEEP_4__ - Zeigt Ihnen Ihre verfügbaren Credits (z.B. 0,00 / 0,00) und Credits, die im aktuellen Zeitraum verwendet wurden
  3. Credits Used (USD) - Der geschätzte Dollarwert der während des aktuellen Abrechnungszeitraums konsumierten Credits, plus verbleibende verfügbare Credits
  4. Mehr Credits benötigen? - Kaufen Sie zusätzliche Credits sofort, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer ohne Unterbrechung Updates erhalten. Wählen Sie aus vorgefertigten Beträgen (50 $, 100 $, 500 $, 5000 $) oder geben Sie einen individuellen Betrag an. Der geschätzte Gesamtbetrag einschließlich Steuern wird vor dem Checkout angezeigt
  5. Kreditpreise - Erweitern Sie diese Sektion, um die Preisstufen für verschiedene Nutzungstypen (MAU, Speicher, Bandbreite) zu sehen
  6. Kredittransaktionen - Sehen Sie sich Ihre Kreditkauf- und -nutzungsverlauf an

A: Auf der Credits-Seite wählen Sie die Menge aus, die Sie kaufen möchten (oder verwenden Sie das Dropdown-Menü für individuelle Beträge), dann klicken Sie Kaufkredite. Sie werden auf die Stripe-Kasse weitergeleitet, wo Sie die Menge anpassen und die Zahlung abschließen können.

A: Kredite werden automatisch konsumiert, wenn Sie Ihre monatlichen Grenzwerte für aktive Benutzer, Speicherplatz oder Bandbreite überschreiten. Sie bieten eine flexible Möglichkeit, Überzählungen ohne Unterbrechung der Dienstleistung zu handhaben.

A: Ja, Zahlungen werden vollständig von Stripe verwaltet. Capgo erhält nie Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen. Stripe nimmt die Sicherheit sehr ernst. Mehr über die Sicherheitspolitik von Stripe erfahren

Q: Wird capgo automatisch mein Tarif ändern, wenn ich die Grenze überschreite?

Abschnitt mit dem Titel “Q: Wird capgo automatisch meinen Tarif ändern, wenn ich die Grenze überschreite?”

A: Nein, capgo wird Ihren Tarif nie ändern.

Q: Wird Capgo mir eine E-Mail senden, wenn mein Plan an seine Grenzen herankommt?

Abschnitt mit dem Titel ‘Q: Wird Capgo mir eine E-Mail senden, wenn mein Plan an seine Grenzen herankommt?’

A: Yes, capgo will send you an email informing you about the usage.

Q: Wird der Kauf eines Plans die Organisationen, denen ich eingeladen bin, beeinflussen?

Abschnitt mit dem Titel ‘Q: Wird der Kauf eines Plans die Organisationen, denen ich eingeladen bin, beeinflussen?’

A: Nein, der Plan wird nur die Organisation beeinflussen, die Sie derzeit ausgewählt haben. Bitte beziehen Sie sich auf die Organisationen-Dokumentation.

Q: Was passiert, wenn ich einen individuell zugeschnittenen Plan benötige?

Abschnitt mit dem Titel ‘Q: Was passiert, wenn ich einen individuell zugeschnittenen Plan benötige?’

A: Bitte kontaktieren Sie den Support von Capgo direkt Please contact capgo’s support directly

A: Eine Rückerstattungsrichtlinie kann hier gefunden werden hier