iPhone 및 Android에서 앱 연령 등급 변경하는 방법

요약: 한 앱 연령 등급 은 App Store 또는 Google Play의 각 앱 페이지에 표시되는 연령 등급 라벨입니다(예: 4+, 13+, 청소년, 또는 성인). 사용자의 iPhone, iPad 또는 Android 기기에서 변경하는 것은 자녀 보호 기능에서 허용되는 최고 등급 이지, 개별 앱의 라벨이 아닙니다. Apple 기기에서는 스크린 타임 콘텐츠 제한을 사용하고, Google Play 콘텐츠 제한 또는 Family Link Android에서. 개발자 스토어 등급 설정: App Store Connect 또는 Play Console IARC 설문지.

기기에서 앱 연령 제한 변경하기

자주 검색되는 항목 앱 연령 등급 설정 가족이 함께 쓰는 휴대폰에서 성인용 앱을 차단하려는 경우입니다. 이는 개발자가 스토어에서 자기 앱의 연령 등급을 지정하는 것과는 다릅니다.

iPhone 및 iPad (스크린 타임)

Apple은 이 단계를 다음 문서에서 설명합니다: App Store의 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한:

커스텀 가족 공유의 자녀라면, 다음을 열 수도 있습니다 설정, 탭하세요 가족, 자녀를 선택한 다음, 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 그리고 연령 기반 제한을 선택하세요 (자녀 보호 기능 설정).

Android (Google Play 및 Family Link)

기기에서 콘텐츠 성숙도에 따라 다운로드를 제한하려면, Google은 다음과 같이 설명합니다. Play 콘텐츠 제한:

자녀의 Google 계정이 Family Link해당 Family Link 앱을 열고 자녀를 선택한 뒤, Controls를, 그 다음 Google Play탭하여 콘텐츠 유형별로 필터를 설정하세요 ("Family Link 도움말).

콘텐츠 제한 필터 신규 다운로드 및 구매. 이미 설치된 앱은 Family Link에서 차단하기 전까지 계속 열릴 수 있습니다.

기기 연령 등급 및 Declared Age Range (Apple)

기기 연령 등급 일상적인 사용에서는 보통 최대 App Store 연령 등급 위 단계처럼 스크린 타임에서 허용하는

앱 연령 범위 (Apple에서는 이를 선언된 연령 범위 에서 개발자 문서) 계정이 특정 범위만 공유할 수 있도록 합니다 연령대를 앱과 공유하세요. 생년월일은 공유하지 않습니다. 본인 계정의 경우, 설정을 열고 설정이름을 탭한 다음, 개인 정보, 그 다음 앱 연령 범위를 탭하고 앱과 공유를 탭하세요. 가족 공유 중인 자녀의 경우, 다음을 사용하세요. 설정, 가족, 자녀의 계정, Apple 계정 및 비밀번호, 그 다음 앱 연령 범위. 참조 앱과 연령대 공유하기.

앱을 개발하거나 배포하는 경우

직접 수행 하지 마세요 위의 휴대폰 설정에서 앱의 스토어 배지를 변경하세요. App Store Connect와 Google Play Console에서 등록 정보 등급을 설정하거나 업데이트하세요. 참조 iOS 연령 등급 설문 조사 완료 방법, IARC 설문 조사 완료 방법, 그리고 연령 등급 변경하기.

모바일 앱의 정확한 연령 등급을 설정하는 것은 앱 스토어 심사 과정에서 매우 중요하지만 자주 오해받는 부분 중 하나입니다. Apple은 2025년에 확장된 등급 체계와 설문조사를 도입했으며, 2026년부터는 이 등급이 고객 및 자녀 보호 기능의 핵심 기준이 됩니다. Google Play는 여전히 지역별 분류를 위해 IARC(International Age Rating Coalition) 시스템을 사용합니다.

이 가이드에서는 iOS 및 Android 앱의 연령 등급에 대해 다룹니다. 2026Apple의 5단계 등급, 설문 마감 후 변경 사항, App Store Connect에서 등급을 업데이트하는 방법, Google Play의 IARC 프로세스, 흔히 발생하는 실수, 그리고 등급을 제작자 및 호스팅 콘텐츠와 연결하는 App Review Guidelines 변경 사항을 설명합니다.

연령 등급이 중요한 이유

연령 등급은 단순한 형식적인 절차가 아닙니다. 앱의 성공에 다음과 같은 중대한 영향을 미칩니다.

검색 및 노출에 미치는 영향

자녀 보호 기능자녀 보호 기능이 활성화된 기기에서는 설정된 연령 제한을 초과하는 앱을 차단하므로, 제한 설정이 된 기기를 사용하는 가족들에게 앱이 노출되지 않을 수 있습니다.

지역별 요구 사항일부 국가는 연령에 적합한 콘텐츠 필터링을 요구하는 엄격한 법률을 시행하고 있습니다. 등급이 잘못 설정되면 특정 지역 전체에서 앱이 차단될 수 있습니다.

검색 노출도: 두 앱 스토어 모두 부정확한 연령 등급이나 빈번한 등급 변경이 있는 앱의 검색 순위를 낮출 수 있습니다.

법적·컴플라이언스 이슈

COPPA 준수 (미국): 13세 미만 아동용으로 등급이 지정된 앱은 데이터 수집을 제한하고 부모의 동의를 요구하는 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)을 준수해야 합니다.

GDPR 요구사항 (EU): 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 아동 데이터 처리에 관한 특정 조항을 두고 있으며, 일반적으로 16세 미만 사용자에게 적용됩니다.

지역별 법률: 브라질의 ClassInd 시스템부터 독일의 엄격한 USK 규정까지, 국가마다 연령 적합 콘텐츠에 대한 법적 요구사항이 다릅니다.

App Store 불이익

심사 거절 리스크: 등급 불일치는 앱 심사 거절의 흔한 원인이며, 특히 콘텐츠가 선언된 등급과 맞지 않을 때 그렇습니다.

계정 정지: 낮은 연령 등급을 받기 위해 앱 콘텐츠를 의도적으로 허위 기재할 경우 계정이 해지될 수 있습니다.

강제 업데이트: 앱 스토어 측에서 등급이 잘못된 것을 발견하면, 수정될 때까지 업데이트를 강제하거나 앱을 삭제할 수 있습니다.

두 가지 시스템 이해하기

상세 내용을 살펴보기 전에, iOS와 Android가 연령 등급에 대해 근본적으로 다른 방식을 사용한다는 점을 이해해야 합니다:

Apple App Store 시스템 (직접 방식)

Apple은 다음과 같은 자체 등급 시스템을 사용합니다:

• 개발자가 App Store Connect에서 질문에 직접 답변
• 답변 내용을 바탕으로 Apple이 등급 부여
• 지역에 관계없이 비교적 일관된 등급 유지
• Apple은 2025년에 등급 체계를 확장했습니다. 아래 5단계는 2026년에 적용되는 기준입니다.

Google Play의 IARC 시스템 (연합 기반)

Google Play는 다음과 같은 IARC(국제 연령 등급 연합)를 사용합니다:

• 개발자가 단일 설문지에 답변하면
• 여러 지역의 등급 기관이 동시에 등급을 부여합니다
• 지역마다 다른 등급 시스템이 적용됩니다 (북미 ESRB, 유럽 PEGI 등)
• 기반이 되는 설문 내용은 동일하게 유지됩니다

2026년 Apple App Store 연령 등급

Apple의 2025년 업데이트로 기존 13+, 16+, 그리고 18+ 등급 외에도 4+ 및 9+ 새로운 설문 항목(앱 내 제어, 기능, 의료 또는 웰니스 콘텐츠, 폭력적 테마)이 추가되었습니다. 2026년에는 App Store Connect에서 해당 답변을 관리하며, 앱이 변경될 때 이를 조정하면 됩니다.

Apple의 5단계 연령 등급

Apple App Store의 연령 등급 시스템은 다음 5가지 카테고리로 구성됩니다:

4+ (4세 이상)

부적절한 콘텐츠가 포함되지 않은 앱용

가장 엄격한 등급으로, 어린 아이를 포함한 모든 연령대에 적합한 앱임을 의미합니다.

허용되는 콘텐츠:

• 폭력성 없음 (만화적 폭력 포함)
• 성적 콘텐츠 및 노출 없음
• 비속어 및 저속한 유머 없음
• 주류, 담배, 약물 관련 언급 없음
• 도박 요소 없음 (실제 또는 시뮬레이션)
• 공포 또는 공포 유발 테마 없음

어린이용 특별 하위 카테고리: 어린이를 위해 특별히 설계된 앱은 세 가지 하위 카테고리로 분류할 수 있습니다:

• 5세 이하
• 6-8세
• 9-11세

어린이용 앱의 추가 요구 사항:

• COPPA(아동 온라인 개인정보 보호법) 준수 필수
• 행동 기반 광고 금지
• 부모 동의 없이 제3자 분석 도구 사용 금지
• 부모 확인 절차 없이 외부 웹사이트나 구매로 연결되는 링크 금지
• 데이터 수집 제한

9+ (9세 이상)

9세 미만 어린이에게 부적절한 콘텐츠가 포함될 수 있음

이 등급은 경미하거나 빈도가 낮은 문제성 콘텐츠를 허용합니다.

허용되는 콘텐츠:

• 드물거나 경미한 만화적/판타지적 폭력
• 드물거나 경미한 사실적 폭력 (노골적인 묘사 없음)
• 드물거나 경미한 비속어 또는 저속한 유머
• 드물거나 경미한 성적 콘텐츠 또는 노출 (암시적 테마만 허용)
• 주류, 담배 또는 약물에 대한 드물거나 경미한 언급
• 드물거나 경미한 공포 또는 불안 테마
• 드물거나 경미한 모의 도박

예시:

• 가벼운 만화적 폭력이 포함된 캐주얼 게임
• 가끔 성인용 테마가 포함된 교육용 앱
• 콘텐츠 모니터링이 이루어지는 소셜 앱
• 해부학적 도표가 포함된 피트니스 앱

13세 이상

13세 미만 아동에게 부적절한 콘텐츠가 포함될 수 있음

이 새로운 등급은 기존 12+ 카테고리를 대체하며 현대적인 콘텐츠 기준을 반영합니다.

허용되는 콘텐츠:

• 빈번하거나 강도가 높은 만화/판타지 폭력성
• 드물거나 가벼운 수준의 사실적 폭력성
• 드물거나 경미한 성적 콘텐츠 또는 노출
• 드물거나 경미한 비속어 또는 저속한 유머
• 드물거나 가벼운 수준의 주류, 담배 또는 약물 사용 언급
• 드물거나 경미한 공포 또는 불안 테마
• 빈번한 가상 도박 묘사

예시:

• 판타지 전투가 포함된 액션 게임
• 콘텐츠 모더레이션이 적용된 소셜 미디어 앱
• 성인용 주제를 다루는 뉴스 앱
• 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 및 강력한 모더레이션이 적용된 앱

16세 이상

중간 수준의 성인용 콘텐츠를 위한 새로운 등급 카테고리

이 등급은 2025년 등급 개편과 함께 Apple이 도입한 18+ 등급과 중간 수준의 성인용 콘텐츠를 구분합니다.

허용되는 콘텐츠:

• 빈번하거나 강렬한 사실적 폭력 (잔혹한 묘사 제외)
• 드물거나 경미한 성적 콘텐츠 또는 노출
• 빈번하거나 수위 높은 비속어 또는 저속한 유머
• 술, 담배, 약물에 대한 잦은 언급
• 빈번하거나 강렬한 공포·두려움 테마
• 잦은 사실적 도박 또는 모의 도박

예시:

• 경쟁 슈팅 게임
• 연령 인증이 있는 데이팅 앱
• 검열되지 않은 콘텐츠가 있는 뉴스 앱
• 성인 대상 사회적 이슈를 다루는 앱

18+ (18세 이상)

성인 전용 콘텐츠

이 등급은 기존 17+ 등급을 대체하며, 성인 전용 콘텐츠임을 나타냅니다.

허용되는 콘텐츠:

• 지속적인 사실적 또는 노골적 폭력
• 빈번하거나 수위 높은 성적 콘텐츠 또는 노출
• 빈번하거나 수위 높은 비속어
• 알코올, 담배 또는 약물 사용이 빈번하게 묘사됨
• 노골적인 공포 또는 공포 테마
• 실제 현금 도박

예시:

• 성인용 게임
• 성인 엔터테인먼트 앱
• 실제 현금 도박 앱
• 검열 없는 뉴스 또는 다큐멘터리 앱

App Store Connect 연령 등급 설문조사

Apple의 설문조사는 네 가지 주요 영역(앱 내 제어, 기능, 의료 또는 웰니스 주제, 콘텐츠 테마)을 다룹니다. 또한 Apple은 앱에 다음이 포함되어 있는지 묻습니다. 소셜 미디어 기능 (피드 또는 유사한 탐색 기능을 통한 사용자 생성 콘텐츠의 재배포·확산 또는 그와의 상호작용). 이러한 답변은 사용 시간 제한 부모를 위한 그룹화 기능이며 다음을 추가할 수 있습니다. 소셜 미디어 콘텐츠 설명 문구를 제품 페이지에 (연령 등급 참조, 소셜 미디어 설문조사 뉴스).

1. 앱 내 제어

이 새 섹션은 자녀 보호와 안전 기능에 초점을 맞춥니다.

질문 항목:

• 앱에 자녀 보호 기능이 있나요?
• 앱에 연령 인증이 필요한가요?
• 사용자가 특정 기능에 대한 접근을 제한할 수 있나요?
• 자녀 사용량을 모니터링하거나 관리하는 도구가 있나요?

중요한 이유: 자녀 보호 기능이 강력한 앱은 부모가 접근을 제한할 수 있으므로, 성인용 콘텐츠가 포함되어 있더라도 더 낮은 연령 등급을 받을 수 있습니다.

2. 앱 기능

이 섹션에서는 인터랙티브 기능과 잠재적 위험 요소를 살펴봅니다.

질문 항목:

• 제한 없는 웹 접속: 필터링 없이 인터넷 브라우징이 가능한가요?
• 사용자 생성 콘텐츠 (UGC): 사용자가 콘텐츠를 생성하고 다른 사람과 공유할 수 있나요?
• 소셜 기능: 앱에 채팅, 메시징 또는 소셜 네트워킹 기능이 포함되어 있나요?
• 위치 공유: 사용자가 실시간 위치를 타인과 공유할 수 있나요?
• 광고: 앱에 광고가 표시되나요? 타겟팅 광고인가요?

핵심 포인트: 제한 없는 웹 접속이나 검증되지 않은 사용자 생성 콘텐츠가 포함된 앱은 자동으로 높은 연령 등급(일반적으로 13세 이상)을 받게 됩니다.

3. 의료 또는 웰니스 콘텐츠

건강 관련 앱을 위한 새로운 카테고리입니다.

질문 항목:

• 앱에서 의료 조언이나 치료 정보를 제공하나요?
• 앱이 질환을 진단하거나 치료법을 권장하나요?
• 앱이 건강 지표를 추적하나요?
• 전문적인 의료 조언을 구해야 한다는 면책 조항이 있나요?

중요: 의료 가이드를 제공하는 앱은 보통 연령 등급이 높게 책정되며 적절한 면책 조항을 포함해야 합니다.

4. 콘텐츠 테마

6가지 주요 영역을 다루는 기존의 콘텐츠 평가 방식:

폭력성

• 없음: 폭력적인 콘텐츠 없음
• 드묾/약함: 영향이 미미한 만화 또는 판타지적 폭력
• 빈번함/강렬함: 사실적인 폭력, 그래픽 묘사 또는 장기적인 전투

등급별 예시:

• 낮음: 캐릭터가 넘어져도 금방 회복하는 만화
• 높음: 부상이 눈에 보이는 사실적인 전투

성적 콘텐츠 및 누드

• 없음: 성적 콘텐츠 또는 누드 없음
• 드묾/약함: 선정적인 테마, 키스, 가벼운 성적 암시
• 빈번함/강렬함: 성적 장면, 부분 노출, 강한 성적 테마

주의 사항:

• 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠는 모두 리젝됩니다
• 빈번한 성적 콘텐츠는 보통 18+ 등급이 필요합니다

욕설 및 저속한 유머

• 없음: 전반적으로 깨끗한 언어
• 드묾/약함: 가끔 나오는 가벼운 욕설 또는 저속한 유머
• 빈번함/강렬함: 심한 비속어, 성적 표현 또는 저속한 유머

참고: 검열된 비속어(예: “f***”)도 등급 산정에 포함됩니다.

주류, 담배 및 약물

• 없음: 알코올·담배·약물 언급 없음
• 드묾/약함: 배경 수준의 언급, 교육적 맥락
• 빈번함/강렬함: 사용 묘사, 약물 사용 조장

특별 고려 사항: 불법 약물 사용을 조장하거나 방법을 안내하는 앱은 등급과 관계없이 거부됩니다.

공포 및 두려움

• 없음: 공포 요소 없음
• 드묾/약함: 가벼운 공포 테마, 점프 스케어
• 빈번함/강렬함: 잔혹한 공포, 심리적 공포, 충격적인 이미지

도박 및 콘테스트

• 없음: 도박 요소 없음
• 모의 도박: 실제 현금이 없는 카지노 스타일 게임
• 빈번한 모의 도박: 눈에 띄는 도박 메커니즘
• 실제 현금 도박: 금전적 판돈이 걸린 실제 베팅

루트 박스(Loot Box) 고려 사항: 무작위 보상이 포함된 앱(루트 박스)은 이를 반드시 공개해야 하며, 일반적으로 더 높은 연령 등급을 받습니다.

iOS 연령 등급 설문 조사 완료 방법

2026년 1월 31일 설문 마감일 이후

Apple은 모든 개발자에게 다음 사항을 요청했습니다 2026년 1월 31일까지 각 앱에 대해 업데이트된 연령 등급 질문에 답변할 것 대상 앱 업데이트 제출 시 중단을 방지하려면 App Store Connect에서 해당 마감 기한이 지났습니다.

설문 조사를 제때 완료했다면: 앱의 글로벌 및 지역별 등급에는 해당 답변이 반영됩니다. 소셜 기능, 사용자 생성 콘텐츠, 광고, 웹 뷰, AI 생성 결과물을 추가할 때도 등급을 정확하게 유지하세요. 약관에서 더 높은 최소 연령을 요구한다면 표시 등급을 Apple이 계산한 값보다 높게 올릴 수 있습니다 (더 높은 연령 등급으로 재정의).

2026년 1월 31일까지 완료하지 못했다면: 해당 앱의 설문 조사를 완료할 때까지 App Store Connect가 새 버전을 차단할 것으로 예상하세요. 열기 앱 정보, 사용하세요 연령 등급 설정 또는 편집 하위 연령 등급, 모든 섹션(앱 내 제어, 기능, 의료 또는 웰니스 주제, 콘텐츠 테마)에 답변한 후, 저장. 스토어 등록 정보 변경 사항은 유효한 응답을 저장하기 전까지 적용되지 않습니다.

나중에 등급을 업데이트하는 방법 (언제든 가능):

웹 레이어에서 정책이나 모더레이션 문제를 해결할 때, Capgo Live Update 사용하기 네이티브 업데이트나 등급 설문 업데이트가 스토어를 거치는 동안에도, 규정을 준수하는 버그 수정과 콘텐츠 변경 사항을 더 빠르게 배포하는 데 도움이 됩니다.

App Review 가이드라인 업데이트 (2025년 11월 13일)

웹 2025년 11월 13일, Apple이 App Review Guidelines를 연령 등급과 관련된 여러 변경 사항과 함께 개정했습니다:

• 가이드라인 1.2.1(a): 크리에이터 앱은 사용자가 앱의 연령 등급을 초과하는 콘텐츠를 식별할 수 있게 해야 하며, 또한 연령 제한 메커니즘을 검증되거나 선언된 연령을 기반으로 사용해 미성년 사용자가 해당 콘텐츠에 접근하지 못하도록 해야 합니다.
• 가이드라인 4.7.5: 소프트웨어를 제공하는 앱 바이너리에 임베드되지 않음 (예: HTML5 또는 JavaScript 미니 앱) 동일한 신고 및 연령 제한 동작을 제공해야 합니다.
• 가이드라인 4.7 HTML5 및 JavaScript 미니 앱과 미니 게임이 제3자 소프트웨어 규칙에 해당함을 명시하며; 4.7.2 Apple의 허가 없이 해당 소프트웨어에 네이티브 API를 노출하는 것을 제한합니다.

이 규칙은 App Store Connect 설문 답변과 함께 적용됩니다. 성인용 또는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 과소 보고하면 거절될 위험이 있습니다. 섹션 1.2 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 단순히 제품 페이지의 배지가 일치하지 않는 문제가 아니라, 안전 규정 위반의 문제입니다.

iOS 연령 등급 베스트 프랙티스

권장:

• 보수적으로 접근하세요: 판단이 모호할 때는 더 높은 빈도/강도를 선택하세요
• 추후 추가할 예정인 기능을 포함하여 모든 기능을 고려하세요
• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 주의 깊게 검토하세요
• 새로운 기능을 추가할 때는 등급을 업데이트하세요
• 모든 사용자 생성 콘텐츠 시나리오를 테스트하세요

하지 말 것:

• 검색 노출을 늘리려고 앱 등급을 낮게 설정하지 마세요
• 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 반영을 누락하지 마세요
• 광고나 임베디드 웹 뷰의 콘텐츠는 무시하세요
• 설문조사를 빠르게 넘기지 마세요
• 운영 정책이 높은 등급을 막아줄 것이라 가정하지 마세요

Google Play 연령 등급 (IARC 시스템)

Google Play는 IARC(International Age Rating Coalition) 시스템을 사용하여, 단 한 번의 설문으로 여러 지역의 등급을 제공합니다.

IARC 작동 방식

IARC 시스템이 특별한 이유는 다음과 같습니다:

1. 단일 설문지: 한 세트의 질문에만 답하면 됩니다
2. 복수 등급: 여러 지역 기관에서 등급을 동시에 받습니다
3. 지역별 차이: 지역마다 현지 기관에 따라 다른 등급 시스템이 적용됩니다
4. 즉각적인 결과: 설문 완료 즉시 등급이 발급됩니다
5. 무료 프로세스: IARC 등급 획득에는 별도 비용이 들지 않습니다

지역별 등급 기관

IARC 설문지를 완료하면 다음 모든 기관에서 등급을 받게 됩니다:

ESRB (북미)

Entertainment Software Rating Board - 미국, 캐나다, 멕시코

등급 분류:

• 전체 이용가 (E): 모든 연령대 이용 가능
• 10세 이상 (E10+): 10세 이상 이용 가능
• 청소년 (T): 13세 이상 이용 가능
• 성인 17세 이상 (M): 17세 이상 이용 가능
• 성인 전용 18세 이상 (AO): 성인 전용 콘텐츠

일반 콘텐츠 설명:

• 가벼운 판타지 폭력성
• 만화적 폭력성
• 약한 비속어
• 선정적인 주제
• 음주 장면
• 모의 도박

PEGI (유럽)

범유럽 게임 정보 - 유럽 국가

등급 분류:

• PEGI 3: 모든 연령대 이용 가능
• PEGI 7: 가벼운 폭력성 또는 공포 요소 포함 가능
• PEGI 12: 적당한 수준의 폭력성 또는 가벼운 비속어가 포함될 수 있음
• PEGI 16: 사실적인 폭력성 또는 강한 비속어가 포함될 수 있음
• PEGI 18: 잔혹한 폭력, 강한 비속어, 도박 등이 포함될 수 있음

콘텐츠 설명:

• 폭력성
• 비속어
• 공포
• 도박
• 성적 내용
• 약물
• 차별
• 게임 내 구매

ClassInd (브라질)

연령 등급 분류

등급 분류:

• L (도서): 전 연령
• 10: 10세 이상
• 12: 12세 이상
• 14: 14세 이상
• 16: 16세 이상
• 18: 18세 이용가

USK (독일)

엔터테인먼트 소프트웨어 자가 규제

등급 분류:

• 0: 연령 제한 없음
• 6: 6세 이상
• 12: 12세 이상
• 16: 16세 이상
• 18: 18세 이용가

참고: 독일은 게임 및 앱 내 폭력성에 대해 매우 엄격한 규정을 적용합니다.

GRAC (대한민국)

게임물관리위원회

등급 분류:

• 전체: 전체 이용가
• 12: 12세 이상
• 15: 15세 이용가
• 18: 18세 이용가

ACB (호주)

호주 등급분류위원회

등급 분류:

• G: 전체 이용가
• PG: 보호자 지도 필요
• M: 15세 이상 이용가
• MA 15+: 15세 이상만 이용 가능
• 18세 이상 이용가: 18세 이상만 이용 가능

IARC 설문지

IARC 설문지는 다양한 콘텐츠 유형을 다루는 여러 섹션으로 구성됩니다:

섹션 1: 앱 정보

기본 정보:

• 앱 이름 및 설명
• 개발자 연락처 이메일 (IARC 통신용)
• 플랫폼 (Google Play의 경우 자동 설정)
• 유형: 게임 또는 앱

섹션 2: 폭력성

설문지는 다음과 같은 단계로 폭력성을 평가합니다:

질문 항목:

• 앱에 폭력적인 요소가 포함되어 있습니까?
• 폭력 묘사가 사실적입니까, 아니면 판타지 기반입니까?
• 폭력의 결과로 혈흔, 신체 훼손 등이 나타납니까?
• 폭력을 조장하거나 보상으로 제공합니까?
• 사용자가 다른 캐릭터에게 폭력을 가할 수 있습니까?

등급 영향:

• 폭력성 없음: 최저 등급
• 만화/판타지 폭력성: E, PEGI 7, 10+ 등
• 사실적인 폭력성: T, PEGI 12, 12+ 등
• 잔혹한 폭력성: M, PEGI 16-18, 16-18+

예시:

• 경미: 눈에 보이는 부상이 없는 만화 캐릭터
• 보통: 약간의 혈흔 효과가 있는 사실적 전투
• 강렬함: 신체 절단이나 유혈의 노골적 묘사

섹션 3: 성적 콘텐츠

질문 항목:

• 앱에 성적이거나 암시적인 콘텐츠가 포함되어 있나요?
• 부분 또는 전체 노출이 있나요?
• 성적인 상황이나 암시가 있나요?
• 콘텐츠가 포르노그래피에 해당하나요?

핵심 규칙:

• 포르노그래피 콘텐츠가 포함되면 리젝됩니다
• 미성년자가 등장하는 성적 콘텐츠는 즉시 리젝되며 법적 조치가 취해질 수 있습니다
• 암시적인 콘텐츠만으로도 등급이 Teen/12+ 이상으로 올라갈 수 있습니다

등급 영향:

• 없음: 영향 없음
• 선정적인 주제: E10+, PEGI 12
• 부분적 노출: T, PEGI 16
• 성적 콘텐츠: M, PEGI 18

섹션 4: 언어

질문 내용:

• 앱에 비속어나 저속한 표현이 포함되어 있나요?
• 비속어는 얼마나 자주 나오나요?
• 표현 수위가 약한가요(예: “damn”) 아니면 강한가요(예: “f***”)?

주의 사항:

• 비속어가 포함될 수 있는 사용자 생성 콘텐츠도 등급에 반영됩니다
• 검열된 비속어도 등급에 영향을 미칩니다
• 필터링이 없는 채팅 기능은 등급을 자동으로 높입니다

등급 영향:

• 약한 비속어 (가끔): E10+, PEGI 7
• 중간 수준의 비속어: T, PEGI 12
• 강한 비속어: M, PEGI 16-18

섹션 5: 약물, 알코올 및 담배

질문 항목:

• 앱에서 알코올, 담배 또는 약물을 언급하거나 묘사합니까?
• 교육적 맥락에서 물질을 사용하거나 이를 권장합니까?
• 앱에서 약물 사용의 영향을 보여줍니까?
• 불법 약물이 묘사되거나 언급됩니까?

맥락의 중요성:

• 건강 영향을 다루는 교육용 앱: 낮은 연령 등급
• 일상적인 사용을 보여주는 앱: 높은 연령 등급
• 불법 물질을 조장하는 앱: 리젝(Rejection) 대상

등급 영향:

• 단순 언급만 있음: E10+
• 묘사/사용: T-M, PEGI 12-16
• 불법 약물 조장: 거절

섹션 6: 도박

국가별 법률이 상이하여 가장 복잡한 카테고리 중 하나입니다.

질문 항목:

• 앱에 도박 메커니즘이 포함되어 있나요?
• 사용자가 실제 현금을 걸 수 있나요?
• 카지노 스타일 게임(슬롯, 포커 등)이 있나요?
• 앱이 도박을 가르치거나 시뮬레이션하나요?

도박 유형:

모의 도박(실제 현금 없음):

• 가상 화폐를 사용하는 카지노 스타일 게임
• 정보 공개가 필요하지만 18+ 등급은 불필요
• 일반적으로 T/12+ 등급 부여

실제 현금 도박:

• 실제 화폐로 하는 베팅
• 대부분의 지역에서 18+ 등급 필수
• 추가 법적 요건과 라이선스가 적용됨
• 일부 국가에서 제한되거나 금지될 수 있음

전리품 상자 및 가챠 메커니즘:

• 유료 결제를 통한 무작위 보상
• 등급에 공개해야 함
• 일부 국가에서는 도박으로 간주함
• 전 세계적으로 규제가 강화되는 추세

등급 영향:

• 도박 없음: 영향 없음
• 모의 도박: T, PEGI 12
• 빈번한 모의 도박: M, PEGI 16
• 실제 금전 도박: AO/18+, 법적 제한 적용

섹션 7: 사용자 상호작용

이 섹션은 소셜 기능과 사용자 생성 콘텐츠를 다룹니다.

질문 항목:

• 사용자 간 소통이 가능한가요?
• 사용자가 정보(사진, 영상, 텍스트)를 공유할 수 있나요?
• 사용자 생성 콘텐츠가 있나요?
• 사용자의 위치 공유가 가능한가요?
• 인앱 결제가 포함되어 있나요?

사용자 상호작용 기능:

디지털 상품 구매:

• 반드시 공개해야 함
• “인앱 결제” 설명이 추가됨
• 명확한 가격 정책 및 환불 정책 필요

정보 공유:

• 사용자가 타인과 개인정보를 공유할 수 있음
• “사용자 정보 공유” 설명 추가
• 개인정보 보호 문제로 연령 등급이 높아질 수 있음

위치 공유:

• 사용자가 실시간 또는 과거 위치를 공유할 수 있음
• “위치 공유” 설명 추가
• 개인정보 보호 우려가 크게 증가함

무제한 인터넷:

• 앱이 필터링 없이 웹에 접속할 수 있음
• 등급이 자동으로 Teen/12+ 이상으로 상향됨
• 아동용 앱의 주요 고려 사항

사용자 생성 콘텐츠(UGC):

• 사용자가 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있음
• 등급 산정 시 최악의 콘텐츠를 고려해야 함
• 모더레이션 시스템 필요
• 일반적으로 이용 등급이 Teen/12+ 이상으로 상향됨

IARC 설문 조사 완료 방법

IARC 인증서 관리

설문을 완료하면 다음 정보가 포함된 IARC 인증서를 받게 됩니다:

• 고유 인증서 ID
• 모든 지역별 등급
• 콘텐츠 설명
• 발급일

중요:

• 기록 보관을 위해 이 인증서를 저장해 두세요
• 등급을 업데이트할 때 인증서 ID가 필요합니다
• 이 인증서는 등급 요건 준수를 증명합니다
• 일부 지역의 법적 준수를 위해 필요합니다

Google Play 연령 등급 모범 사례

권장:

• 가능한 모든 콘텐츠를 기준으로 답변하세요
• 사용자 생성 콘텐츠의 최악 시나리오를 고려하세요
• 새 기능을 추가할 때 등급을 업데이트하세요
• 소셜 기능에 대해 솔직하게 기재하세요
• 모든 인터랙티브 요소를 공개하세요
• 광고 네트워크에서 게재되는 광고를 검토하세요
• 모든 지역 규제 기관의 등급을 확인하세요

하지 말 것:

• 다운로드 수를 늘리려고 등급을 낮추지 마세요
• 사용자 생성 콘텐츠의 잠재력을 무시하지 마세요
• 기능 추가 시 업데이트 누락
• 검토만으로 모든 리스크가 제거된다고 가정
• 질문을 건너뛰거나 대충 답변
• 광고 내 콘텐츠 간과

흔히 발생하는 연령 등급 실수

흔한 실수를 이해하면 거절과 등급 문제를 피하는 데 도움이 됩니다:

1. UGC(사용자 생성 콘텐츠) 앱의 등급을 낮게 책정

실수 사례: 사용자 상호작용이 있는 소셜 앱이나 게임을 4+ 또는 전체 이용가로 책정하는 경우

잘못된 이유:

• 사용자가 부적절한 콘텐츠를 공유할 수 있음
• 검토 시스템이 있어도 일부 콘텐츠는 필터링을 통과할 수 있음
• 어린 사용자에게 노출 위험이 있음

올바른 대응 방법:

• 소셜 앱은 최소 13+/Teen 등급이어야 함
• UGC 포함 앱은 강력한 모더레이션이 필요함
• 등급 산정 시 최악의 콘텐츠를 고려해야 함

예시: 사용자가 이미지와 댓글을 게시할 수 있는 사진 공유 앱의 경우:

• ❌ 잘못된 예: 4+ (강력한 모더레이션을 적용한다고 주장할 때)
• ✅ 올바른 예: 13+ 이상 (부적절한 콘텐츠 노출 가능성을 고려)

2. 제3자 콘텐츠 무시하기

실수 사례: 광고, 웹 뷰 또는 임베디드된 서드파티 서비스의 콘텐츠는 고려되지 않았습니다.

잘못된 이유:

• 앱 내의 모든 콘텐츠에 대한 책임은 개발자에게 있습니다
• 광고 네트워크를 통해 부적절한 광고가 송출될 수 있습니다
• 임베디드된 웹 뷰는 모든 웹 콘텐츠에 접근할 수 있습니다

올바른 대응 방법:

• 사용 중인 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 검토하세요
• 제한 없는 웹 뷰를 사용하는 경우, 그에 맞춰 등급을 설정하세요 (최소 13세 이상)
• 모든 서드파티 SDK와 해당 콘텐츠를 고려해야 합니다

예시: 광고가 표시되는 간단한 계산기 앱의 경우:

• ❌ 잘못된 예: 4+ (광고 콘텐츠를 무시함)
• ✅ 올바른 예: 9+ 이상 (광고 네트워크의 콘텐츠 정책에 따라 다름)

3. “비정기적” vs “정기적” 구분 실수

실수 사례: 콘텐츠가 거의 나타나지 않는다고 해서 “None”을 선택하는 것은 “Infrequent/Mild”가 더 정확한 상황입니다.

잘못된 이유:

• 콘텐츠가 조금이라도 나타난다면 “None”이 아닙니다
• Apple과 Google은 실제 콘텐츠를 직접 검토합니다
• 드문 경우라도 반드시 공개해야 합니다

올바른 대응 방법: 다음 기준을 사용하세요:

• 없음: 앱 전체에서 단 한 번도 나타나지 않음
• 드묾/약함: 가끔 나타나거나 수위가 낮음
• 빈번함/강렬함: 빈번하게 나타나거나 수위가 높음/잔인함

예시: 만화 캐릭터가 적과 싸우는 판타지 RPG의 경우:

• ❌ 잘못된 예: 폭력성 = 없음 (만화적 폭력은 제외된다고 생각할 경우)
• ✅ 올바른 예: 폭력성 = 드물게/경미함 (만화/판타지 폭력)

4. 기능 추가 시 연령 등급을 업데이트하지 않는 경우

실수 사례: 연령 등급을 업데이트하지 않고 소셜 기능, 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 또는 새로운 콘텐츠 유형을 추가하는 행위

잘못된 이유:

• 등급이 부정확해집니다
• 사용자가 등급 불일치를 신고할 수 있습니다
• 앱 스토어는 등급 위반 시 앱을 삭제할 수 있습니다

올바른 대응 방법:

• 모든 주요 업데이트 전에 연령 등급을 검토하세요
• 다음을 추가할 때 등급 설문지를 업데이트하세요:
  • 소셜 기능
  • 채팅 또는 메시징
  • 사용자 생성 콘텐츠
  • 새로운 콘텐츠 유형
  • 위치 공유
  • 웹 브라우징

예시: 멀티플레이어 채팅을 추가한 싱글 플레이어 퍼즐 게임:

• 초기 등급: 4+ (부적절한 콘텐츠 없음)
• 채팅 추가 후: 최소 13+로 업데이트 필요 (사용자 간 상호작용)

5. 콘텐츠 검수가 높은 평점을 막는다는 오해

실수 사례: 콘텐츠 모더레이션 시스템으로 인해 사용자 생성 콘텐츠가 포함된 앱의 연령 등급이 낮게 책정됨.

잘못된 이유:

• 완벽한 검수는 없습니다
• 앱 스토어는 콘텐츠 잠재성에 따른 등급을 요구합니다
• 부적절한 콘텐츠가 아동에게 노출될 경우 법적 책임 발생

올바른 대응 방법:

• 희망 사항이 아닌, 노출될 '가능성'을 기준으로 등급을 매기세요
• 검수 작업이 중요하더라도 연령 등급을 낮출 수는 없습니다
• 리스크에 대해 투명하게 공개하세요

예시: 사용자가 작품을 공유하는 드로잉 앱의 경우:

• ❌ 잘못된 예: 4+ (모든 콘텐츠를 검수하니까요)
• ✅ 올바른 예: 13+ (검수를 하더라도 사용자가 콘텐츠를 공유할 수 있으므로)

6. 시스템 악용하기

실수 사례: 더 낮은 연령 등급을 받아 더 많은 사용자에게 도달하기 위해 의도적으로 부정확한 답변을 제공하는 행위.

잘못된 이유:

• 앱 스토어 서비스 약관 위반
• 앱 삭제로 이어질 수 있음
• 계정 해지로 이어질 수 있음
• 아동이 부적절한 콘텐츠에 노출될 경우 법적 책임 발생

결과:

• 앱 승인 거절
• 강제 등급 수정 조치
• 스토어에서 앱 삭제
• 개발자 계정 정지 또는 해지
• 심각한 경우 법적 조치

올바른 대응 방법:

• 모든 답변에서 정직하게 답하세요
• 적절한 연령 등급을 수용하세요
• 노출도를 높이는 다른 전략을 활용하세요

연령 등급 및 아동 개인정보 보호법

연령 등급은 특히 아동용 앱의 경우 심각한 법적 영향을 미칩니다:

COPPA (아동 온라인 개인정보 보호법)

적용 대상: 미국 내 13세 미만 아동을 대상으로 하는 앱

주요 요구 사항:

• 부모 동의: 개인정보 수집 전 반드시 검증 가능한 부모 동의를 얻어야 함
• 개인정보 처리방침: 명확하고 포괄적인 개인정보 처리방침을 보유해야 함
• 데이터 최소화: 앱 기능에 꼭 필요한 정보만 수집 가능
• 행동 기반 광고 금지: 아동을 대상으로 한 타겟 광고를 제공할 수 없음
• 제3자 서비스: 모든 서드파티 서비스(분석, 광고 등)가 COPPA를 준수해야 함
• 데이터 보안: 합리적인 보안 조치를 구현해야 함

제재:

• 위반 건당 최대 $50,000
• FTC 집행 조치
• 집단 소송

GDPR (일반 개인정보 보호 규정)

적용 대상: EU(유럽 연합) 내 사용 가능 앱

연령 기준:

• 일반적으로 16세 (회원국에 따라 13세로 하향 가능)
• 기준 미만 사용자는 부모 동의 필요

주요 요구 사항:

• 동의: 아동 데이터 수집 시 유효한 부모 동의 필수
• 데이터 권리: 정보 주체의 권리(열람, 삭제, 데이터 이동성) 준수 필수
• 설계부터 개인정보 보호: 앱 설계 단계부터 개인정보 보호 기능 구현 필수
• 데이터 보호 책임자 (DPO): DPO 임명 필요 가능성 있음

제재:

• 최대 2,000만 유로 또는 전 세계 연간 매출액의 4% 중 높은 금액

CCPA/CPRA (캘리포니아 소비자 개인정보 보호법)

적용 대상: 캘리포니아 거주자의 데이터를 수집하는 앱

연령 관련 고려 사항:

• 16세 미만 사용자를 위한 특별 보호 조치
• 미성년자 데이터 판매 시 옵트인 필수

지역별 차이

브라질 (LGPD):

• 12세 미만 아동을 위한 특별 동의 요건

대한민국:

• 아동 대상 앱에 대한 엄격한 요건
• 특정 앱에 대한 실명 인증

중국:

• 미성년자 게임 이용에 대한 광범위한 제한
• 이용 시간 및 콘텐츠 제한

규정 준수를 위한 베스트 프랙티스

1. 타겟 오디언스 파악

   • 앱이 아동에게 어필하는지 확인
   • “혼합 연령층” 앱은 아동 보호 규정을 준수해야 함

2. 연령 확인(Age Gate) 도입

   • 중립적인 연령 확인 방식 사용 (허위 입력을 유도하지 말 것)
   • 연령에 맞는 기능만 접근 제한

3. 서드파티 서비스 검토

   • 모든 SDK의 규정 준수 확인
   • 분석 서비스 확인
   • 광고 네트워크의 키즈 모드 확인

4. 명확한 개인정보 처리방침 작성

   • 데이터 수집을 쉬운 말로 설명
   • 아동 개인정보 보호 사항 명시
   • 정책에 쉽게 접근할 수 있도록 구성

5. 자녀 보호 기능 구현

   • 부모가 자녀의 이용 환경을 관리하도록 허용
   • 민감한 기능에 대한 부모 인증 제공
   • 부모가 데이터를 검토하고 삭제할 수 있도록 설정

특별 고려 사항

AI 또는 동적 콘텐츠 포함 앱

AI 생성 콘텐츠가 증가함에 따라 연령 등급 기준이 더욱 복잡해졌습니다:

과제: AI는 예측 불가능한 콘텐츠를 생성할 수 있어, 연령에 적합한 결과물을 보장하기 어렵습니다.

Apple의 가이드라인: 개발자는 연령 등급을 결정할 때 챗봇과 어시스턴트를 포함한 AI 기능이 민감한 콘텐츠를 어떻게 생성할 수 있는지 반드시 고려해야 합니다 (2025년 7월 24일 연령 등급 뉴스).

베스트 프랙티스:

• AI 출력에 콘텐츠 필터 적용
• 부적절한 콘텐츠가 있는지 AI를 광범위하게 테스트
• 최악의 출력 사례를 기준으로 보수적으로 등급 책정
• AI 기능에 대한 연령 제한 고려
• AI 생성 콘텐츠 모니터링 및 로그 기록
• 사람이 검토하는 프로세스 마련

예시: AI 챗봇 앱의 경우:

• 다음 기준에 따라 앱 등급을 매기세요: 민감한 콘텐츠의 노출 빈도와 강도(폭력, 성적 테마, 비속어, 약물, 공포, 도박)를 기준으로 하며, 단일 프롬프트 예시만으로 판단하지 마세요.
• 어떤 13+ 또는 16+ 성인용 주제가 드물거나 수위가 낮아 설문 답변과 일치하는 경우 이 등급이 적합할 수 있습니다.
• 아껴 두세요 18+ AI 출력물이 Apple의 다음 18+ 설명(예: 빈번하거나 강렬한 성적 콘텐츠, 지속적인 그래픽 폭력, 실제 현금 도박 등)에 해당할 경우
• 할당된 등급이 낮더라도 필터링, 테스트 및 보고 체계를 반드시 마련하세요.

웹 브라우징 기능이 포함된 앱

웹 브라우징 기능이 포함된 앱은 등급이 자동으로 상향 조정됩니다:

제한 없는 웹 접속:

• 최소 Teen/13+ 등급 필수 적용
• 4+ 또는 Everyone 등급 불가
• 사용자가 모든 웹 콘텐츠에 접속 가능

필터링된 웹 접속:

• 더 낮은 등급 적용 가능
• 효과적인 필터링 입증 필수
• 연령에 적합한 필터 적용 필수

베스트 프랙티스:

• 가능하면 제한된 WebView 사용
• 특정 도메인에 대한 화이트리스트 구현
• 연령에 적합한 필터링 고려
• 등급 설문 시 웹 접속 여부 명시

전리품 상자 및 무작위 보상

전 세계적으로 규제가 강화되는 전리품 상자와 가챠 메커니즘은 신중한 검토가 필요합니다:

해당 항목:

• 유료 결제를 통한 무작위 보상
• 가챠 메커니즘
• 깜짝 요소(Surprise mechanics)
• 금전적 가치가 있는 랜덤 아이템 생성기

등급 영향:

• 등급 설문 시 반드시 공개해야 함
• 일반적으로 Teen/12+ 등급으로 상향됨
• 일부 지역에서는 도박으로 간주(18+)

베스트 프랙티스:

• 확률을 명확히 공개하세요
• 루트 박스 메커니즘으로 어린이를 겨냥하지 마세요
• 구매 시 연령 제한 설정을 고려하세요
• 지역별 규정을 준수하세요
• 변화하는 법규를 모니터링하세요

지역별 차이점:

• 벨기에: 루트 박스를 도박으로 간주 (일부 사례에서 금지)
• 네덜란드: 벨기에와 유사한 제한
• 중국: 확률 공개 필수
• 일본: 가챠 확률 공개 필수

실제 현금 거래 앱

인앱 결제:

• 등급에 공개해야 함
• “인앱 결제” 설명 추가
• 명확한 가격 및 약관 필요

실제 현금 도박:

• 18세 이상 이용 등급 필요
• 도박 관련 법률 적용
• 게임 라이선스 필요 가능성 있음
• 여러 국가에서 제한됨

금융 서비스:

• 뱅킹 및 투자 앱
• 일반적으로 성인용 등급
• 금융 규제 대상
• 적절한 면책 조항 필요

연령 등급 변경하기

출시 후 연령 등급을 업데이트해야 하는 경우:

등급 업데이트 시점

필수 업데이트 사항:

• 새로운 콘텐츠 유형 추가 (폭력성, 성적 콘텐츠 등)
• 소셜 기능 또는 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 도입
• 웹 브라우징 기능 추가
• 광고 네트워크 변경
• 위치 공유 기능 추가
• 실제 현금 거래 도입

선택적 업데이트:

• 연령 등급을 높였던 기능 제거
• 콘텐츠 모더레이션 개선
• 자녀 보호 기능 추가

iOS 앱 연령 등급 변경 방법

주의 사항:

• 등급 변경 시 앱 심사가 필요하지 않습니다
• 변경 사항이 즉시 적용됩니다
• 스토어 등록 정보에 새로운 등급이 표시됩니다
• 기존 사용자에게는 별도 알림이 가지 않습니다

Android에서 등급을 변경하는 방법

주의 사항:

• 이전 등급은 아카이브됨
• 새 등급은 즉시 적용됨
• 변경 사항은 몇 시간 내 스토어에 반영
• 인증서 번호 변경

연령 등급 변경의 영향

등급 상향 시:

• 일부 사용자 유실 가능성 (자녀 보호 기능 적용)
• 기존 사용자의 액세스는 유지됨
• 콘텐츠를 더 정확하게 반영
• 심사 거절 리스크 감소

연령 등급 낮추기:

• 더 넓은 사용자층 확보 가능
• 줄어든 콘텐츠를 실제로 반영해야 함
• 앱 스토어가 변경 사항을 검토할 수 있음
• 콘텐츠가 실제로 변경되지 않았다면 등급을 낮추지 마세요

제출 전 연령 등급 체크리스트

앱 제출 전, 다음 종합 체크리스트를 확인하세요:

콘텐츠 검토

• 모든 콘텐츠의 폭력성, 성적 콘텐츠, 비속어, 약물, 공포 요소 검토 완료
• 사용자 생성 콘텐츠(UGC)의 최악 시나리오 고려 완료
• 모든 서드파티 광고 네트워크의 콘텐츠 정책 검토
• 인앱 브라우저를 통해 접근 가능한 모든 웹 콘텐츠 확인
• 모든 AI 생성 콘텐츠 발생 가능성 평가
• 소셜 기능 및 상호작용 가능성 검토

기능 평가

• 모든 소셜/공유 기능 목록 작성
• 모든 사용자 상호작용 기능 문서화
• 모든 인앱 결제 유형 식별
• 위치 공유 기능 여부 기록
• 웹 브라우징 접근 수준 평가
• 자녀 보호 기능 구현 사항 평가

제3자 서비스

• 모든 SDK의 연령 적합성 검증
• 분석 서비스의 규정 준수 여부 확인
• 광고 네트워크의 콘텐츠 적절성 확인
• 소셜 미디어 연동 콘텐츠 검토
• 임베드된 제3자 콘텐츠 평가

법규 준수

• COPPA 요구 사항 검토 (13세 미만 대상 시)
• GDPR 준수 여부 확인 (EU 서비스 시)
• 지역별 개인정보 보호법 요구 사항 확인
• 도박 관련 규정 확인 (해당 시)
• 데이터 수집 관행 검토

설문지 준비

• 모든 카테고리에 대한 솔직한 답변 준비
• 각 답변의 근거 문서화
• 적절한 빈도 수준 파악 (없음/드묾/자주)
• 설명이 필요할 경우를 대비한 예시 준비
• 적절한 등급 수용 준비 (시스템 악용 없음)

문서

• 개인정보 처리방침 업데이트 및 접근성 확보
• 서비스 약관 최신 상태 (해당 시)
• 연령 등급 결정 내부 문서화
• 연령에 적합한 실제 콘텐츠를 반영한 스크린샷
• 연령 등급에 부합하는 정확한 앱 설명

모범 사례 요약

iOS 앱의 경우

1. 보수적으로 접근하세요: 불확실할 때는 더 높은 빈도/강도 수준을 선택하세요
2. 모든 요소를 고려하세요: 일반적인 사용 사례뿐만 아니라 가능한 모든 콘텐츠를 기준으로 등급을 매기세요
3. 정기적으로 업데이트하세요: 주요 기능 추가 전에 매번 등급을 검토하세요
4. 결정 사항 문서화: 각 답변을 선택한 이유를 기록해 두세요
5. 최신 상태 유지: 2026년 1월 31일 마감일 이후 기능이나 콘텐츠가 변경될 때마다 설문지를 다시 검토하세요

Android 앱의 경우

1. 포괄적으로 답변하기: 모든 콘텐츠와 기능을 고려하세요
2. 모든 지역 검토: 모든 기관의 등급을 이해하세요
3. 인증서 저장: 기록용으로 IARC 인증서를 보관하세요
4. 필요할 때 업데이트하기: 기능 추가 시 설문 재작성
5. 콘텐츠 모니터링: 사용자 및 제3자 콘텐츠 정기 감사

공통 권장 사항

1. 정직함이 최우선: 콘텐츠를 의도적으로 왜곡하지 마세요
2. 사용자 안전: 다운로드 수보다 적절한 연령 등급을 우선시하세요
3. 정기 감사: 분기별 또는 주요 업데이트 전에 연령 등급을 검토하세요
4. 법규 준수: 등급 산정에 필요한 개인정보 보호법을 이해하고 준수하세요
5. 모더레이션 시스템: 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 위한 강력한 콘텐츠 모더레이션을 구현하세요
6. 명확한 정책: 접근하기 쉽고 정확한 개인정보 처리방침을 유지하세요
7. 자녀 보호 도구: 자녀 보호 기능 구현을 고려하세요
8. 최신 정보 확인하기: 등급 시스템과 규정 변경 사항을 모니터링하세요

자료 및 추가 읽을거리

공식 문서

Apple:

• 연령 등급 참고 자료
• 앱 연령 등급 설정하기
• 연령 등급 업데이트 공지 (2025년 7월 24일)
• App Review 가이드라인 업데이트 (2025년 11월 13일)
• App Store 리뷰 가이드라인

Google:

• 콘텐츠 등급 도움말
• 등급 요구사항
• 개발자를 위한 IARC

개인정보 보호 및 법률 자료

COPPA:

• FTC COPPA 가이드라인
• COPPA FAQ

GDPR:

• GDPR 공식 전문
• GDPR상 아동의 권리

연령 등급 기관 자료

• ESRB - 북미
• PEGI - 유럽
• USK - 독일
• ClassInd - 브라질
• GRAC - 대한민국

마치며

연령 등급은 단순한 분류를 넘어 앱 스토어 성공을 결정짓는 핵심 요소입니다. 앱의 검색 노출도, 법적 준수 여부, 사용자 안전, 그리고 전반적인 비즈니스 성과에 직접적인 영향을 미칩니다.

핵심 요약:

1. 2026년 Apple의 5단계 등급 체계 2025년에 도입된 App Store Connect 설문조사를 바탕으로 4+, 9+, 13+, 16+, 18+로 구분됩니다. 2026년 1월 31일 응답 마감 기한이 지났으므로, 설문을 완료하지 않은 앱은 업데이트를 제출할 수 없습니다.

2. Google의 IARC 시스템 단 한 번의 설문으로 여러 지역의 등급을 제공하여 글로벌 배포를 간소화하지만, 지역별 차이점에 주의를 기울여야 합니다.

3. 정직하고 보수적으로 답변하세요 등급 답변 시 정직하고 보수적인 태도를 유지해야 합니다. 시스템을 악용할 경우 앱 거절, 법적 문제, 심지어 계정 해지까지 이어질 수 있습니다.

4. 사용자 생성 콘텐츠 및 소셜 기능 대부분 연령 등급을 높이는 요인이 됩니다. 이상적인 상황이 아닌 최악의 시나리오를 고려하세요.

5. 개인정보 보호 규정 준수 연령 등급과 직결됩니다. 아동용 앱은 COPPA, GDPR 및 기타 법률에 따라 엄격한 데이터 수집 제한을 받습니다.

6. 정기적인 업데이트 기능 추가, 콘텐츠 변경 또는 앱 기능 수정 시 연령 등급을 반드시 업데이트해야 합니다.

기억하세요. 정확한 연령 등급은 사용자를 보호하고 법규를 준수하도록 돕고, 궁극적으로 사용자와의 신뢰를 쌓습니다. 이를 더 많은 다운로드를 위한 지름길이 아니라 책임감 있는 앱 개발의 일부로 여기세요.

자주 묻는 질문

내 휴대폰의 앱 연령 등급이란 무엇인가요?
스토어에 있는 각 앱에 표시된 이용 등급입니다. 자녀 보호 기능은 이 등급을 기준으로 다운로드를 차단하거나 허용합니다. 제한 설정은 스크린 타임 또는 Play 설정에서 변경할 수 있습니다.

iPhone에서 앱 연령 등급 제한을 어떻게 변경하나요?
사용 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 > App Store, 미디어, 웹 및 게임 > 앱, 그다음 허용할 가장 높은 등급을 선택하세요.

Android에서 앱 연령 제한을 어떻게 변경하나요?
사용 Google Play > 프로필 설정 > 가족 > 콘텐츠 제한, 또는 Family Link > 자녀 > 제어 > Google Play.

기기 연령 제한의 의미는 무엇인가요?
보통 해당 기기에서 허용되는 App Store 또는 Play 스토어의 최대 이용 연령 등급을 의미합니다. 앱 연령 범위 Apple의 경우 별도로 관리되며 다음에서 설정할 수 있습니다 개인 정보 또는 자녀의 Apple 계정 및 비밀번호 설정에서 확인하세요. Screen Time이 아닙니다.

2026년 Apple이 사용하는 연령 등급 체계는 무엇인가요?
4+, 9+, 13+, 16+, 18+이며, 필요한 경우 선택적 지역 값이 포함됩니다.

2026년 1월 31일 마감 기한을 놓쳤다면 어떻게 하나요?
다음 항목의 설문지를 완료하세요: 앱 정보 App Store Connect가 다음 업데이트를 수락하기 전에.

크리에이터 또는 미니 앱 플랫폼은 어떻게 규정을 준수할까요?
팔로우 가이드라인 1.2.1(a) 및 4.7.5: 등급 초과 콘텐츠를 플래그 처리하고, 인증 또는 선언된 연령으로 연령 제한을 적용하세요.

앱 제출에 도움이 필요하신가요?

연령 등급을 제대로 설정하는 것은 성공적인 앱 스토어 제출의 한 부분일 뿐입니다. 다음에 대한 전문가 안내가 필요하다면:

• 연령 등급 설문지 작성
• 개인정보 보호법 준수 이해하기
• 앱 심사 프로세스 대응
• 승인 후 Live Updates 구현

팀과 상담 예약하기 앱 스토어 출시 여정에 맞춘 맞춤형 지원을 받아보세요.

After your app is approved, ship web-layer fixes with Capgo Live Update 사용하기 설문 답변과 네이티브 변경 사항을 App Review 기준에 맞춰 유지하세요.

iOS 및 Android용 App Store 연령 등급 가이드에서 이어서 보기

사용 중이라면 iOS 및 Android용 App Store 연령 등급 가이드 스토어 승인 및 배포를 계획하려면, 다음 항목과 연결하세요 @capgo/capacitor-in-app-review @capgo/capacitor-in-app-review의 구현 세부 사항에 대해서는, @capgo/capacitor-in-app-review 사용하기 @capgo/capacitor-in-app-review 사용하기에서 네이티브 기능은, @capgo/capacitor-native-market @capgo/capacitor-native-market의 구현 세부 사항은, @capgo/capacitor-native-market 사용하기 @capgo/capacitor-native-market 사용하기의 네이티브 기능은, Capacitor OTA 업데이트: App Store 승인 가이드 Capacitor OTA 업데이트: App Store 승인 가이드의 실무 맥락은.