Capgo를 사용할 수 없을 때 발생하는 현상

Capgo를 사용할 수 없을 때 발생하는 현상

Capgo는 탄력적이고 비차단(non-blocking) 방식으로 설계되었습니다. Capgo 서비스가 일시적으로 사용할 수 없는 상태가 되어도 앱은 계속 작동합니다. 이 문서에서는 다양한 시나리오에서 어떤 일이 일어나는지 설명합니다.

Capgo 서비스 장애 시

Capgo 서버를 일시적으로 사용할 수 없거나 장애가 발생하면:

• 앱은 정상적으로 작동합니다 — 사용자는 여전히 앱을 열고 사용할 수 있습니다
• 업데이트가 다운로드되지 않습니다 — 자동 업데이트 확인이 조용히 실패합니다
• 사용자에게 별도의 에러가 표시되지 않습니다 — 업데이트 프로세스가 백그라운드에서 안전하게 실패합니다
• 기존 업데이트는 유지됩니다 — 이전에 다운로드한 모든 업데이트가 기기에 그대로 남습니다
• 업데이트가 자동으로 재개됩니다 — 서비스가 복구되면 정상적인 업데이트 동작이 재개됩니다

Capgo는 “fail-safe” 방식으로 설계되었습니다. 업데이트 서비스가 사용 불가능하더라도 앱은 업데이트를 무시하고 정상적으로 동작을 계속합니다.

Capgo를 취소할 때

Capgo 구독을 취소한 후:

• 기존 업데이트는 사용자 기기에 유지됩니다 — 이미 업데이트를 다운로드한 사용자는 해당 버전을 계속 사용합니다
• 새로운 업데이트는 다운로드되지 않습니다 — 앱의 업데이트 확인 및 다운로드가 중단됩니다
• 앱 기능에는 영향이 없습니다 — 앱은 변경 없이 그대로 작동합니다
• 기존 데이터는 유지됩니다 — 대시보드 및 분석 데이터는 일정 기간 접근 가능합니다
• 언제든 다시 활성화할 수 있습니다 — 재구독 시 즉시 모든 업데이트 기능이 복구됩니다

업데이트 메커니즘이 점진적으로 축소됩니다. 구독 취소 후 앱은 “정적(static)” 상태가 되지만 모든 기능은 정상 작동합니다.

플랜 한도 초과 시

플랜의 MAU(월간 활성 사용자), 대역폭 또는 스토리지 한도를 초과하는 경우:

MAU 한도

• 신규 사용자는 업데이트를 받지 못할 수 있음 — 업데이트 확인은 계속되지만 속도가 제한될 수 있음
• 기존 사용자는 영향 없음 — 이미 업데이트를 받은 사용자는 계속 사용 가능
• 분석 데이터가 불완전할 수 있음 — 신규 사용자 트래킹이 일시 중단될 수 있음

대역폭 제한

• 업데이트 다운로드 중단 — 크레딧을 추가하거나 업그레이드하기 전까지 신규 업데이트를 받을 수 없음
• 앱 기능은 유지됨 — 기존 앱 버전은 계속 작동함
• 사용자에게 오류가 표시되지 않음 — 업데이트 실패는 알림 없이 처리되고 차단되지 않음

스토리지 제한

• 새 업로드가 실패할 수 있음 — 새로운 앱 버전을 업로드할 수 없음
• 기존 버전은 계속 사용 가능 — 이전에 업로드한 bundle은 계속 작동함
• 스토리지 업그레이드 또는 추가 가능 — 제한 문제를 해결하면 모든 기능이 정상화됨

요약 표

시나리오	앱 작동 여부	업데이트 다운로드	기존 업데이트 유지
Capgo 다운	✅ 예	❌ 아니요	✅ 예
구독 취소됨	✅ 예	❌ 아니요	✅ 예
MAU 한도 초과	✅ 예	⚠️ 중단될 수 있음	✅ 예
대역폭 한도	✅ 예	❌ 아니요	✅ 예
스토리지 한도	✅ 예	⚠️ 다운로드가 불가능할 수 있음	✅ 예

모범 사례

1. 항상 오프라인 상태에서 앱을 테스트하세요 — 업데이트 없이도 핵심 기능이 작동하는지 확인하세요
2. 대체 플랜을 마련해 두세요 — 백업용으로 기존 앱 스토어 업데이트 프로세스를 유지하세요
3. 제한 사항을 모니터링하세요 — 예기치 않은 동작을 방지하기 위해 사용량을 추적하세요
4. 취소 시나리오를 테스트하세요 — 업데이트가 중단되었을 때 앱이 정상적으로 동작하는지 확인하세요

도움이 필요하신가요?

Capgo의 가용성 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면, 고객 지원팀에 문의하세요.

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