Introduzione all'Offerta di Abbonamento iOS

Le offerte introduttive consentono di fornire agli utenti idonei prove gratuite o prezzi introduttivi scontati per ridurre gli ostacoli di ingresso e aumentare le conversioni di abbonamento.

Panoramica

Le offerte introduttive sono uno degli strumenti più efficaci per aumentare la tua base di abbonati. Consentono agli utenti di:

• Prova le tue funzionalità premium senza rischi
• Valore esperienza prima di impegnarsi
• Inizia a un prezzo inferiore
• Costruisci fiducia nel tuo prodotto

Tipi di offerta

iOS supporta tre tipi di offerte introduttive:

1. Prova gratuita

I clienti hanno accesso gratuito per un periodo specifico. Dopo la prova, vengono addebitati i tassi standard se non cancellano.

Esempi:

• 7 giorni gratuiti
• 14 giorni gratuiti
• 1 mese gratuito

Migliore per:

• Abbonamenti di alto valore
• App ricche di funzionalità
• Creazione di abitudini utente

2. Pagamento in anticipo

I clienti pagano un prezzo scontato unico che copre il periodo introduttivo.

Esempi:

• $1.99 per 2 mesi (poi $9.99/mese)
• $9.99 per 3 mesi (poi $19.99/mese)

Migliore per:

• Segnali di impegno
• Esigenze di flusso di denaro
• Sensibilità al prezzo di testing

3. Pay As You Go

I clienti pagano un prezzo ridotto per cicli di fatturazione multipli.

Esempi:

• $1.99/mese per 3 mesi (poi $9.99/mese)
• $4.99/mese per 6 mesi (poi $14.99/mese)

Migliore per:

• Impegno graduale
• Dimostrazione di valore a lungo termine
• Riduzione del rischio percepito

Requisiti di eleggibilità

Gli utenti possono ricevere offerte introduttive solo se:

• Non hanno ricevuto precedentemente un'offerta introduttiva per il prodotto
• Non hanno ricevuto un'offerta introduttiva per alcun prodotto nel medesimo gruppo di abbonamento
• Non hanno avuto un abbonamento attivo al prodotto

Nota

Cloudflare gestisce automaticamente il controllo dell'eleggibilità. Il plugin native-purchases fornisce metodi per verificare l'eleggibilità prima di presentare offerte.

Prerequisiti

Devi creare un abbonamento auto-rinnovabile prima di aggiungere un'offerta introduttiva. Creare un'Offerta Introdotiva

Sezione intitolata “Creare un'Offerta Introdotiva”

1. In App Store Connect, vai alla sezione

   Monetizza > Abbonamenti della tua app e seleziona l'abbonamento a cui vuoi aggiungere un'offerta. Aggiungi Prezzo Abbonamento

2. Clicca sull'icona

   vicino a “Prezzi Abbonamento” per aprire il modulo di prezzo. + icon next to “Subscription Prices” to open the pricing modal.

3. Crea Offerta di Presentazione

   Seleziona “Crea offerta di presentazione” da tra le opzioni.

   

4. Configura Paesi e Data di Inizio

   Paesi e Regioni: Seleziona dove l'offerta sarà disponibile

   • Scegli tutti i paesi per una maggiore portata
   • O limita a mercati specifici per la prova

   Data di Inizio: Quando l'offerta diventerà disponibile

   • Può essere immediato o programmato per il futuro
   • Utile per coordinarsi con le campagne di marketing

   Data di fine (Facoltativa): Quando l'offerta scade

   • Lasciare vuoto per disponibilità in corso
   • Imposta una data per promozioni a tempo limitato

5. Seleziona Tipo di Offerta

   Scegli uno dei tre tipi di offerta:

   Gratuito (Prova Gratuito)

   • Seleziona durata (giorni, settimane, mesi)
   • Esempi: 7 giorni, 2 settimane, 1 mese

   Pagamento a fronte

   • Imposta il prezzo di pagamento singolo
   • Imposta la durata coperta dal pagamento
   • Esempio: $1.99 per 2 mesi

   Pagamento a consumo

   • Imposta il prezzo scontato per periodo
   • Imposta il numero di periodi
   • Esempio: $2.99/mese per 3 mesi

6. Verifica e Conferma

   Verifica la sintesi mostrando:

   • Tipo di offerta e durata
   • Dettagli di prezzo
   • Prezzo regolare dopo il periodo di introduzione
   • Date e paesi di disponibilità

7. Salva

   Clicca Salva per creare l'offerta introduttiva. Sarà disponibile per la prova immediatamente in modalità sandbox.

Esempi di configurazione dell'offerta

Esempio 1: Prova gratuita standard

Type: Free
Duration: 7 days
Then: $9.99/month

Percorso dell'utente:

• Giorni 1-7: Accesso gratuito
• Giorno 8: Primo carico di $9.99
• Le tariffe mensili continuano

Esempio 2: Periodo scontato anticipato

Type: Pay Up Front
Price: $4.99
Duration: 3 months
Then: $9.99/month

Percorso dell'utente:

• Giorno 1: Caricato $4.99
• Accesso per 90 giorni
• Giorno 91: Caricato $9.99/mese

Esempio 3: Introduzione graduale

Type: Pay As You Go
Price: $2.99/month
Periods: 6 months
Then: $9.99/month

User Journey:

• 1-6 mesi: $2.99/mese
• Da il 7° mese in poi: $9.99/mese

Utilizzo nell'App

Il plugin native-purchases gestisce automaticamente la presentazione e l'eligibilità dell'offerta introduttiva:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

// Fetch products with intro offer information
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
  productIdentifiers: ['com.yourapp.premium_monthly'],
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

const product = products[0];

// Display intro offer details (StoreKit sends localized metadata)
if (product.introductoryPrice) {
  console.log('Intro price:', product.introductoryPriceString);
  console.log('Intro period:', product.introductoryPricePeriod);
  console.log('Intro cycles:', product.introductoryPriceCycles);
  console.log('Regular price:', product.priceString);
} else {
  console.log('No intro offer configured');
}

// Purchase (StoreKit automatically applies intro pricing if eligible)
try {
  const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
    productIdentifier: 'com.yourapp.premium_monthly',
    productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
  });

  console.log('Subscription active, receipt length:', transaction.receipt?.length);
  await validateReceiptOnServer(transaction.receipt);
} catch (error) {
  console.error('Purchase failed:', error);
}

Visualizzazione delle Offerte Introdotte agli Utenti

Migliori Pratiche per l'UI

Proposta di Valore Chiara:

Try Premium Free for 7 Days
Then $9.99/month. Cancel anytime.

Sottolineare le Risparmi:

Start at Just $1.99
Get 3 months of Premium for only $1.99
Then $9.99/month

Comunicazione Transparente:

Your Free Trial
• Access all premium features
• No charge for 7 days
• $9.99/month after trial
• Cancel anytime, even during trial

Esempio di Implementazione

function formatIntroOffer(product: any): string {
  if (!product.introductoryPrice) {
    return `${product.priceString} per ${product.subscriptionPeriod}`;
  }

  const intro = product.introductoryPrice;
  const regular = product.priceString;

  if (intro.price === 0) {
    // Free trial
    return `Try free for ${intro.periodString}, then ${regular}`;
  } else if (intro.cycles === 1) {
    // Pay up front
    return `${intro.priceString} for ${intro.periodString}, then ${regular}`;
  } else {
    // Enterprise
    return `${intro.priceString} for ${intro.cycles} ${intro.periodString}s, then ${regular}`;
  }
}

Pratiche di Marketing Migliori:

Strategia della Lunghezza del Trial

• 3-7 giorni: Applicazioni per decisioni rapide, giochi
• 7-14 giorni: Standard per le maggiori applicazioni
• 14-30 giorni: Strumenti complessi, applicazioni professionali
• 30+ giorni: Valore elevato B2B o aziendale

Psicologia dei prezzi

• $0.99-$1.99: Barriera di ingresso molto bassa, adatto per la prova
• Sconto del 50%: Valore percepito forte
• Primo mese gratuito: Modo comune e familiare

Tempistica della comunicazione

• Prima che scada il periodo di prova: Ricorda agli utenti il carico imminente
• Sottolinea il valore: Mostra le statistiche di utilizzo, le conquiste
• Cancellazione facile: Costruisce la fiducia con un processo trasparente

Test intro offerte

Utilizza il testing di sabbia per verificare il comportamento:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

// In sandbox mode, accelerated subscription durations apply:
// - 3 days free trial = 3 minutes
// - 1 week free trial = 3 minutes
// - 1 month free trial = 5 minutes

const { products } = await NativePurchases.getProducts({
  productIdentifiers: ['premium_monthly'],
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

// Purchase with intro offer
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
  productIdentifier: 'premium_monthly',
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

console.log('Intro purchase transaction:', transaction.transactionId);

// Wait for accelerated renewal
setTimeout(async () => {
  const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
    productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
  });
  const premium = purchases.find((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_monthly');
  console.log('After trial state:', premium?.subscriptionState);
}, 180000); // 3 minutes for weekly trial

Nota importante

Regole di eleggibilità

• Una offerta introduttiva per utente per gruppo di abbonamento (a vita)
• Si applica solo ai nuovi sottoscrittori
• Non può essere utilizzata nuovamente dopo la cancellazione
• Non disponibile per gli aggiornamenti/le crossgrade di abbonamento

StoreKit API

• introductoryPrice Mostra dettagli dell'offerta introduttiva
• eligibility Il metodo verifica se l'utente è qualificato
• Applicato automaticamente al momento dell'acquisto
• Non è necessario alcun metodo di acquisto speciale

Limitazioni

• Solo un'offerta introduttiva attiva per abbonamento alla volta
• Non è possibile combinare con altri tipi di sconti
• Non è possibile modificare le regole di eleggibilità
• Apple controlla il controllo dell'eleggibilità

[Troubleshooting]

Offerta introduttiva non visualizzata:

• Verifica se l'offerta è attivata in App Store Connect
• Verifica se l'utente non ha già utilizzato un'offerta introduttiva
• Assicurati che l'utente non sia iscritto a nulla nel gruppo
• Testa con un nuovo account sandbox

Verifica del requisito di accesso non riuscito:

• Attendi che App Store sincronizzi (può richiedere 2-3 ore)
• Verifica che l'ID del prodotto sia corretto
• Controlla la configurazione del gruppo di abbonamento
• Testa in sandbox con un nuovo account di test

Mostra prezzo errato:

• Controlla le impostazioni dei prezzi regionali
• Verifica la conversione di valuta
• Assicurati che le date delle offerte siano correnti
• Aggiorna le informazioni sui prodotti

Problemi di testing nel sandbox:

• Usa durate accelerato (3 minuti = 1 settimana)
• Crea nuovi account di test per ogni test
• Aspetta che il trial si completi naturalmente
• Controlla il conteggio di rinnovo (massimo 6 nel sandbox)

Analisi e Ottimizzazione

Segui questi indicatori

• Accettazione dell'offerta introduttiva
• Tasso di conversione da sperimentale a pagante
• Cancellazione durante la sperimentazione
• Ritenzione dopo il primo addebito
• Impatto sul reddito

Idee di testing A/B

• Offerta introduttiva gratuita vs. pagante
• Variazioni della durata della sperimentazione
• Percentuale di sconto
• Pagamento unico vs. sconto ricorrente

Strategia di ottimizzazione

// Track offer performance
analytics.track('intro_offer_displayed', {
  product_id: product.identifier,
  offer_type: product.introductoryPriceType,
  offer_duration: product.introductoryPricePeriod
});

analytics.track('intro_offer_accepted', {
  product_id: product.identifier
});

// Monitor conversion
NativePurchases.addListener('transactionUpdated', (transaction) => {
  if (transaction.productIdentifier === product.identifier && transaction.isActive) {
    analytics.track('trial_converted', {
      transactionId: transaction.transactionId,
      productId: transaction.productIdentifier,
    });
  }
});

Passaggi successivi

• Configura il testing del sandbox per testare le tue offerte di introduzione
• Configura le offerte promozionali per le campagne di win-back
• Implementa l'analisi delle sottoscrizioni
• Crea campagne di marketing mirate

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il documento ufficiale di Apple sulla documentazione introduttiva.

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