계정 삭제 준수: 애플 지침

애플은 앱 스토어에 있는 모든 앱이 사용자 계정을 삭제할 수 있는 옵션을 제공해야 한다고 요구합니다. 이 정책은 2022년 6월 30일부터 시행되며, 사용자가 데이터를 완전히 삭제할 수 있도록 하여 사용자의 개인 정보 보호에 대한 통제력을 제공합니다. 다음은 알아야 할 사항입니다: 주요 요구 사항 계정 삭제 옵션

앱의 설정에서 쉽게 찾을 수 있어야 합니다.:
- 사용자 데이터는 완전히 삭제되어야 합니다 __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_1__ __CAPGO_KEEP_2____CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__ 애플과 함께 로그인해야 하는 앱은 Apple의 REST __CAPGO_KEEP_0__을 통해 토큰을 취소해야 합니다. must revoke tokens via Apple’s REST API.
삭제 프로세스를 테스트하여 사용자의 데이터를 완전히 삭제할 수 있도록 하세요.:
- 세계적인 서비스도 사용자의 데이터를 삭제해야 합니다.
- __CAPGO_KEEP_0__과 같은 도구를 사용하여 실시간 업데이트와 규정 준수 모니터링을 하세요.
- 일반적인 문제 Capgo __CAPGO_KEEP_0__
except where retention is legally required.:
- Apps using "Sign in with Apple" must revoke tokens via Apple’s REST __CAPGO_KEEP_0__.
- 오로치된 토큰 및 데이터 정리 미완료에 대한 처리.

준수하지 않으면 앱 승인 또는 앱 스토어에서 제거될 수 있습니다. 개발자는 사용자 개인 정보 보호를 우선하고 애플의 지침을 따르면 문제를 피할 수 있습니다.

기술 요구 사항

필수 삭제 단계

계정 삭제 프로세스는 간단하고 찾기 쉬워야 합니다. 앱의 계정 설정에 명확하게 표시 - 서브 메뉴나 외부 링크에 묻지 마십시오.

다음은 주요 단계입니다:

계정 확인: 사용자의 신원을 이메일 code 또는 SMS를 통해 확인하십시오.
명확한 통신: 삭제할 데이터에 대한 설명을 명확하게 하십시오. 또한 특정 정보를 보유해야 하는 법적 요구 사항을 강조하십시오.
확인 대화 상자: 삭제 계정에 대한 결과를 요약한 최종 확인 화면을 제공하십시오.

추가로, 사용자 계정 삭제 프로세스에서 토큰을 취소하기 위해 Sign in with Apple REST API를 사용하세요. [2][3].

이러한 단계가 구축되면, 데이터 삭제가 이러한 요구 사항과 일치하는지 확인하는 데 중점을 두세요.

데이터 삭제 표준

데이터 유형	삭제 요구 사항	법적 고려 사항
사용자 콘텐츠	완전 삭제	임시 보존이 필요할 수 있습니다
인증 데이터	즉시 삭제	토큰 취소가 필요합니다
세 번째 당사 데이터	동시 삭제	규정은 서비스에 따라 다릅니다
사용 기록	전체 삭제	법적 보존 규칙에 따라 주의해야 합니다

사용자 데이터가 세 번째 당사 서비스에 저장되어 있다면, 그 당사 서비스도 데이터를 삭제하도록 확인해야 합니다. 엄격한 규제를 받는 산업에서는 추가 고객 서비스 지원이 필요할 수 있습니다. 이러한 표준에 대한 준수 여부를 확인하기 위해 포괄적인 테스트를 수행해야 합니다. [2].

테스트 요구 사항

계정 삭제 프로세스를 테스트하는 것은 준수 및 기능을 보장하기 위한 것이 중요합니다. Xcode와 App Store 리뷰 도구와 같은 도구를 사용하여 다음을 집중적으로 테스트해야 합니다.

Xcode App Store 리뷰 도구 테스트 도구

삭제 흐름: 사용자가 쉽게 접근할 수 있는 프로세스를 확인합니다.
데이터 확인: 모든 시스템에서 사용자 데이터가 완전히 삭제되는지 확인합니다.
경계 사례: 앱 내 구매 및 제 3자 통합과 관련된 테스트 시나리오를 테스트합니다.

개발자들이 사용하는 Capacitor Capgo과 함께 라이브 업데이트를 사용하면 App Store 승인 대기 없이 준수 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 테스트 중에는 다음을 확인하십시오:

Apple로 로그인한 사용자의 토큰 취소
모든 연결된 서비스에서 데이터를 완전히 삭제합니다.
활성 구독을 적절하게 처리합니다.

일반적인 문제와 해결 방법

플랫폼 데이터 동기화

iOS와 Android에서 데이터 삭제가 동기화되지 않는 경우가 종종 있습니다. 일반적으로 이 문제는 각 플랫폼이 저장소 및 캐시 데이터를 처리하는 방식의 차이로 인해 발생합니다.

다음과 같이 동기화 문제를 해결하세요:

중앙 집중식 삭제 처리기: 중앙 집중식 서비스를 개발하여 다음과 같은 주요 작업을 관리하세요:
- 청소 로컬 스토리지
- 보안 스토리지 삭제
- 클라우드 동기화 프로세스 종료
- 토큰 관리
플랫폼 간 이벤트 방송: 사용자 인증 서버에서 삭제 이벤트를 모든 활성 세션 및 장치에 전송하여 일관성을 유지하세요.

플러그인 업데이트

플랫폼 전체 삭제를 처리한 후, 플러그인에 특화된 문제를 해결해야 합니다. 플러그인이 삭제 프로세스와 호환되고 일관성을 유지할 수 있도록 하여 일관성이 깨지는 것을 피하기 위해 플러그인의 호환성을 보장하는 것이 중요합니다.

이슈	영향	해결
토큰 지속성	유기된 토큰이 활성화되어 있습니다	자동 토큰 취소 설정
로컬 스토리지	데이터 정리 작업이 완료되지 않을 수 있습니다	재귀적 삭제 확인
클라우드 동기화	삭제 상태가 일치하지 않을 수 있습니다	동기식 핸들러를 사용하여 일관성을 보장하세요

Capgo 업데이트 관리

Capgo Live Update Dashboard Interface

실시간 업데이트 관리는 플랫폼 및 플러그인 간의 준수성을 유지하는 데 결정적인 역할을 합니다. 이것은 Capgo 계정 삭제 업데이트 관리의 프로세스를 단순화할 수 있습니다.

여기서 Capgo가 어떻게 도움이 되는지 알아보세요:

스테이지드 롤아웃: 삭제 흐름 업데이트 테스트를 작은 그룹으로 시작하여 넓게 배포하기 전에.
즉시 롤백: 문제가 발생하면 즉시 이전 안정 버전으로 되돌리십시오.
업데이트 분석: 삭제 흐름의 성공률을 모니터링하고 규정 위반 문제를 식별하십시오.

규정 업데이트에 따라 Capgo에 따르면, 95%의 사용자가 24시간 내에 업데이트를 받습니다.[1]. 또한 모든 배포는 종단 간 암호화로 데이터 안전을 보장합니다.

규정 업데이트를 위해 Capgo를 최대한 활용하려면:

버전 관리: 삭제 흐름을 테스트하기 위해 별도의 업데이트 채널을 사용하여 삭제 흐름을 테스트하고 모든 사용자에게 배포하십시오.
오류 모니터링: 삭제 실패 또는 플러그인 충돌에 대한 알림을 설정하십시오.
규정 확인: 사용자들이 삭제 관련 업데이트를 받고 있는지 Capgo의 분석을 통해 확인하세요.

Implementation Guide

User Interface Standards

계정 삭제를 위한 사용자 인터페이스 디자인 시 다음 점을 고려하세요:

Primary Location: 삭제 옵션을 쉽게 찾을 수 있도록 하세요. 계정 설정에 위치를 명확하게 표시하세요 (예를 들어, Settings > Account > Delete Account).
Clear Communication: 계정 삭제 시 발생하는 모든 정보를 자세히 설명하세요. 다음 정보를 포함하세요:
- 삭제 시 삭제되는 데이터
- 법적 데이터 보존 요구 사항
- 삭제 완료까지의 예상 시간
- __CAPGO_KEEP_0__
인증 흐름: 사용자 데이터를 안전하게 보호하기 위해:
- 사용자에게 비밀번호를 다시 입력하도록 요청하기
- code을 이메일 또는 SMS를 통해 인증하기
- 사용자에게 명확한 동작을 설명하는 확인 대화상자를 표시하기

이 표준은 사용자 친화적인 경험을 제공하는 동시에 더 광범위한 규정 준수 프로토콜과 일치하도록 합니다.

자동 규정 준수 검사

규정 준수 표준을 일관되게 준수하기 위해, UI 및 프로세스를 검증하기 위해 자동화된 도구를 사용하세요. 다음 중요 영역에 집중하세요:

테스트 카테고리	인증 점검	구현 방법
UI 테스트	__CAPGO_KEEP_0__ 삭제 옵션을 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.	자동화된 UI 탐색 테스트를 사용하세요.
데이터 삭제	사용자 데이터의 완전한 삭제를 확인하세요.	API 응답을 검증하세요.
토큰 관리	‘애플 로그인’과 같은 토큰을 취소하세요.	REST API 통합 테스트를 수행하세요.
플랫폼 간	모든 기기에서 일관성을 보장하세요.	여러 기기에서 테스트하세요.

Regular automated testing helps identify and address potential issues before they impact users.

위험 예방

To minimize risks and ensure smooth operations, take these steps:

데이터 매니지먼트: 사용자 데이터가 저장되는 위치에 대한 상세 기록을 유지하십시오. 이는 로컬 스토리지, 클라우드 데이터베이스, 제3의 서비스, 인증 시스템, 백업과 같은 모든 위치에서 데이터가 삭제되는지 확인하십시오.
오류 처리: 다음과 같은 상황을 대비하십시오.
- 네트워크 중단
- API 호출 실패
- 데이터 삭제 미완료
- 토큰 취소 오류
  이러한 상황을 부드럽게 처리하기 위해 fallback 메커니즘을 구현하십시오.
감시 및 법적 준수: 사용자 계정 삭제 성공률, 삭제 완료 평균 시간, 삭제 후 남은 데이터를 포함한 주요 지표를 추적합니다. 이 기능은 문제를 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 또한, 법적 요구 사항을 준수하는 데 도움이 됩니다. 특히, 규제가 엄격한 산업 분야의 앱에서는 추가적인 인증 단계를 추가하고 모든 절차를 자세히 문서화하고 정기적인 감사 절차를 수행해야 합니다.

요약

주요 요구 사항

2022년 6월 30일부터 Apple은 모든 앱에 사용자 계정 삭제를 위한 내장 기능을 포함해야 함을 요구하고 있습니다. 아래는 주요 요구 사항의 요약입니다.

요구 사항 카테고리	구현 세부 사항	준수 노트
접근성	앱의 설정에서 계정 삭제 옵션을 쉽게 찾을 수 있어야 합니다.	이 기능은 앱 내에 직접 구현해야 합니다.
데이터 처리	사용자 데이터 및 계정 정보는 완전히 삭제되어야 합니다.	부분 삭제는 규정 준수 표준을 충족하지 않습니다.
인증	“애플과 함께 로그인” 계정의 토큰을 적절히 취소하세요.	“애플과 함께 로그인” REST API를 구현하기 위해 사용하세요.
통신	사용자에게 삭제 프로세스 및 일정에 대한 명확한 알림을 제공하세요.	데이터 보유 정책 및 법적 의무에 대한 정보를 포함하세요.

이 지침은 애플 정책 준수를 보장하기 위한 기초입니다.

다음 단계

이 요구 사항을 충족하기 위해 다음 작업을 수행하세요:

데이터 저장소 검토
__CAPGO_KEEP_0__
데이터 저장소의 모든 소스에서 사용자 데이터가 저장되는지 감사하고 보유 정책을 평가하십시오. 3자 연결은 철저히 문서화되어야 합니다.
데이터 삭제 워크플로를 보안 배포하십시오.
사용자 요청을 확인하는 프로세스를 설정하고 토큰을 취소하고 사용자 데이터를 자동으로 삭제하십시오.
플랫폼을横단하는 포괄적인 테스트를 수행하고 다양한 시나리오를 시뮬레이션하고 준수성을 증명하기 위한 문서를 유지하십시오.

Capgo와 같은 도구는 업데이트를 간소화할 수 있습니다. 앱에서 실시간으로 조정할 수 있도록 해 주며, 데이터의 무결성을 보장하고 앱이 준수성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한, 법적 요구 사항이 진화하는 것을 지속적으로 모니터링하여 준수성 결함을 피하십시오.

__CAPGO_KEEP_0__

유튜브 비디오 플레이어

FAQ

::: faq

애플의 계정 삭제 요구 사항을 충족시키기 위해 개발자는 앱 내에서 사용자가 직접 계정 삭제를 할 수 있도록 쉽고 명확한 방법을 제공해야 합니다. 이 프로세스는 찾기 쉬워야 하며, 단순하고 명확해야 하며, 사용자가 외부 웹사이트를 방문하거나 지원 팀에 연락하지 않도록 해야 합니다.

Capacitor Capgo Capgo

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Capacitor Capgo Capgo

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Apple의 계정 삭제 요구 사항을 충족하기 위해, 최신의 Apple의 지침을 확인하고 사용자 친화적인 계정 삭제 프로세스를 구현하는 것이 중요합니다. Apple의 App Store Review Guidelines를 정기적으로 검토하고, 특히 계정 관리 및 사용자 데이터에 관련된 부분은 개발자에게 필수적인 단계입니다.

Capacitor로 개발된 앱을 사용하는 경우, Capgo 를 사용하면 계정 삭제 프로세스를 단순화할 수 있습니다. Capgo은 Apple의 플랫폼 요구 사항을 충족시키며, 실시간 업데이트 및 사용자 친화적인 경험을 제공합니다. 또한 정기적인 테스트 및 모니터링은 준수 여부를 확인하고 잠재적인 문제를 신속하게 해결하는 데 중요합니다. :::

계정 삭제 준수: Apple 지침에서 계속하기

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