iOS 및 Android용 앱 스토어 나이 등급 매뉴얼

모바일 앱의 나이 등급을 설정하는 것은 앱 스토어 제출의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 2025년 Apple이 나이 등급 시스템을 대대적으로 개편하고 Google Play가 계속 IARC(국제 나이 등급 연합) 시스템을 사용하는 동안, iOS와 Android 앱의 나이 등급에 대한 이해는 절대적으로 중요합니다.

이 포괄적인 매뉴얼은 iOS와 Android 앱의 나이 등급에 대한 모든 것을 다룹니다. 2025년 등급 카테고리, 질문naires를 완료하는 방법, 일반적인 실수, 최적의 방법을 포함하여.

왜 나이 등급이 중요합니까?

나이 등급은 단순한 형식이 아니며, 앱의 성공에 중요한 의미를 지닙니다.

발견 가능성 영향

부모 관리: 부모 관리가 활성화된 기기에서는 설정한 나이 임계값 이상의 앱을 차단하여 앱이 제한된 기기에 있는 가족에게 보이지 않게 합니다.

지역 요구 사항: 일부 국가에서는 나이에 맞는 콘텐츠 필터링을 요구하는 엄격한 법률이 있습니다. 잘못된 등급을 지정하면 앱이 전체 지역에서 차단될 수 있습니다.

검색 가시성: 두 개의 앱 스토어 모두 잘못된 등급이나 자주 등급을 변경하는 앱을 검색 결과에서 우선순위를 낮추게 할 수 있습니다.

법적 및 준수 문제

COPPA 준수 (미국): 13세 미만의 어린이용으로 등급을 지정한 앱은 Children’s Online Privacy Protection Act에 따라 데이터 수집을 제한하고 부모의 동의를 요구해야 합니다.

GDPR 요구 사항 (EU): General Data Protection Regulation은 일반적으로 16세 미만의 사용자에 적용되는 어린이 데이터 처리에 대한 특정 규정을 정의합니다.

지역 법률: 다양한 국가에서 연령 적합한 콘텐츠에 대한 법적 요구 사항이 다르며, 브라질의 ClassInd 시스템부터 독일의 엄격한 USK 규제까지 다르다.

애플 스토어 벌금

반려 위험: 앱 승인 거부의 일반적인 이유 중 하나는 콘텐츠가 선언된 등급과 일치하지 않아 반려되는 경우이다.

계정 중지: 앱의 콘텐츠를 낮은 연령 등급으로 속여서 계정 종료를 피하기 위해 의도적으로 속인 경우 계정이 중지될 수 있다.

강제 업데이트: 앱 스토어가 등급이 잘못된 것을 발견하면 앱을 강제로 업데이트하거나 제거할 수 있다.

두 가지 시스템 이해

: iOS와 Android은 기본적으로 다른 방식으로 연령 등급을 다루기 때문에, 이 두 가지 시스템을 이해하는 것이 중요하다.

애플 앱 스토어 시스템 (직접)

애플은 다음의 자체 사유 등급 시스템을 사용합니다.

• 개발자는 App Store Connect에서 직접 질문에 답변합니다.
• 애플은 답변에 따라 등급을 assigns합니다.
• 등급은 지역에 따라 상당히 일관적입니다.
• 2025년 새로운 카테고리와 함께 시스템이 완전히 개선되었습니다.

구글 플레이의 IARC 시스템 (연합 기반)

구글 플레이는 다음의 International Age Rating Coalition (IARC) 시스템을 사용합니다.

• 개발자는 단일 설문조사에 답변합니다.
• 여러 지역의 등급 기관이 동시에 등급을 부여합니다.
• 다른 지역에서는 다른 등급 시스템을 볼 수 있습니다 (북미의 ESRB, 유럽의 PEGI 등).
• 설문조사 자체는 일관적입니다.

애플 App Store Age Ratings (2025년 업데이트)

2025년 애플은 나이 등급 시스템에 새로운 카테고리와 더 포괄적인 설문조사를 도입하여 significan트한 변경을 가했습니다.

새로운 등급 카테고리

2025년부터 애플의 나이 등급 시스템은 다섯 가지 카테고리를 포함합니다.

4+ (4세 이상)

objectionable한 자료가 포함되지 않은 앱에 대해

이 등급은 가장 엄격한 등급이며, 어린 아이들까지 모두에게 적합한 앱을 나타냅니다.

허용된 콘텐츠:

• 카툰 폭력도 포함된 폭력
• 성적 콘텐츠나裸체
• 비속어나 비속한 유머
• 주류, 담배, 또는 약물에 대한 언급
• 실제 또는 시뮬레이션된 도박
• No horror or fear themes

어린이용 특별한 서브 카테고리: 어린이용 앱은 세 가지 서브 카테고리로 분류될 수 있습니다:

• 5세 미만
• 6-8세
• 9-11세

어린이용 앱에 대한 추가 요구 사항:

• COPPA (어린이 온라인 개인 정보 보호법) 준수
• 행동 기반 광고 금지
• 부모님의 동의 없이 제 3자 분석 금지
• 부모님의 게이트 없이 외부 웹사이트 또는 구매 링크 금지
• 데이터 수집 제한

__CAPGO_KEEP_0__ (9세 이상)

__CAPGO_KEEP_1__에 적합하지 않은 내용이 포함될 수 있습니다.

__CAPGO_KEEP_2__는 가벼운 또는 간헐적인 부적절한 내용을 허용합니다.

허용된 내용:

• __CAPGO_KEEP_3__ 또는 상상력에 의한 유머
• __CAPGO_KEEP_4__ 또는 상상력에 의한 폭력
• __CAPGO_KEEP_5__ 또는 상상력에 의한 비속어 또는 비속어
• __CAPGO_KEEP_6__ 또는 상상력에 의한 성적 내용 또는 노출 (가벼운 주제만)
• __CAPGO_KEEP_7__ 또는 담배, 마약 등에 대한 언급
• __CAPGO_KEEP_8__ 또는 공포 또는 두려움의 주제
• __CAPGO_KEEP_9__ 또는 가상의 도박

예시:

• 가벼운 애니메이션 폭력에 대한 일반적인 게임
• 일부 성인 주제가 있는 교육 앱
• 내용이 검열된 사회 앱
• 체계적인 도면이 있는 피트니스 앱

13세 이상 (13세 이상)

13세 미만의 어린이에게 적합하지 않은 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

이 새로운 등급은 이전 12세 이상 카테고리를 대체하고 현대 콘텐츠 표준을 반영합니다.

허용된 콘텐츠:

• 자주/강렬한 애니메이션 또는 환상 폭력
• 실제 폭력에 대한 가벼운/적절한 폭력
• 가벼운/적절한 성적 콘텐츠 또는 노출
• 가벼운/적절한 욕설 또는 비속어
• 가벼운 음주, 담배, 또는 약물 남용 참조
• 가벼운 공포 또는 두려움 주제
• 주기적으로 시뮬레이션된 도박

예시:

• 판타지 전투를 포함하는 액션 게임
• 유해한 콘텐츠를 관리하는 소셜 미디어 앱
• 성인 주제를 다루는 뉴스 앱
• 강한 관리를 받는 사용자 생성 콘텐츠 앱

16세 이상 (16세 이상)

중간 정도의 성숙한 콘텐츠를 다루는 새로운 등급

2025년 1년을 기준으로 이 등급이 새로 도입되었습니다. 이 등급은 청소년과 성인 콘텐츠를 구분하기 위해 도입되었습니다.

허용된 콘텐츠:

• 격렬한 현실적인 폭력 (graphical 묘사 미포함)
• 미약한 성적 내용 또는 노출
• 격렬한 비속어 또는 거친 유머
• 주로 음주, 담배, 약물에 대한 언급
• 격렬한 공포 또는 두려움 주제
• 실제 또는 시뮬레이션된 도박

예시:

• 경쟁적인 사격 게임
• 연애 앱에 나이 인증
• 무삭제 콘텐츠를 포함하는 뉴스 앱
• 성숙한 사회 문제를 다루는 앱

18세 이상 (18세 이상)

성인용 콘텐츠만

이 등급은 이전의 17+와 동일한 등급으로, 성인만이 보는 콘텐츠에만 적합합니다.

허용된 콘텐츠:

• 장시간의 현실적 또는 그래픽 폭력
• 성적 콘텐츠나 노출이 빈번/강렬합니다.
• 빈번한/강렬한 욕설
• 술, 담배, 약물 사용의 빈번한 묘사
• 그래픽 공포 또는 두려움의 테마
• 실제 돈으로의賭博

예시:

• 성인 등급의 게임
• 성인용 엔터테인먼트 앱
• 실시간 베팅 앱
• 무삭제 뉴스나 다큐멘터리 앱

2025년 iOS 등급 질문지

애플의 업데이트된 질문지는 이전보다 훨씬 더 광범위합니다. 네 가지 주요 카테고리를 포함합니다.

1. 앱 내 제어

이 새로운 섹션은 부모의 제어와 안전 기능에 중점을 둡니다.

질문 포함:

• 앱이 부모의 제어를 가지고 있습니까?
• 앱이 연령 인증을 필요로 합니까?
• 사용자가 특정 기능에 대한 접근을 제한할 수 있습니까?
• 어린이 사용량을 모니터링하거나 관리하는 도구가 있습니까?

왜 중요합니까? 강한 부모 통제를 받는 앱은 잠재적으로 성인 콘텐츠를 포함해도 낮은 연령 등급을 받을 수 있습니다. 부모는 액세스를 제한할 수 있기 때문입니다.

2. 앱 기능

이 섹션은 상호 작용 기능과 잠재적인 위험을 조사합니다.

질문 범위:

• 무제한 웹 액세스: 사용자는 필터 없이 인터넷을 탐색할 수 있나요?
• 사용자 생성 콘텐츠: 사용자는 다른 사람들과 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있나요?
• 사회 기능: 앱에는 채팅, 메시징 또는 사회 네트워크 기능이 포함되어 있나요?
• 위치 공유: 사용자는 실시간으로 다른 사람들과 위치를 공유할 수 있나요?
• 광고: 앱이 광고를 표시하고 광고가 타겟팅되는지 여부를 묻습니다.

중요한 점: 어떤 앱이든 제한되지 않은 웹 접근 또는 사용자 생성 콘텐츠가 없는 경우 자동으로 높은 등급 (일반적으로 13세 이상 등급)을 받습니다.

3. 의료 또는 웰니스 콘텐츠

건강 관련 앱을 위한 새로운 카테고리.

질문에 포함됩니다:

• 앱이 의료 조언 또는 치료 정보를 제공합니까?
• 앱이 질병을 진단하거나 치료 방법을 추천합니까?
• 앱이 건강 지표를 추적합니까?
• 전문 의료 조언을 구하는 데 대한 경고가 있습니까?

중요: 의료 지침을 제공하는 앱은 일반적으로 더 높은 연령 등급을 받고 적절한 주의를 기재해야 합니다.

4. 콘텐츠 테마

6대 주요 영역을 포함하는 전통적인 콘텐츠 평가:

폭력

• 없음: 폭력적인 콘텐츠가 없는 경우
• : 상상력에 의한 또는 미미한 영향력의 카툰이나 환상적 폭력주기적/심각
• : 현실적인 폭력, 그래픽 묘사 또는 연속적인 전투등급에 따른 예시:

약한: 캐릭터가 떨어지면 다시 일어나는 카툰

• __CAPGO_KEEP_0__
• 실제 상처가 보이는 격투: Intense

성적 내용 및 노출

• 없음: 성적 내용 또는 노출이 없는 경우
• Infrequent/Mild: 섹슈얼 테마, 키스, 약한 섹슈얼 인nuendo
• Frequent/Intense: 성적 상황, 부분적인 노출, 강한 성적 테마

주의:

• : 어린이와 관련된 성적 내용은 거절로 이어집니다
• 성적 내용이 일반적일 경우 18세 이상 등급이 필요합니다

비속어 및 비속어

• 없음: 깨끗한 언어를 유지합니다.
• 적절하지 않음/약한: 가끔 약한 욕설이나 화장실 풍자
• 적절하지 않음/강한: 강한 욕설, 성적 참조, 또는 거친 풍자

참고: 조금이라도 욕설이 있는 경우(예: '***')에도 적용됩니다.

음주, 담배, 약물

• 없음: 물질에 대한 참조가 없습니다.
• : 약물에 대한 참조가 가끔 약간 있습니다.: 배경 참조, 교육적 맥락
• 주기적/강렬: 사용 depictions, 물질 사용 장려

특별한 고려: 이상한 물질 사용을 장려하거나 교육하는 앱은 등급에 관계없이 거부될 것입니다.

공포와 두려움

• 없음: 무서운 콘텐츠가 없습니다
• 주기적/약한: 약한 무서운 주제, jump scares
• 주기적/강렬: 그래픽 공포, 심리적 공포, 괴상한 이미지를 포함합니다

경쟁과 경품

• __CAPGO_KEEP_0__: 경품 요소가 없는 경우
• 모의 경쟁: 실제 돈이 없는 카지노 게임
• 주기적인 모의 경쟁: 경쟁 요소가 강조된 경우
• 실제 돈 경쟁: 실제 돈을 걸고 경쟁하는 경우

로또 박스 고려 사항: 랜덤한 보상을 제공하는 앱 (로또 박스)은 이 사실을 공개해야 하며 일반적으로 높은 평가를 받습니다.

iOS 나이 등급 설문 조사 완료 방법

기존 앱에 대한 중요 마감일

중요: 모든 개발자는 각 앱에 대한 업데이트된 연령 등급 질문에 대한 답변을 제공해야 합니다. 2026년 1월 31일.

이 과정을 수행하지 않으면 앱 스토어 연결에서 앱 업데이트를 제출할 때 중단이 발생합니다. 애플은 새로운 설문조사를 완료할 때까지 업데이트를 처리하지 않습니다.

iOS 연령 등급 최적화

해야 할 일:

• conservative 하게 행동하십시오: 의심스러운 경우, 더 높은 빈도/강도 선택하십시오.
• 미래에 추가할 예정인 모든 기능을 포함하여 모든 기능을 고려하십시오.
• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 신중하게 검토하십시오.
• 새로운 기능을 추가할 때 등급을 업데이트하십시오.
• 모든 사용자 생성 콘텐츠 시나리오를 테스트하세요

DON’T:

• 앱을 과소평가하여 더 많은 검색 결과에 나타나세요
• __CAPGO_KEEP_0__
• 사용자 생성 콘텐츠를 고려하지 않습니다
• 광고나 임베디드 웹 뷰에서 콘텐츠를 무시하세요
• 설문조사를 급하게 진행하세요

중간 등급이 더 높은 등급을 방지한다고 가정하세요

구글 플레이 연령 등급 (IARC 시스템)

구글 플레이는 국제 연령 등급 연합 (IARC) 시스템을 사용하며, 단일 설문조사에서 여러 지역 등급을 제공합니다.

IARC 시스템은 어떻게 작동하는가

1. IARC 시스템은 유니크합니다:: __CAPGO_KEEP_0__을(를) 답변한 후에 질문에 대한 답변을 받습니다.
2. 다중 등급: 지역 당국으로부터 여러 번 동시에 등급을 받습니다.
3. 지역 변형: 지역 당국에 따라 등급 시스템이 다릅니다.
4. 즉시 결과: 설문조사를 완료한 후 즉시 등급을 받습니다.
5. 무료 과정: IARC 등급을 받는 데에 비용이 없습니다.

지역 등급 당국

: IARC 설문조사를 완료한 후에 다음 당국으로부터 등급을 받습니다.

ESRB (북미)

엔터테인먼트 소프트웨어 등급 위원회 - 미국, 캐나다, 멕시코

등급 카테고리:

• 전체 (E): 모든 연령이 사용할 수 있는 콘텐츠
• 전체 10세 이상 (E10+): 10세 이상의 연령이 사용할 수 있는 콘텐츠
• 청소년 (T): 13세 이상의 연령이 사용할 수 있는 콘텐츠
• 성인 17세 이상 (M): 17세 이상의 연령이 사용할 수 있는 콘텐츠
• 만 18세 이상 성인용 (AO): 성인용 콘텐츠만

일반 콘텐츠 분류:

• 경미한 판타지 폭력
• 카툰 폭력
• 경미한 언어
• 추가적인 주제
• 주류의 사용
• 모방된 도박

PEGI (유럽)

유럽 각국 등급 카테고리:

__CAPGO_KEEP_0__

• 3등급: 모든 연령에게 적합합니다
• 7등급: 약한 폭력 또는 공포 내용이 포함될 수 있습니다
• 12등급: 약한 폭력 또는 약한 욕설이 포함될 수 있습니다
• 16등급: 현실적인 폭력 또는 강한 욕설이 포함될 수 있습니다
• 18등급: 그래픽 폭력, 강한 욕설, 도박 등이 포함될 수 있습니다

내용 분류:

• : 폭력
• 나쁜 언어
• 두려움
• 카지노
• 성
• 약물
• 차별
• 인 게임 구매

클래스 인 (브라질)

클래스 이피카티바

등급 카테고리:

• L (자유): 전부 연령
• 10: 10세 이상
• 12: 12세 이상
• 14: 14세 이상
• 16: 16세 이상
• 18: 18세 이상

USK (Germany)

Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle

등급 카테고리:

• 0: 연령 제한 없음
• 6: 6세 이상
• 12: 12세 이상
• 16: 16세 이상
• 18: 18세 이상

주의: 독일은 게임 및 앱에서 폭력에 대한 규칙이 특히 엄격합니다.

GRAC (대한민국)

게임 등급 및 관리 위원회

등급 분류:

• 전체: 전부
• 12: 12세 이상
• 15: 15세 이상
• 18: 18세 이상

ACB (오스트레일리아)

Australian Classification Board

등급 카테고리:

• G: 일반
• PG: 부모님의 안내가 필요합니다
• M: 성인 15세 이상
• MA 15+: 15세 이상만 허용
• R 18+: 18세 이상만 허용

IARC 설문조사

IARC 설문조사는 다양한 콘텐츠 유형을 다루는 여러 섹션으로 구성되어 있습니다:

1부: 앱 정보

기본 정보:

• 앱 이름 및 설명
• 개발자 연락처 이메일 (IARC와의 연락)
• 플랫폼 (구글 플레이용 자동 설정)
• 유형: 게임 또는 앱

2부: 폭력

설문조사는 다양한 수준에서 폭력을 평가합니다:

질문에 포함됩니다:

• 앱에 폭력이 포함되어 있나요?
• 실제 폭력이나 상상력에 기반한 폭력인가?
• 혈액, 살점, 또는 분해가 발생하는 폭력인가?
• 폭력은 장려되거나 보상받는가?
• 사용자는 다른 캐릭터에 폭력을 가할 수 있는가?

등급 영향:

• 폭력 없음: 최저 등급
• 카툰/상상력에 기반한 폭력: E, PEGI 7, 10+, etc.
• 실제 폭력: T, PEGI 12, 12+, etc.
• 상상력에 기반한 폭력 : M, PEGI 16-18, 16-18+

예시:

• 약한 수준: 캐릭터가 상처 없이 등장하는 애니메이션
• 중간 수준: 가벼운 피가 나면서 생기는 전투
• 강한 수준: 절단이나 피가 나면서 생기는 그래픽 묘사

제3장: 성적 내용

질문 목록:

• 앱에 성적 또는 암시적인 내용이 포함되어 있나요?
• 체모양이 보이는 부분이 있나요?
• 성적 상황이나 암시적인 내용이 있나요?
• 내용이 포르노그래피적인가요?

중요한 규칙:

• 어떤 성인용 콘텐츠는 거절로 이어집니다.
• 어린이와 관련된 성적 콘텐츠는 즉시 거절 및 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
• 조금만 성적인 콘텐츠라도 12세 이상의 청소년/Teen으로 등급이 올릴 수 있습니다.

등급 영향:

• __CAPGO_KEEP_0__ : No impact가학적 주제
• : E10+, PEGI 12부분적인 노출
• : T, PEGI 16성적 콘텐츠
• : M, PEGI 18Rating Impact:

Section 4: 언어

문의 주소:

• 앱에 비속어 또는 거친 언어가 포함되어 있나요?
• 비속어가 얼마나 자주 등장하나요?
• 언어가 약한 ('damn'과 같은)지 강한 ('f***'과 같은)지 궁금합니다.

중요한 주의사항:

• 유저가 생성한 콘텐츠에 잠재적으로 비속어가 포함된 경우 카운트
• 암호화된 비속어가도 등급에 영향을 미칩니다.
• 필터링이 없는 채팅 기능은 등급을 자동으로 증가시킵니다.

등급 영향:

• 약한 언어 (간헐적): E10+, PEGI 7
• 강한 욕설: T, PEGI 12
• 중간 욕설: M, PEGI 16-18

제 5 장: 약물, 술, 담배

질문 포함:

• 앱이 술, 담배, 약물에 대한 언급이나 묘사를 하는지 여부
• 교육적 맥락에서 약물이 사용되는지 여부
• 약물 사용의 효과를 보여주는지 여부
• 불법 약물이 묘사되거나 언급되는지 여부

맥락이 중요하다:

• 건강 효과에 대한 교육적 앱: 낮은 등급
• Apps가 일반적으로 사용되는 경우: 높은 등급
• 마약을 판매하는 앱: 거부

등급 영향:

• 참조만: E10+
• 표현/사용: T-M, PEGI 12-16
• 불법 약물 판매: 거부

6장: 도박

국제 법률이 다르기 때문에 가장 복잡한 카테고리 중 하나입니다.

질문 내용:

• 앱에는 도박 메커니즘이 포함되어 있나요?
• 사용자는 실제 돈을 걸 수 있나요?
• 슬롯, 포커 등 카지노 스타일 게임이 있나요?
• 앱은 도박을 가르치거나 시뮬레이션하는가요?

도박 종류:

실제 돈이 아닌 도박 (Simulated Gambling):

• 가상 화폐를 사용하는 카지노 스타일 게임
• 공개가 필요하지만 18세 이상 등급이 필요하지 않습니다.
• 대부분의 지역에서 12세 이상 등급이 일반적입니다.

실제 돈 도박:

• 실제 화폐로 실제 베팅
• 대부분의 지역에서 18세 이상 등급이 필요합니다.
• 추가 법적 요구 사항과 라이선스에 따라
• 일부 국가에서 제한되거나 금지될 수 있습니다

Loot Boxes 및 Gacha 메커니즘:

• 결제에 대한 randomized 보상
• 등급에 표시되어야 함
• 일부 국가에서는 이에 대한 도박으로 간주합니다
• 세계적으로 점점 더 규제가 강화되고 있습니다

등급 영향:

• 도박이 아님: 영향이 없습니다
• : 시뮬레이션 도박PEGI 12
• 주기적인 시뮬레이션 도박: M, PEGI 16
• 실제 돈 도박: AO/18+, 법적 제한이 적용됩니다

7절: 사용자 상호 작용

이 섹션에서는 사회적 기능과 사용자 생성 콘텐츠를 다룹니다.

질문 포함:

• : 사용자는 서로와 대화할 수 있나요?
• : 사용자는 사진, 비디오, 텍스트를 공유할 수 있나요?
• : 사용자 생성 콘텐츠가 있나요?
• : 사용자는 자신의 위치를 공유할 수 있나요?
• : 앱 내 구매가 있나요?

사용자 상호 작용 기능:

디지털 구매:

• 은닉해야 함
• '인앱 구매' 설명을 추가합니다.
• 명확한 가격 및 환불 정책이 필요합니다.

정보 공유:

• 사용자는 다른 사람과 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
• '사용자 정보 공유' 설명을 추가합니다.
• privacy concern으로 인해 등급이 높아질 수 있습니다.

위치 공유:

• 사용자는 실시간 또는 역사적 위치를 공유할 수 있습니다.
• '위치 공유' 설명을 추가합니다.
• 개인 정보 보호에 대한 심각한 우려

무제한 인터넷:

• 앱이 필터링 없이 웹에 접근할 수 있습니다
• 최소 12세 이상으로 등급을 자동으로 높입니다
• 어린이용 앱에 대한 주요 우려

사용자 생성 콘텐츠:

• 사용자가 다른 사람들과 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있습니다
• 최악의 경우 콘텐츠에 대한 등급을 고려해야 합니다
• 통제 시스템이 필요합니다
• 통제 시스템이 없으면 일반적으로 12세 이상으로 등급이 밀어 넘어갑니다

IARC 설문지를 완료하는 방법

__CAPGO_KEEP_11__

After completing the questionnaire, you receive an IARC certificate with:

• 유일한 인증서 ID
• 모든 지역 등급
• 내용 설명자
• 발급일

중요:

• 이 인증서를 기록용으로 보관하세요
• 인증서 ID가 필요합니다. (등급 업데이트 시)
• 인증서는 등급 요구 사항 준수 여부를 증명합니다
• 일부 지역에서 법적 준수에 필요합니다

Google Play Age Rating Best Practices

해야 할 일:

• 모든 가능한 콘텐츠에 기반한 답변
• 사용자 생성 콘텐츠의 최악의 경우를 고려하라
• 새로운 기능을 추가할 때 등급을 업데이트하라
• 사회 기능에 대해 솔직하라
• 모든 상호 작용 요소를 공개하라
• 광고 네트워크가 제공하는 광고를 검토하라
• 모든 지역 당국에 대한 등급을 검토하라

DON’T:

• 다운로드를 증가시키기 위해 등급을 낮추라
• 사용자 생성 콘텐츠의 잠재성을 무시하라
• 새로운 기능을 추가할 때 업데이트를 잊어라
• 수정 관리가 위험을 제거한다고 가정하라
• 질문들을 건너뛰거나 속여서
• 광고의 콘텐츠를 잊어버리기

연령 등급 오류

연령 등급 오류를 이해하면 거부와 등급 문제를 피할 수 있습니다.

1. 사용자 생성 콘텐츠 앱을 낮게 평가하는 오류

오류: 사용자 상호 작용이 있는 소셜 앱이나 게임을 4 이상 또는 모든 사람에게 등급을 매깁니다.

왜 그것이 틀리다:

• 사용자가 부적절한 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
• 조정에도 불구하고 일부 콘텐츠가 통과할 수 있습니다.
• 젊은 사용자에게 노출 위험이 존재합니다.

적절한 방법:

• 사회적 앱은 최소 13세 이상으로 등급해야 합니다.
• 사용자 생성 콘텐츠가 있는 앱은 강력한 모니터링이 필요합니다.
• 등급은 최악의 경우 콘텐츠를 고려해야 합니다.

예시: 사용자가 사진과 댓글을 게시할 수 있는 사진 공유 앱:

• ❌ 오류: 4+ (강력한 모니터링을 주장함)
• ✅ 정답: 13세 이상 또는 그 이상 (가능성 있는 부적절한 콘텐츠를 고려함)

2. 제 3 자 콘텐츠 무시

오류: 제 3 자 콘텐츠(광고, 웹 뷰, 임베디드 제 3 자 서비스)와 같은 콘텐츠를 고려하지 않습니다.

왜 그것이 잘못된 것입니까?

• 당신은 당신의 앱에 있는 모든 콘텐츠에 책임이 있습니다.
• 광고 네트워크는 부적절한 광고를 제공할 수 있습니다.
• 임베디드 웹 뷰는 모든 웹 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.

적절한 방법:

• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 검토하십시오.
• 무제한 웹 뷰를 사용하는 경우, 적절한 등급을 부여하십시오 (최소 13세 이상).
• 모든 제 3 자 SDK 및 그 콘텐츠를 고려하십시오.

예시: 광고를 표시하는 간단한 계산기 앱:

• ❌ 오류: 4+ (광고 콘텐츠 무시)
• ✅ 정답: 9세 이상 또는 광고 네트워크 콘텐츠 정책에 따라 (그에 따라)

3. "Infrequent" vs "Frequent"에 대한 "잊어버리기"

오류: Selecting “None” because content rarely appears, when “Infrequent/Mild” is more accurate.

Why It’s Wrong:

• If it appears at all, it’s not “None”
• Apple and Google review actual content
• Even rare appearance should be disclosed

Correct Approach: Use this framework:

• None: Literally zero instances in the entire app
• Infrequent/Mild: Appears occasionally or is mild in nature
• Frequent/Intense: 자주 발생하거나 강렬/어두운 장면이 있습니다.

예시: 카툰 캐릭터가 적과 싸우는 판타지 RPG:

• ❌ 오류: 폭력 = 없음 (카툰 폭력은 고려하지 않습니다)
• ✅ 정답: 폭력 = 드문/약한 (카툰/판타지 폭력)

4. 기능 추가 시 등급 업데이트 미흡

오류: 사용자 생성 콘텐츠, 새로운 콘텐츠 유형 또는 사회 기능을 추가할 때 등급을 업데이트 하지 않음.

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 등급이 정확하지 않아집니다.
• 사용자는 불일치 보고합니다.
• 앱 스토어에서는 등급 위반으로 앱을 제거할 수 있습니다.

정확한 접근 방법:

• 업데이트 전마다 연령 등급을 검토하세요
• 업데이트 시 등급 설문조사를 업데이트 할 때:
  • 사회 기능
  • 채팅 또는 메시징
  • 사용자 생성 콘텐츠
  • 새 콘텐츠 유형
  • 위치 공유
  • 웹 브라우징

예시: 싱글 플레이어 퍼즐 게임에서 멀티 플레이어 채팅을 추가하는 경우:

• 초기 등급: 4+ (불쾌한 콘텐츠가 없음)
• 채팅 후: 최소 13세 이상으로 업데이트해야 함 (사용자 상호 작용)

5. 모니터링이 높은 평점을 방지하는 경우

오류: 사용자 생성 콘텐츠가 있는 앱을 낮은 연령으로 평가하는 오류

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 모니터링은 완벽하지 않다
• 콘텐츠가 아이들에게 도달할 수 있는 잠재적인 콘텐츠에 대한 앱 스토어의 평점 요구
• 법적 책임이 있는 경우

적절한 콘텐츠가 아이들에게 도달할 경우

• 적절한 방법:
• 이미 나올 수 있는 콘텐츠에 따라 평가하라, 아니라 그럴 것이라고 기대하지 말라
• 모니터링은 중요하지만 연령 평점을 낮추는 것은 아니다

예시: 사용자가 그림을 공유하는 그림 그리기 앱:

• ❌ 오류: 4+ (모든 콘텐츠를 중재합니다)
• ✅ 정답: 13+ (사용자가 콘텐츠를 공유할 수 있지만, 중재를 통해)

6. 시스템을 속이는 방법

오류: 잘못된 답변을 제공하여 낮은 연령 등급을 달성하고 더 많은 사용자를 대상으로 하기 위해 의도적으로 제공하는 것.

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 앱 스토어 약관을 위반
• 앱 제거
• 계정 종료
• 어린이들이 부적절한 콘텐츠에 접근할 경우 법적 책임

결과:

• 앱 거부
• 강제 등급 수정
• 스토어에서 앱 제거
• 개발자 계정 중지 또는 해지
• 중요한 경우 법적 조치

적절한 방법:

• 모든 응답에서 진실을 말하라
• 적절한 등급을 인정하라
• 다른 전략을 사용하여 발견 가능성을 높이라

어린이 개인 정보 보호 법률 및 등급

어린이용 앱의 등급은 특히 법적 결과가 심각합니다:

COPPA (어린이 온라인 개인 정보 보호법)

Applies to: 미국에서 13세 미만의 어린이를 대상으로 하는 앱

Key Requirements:

• 부모님의 동의: 어린이 개인 정보를 수집하기 전에 부모님의 동의를 얻어야 함
• 개인 정보 보호 정책: 명확하고 포괄적인 개인 정보 보호 정책을 가져야 함
• 데이터 최소화: 앱 기능을 위해 필요한 정보만 수집할 수 있음
• 행동 기반 광고 금지: 어린이에게 타겟팅된 광고를 제공할 수 없음
• 세계적인 서비스: 모든 세 번째 서비스 (분석, 광고 등)는 COPPA 준수 여부를 확인해야 합니다.
• 데이터 보안: 합리적인 보안 조치를 implement해야 합니다.

벌금:

• 1 회 위반당 $50,000
• FTC 집행 조치
• 집단 소송

GDPR (일반 데이터 보호 규정)

적용 대상: 유럽 연합에서 제공하는 앱

연령 기준:

• 16세 이상 (국가별로 13세로 낮출 수 있음)
• 13세 미만 사용자는 보호자의 동의가 필요합니다.

주요 요건:

• 동의: 13세 미만의 아동의 데이터에 대한 유효한 보호자의 동의를 얻어야 합니다.
• 데이터 권리: 데이터 주체의 권리(접근, 삭제, 이동성)를 존중해야 합니다.
• 개인 정보 보호 설계: 앱에 개인 정보 보호 보호 기능을 구축해야 합니다.
• 데이터 보호 책임자: 데이터 보호 책임자를 임명해야 할 수 있습니다.

벌금:

• €20 만 이상 또는 연간 총 매출의 4% (어느 것이 더 높을지에 따라)

CCPA/CPRA (캘리포니아 소비자 개인 정보 보호 법)

적용 대상: 캘리포니아 주민의 데이터를 수집하는 앱

연령 고려 사항:

• 16세 미만의 사용자에 대한 특별한 보호
• 미취학 아동의 데이터 판매에 대한 동의 필요

지역 변형:

브라질 (LGPD):

• 12세 미만의 아동에 대한 특별한 동의 요건

한국:

• 어린이 대상 앱에 대한 엄격한 요구 사항
• 실명 인증을 위한 특정 앱

중국:

• 어린이에게 게임을 하는 것을 엄격히 제한하는 규정
• 시간 제한과 콘텐츠 제한

준수 규칙

1. 알아야 할 대상

   • 어린이에게 호소하는 앱이 있는지 확인하세요
   • “Mixed audience” apps must comply with children’s regulations

2. 혼합된 대상 앱은 어린이 규제에 준수해야 합니다

   • 연령 제한을 위한 게이트를 구현하세요
   • 거짓말을 유도하지 않는 중립적인 연령 제한을 사용하세요

3. 어린이에게 적합한 기능에 대한 접근을 제한하세요

   • 모든 SDK가 규정에 맞는지 확인하세요.
   • 분석 서비스를 확인하세요.
   • 어린이 보호 모드를 지원하는 광고 네트워크가 있는지 확인하세요.

4. 명확하고 투명한 개인 정보 보호 정책을 만드세요.

   • 데이터 수집에 대한 설명을 쉽게 이해할 수 있도록 하세요.
   • 어린이 개인 정보 보호에 대한 구체적인 내용을 포함하세요.
   • 정책이 쉽게 접근할 수 있도록 하세요.

5. 부모가 자녀의 경험을 관리할 수 있도록 부모 관리 기능을 implement하세요.

   • 부모가 자녀의 경험을 관리할 수 있도록 허용하세요.
   • Sensitive한 기능에 대한 부모 인증을 제공하세요.
   • 부모가 데이터를 검토하고 삭제할 수 있도록 허용하세요.

특별한 고려 사항

AI 또는 동적 콘텐츠를 가진 앱

인공지능으로 생성된 콘텐츠의 증가로 인해 등급 분류가 더 복잡해졌습니다.

문제: 인공지능이 예측할 수 없는 콘텐츠를 생성할 수 있으므로, 등급에 적합한 출력을 보장하기 어렵습니다.

애플의 지침 (2025): 개발자는 AI 기능, 인공지능 챗봇 및 보조 프로그램을 포함하여 sensitive 콘텐츠를 생성할 수 있는지 여부를 고려하여 등급 분류를 결정해야 합니다.

최선의 방법:

• AI 출력에 콘텐츠 필터를 implement
• AI에 대해 적절하지 않은 콘텐츠를 테스트
• 최악의 경우 출력에 기반하여 보수적으로 등급 분류
• AI 기능에 등급 분류를 적용
• AI 생성 콘텐츠를 모니터링하고 로그
• 인간 검토 프로세스에 의해 보호됩니다.

예시: AI 채팅 봇 앱:

• 13세 이상으로 평가되어야 합니다.
• 만성 성인 주제에 대해 AI가 논의할 수 있다면 17세 이상/18세 이상으로 평가되어야 합니다.
• 강력한 콘텐츠 필터링이 필요합니다.
• 보고 기구가 있어야 합니다.

웹 브라우징 기능을 포함하는 앱:

웹 브라우징 기능을 포함하는 앱은 자동으로 등급이 높아집니다:

무제한 웹 접근:

• 자동으로 최소 13세/청소년 등급이 필요합니다.
• 4세 이상/모두에게 적합한 등급으로 평가될 수 없습니다.
• 사용자는 모든 웹 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.

필터링된 웹 접근:

• 더 낮은 등급으로 승인될 수 있습니다.
• 효과적인 필터링을 보여주어야 합니다.
• 필터는 연령에 적합해야 합니다.

최선의 방법:

• 가능한 경우 제한된 WebView를 사용하십시오.
• 특정 도메인에 대한 whitelist를 implement하십시오.
• 연령에 적합한 필터링을 고려하십시오.
• 등급 설문조사에서 웹 접근을 명확하게 공개하십시오.

로또박스 및 랜덤한 보상

세계적으로 점점 더 규제가 강화되고 있습니다. 로또박스 및 가차 메커니즘은 주의 깊게 고려해야 합니다.

What Qualifies:

• 결제에 대한 randomized 보상
• Gacha 메커니즘
• 놀라운 메커니즘
• 금액을 가지는 randomized 아이템 생성기

Rating Impact:

• 평가 설문에서 반드시 공개해야 함
• Typically increases rating to Teen/12+
• 일부 지역에서는 18+로 간주함 (카지노)

Best Practices:

• 확률/가능성을 명확히 공개해야 함
• 아이템 박스 메커니즘으로 아이들을 유혹하지 않도록 함
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_1__
• __CAPGO_KEEP_2__

__CAPGO_KEEP_3__

• __CAPGO_KEEP_4____CAPGO_KEEP_5__
• __CAPGO_KEEP_6____CAPGO_KEEP_7__
• __CAPGO_KEEP_8____CAPGO_KEEP_9__
• __CAPGO_KEEP_10____CAPGO_KEEP_11__

실제 돈 거래를 하는 앱

인앱 구매:

• 등급에 표시해야 하는 것
• '인앱 구매' 설명 추가
• 가격과 조건이 명확해야 함

실제 돈으로 게임:

• 18세 이상 등급 필요
• 도박 법률에 위배됨
• 게임 라이센스가 필요할 수 있음
• 많은 국가에서 제한됨

금융 서비스:

• 은행 및 투자 앱
• 성인용으로 일반적으로 등급이 매겨집니다.
• 금융 규제에 따라 적용됩니다.
• 적절한 주의서가 필요합니다.

나이 등급 변경

출시 후 나이 등급을 업데이트해야 하는 경우가 있습니다:

등급 변경 시기

필요한 업데이트:

• 새로운 콘텐츠 유형(폭력, 성적 콘텐츠 등)을 추가하는 경우
• 사용자 생성 콘텐츠 또는 사회 기능을 implement하는 경우
• 웹 브라우징 기능을 추가하는 경우
• 광고 네트워크를 변경하는 경우
• 위치 공유 기능을 추가하는 경우
• 실제 돈 거래를 소개합니다

선택적 업데이트:

• 등급을 높인 기능 제거
• 콘텐츠 모니터링을 개선합니다
• 부모님 통제 기능을 추가합니다

iOS에서 등급 변경하는 방법

중요한 참고 사항:

• 등급 변경은 앱 검토가 필요하지 않습니다
• 변경 사항은 즉시 적용됩니다
• 스토어 목록에 새로운 등급을 볼 수 있는 사용자가 있습니다
• 기존 사용자는 알리지 않습니다

안드로이드에서 등급 변경하는 방법

중요한 참고 사항:

• 이전의 평점은 보관되며
• 새로운 평점은 즉시 적용됩니다
• 스토어 목록에 변경 사항은 몇 시간 내에 나타납니다
• 인증 번호가 변경됩니다

평점 변경의 영향

평점을 높이는 방법:

• 부모가 통제하는 필터로 인해 일부 사용자가 떠날 수 있습니다
• 이미 존재하는 사용자는 접근 권한을 유지합니다
• 콘텐츠의 더 정확한 표현
• 거부 위험을 줄입니다

평점을 낮추는 방법:

• 더 광범위한 사용자층에 접근할 수 있습니다
• __CAPGO_KEEP_0__
• 내용이 실제로 변경되지 않은 경우 등급을 낮추지 않아야 합니다
• 제출 전 등급 확인 목록

앱을 제출하기 전에 이 포괄적인 목록을 검토하세요:

내용 검토

폭력, 성적 내용, 욕설, 약물, 공포를 포함한 모든 콘텐츠를 검토했습니다

• 사용자 생성 콘텐츠의 최악의 경우를 고려했습니다
• 모든 세 번째-party 광고 네트워크 콘텐츠 정책을 검토했습니다
• 인앱 브라우저를 통해 모든 접근 가능한 웹 콘텐츠를 확인했습니다
• 모든 AI 생성 콘텐츠 가능성을 평가했습니다
• 등급 확인 목록
• 소셜 기능 및 상호 작용 가능성 검토

기능 평가

• 소셜/공유 기능 목록
• 사용자 상호 작용 기능 문서화
• 인앱 구매 유형 식별
• 위치 공유 기능 확인
• 웹 브라우징 접근 수준 평가
• 부모님 통제 구현 평가

세 번째 파티 서비스

• SDK가 나이에 적합한지 확인
• 분석 서비스가 규정 준수를 확인
• 광고 네트워크가 적절한 콘텐츠를 확인
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_0__

법적 준수

• __CAPGO_KEEP_0__
• 유럽 연합 내 GDPR 준수 확인 (만약 이용 가능한 경우)
• __CAPGO_KEEP_0__
• 카지노 규제 확인 (만약 적용되는 경우)
• __CAPGO_KEEP_0__

설문 조사 준비

• 진정한 답변을 모든 카테고리에서 준비
• 각 답변에 대한 논리적 이유를 문서화
• 적절한 빈도 수준을 식별 (없음/적절히/자주)
• 필요한 경우 예시 자료를 준비합니다.
• 시스템을 조작하지 않는 적절한 등급을 수락할 준비가 되었습니다.

문서

• 개인 정보 보호 정책이 업데이트되어 접근할 수 있습니다.
• 적용되는 경우 서비스 약관이 최신입니다.
• 내부적으로 등급 결정에 대한 기록이 있습니다.
• 스크린샷은 실제 등급에 맞는 콘텐츠를 반영합니다.
• 앱 설명은 등급에 맞습니다.

iOS 앱을 위한 Best Practices 요약

conservative한 접근을 권장합니다.

1. 의심의 여지가 있으면 더 높은 빈도/강도 수준을 선택하세요.When in doubt, choose the higher frequency/intensity level
2. Consider Everything모든 가능성에 대한 평가를 바탕으로
3. Update Regularly주요 기능 추가 전 평가 점수를 검토하세요
4. Document Decisions각 선택 이유를 기록하세요
5. Meet Deadline2026년 1월 31일까지 새로운 설문조사를 완료하세요

For Android Apps

1. 모든 콘텐츠와 기능을 충분히 고려하세요Review All Regions
2. 모든 지역을 검토하세요: __CAPGO_KEEP_0__을 이해하세요.
3. 인증서 저장: IARC 인증서를 기록용으로 보관하세요.
4. 업데이트할 때만: 기능 추가 시 설문조사를 다시 진행하세요.
5. 콘텐츠 모니터링: 사용자 생성 및 제 3자 콘텐츠의 정기적인 감사

universal best practices

1. 정직이 먼저: 콘텐츠를 의도적으로 왜곡하지 마세요.
2. 사용자 안전: 다운로드 수보다 적절한 연령 등급을 우선하세요.
3. 정규 감사: 연령 등급 평가를 매년 또는 주요 업데이트 이전에 검토
4. 법적 준수: 개인 정보 보호 법률을 이해하고遵守하는 등급
5. 중재 시스템: 사용자 생성 콘텐츠에 대한 강력한 콘텐츠 중재를 implement
6. rõ한 정책: 사용자 접근성 및 정확성 있는 개인 정보 보호 정책을 유지
7. 부모 도구: 부모 통제를 implement하는 것을 고려
8. 최신 정보: 등급 시스템 및 규제의 변경 사항을 모니터링

자원 및 추가 자료

공식 문서

Apple:

• 연령 등급 참조
• 앱 연령 등급 설정
• 업데이트된 연령 등급 발표
• 앱 스토어 리뷰 지침

Google:

• 콘텐츠 등급 도움말
• 등급 요구 사항
• IARC 개발자

개인 정보 및 법률 자원

COPPA:

• FTC COPPA 가이드 라인
• COPPA 자주 묻는 질문

GDPR:

• 공식 GDPR 텍스트
• GDPR 하위 18세 권리

등급 당국 자원

• ESRB - 북미
• PEGI - 유럽
• USK - 독일
• ClassInd - 브라질
• GRAC - 한국

결론

어플 스토어 성공의 중요한 구성 요소인 앱의 등급은 단순한 분류 이상의 중요한 요소입니다. 앱의 발견성, 법적 준수, 사용자 안전, 그리고 사업의 성공에 영향을 미칩니다.

중요한 점:

1. 애플의 2025년 변경 사항 새로운 등급 카테고리 (13+, 16+, 18+)와 더 포괄적인 설문조사를 도입합니다. 모든 개발자는 2026년 1월 31일까지 등급을 업데이트해야 합니다.

2. 구글의 IARC 시스템 다중 지역 등급을 단일 설문조사로 제공하여 국제 배포를 단순화하지만, 지역 변이를 주의 깊게 고려해야 합니다.

3. 진실하고 보수적인 시스템을 속이는 것은 거부, 법적 문제, 및 계정 종료로 이어집니다.

4. 사용자 생성 콘텐츠 및 사회 기능 대부분의 경우 연령 등급을 높입니다. 최악의 경우를 대비하여, 이상적인 경우를 고려하지 마십시오.

5. 개인 정보 보호 준수 연령 등급과 직접 관련되어 있습니다. 어린이용 앱은 COPPA, GDPR, 및 기타 법률에 따라 엄격한 데이터 수집 제한을 받습니다.

6. 정기적인 업데이트 연령 등급을 정확하게 유지하는 것은 앱의 기능을 추가, 콘텐츠를 변경, 또는 앱의 기능을 수정할 때 필수적입니다.

주의하십시오: 정확한 연령 등급은 사용자를 보호하고 법적 규제를 준수하며, 궁극적으로 사용자와의 신뢰를 쌓습니다. 다운로드를 방해하는 것이 아니라, 책임 있는 앱 개발의 필수 부분으로 보십시오.

앱 제출에 도움이 필요하신가요?

성공적인 앱 스토어 제출의 한 부분인 연령 등급을 정확하게 맞추는 것은 중요합니다. 만약 다음에 도움이 필요하신다면:

• 연령 등급 설문조사를 완료하는 것에 전문적인 지침이 필요하신가요?
• __CAPGO_KEEP_0__의 개인 정보 보호 법 준수 이해
• __CAPGO_KEEP_0__의 앱 리뷰 프로세스 탐색
• __CAPGO_KEEP_0__의 앱 승인 후 실시간 업데이트 구현

__CAPGO_KEEP_0__ 팀과 상담하여 개인화된 앱 스토어 여행 지원을 받으세요.

앱이 승인된 후 __CAPGO_KEEP_0__의 실시간 업데이트 솔루션을 통해 Capgo의 실시간 업데이트 솔루션을 통해 사용자에게 업데이트를 푸시할 수 있습니다.앱 스토어 연령 등급 안내서 iOS 및 Android를 계속 진행하세요.

__CAPGO_KEEP_0__를 사용 중이라면

앱 스토어 연령 등급 안내서 iOS 및 Android 스토어 승인 및 배포를 계획하고 연결하세요. __CAPGO_KEEP_0__의 실시간 업데이트 솔루션을 통해 앱을 승인된 후 쉽게 업데이트하세요. @capgo/capacitor-in-app-review for the implementation detail in @capgo/capacitor-in-app-review, Using @capgo/capacitor-in-app-review for the native capability in Using @capgo/capacitor-in-app-review, @capgo/capacitor-native-market for the implementation detail in @capgo/capacitor-native-market, Using @capgo/capacitor-native-market for the native capability in Using @capgo/capacitor-native-market, and Capacitor OTA Updates: App Store Approval Guide for the practical context in Capacitor OTA Updates: App Store Approval Guide.