Piani che scalano con il tuo business

¿Cómo se cuentan los Usuarios Activos Mensuales (MAU)?

Conteggio degli MAU (Utenti Attivi Mensili) monitorando gli utenti unici che aprono la tua app nel corso di un periodo di 30 giorni. Ogni utente è conteggiato una sola volta, indipendentemente da quante volte interagisce con l'app.

A Capgo, não contamos emuladores e versões de desenvolvimento em seu uso. Saiba mais sobre isso. aquí.

¿Qué significa almacenamiento?

L'immagazzinamento, in particolare l'immagazzinamento edge, si riferisce alla capacità totale che Capgo fornisce nelle sedi edge per archiviare tutti i tuoi pacchetti di aggiornamento. Questo garantisce che gli utenti ricevano la versione più recente della tua app o servizio in modo rapido ed efficiente.

¿cómo se mide el ancho de banda?

A Capgo, misuramo la larghezza di banda monitorando la quantità di dati trasmessi tra la posizione di storage e i dispositivi degli utenti attraverso i server edge. Questo ci aiuta a fornire aggiornamenti in tempo reale.

Offrite la fatturazione annuale e opzioni di pagamento ACH?

ACH è disponibile solo per i pagamenti annuali dei clienti del piano Enterprise. Contattaci per maggiori informazioni.

Non sei sicuro del numero di utenti attivi?

Se non sei sicuro del numero di utenti attivi che hai e sei preoccupato di superare il limite del tuo piano, approfitta della prova gratuita di Capgo. È un ottimo modo per testare il nostro servizio, trovare il piano giusto, evitare addebiti imprevisti e garantire che tutto funzioni senza intoppi.

Offrite sconti per studenti, organizzazioni non profit o startup?

No, al momento non offriamo sconti.

Avete prezzi basati sulla parità di potere d’acquisto (PPP)?

No, al momento non offriamo prezzi PPP.

Cosa succede se raggiungo il limite degli Utenti Attivi Mensili (MAU)?

Ti invieremo notifiche via email quando raggiungi il 50%, 70%, 90% e 100% del tuo limite di MAU. Una volta raggiunto il limite, i tuoi aggiornamenti saranno bloccati fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione. Per continuare a fornire aggiornamenti, dovrai passare a un piano superiore.

Cosa succede se raggiungo il limite di archiviazione?

Riceverai notifiche via email al 50%, 70%, 90% e 100% del tuo limite di archiviazione. Quando raggiungi il limite, non sarai in grado di caricare nuovi pacchetti fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione o fino a quando non aggiorni il tuo piano. Gli aggiornamenti esistenti continueranno a funzionare normalmente.

Cosa succede se raggiungo il limite di larghezza di banda?

Ti avviseremo via email quando raggiungi il 50%, 70%, 90% e 100% del tuo limite di banda. Una volta raggiunto il limite, i download degli aggiornamenti saranno bloccati fino al reset del tuo ciclo di fatturazione o fino a quando non effettuerai l'upgrade a un piano con più banda. La tua app continuerà a funzionare con la sua versione attuale.

Posso cambiare il mio piano in qualsiasi momento?

Sì, puoi aggiornare o declassare il tuo piano in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti entrano in vigore immediatamente, mentre i declassamenti vengono applicati alla fine del tuo ciclo di fatturazione corrente. Questo garantisce che tu ottenga il pieno valore dal tuo piano corrente fino alla sua scadenza.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Per i piani annuali, accettiamo anche bonifici bancari. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso Stripe.

Offrite rimborsi?

Eccetto quando richiesto per legge, le quote di abbonamento pagate non sono rimborsabili. Tuttavia, alcune richieste di rimborso possono essere prese in considerazione caso per caso e concesse a totale discrezione di Capgo. Se ritieni di avere diritto a un rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.

Ci sono costi di configurazione o costi nascosti?

Nessuna tariffa di configurazione, mai. Tutti i nostri prezzi sono trasparenti e includono tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare. Per il piano Pay-as-you-go, l'eccesso di utilizzo viene fatturato come crediti a tariffe chiaramente pubblicate. A differenza di altre piattaforme in questo settore, non nascondiamo alcun costo - quello che vedi è quello che paghi.

Posso annullare in qualsiasi momento?

Sì. Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. Quando annulli, manterrai l’accesso al tuo piano per il resto del periodo di fatturazione. Se hai addebiti basati sull’utilizzo in sospeso, verranno fatturati immediatamente al momento dell’annullamento. Dopodiché non ti verrà più addebitato nulla.