Crea l'offerta introduttiva per l'abbonamento iOS

Le offerte introduttive permettono di offrire trial gratuiti o prezzi scontati agli utenti idonei, riducendo le barriere all'ingresso e aumentando le conversioni degli abbonamenti.

Panoramica

Le offerte introduttive sono tra gli strumenti più efficaci per far crescere la tua base di abbonati. Consentono agli utenti di:

• Provare le funzioni premium senza rischi
• Testare il valore prima di impegnarsi
• Iniziare con un prezzo più basso
• Aumentare la fiducia nel tuo prodotto

Tipi di offerta

iOS supporta tre tipi di offerte introduttive:

1. Prova gratuita

Gli utenti ottengono l'accesso gratuito per una durata prestabilita. Al termine della prova, verrà addebitato il prezzo standard se non viene annullata l'attivazione.

Esempi:

• 7 giorni gratuiti
• 14 giorni gratuiti
• 1 mese gratuito

Ideale per:

• Abbonamenti premium
• App con molte funzionalità
• Creare l'abitudine nell'utente

2. Pagamento anticipato

Gli utenti pagano un unico prezzo scontato che copre l'intero periodo di introduzione.

Esempi:

• $1.99 per 2 mesi (poi $9.99/mese)
• $9.99 per 3 mesi (poi $19.99/mese)

Ideale per:

• Segnali di impegno
• Esigenze di cash flow
• Test della sensibilità al prezzo

3. Pay As You Go

Gli utenti pagano un prezzo ridotto per più cicli di fatturazione.

Esempi:

• $1.99/mese per 3 mesi (poi $9.99/mese)
• $4.99/mese per 6 mesi (poi $14.99/mese)

Ideale per:

• Impegno graduale
• Dimostrare il valore a lungo termine
• Ridurre la percezione del rischio

Requisiti di idoneità

Gli utenti possono ricevere offerte introduttive solo se:

• Non hanno già ricevuto un'offerta introduttiva per il prodotto
• Non hai mai ricevuto un'offerta introduttiva per prodotti nello stesso gruppo di abbonamento
• Non hai mai avuto un abbonamento attivo per quel prodotto

Nota

Apple gestisce automaticamente il controllo dell'idoneità. Il plugin native-purchases offre metodi per verificare l'idoneità prima di mostrare le offerte.

Prerequisiti

Per prima cosa devi creare un abbonamento auto-rinnovabile prima di aggiungere un'offerta introduttiva.

Creazione di un'offerta introduttiva

1. Vai su Subscription

   In App Store Connect, vai nella sezione Monetizzazione > Abbonamenti della tua app e seleziona l'abbonamento a cui aggiungere l'offerta.

2. Aggiungi Subscription Price

   Clicca sul + accanto a “Subscription Prices” per aprire la modal dei prezzi.

3. Crea Introductory Offer

   Seleziona “Crea un'offerta introduttiva” tra le opzioni disponibili.

   

4. Configura Paesi e Data di Inizio

   Paesi e Regioni: Seleziona dove sarà disponibile l'offerta

   • Scegli tutti i paesi per la massima copertura
   • O limita a mercati specifici per i test

   Data di Inizio: Quando l'offerta diventa disponibile

   • Può essere immediata o programmata
   • Utile per coordinarsi con le campagne marketing

   Data di Fine (Opzionale): Quando l'offerta scade

   • Lascia vuoto per la disponibilità continua
   • Imposta una data per promozioni limitate

5. Seleziona il tipo di offerta

   Scegli uno dei tre tipi di offerta:

   Gratis (Prova gratuita)

   • Seleziona la durata (giorni, settimane, mesi)
   • Esempi: 7 giorni, 2 settimane, 1 mese

   Pagamento anticipato

   • Imposta il prezzo per un singolo pagamento
   • Imposta la durata coperta dal pagamento
   • Esempio: $1.99 per 2 mesi

   Pagamento a consumo

   • Imposta il prezzo scontato per periodo
   • Imposta il numero di periodi
   • Esempio: $2.99/mese per 3 mesi

6. Revisione e conferma

   Controlla il riepilogo che mostra:

   • Tipo e durata dell'offerta
   • Dettagli sul prezzo
   • Prezzo regolare dopo l'offerta
   • Date di disponibilità e paesi

7. Salva

   Clicca su Salva per creare l'offerta introduttiva. Sarà disponibile subito per i test in modalità sandbox.

Esempi di configurazione dell'offerta

Esempio 1: Prova gratuita standard

Type: Free
Duration: 7 days
Then: $9.99/month

Percorso utente:

• Giorno 1-7: Accesso gratuito
• Giorno 8: Primo addebito di $9.99
• Gli addebiti mensili continuano

Esempio 2: Periodo scontato iniziale

Type: Pay Up Front
Price: $4.99
Duration: 3 months
Then: $9.99/month

Percorso utente:

• Giorno 1: Addebito di $4.99
• Accesso per 90 giorni
• Giorno 91: Addebito di $9.99/mese

Esempio 3: Introduzione graduale

Type: Pay As You Go
Price: $2.99/month
Periods: 6 months
Then: $9.99/month

Percorso utente:

• Mesi 1-6: $2.99/mese
• Dal mese 7: $9.99/mese

Utilizzo nell'app

Il plugin native-purchases gestisce automaticamente la presentazione e l'idoneità alle offerte introduttive:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

// Fetch products with intro offer information
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
  productIdentifiers: ['com.yourapp.premium_monthly'],
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

const product = products[0];

// Display intro offer details (StoreKit sends localized metadata)
if (product.introductoryPrice) {
  console.log('Intro price:', product.introductoryPriceString);
  console.log('Intro period:', product.introductoryPricePeriod);
  console.log('Intro cycles:', product.introductoryPriceCycles);
  console.log('Regular price:', product.priceString);
} else {
  console.log('No intro offer configured');
}

// Purchase (StoreKit automatically applies intro pricing if eligible)
try {
  const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
    productIdentifier: 'com.yourapp.premium_monthly',
    productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
  });

  console.log('Subscription active, receipt length:', transaction.receipt?.length);
  await validateReceiptOnServer(transaction.receipt);
} catch (error) {
  console.error('Purchase failed:', error);
}

Mostrare le offerte introduttive agli utenti

Best practice per la UI

Proposta di valore chiara:

Try Premium Free for 7 Days
Then $9.99/month. Cancel anytime.

Enfatizzare il risparmio:

Start at Just $1.99
Get 3 months of Premium for only $1.99
Then $9.99/month

Comunicazione trasparente:

Your Free Trial
• Access all premium features
• No charge for 7 days
• $9.99/month after trial
• Cancel anytime, even during trial

Esempio di implementazione

function formatIntroOffer(product: any): string {
  if (!product.introductoryPrice) {
    return `${product.priceString} per ${product.subscriptionPeriod}`;
  }

  const intro = product.introductoryPrice;
  const regular = product.priceString;

  if (intro.price === 0) {
    // Free trial
    return `Try free for ${intro.periodString}, then ${regular}`;
  } else if (intro.cycles === 1) {
    // Pay up front
    return `${intro.priceString} for ${intro.periodString}, then ${regular}`;
  } else {
    // Enterprise
    return `${intro.priceString} for ${intro.cycles} ${intro.periodString}s, then ${regular}`;
  }
}

Best practice di marketing

Strategia sulla durata della prova

• 3-7 giorni: App e giochi a decisione rapida
• 7-14 giorni: Standard per la maggior parte delle app
• 14-30 giorni: Strumenti complessi, app professionali
• 30+ giorni: B2B o enterprise ad alto valore

Psicologia del Pricing

• $0.99-$1.99: Barriera molto bassa, ideale per test
• 50% di sconto: Forte valore percepito
• Primo mese gratis: Pattern comune e familiare

Tempistiche di comunicazione

• Prima della fine della prova: Ricordare agli utenti l'addebito imminente
• Evidenziare il valore: Mostrare statistiche di utilizzo e traguardi
• Cancellazione semplice: Creare fiducia con un processo trasparente

Test delle offerte introduttive

Usa il testing in sandbox per verificare il comportamento:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

// In sandbox mode, accelerated subscription durations apply:
// - 3 days free trial = 3 minutes
// - 1 week free trial = 3 minutes
// - 1 month free trial = 5 minutes

const { products } = await NativePurchases.getProducts({
  productIdentifiers: ['premium_monthly'],
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

// Purchase with intro offer
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
  productIdentifier: 'premium_monthly',
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

console.log('Intro purchase transaction:', transaction.transactionId);

// Wait for accelerated renewal
setTimeout(async () => {
  const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
    productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
  });
  const premium = purchases.find((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_monthly');
  console.log('After trial state:', premium?.subscriptionState);
}, 180000); // 3 minutes for weekly trial

Note importanti

Regole di idoneità

• Un'offerta introdotta per utente per gruppo di abbonamento (una tantum)
• Valido solo per i nuovi abbonati
• Non riutilizzabile dopo la cancellazione
• Non disponibile per upgrade o crossgrade di abbonamento

StoreKit API

• introductoryPrice mostra i dettagli dell'offerta introdotta
• eligibility il metodo verifica l'idoneità dell'utente
• Applicata automaticamente al momento dell'acquisto
• Nessun metodo di acquisto speciale richiesto

Limitazioni

• Solo un'offerta introduttiva attiva per abbonamento alla volta
• Non combinabile con altri tipi di sconto
• Le regole di idoneità non sono modificabili
• Apple gestisce il controllo dell'idoneità

Risoluzione problemi

L'offerta introduttiva non viene visualizzata:

• Controlla se l'offerta è attiva in App Store Connect
• Verifica che l'utente non abbia già usato un'offerta introduttiva
• Assicurati che l'utente non abbia abbonamenti nel gruppo
• Testa con un nuovo account sandbox

Il controllo di idoneità fallisce:

• Attendi la sincronizzazione di App Store (può richiedere 2-3 ore)
• Verifica che il product ID sia corretto
• Controlla la configurazione del gruppo di abbonamenti
• Testa in sandbox con un nuovo account di test

Prezzo errato visualizzato:

• Controlla le impostazioni dei prezzi regionali
• Verifica la conversione della valuta
• Assicurati che le date dell'offerta siano aggiornate
• Aggiorna le informazioni sul prodotto

Problemi con i test in Sandbox:

• Usa durate accelerate (3 min = 1 settimana)
• Crea nuovi account di test per ogni prova
• Attendi che il periodo di prova finisca naturalmente
• Controlla il numero di rinnovi (max 6 in sandbox)

Analytics e Ottimizzazione

Monitora queste metriche

• Tasso di accettazione dell'offerta introduttiva
• Tasso di conversione da trial a abbonamento
• Cancellazioni durante il periodo di prova
• Retention dopo il primo addebito
• Impatto sui ricavi

Idee per A/B Testing

• Free trial vs. offerta intro a pagamento
• Variazioni sulla durata della trial
• Percentuale di sconto
• Pagamento unico vs. sconto ricorrente

Strategia di ottimizzazione

// Track offer performance
analytics.track('intro_offer_displayed', {
  product_id: product.identifier,
  offer_type: product.introductoryPriceType,
  offer_duration: product.introductoryPricePeriod
});

analytics.track('intro_offer_accepted', {
  product_id: product.identifier
});

// Monitor conversion
NativePurchases.addListener('transactionUpdated', (transaction) => {
  if (transaction.productIdentifier === product.identifier && transaction.isActive) {
    analytics.track('trial_converted', {
      transactionId: transaction.transactionId,
      productId: transaction.productIdentifier,
    });
  }
});

Prossimi passi

• Configura il testing in sandbox per testare le tue intro offer
• Configura le offerte promozionali per campagne di win-back
• Implementa l'analytics delle sottoscrizioni
• Crea campagne di marketing mirate

Risorse aggiuntive

Per maggiori dettagli, consulta la documentazione ufficiale Apple sulle intro offer.

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