iOS와 Android용 앱 스토어 나이 등급 매뉴얼

모바일 앱의 나이 등급을 설정하는 것은 앱 스토어 제출의 가장 중요한 부분 중 하나이며, 종종 이해되지 않는 부분입니다. Apple이 2025년에 나이 등급 시스템을 크게 개선하고 Google Play가 계속해서 IARC(국제 나이 등급 협회) 시스템을 사용하는 동안, iOS와 Android 앱의 나이 등급에 대한 이해는 절대적으로 중요합니다.

이 포괄적인 매뉴얼은 iOS와 Android 앱의 나이 등급에 대한 모든 것을 다룹니다. 2025년, 새로운 등급 카테고리, 질문naires를 완료하는 방법, 일반적인 실수를 피하는 방법, 그리고 앱이 적절한 등급을 받을 수 있도록 최선의 방법을 사용하는 방법을 포함합니다.

어린이 등급의 중요성

어린이 등급은 단순히 형식적인 절차가 아니며, 앱의 성공에 중요한 의미를 지니고 있습니다.

발견 가능성의 영향

부모의 통제: 부모의 통제가 활성화된 기기는 설정된 어린이 등급 이상의 앱을 차단하여, 제한된 기기를 사용하는 가족에게 앱이 보이지 않습니다.

지역 요구 사항: 일부 국가에서는 어린이 등급에 맞는 콘텐츠 필터링을 요구하는 엄격한 법률이 있습니다. 정확하지 않은 등급으로 인해 앱이 전체 지역에서 차단될 수 있습니다.

검색 가능성: 두 개의 앱 스토어 모두 정확하지 않은 등급이나 자주 등급 변경이 있는 앱을 검색 결과에서 우선순위를 낮추거나 차단할 수 있습니다.

법적 및 준수 문제

COPPA 준수 (미국): 13세 미만의 어린이에게 등급이 매겨진 앱은 Children’s Online Privacy Protection Act에 따라 데이터 수집을 제한하고 부모의 동의를 얻어야 합니다.

GDPR 요구 사항 (EU): 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정은 일반적으로 16세 미만의 사용자에 적용되는 어린이 데이터 처리에 대한 특정 규정들을 정의합니다.

지역 법률: 브라질의 ClassInd 시스템에서 독일의 엄격한 USK 규제까지, 각 국가별로 다양한 법적 요구 사항이 있습니다.

앱 스토어 벌금

반려 위험: 선언된 등급과 내용이 맞지 않는 경우, 앱 반려의 일반적인 이유입니다.

계정 중지: 낮은 등급을 얻기 위해 앱의 내용을 의도적으로 왜곡하는 것은 계정 종료로 이어질 수 있습니다.

강제 업데이트: 앱 스토어가 등급이 잘못된 것을 발견하면, 업데이트 강제 또는 앱 제거까지의 조치를 취할 수 있습니다.

두 가지 시스템 이해

iOS와 Android는 서로 다른 방식으로 등급을 부여합니다. 이에 대해 자세히 알아보기 전에, iOS와 Android의 등급 부여 방식에 대해 이해하는 것이 중요합니다.

__CAPGO_KEEP_0__

애플의 앱 스토어 시스템 (직접)

• 애플은 직접적인 등급 부여 시스템을 사용합니다. 이 시스템에서:
• 개발자는 앱 스토어 연결에서 직접 질문에 답변합니다.
• 애플은 개발자가 답변한 내용에 따라 등급을 부여합니다.
• 지역에 관계없이 등급이 비교적 일관적입니다.

2025년 새로운 카테고리가 추가된 이후 시스템이 완전히 개편되었습니다.

구글 플레이의 IARC 시스템 (연합 기반)

• 구글 플레이는 국제 등급 부여 연합 (IARC) 시스템을 사용합니다. 이 시스템에서:
• 개발자는 단일 설문조사에 답변합니다.
• 다수의 지역 등급 당국이 동시에 등급을 부여합니다.
• The underlying questionnaire remains consistent

Apple App Store Age Ratings (2025 Update)

Apple은 2025년, 새로운 카테고리와 더 포괄적인 설문조사를 도입하여 나이 등급 시스템에重大한 변경을 가했습니다.

The New Rating Categories

2025년부터 Apple의 나이 등급 시스템에는 다섯 가지 카테고리가 포함됩니다.

4+ (4세 이상)

objectionable한 내용이 없는 앱

이것은 가장 엄격한 등급이며, 어린 아이들까지 모두에게 적합한 앱을 나타냅니다.

Allowed Content:

• cartoon violence
• 성적 내용이나裸露
• 비속어 또는 거친 농담
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_1__ __CAPGO_KEEP_2__

• __CAPGO_KEEP_3__
• __CAPGO_KEEP_4__
• __CAPGO_KEEP_5__

__CAPGO_KEEP_6__

• __CAPGO_KEEP_7__
• __CAPGO_KEEP_8__
• __CAPGO_KEEP_9__
• 외부 웹사이트나 구매에 대한 링크는 부모님의 보호를 거치지 않은 채로 제공되지 않습니다.
• 데이터 수집이 제한됩니다.

9세 이상 (9세 이상)

아래 9세 미만의 어린이에게 적합하지 않은 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

이 등급은 가볍거나 간헐적으로 부적절한 콘텐츠를 허용합니다.

허용 콘텐츠:

• 가벼운 또는 간헐적인 캐릭터나 환상 폭력
• 가벼운 또는 간헐적인 사실주의 폭력 ( 그래픽 묘사 없음 )
• 가벼운 또는 간헐적인 비속어 또는 거만한 유머
• 가벼운 또는 간헐적인 성적 콘텐츠 또는 노출 (만연적 주제만)
• 가벼운 또는 간헐적인 술, 담배, 또는 약물에 대한 언급
• 가벼운 또는 간헐적인 공포 또는 두려움 주제
• __CAPGO_KEEP_0__

예시:

• 13세 이상의 게임에 약한 애니메이션 폭력
• 성인 주제에 대한 교육 앱
• 유해한 콘텐츠가 모니터링 된 사회 앱
• 체계적인 해부학 도면을 포함한 피트니스 앱

13세 이상

13세 미만의 어린이에게 적합하지 않은 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

이 새로운 등급은 이전의 12세 이상 카테고리를 대체하고 현대 콘텐츠 표준을 반영합니다.

허용 콘텐츠:

• 강렬한 애니메이션 또는 환상 폭력
• 약한 실제 폭력
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_1__
• __CAPGO_KEEP_2__
• __CAPGO_KEEP_3__
• __CAPGO_KEEP_4__

__CAPGO_KEEP_5__

• __CAPGO_KEEP_6__
• __CAPGO_KEEP_7__
• __CAPGO_KEEP_8__
• __CAPGO_KEEP_9__

__CAPGO_KEEP_10__

__CAPGO_KEEP_11__

__CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__: __CAPGO_KEEP_0__

• __CAPGO_KEEP_0__: __CAPGO_KEEP_1__
• __CAPGO_KEEP_0__: __CAPGO_KEEP_2__
• __CAPGO_KEEP_0__: __CAPGO_KEEP_3__
• __CAPGO_KEEP_0__: __CAPGO_KEEP_4__
• __CAPGO_KEEP_0__: __CAPGO_KEEP_5__
• __CAPGO_KEEP_1__

__CAPGO_KEEP_2__

• __CAPGO_KEEP_3__
• __CAPGO_KEEP_4__
• __CAPGO_KEEP_5__
• __CAPGO_KEEP_0__

18세 이상

성인용만

이 등급은 이전의 17세 이상 등급을 대체하며 성인용만 해당하는 콘텐츠를 의미합니다.

허용 콘텐츠:

• 실제적 또는 그래픽 폭력의 장기적인 묘사
• 주기적인/강렬한 성적 콘텐츠 또는 노출
• 주기적인/강렬한 욕설
• 주기적인 담배, 알코올 또는 약물 사용 묘사
• 그래픽 공포 또는 두려움 테마
• 실제 돈으로의賭博

__CAPGO_KEEP_1__

• 성인용 게임
• 성인용 엔터테인먼트 앱
• 실시간 베팅 게임 앱
• 비속어 없는 뉴스나 다큐멘터리 앱

2025년 iOS 등급 질문지

애플의 업데이트된 질문지에는 이전보다 더 많은 카테고리가 포함되어 있습니다.

1. 앱 내 제어

이 새로운 섹션은 부모의 제어와 안전 기능에 중점을 둡니다.

질문 포함:

• 앱에 부모의 제어 기능이 있나요?
• 앱이 사용자의 나이를 확인하나요?
• 사용자가 특정 기능에 접근을 제한할 수 있나요?
• __CAPGO_KEEP_0__

왜 중요합니까?: 어린이 사용을 모니터링하거나 관리하는 도구가 있는가요?

2. 앱 기능

이 섹션은 상호 작용 기능과 잠재적인 위험을 조사합니다.

질문 내용

• 무제한 웹 접근: 사용자는 필터 없이 인터넷을浏览할 수 있나요?
• 사용자 생성 콘텐츠: 사용자는 다른 사람들과 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있나요?
• 사회 기능: 앱에는 채팅, 메시징, 또는 소셜 네트워킹이 포함되어 있나요?
• 위치 공유: 사용자는 실시간 위치를 다른 사람과 공유할 수 있나요?
• 광고: 앱은 광고를 표시합니까? 광고는 타겟팅되나요?

중요한 점: 어떤 앱이든 웹 접근 권한이 제한되지 않거나 사용자 생성 콘텐츠가 모니터링되지 않으면 일반적으로 13세 이상 또는 그 이상의 등급을 받게 됩니다.

3. 의료 또는 웰니스 콘텐츠

건강 관련 앱을 위한 새로운 카테고리.

질문 포함:

• 앱은 의료 조언 또는 치료 정보를 제공합니까?
• 앱은 질병을 진단하거나 치료 방법을 추천합니까?
• 앱은 건강 지표를 추적합니까?
• 의료 전문 상담을 받으려면 어떤 경고가 있는지 알고 싶은가요?

중요: 의료 지침을 제공하는 앱은 일반적으로 더 높은 연령 등급을 받고 적절한 경고를 포함해야 합니다.

4. 콘텐츠 테마

6대 주제를 포함하는 전통적인 콘텐츠 평가:

폭력

• __CAPGO_KEEP_0__: 폭력적이지 않은 콘텐츠
• : 미소한 영향력을 가진 카툰이나 환상적 폭력: 현실적인 폭력, 그래픽 묘사, 또는 연속된 전투
• None: 폭력적이지 않은 콘텐츠

레벨에 따른 예시:

• 가벼움: 캐릭터가 떨어지면 되돌아 오는 애니메이션
• 중간: 실제 전투와 상처

성적 내용 및 노출

• __CAPGO_KEEP_0__없음
• __CAPGO_KEEP_1__: 성적 내용이나 노출이 없는 경우
• 가벼움/적절: 섹슈얼 테마, 키스, 가벼운 농담

주기적/중간

• : 성적 상황, 부분적인 노출, 강한 섹슈얼 테마
• 성적 내용이 자주 등장하는 경우 18세 이상 등급이 필요합니다.

비속어 및 거친 유머

• 없음: 청결한 언어를 통틀어
• 가끔: 가끔 약한 욕설이나 화장실 유머
• 강력/심각: 강력한 욕설, 성적 언급 또는 거친 유머

참고: 조용히 된 욕설(예: “f***”)도 등급에 포함됩니다.

주류, 담배 및 약물

• 없음: 물질에 대한 참조가 없습니다
• Infrequent/Mild: 배경 참조, 교육적 맥락
• Frequent/Intense: 사용의 묘사, 물질 사용을 장려하는 것

Special Consideration: .apps에서 불법 약물 사용을 장려하거나 설명하는 것은 모든 등급에 관계없이 거절될 것입니다.

공포와 두려움

• None: 무서운 콘텐츠가 없습니다
• Infrequent/Mild: 약한 공포 주제, 무서운 순간
• Frequent/Intense: Graphic horror, psychological terror, disturbing imagery

카지노 및 경쟁

• : 카지노 요소가 없는가상 카지노
• : 실제 돈이 없는 카지노 게임가상 카지노가 빈번하게 등장
• : 카지노 요소가 주된 역할을 하는실제 돈으로 카지노
• : 실제 돈을 걸어 wageringLoot Box Consideration:

__CAPGO_KEEP_0__ 랜덤 보상 (로또 박스)과 같은 앱은 이 사실을 공개해야 하며 일반적으로 높은 평점을 받습니다.

iOS 나이 등급 설문조사 완료 방법

기존 앱에 대한 중요 마감일

중요: 모든 개발자는 앱당 업데이트된 연령 등급에 대한 질문에 대한 응답을 제공해야 합니다. 2026년 1월 31일.

응답하지 않으면 앱 스토어 연결에서 업데이트를 제출할 때 중단이 발생합니다. 애플은 새로운 설문조사를 완료할 때까지 업데이트를 처리하지 않습니다.

iOS 연령 등급 최적화

DO:

• 보수적이 باشید: 의심할 경우 더 높은 빈도/강도 선택하십시오.
• 앱의 모든 기능을 고려하십시오. 추가할 예정인 미래의 기능도 포함하십시오.
• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 신중히 검토하세요
• 새로운 기능을 추가할 때 등급을 업데이트하세요
• 사용자 생성 콘텐츠의 모든 시나리오를 테스트하세요

하지 마세요:

• 앱을 과소평가하여 더 많은 검색 결과에 나타나세요
• 사용자 생성 콘텐츠를 고려하지 마세요
• 광고나 임베디드 웹 뷰의 콘텐츠를 무시하세요
• 설문조사에 서두르세요
• 모든 콘텐츠를 고려하지 마세요

모든 콘텐츠를 고려하지 마세요

Google Play Age Ratings (IARC 시스템)

Google Play는 국제 등급 협회(IARC) 시스템을 사용하여 단일 설문조사에서 여러 지역 등급을 제공합니다.

IARC 시스템은 유니크합니다.

1. 단일 설문: 한 번의 질문에 대한 답변
2. 다중 등급: 동시적으로 여러 지역 당국으로부터 등급을 받습니다.
3. 지역 변형: 지역 당국에 따라 지역별로 다른 등급 시스템을 보게 됩니다.
4. 즉시 결과: 설문지를 완료한 후 즉시 등급이 발급됩니다.
5. 무료 과정: IARC 등급을 받을 때 비용이 없습니다.

지역 등급 당국

When __CAPGO_KEEP_0__ IARC 설문조사를 완료하면, 다음 모든 기관에서 등급을 받습니다:

ESRB (북미)

엔터테인먼트 소프트웨어 등급 위원회 - 미국, 캐나다, 멕시코

등급 범주:

• 전체 (E): 모든 연령에게 적합한 콘텐츠
• 전체 10+ (E10+): 10세 이상의 연령에게 적합한 콘텐츠
• 청소년 (T): 13세 이상의 연령에게 적합한 콘텐츠
• 성인 17+ (M): __CAPGO_KEEP_0__
• 만 17세 이상: 만 18세 이상 (AO)

: 만 18세 이상만 해당

• 일반적인 콘텐츠 분류자:
• 경미한 판타지 폭력
• 카툰 폭력
• 경미한 언어
• 추가적인 주제
• 주류의 사용

모방된 도박

PEGI (유럽) - 유럽 국가들

등급 카테고리:

• PEGI 3: 모든 연령에게 적합
• PEGI 7: 가벼운 폭력 또는 공포 내용이 포함될 수 있습니다
• PEGI 12: 중간 정도의 폭력 또는 가벼운 나쁜 언어가 포함될 수 있습니다
• PEGI 16: 현실적인 폭력 또는 강한 언어가 포함될 수 있습니다
• PEGI 18: 그래픽 폭력, 강한 언어, 도박 등이 포함될 수 있습니다

__CAPGO_KEEP_0__:

• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__

• L (Livre): 모든 연령대
• 10: 10세 이상
• 12: 12세 이상
• 14: 14세 이상
• 16: 16세 이상
• 18: 18세 이상

USK (Germany)

Germany의 엔터테인먼트 소프트웨어 자율 감독

등급 카테고리:

• 0: 연령 제한 없음
• 6: 6세 이상
• 12: 12세 이상
• 16: 16세 이상
• 18: 18세 이상

주의: 게임 및 앱에서 폭력에 대한 독일의 규칙이 특히 엄격합니다.

GRAC (대한민국)

게임 등급 및 관리 위원회

등급 분류:

• 전체: 모든 연령
• 12: 12세 이상
• 15: 15세 이상
• 18: __CAPGO_KEEP_0__ 세대 이상

ACB (Australia)

오스트레일리아 분류 위원회

등급 카테고리:

• G: 일반
• PG: 부모의 안내가 필요합니다
• M: 성인 (15+)
• MA 15+: 15세 이상에게만 허용
• R 18+: 18세 이상만 이용 가능

IARC 설문조사

IARC 설문조사는 다양한 콘텐츠 유형을 다루는 여러 섹션으로 구성되어 있습니다.

1. 앱 정보

기본 정보:

• 앱 이름 및 설명
• 개발자 연락처 이메일 (IARC와의 연락)
• 플랫폼 (구글 플레이용 자동 설정)
• 유형: 게임 또는 앱

2. 폭력

설문조사는 다양한 수준에서 폭력을 평가합니다.

질문 포함:

• 어플이 폭력성을 포함하고 있는가?
• 폭력성이 현실적이거나 환상적이냐?
• 폭력성이 피, 혈액, 또는 몸의 일부를 포함하고 있는가?
• 폭력성이 장려되거나 보상받고 있는가?
• 사용자가 다른 캐릭터에 폭력을 가할 수 있는가?

등급 영향:

• 폭력 없음: 가장 낮은 등급
• 캐릭터/환상적 폭력: E, PEGI 7, 10+, etc.
• 현실적 폭력 : T, PEGI 12, 12+, etc.
• 어두운 폭력 : M, PEGI 16-18, 16-18+

예시:

• 약한 수준: 캐릭터가 상처가 없는 애니메이션
• 중간 수준: 실질적인 전투와 가벼운 피가 나온 효과
• 강한 수준: 상처가 나거나 피가 나온 그래픽 묘사

제 3 장: 성적 내용

질문 목록:

• 앱에 성적 또는 암시적인 내용이 포함되어 있는지 여부
• 체모양이 보이는지 여부
• 성적 상황이나 암시적인 내용이 있는지 여부
• __CAPGO_KEEP_0__?

중요한 규칙:

• __CAPGO_KEEP_1__:
• 어린이와 성적 내용이 포함된 콘텐츠는 즉시 거부 및 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
• 조금만 성적인 내용이 포함되어도 12세 이상의 등급으로 상승할 수 있습니다.

등급 영향:

• __CAPGO_KEEP_2__: 등급 영향 없음
• 성적 주제: E10+, PEGI 12
• 노출: T, PEGI 16
• 성적 내용: M, PEGI 18

4. 언어

문의 주소:

• 앱에 비속어 또는 거친 언어가 포함되어 있나요?
• 비속어가 얼마나 자주 등장하나요?
• 비속어가 약한 ('damn')인지 강한 ('f***')인지 확인하세요.

중요한 참고 사항:

• 사용자 생성 콘텐츠에 잠재적으로 비속어가 포함되어 있습니다.
• 암호화된 비속어가 등급에 영향을 미칩니다.
• 필터링이 없는 채팅 기능은 등급을 자동으로 증가시킵니다.

등급 영향:

• 온화한 언어 (일부): E10+, PEGI 7
• 중간 정도의 욕설: T, PEGI 12
• 강한 욕설: M, PEGI 16-18

제5장: 약물, 술, 담배

질문 포함:

• 앱이 술, 담배, 약물에 대한 언급이나 묘사를 하는가?
• 교육적 맥락에서 약물이 사용되거나 홍보되는가?
• 약물 사용의 효과가 보여지는가?
• 불법 약물이 묘사되거나 언급되는가?

__CAPGO_KEEP_0__:

• __CAPGO_KEEP_0__: 건강 영향에 대한 교육 앱: 낮은 등급
• __CAPGO_KEEP_0__: 일상적인 사용을 보여주는 앱: 높은 등급
• __CAPGO_KEEP_0__: 불법 물질을 홍보하는 앱: 거부

__CAPGO_KEEP_0__:

• __CAPGO_KEEP_0__:__CAPGO_KEEP_0__:
• __CAPGO_KEEP_0__:__CAPGO_KEEP_0__:
• __CAPGO_KEEP_0__:__CAPGO_KEEP_0__:

__CAPGO_KEEP_0__:

국제 법률의 다양한 이유로 인해 이 카테고리는 가장 복잡한 카테고리 중 하나입니다.

질문 범위:

• 앱에는 도박 메커니즘이 포함되어 있습니까?
• 사용자는 실제 돈을 베팅할 수 있습니까?
• 슬롯, 포커 등 카지노 스타일 게임이 포함되어 있습니까?
• 앱은 도박을 가르치거나 시뮬레이션합니까?

도박 종류:

실제 돈이 아닌 도박 시뮬레이션:

• 가상 화폐를 사용하는 카지노 스타일 게임
• 공개가 필요하지만 18세 이상 등급이 필요하지 않습니다.
• 일반적으로 T/12+ 등급으로 평가됩니다.

실제 돈 도박:

• 실제 화폐로 실제 베팅
• 18세 이상의 대부분의 지역에서 필요합니다.
• 추가 법적 요구 사항 및 라이선스에 따라
• 일부 국가에서 제한되거나 금지될 수 있습니다.

Loot Boxes 및 Gacha Mechanics:

• 결제에 대한 randomized 보상
• rating에 표시되어야 함
• 일부 국가에서는 이가 도박으로 간주됩니다.
• 세계적으로 점점 더 규제가 증가하고 있습니다.

Rating Impact:

• 도박이 없는 경우 : 영향이 없습니다.
• [__CAPGO_KEEP_0__]: T, PEGI 12
• [__CAPGO_KEEP_1__]: M, PEGI 16
• [__CAPGO_KEEP_2__]: AO/18+, legal restrictions apply

7: 사용자 상호 작용

이 섹션에서는 사회적 기능과 사용자 생성 콘텐츠를 다룹니다.

질문 포함:

• : 사용자들이 서로 의사소통할 수 있나요?
• : 사용자들이 정보를 공유할 수 있나요?(사진, 비디오, 텍스트)?
• : 사용자 생성 콘텐츠가 있나요?
• 사용자가 위치를 공유할 수 있나요?
• 인앱 구매가 있나요?

사용자 상호 작용 기능:

디지털 구매:

• 공개되어야 함
• '인앱 구매' 설명을 추가합니다.
• 명확한 가격 및 환불 정책이 필요합니다.

정보 공유:

• 사용자가 다른 사람과 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
• '사용자 정보 공유' 설명을 추가합니다.
• 개인 정보 보호에 대한 사생활 문제로 등급이 높아질 수 있습니다.

위치 공유:

• 사용자는 실시간 또는 역사적인 위치를 공유할 수 있습니다.
• 사용자가 위치 공유를 추가합니다.
• 사용자의 개인 정보 보호에 대한 심각한 우려를 증가시킵니다.

무제한 인터넷:

• 앱이 필터링 없이 웹에 접근할 수 있습니다.
• 최소 12세 이상의 청소년/청소년으로 등급을 자동으로 증가시킵니다.
• 어린이용 앱에 대한 주요 우려입니다.

사용자 생성 콘텐츠:

• 사용자가 다른 사람들과 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있습니다.
• 등급은 최악의 경우 콘텐츠를 고려해야 합니다.
• 통제 시스템이 필요합니다.
• 일반적으로 등급은 최소 12세 이상의 청소년/청소년으로 밀어줍니다.

__CAPGO_KEEP_0__

IARC 인증서 관리

설문조사 완료 후, 다음 IARC 인증서를 받습니다.

• 유일한 인증서 ID
• 모든 지역 등급
• 내용 설명자
• 발급일

중요:

• 이 인증서를 기록용으로 보관하세요
• 인증서 ID가 필요합니다. 등급 업데이트 시
• 인증서가 등급 요구 사항 준수 여부를 증명합니다
• 법적 준수 필요 지역에서

Google Play 이용자 등급 최적화 가이드라인

DO:

• 모든 가능성에 대한 답변
• 사용자 생성 콘텐츠의 최악의 상황을 고려하십시오
• 새로운 기능 추가 시 등급 업데이트
• 사용자와의 사회적 기능에 대해 솔직하십시오
• 사용자와의 모든 상호 작용 요소를 공개하십시오
• 광고 네트워크에 의해 제공되는 광고에 대한 리뷰
• 모든 지역 당국에 대한 등급을 확인하십시오

DON’T:

• 다운로드를 증가시키기 위해 등급을 낮추지 마십시오
• 사용자 생성 콘텐츠의 잠재성을 무시하지 마십시오
• 기능 추가할 때 업데이트를 잊어버리다
• 모든 위험을 제거한다고 가정한다
• 질문 생략하거나 속여서 진행한다
• 광고에 내용을 잊어버리다

공통 등급 오류

공통 오류를 이해하면 거부와 등급 문제를 피할 수 있습니다.

1. 사용자 생성 콘텐츠 앱에 대한 과소 평가

오류: 사용자 상호 작용이 있는 소셜 앱이나 게임을 4+ 또는 모든 사람에게 등급을 매긴다.

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 사용자가 부적절한 콘텐츠를 공유할 수 있다
• 모든 위험을 제거한다고 가정한다는 것은, 일부 콘텐츠가 통과되더라도, 사용자가 부적절한 콘텐츠를 공유할 수 있다는 것을 의미한다.
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_1__

• __CAPGO_KEEP_2__
• __CAPGO_KEEP_3__
• __CAPGO_KEEP_4__

__CAPGO_KEEP_5__ __CAPGO_KEEP_6__

• __CAPGO_KEEP_7__
• __CAPGO_KEEP_8__

__CAPGO_KEEP_9__

__CAPGO_KEEP_10__ __CAPGO_KEEP_11__

Why It’s Wrong:

• 앱 내 모든 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다.
• 광고 네트워크는 부적절한 광고를 제공할 수 있습니다.
• 임베디드 웹 뷰는 웹 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.

Correct Approach:

• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 검토하십시오.
• 제한되지 않은 웹 뷰를 사용하는 경우 등급을 지정하십시오 (최소 13+)
• 모든 제3자 SDK와 그 콘텐츠를 고려하십시오.

예시: 광고를 표시하는 간단한 계산기 앱:

• ❌ 오류: 4+ (광고 콘텐츠 무시)
• ✅ 정답: 9+ 또는 그 이상 (광고 네트워크 콘텐츠 정책에 따라)

3. "Infrequent" vs "Frequent"에 대한 "잊어버리기"

The Mistake: "Infrequent/Mild" 보다는 "없음"을 선택하는 것은, 콘텐츠가 거의 나타나지 않기 때문에

Why It’s Wrong:

• 콘텐츠가 나타나도 "없음"은 아니다
• Apple과 Google은 실제 콘텐츠를 검토한다
• 어떤 경우든 드문 출현도 공개해야 한다

Correct Approach: 이 프레임워크를 사용하라

• 없음: 앱 내에서 전혀 나타나지 않는 경우
• Infrequent/Mild: __CAPGO_KEEP_0__이 간혹 나타나거나 경미한 경우
• 주기적/강렬: __CAPGO_KEEP_0__이 정기적으로 나타나거나 강렬/상징적

예시: 카툰 캐릭터가 적과 싸우는 판타지 RPG:

• ❌ 오류: 폭력 = 없음 (카툰 폭력은 고려하지 않음)
• ✅ 정답: 폭력 = 드문/경미 (카툰/판타지 폭력)

4. 기능 추가 시 등급 업데이트 미흡

오류: 사용자 생성 콘텐츠, 새로운 콘텐츠 유형 또는 사회 기능을 추가할 때 등급을 업데이트 하지 않음.

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 등급이 정확하지 않게 됩니다.
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__

• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
  • __CAPGO_KEEP_0__
  • __CAPGO_KEEP_0__
  • __CAPGO_KEEP_0__
  • __CAPGO_KEEP_0__
  • __CAPGO_KEEP_0__
  • __CAPGO_KEEP_0__

예시: 싱글 플레이어 퍼즐 게임에 멀티 플레이어 채팅 기능을 추가합니다.

• 초기 등급: 4+ (비매력적인 콘텐츠 없음)
• 채팅 후: 최소 13+ (사용자 상호 작용)로 업데이트해야 함

5. 모니터링이 높은 등급을 방지하는 경우

오류: 사용자 생성 콘텐츠가 있는 앱을 낮은 연령으로 평가하는 오류.

왜 그것이 잘못된 것입니까?:

• 모니터링은 완벽하지 않습니다.
• 앱 스토어는 콘텐츠가 미성년자에게 도달할 수 있는 잠재적인 콘텐츠에 대한 등급을 요구합니다.
• 미성년자에게 미성년자 콘텐츠가 도달하는 경우 법적 책임이 있습니다.

정확한 방법:

• 등급은 무엇이 나타날 수 있는지에 따라, 아니라 무엇이 나타나지 않을 것이라고 기대하지 말고
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_1__ __CAPGO_KEEP_2__

• __CAPGO_KEEP_3__
• ❌ __CAPGO_KEEP_4__ (모든 콘텐츠를 모니터링합니다)

✅ __CAPGO_KEEP_5__ (사용자가 콘텐츠를 공유할 수 있음에도 모니터링)

__CAPGO_KEEP_6__ __CAPGO_KEEP_7__

__CAPGO_KEEP_8__

• __CAPGO_KEEP_9__
• __CAPGO_KEEP_10__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__

• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

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• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_1__

__CAPGO_KEEP_2__

__CAPGO_KEEP_3__ __CAPGO_KEEP_4__

__CAPGO_KEEP_5__

• __CAPGO_KEEP_6____CAPGO_KEEP_7__
• __CAPGO_KEEP_8____CAPGO_KEEP_9__
• __CAPGO_KEEP_10____CAPGO_KEEP_11__
• 행동 기반 광고 금지: 어린이에게 맞춤형 광고를 제공할 수 없습니다
• 제 3 자 서비스: 모든 제 3 자 서비스 (분석, 광고 등)는 COPPA 준수 여야 합니다
• 데이터 보안: 합리적인 보안 조치를 구현해야 합니다

벌금:

• : 1 회 위반당한 금액 $50,000
• FTC 집행 조치
• 집단 소송

GDPR (일반 데이터 보호 규정)

적용 대상: 유럽 연합에서 이용 가능한 앱

연령 제한:

• 일반적으로 16세 이상 (국가별로 13세로 낮출 수 있음)
• 연령 제한 이하의 사용자에 대한 부모님의 동의 필요

주요 요구 사항:

• 동의: 자녀 데이터에 대한 유효한 부모님의 동의를 얻어야 함
• 데이터 권리: 데이터 주체의 권리(접근, 삭제, 이동성)를 존중해야 함
• 개인 정보 보호 설계: 앱에 개인 정보 보호 보호 기능을 구축해야 함
• 데이터 보호 책임자: __CAPGO_KEEP_0__ 필요할 수 있습니다.

벌금:

• 최고 €20,000,000 또는 전 세계 연간 매출의 4% (어느 것이 더 높을지에 따라)

CCPA/CPRA (캘리포니아 소비자 개인 정보 보호 법)

적용 대상: 캘리포니아 주민으로부터 데이터를 수집하는 앱

연령 고려 사항:

• 16세 미만의 사용자에 대한 특별한 보호
• 16세 미만의 사용자의 데이터를 판매하기 위한 동의가 필요합니다.

지역 변형:

브라질 (LGPD):

• 12세 미만의 아동에 대한 특별한 동의 요건

__CAPGO_KEEP_0__:

• 어린이 대상 앱을 개발하는 경우 엄격한 요구 사항이 있습니다.
• 특정 앱의 경우 실명 인증이 필요합니다.

__CAPGO_KEEP_0__:

• 어린이 대상 게임 앱에 대한 광범위한 제한이 있습니다.
• 어린이 대상 앱에 대한 시간 제한과 콘텐츠 제한

준수성에 대한 최고의 방법

1. 애플리케이션의 대상자를 이해하세요

   • 어린이 대상 앱을 개발하는지 여부를 결정하세요
   • “Mixed audience” apps must comply with children’s regulations

2. 혼합 대상 앱은 어린이 대상 규제를 준수해야 합니다.

   • 어린이 대상 앱에 Age Gates를 implement하세요
   • 어린이용 기능에 대한 접근을 제한하세요

3. 제 3 자 서비스를 검토하세요

   • 모든 SDK가 준수되도록 하세요
   • 분석 서비스를 확인하세요
   • 어린이용 모드를 지원하는 광고 네트워크가 있는지 확인하세요

4. rõ ràng한 언어로 데이터 수집을 설명하세요

   • 어린이 개인 정보 보호를 직접적으로 다루세요
   • 정책을 쉽게 접근할 수 있도록 하세요
   • 부모가 자녀의 경험을 관리할 수 있도록 하세요

5. 敏感한 기능에 대한 부모 인증을 제공하세요

   • 부모가 자녀의 경험을 관리할 수 있도록 하세요
   • 부모가 자녀의 경험을 관리할 수 있도록 하세요
   • __CAPGO_KEEP_0__

특별한 고려 사항

AI 또는 동적 콘텐츠를 포함하는 앱

AI 생성 콘텐츠의 증가로 인해 연령 등급이 더 복잡해졌습니다.

문제: AI는 예측할 수 없는 콘텐츠를 생성할 수 있으므로, 연령 적합한 출력을 보장하기 어려울 수 있습니다.

애플의 지침 (2025): 개발자는 AI 기능, 특히 챗봇 및 보조 프로그램이 생성할 수 있는敏感한 콘텐츠를 고려하여 연령 등급을 결정해야 합니다.

최선의 방법:

• AI 출력에 콘텐츠 필터를 implement
• AI가 불쾌한 콘텐츠를 생성하는지 테스트
• 최악의 경우 출력에 기반하여 보수적으로 등급을 매기기
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_0__ __CAPGO_KEEP_0__:

• __CAPGO_KEEP_0__:
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__:
• __CAPGO_KEEP_0__

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__CAPGO_KEEP_0__:

__CAPGO_KEEP_0__:

• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

영향받은 웹 콘텐츠에 대한 접근이 가능합니다.

• 영향받은 웹 콘텐츠에 대한 접근 제한:
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

최선의 방법:

• 제한된 WebView를 사용할 수 있는 경우 사용하세요.
• 특정 도메인에 대한 whitelist를 implement하세요.
• __CAPGO_KEEP_0__
• 웹 콘텐츠에 대한 접근을 명확하게 설명하세요.

로또 상자 및 랜덤한 보상

로또 상자 및 가차 메커니즘은 전 세계적으로 점점 더 규제되고 있으므로 주의 깊게 고려해야 합니다.

어떤 것이 qualifies하는가?

• 금액을 지불한 후 랜덤한 보상
• 가차 메커니즘
• 놀람 메커니즘
• 금액을 가지는 랜덤 아이템 생성기

등급 영향:

• 등급 설문조사에서 공개해야 함
• 보통 등급을 12세 이상으로 높입니다.
• 일부 지역에서는 도박으로 간주되며 18세 이상입니다.

최선의 방법:

• 명확하게 확률/이벤트를 공개하세요
• 아이들을 대상으로 하지 말아야 할 보물 상자 메커니즘
• 구매를 연령 제한으로 고려하세요
• 지역 규정에 따라 충족하세요
• 변화하는 법률을 모니터링하세요

지역 변형:

• 벨기에: 일부 경우에 금지된 것으로 간주되는 로또박스
• 네덜란드: 벨기에와 유사한 제한
• 중국: 확률을 공개해야 함
• 일본: __CAPGO_KEEP_0__

실질적인 돈 거래를 하는 앱

인앱 구매:

• __CAPGO_KEEP_0__에서 표시해야 함
• 인앱 구매 설명을 추가하세요
• 분명한 가격과 약관이 필요합니다

실질적인 돈 게임:

• 18세 이상의 등급이 필요합니다
• 도박 법률에 따라야 함
• 게임 라이센스가 필요할 수 있습니다
• 많은 국가에서 제한됩니다

금융 서비스:

• 은행 및 투자 앱
• 성인용으로 일반적으로 등급付け
• 금융 규제에 따라
• 적절한 주의 문구가 필요합니다

나이 등급 변경

출시 후 나이 등급을 업데이트해야 하는 경우가 있습니다:

등급 변경 시기

필수 업데이트:

• 새로운 콘텐츠 유형(폭력, 성적 콘텐츠 등)을 추가
• 사용자 생성 콘텐츠 또는 사회 기능을 구현
• 웹 브라우징 기능을 추가
• 광고 네트워크 변경
• 위치 공유 추가
• 실제 돈 거래 소개

선택적 업데이트:

• 평점을 증가시킨 기능 제거
• 콘텐츠 모니터링 개선
• 부모 통제 추가

iOS에서 평점 변경하는 방법

__CAPGO_KEEP_8__

• __CAPGO_KEEP_9__
• __CAPGO_KEEP_10__
• __CAPGO_KEEP_11__
• 기존 사용자는 알리지 않습니다

안드로이드에서 등급 변경 방법

중요한 참고사항:

• 이전 평점은 보관됩니다
• 새로운 평점은 즉시 적용됩니다
• 스토어 목록에 변경 사항이 몇 시간 내에 나타납니다
• 인증서 번호가 변경됩니다

평점 변경의 영향

평점을 높이는 방법:

• 부모님 통제에 의해 필터링된 사용자 일부가 손실될 수 있습니다
• 이미 가입한 사용자는 접근권을 유지합니다
• 콘텐츠의 더 정확한 표현
• __CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_1__

• __CAPGO_KEEP_2__
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• __CAPGO_KEEP_4__
• __CAPGO_KEEP_5__

__CAPGO_KEEP_6__

앱 제출하기 전에 이 포괄적인 체크리스트를 검토하세요.

__CAPGO_KEEP_7__

• 사용자 생성 콘텐츠의 최악의 경우 시나리오를 고려했습니다.
• __CAPGO_KEEP_8__
• __CAPGO_KEEP_9__
• 모바일 앱 내 브라우저를 통해 모든 접근 가능한 웹 콘텐츠를 확인했습니다.
• AI 생성 콘텐츠의 모든 가능성을 평가했습니다.
• 사회적 기능 및 상호 작용의 모든 가능성을 검토했습니다.

기능 평가

• 모든 공유/사회적 기능을 목록화했습니다.
• 사용자 상호 작용의 모든 기능을 문서화했습니다.
• 모바일 앱 내 구매 유형의 모든 종류를 식별했습니다.
• 위치 공유 기능이 있는지 확인했습니다.
• 웹 브라우징 접근 수준을 평가했습니다.
• 부모님 통제 구현을 평가했습니다.

세 번째 파티 서비스

• 모든 SDK가 연령 적합한지 확인했습니다.
• 분석 서비스가 규정 준수 여부를 확인했습니다.
• 광고 네트워크가 적절한 콘텐츠를 가지고 있는지 확인했습니다.
• 소셜 미디어 통합 콘텐츠를 검토했습니다.
• 임베디드 세 번째-party 콘텐츠가 있는지 평가했습니다.

법적 준수

• 13세 미만의 자녀를 대상으로 하는 경우 COPPA 요구 사항을 검토했습니다.
• EU에서 사용 가능한 경우 GDPR 준수를 확인했습니다.
• 지역 개인 정보 보호 법률 요구 사항을 확인했습니다.
• 적용되는 경우 도박 규제를 확인했습니다.
• 데이터 수집 관행을 검토했습니다.

설문 조사 준비

• 모든 카테고리의 진실한 답변을 준비했습니다.
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

문서화된 이유

• 적절한 빈도 수준을 식별 (없음/적지 않음/빈번)
• 필요한 경우 예시를 준비
• 적절한 등급을 수용할 준비
• 문서화
• 개인 정보 보호 정책이 업데이트 및 접근 가능

서비스 약관이 최신 (적용 시)

내부적으로 등급 결정이 문서화됨

1. 보수적이게: 의심스러운 경우, 더 높은 주파수/강도 수준을 선택하세요
2. 모든 것을 고려하라: 일반적인 사용만 고려하지 말고 모든 가능한 콘텐츠에 기반하여 평가하라
3. 정기적으로 업데이트하라: 주요 기능 추가 전마다 평가를 다시 검토하라
4. 결정 기록하기: 각 선택 이유를 기록하라
5. 마감일 맞추기: 2026년 1월 31일까지 새로운 설문조사 완료하기

안드로이드 앱

1. 전체적으로 답변하기: 모든 콘텐츠와 기능을 고려하십시오.
2. 모든 지역 검토: 모든 권위의 평점을 이해하십시오.
3. 인증서 저장: IARC 인증서를 기록용으로 보관하십시오.
4. 필요할 때 업데이트: 기능을 추가할 때 다시 설문조사를 진행하십시오.
5. 콘텐츠 모니터링: 사용자 생성 콘텐츠와 제 3 자 콘텐츠의 정기적인 감사

universal 베스트 프랙티스

1. 정직이 먼저: 콘텐츠를 의도적으로 왜곡하지 않습니다.
2. 사용자 안전: 적절한 연령 등급을 다운로드 수보다 우선시하십시오
3. 정기적인 감사: 주요 업데이트기 전에 매년 4분기마다 연령 등급을 검토하십시오
4. 법적 준수: 개인 정보 보호 법률을 이해하고 준수하십시오
5. 중재 시스템: 사용자 생성 콘텐츠에 대한 강력한 콘텐츠 중재 시스템을 구현하십시오
6. rõ한 정책: 사용자 접근성이 좋은 정확한 개인 정보 보호 정책을 유지하십시오
7. 부모 도구: 부모 통제 기능을 구현하는 것을 고려하십시오
8. 최신 정보를 받으세요: 등급 시스템 및 규제의 변경 사항을 모니터링하세요

추가 자료 및 리소스

공식 문서

애플:

• 등급 참조
• 앱 등급 설정
• 업데이트된 등급 발표
• 앱 스토어 리뷰 지침

구글:

• 콘텐츠 등급 도움말
• 등급 요구 사항
• IARC 개발자용

개인 정보 보호 및 법적 자원

COPPA:

• COPPA 지침
• COPPA 자주 묻는 질문

GDPR:

• GDPR 공식 텍스트
• GDPR 하위 18세의 권리

등급 부여 기관 자원

• ESRB - 북미
• PEGI - 유럽
• USK - 독일
• ClassInd - 브라질
• GRAC - 한국

결론

어플리케이션 스토어 성공의 중요한 요소 중 하나는 단순한 분류 이상의 앱의 발견성, 법적 준수, 사용자 안전, 그리고 사업 성공에 영향을 미치는 어플리케이션의 등급입니다.

중요한 점:

1. 애플 2025년 변경 사항 새로운 등급 카테고리 (13+, 16+, 18+)와 더 포괄적인 설문조사를 도입합니다. 모든 개발자는 2026년 1월 31일까지 등급을 업데이트해야 합니다.

2. Google의 IARC 시스템 국제 배포를 단순화하지만 지역 변형에 주의가 필요합니다.

3. 진실하고 보수적이어야 합니다. 시스템을 조작하는 것은 거부, 법적 문제, 계정 종료로 이어집니다.

4. 사용자 생성 콘텐츠 및 사회 기능 대부분의 경우 연령 등급을 높입니다. 최악의 경우를 고려하고 이상적인 경우를 고려하지 마십시오.

5. 개인 정보 보호 준수 연령 등급과 직접 관련되어 있습니다. 어린이용 앱은 COPPA, GDPR, 기타 법률에 따라 엄격한 데이터 수집 제한을 받습니다.

6. 정기적인 업데이트 연령 등급을 정확하게 유지해야 합니다. 기능을 추가하거나 콘텐츠를 변경하거나 앱의 기능을 수정할 때.

기억하세요: 정확한 연령 등급은 사용자를 보호하고 법적 규제를 준수하며 궁극적으로 사용자와의 신뢰를 쌓습니다. 다운로드를 방해하는 것이 아니라, 책임 있는 앱 개발의 필수 부분으로 보십시오.

앱 제출에 도움이 필요하신가요?

__CAPGO_KEEP_0__

• 성인 등급을 올바르게 설정하는 것은 성공적인 앱 스토어 제출의 단순한 부분입니다. 만약에:
• 성인 등급 설문조사 완료
• 개인 정보 보호 법 준수 이해
• 앱 리뷰 프로세스 이해

승인 후 라이브 업데이트 implement Capgo 팀과 상담하여

개인화된 앱 스토어 여행 지원을 받으세요. Capgo’s live update solution__CAPGO_KEEP_0__의 라이브 업데이트 솔루션