Ce qui se passe lorsque Capgo est indisponible

Quel est-ce qui se passe lorsque Capgo n'est pas disponible ?

Capgo est conçu pour être résilient et non bloquant. Votre application continue à fonctionner même lorsque les services Capgo sont temporairement indisponibles. Ce document explique ce qui se passe dans divers scénarios.

Quand le Service Capgo est Hors Ligne

Si les serveurs de Capgo sont temporairement indisponibles ou connaissent une panne :

• Votre application continue à fonctionner normalement — Les utilisateurs peuvent toujours ouvrir et utiliser votre application
• Mises à jour ne sont pas téléchargées — La vérification automatique de mise à jour échoue en silence
• Aucun message d'erreur n'est affiché aux utilisateurs — Le processus de mise à jour se termine gracieusement en arrière-plan
• Mises à jour existantes restent — Toute mise à jour téléchargée précédemment reste sur le dispositif
• Les mises à jour sont automatiquement mises à jour — Une fois le service restauré, le comportement de mise à jour normal reprend

Capgo est conçu avec une approche « sans risque » : si les services de mise à jour sont indisponibles, votre application ignore simplement la mise à jour et continue de fonctionner normalement.

Lorsque vous annulez Capgo

Après l'annulation de votre abonnement à Capgo :

• Les mises à jour existantes restent sur les appareils des utilisateurs — Les utilisateurs qui ont déjà téléchargé des mises à jour gardent ces versions
• Aucune nouvelle mise à jour n'est téléchargée — L'application arrête de vérifier et de télécharger les mises à jour
• La fonctionnalité de l'application n'est pas affectée — Votre application continue de fonctionner sans aucune modification
• Les données historiques sont conservées — Votre tableau de bord et vos données d'analyse restent accessibles pendant une période
• Vous pouvez réactiver à tout moment — La réabonnement restaure la fonctionnalité d'actualisation complète immédiatement

Le mécanisme d'actualisation dégrade de manière gracieuse — votre application devient « statique » mais pleinement fonctionnelle après annulation.

Lorsque vous dépasssez vos limites de plan

Si vous dépasssez les limites de votre plan en utilisateurs actifs mensuels (MAU), en bande passante ou en stockage :

Limites MAU

• Les nouveaux utilisateurs peuvent ne pas recevoir les mises à jour — La vérification des mises à jour continue mais peut être ralenti
• Utilisateurs existants ne sont pas affectés — Les utilisateurs qui ont déjà des mises à jour continuent à les utiliser
• Les analyses peuvent être incomplètes — Le suivi des nouveaux utilisateurs peut être suspendu

Limites de bande passante

• Téléchargements d'actualisations s'arrêtent — Les utilisateurs ne recevront pas de nouvelles mises à jour jusqu'à ce que vous ajoutiez des crédits ou que vous augmentiez votre niveau
• L'application reste fonctionnelle — La version d'application existante continue de fonctionner
• Aucun erreur pour les utilisateurs — Les échecs d'actualisation sont silencieux et non bloquants

Limites de stockage

• Les nouveaux téléchargements peuvent échouer — Vous ne pourrez pas télécharger de nouvelles versions d'applications
• Les versions existantes restent disponibles — Les bundles téléchargés précédemment fonctionnent toujours
• Vous pouvez augmenter ou ajouter de l'espace de stockage — La résolution de la limite restaure la pleine fonctionnalité

Tableau de synthèse

Scénario	L'application fonctionne	Mises à jour Téléchargement	Mises à jour existantes restent
Capgo Down	✅ Oui	❌ Non	✅ Oui
Abonnement Annulé	✅ Oui	❌ Non	✅ Oui
Limite MAU Dépassée	✅ Oui	⚠️ Arrêt possible	✅ Oui
Limite de bande passante	✅ Oui	❌ Non	✅ Oui
Limite de stockage	✅ Oui	⚠️ Les téléchargements peuvent être indisponibles	✅ Oui

Meilleures pratiques

1. Testez toujours votre application hors ligne — Assurez-vous que la fonctionnalité de base fonctionne sans mises à jour
2. Prenez un plan de secours — Ayez un processus de mise à jour traditionnel de l'application store en tant que sauvegarde
3. Surveillez vos limites — Suivez l'utilisation pour éviter un comportement inattendu
4. Testez les scénarios d'annulation — Vérifiez que votre application se comporte correctement lorsque les mises à jour s'arrêtent

Aidez-moi?

Si vous avez des questions sur les politiques d'availability de Capgo ou avez besoin d'assistance, veuillez contacter le support.

Continuez à partir de ce qui se passe lorsque Capgo n'est pas disponible

Si vous utilisez Ce qui se passe lorsque Capgo n'est pas disponible pour planifier la livraison d'actualisations en direct, connectez-le à Capgo Live Updates pour le flux de travail du produit dans Capgo Live Updates, Vue d'ensemble pour les détails d'implémentation dans Vue d'ensemble, Caractéristiques pour les détails d'implémentation dans Caractéristiques Comportement d'actualisation pour les détails d'implémentation dans Mise à jour du comportement, et Types de mise à jour pour les détails d'implémentation dans Types de mise à jour.