iOS와 Android용 앱 스토어 나이 등급 안내

모바일 앱의 나이 등급을 설정하는 것은 앱 스토어 제출의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 하지만 이 중요한 요소는 종종 이해되지 않습니다. 2025년 Apple이 나이 등급 시스템을 크게 개편하고 Google Play가 계속해서 IARC(국제 나이 등급 연합) 시스템을 사용하는 동안, iOS와 Android 앱에 대한 나이 등급이 어떻게 작동하는지 이해하는 것은 절대적으로 중요해졌습니다.

이 포괄적인 안내서는 iOS와 Android 앱에 대한 나이 등급에 대한 모든 것을 알려줍니다. 2025년의 새로운 등급 카테고리, 설문조사 완료 방법, 일반적인 실수 피하기, 최선의 방법을 포함하여.

어린이 등급이 중요한 이유

어린이 등급은 단순히 형식적인 절차만 아니라 앱의 성공에 큰 영향을 미친다.

발견 가능성

부모의 통제: 부모의 통제가 활성화된 기기에서는 설정된 어린이 등급 이상의 앱을 차단하여, 제한된 기기를 사용하는 가족에게 앱이 보이지 않게 한다.

지역 요구 사항: 일부 국가에서는 엄격한 법률이 어린이 등급에 맞는 콘텐츠 필터링을 요구한다. 정확하지 않은 등급을 지정하면 앱이 전체 지역에서 차단될 수 있다.

검색 가능성: 두 개의 앱 스토어 모두 정확하지 않은 등급이나 자주 등급을 변경하는 앱을 검색 결과에서 우선순위를 낮춘다.

법적 및 준수 문제

COPPA 준수 (미국): 어린이 등급이 13세 미만인 앱은 Children’s Online Privacy Protection Act에 따라 데이터 수집을 제한하고 부모의 동의를 얻어야 한다.

GDPR 요구 사항 (EU)유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정은 일반적으로 16세 미만의 사용자에 적용되는 어린이 데이터 처리에 대한 특정 규정을 정의합니다.

지역 법률다른 국가들은 다양한 법적 요구 사항을 가지고 있으며, 브라질의 ClassInd 시스템에서 독일의 엄격한 USK 규제까지 다양한 규제를 가지고 있습니다.

앱 스토어 벌금

반려 위험Declared 등급과 실제 등급이 맞지 않으면 앱 반려의 일반적인 이유입니다. 특히 선언된 등급과 실제 등급이 맞지 않으면 반려 위험이 있습니다.

계정 중지앱의 내용을 낮은 등급으로 속이려는 의도적인 행위로 계정이 중지될 수 있습니다.

강제 업데이트앱 스토어에서 등급이 잘못된 것을 발견하면 앱을 강제로 업데이트하거나 제거할 수 있습니다.

두 가지 시스템 이해

iOS와 Android는 나이 등급에 대한 접근 방식이 근본적으로 다르다는 것을 이해하는 것이 중요합니다.

애플 스토어 시스템 (직접)

애플은 자체 사유 등급 시스템을 사용하며:

• 개발자는 앱 스토어 연결에서 직접 질문에 답변합니다.
• 애플은 답변에 따라 등급을 assign합니다.
• 등급은 지역에 관계없이 상대적으로 일관적입니다.
• 2025년 새로운 카테고리가 포함된 시스템이 완전히 개선되었습니다.

구글 플레이의 IARC 시스템 (연합 기반)

구글 플레이는 국제 나이 등급 연합 (IARC)을 사용하며:

• 개발자는 단일 설문조사에 답변합니다.
• 여러 지역 등급 당국이 동시에 등급을 발급합니다.
• 다른 지역에서는 다른 등급 시스템을 볼 수 있습니다 (ESRB는 북미, PEGI는 유럽 등).
• __CAPGO_KEEP_0__

애플 앱 스토어 연령 등급 안내 (2025 업데이트)

애플은 2025년에 연령 등급 시스템을 크게 개선하고 새로운 카테고리와 더 포괄적인 설문지를 도입했습니다.

새로운 등급 카테고리

2025년부터 애플의 연령 등급 시스템은 다섯 가지 카테고리를 포함합니다.

4+ (4세 이상)

objectionable material이 없는 앱에 대한 등급

이 등급은 가장 엄격한 등급이며, 어린 아이들에게도 적합한 앱을 나타냅니다.

허용된 콘텐츠:

• 카툰 폭력도 포함된 폭력
• 성적 콘텐츠나 노출
• 비속어 또는 비속한 유머
• 음주, 담배, 약물에 대한 언급이 없음
• 실제 또는 가상의 게임 없음
• 공포 또는 두려움의 주제 없음

어린이용 특별 카테고리: 어린이용 앱은 세 가지 카테고리로 분류될 수 있습니다.

• 5세 미만
• 6-8세
• 9-11세

어린이용 앱에 대한 추가 요구 사항:

• COPPA (어린이 온라인 개인 정보 보호법) 준수해야 함
• 행동 기반 광고 없음
• 부모님의 동의 없이 제3자 분석 도구 사용하지 않음
• 외부 웹사이트나 구매에 대한 링크는 부모의 게이트가 있는 경우에만 허용됩니다.
• 데이터 수집이 제한됩니다.

9+ (9세 이상)

아래 9세의 어린이에게 적합하지 않은 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

이 등급은 가벼운 또는 간헐적인 부적절한 콘텐츠를 허용합니다.

허용된 콘텐츠:

• 가벼운 또는 간헐적인 만화나 환상 폭력
• 가벼운 또는 간헐적인 현실적인 폭력( 그래픽 묘사 없음 )
• 가벼운 또는 간헐적인 비속어 또는 거친 유머
• 가벼운 또는 간헐적인 성적 콘텐츠 또는 노출(만연된 주제만)
• 가벼운 또는 간헐적인 술, 담배, 약물에 대한 언급
• 가벼운 또는 간헐적인 공포 또는 두려움의 주제
• Infrequent/mild simulated gambling

Examples:

• 가벼운 캐릭터 폭력으로 인한 경미한 게임
• 가끔 성인 주제가 포함된 교육 앱
• 유해한 콘텐츠가 조정된 사회 앱
• 체계적인 해부학 도표가 포함된 피트니스 앱

13세 이상 (13세 이상)

아래 13세의 어린이에게 적합하지 않은 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

이 새로운 등급은 이전의 12세 이상 카테고리를 대체하고 현대 콘텐츠 표준을 반영합니다.

허용된 콘텐츠:

• 가벼운 캐릭터나 환상 폭력
• 실제 폭력
• 성적 내용이나 노출이 드문/약한 경우
• 드문/약한 욕설이나 비속어
• 음주, 담배, 약물 관련 내용의 드문/약한 언급
• 드문/약한 공포 또는 두려움의 주제
• 주기적으로 가상 게임을 하는 경우

예시:

• 환상적인 전투를 하는 액션 게임
• 콘텐츠 모니터링이 있는 소셜 미디어 앱
• 성숙한 주제를 다루는 뉴스 앱
• 강한 모니터링이 있는 사용자 생성 콘텐츠 앱

16세 이상 (16세 이상)

중간 정도 성숙한 콘텐츠를 위한 새로운 등급 카테고리

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• 성숙한 사회적 문제를 다루는 앱

18세 이상 (18세 이상)

성인만을 위한 성숙한 콘텐츠

이 등급은 이전의 17세 이상 등급을 대체하며 성인만을 위한 콘텐츠에 적합합니다.

허용된 콘텐츠:

• 실제적 또는 그래픽 폭력의 연속
• 정기적으로 또는 심한 성적 콘텐츠 또는 노출
• 정기적으로 또는 심한 욕설
• 주기적으로 또는 심한 담배, 알코올 또는 약물 사용 묘사
• 그래픽 공포 또는 두려움 테마
• 실제 돈으로의賭博

예시:

• Mature-rated games
• 성인용 엔터테인먼트 앱
• 실시간 베팅 앱
• 무삭제 뉴스 또는 다큐멘터리 앱

2025년 iOS 앱 나이 등급 설문조사

애플의 업데이트 설문조사는 이전보다 훨씬 더 광범위합니다. 네 가지 주요 카테고리를 포함합니다.

1. 앱 내 제어

이 새로운 섹션은 부모의 통제와 안전 기능에 중점을 둡니다.

질문에 포함됩니다.

• 앱이 부모의 통제를 제공합니까?
• 앱이 나이 인증을 요구합니까?
• 사용자가 특정 기능에 대한 접근을 제한할 수 있습니까?
• 어린이 사용을 모니터링하거나 관리하는 도구가 있나요?

왜 중요한가요? 강력한 부모 통제 기능이 있는 앱은 잠재적으로 성인 콘텐츠가 있더라도 낮은 연령 등급을 받을 수 있습니다. 부모가 접근을 제한할 수 있기 때문입니다.

2. 앱 기능

이 섹션에서는 상호 작용 기능과 잠재적인 위험을 조사합니다.

질문 내용:

• 무제한 웹 접근: 사용자가 필터 없이 인터넷을 탐색할 수 있나요?
• 사용자 생성 콘텐츠: 사용자가 다른 사람들과 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있나요?
• 사회 기능: 앱이 채팅, 메시징, 또는 사회 네트워크를 포함하고 있나요?
• 위치 공유: 사용자는 실시간 위치를 다른 사람과 공유할 수 있나요?
• 광고: 앱은 광고를 표시하고 있나요? 그 광고는 타겟팅되나요?

중요한 점: : 앱이 제한되지 않은 웹 접근 또는 사용자 생성 콘텐츠를 모니터링하지 않는 경우에는 일반적으로 13세 이상의 등급을 받게 됩니다.

3. 의료 또는 웰니스 콘텐츠

: 건강 관련 앱을 위한 새로운 카테고리.

질문 포함:

• : 앱은 의료 조언 또는 치료 정보를 제공하나요?
• : 앱은 질병을 진단하거나 치료 방법을 추천하나요?
• : 앱은 건강 지표를 추적하나요?
• 의료 전문가의 조언을 구하는 것에 대한 경고가 있나요?

중요: 의료 지침을 제공하는 앱은 일반적으로 더 높은 등급을 받고 적절한 경고를 포함해야 합니다.

4. 콘텐츠 테마

6대 주제를 포함하는 전통적인 콘텐츠 평가:

폭력

• 없음: 폭력적인 콘텐츠가 없습니다
• Infrequent/Mild: 상상력이나 환상적 폭력에 대한 미미한 영향
• Frequent/Intense: 현실적인 폭력, 그래픽 표현, 또는 연속적인 전투

레벨별 예시:

• 가볍다: 캐릭터가 떨어져도 다시 일어나는 애니메이션
• 강하다: 실제 전투와 가시적인 상처

성적 내용 및 노출

• 없음: 성적 내용이나 노출이 없는 경우
• 가벼움/약함: 설탕적인 주제, 입맞춤, 가벼운 은유
• 강함/강렬함: 성적 상황, 부분적인 노출, 강한 성적 주제

주의해야 할 점:

• 어린이와 관련된 성적 내용이 포함되어 있는 경우 반려될 수 있습니다.
• 성적 내용이 자주 발생하면 18세 이상 등급이 필요합니다.

비속어 및 비속어

• 없음: 전혀 비속어가 없습니다.
• 가끔씩: 가끔씩 약간의 비속어 또는 화장실 유머
• 자주/강렬하게: 강력한 비속어, 성적 언급 또는 비속어

주의: even censored 비속어 (예: 'f***')도 등급에 포함됩니다.

음주, 담배 및 약물

• 없음: 약물에 대한 언급이 없습니다.
• Infrequent/Mild: 배경 참조, 교육적 맥락
• Frequent/Intense: 사용의 묘사, 약물 사용을 장려하는 것

Special Consideration: Apps가 불법 약물 사용을 장려하거나 설명하는 경우, 심사에서 무조건 거절됩니다.

Horror and Fear

• None: 무서운 콘텐츠가 없습니다.
• Infrequent/Mild: 약한 무서운 주제, jump scares
• Frequent/Intense: Graphic horror, psychological terror, disturbing imagery

Gambling and Contests

• None: No gambling elements
• Simulated Gambling: Casino-style games with no real money
• Frequent Simulated Gambling: Prominent gambling mechanics
• Real-Money Gambling: Actual wagering with monetary stakes

Loot Box Consideration: 랜덤 보상 앱(로또 박스)은 이 사실을 공개해야 하며 일반적으로 더 높은 등급을 받습니다.

iOS 나이 등급 설문조사 완료 방법

__CAPGO_KEEP_0__: 새로운 기능을 업데이트할 때 유용합니다.

__CAPGO_KEEP_1__: __CAPGO_KEEP_2__: 모든 개발자가 2026년 1월 31일까지 앱당 업데이트된 나이 등급 질문에 대한 답변을 제공해야 합니다. __CAPGO_KEEP_2__: 제출을 중단할 것입니다. 앱 스토어 연결에서 업데이트를 제출할 때. 애플은 새로운 설문조사를 완료할 때까지 업데이트를 처리하지 않습니다..

__CAPGO_KEEP_3__

__CAPGO_KEEP_1__:

__CAPGO_KEEP_4__: 보수적이 باشید. 의심스러운 경우 더 높은 빈도/강도 선택하세요.

• __CAPGO_KEEP_4__: 모든 기능을 고려하세요. 추가할 계획인 미래의 기능도 포함합니다.
• __CAPGO_KEEP_5__
• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 신중히 검토하십시오.
• 새로운 기능을 추가할 때 등급을 업데이트 하십시오.
• 사용자 생성 콘텐츠의 모든 시나리오를 테스트하십시오.

하지 마세요:

• 등급을 낮추어 더 많은 검색 결과에 나타나기를 바랍니다.
• 사용자 생성 콘텐츠를 고려하지 않습니다.
• 광고나 임베디드 웹 뷰의 콘텐츠를 무시하십시오.
• 설문조사에 서두르지 마십시오.
• 등급이 높은 것을 가정하지 마십시오.

Google Play 등급 (IARC 시스템)

Google Play는 국제 등급 분류(IARC) 시스템을 사용하며, 단일 설문조사에서 여러 지역 등급을 제공합니다.

IARC 시스템은 어떻게 작동하는가?

세계보건기구(IARC) 시스템은 유일한 시스템입니다:

1. 단일 설문조사: 하나의 질문에 대한 답변
2. 다중 등급: 여러 지역 당국에서 동시에 등급을 받습니다
3. 지역별 변형: 지역 당국에 따라 등급 시스템이 다릅니다
4. 즉시 결과: 설문조사 완료 후 즉시 등급이 발급됩니다
5. 무료 과정: IARC 등급을 받을 때 비용이 없습니다

지역별 등급 당국

__CAPGO_KEEP_0__

ESRB (북미)

엔터테인먼트 소프트웨어 등급 위원회 - 미국, 캐나다, 멕시코

등급 범주:

• 전체 (E): 모든 연령이 적합한 콘텐츠
• 10세 이상 (E10+): 10세 이상의 연령이 적합한 콘텐츠
• 청소년 (T): 13세 이상의 연령이 적합한 콘텐츠
• 성인 17세 이상 (M): 17세 이상의 이용자에게 적합한 콘텐츠
• Adults Only 18+ (AO): 성인만 이용할 수 있는 콘텐츠

일반적인 콘텐츠 설명자:

• 경미한 판타지 폭력
• 카툰 폭력
• 경미한 언어
• 추가적인 주제
• 주류의 사용
• 모의 도박

PEGI (유럽)

유럽 게임 정보 - 유럽 국가들

등급 카테고리:

• PEGI 3: 모든 연령에게 적합
• PEGI 7: 약한 폭력 또는 무서운 콘텐츠가 포함될 수 있습니다
• PEGI 12: 중간 정도의 폭력 또는 약한 비속어가 포함될 수 있습니다
• PEGI 16: 현실적인 폭력 또는 강한 비속어가 포함될 수 있습니다
• PEGI 18: 그래픽 폭력, 강한 비속어, 도박 등이 포함될 수 있습니다

내용 분류자:

• 폭력
• 악어
• 공포
• 카지노
• 성
• 약물
• 차별
• 게임 내 구매

ClassInd (브라질)

Classificação Indicativa

등급 카테고리:

• L (Livre): All Ages
• 10: Ages 10 and up
• 12: Ages 12 and up
• 14: Ages 14 and up
• 16: Ages 16 and up
• 18: Ages 18 and up

USK (Germany)

Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle

Rating Categories:

• 0: No age restriction
• 6: Ages 6 and up
• 12: 12세 이상
• 16: 16세 이상
• 18: 18세 이상

주의: 게임 및 앱에서 폭력에 대한 독일의 규칙은 특히 엄격합니다.

GRAC (한국)

게임 등급 및 행정 위원회

등급 카테고리:

• 모두: 모든 연령
• 12: 12세 이상
• 15: 15세 이상
• 18: 18세 이상

ACB (Australia)

오스트레일리아 분류 위원회

등급 범주:

• G: 일반
• PG: 부모의 안내가 필요합니다
• M: 성인 (15세 이상)
• MA 15+: 15세 이상에게만 허용
• R 18+: 18세 이상만 허용

The IARC Questionnaire

The IARC 질문지

Section 1: 앱 정보

기본 정보:

• 앱 이름 및 설명
• 개발자 연락처 이메일 (IARC와의 연락)
• 플랫폼 (구글 플레이에서 자동 설정)
• 유형: 게임 또는 앱

Section 2: 폭력

질문지에서는 다양한 수준의 폭력을 평가합니다.

질문 포함:

• 앱에 폭력성이 있는가?
• 폭력성이 현실적이거나 환상적인지?
• 폭력성이 피 血, 살인, 또는 분해로 이어지는가?
• 폭력성이 장려되거나 보상받는가?
• 사용자가 다른 캐릭터에 폭력을 가할 수 있는가?

등급 영향:

• 폭력 없음: 최저 등급
• 상상력/환상적 폭력: E, PEGI 7, 10+, etc.
• 현실적 폭력 : T, PEGI 12, 12+, etc.
• Graphic Violence : M, PEGI 16-18, 16-18+

Examples:

• Mild: Cartoon characters with no visible injuries
• :
• Intense: Graphic depictions with dismemberment or gore

Section 3: Sexual Content

Questions Cover:

• Does the app contain sexual or suggestive content?
• Is there nudity (partial or full)?
• Are there sexual situations or innuendo?
• 성인 콘텐츠가 있는가?

중요한 규칙:

• 성인 콘텐츠가 있으면 거절된다.
• 어린이와 성적인 콘텐츠가 있으면 즉시 거절하고 법적 조치가 취해질 수 있다.
• 조심스러운 콘텐츠도 12세 이상의 청소년/청소년 등급으로 등급을 올릴 수 있다.

등급 영향:

• 없음: 등급 영향이 없다.
• 의미 있는 주제: E10+, PEGI 12
• 부분적인 노출: T, PEGI 16
• 성적 내용: M, PEGI 18

4. 언어

질문에 대한 답변:

• 앱에 비속어나 거친 언어가 포함되어 있는지?
• 비속어가 얼마나 자주 등장하는지?
• 언어가 약한 ('damn')인지 강한 ('f***')인지?

중요한 참고사항:

• 사용자 생성 콘텐츠에 잠재적으로 비속어가 포함되어 있는 경우
• 조서화된 비속어가도 등급에 영향을 미친다
• 채팅 기능에 필터링이 없는 경우 등급이 자동으로 증가한다

등급 영향:

• __CAPGO_KEEP_0__ __CAPGO_KEEP_0__ (일부): E10+, PEGI 7
• __CAPGO_KEEP_0__: T, PEGI 12
• __CAPGO_KEEP_0__: M, PEGI 16-18

__CAPGO_KEEP_0__

__CAPGO_KEEP_1__

• __CAPGO_KEEP_2__
• __CAPGO_KEEP_3__
• __CAPGO_KEEP_4__
• __CAPGO_KEEP_5__

중요한 점은:

• 건강 영향에 대한 교육 앱: 낮은 등급
• 법적 약물에 대한 홍보: 거부
• 법적 약물에 대한 홍보: 거부

등급 영향:

• 참조만: E10+
• 그림/사용: T-M, PEGI 12-16
• 법적 약물 홍보: 거부

6. 섹션: 도박

국제 법률이 다르기 때문에 가장 복잡한 카테고리 중 하나입니다.

질문 범위:

• 앱에 도박 메커니즘 포함되어 있나요?
• 사용자가 실제 돈을 베팅할 수 있나요?
• 슬롯, 포커 등 카지노 스타일 게임이 있나요?
• 앱이 도박을 가르치거나 시뮬레이션하는가요?

도박 종류:

가상 화폐로 게임을 하는 카지노 스타일 게임

• 실제 돈이 아닌 가상 화폐로 게임을 하므로 18세 이상의 등급이 필요하지 않습니다.
• 보통 T/12+ 등급이 부여됩니다.
• 실제 돈 도박:

__CAPGO_KEEP_0__

• 실제 베팅에 실제 통화 사용
• 18세 이상의 등급이 대부분의 지역에서 필요합니다
• 추가 법적 요구 사항 및 라이선스에 따라
• 일부 국가에서 제한되거나 금지될 수 있습니다

로또박스 및 가차 메커니즘:

• 결제에 대한 randomized 보상
• 등급에 명시되어야 함
• 페이지/영역: 솔루션 페이지 앱 예시 섹션. 역할: 짧은 UI 레이블 또는 네비게이션 아이템. Seen in: component solutions/SolutionAppExample.astro. Message key `solution_app_examples_rating` (Solution App Examples Rating).
• 일부 국가에서는 이가 도박으로 간주됩니다

세계적으로 점점 더 규제가 증가하고 있습니다

• 등급 영향:도박 없음: 영향 없음
• 모의賭博: T, PEGI 12
• 주기적인 모의賭博: M, PEGI 16
• 현금賭博: AO/18+, 법적 제한이 적용됩니다.

7절: 사용자 상호작용

이 섹션은 사회적 기능과 사용자 생성 콘텐츠를 다룹니다.

질문 포함:

• 사용자가 서로 통신할 수 있나요?
• 사용자가 정보를 공유할 수 있나요?(사진, 비디오, 텍스트)?
• 사용자 생성 콘텐츠가 있나요?
• 사용자는 자신의 위치를 공유할 수 있나요?
• 인앱 구매가 있나요?

사용자 상호작용 기능:

디지털 구매:

• 공개되어야 함
• 인앱 구매 설명을 추가합니다
• 명확한 가격 및 환불 정책이 필요합니다

정보를 공유합니다:

• 사용자는 다른 사람과 자신의 개인 정보를 공유할 수 있습니다
• 개인 정보 공유 설명을 추가합니다
• 개인 정보 보호 문제로 인해 등급이 높아질 수 있습니다

위치 공유:

• 사용자는 실시간 또는 역사적인 위치를 공유할 수 있습니다.
• ‘위치 공유’라는 설명을 추가합니다.
• 사용자의 개인 정보 보호에 대한 심각한 우려가 증가합니다.

무제한 인터넷:

• 앱이 필터링 없이 웹에 접근할 수 있습니다.
• 최소 12세 이상의 청소년/청소년으로 등급을 자동으로 높입니다.
• 어린이용 앱에 대한 주요 우려입니다.

사용자 생성 콘텐츠:

• 사용자가 다른 사람들과 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있습니다.
• 등급은 최악의 경우를 고려해야 합니다.
• 중재 시스템이 필요합니다.
• 일반적으로 최소 12세 이상의 청소년/청소년으로 등급을 높입니다.

IARC 설문조사 완료 방법

IARC 자격증 관리

설문조사 완료 후, 다음 IARC 자격증을 받게 됩니다:

• 고유 자격증 ID
• 모든 지역별 등급
• 내용 설명자
• 발급일

중요:

• 이 자격증을 기록용으로 보관하세요
• 자격증 ID가 필요합니다. 등급 업데이트 시
• 자격증은 등급 요구 사항 준수 여부를 증명합니다
• 법적 준수에 필요한 경우 반드시 필요합니다

Google Play Age Rating Best Practices

DO:

• 모든 가능성에 대한 답변
• 사용자 생성 콘텐츠의 최악의 상황을 고려하십시오
• 새로운 기능을 추가할 때 등급을 업데이트 하십시오
• 사회 기능에 대해 솔직하십시오
• 모든 상호 작용 요소를 공개하십시오
• 광고 네트워크가 제공하는 광고를 검토하십시오
• 모든 지역 당국에 대한 등급을 확인하십시오

DON'T:

• 다운로드를 증가시키기 위해 등급을 낮추지 마십시오
• 사용자 생성 콘텐츠의 가능성을 무시하지 마십시오
• 업데이트를忘어버리다.
• 모든 위험을 방지하기 위해 모니터링을 가정한다.
• 질문에 대한 답변을 생략하거나 빠르게 진행한다.
• 광고에 포함된 콘텐츠를 잊는다.

일반적인 등급 오류

일반적인 오류를 이해하면 거부와 등급 문제를 피할 수 있다.

1. 사용자 생성 콘텐츠 앱의 과소 등급

오류: 사용자와 상호 작용하는 소셜 앱이나 게임을 4+ 또는 모든 사람에게 등급을 매긴다.

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 사용자는 부적절한 콘텐츠를 공유할 수 있다.
• 모니터링을 하더라도 일부 콘텐츠가 통과될 수 있다.
• 청소년 사용자에게 노출 위험이 존재합니다.

적절한 방법:

• 사회적 앱은 적어도 13세 이상으로 등급해야 합니다.
• 사용자 생성 콘텐츠가 있는 앱은 강력한 모니터링이 필요합니다.
• 등급은 최악의 경우 콘텐츠를 고려해야 합니다.

예시: 사진 공유 앱에서 사용자가 사진과 댓글을 게시할 수 있는 경우:

• ❌ 오류: 4+ (강력한 모니터링을 주장함)
• ✅ 정답: 13세 이상 또는 더 높은 등급 (가능성 있는 부적절한 콘텐츠를 고려함)

3. 제 3 자 콘텐츠를 무시하는 경우

오류: 제 3 자 콘텐츠(광고, 웹 뷰, 또는 임베디드 제 3 자 서비스)와 같은 것에서 콘텐츠를 고려하지 않는 경우.

왜 그것이 잘못된가:

• 당신은 앱 내 모든 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다
• 광고 네트워크는 부적절한 광고를 제공할 수 있습니다
• 임베디드 웹 뷰는 웹 콘텐츠에 접근할 수 있습니다

적절한 방법:

• 광고 네트워크의 콘텐츠 정책을 검토하십시오
• 제한되지 않은 웹 뷰를 사용하는 경우, 적절한 등급을 부여하십시오 (최소 13+)
• 모든 제3자 SDK의 콘텐츠를 고려하십시오

예시: 광고를 표시하는 간단한 계산기 앱:

• ❌ 잘못된: 4+ (광고 콘텐츠를 무시)
• ✅ 적절한: 9+ 또는 그 이상 (광고 네트워크 콘텐츠 정책에 따라)

3. "Infrequent" vs "Frequent"을 잊지 마세요.

오류: "None"을 선택하는 것은 "Infrequent/Mild"보다 정확하지 않습니다.

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 만약에라도 나타나면 "None"은 아니다.
• 애플과 구글은 실제 콘텐츠를 검토합니다.
• 이상적인 경우라도 공개해야 합니다.

정확한 방법: 이 프레임워크를 사용하세요:

• None: 앱 내에서 전혀 나타나지 않는 경우
• Infrequent/Mild:
• : :

: :

• :
• :

:

: :

:

• :
• 사용자는 불일치 보고를 할 수 있습니다.
• 앱 스토어는 등급 위반으로 앱을 제거할 수 있습니다.

적절한 방법:

• 매JOR 업데이트하기 전에 등급을 검토하십시오.
• 추가할 때 등급 설문지를 업데이트하십시오:
  • 사회적 기능
  • 채팅 또는 메시징
  • 사용자 생성 콘텐츠
  • 새로운 콘텐츠 유형
  • 위치 공유
  • 웹 브라우징

예시: 단일 플레이어 퍼즐 게임이 멀티 플레이어 채팅을 추가합니다:

• 초기 등급: 4+ (불쾌한 콘텐츠가 없습니다)
• 채팅 후: 최소 13+ (사용자 상호 작용)로 업데이트해야 함

5. 조정으로 인한 높은 등급을 예상하는 경우

오류: 사용자 생성 콘텐츠가 있는 앱을 콘텐츠 관리 시스템으로 인해 낮은 등급으로 평가하는 오류

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 관리가 완벽하지 않다
• 앱 스토어는 잠재적인 콘텐츠에 대한 등급을 요구한다
• 어린이를 대상으로 하여 부적절한 콘텐츠가 아이들에게 도달하는 경우 법적 책임이 있다

적절한 방법:

• 등급을 기반으로 할 수 있는 콘텐츠에 따라 평가하라, 아니라 당신이 희망하지 않는 콘텐츠
• 모든 앱은 적절한 연령 등급을 받기 위해 모니터링이 중요하지만, 연령 등급을 낮추지 않는다.
• 위험에 대한 투명성을 유지해야 한다.

예시: 사용자가 그림을 공유하는 그림 그리기 앱:

• ❌ 오류: 4+ (모든 콘텐츠를 모니터링합니다)
• ✅ 정답: 13+ (사용자가 콘텐츠를 공유할 수 있음에도 불구하고 모니터링합니다)

6. 시스템을 조작하는 방법

오류: 적절한 연령 등급을 낮추기 위해 더 많은 사용자를 대상으로 하기 위해 의도적으로 잘못된 답변을 제공하는 것이다.

왜 그것이 잘못된 것인가:

• 앱 스토어 약관을 위반한다.
• 앱 제거로 이어질 수 있다.
• 계정 해지로 이어질 수 있습니다.
• 어린이들이 부적절한 콘텐츠에 접근할 경우 법적 책임이 있습니다.

의무:

• 앱 거절
• 강제 등급 수정
• 스토어에서 앱 제거
• 개발자 계정 중단 또는 해지
• 중대한 경우 법적 조치

적절한 등급을 수락하십시오.

• 정확한 등급을 선택하십시오.
• 정확한 등급을 선택하십시오.
• 다른 전략을 사용하여 발견 가능성을 높여보십시오.

어린이 보호법 및 연령 등급 가이드

연령 등급은 특히 어린이용 앱에 대한 법적 의무가 있습니다:

COPPA (어린이 온라인 개인 정보 보호법)

적용 대상: 미국에서 13세 미만의 어린이에게 직접적인 앱

중요한 요건:

• 부모님의 동의: 어린이 개인 정보를 수집하기 전에 부모님의 동의를 얻어야 합니다.
• 개인 정보 보호 정책역할: Section or page heading. Seen in: page privacy.astro. Message key `privacy_title` (Privacy Title). | Page/area: Privacy policy legal page. Role: Short UI label or navigation item. Seen in: page privacy.astro. Message key `privacy_policy` (Privacy Policy).
• : 명확하고 포괄적인 개인 정보 보호 정책을 갖춥니다.데이터 최소화 정책 (Data Minimization Policy):
• No Behavioral Advertising: Cannot serve targeted ads to children
• 세계적인 서비스context":"Page/area: End User License Agreement legal page. Role: Section or page heading. Seen in: page eula.astro. Message key `eula_third_party_services_title` (EULA Third Party Services Title).",
• : 모든 세 번째 서비스 (분석, 광고 등)는 COPPA 준수 여야 합니다.데이터 보안

: 합리적인 보안 조치를 구현해야 합니다.

• 벌금:
• 1,000,000 원 이상의 과태료
• FTC 집행 조치

집단 소송

GDPR (개인 정보 보호 규정) 유럽 연합에서 제공하는 앱

연령 제한:

• 일반적으로 16세 이상 (국가별로 13세로 낮출 수 있음)
• 연령 제한 이하의 사용자에 대한 부모님의 동의 필요

중요한 요건:

• 동의: 자녀 데이터에 대한 유효한 부모님의 동의를 얻어야 함
• 데이터 권리: 데이터 주체의 권리(접근, 삭제, 이동성)를 존중해야 함
• 개인 정보 보호 설계: 앱에 개인 정보 보호 보호를 구축해야 함
• 데이터 보호 책임자: __CAPGO_KEEP_0__ 필요할 수 있습니다.

벌금:

• 20만 유로 이하 또는 4%의 전 세계 매년 매출액(어느 것이 더 높을지에 따라)

캘리포니아 소비자 개인 정보 보호 법(CCPA/CPRA)

적용 대상: 캘리포니아 주민의 데이터를 수집하는 앱

연령 고려 사항:

• 16세 미만의 사용자에 대한 특별한 보호
• 16세 미만의 사용자의 데이터를 판매하기 위한 동의가 필요합니다.

지역 변형:

브라질 (LGPD):

• 12세 미만의 아동에 대한 특별한 동의 요건

대한민국:

• 어린이 대상 앱을 위한 엄격한 요구 사항
• 특정 앱에 대한 실명 인증

중국:

• 어린이 대상 게임에 대한 광범위한 제한
• 시간 제한 및 콘텐츠 제한

준수하기 위한 최선의 방법

1. 대상 이해하기

   • 어린이 대상 앱이 아닌지 확인하세요
   • “혼합 대상” 앱은 어린이 규제를 준수해야 합니다

2. 나이 제한을 위한 구현

   • 중립적인 나이 제한을 사용하세요 (거짓말을 유도하지 마세요)
   • 어린이용 기능에 대한 접근을 제한하세요

3. 세계적인 서비스를 검토하세요

   • 모든 SDK가 준수되도록 하세요
   • 분석 서비스를 확인하세요
   • 어린이용 모드를 지원하는 광고 네트워크가 있는지 확인하세요

4. 명확한 개인 정보 보호 정책을 만드세요

   • 데이터 수집을 간단한 언어로 설명하세요
   • 어린이의 개인 정보를 직접적으로 다루세요
   • 정책을 쉽게 접근할 수 있도록 하세요

5. 부모가 자녀의 경험을 관리할 수 있도록 하세요

   • Sensitive 기능에 대한 부모 인증을 구현하세요
   • 자녀의 경험을 관리할 수 있도록 부모에게 권한을 부여하세요
   • AI를 사용하여 부모가 데이터를 검토하고 삭제할 수 있도록 하세요.

특별한 고려 사항

AI 또는 동적 콘텐츠를 포함하는 앱

AI 생성 콘텐츠의 증가로 인해 연령 등급이 더 복잡해졌습니다:

문제: AI는 예측할 수 없는 콘텐츠를 생성할 수 있으므로, 연령 적합한 출력을 보장하기 어려울 수 있습니다.

애플의 지침 (2025): 개발자는 AI 기능, 인공지능 챗봇 및 보조 프로그램을 포함하여 연령 등급을 결정할 때敏感한 콘텐츠가 생성될 수 있는지 고려해야 합니다.

최선의 방법:

• AI 출력에 콘텐츠 필터를 implement하세요.
• AI를 적절한 콘텐츠에 대해 광범위하게 테스트하세요.
• 최악의 경우 출력에 기반하여 보수적으로 등급을 매겨야 합니다.
• AI 기능을 나이 제한하기
• AI가 생성한 콘텐츠를 모니터링하고 로그하기
• 인간이 검토하는 프로세스 구축하기

예시: AI 채팅 봇 앱:

• 최소 13세 이상으로 등급해야 함
• AI가 성인 주제를 논의할 수 있다면 17세 이상/18세 이상으로 등급해야 함
• 강력한 콘텐츠 필터링이 필요함
• 보고할 수 있는 메커니즘을 구축해야 함

웹 브라우징 기능을 포함하는 앱

웹 브라우징 기능을 포함하는 앱은 자동으로 등급 상승:

무제한 웹 접근:

• 자동으로 13세 이상(Teen/13+) 등급 최소값을 요구합니다.
• 4+ 또는 모든 사람 등급으로 평가할 수 없습니다.
• 사용자는 모든 웹 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.

필터링된 웹 접근:

• 더 낮은 등급으로 자격이 있을 수 있습니다.
• 효과적인 필터링을 보여주어야 합니다.
• 필터링은 나이에 맞춰야 합니다.

최선의 방법:

• 가능한 경우 제한된 WebView를 사용하십시오.
• 특정 도메인에 대한 whitelist를 implement하십시오.
• 나이에 맞춰서 필터링을 고려하십시오.
• 등급 설문조사에서 웹 접근을 명확하게 공개하십시오.

도박 상자 및 랜덤 보상

세계적으로 점점 더 규제되는 도박 상자 및 가차 메커니즘은 주의 깊은 고려가 필요합니다:

어떤 것이 해당하는가:

• 금액을 지불한 후 랜덤으로 보상
• 가차 메커니즘
• 놀라운 메커니즘
• 금액을 가지는 랜덤 아이템 생성기

등급 영향:

• 등급 설문지에 공개해야 함
• 일반적으로 등급을 청소년/12세 이상으로 높임
• 일부 지역에서는 도박으로 간주함(18세 이상)

최선의 방법:

• 명확하게 확률/가능성을 공개하십시오
• 자녀를 대상으로 하는 보물 상자 메커니즘을 피하십시오
• 구매를 위한 연령 제한을 고려하십시오
• 지역별 규정에 따라 준수하십시오
• 변화하는 법률을 모니터링하십시오

지역별 변형:

• 벨기에: 일부 경우에 금지된 보물 상자를 포함한 게임
• 네덜란드: 벨기에와 유사한 제한
• 중국: 확률을 공개하십시오
• 일본: 게임 내 아이템 구매에 대한 비용을 공개해야 함

실질적인 돈을 사용하는 앱

인앱 구매:

• 등급에 표시해야 함
• 인앱 구매
• 가격과 약관이 명확해야 함

실질적인 돈으로 게임하는 경우

• 18세 이상 등급이 필요함
• 게임 관련 법률에 따라
• 게임 라이센스가 필요할 수 있음
• 많은 국가에서 제한됨

금융 서비스:

• 은행 및 투자 앱
• 일반적으로 성인용으로 등급
• 금융 규제에 따라
• 적절한 주의 문구가 필요

등급 변경

시작 후 등급을 업데이트해야 하는 경우가 있습니다:

등급을 업데이트할 때

필수 업데이트:

• 신규 콘텐츠 유형 추가 (폭력, 성적 콘텐츠 등)
• 사용자 생성 콘텐츠 또는 사회 기능 구현
• 웹 브라우징 기능 추가
• 광고 네트워크 변경
• 위치 공유 추가
• 실시간 거래 소개

업데이트 옵션:

• 등급 상승을 위한 기능 제거
• 컨텐츠 모니터링 개선
• 부모님 통제 추가

iOS 등급 변경 방법

중요한 참고사항:

• 등급 변경은 앱 리뷰가 필요하지 않습니다
• 변경 사항은 즉시 적용됩니다
• 사용자는 스토어 목록에 새로운 등급을 볼 수 있습니다
• 기존 사용자는 알리지 않습니다.

안드로이드에서 등급 변경하는 방법

중요한 참고 사항:

• 이전의 등급은 보관됩니다.
• 새로운 등급은 즉시 적용됩니다.
• 스토어 목록에 변경 사항은 몇 시간 내에 나타납니다.
• 인증서 번호가 변경됩니다.

등급 변경의 영향

등급을 높이는 방법:

• 사용자 일부가 등급 변경으로 인해 앱을 사용할 수 없게 됩니다.
• 이전 사용자는 앱에 계속 접근할 수 있습니다.
• 콘텐츠의 더 정확한 표현
• 위험 감소

등급 하락

• 더 넓은 청중을 확보할 수 있습니다
• 내용이 실제로 줄어든 경우에만 반영해야 합니다
• 변경을 검토하기 위해 앱 스토어에서 변경을 감사할 수 있습니다
• 내용이 실제로 변경되지 않은 경우 등급을 낮추지 마세요

App Store 등급 검토 가이드

앱을 제출하기 전에 이 포괄적인 체크리스트를 검토하세요

내용 검토

• 폭력, 성적 내용, 욕설, 약물, 공포 등 모든 콘텐츠를 검토했습니다
• 사용자 생성 콘텐츠의 최악의 경우를 고려했습니다
• 모든 세 번째-party 광고 네트워크 콘텐츠 정책을 검토했습니다
• 모바일 앱 내에서 웹 콘텐츠를 모두 확인했습니다.
• AI 생성 콘텐츠의 모든 가능성을 평가했습니다.
• 사회 기능 및 상호 작용의 모든 가능성을 검토했습니다.

기능 평가

• 모든 공유 및 소셜 기능을 목록화했습니다.
• 사용자 상호 작용의 모든 가능성을 문서화했습니다.
• 모든 인앱 구매 유형을 식별했습니다.
• 위치 공유 기능이 있는지 확인했습니다.
• 웹 브라우징 접근 수준을 평가했습니다.
• 부모님 통제 구현을 평가했습니다.

제 3 자 서비스

• SDK의 모든 것이 적절한 연령군인지 확인했습니다.
• __CAPGO_KEEP_0__
• __CAPGO_KEEP_1__
• __CAPGO_KEEP_2__
• __CAPGO_KEEP_3__

__CAPGO_KEEP_4__

• __CAPGO_KEEP_5__
• __CAPGO_KEEP_6__
• __CAPGO_KEEP_7__
• __CAPGO_KEEP_8__
• __CAPGO_KEEP_9__

__CAPGO_KEEP_10__

• __CAPGO_KEEP_11__
• 각 답변에 대한 문서화 된 논리
• 적절한 빈도 수준 (없음/적지 않음/빈번)을 식별
• 필요한 경우 예시를 준비
• 적절한 등급을 수용할 준비가 됨 (시스템을 조작하지 않음)

문서

• 개인 정보 보호 정책이 업데이트되어 접근 가능
• 서비스 약관이 최신 (적용되는 경우)
• 내부적으로 등급 결정이 문서화
• 스크린샷은 실제 등급에 맞는 콘텐츠를 반영
• 앱 설명이 등급에 맞는 콘텐츠를 정확히 반영

iOS 앱에 대한 Best Practices 요약

iOS 앱

1. 보수적이게 행동하라: 의심의 여지가 있으면 더 높은 빈도/강도 수준을 선택하라
2. 모든 것을 고려하라: 모든 가능한 콘텐츠를 고려하여 평가하라, 일반적인 사용만 고려하지 마라
3. 정기적으로 업데이트 하라: 주요 기능 추가 전마다 평가를 다시 검토하라
4. 결정 기록을 남겨라: 각 답변에 대한 이유를 기록하라
5. 마감일을 맞춰라: 2026년 1월 31일까지 새로운 설문조사 완료하라

안드로이드 앱에 적용하라

1. 전반적인 내용을 충분히 이해하라 : 모든 콘텐츠와 기능을 고려하십시오.
2. Review All Regions : 모든 당국에서 받은 등급을 이해하십시오.
3. Save Certificate : IARC 증명서를 기록용으로 보관하십시오.
4. Update When Needed : 새로운 기능을 추가할 때 다시 설문조사를 진행하십시오.
5. Monitor Content : 사용자 생성 콘텐츠와 제 3자 콘텐츠를 정기적으로 감사하십시오.

Universal Best Practices

1. Honesty First : 콘텐츠를 의도적으로 왜곡하지 마십시오.
2. 사용자 안전: 다운로드 수보다 적절한 등급을 우선시하십시오
3. 정기적인 감사: 주요 업데이트하기 전에 매 분기마다 등급을 검토하십시오
4. 법적 준수: 등급에 대한 개인 정보 보호 법을 이해하고 준수하십시오
5. 중재 시스템: 사용자 생성 콘텐츠에 대한 강력한 콘텐츠 중재를 구현하십시오
6. rõ한 정책: 사용자에 대한 개인 정보 보호 정책을 정확하고 접근성이 좋은 상태로 유지하십시오
7. 부모 도구: 부모 통제를 구현하는 것을 고려하십시오
8. 알림 받기: 등급 시스템과 규제의 변경 사항을 모니터링하세요

자원 및 추가 읽기

공식 문서

애플:

• 등급 참조
• 앱 등급 설정
• 업데이트된 등급 발표
• 앱 스토어 리뷰 지침

구글:

• 콘텐츠 등급 도움말
• 등급 요구 사항
• IARC 개발자용

개인 정보 보호 및 법적 자원

COPPA:

• FTC COPPA 지침
• COPPA 자주 묻는 질문

GDPR:

• 공식 GDPR 텍스트
• GDPR 하의 아동 권리

등급 권한 자원

• ESRB - 북미
• PEGI - 유럽
• USK - 독일
• ClassInd - 브라질
• GRAC - 한국

결론

어플 스토어 성공의 중요한 요소 중 하나인 앱의 등급은 단순한 분류 이상입니다. 앱의 발견성, 법적 준수, 사용자 안전, 사업 성공에 모두 영향을 미칩니다.

주요 점:

1. 애플의 2025년 변경 사항 새로운 등급 카테고리 (13+, 16+, 18+)와 더 포괄적인 설문조사를 도입합니다. 모든 개발자는 2026년 1월 31일까지 등급을 업데이트해야 합니다.

2. Google의 IARC 시스템 다국어 배포를 간소화하지만 지역 변형에 주의를 기울여야 하는 단일 설문조사에서 여러 지역 등급을 제공합니다.

3. 진실하고 보수적이어야 합니다. 시스템을 조작하는 것은 거부, 법적 문제 및 계정 종료의 위험을 초래합니다.

4. 사용자 생성 콘텐츠 및 사회 기능은 거의 항상 등급을 높입니다. 최악의 경우를 고려하고 이상적인 경우를 고려하지 마십시오. 개인 정보 보호 준수는 직접 등급과 관련이 있습니다. COPPA, GDPR 및 기타 법률에 따라 어린이용 앱은 엄격한 데이터 수집 제한을 받습니다.

5. 등급에 대한 정기적인 업데이트는 기능을 추가하거나 콘텐츠를 변경하거나 앱의 기능을 수정할 때 필수적입니다. 기억하십시오: 정확한 등급은 사용자를 보호하고 법률 및 규제를 준수하며 궁극적으로 사용자와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 다운로드를 방해하는 것이 아니라 책임 있는 앱 개발의 필수 부분으로 보십시오.

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