Politique de Données
Dernière mise à jour : 21 septembre 2023
Une politique de données contient un ensemble de règles, principes et directives qui fournissent un cadre pour différents domaines de la gestion des données dans l'entreprise, y compris mais sans s'y limiter, la gouvernance des données, la qualité des données et l'architecture des données.
Ce que nous collectons et à quoi nous l'utilisons
Nous ne suivons pas les personnes à travers leurs appareils et les sites Web et applications qu'ils visitent. Toutes les données sont isolées à une seule journée, un seul site Web et un seul appareil uniquement. Il n'y a aucun moyen de savoir si la même personne visite un site depuis plus d'un appareil ou visite un autre site Web.
L'objectif de Capgo est de suivre les tendances générales du trafic sur votre site web, et non de suivre les visiteurs individuels. Nous n'utilisons pas de cookies, nous ne générons aucun identifiant persistant et nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée personnelle ou identifiable. Toutes les données sont uniquement des données agrégées et elles ne contiennent aucune information personnelle.
En utilisant Capgo, toutes les mesures du site sont effectuées de manière absolument anonyme. Nous ne mesurons que les points de données les plus essentiels et rien d'autre. Toutes les métriques que nous collectons tiennent sur une seule page.
Comment comptons-nous les utilisateurs uniques sans cookies
Le comptage des visiteurs uniques est une partie intégrale de l'analyse web. Capgo tente de trouver un équilibre raisonnable entre la suppression des doublons de pages vues et le respect de la vie privée des visiteurs.
Nous n'essayons pas de générer un identifiant persistant de l'appareil car ils sont considérés comme des données personnelles en vertu du RGPD. Nous n'utilisons pas de cookies, ni le cache du navigateur, ni le stockage local. Nous ne stockons rien, ne récupérons rien et n'extrayons rien des appareils des visiteurs.
Chaque requête HTTP envoie l'adresse IP et l'User-Agent au serveur, c'est donc ce que nous utilisons. Nous générons un identifiant changeant quotidiennement à l'aide de l'adresse IP du visiteur et de son User-Agent.
Lors de nos tests, l'utilisation des adresses IP pour compter les visiteurs est remarquablement précise par rapport à l'utilisation d'un cookie. Dans certains cas, cela pourrait même être plus précis que l'utilisation d'un cookie car certains visiteurs bloquent complètement les cookies.
Nous sommes heureux de fournir des informations sur la manière dont Capgo est conçu pour vous aider à respecter les différentes réglementations en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à discuter des problèmes spécifiques avec votre avocat pour vous aider à décider si notre service vous permet de remplir les exigences légales qui s'appliquent à vous.
Propriété des données de votre web
Lorsque vous utilisez notre service, Capgo collectera des informations sur vos visiteurs. Vous nous confiez les données de votre site et nous prenons cette confiance à cœur. La confidentialité de vos données de site - et ce sont vos données, pas les nôtres ! - est très importante pour nous.
En utilisant Capgo, vous conservez 100% de la propriété de vos données de site web. Bien que lors de l'utilisation de notre service hébergé, vos analyses de site sont stockées sur notre serveur dans le cloud, vous restez entièrement en contrôle de vos données de site et vous possédez également toutes vos données.
Vous possédez tous les droits, titres et intérêts relatifs aux données de votre site web. Nous n'obtenons aucun droit de votre part sur les données de votre site web. Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais vos données de site à des tiers.
- Les données de votre site web ne sont pas partagées avec des entreprises publicitaires ou d'autres entreprises en général.
- Les données de votre site web ne sont envoyées à aucune tierce partie du tout.
- Les données de votre site web ne sont pas extraites et récoltées pour des tendances personnelles et comportementales.
- Les données de votre site web ne sont pas monétisées.
Vous pouvez choisir de supprimer votre compte et vos statistiques de site à tout moment. Nous fournissons des liens de suppression simples sans poser de questions.
Toutes vos statistiques seront supprimées définitivement dès que vous supprimez votre compte Capgo ou lorsque vous supprimez les statistiques de votre site. Nous ne pouvons pas récupérer ces informations une fois qu'elles ont été définitivement supprimées.
Pourquoi devrais-je vous faire confiance?
Nous ne sommes pas une boîte noire. Tout est à découvert. N'importe qui peut voir, examiner et inspecter le code que nous exécutons pour vérifier que nous mettons en pratique ce que nous prêchons.
C'est essentiel sur le marché des logiciels de confidentialité. Les entreprises et les logiciels propriétaires ne peuvent pas toujours être fiables lorsque les données sont en question. La seule façon de prouver votre confiance est de permettre aux experts d'examiner votre code et de vérifier que vous faites réellement ce que vous dites faire.
Confidentialité RGPD
Base juridique pour le traitement des données personnelles en vertu du RGPD
Nous pouvons traiter les données personnelles dans les conditions suivantes :
- Consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.
- Exécution d'un contrat : La fourniture de données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et/ou pour toute obligation précontractuelle y afférente.
- Obligations légales : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle l'entreprise est soumise.
- Intérêts vitaux : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.
- Intérêts publics : Le traitement des données personnelles est lié à une tâche qui est effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la Société.
- Intérêts légitimes : Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l'entreprise.
Dans tous les cas, l'entreprise se fera un plaisir d'aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Vos droits en vertu du RGPD
La Société s'engage à respecter la confidentialité de Vos Données Personnelles et à garantir que Vous pouvez exercer Vos droits.
Vous avez le droit, en vertu de cette politique de confidentialité et par la loi si vous êtes dans l'UE, de :
- Demandez l'accès à Vos Données Personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que Nous avons sur Vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de Vos Données Personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des Données Personnelles que nous détenons sur Vous.
- Demandez la correction des Données Personnelles que Nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que Nous détenons à votre sujet.
- S'opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique pour notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous fait vouloir vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sur ce fondement. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Demandez l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter.
- Demandez le transfert de Vos Données Personnelles. Nous fournirons à Vous, ou à un tiers que Vous avez choisi, Vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles Vous avez initialement donné votre consentement pour que Nous les utilisions ou lorsque Nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec Vous.
- Retirez votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir l'accès à certaines fonctionnalités spécifiques du service.
Exercice de vos droits de protection des données RGPD
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.
Vous avez le droit de vous plaindre à une Autorité de Protection des Données concernant notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.
Confidentialité CCPA
Cette section de l'avis de confidentialité pour les résidents de Californie complète les informations contenues dans notre politique de confidentialité et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui résident dans l'État de Californie.
Catégories d'Informations Personnelles Collectées
Nous recueillons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, référencent, sont susceptibles d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou appareil particulier. Voici une liste de catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter ou qui ont pu être collectées auprès des résidents de Californie au cours des douze (12) derniers mois.
Veuillez noter que les catégories et exemples fournis dans la liste ci-dessous sont ceux définis dans le CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été collectés par Nous, mais reflète notre bonne foi à notre meilleure connaissance que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et peuvent avoir été collectées. Par exemple, certaines catégories d'informations personnelles ne seraient collectées que si Vous nous fournissiez directement ces informations personnelles.
Catégorie A : Identifiants.
Exemples : Un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.
Collecté : Oui.
Catégorie B : Catégories d'informations personnelles énumérées dans le statut des registres clients de Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Exemples : Un nom, une signature, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou carte d'identité nationale, un numéro de police d'assurance, l'éducation, l'emploi, l'historique d'emploi , le numéro du compte bancaire , le numéro de la carte crédit , le numero la carte débit , ou toute autre information financière , les informations médicales ou les informations sur l’assurance santé. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent se chevaucher avec d'autres catégories.
Collecté : Oui.
Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale.
Exemples : Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, statut marital, état de santé médical, handicap physique ou mental, sexe (y compris genre, identité de genre, expression de genre, grossesse ou accouchement et conditions médicales associées), orientation sexuelle , statut d'ancien combattant ou militaire , informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).
Collecté : Non.
Catégorie D: Informations commerciales.
Exemples : Registres et historique des produits ou services achetés ou envisagés.
Collecté : Oui.
Catégorie E: Informations biométriques.
Exemples : Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou informations d'identification, tels que les empreintes digitales, les empreintes faciales et vocales, les scans de l'iris ou de la rétine, la frappe au clavier, la démarche ou autres modèles physiques, ainsi que les données sur le sommeil, la santé ou l'exercice.
Collecté : Non.
Catégorie F : Activité sur Internet ou autre réseau similaire.
Exemples : Interaction avec notre Service ou publicité.
Collecté : Oui.
Catégorie G : Données de géolocalisation.
Exemples: Emplacement physique approximatif.
Collecté : Non.
Catégorie H : Données sensorielles.
Exemples : Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.
Collecté : Non.
Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
Exemples : Historique d'emploi actuel ou passé ou évaluations de performance.
Collecté : Non.
Catégorie J : Informations non publiques sur l'éducation (conformément à la Loi sur les droits éducatifs et la confidentialité de la famille (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Partie 99)).
Exemples : Dossiers éducatifs directement liés à un étudiant conservés par une institution éducative ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les emplois du temps des élèves, les codes d'identification des élèves, les informations financières des élèves ou les dossiers disciplinaires des élèves.
Collecté : Non.
Catégorie K : Inférences tirées d'autres informations personnelles.
Exemples : Profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes d'une personne.
Collecté : Non.
Selon le CCPA, les informations personnelles doivent être largement interprétées comme des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, référencent, sont raisonnablement capables d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, avec un consommateur particulier ou un appareil. Les informations personnelles n'incluent pas les informations publiquement disponibles dans les registres gouvernementaux, les informations de consommateurs désidentifiées ou agrégées, ni les informations exclues du champ d'application du CCPA.
Nous obtenons les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes:
- Directement de Vous. Par exemple, à partir des formulaires que Vous remplissez sur notre Service, des préférences que Vous exprimez ou fournissez via notre Service, ou de Vos achats sur notre Service.
- Indirectement de Vous. Par exemple, en observant Votre activité sur notre Service.
- Automatiquement de Vous. Par exemple, à travers les cookies que Nous ou nos Fournisseurs de Services établissons sur Votre Appareil lorsque vous naviguez sur notre Service.
- De fournisseurs de services. Par exemple, des vendeurs tiers pour le traitement des paiements, ou d'autres vendeurs tiers que nous utilisons pour vous fournir le Service.
Utilisation des informations personnelles à des fins commerciales ou professionnelles
Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons à des fins "commerciales" ou "d'affaires" (telles que définies par le CCPA), ce qui peut inclure les exemples suivants :
- Pour faire fonctionner notre Service et vous fournir notre Service.
- Pour vous fournir un soutien et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter et résoudre vos préoccupations et surveiller et améliorer notre service.
- Pour répondre ou satisfaire la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez vos coordonnées pour poser une question sur notre service, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande.
- Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme requis par la loi applicable, une ordonnance judiciaire ou les réglementations gouvernementales.
- Comme décrit lorsque nous collectons vos informations personnelles ou comme autrement établi dans le CCPA.
- Pour des raisons administratives internes et d'audit.
- Pour détecter les incidents de sécurité et se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, si nécessaire, pour poursuivre ceux qui sont responsables de telles activités.
Partage d'informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiées dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de tiers :
- Fournisseurs de Services
- Processeurs de paiement
- Nos affiliés
- Nos partenaires commerciaux
- Fournisseurs tiers à qui vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en lien avec les produits ou services que nous vous fournissons
Vente d'informations personnelles
Tel que défini dans le CCPA, "vendre" et "vente" signifient vendre, louer, libérer, divulguer, diffuser, rendre disponible, transférer ou communiquer autrement oralement, par écrit ou par voie électronique ou autres moyens, les informations personnelles d'un consommateur par l'entreprise à un tiers en échange d'une considération précieuse. Cela signifie que nous avons peut-être reçu une sorte de bénéfice en retour pour le partage d'informations personnelles, mais pas nécessairement un avantage monétaire.
Veuillez noter que les catégories énumérées ci-dessous sont celles définies dans le CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été vendus, mais reflète notre bonne foi à notre connaissance que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et peuvent avoir été partagées en retour pour une valeur.
Nous pouvons vendre et avons peut-être vendu au cours des douze (12) derniers mois les catégories suivantes d'informations personnelles :
Catégorie A : Identifiants Catégorie B : Catégories d'informations personnelles énumérées dans le statut des registres clients de Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Catégorie D : Informations commerciales Catégorie F : Activité Internet ou autre activité de réseau similaire
Partage d'informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiées dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de tiers :
Fournisseurs de services Processeurs de paiement Nos affiliés Nos partenaires commerciaux Vendeurs tiers à qui vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en lien avec les produits ou services que nous vous fournissons
Vente d'informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des mineurs de moins de 16 ans par le biais de notre Service, bien que certains sites web tiers auxquels nous sommes liés puissent le faire. Ces sites web tiers ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité et nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à leur donner pour instruction de ne jamais fournir d'informations sur d'autres sites web sans leur permission.
Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs que nous savons être âgés de moins de 16 ans, à moins que nous recevions une autorisation affirmative (le "droit d'opter pour") soit du consommateur qui a entre 13 et 16 ans, soit du parent ou tuteur d'un consommateur de moins de 13 ans. Les consommateurs qui choisissent la vente d'informations personnelles peuvent se désinscrire des ventes futures à tout moment. Pour exercer le droit de se désinscrire, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez soumettre une demande en nous contactant.
Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 (ou 16) ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter avec suffisamment de détails pour nous permettre de supprimer ces informations.
Vos droits en vertu du CCPA
La CCPA offre aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Si vous êtes un résident de Californie, vous avez les droits suivants:
- Le droit d'être informé. Vous avez le droit d'être notifié des catégories de Données Personnelles qui sont collectées et des objectifs pour lesquels les Données Personnelles sont utilisées.
- Le droit de demander. Selon le CCPA, Vous avez le droit de nous demander de divulguer des informations sur notre collecte, utilisation, vente, divulgation à des fins commerciales et partage d'informations personnelles. Une fois que nous avons reçu et confirmé votre demande, nous vous divulguerons :
- Les catégories d'informations personnelles que Nous avons collectées sur Vous
- Les catégories de sources des informations personnelles que Nous avons collectées sur Vous
- Notre objectif commercial ou d'affaires pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles
- Les informations personnelles spécifiques que Nous avons collectées à votre sujet
- Si nous avons vendu vos informations personnelles ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, nous vous en informerons :
- Les catégories de catégories d'informations personnelles vendues
- Les catégories d'informations personnelles divulguées
- Le droit de refuser la vente de Données Personnelles (opt-out). Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles. Pour soumettre une demande d'opt-out, veuillez nous contacter.
- Le droit de supprimer les Données Personnelles. Vous avez le droit de demander la suppression de Vos Données Personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que Nous avons reçu et confirmé Votre demande, Nous supprimerons (et demanderons à Nos Fournisseurs de Services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf si une exception s'applique. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour Nous ou Nos Fournisseurs de Services pour :
- Effectuez la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournissez un bien ou un service que vous avez demandé, prenez des mesures raisonnablement anticipées dans le contexte de notre relation commerciale continue avec vous, ou exécutez autrement notre contrat avec vous.
- Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre ceux qui sont responsables de telles activités.
- Déboguer des produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
- Exercez la liberté d'expression, assurez le droit d'un autre consommateur d'exercer ses droits à la liberté d'expression, ou exercez un autre droit prévu par la loi.
- Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Code pénal § 1546 et seq.).
- Participez à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui respectent toutes les autres lois d'éthique et de confidentialité applicables, lorsque la suppression de l'information pourrait probablement rendre impossible ou sérieusement compromettre la réalisation de la recherche, si vous avez précédemment donné votre consentement éclairé.
- Activez uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de Votre relation avec Nous.
- Se conformer à une obligation légale.
- Faites d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
- Le droit de ne pas être discriminé. Vous avez le droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de vos droits en tant que consommateur, y compris par :
- Refuser des biens ou services à Vous
- Facturer différents prix ou tarifs pour des biens ou services, y compris l'utilisation de réductions ou d'autres avantages ou l'imposition de pénalités
- Fournir un niveau ou une qualité différents de biens ou services à Vous
- Suggérant que vous recevrez un prix ou un taux différent pour des biens ou des services, ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services
Exercer vos droits de protection des données CCPA
Afin d'exercer l'un de vos droits en vertu du CCPA, et si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez nous contacter :
- En visitant cette page sur notre site web : https://capgo.app/#support
Seulement Vous, ou une personne enregistrée auprès du Secrétaire d'État de Californie que Vous autorisez à agir en Votre nom, peut faire une demande vérifiable liée à Vos informations personnelles.
Votre demande à Nous doit :
- Fournissez suffisamment d'informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre correctement, de l'évaluer et d'y répondre.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir les informations requises si nous ne pouvons pas :
- Vérifiez votre identité ou votre autorité pour faire la demande
- Et confirmez que les informations personnelles vous concernent
Nous divulguerons et fournirons les informations requises gratuitement dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. Le délai pour fournir les informations requises peut être prolongé une fois de 45 jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire et avec un préavis.
Toutes les divulgations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable.
Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.