iOS와 Android용 앱 스토어 나이 등급 안내

스마트폰 앱의 스토어 제출을 위한 나이 등급 설정은 가장 중요한데도 자주 이해되지 않는 중요한 측면입니다. 애플이 2025년 나이 등급 시스템을 대대적으로 개편하고 구글 플레이가 계속해서 IARC(국제 나이 등급 연합) 시스템을 사용하는 동안, iOS와 Android 플랫폼에서 나이 등급이 어떻게 작동하는지 이해하는 것은 절대적으로 중요해졌습니다.

이 가이드는 iOS와 Android 앱의 나이 등급에 대한 모든 것을 포함하여 2025년 나이 등급 카테고리, 질문naires를 완료하는 방법, 일반적인 실수를 피하는 방법, 그리고 앱이 적절한 등급을 받을 수 있도록 최적화하는 방법에 대한 모든 것을 안내합니다.

나이 등급의 중요성

나이 등급은 단순히 형식적인 절차가 아니며 앱의 성공에 중요한 영향을 미칩니다:

발견 가능성의 영향

부모의 통제: 부모의 통제가 활성화된 기기는 설정된 나이 임계값 이상의 앱을 차단하여, 제한된 기기를 사용하는 가족에게 앱이 보이지 않습니다.

지역 요구 사항: 일부 국가에서는 나이에 적합한 콘텐츠 필터링이 필요합니다. 나이 등급이 잘못된 경우 앱이 전체 지역에서 차단될 수 있습니다.

검색 가능성: 앱 스토어는 정확하지 않은 등급이나 등급 변경이 빈번한 앱을 검색 결과에서 우선순위를 낮추거나 제외할 수 있습니다.

법적 및 준수 문제

COPPA 준수 (미국): 13세 미만의 어린이용 앱은 Children’s Online Privacy Protection Act에 따라 데이터 수집을 제한하고 부모님의 동의를 필요로 합니다.

GDPR 요구 사항 (유럽 연합): 유럽 연합의 General Data Protection Regulation은 일반적으로 16세 미만의 사용자에 대한 데이터 처리에 대한 특정 규정을 적용합니다.

지역 법률: 각 국가에는 다양한 법적 요구 사항이 있으며, 브라질의 ClassInd 시스템부터 독일의 엄격한 USK 규정까지 다양한 등급에 맞는 콘텐츠를 제공합니다.

앱 스토어 벌금

반려 위험: 등급이 맞지 않는 앱은 반려 위험에 처할 수 있으며, 실제 콘텐츠와 등급이 맞지 않는 경우尤其 그렇습니다.

계정 중지: 앱의 내용을 의도적으로 왜곡하여 낮은 연령 등급을 받으려는 시도는 계정 종료로 이어질 수 있습니다.

Forced Updates: 앱 스토어에서 앱의 등급이 잘못된 것으로 판단되면, 앱을 강제로 업데이트하거나 제거할 수 있습니다.

Understanding the Two Systems

: iOS와 Android의 등급 시스템을 이해하기 전에, 두 시스템의 근본적인 차이를 이해하는 것이 중요합니다.

Apple's App Store System (Direct)

Apple은 직접적인 시스템을 사용하여:

• 개발자들은 App Store Connect에서 직접 질문에 답변합니다.
• Apple은 답변에 따라 등급을 assign합니다.
• 등급은 지역에 관계없이 비교적 일관적입니다.
• 2025년 새로운 카테고리가 추가된 시스템입니다.

Google Play's IARC System (Coalition-Based)

Google Play은 국제 연령 등급 연합 (IARC)에서 사용합니다. 그곳에서:

• 개발자들은 단일 설문조사에 답변합니다.
• 다수의 지역 등급 기관이 동시에 등급을 부여합니다.
• 다른 지역에서는 다른 등급 시스템을 볼 수 있습니다 (북미의 ESRB, 유럽의 PEGI 등).
• 설문조사 자체는 일관되게 유지됩니다.

애플 앱 스토어 연령 등급 (2025 업데이트)

2025년, 애플은 연령 등급 시스템에 새로운 카테고리와 더 포괄적인 설문조사에 대한 변경을 도입했습니다.

새로운 등급 카테고리

2025년부터, 애플의 연령 등급 시스템에는 다섯 가지 카테고리가 포함됩니다.

4+ (4세 이상)

어떠한 물건도 문제가 되지 않는 앱에 대한 등급입니다.

이 등급은 가장 엄격한 등급이며, 어린 아이들에게도 모두 적합하다는 것을 나타냅니다.

허용된 콘텐츠:

• 카툰 폭력도 포함하여 폭력 내용이 없는 앱
• 성적 내용이나 노출이 없는 앱
• 비속어나 비속한 유머가 없는 앱
• 주류, 담배, 약물과 관련된 내용이 없는 앱
• 실제 또는 가상의 게임이 없는 앱
• 공포나 두려움의 주제가 없는 앱

어린이용 앱의 특별한 부문: 어린이용 앱은 세 가지 부문으로 분류될 수 있습니다.

• 5세 미만의 어린이용 앱
• 6세에서 8세 사이의 어린이용 앱
• 9세에서 11세 사이의 어린이용 앱

어린이 앱에 대한 추가 요구 사항:

• COPPA (어린이 온라인 개인 정보 보호법) 준수해야 함
• 행동 광고 금지
• 부모님의 동의 없이 제 3 자 분석 금지
• 부모님의 게이트 없이 외부 웹사이트 또는 구매 링크 금지
• 데이터 수집 제한

9세 이상 (9세 이상)

9세 미만의 어린이에게 부적합한 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

이 등급은 가벼운 또는 간헐적인 부적절한 콘텐츠를 허용합니다.

허용된 콘텐츠:

• 간헐적/약한 캐릭터나 환상 폭력
• 간헐적/약한 현실적 폭력 ( 그래픽 묘사 없음 )
• Infrequent/mild profanity or crude humor
• Infrequent/mild sexual content or nudity (suggestive themes only)
• Infrequent/mild references to alcohol, tobacco, or drugs
• Infrequent/mild horror or fear themes
• Infrequent/mild simulated gambling

Examples:

• Casual games with mild cartoon violence
• Educational apps with occasional mature themes
• Social apps with moderated content
• Fitness apps with anatomical diagrams

13세 이상 (13세 이상)

어린이 13세 미만에게 적합하지 않은 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

새로운 등급은 이전 12세 이상 카테고리를 대체하고 현대 콘텐츠 표준을 반영합니다.

허용된 콘텐츠:

• 자주/강렬한 애니메이션 또는 환상 폭력
• 부의/약한 현실적 폭력
• 부의/약한 성적 콘텐츠 또는 노출
• 부의/약한 욕설 또는 비속어
• 부의/약한 담배, 알코올 또는 약물 관련 참조
• 부의/약한 공포 또는 두려움 주제
• 자주 시뮬레이션된 도박

예시:

• 환상 전투를 포함하는 액션 게임
• 콘텐츠 모니터링을 포함하는 소셜 미디어 앱
• 최신 뉴스 앱
• 유저 생성 콘텐츠와 강력한 모니터링을 가진 앱

16세 이상

중간 성숙 콘텐츠를 위한 새로운 등급 카테고리

2025년부터 소개된 새로운 카테고리입니다. 이 카테고리는 청소년과 성숙 콘텐츠를 구분하기 위해 도입되었습니다.

허용된 콘텐츠:

• 실제 폭력의 그래픽 묘사 이외의 빈번/강렬한 폭력
• 간헐적/약한 성적 콘텐츠 또는 노출
• 빈번/강렬한 비속어 또는 비속어
• 빈번한 담배, 음주 또는 약물에 대한 언급
• 빈번한 공포 또는 두려움의 주제
• 실제 또는 시뮬레이션된 빈번한 도박

예시:

• 경쟁적인 사격 게임
• 연령 인증이 있는 데이팅 앱
• 무삭제 콘텐츠를 가진 뉴스 앱
• 성숙한 사회적 이슈를 다루는 앱

18세 이상 (18세 이상)

성인용 콘텐츠만

이 등급은 이전의 17세 이상 등급을 대체하며 성인용 콘텐츠만 적합하다는 것을 의미합니다.

허용된 콘텐츠:

• 실제 또는 그래픽 폭력의 연속
• 정기적으로 또는 비속어로 성적 콘텐츠 또는裸체
• 정기적으로 또는 비속어로 비속어
• 음주, 담배, 약물 남용이 빈번하게 묘사되는 경우
• 그래픽 공포 또는 두려움 테마
• 실제 돈으로 게임

예시:

• 성인용 게임
• 성인용 엔터테인먼트 앱
• 실제 돈으로 게임 앱
• 무삭제 뉴스 또는 다큐멘터리 앱

2025년 iOS 나이 등급 설문조사

애플의 업데이트된 설문조사는 이전보다 훨씬 더 광범위하다. 네 가지 주요 카테고리를 포함한다:

1. 앱 내 제어

이 새로운 섹션은 부모의 통제와 안전 기능에 중점을 둔다.

질문 포함:

• 어플이 부모님 통제 기능을 가지고 있나요?
• 어플이 나이 인증을 필요로 하나요?
• 사용자가 특정 기능에 접근을 제한할 수 있나요?
• 어린이 사용을 모니터링하거나 관리하는 도구가 있나요?

왜 중요한가요? 강력한 부모님 통제 기능을 가진 어플은 잠재적으로 성숙한 콘텐츠에도 낮은 나이 등급을 받을 수 있습니다. 왜냐하면 부모님은 접근을 제한할 수 있기 때문입니다.

2. 어플 기능성

이 섹션은 상호 작용 기능과 잠재적인 위험을 조사합니다.

질문 범위:

• 무제한 웹 접근: 사용자가 필터 없이 인터넷을 탐색할 수 있나요?
• 사용자 생성 콘텐츠사용자가 다른 사람들과 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있나요?
• 사회 기능앱에 채팅, 메시징, 또는 소셜 네트워킹 기능이 있나요?
• 위치 공유사용자가 다른 사람들과 자신의 실시간 위치를 공유할 수 있나요?
• 광고앱이 광고를 표시하고 있나요? 광고가 타겟팅되나요?

중요한 점: 무제한 웹 접근 또는 사용자 생성 콘텐츠가 미리 검토되지 않은 앱은 보통 13세 이상의 등급을 받습니다.

3. 의료 또는 웰니스 콘텐츠

건강 관련 앱을 위한 새로운 카테고리

질문 포함:

• 앱이 의료 조언이나 치료 정보를 제공합니까?
• 앱이 질병을 진단하거나 치료 방법을 추천합니까?
• 앱이 건강 지표를 추적합니까?
• 의료 전문가 조언을 구하는 데 대한 경고가 있습니까?

중요: 의료 지침을 제공하는 앱은 일반적으로 더 높은 연령 등급을 받고 적절한 경고를 포함해야 합니다.

4. 콘텐츠 테마

6대 주제를 포함하는 전통적인 콘텐츠 평가:

폭력

• 없음: 폭력적인 콘텐츠가 없습니다
• Infrequent/Mild: 소극적인 상상력에 의한 유머나_cartoon_ 또는 환상적 폭력
• 정기적/심한: 현실적인 폭력, 그래픽 묘사, 또는 연속된 전투

예시별 등급:

• Korean translation: 가볍다: 캐릭터가 떨어져도 다시 일어나는 애니메이션
• 실제적이고 생생한 전투: 상처가 보이는 실제적인 전투

성적 내용 및 노출

• 애플 스토어 연령 등급 안내서성적 내용이나 노출이 없는 콘텐츠입니다.
• Infrequent/Mild: 성적 테마, 키스, 가볍게 암시적인 내용
• 주기적/강렬한: 성적 상황, 부분적인 노출, 강렬한 성적 주제

주의사항:

• 어린이와 관련된 성적 콘텐츠는 거절로 이어집니다
• 주기적으로 성적 콘텐츠는 18세 이상의 등급이 필요합니다

비속어 및 거친 유머

• 없음: 깨끗한 언어를 통틀어
• 주기적/약한: 간헐적인 약한 욕설 또는 화장실 유머
• 주기적/강렬한: 강렬한 욕설, 성적 참조, 또는 거친 유머

주의: 음란어구(censored profanity)도 등급에 포함됩니다.

음주, 담배, 약물

• 없음: 약물에 대한 언급이 없습니다.
• 간헐적/약한: 배경 참조, 교육적 맥락
• 빈번/강렬: 약물 사용의 묘사, 약물 사용을 장려하는 경우

특별한 고려: 약물 사용을 장려하거나 교육하는 앱은 등급에 관계없이 거부될 것입니다.

공포와 두려움

• 없음: 무서운 콘텐츠가 없습니다
• Infrequent/Mild: 가벼운 무서운 테마, jump scares
• Frequent/Intense: 그래픽 공포, 심리적 공포, 불쾌한 이미지를 포함합니다

카지노 및 경쟁

• 없음: 도박 요소가 없습니다
• 가상 도박: 실제 돈이 아닌 카지노 게임
• 가상 도박이 자주 발생: 게임에 관련된 주요 şans 요소
• 실제 돈을 걸기: 실제 돈을 걸 때

로또 박스 고려 사항: 랜덤 보상이 있는 앱은 이 사실을 공개해야 하며 일반적으로 더 높은 등급을 받습니다.

iOS 나이 등급 설문 조사 완료 방법

기존 앱에 대한 중요한 마감일입니다.

중요: 모든 개발자는 2026년 1월 31일까지 각 앱에 대한 업데이트된 등급 질문에 대한 답변을 제공해야 합니다. 이미 업데이트를 제출하지 않은 경우, 제출을 중단할 것입니다. 앱 스토어 연결에서 업데이트를 제출할 때까지 애플은 새로운 설문조사를 완료할 때까지 업데이트를 처리하지 않습니다..

2026년 1월 31일

iOS 앱 등급 최적화 방법

DO:

• 보수적이되세요: 의심스러운 경우, 더 높은 빈도/강도 선택하세요
• 모든 기능을 고려하세요, 추가할 예정인 기능도 포함
• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 신중히 검토하세요
• 새로운 기능 추가 시 등급을 업데이트 하세요
• 사용자 생성 콘텐츠 모든 시나리오를 테스트하세요

DON'T:

• 등급을 낮추어 더 많은 검색 결과에 나타나기를 바랍니다
• 사용자 생성 콘텐츠를 고려하지 마세요
• 광고나 임베디드 웹 뷰의 콘텐츠를 무시하지 마세요
• 설문지에 서둘러서 답변하지 마세요
• 모든 사용자가 높은 등급을 받을 수 있도록 방지하는 조치를 가정합니다.

구글 플레이용 연령 등급 가이드

구글 플레이는 국제 연령 등급 협회(IARC) 시스템을 사용하여, 단일 설문조사에서 여러 지역 등급을 제공합니다.

IARC 시스템 작동 방식

IARC 시스템은 유일한 시스템입니다.

1. 단일 설문조사: 단일 설문조사를 통해
2. 다중 등급: 여러 지역 당국에서 동시에 등급을 받습니다.
3. 지역별 변형: 지역 당국에 따라 등급 시스템이 다릅니다.
4. 즉시 결과: __CAPGO_KEEP_0__은 설문조사 완료 후 즉시 발급됩니다.
5. 무료 프로세스: IARC 등급 획득에 대한 비용이 없습니다.

지역 등급 당국

IARC 설문조사 완료 시, 이러한 당국에서 등급을 받습니다:

ESRB (북미)

엔터테인먼트 소프트웨어 등급 위원회 - 미국, 캐나다, 멕시코

등급 범주:

• 모든 연령에게 적합 (E): 모든 연령에게 적합한 콘텐츠
• 모든 연령에게 적합 10세 이상 (E10+): 10세 이상
• Teen (T): 13세 이상
• Mature 17+ (M): 17세 이상
• Adults Only 18+ (AO): 성인용

공통 콘텐츠 설명자:

• 약한 환상적 폭력
• 카툰 폭력
• 약한 언어
• 추가적인 주제
• 음주 사용
• 모의賭博

PEGI (유럽)

Pan European Game Information - 유럽 국가

등급 카테고리:

• PEGI 3: 모든 연령에게 적합
• PEGI 7: 가벼운 폭력 또는 무서운 콘텐츠가 포함될 수 있습니다
• PEGI 12: 중간 정도의 폭력 또는 가벼운 나쁜 언어가 포함될 수 있습니다
• PEGI 16: May contain realistic violence or strong language
• PEGI 18: May contain graphic violence, strong language, gambling

Content Descriptors:

• 추습세요
• 추세요
• 추세요
• 추세요
• 추세요
• 추세요
• 추세요
• 게임 내 구매

브라질 ClassInd

Classificação Indicativa

등급 카테고리:

• L (자유): 모든 연령
• 10: 10세 이상
• 12: 12세 이상
• 14: 14세 이상
• 16: 16세 이상
• 18: 18세 이상

USK (독일)

__CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_1__

• 0: __CAPGO_KEEP_2__
• 6: __CAPGO_KEEP_3__
• 12: __CAPGO_KEEP_4__
• 16: __CAPGO_KEEP_5__
• 18: __CAPGO_KEEP_6__

__CAPGO_KEEP_7__ __CAPGO_KEEP_8__

__CAPGO_KEEP_9__

__CAPGO_KEEP_10__

__CAPGO_KEEP_11__

• 모두: 모든 연령
• 12: 12세 이상
• 15: 15세 이상
• 18: 18세 이상

ACB (오스트레일리아)

오스트레일리아 분류위원회

등급 범주:

• G: 일반
• PG: 부모님의 안내가 필요합니다
• M: 성인(15세 이상)
• MA 15+: 15세 이상에게만 제한
• R 18+: 18세 이상에게만 제한

IARC 질문지

IARC 질문지는 다양한 콘텐츠 유형을 다루는 여러 섹션으로 구성되어 있습니다.

1. 앱 정보

기본 정보:

• 앱 이름 및 설명
• 개발자 연락처 이메일 (IARC와의 연락을 위해)
• 플랫폼 (구글 플레이에서 자동으로 설정)
• 유형: 게임 또는 앱

2. 폭력

질문서는 다양한 수준에서 폭력을 평가합니다:

질문이 포함됩니다:

• 앱에 폭력이 포함되어 있나요?
• 폭력이 현실적이거나 환상적이죠?
• 폭력이 피 血, 살점, 또는 분해로 이어질까요?
• 폭력이 장려되거나 보상받을 수 있나요?
• 사용자가 다른 캐릭터에 폭력을 가할 수 있나요?

등급 영향:

• 폭력이 없음: 가장 낮은 등급
• cartoon/fantasy violence: E, PEGI 7, 10+, etc.
• realistic violence: T, PEGI 12, 12+, etc.
• graphic violence: M, PEGI 16-18, 16-18+

examples:

• 약한: 캐릭터가 눈에 띄는 상처가 없는 카툰
• 중간: 실질적인 전투와 가벼운 피가 나서 생긴 효과
• 강한: 분해 또는 혐오스러운 묘사

3. 성적 내용

질문 범위:

• 성적 또는 암시적인 콘텐츠가 포함되어 있는가?
• 체모양 또는 완전한 노출이 있는가?
• 성적 상황이나 암시가 있는가?
• 콘텐츠가 포르노그래피인가?

중요한 규칙:

• 포르노그래피 콘텐츠가 포함되어 있으면 거절된다
• 어린이와 성적 콘텐츠가 포함되어 있으면 즉시 거절되고 법적 조치가 취해질 수 있다
• 조심스러운 콘텐츠도 청소년/12세 이상 또는 높은 등급으로 등급을 올릴 수 있다

등급 영향:

• 없음: 영향이 없다
• 유감스러운 주제: E10+, PEGI 12
• 부분적인 노출: T, PEGI 16
• 성적 내용: M, PEGI 18

4. 언어

질문에 대한 답변:

• 앱에 비속어나 거친 언어가 포함되어 있나요?
• 비속어가 얼마나 자주 등장하나요?
• 언어가 약한지 (‘damn’과 같은) 강한지 (‘f***’과 같은) 얼마나 강한지?

중요한 참고사항:

• 사용자 생성 콘텐츠의 잠재적 욕설 수
• 조용히 된 욕설도 등급에 영향을 미칩니다
• 채팅 기능이 필터링이 안 된 채로 자동으로 등급을 높입니다

등급 영향

• 약한 언어 (간헐적): E10+, PEGI 7
• 중간 욕설: T, PEGI 12
• 강한 욕설: M, PEGI 16-18

제 5 장: 약물, 술, 담배

질문 포함

• 앱이 알코올, 담배, 또는 약물에 대한 언급이나 묘사를 하는가?
• 교육적 맥락에서 약물이 사용되는가?
• 앱이 약물 사용의 효과를 보여주는가?
• 불법 약물이 묘사되거나 언급되는가?

상황에 따라 다르다:

• 건강 효과에 대한 교육 앱: 낮은 등급
• 경쾌한 사용을 보여주는 앱: 높은 등급
• 불법 약물을 홍보하는 앱: 거부

등급 영향:

• 참조만 함: E10+
• 묘사/사용: T-M, PEGI 12-16
• 불법 약물의 홍보: 거부

제 6 장: 도박

이 카테고리는 국제 법률의 다양한 변동으로 인해 가장 복잡한 카테고리 중 하나입니다.

질문 항목:

• 앱에 도박 메커니즘이 포함되어 있나요?
• 사용자가 실제 돈을 걸 수 있나요?
• 슬롯, 포커 등 카지노 스타일 게임이 포함되어 있나요?
• 앱은 도박을 가르치거나 시뮬레이션합니까?

도박 종류:

실제 돈이 아닌 도박 시뮬레이션:

• 가상 화폐를 사용하는 카지노 게임
• 18세 이상 등급이 필요하지 않지만 disclosure가 필요합니다.
• 대부분의 국가에서 18세 이상 등급이 필요합니다.

실제 베팅에 실제 화폐를 사용합니다.

• 대부분의 국가에서 18세 이상 등급이 필요합니다.
• 추가 법적 요구 사항 및 라이선스에 따라 주의해야 합니다.
• 일부 국가에서 제한되거나 금지될 수 있습니다.
• 랜덤한 보상을 위해 지불

등급에 대한 disclosure가 필요합니다.

• 일부 국가에서는 이를 도박으로 간주합니다.
• 랜덤한 보상을 위해 지불합니다.
• 등급에 대한 disclosure가 필요합니다.
• 세계적으로 점점 더 규제가 강화되고 있습니다.

등급 영향:

• 카지노 등급:: 영향 없음
• 가상 카지노:: T, PEGI 12
• 가상 카지노가 자주 발생:: M, PEGI 16
• 실제 돈으로 카지노:: AO/18+, 법적 제한이 적용됩니다.

7절: 사용자 상호 작용

이 섹션은 사회 기능과 사용자 생성 콘텐츠를 다룹니다.

질문 포함:

• 사용자가 서로 통신할 수 있나요?
• 사용자가 사진, 비디오, 텍스트를 공유할 수 있나요?
• 사용자가 생성한 콘텐츠가 있나요?
• 사용자가 자신의 위치를 공유할 수 있나요?
• 인앱 구매가 있나요?

사용자 상호작용 기능:

디지털 구매:

• 공지해야 함
• ‘인앱 구매’ 설명을 추가합니다
• 명확한 가격 및 환불 정책이 필요합니다

정보 공유:

• 사용자는 다른 사람들과 개인 정보를 공유할 수 있습니다
• ‘사용자 정보 공유’라는 설명을 추가합니다
• 개인 정보 보호에 대한 우려로 등급이 높아질 수 있습니다

위치 공유:

• 사용자는 실시간 또는 역사적인 위치를 공유할 수 있습니다
• ‘위치 공유’라는 설명을 추가합니다
• 개인 정보 보호에 대한 심각한 우려가 있습니다

무제한 인터넷:

• 앱은 필터링 없이 웹에 접근할 수 있습니다
• 등급이 최소 12세 이상으로 자동으로 높아집니다
• 어린이용 앱에 대한 심각한 우려입니다

사용자 생성 콘텐츠:

• 사용자는 다른 사람들과 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있습니다.
• 등급은 최악의 콘텐츠를 고려해야 합니다.
• 중재 시스템이 필요합니다.
• 일반적으로 등급은 최소 12세 이상의 청소년 등급으로 밀어넣습니다.

IARC 설문조사 완료하는 방법

IARC 자격증 관리

설문조사 완료 후 IARC 자격증을 받습니다:

• 유니크한 자격증 ID
• 모든 지역 등급
• 콘텐츠 설명자
• 발급일

중요:

• 기록을 위해 이 인증서를 보관하세요
• 업데이트 시 등급을 변경할 때 인증서 ID가 필요합니다
• 인증서가 등급 요구 사항을 준수한 것으로 증명합니다
• 일부 지역에서 법적 준수에 필요합니다

구글 플레이 등급 기준

DO:

• 모든 가능한 콘텐츠에 대한 답변
• 사용자 생성 콘텐츠의 최악의 경우를 고려하세요
• 새 기능을 추가할 때 등급을 업데이트하세요
• 사회적 기능에 대해 솔직하세요
• 모든 상호 작용 요소를 공개하세요
• 광고 네트워크가 제공하는 광고를 검토하세요
• 전 세계 지역 당국에서 받은 등급을 확인하세요.

하지 마세요:

• 다운로드를 늘리기 위해 등급을 낮추지 마세요.
• 사용자 생성 콘텐츠의 잠재성을 무시하지 마세요.
• 기능을 추가할 때 등급을 업데이트하지 마세요.
• 중재가 위험을 제거한다고 가정하지 마세요.
• 질문에 대한 답변을 생략하거나 서두르지 마세요.
• 광고에 콘텐츠를 忘记하지 마세요.

등급 오류를 피하기 위해 알아야 할 일반적인 오류:

일반적인 오류를 이해하면 거부와 등급 문제를 피할 수 있습니다.

1. 사용자 생성 콘텐츠 앱의 등급을 낮추기

오류: 사용자 상호 작용이 있는 사회적 앱이나 게임은 4+ 또는 모든 사람에게 적합하다고 평가하는 것이 좋습니다.

왜 그것이 잘못된 것입니까?

• 사용자가 부적절한 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
• 조정에도 불구하고 일부 콘텐츠가 통과될 수 있습니다.
• 젊은 사용자에게 노출 위험이 존재합니다.

적절한 방법:

• 사회적 앱은 적어도 13+/청소년으로 평가해야 합니다.
• 사용자 생성 콘텐츠가 있는 앱은 강력한 조정을 필요로 합니다.
• 평가에는 최악의 경우 콘텐츠를 고려해야 합니다.

예시: 사용자가 사진과 댓글을 게시할 수 있는 사진 공유 앱:

• ❌ 잘못된 경우: 4+ (강력한 조정을 주장)
• ✅ 정상: 13세 이상 (불쾌한 콘텐츠가 포함된 경우 고려)

2. 제 3 자 콘텐츠 무시

오류: 제 3 자 콘텐츠 (광고, 웹 뷰, 임베디드 서비스)에서 콘텐츠를 고려하지 않는다.

왜 그것이 틀리다:

• 당신은 앱 내 모든 콘텐츠에 책임이 있다.
• 광고 네트워크는 불쾌한 광고를 제공할 수 있다.
• 임베디드 웹 뷰는 웹 콘텐츠에 접근할 수 있다.

정상적인 방법:

• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 검토하라.
• 제한되지 않은 웹 뷰를 사용하는 경우, 13세 이상으로 등급하라.
• 모든 제 3 자 SDK의 콘텐츠를 고려하라.

예시: 광고가 표시되는 간단한 계산기 앱:

• ❌ 오류: 4+ (광고 내용 무시)
• ✅ 정답: 9 이상 (광고 네트워크 콘텐츠 정책에 따라)

3. "Infrequent" vs "Frequent"에 대한 오해

오류: "None"을 선택하는 것인데, "Infrequent/Mild"가 더 정확한 경우

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 만약 콘텐츠가 나타나도, "None"은 아니다
• 애플과 구글은 실제 콘텐츠를 검토한다
• 이상적인 경우라도 공개해야 한다

정답 방법: 이 프레임워크를 사용하세요:

• 없음: 앱 전체에서 0건의 인스턴스
• 적절하지 않은/약한: 가끔씩 나타나거나 약한 정도
• 빈번/강렬: 정기적으로 나타나거나 강렬/어두운 정도

예시: 캐릭터가 적을 때 상호작용하는 판타지 RPG:

• ❌ 오류: 폭력 = 없음 (카툰 폭력은 고려하지 않음)
• ✅ 정답: 폭력 = 적절하지 않은/약한 (카툰/판타지 폭력)

4. 기능 추가 시 등급이 업데이트되지 않음

The Mistake: 새로운 콘텐츠 유형을 추가하거나 사용자 생성 콘텐츠 또는 소셜 기능을 업데이트 없이 추가하는 경우

Why It’s Wrong:

• 이용자의 나이에 맞지 않는 콘텐츠를 제공하는 경우
• 사용자가 불일치 신고를 하거나
• 앱 스토어가 나이 등급 위반으로 앱을 제거하는 경우

Correct Approach:

• 주요 업데이트 전 나이 등급을 검토하는 것이 좋습니다.
• 새로운 기능을 추가할 때 나이 등급 설문지를 업데이트 해주세요:
  • 소셜 기능
  • 채팅 또는 메시징
  • 사용자 생성 콘텐츠
  • 새로운 콘텐츠 유형
  • 위치 공유
  • 웹 브라우징

예시: 싱글 플레이어 퍼즐 게임에 멀티 플레이어 채팅 기능을 추가한 경우:

• 초기 등급: 4+ (objectionable content가 없음)
• 채팅 후: 최소 13+ (사용자 상호 작용)로 업데이트해야 함

5. 모니터링이 더 높은 등급을 방지하는 경우

오류: 사용자 생성 콘텐츠가 있는 앱을 낮은 등급으로 평가하는 것.

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 모든 모니터링이 완벽하지 않다
• App Store는 콘텐츠에 대한 등급을 요구합니다.
• 어린이에게 부적절한 콘텐츠가 도달하는 경우 법적 책임이 있습니다.

정확한 방법:

• COULD가 나타날 수 있는 콘텐츠에 따라 등급을 매깁니다. 그대신에 당신이 희망하지 않는 콘텐츠가 나타나지 않을 것으로 생각하지 않습니다.
• 중재는 중요하지만 등급을 낮추지는 않습니다.
• 위험에 대한 투명성을 유지하세요.

예시: 사용자가 작품을 공유하는 그림 그리기 앱:

• ❌ 오류: 4+ (모든 콘텐츠를 중재합니다.)
• ✅ 정답: 13+ (사용자가 콘텐츠를 공유할 수 있지만 중재합니다.)

6. 시스템을 우회하는 방법

오류: 잘못된 정보를 제공하여 낮은 등급을 받고 더 많은 사용자를 끌어들이기 위해 노력하는 것입니다.

Why It's Wrong:

• 애플리케이션 스토어의 이용 약관을 위반합니다.
• 앱이 제거될 수 있습니다.
• 개발자 계정이 중단되거나 해제될 수 있습니다.
• 어린이들이 부적절한 콘텐츠에 접근할 경우 법적 책임이 있습니다.

Consequences:

• 앱이 거절될 수 있습니다.
• 등급을 수정하도록 강제될 수 있습니다.
• 스토어에서 앱이 제거될 수 있습니다.
• 개발자 계정 중단 또는 해제될 수 있습니다.
• 중대한 경우 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

정확한 방법:

• 모든 응답에서 진실을 말하십시오
• 적절한 등급을 수락하십시오
• context: Page/area: Solution page app examples section. Role: Short UI label or navigation item. Seen in: component solutions/SolutionAppExample.astro. Message key `solution_app_examples_rating` (Solution App Examples Rating).

기타 전략을 사용하여 발견 가능성을 높이십시오

어린이의隐私법과 연관된 등급:

등급은 어린이용 앱에 매우 중요한 법적 의무입니다:

COPPA (어린이 온라인隐私보호법) 적용 대상:

미국에서 13세 미만의 어린이에게 주어지는 앱

• 중요한 요구 사항:부모님의 동의
• 개인 정보 보호 정책: 앱의 기능성을 위해 필요한 정보만 수집해야 합니다.
• 데이터 최소화: 앱의 기능성을 위해 필요한 정보만 수집해야 합니다.
• 행동 기반 광고 금지: 어린이에게 타겟팅된 광고를 제공할 수 없습니다.
• 세 번째 서비스: 모든 세 번째 서비스 (분석, 광고 등)는 COPPA 준수해야 합니다.
• 데이터 보안: 합리적인 보안 조치를 구현해야 합니다.

벌금:

• : 1건당 50,000 달러까지의 벌금이 부과될 수 있습니다.
• FTC 집행 조치
• 집단 소송

GDPR (개인 정보 보호 규정)

적용 대상: 유럽 연합에서 제공하는 앱

연령 기준:

• 일반적으로 16세 이상 (국가별로 13세로 낮출 수 있음)
• 연령 기준 이하의 사용자에 대한 부모님의 동의 필요

주요 요구 사항:

• 동의:: 자녀의 데이터에 대한 유효한 부모님의 동의를 얻어야 함
• 데이터 권리: 사용자 개인 정보 보호 권리를 존중해야 합니다 (접근, 삭제, 이동성)
• 개인 정보 보호에 대한 설계: 앱에 개인 정보 보호 보호 기능을 구축해야 합니다
• 데이터 보호 책임자: 데이터 보호 책임자를 임명해야 할 수 있습니다

벌금:

• 20억 유로 이하 또는 전 세계 연간 매출액의 4% (어떤 것이 더 높은지에 따라)

CCPA/CPRA (캘리포니아 소비자 개인 정보 보호 법)

적용 대상: 캘리포니아 주민의 데이터를 수집하는 앱

연령 고려 사항:

• 16세 미만 사용자에 대한 특별한 보호
• 미성년자의 데이터 판매를 위해 옵트인 필요

지역별 변형

브라질 (LGPD):

• 12세 미만의 아동에 대한 특별한 동의 요건

대한민국:

• 아동을 대상으로 하는 앱에 대한 엄격한 요구 사항
• 특정 앱에 대한 실명 인증

중국:

• 미성년자의 게임에 대한 광범위한 제한
• 시간 제한 및 콘텐츠 제한

준수하기 위한 최선의 방법

1. 대상에 대한 지식

   • 어린이에게 매력적인 앱인지 판단하세요
   • ‘혼합된 관객’ 앱은 어린이 규제를 준수해야 합니다

2. 나이 제한을 위한 게이트를 implement하세요

   • 중립적인 나이 제한 게이트를 사용하세요 (거짓말을 유도하지 마세요)
   • 나이 제한에 적합한 기능에 대한 접근을 제한하세요

3. 세 번째 파티 서비스를 검토하세요

   • 모든 SDK가 준수되었는지 확인하세요
   • 분석 서비스를 확인하세요
   • 어린이용 모드를 갖춘 광고 네트워크가 있는지 확인하세요

4. rõ ràng한 개인 정보 정책을 만드세요

   • 데이터 수집을 단순한 언어로 설명하세요
   • 특히 어린이 개인 정보에 대해 설명하세요
   • 정책을 쉽게 접근할 수 있도록 하세요

5. 부모님 통제를 구현하세요

   • 자녀들의 경험을 관리할 수 있도록 부모님께 권한을 부여하세요
   • Sensitive한 기능에 대한 부모님의 확인을 제공하세요
   • 부모님께 데이터를 검토하고 삭제할 수 있도록 허용하세요

특별한 고려사항

AI 또는 동적 콘텐츠를 포함하는 앱

AI가 생성한 콘텐츠의 증가로 인해 연령 등급이 더 복잡해졌습니다:

문제: AI는 예측할 수 없는 콘텐츠를 생성할 수 있으므로, 연령 적합한 출력을 보장하기 어려울 수 있습니다.

애플의 지침 (2025): 개발자는 AI 기능, 인공지능 챗봇 및 보조 프로그램을 포함하여 연령 등급을 결정할 때敏感한 콘텐츠가 생성될 수 있는지 고려해야 합니다.

최선의 관행:

• AI 출력물에 대한 콘텐츠 필터링 구현
• AI가 비속한 콘텐츠를 생성하는지 철저히 테스트
• AI가 생성하는 최악의 출력물에 기반하여 보수적으로 등급 부여
• AI 기능에 대한 연령 제한 고려
• AI가 생성한 콘텐츠 모니터링 및 로깅
• 인간이 검토하는 프로세스

예시: AI 채팅 봇 앱:

• 최소 13세 이상 등급 부여
• AI가 성인 주제를 논의할 수 있다면 17세 이상/18세 이상 등급 부여
• 강력한 콘텐츠 필터링 필요
• 보고서 기밀성 기구가 있어야 합니다.

웹 브라우징 기능을 포함하는 앱

웹 브라우징 기능을 포함하는 앱은 자동으로 등급 상승이 발생합니다:

무제한 웹 접근:

• 최소 13세 이상의 청소년/청소년 등급이 필요합니다.
• 4+ 또는 모든 사람으로 등급할 수 없습니다.
• 사용자는 모든 웹 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.

필터링된 웹 접근:

• 낮은 등급을 얻을 수 있습니다.
• 효과적인 필터링을 보여야 합니다.
• 필터링이 청소년에게 적합해야 합니다.

최선의 방법:

• 가능한 경우 제한된 WebView를 사용하십시오
• 특정 도메인에 대한 whitelist를 implement하십시오
• 어린이에게 적합한 필터링을 고려하십시오
• 등급 설문조사에서 웹 접근을 명확하게 공개하십시오

Loot Boxes 및 Randomized Rewards

세계적으로 점점 더 규제가 강화되고 있는 Loot Boxes 및 Gacha 메커니즘은 주의 깊게 고려해야 합니다:

어떤 것이 qualifies하는가:

• 금전을 지불한 경우 randomized rewards
• Gacha 메커니즘
• 놀이 메커니즘
• 놀이 메커니즘

금전 가치가 있는 randomized 아이템 생성기

• Must disclose in rating questionnaire
• Typically increases rating to Teen/12+
• Some regions consider it gambling (18+)

Best Practices:

• Clearly disclose odds/probabilities
• Don't target children with loot box mechanics
• Consider age-gating purchases
• Comply with regional regulations
• Monitor evolving legislation

Regional Variations:

• Belgium: Loot boxes considered gambling (banned in some cases)
• 네덜란드: 벨기에와 유사한 제한
• 중국: 확률을 공개해야 함
• 일본: 가챠의 승률을 공개해야 함

실제 돈 거래를 하는 앱

인앱 구매:

• 등급에 공개해야 함
• ‘인앱 구매’ 설명을 추가해야 함
• 가격과 조건이 명확해야 함

실제 돈으로 도박을 하는 앱:

• 18세 이상만 가능
• 카지노 법에 따라
• 게임 라이센스가 필요할 수 있습니다
• 많은 국가에서 제한

금융 서비스:

• 은행 및 투자 앱
• 성인 대상으로 일반적으로 등급
• 금융 규제에 따라
• 적절한 경고가 필요

나이 등급 변경

시작 후 나이 등급을 업데이트해야 할 때가 있습니다:

등급 업데이트 할 때

필수 업데이트:

• 새로운 콘텐츠 유형(폭력, 성적 콘텐츠 등)을 추가하는 경우
• 사용자 생성 콘텐츠 또는 사회 기능을 구현하는 경우
• 웹 브라우징 기능을 추가하는 경우
• 광고 네트워크를 변경하는 경우
• 위치 공유 기능을 추가하는 경우
• 실시간 거래를 도입하는 경우

선택적 업데이트:

• 등급을 높이는 기능을 제거하는 경우
• 콘텐츠 모니터링을 개선하는 경우
• 부모님 통제 기능을 추가하는 경우

iOS에서 등급을 변경하는 방법

중요한 참고 사항:

• 앱 리뷰가 필요하지 않은 등급 변경
• 변경 사항은 즉시 적용됩니다
• 스토어 목록에서 사용자가 새로운 등급을 볼 수 있습니다
• 기존 사용자는 알리지 않습니다

안드로이드에서 등급을 변경하는 방법

중요한 참고사항:

• 이전 등급은 보관됩니다
• 새로운 등급은 즉시 적용됩니다
• 스토어 목록에 변경 사항은 몇 시간 내에 나타납니다
• 증명서 번호가 변경됩니다

등급 변경의 영향

등급 상승:

• 부모님 통제에 의해 필터링된 사용자 일부를 잃을 수 있습니다.
• 기존 사용자는 접근권을 유지합니다.
• 콘텐츠의 더 정확한 표현
• 반려 위험을 줄입니다.

등급 하락:

• 더 광범위한 청중에게 접근할 수 있습니다.
• 콘텐츠가 실제로 줄었음을 진정하게 반영해야 합니다.
• 앱 스토어는 변경을 감사할 수 있습니다.
• 콘텐츠가 실제로 변경되지 않았다면 등급을 낮추지 마십시오.

제출하기 전에 앱의 등급을 확인하는 전제 조건 목록

앱을 제출하기 전에 이 포괄적인 목록을 검토하십시오:

내용 검토

• 폭력, 성적 내용, 욕설, 약물, 공포를 포함한 모든 콘텐츠를 검토했습니다.
• 사용자 생성 콘텐츠의 최악의 경우를 고려했습니다.
• 세계적인 광고 네트워크 콘텐츠 정책을 검토했습니다.
• 인앱 브라우저를 통해 모든 접근 가능한 웹 콘텐츠를 확인했습니다.
• AI 생성 콘텐츠의 모든 가능성을 평가했습니다.
• 사회 기능 및 상호 작용의 모든 가능성을 검토했습니다.

기능 평가

• 사회/공유 기능을 모두 목록화했습니다.
• 사용자 상호 작용의 모든 가능성을 문서화했습니다.
• 인앱 구매의 모든 유형을 식별했습니다.
• 위치 공유 기능을 모두 기록했습니다.
• 웹 브라우징 접근 수준 평가
• 부모님 통제 구현을 평가

세계적인 서비스

• SDK의 모든 것이 적절한 연령에 해당하는지 확인
• 분석 서비스가 규정에 따라 있는지 확인
• 광고 네트워크가 적절한 콘텐츠를 가지고 있는지 확인
• 소셜 미디어 통합 콘텐츠를 검토
• 임베디드 세 번째-party 콘텐츠를 평가

법적 준수

• COPPA 요구 사항을 검토 (13세 미만의 아동을 대상으로 할 경우)
• GDPR 준수를 확인 (EU에서 사용 가능할 경우)
• 지역 개인 정보 보호 법률 요구 사항을 확인
• 인증된 도박 규제 (적용 시)
• 데이터 수집 관행 검토

설문 조사 준비

• 모든 범주에 대한 진실한 답변 준비
• 각 답변에 대한 논리적 이유 문서화
• 적절한 빈도 수준 (없음/적게/많이) 식별
• 필요한 경우 예시 준비
• 적절한 등급을 수용할 준비 (시스템을 조작하지 않음)

문서화

• 개인 정보 보호 정책 업데이트 및 접근 가능
• 서비스 약관 현재 (적용 시)
• 내부적으로 등급 결정 문서화
• 스크린샷은 실제로 적절한 연령에 맞는 콘텐츠를 반영합니다.
• 앱 설명은 연령 등급에 맞습니다.

최선의 방법 요약

iOS 앱에 대한

1. 보수적이세요: 의심의 여지 없이 더 높은 빈도/강도 수준을 선택하세요.
2. 모든 것을 고려하세요: 모든 가능한 콘텐츠에 대한 등급을 기준으로 하세요. 일반적인 사용만 고려하지 마세요.
3. 정기적으로 업데이트하세요: 주요 기능 추가 전 등급을 검토하세요.
4. 결정 기록을 남겨주세요: 각 답변에 대한 이유를 기록하세요.
5. 마감일을 맞춰라: 2026년 1월 31일까지 새로운 설문조사를 완료하라

안드로이드 앱을 위한

1. 전체적으로 답변하라: 모든 콘텐츠와 기능을 고려하라
2. 모든 지역을 검토하라: 모든 당국의 등급을 이해하라
3. 인증서를 저장하라: 기록을 위해 IARC 인증서를 보관하라
4. 필요할 때 업데이트하라: 새로운 기능을 추가할 때 설문조사를 다시 작성하라
5. 콘텐츠를 모니터링하라: 사용자 생성 및 제 3 자 콘텐츠에 대한 정기적인 감사

Universal Best Practices

1. Honesty First: 콘텐츠를 의도적으로 왜곡하지 않습니다
2. User Safety: 다운로드 수보다 적절한 연령 등급을 우선시합니다
3. Regular Audits: 연령 등급을 매 분기 또는 주요 업데이트 전 검토합니다
4. Legal Compliance: 개인 정보 보호 법률을 이해하고 연령 등급에 따라 따릅니다
5. Moderation Systems: 사용자 생성 콘텐츠에 대한 강력한 콘텐츠 모니터링 시스템을 구현합니다
6. 정확한 정책: 이용자에게 접근 가능한, 정확한 개인 정보 보호 정책을 유지하세요.
7. 부모 도구: 부모님 통제를 고려하세요.
8. 최신 정보 유지: 등급 시스템 및 규제의 변경 사항을 모니터링하세요.

자원 및 추가 자료

: 공식 문서

공식 문서

• : 애플
• 등급 참조
• 앱 등급 설정 방법
• 애플 스토어 리뷰 지침

Google:

• 콘텐츠 등급 도움말
• 등급 요구 사항
• IARC 개발자

개인 정보 보호 및 법률 자원

COPPA:

• FTC COPPA 지침
• COPPA 자주 묻는 질문

GDPR:

• 공식 GDPR 텍스트
• GDPR 하위 18세의 권리

등급 심사 기관 리소스

• ESRB - 북미
• PEGI - 유럽
• USK - 독일
• ClassInd - 브라질
• GRAC - 한국

결론

앱스토어 성공의 중요한 요소인 연령 등급은 단순한 분류 이상으로 가는 것입니다. 이 등급은 앱의 발견성, 법적 준수, 사용자 안전, 그리고 사업 성공에 모두 영향을 미칩니다.

주요 점들:

1. 애플의 2025년 변경 사항 새로운 등급 범주 (13+, 16+, 18+)와 더 포괄적인 설문조사를 도입합니다. 모든 개발자는 2026년 1월 31일까지 등급을 업데이트해야 합니다.

2. 구글의 IARC 시스템 다른 지역의 여러 등급을 단일 설문조사로 제공하여 국제 배포를 간소화하지만, 지역 변화를 주의 깊게 고려해야 합니다.

3. 진실하고 보수적인 등급 답변을 유지하세요. 시스템을 조작하는 것은 거부, 법적 문제, 그리고 계정 종료의 위험을 초래합니다. 사용자 생성 콘텐츠와 사회 기능

4. 대부분의 경우 연령 등급을 높입니다. 최악의 경우를 고려하세요, 이상적인 경우를 고려하지 마세요. 개인 정보 보호 준수

5. 연령 등급과 직접 관련되어 있습니다. 어린이용 앱은 COPPA, GDPR, 기타 법률의 데이터 수집 제한을 받습니다. is directly tied to age ratings. Apps for children face strict data collection restrictions under COPPA, GDPR, and other laws.

6. 정기적인 업데이트 기능을 추가하거나 콘텐츠를 변경하거나 앱의 기능을 수정할 때 앱의 등급을 업데이트하는 것은 필수적입니다.

기억하세요: 정확한 등급은 사용자를 보호하고 법적 규제를 준수하며 궁극적으로 사용자와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 다운로드를 방해하는 것으로 보지 마세요. 대신, 책임 있는 앱 개발의 필수적인 부분으로 보세요.

앱 제출에 도움이 필요하세요?

성공적인 앱 스토어 제출의 한 부분인 등급을 올바르게 설정하는 것은 단지 하나입니다. 다음에 대한 전문적인 지침이 필요하세요:

• 등급 설문조사 완료
• 개인 정보 보호 법적 준수 이해
• 앱 리뷰 프로세스 이해
• 승인 후 라이브 업데이트 implement

팀과 함께 개인화된 도움을 받으세요. 앱이 승인된 후, 승인된 후 앱을 업데이트하는 것을 간단하게 유지하세요.

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