Zahlungssystem

Was geht hier vor?

Diese Seite soll einige Fragen zur Zahlungssystematik in capgo beantworten.

Pläne

F: Wie kann ich meinen capgo-Plan hochgraden?

A: Sie können Ihr capgo-Abonnement durch das gehen und auf den Button ‘Pläne’ (1) klicken. Seite ‘Pläne’ Auf dieser Seite können Sie:

und

• Jährlicher Plan toggle Monatlicher Plan Jährlicher Plan Zahlung (mit 20% Rabatt für jährlich)
• Wählen Sie aus vier Tarifen: Einzeln, Ersteller, Team, oder Unternehmen
• Klicken Sie Abonnieren (2) auf dem Tarif, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht

Jeder Tarif zeigt:

• Monatlicher Preis und jährliche Gesamtrechnung
• Monatlich aktive Benutzer inklusive und Überziehungskosten
• Speicher- und Bandbreitenzulassungen
• Erstellungsminuten/Stunden
• Funktionen wie dedizierte Support, benutzerdefinierte Domain und SOC II-Konformität

Wenn Sie sich nicht zu einem Plan verpflichten möchten, können Sie Kredite anstatt verwenden – klicken Sie auf ‘Mehr über Kredite erfahren’ und sehen Sie, wie das Pay-as-you-go-Modell funktioniert.

Nachdem Sie auf ‘Abonnieren’ geklickt haben, öffnet sich eine Stripe-Kasse, in der Sie Ihre Zahlungsdaten sicher eingeben können.

Kredite

Kredite bieten eine flexible Alternative zur Upgrade Ihres Plans. Sie sind nützlich, wenn:

• Temporäre Spitzen - Sie gehen vorübergehend über Ihre Plangrenzen hinaus (z.B. ein viraler Moment, saisonale Verkehrsmengen) und möchten nicht dauerhaft aufsteigen
• Plangreifer - Die nächste Plankategorie passt nicht zu Ihren Bedürfnissen aus anderen Gründen (vielleicht benötigen Sie mehr Bandbreite, aber nicht mehr MAU)
• Pay-as-you-go-Präferenz - Sie bevorzugen es, nur für das zu bezahlen, was Sie über Ihre Grundplankosten hinaus verwenden

Q: Wie komme ich zur Credits-Seite?

A: Gehe zu den Einstellungen und klicke auf die Credits Registerkarte (1).

Die Kreditenseite zeigt:

1. Kreditenseite - Hierher navigieren Sie von den Organisationseinstellungen
2. Kreditengleichgewicht - Zeigt Ihre verfügbaren Kredite (z.B. 0,00 / 0,00) und Kredite, die im aktuellen Zeitraum verwendet wurden
3. Kredite (USD) verwendet - Der geschätzte Dollarwert der während des aktuellen Abrechnungszeitraums konsumierten Kredite, zuzüglich verbleibender Kredite
4. Mehr Kredite benötigen? - Kaufen Sie zusätzliche Kredite sofort, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer ohne Unterbrechung Updates erhalten. Wählen Sie aus vorgefertigten Beträgen (50 $, 100 $, 500 $, 5000 $) oder geben Sie einen individuellen Betrag an. Der geschätzte Gesamtbetrag einschließlich Steuern wird vor dem Checkout angezeigt
5. Kreditpreise - Erweitern Sie diese Sektion, um die Preisstufen für verschiedene Nutzungstypen (MAU, Speicher, Bandbreite) zu sehen
6. Kredittransaktionen - Siehe Ihre Kreditkäufe und -nutzungsverlauf

Q: Wie kaufe ich Kredite?

A: Auf der Kreditseite wählen Sie die Menge, die Sie kaufen möchten (oder verwenden Sie das Dropdown-Menü für benutzerdefinierte Mengen), dann klicken Sie auf Kredite kaufen. Sie werden auf die Stripe-Kasse weitergeleitet, wo Sie die Menge anpassen und die Zahlung abschließen können.

Q: Wann werden Kredite verwendet?

A: Kredite werden automatisch konsumiert, wenn Sie Ihre monatlichen Grenzwerte für aktive Benutzer, Speicher oder Bandbreite überschreiten. Sie bieten eine flexible Möglichkeit, Überzählungen ohne Unterbrechung der Dienstleistung zu handhaben

Q: Sind Zahlungen sicher?

W: Ja, Zahlungen werden vollständig von Stripe verwaltet. Capgo hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen. Stripe legt großen Wert auf die Sicherheit. Erhalten Sie weitere Informationen zur Sicherheitspolitik von Stripe

W: Wird capgo automatisch mein Tarif hochgradieren, wenn ich die Grenze überschreite?

W: Nein, capgo wird meinen Tarif nie ändern.

W: Wird cagpo mir eine E-Mail senden, wenn mein Tarif nahe an seinen Grenzen ist?

W: Ja, capgo wird mir eine E-Mail senden, in der ich über die Nutzung informiert werde.

W: Wird der Kauf meines Tarifs die Organisationen, denen ich eingeladen bin, beeinflussen?

W: Nein, der Tarif wird nur die Organisation beeinflussen, die Sie derzeit ausgewählt haben. Ziehen Sie sich bitte die Organisation-Dokumentation zu. Die Organisation-Dokumentation.

Wenn ich ein maßgeschneidertes Angebot benötige?

A: Wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice von capgo

Wenn ich das Rückgeldnerkriterium für capgo benötige?

A: Ein Rückgeldnerkriterium kann in folgender Stelle gefunden werden hier

Fortsetzung von Zahlungssystem

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