현실
모바일 앱에 문제가 생겼을 때
그 느낌 아시죠...
프로덕션 크래시
앱이 수천 명의 사용자에게 크래시되기 시작합니다. 스택 트레이스는 이해할 수 없는 네이티브 코드를 가리킵니다.
배포 차단됨
Apple이나 Google이 업데이트를 거부했습니다. 에러 메시지는 암호 같습니다. 마감일은 내일입니다.
무엇이 잘못됐는지 모름
마지막 업데이트 후 뭔가 고장났습니다. 웹 팀은 네이티브를 모릅니다. 며칠간의 디버깅이 앞에 있습니다.
솔루션
전문가 백업 대기 중
프리미엄 지원으로, 도움이 필요할 때 Capacitor 전문가가 즉시 투입됩니다.
긴급 대응
프로덕션에서 앱이 크래시되거나 배포가 실패하면, 모든 것을 멈추고 빠른 해결을 도와드립니다.
네이티브 전문성
iOS, Android, Capacitor 내부에 대한 깊은 지식. 팀이 해결할 수 없는 문제를 해결합니다.
소중한 시간 절약
네이티브 문제 디버깅에 며칠씩 쓰지 마세요. 전문가의 도움을 받고 기능을 더 빨리 출시하세요.
직접 연결
엔지니어와 직접 대화하세요. 티켓 대기열 없음, 분류 대기 없음. 진짜 전문가, 진짜 빠름.
도움 드리는 것
팀이 어려워하는 모든 Capacitor 또는 모바일 앱 문제.
배포 문제
앱 스토어 거부, 빌드 실패, 서명 문제
앱 크래시
프로덕션 크래시, 메모리 문제, Android ANR
네이티브 측 문제
iOS/Android 네이티브 코드 버그, 플러그인 충돌
플러그인 문제
Capacitor 플러그인 구성, 커스텀 플러그인 디버깅
성능
앱 최적화, 시작 시간, 메모리 사용량
라이브 업데이트
Capgo 통합, 업데이트 실패, 롤백 문제
작동 방식
구독
€1,000/월로 가입하세요. 바로 사용 가능한 4시간의 전문가 지원을 받습니다.
연락
문제가 생기면 이메일이나 Discord로 연락하세요. 문제를 설명하세요.
해결
전문가가 투입되어 문제를 진단하고 빠른 해결을 도와드립니다.
프리미엄 지원 리테이너
Capacitor 앱을 위한 마음의 평화
Stripe를 통한 안전한 결제
자주 묻는 질문
4시간 이상 필요하면 어떻게 하나요?
추가 시간은 €250/시간으로 청구됩니다. 대부분의 회사는 일반적인 달에 4시간이면 충분하지만, 더 많은 도움이 필요한 달도 있으며, 그건 전혀 문제없습니다.
사용하지 않은 시간은 이월되나요?
아니요, 시간은 다음 달로 이월되지 않습니다. 리테이너는 저희가 대기하고 요청을 우선시한다는 것을 보장합니다. 앱 보험이라고 생각하세요.
얼마나 빨리 응답하나요?
영업일 기준 몇 시간 내 응답을 목표로 합니다. 중요한 프로덕션 문제의 경우, 최대한 빨리 도움을 드리는 것을 우선시합니다.
일반 지원과 차이점은 무엇인가요?
일반 지원은 Capgo 제품 질문용입니다. 프리미엄 지원은 모든 Capacitor 앱 문제 - 배포 문제, 크래시, 네이티브 버그, 성능 - 팀이 필요로 하는 모든 것에 대한 것입니다.
Capgo 고객이어야 하나요?
아니요! 프리미엄 지원은 Capgo 사용 여부와 관계없이 Capacitor 앱을 가진 모든 회사에서 이용 가능합니다.
기업들이 저희 전문성을 신뢰합니다
