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Zahlungssystem

Diese Seite soll einige Fragen zur Zahlungssystematik in capgo beantworten.

A: Sie können Ihr capgo-Abonnement aufwerten, indem Sie zu gehen die Einstellungen und klicken Sie auf den Pläne Registerkarte (1).

Pläne-Seite

Auf dieser Seite können Sie:

  • Zwischen Monatlicher Plan und Jährlicher Abrechnung (mit einem 20% Rabatt für jährlich)
  • Vier Pläne auswählen: Einzelplan, Ersteller, Team, oder Unternehmen
  • Klicken Abonnieren (2) auf dem Plan, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht

Jeder Plan zeigt:

  • Monatlicher Preis und Gesamtbetrag für jährliche Abrechnung
  • Monatliche aktive Benutzer, die im Rahmen der Tarife enthalten sind, und Überzahlpauschalen
  • Speicher- und Bandbreitenzulassungen
  • Bauzeit in Minuten/Stunden
  • Funktionen wie dedizierte Support, benutzerdefinierte Domain und SOC II-Konformität

Wenn Sie sich nicht zu einem Plan verpflichten möchten, können Sie Kredite stattdessen klicken Sie "Mehr über Kredite erfahren", um zu sehen, wie das Pay-as-you-go-Modell funktioniert.

Nachdem Sie auf "Abonnieren" geklickt haben, öffnet sich eine Stripe-Kasse, in der Sie Ihre Zahlungsdaten sicher eingeben können.

Kredite bieten eine flexible Alternative zur Upgrade Ihres Plans. Sie sind nützlich, wenn:

  • Temporäre Spitzen - Sie vorübergehend Ihre Plan-Grenzen überschreiten (z.B. ein viraler Moment, saisonale Verkehrsmengen) und nicht dauerhaft aufsteigen möchten
  • Planmismatch - Die nächste Tarifstufe passt nicht zu Ihren Bedürfnissen aus anderen Gründen (vielleicht benötigen Sie mehr Bandbreite, aber nicht mehr MAU)
  • Zahlung nach Verbrauch - Sie bevorzugen es, nur für das zu zahlen, was Sie verwenden, über Ihren Grundtarif hinaus

A: Gehe zu den Einstellungen und klicke auf die Credits Seite (1).

Credits-Seite

Die Credits-Seite zeigt:

  1. Kredits-Tab - Navigieren Sie hier aus den Organisationseinstellungen
  2. Kredits-Bilanz - Zeigt Ihre verfügbaren Kredite (z.B. 0,00 / 0,00) und Kredite, die im aktuellen Zeitraum verwendet wurden
  3. Kredite (USD) verwendet - Der geschätzte Dollarwert der im aktuellen Abrechnungszeitraum konsumierten Kredite, plus verbleibende Kredite
  4. Mehr Kredite benötigen? - Kaufen Sie zusätzliche Kredite sofort, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer ohne Unterbrechung Updates erhalten. Wählen Sie aus vorgefertigten Beträgen (50 $, 100 $, 500 $, 5000 $) oder geben Sie einen individuellen Betrag an. Der geschätzte Gesamtbetrag einschließlich Steuern wird vor dem Checkout angezeigt
  5. Kreditpreise - Erweitern Sie diese Sektion, um die Preisstufen für verschiedene Nutzungstypen (MAU, Speicher, Bandbreite) zu sehen
  6. Kredittransaktionen - Überprüfen Sie Ihre Kreditkauf- und -nutzungs-Geschichte

Q: Wie kaufe ich Kreditpunkte?

Abschnitt: Wie kaufe ich Kreditpunkte?

A: Auf der Kreditseite wählen Sie die Menge, die Sie kaufen möchten (oder verwenden Sie das Dropdown-Menü für benutzerdefinierte Mengen), dann klicken Sie auf Kreditpunkte kaufen. Sie werden auf die Stripe-Kasse weitergeleitet, wo Sie die Menge anpassen und die Zahlung abschließen können.

Q: Wann werden Kreditpunkte verwendet?

Abschnitt: Wann werden Kreditpunkte verwendet?

A: Kreditpunkte werden automatisch konsumiert, wenn Sie Ihre monatlichen Grenzwerte für aktive Benutzer, Speicherplatz oder Bandbreite überschreiten. Sie bieten eine flexible Möglichkeit, Überzählungen ohne Unterbrechung der Dienstleistung zu handhaben.

Q: Sind Zahlungen sicher?

Abschnitt: Sind Zahlungen sicher?

A: Ja, Zahlungen werden vollständig von Stripe verwaltet. Capgo erhält nie Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen. Stripe nimmt die Sicherheit sehr ernst. Machen Sie sich mit der Sicherheitspolitik von Stripe vertraut

Q: Wird capgo mein Tarif automatisch auf ein höheres Niveau hochgraden, wenn ich die Grenze überschreite?

Abschnitt mit dem Titel “Q: Wird capgo mein Tarif automatisch auf ein höheres Niveau hochgraden, wenn ich die Grenze überschreite?”

A: Nein, capgo wird deinen Tarif niemals ändern.

Q: Wird cagpo mir eine E-Mail senden, wenn mein Tarif nahe an seinen Grenzen ist?

Abschnitt mit dem Titel “Q: Wird cagpo mir eine E-Mail senden, wenn mein Tarif nahe an seinen Grenzen ist?”

A: Ja, capgo wird dir eine E-Mail senden, in der du über die Nutzung informiert wirst.

Q: Wird der Tarif, den ich kaufe, die Organisationen beeinflussen, zu denen ich eingeladen bin?

Abschnitt mit dem Titel “Q: Wird der Tarif, den ich kaufe, die Organisationen beeinflussen, zu denen ich eingeladen bin?”

A: Nein, der Tarif wird nur die Organisation beeinflussen, die du derzeit ausgewählt hast. Bitte beziehe dich auf die Organisationen-Dokumentation.

Q: Was passiert, wenn ich einen maßgeschneiderten Tarif benötige?

Abschnitt mit dem Titel “Q: Was passiert, wenn ich einen maßgeschneiderten Tarif benötige?”

A: Bitte wenden Sie sich direkt an das Support-Team von capgo

A: Eine Rückerstattungsrichtlinie kann hier gefunden werden hier

Wenn Sie das Zahlungssystem verwenden Zahlungssystem um Zahlungen und Kaufsplanungen durchzuführen, verbinden Sie es mit Capgo-Preisliste für den Produktworkflow in Capgo Preisliste @capgo/native-purchases für die Implementierungsdetails in @capgo/native-purchases Einstieg für die Implementierungsdetails in Einstieg, Revenue Playbook für die Implementierungsdetails in Revenue Playbook, und Mit @capgo/native-purchases für die native Fähigkeit in Mit @capgo/native-purchases.