iOS和Android的App Store年龄评级指南

为移动应用程序设置正确的年龄评级是提交应用程序到App Store的最关键也是最常被误解的方面之一。随着苹果在2025年对年龄评级系统进行重大改造，Google Play继续使用IARC（国际年龄评级联盟）系统，了解如何在两种平台上工作的年龄评级从未如此重要。

本全面指南将带您了解2025年iOS和Android应用程序的年龄评级的所有内容，包括新评级类别、如何完成问卷、避免的常见错误和最佳实践，以确保您的应用程序获得适当的评级。

为什么年龄评级很重要

年龄评级不仅仅是一种形式，它对应用程序的成功有着重大影响:

影响发现度

父母控制: 设备上启用了父母控制的设备将会屏蔽超过设定年龄门槛的应用程序，使您的应用程序在受限制设备上的家庭不可见。

区域要求: 一些国家有严格的法律要求年龄适当的内容过滤。错误的评级可能导致您的应用程序在整个地区被阻止。

搜索可见度: 双方的应用商店可能会在搜索结果中降低不准确评级或频繁更改评级的应用程序的可见度。

法律和合规问题

COPPA 合规 (美国): 对于评级为 13 岁以下的儿童的应用程序，必须符合儿童在线隐私保护法，该法限制了数据收集并要求父母同意。

GDPR 要求 (欧盟): 欧盟《通用数据保护条例》对处理儿童数据有特定的规定，通常适用于16岁以下的用户。

地区法律: 各个国家对适合不同年龄段的内容有不同的法律要求，从巴西的《类别指数》系统到德国的严格《用户分类》规定。

App Store 罚款

拒绝风险: 不匹配的评级是拒绝应用的常见原因，尤其是内容与声明的评级不符。

账户冻结: 有意误导应用内容以获得较低年龄评级的行为可能导致账户终止。

强制更新: 如果应用商店发现您的评级不正确，他们可以强制更新或甚至将您的应用移除，直到您纠正它。

了解两个系统

在了解具体细节之前，了解iOS和Android在年龄评级方面的根本不同方法非常重要：

苹果App Store系统（直接）

苹果使用自己的专有评级系统，其中：

• 开发者直接在App Store Connect中回答问题
• 苹果根据回答分配评级
• 评级在各个地区相对一致
• 系统于2025年完全重写，新分类

谷歌Play的IARC系统（联盟式）

谷歌Play使用国际年龄评级联盟（IARC），其中：

• 开发者回答一个问题
• 多个地区评级机构同时发布评级
• 不同地区看到不同的评级系统（北美的ESRB，欧洲的PEGI等）
• The underlying questionnaire remains consistent

Apple App Store Age Ratings (2025 Update)

2025年苹果App Store年龄评级指南

苹果在2025年对其年龄评级系统进行了重大更新，引入了新分类和更全面的问卷。

新分类

截至2025年，苹果的年龄评级系统包括五个分类:

4+（4岁及以上）

适合所有年龄段的应用，包括幼儿

允许的内容:

• 无暴力（包括卡通暴力）
• 无性内容或裸露
• 无脏话或粗俗幽默
• No reference to alcohol, tobacco, or drugs
• No gambling (real or simulated)
• No horror or fear themes

Kids Apps Special Categories: Children's apps can be placed into three subcategories:

• Ages 5 and under
• Ages 6-8
• Ages 9-11

Additional Requirements for Kids Apps:

• Must comply with the Children's Online Privacy Protection Act
• No behavioral advertising
• No third-party analytics without parental consent
• 不允许链接到外部网站或未经父母同意的购买
• 数据收集有限

9+ (9岁及以上)

可能包含不适合9岁以下儿童的内容

此等级允许轻微或间歇性的令人反感的内容

允许的内容:

• 轻微或间歇性的卡通或幻想暴力
• 轻微或间歇性的现实暴力（无图像描述）
• 轻微或间歇性的脏话或粗俗幽默
• 轻微或间歇性的性内容或裸露（仅暗示主题）
• 轻微或间歇性的酒精、烟草或药物的提及
• 轻微或间歇性的恐怖或恐惧主题
• 不常见/轻微的模拟赌博

例子：

• 轻度暴力游戏
• 偶尔包含成熟主题的教育应用
• 社交应用
• 包含解剖图的健身应用

13+ (13岁及以上)

可能包含不适合13岁以下儿童的内容

该新等级取代了旧的12+类别，反映了现代内容标准

允许的内容：

• 频繁/强烈的卡通或幻想暴力
• 不常见/轻微的现实暴力
• 不时出现的/轻度的性内容或裸露
• 不时出现的/轻度的脏话或下流幽默
• 不时出现的/轻度的酒精、烟草或药物使用提及
• 不时出现的/轻度的恐怖或恐惧主题
• 频繁模拟赌博

例子：

• 具有幻想战斗的动作游戏
• 内容管理的社交媒体应用
• 新闻应用，涵盖成熟话题
• 具有强制性内容和强制性管理的应用

16+ (16岁及以上)

新等级分类，适用于中度成熟内容

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• 涉及成熟社会问题的应用

18+ (18岁及以上)

成人内容

该等级取代了旧的17+，仅适合成人。

允许的内容:

• 持续的现实或图像暴力
• 频繁/强烈的性内容或裸露
• 频繁/强烈的脏话
• 频繁描绘酒精、烟草或药物使用
• 图像恐怖或恐惧主题
• 真实的赌博

例子:

• 成年rated 游戏
• 成人娱乐应用
• 真实赌博应用
• 未审查的新闻或纪录片应用

2025年iOS年龄评级问卷

苹果更新的问卷比以往任何时候都更全面，涵盖四个主要类别：

1. 应用内控制

这个新部分专注于父母控制和安全功能。

问题包括：

• 您的应用是否有父母控制功能？
• 您的应用是否需要年龄验证？
• 用户是否可以限制访问某些功能？
• 有没有工具来监控或管理孩子的使用情况?

为什么很重要? 即使内容可能比较成熟，拥有强大父母控制的应用可能会获得较低的年龄等级，因为父母可以限制访问。

2. 应用功能

本节检查交互功能和潜在风险。

问题内容包括:

• 无限制的网络访问用户是否可以在没有过滤器的情况下浏览互联网?
• 用户生成的内容用户是否可以创建并与其他人分享内容?
• 社交功能应用是否包含聊天、消息或社交网络功能?
• 位置共享: 用户是否可以与其他人共享他们的实时位置?
• 广告: 应用程序是否显示广告？是否是针对性的?

关键点： : 具有未受限制的网络访问或未经审核的用户生成内容的任何应用程序都会自动获得更高的评级（通常为13+或更高）。

3. 医疗或健康内容

一个新的分类，专门用于健康相关的应用程序。

问题包括：

• 您的应用程序是否提供医疗建议或治疗信息?
• 您的应用程序是否诊断疾病或推荐治疗方案?
• 您的应用程序是否跟踪健康指标?
• 是否有关于寻求专业医疗建议的免责声明?

重要: 提供医疗指导的应用通常会获得更高的年龄等级，并且必须包含适当的免责声明。

4. 内容主题

覆盖六大主要领域的传统内容评估:

暴力

• 无: 无暴力内容
• 少量/轻微: 卡通或幻想暴力，影响较小
• 频繁/强烈: 真实的暴力，图像或持续的战斗

各级别示例:

• 轻度：动画片中角色在跌倒后会恢复
• 强度：真实的战斗中有明显的伤害

性内容和裸露

• 无:没有性内容或裸露
• 少量/轻微:暗示性主题、亲吻、轻微的双关
• 频繁/强烈:性场景、部分裸露、强烈的性主题

注意事项:

• 涉及未成年人的任何性内容都会导致拒绝
• Frequent sexual content typically requires 18+ rating

不适合未成年人

• 无: 使用纯洁的语言
• 轻微: 偶尔使用轻微的脏话或厕所幽默
• 频繁: 强烈的脏话、性暗示或下流幽默

注意: 即使是被审查的脏话（如“f***”）也会影响您的评级。

酒精、烟草和毒品

• 无: 无涉及物质的参考
• Infrequent/Mild: 背景参考、教育背景
• Frequent/Intense: 使用描绘、物质使用的鼓励

Special Consideration: Apps that encourage or instruct on illegal drug use will be rejected regardless of rating.

Horror and Fear

• None: 无恐怖内容
• Infrequent/Mild: 轻微的恐怖主题、跳跃惊吓
• 频繁/激烈: 恐怖、心理恐惧、令人不安的图像

赌博和竞赛

• 无: 没有赌博元素
• 模拟赌博: 没有真实货币的赌场式游戏
• 频繁模拟赌博: 显著的赌博机制
• 真实货币赌博: 实际的赌注

彩盒考虑: 随机奖励（抽奖箱）应用必须披露此信息并通常会获得更高的评级。

如何完成iOS年龄评级问卷

现有应用的重要截止日期

关键: 所有开发者必须为他们的每个应用提供更新后的年龄评级问题的回复 2026年1月31日.

如果不这样做，会导致在App Store Connect中提交应用更新时中断。苹果不会处理任何更新，直到新问卷完成。

iOS年龄评级最佳实践

做:

• 谨慎：当有疑问时，选择更高的频率/强度
• 考虑所有功能，包括您计划添加的未来功能
• 审查广告网络的内容政策
• 在添加新功能时更新您的评级
• 测试所有用户生成的内容场景

DON'T:

• 低估您的应用程序以在搜索结果中显示更多
• 忘记考虑用户生成的内容
• 忽略广告或嵌入式网页视图中的内容
• 匆忙完成问卷
• 假设审查防止更高的评级

Google Play 年龄评级 (IARC 系统)

Google Play 使用国际年龄评级联盟 (IARC) 系统，该系统从单个问卷中提供多个区域评级。

IARC 是如何工作的

该IARC系统独特之处在于：

1. 单一问卷您回答了一组问题
2. 多个评级您同时从多个地区的评级机构那里获得评级
3. 区域差异根据不同地区的当地监管机构，各地区有不同的评级系统
4. 即时结果: 完成问卷后即可获得评级
5. 免費流程:IARC评级无需收取任何费用

区域评级机构

当您完成IARC问卷时，您将从这些权威机构那里获得评级：

ESRB (北美)

娱乐软件评级委员会 - 美国、加拿大、墨西哥

评级类别：

• 适合所有年龄段（E）: 适合所有年龄段的内容
• 适合10岁以上（E10+）: 适合10岁以上的内容
• 适合13岁以上（T）: 适合13岁以上的内容
• 成年人17岁以上（M）: 17岁及以上内容
• Adults Only 18+ (AO): 成人内容

常见内容描述符:

• 轻度幻想暴力
• 卡通暴力
• 轻度语言
• 暗示性主题
• 酒精使用
• 模拟赌博

PEGI (欧洲)

泛欧洲游戏信息 - 欧洲国家

评级类别：

• PEGI 3: 适合所有年龄段
• PEGI 7: 可能包含轻微暴力或恐怖内容
• PEGI 12: 可能包含中度暴力或轻度不雅语言
• PEGI 16: 可能包含现实暴力或强烈语言
• PEGI 18: 可能包含图像暴力、强烈语言、赌博内容

__CAPGO_KEEP_0__:

• 暴力描述:
• 不良语言:
• 恐惧:
• 赌博:
• 性内容:
• 毒品:
• 歧视:
• 游戏内购买:

巴西分类指南:

分类指南:

评级类别:

• ：L (Livre): 全年龄
• 10: 10岁及以上
• 12: 12岁及以上
• 14: 14岁及以上
• 16: 16岁及以上
• 18: 18岁及以上

: 德国USK

: Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle

: 分级类别

• 0: 无年龄限制
• 6: 6岁及以上
• 12: 12岁及以上
• 16: 16岁及以上
• 18: 18岁及以上

注意: 德国对游戏和应用程序中的暴力有特别严格的规定。

GRAC (韩国)

游戏评级和管理委员会

评级类别:

• 所有: 全年龄
• 12: 12岁及以上
• 15: 15岁及以上
• 18: 18岁及以上

ACB (澳大利亚)

澳大利亚分类局

评级类别：

• G: 通用
• PG: 家庭指导
• M: 成人 (15+)
• MA 15+: 15岁及以上受限制
• R 18+:

18岁及以上限制

国际内容自律中心问卷

国际内容自律中心问卷分为几个部分，涵盖不同类型的内容:

第 1 部分：应用信息

• 基本信息:
• 应用名称和描述
• 开发者联系邮箱（用于国际内容自律中心的通信）
• 平台（自动设置为 Google Play）

类型：游戏或应用

第 2 部分：暴力行为内容评估表格中评估了不同暴力行为的级别：

包含以下问题：

• 该应用程序是否包含暴力内容？
• 暴力是否是现实的还是幻想的？
• 暴力是否导致血液、尸体或肢体切割？
• 暴力是否被鼓励或奖励？
• 用户是否可以对其他角色施加暴力？

评级影响：

• 无暴力: 最低可能评级
• contextPage/area: Solution page app examples section. Role: Short UI label or navigation item. Seen in: component solutions/SolutionAppExample.astro. Message key `solution_app_examples_rating` (Solution App Examples Rating).
• 卡通/幻想暴力： : T, PEGI 12, 12+, 等。
• 暴力场景: M, PEGI 16-18, 16-18+

例子：

• 轻度：没有明显伤害的卡通人物
• 中度：有少量血液效果的真实战斗
• 严重：有残肢或血腥场景的图像

第 3 部分：性内容

问题标题：

• 该应用程序是否包含性暗示或性内容?
• 是否有部分或全裸的裸体?
• 是否有性场景或性暗示?
• 是否含有色情内容?

关键规则:

• 任何色情内容都会导致拒绝
• 涉及未成年人的性内容将导致立即拒绝并可能面临法律行动
• 即使是暗示性的内容也可能将评级推向Teen/12+或更高

评级影响:

• 无: 无影响
• 暗示性主题: E10+, PEGI 12
• 部分裸露: T, PEGI 16
• 色情内容: M, PEGI 18

第 4 部分: 语言

问题解答:

• 应用程序中是否包含不雅语言或粗俗语言?
• 不雅语言的频率如何?
• 语言是否轻微（如“damn”）还是强烈（如“f***”）?

重要说明:

• 用户生成的内容可能包含不雅语言
• 即使是被审查的不雅语言也会影响您的评级
• 页面/区域: 解决方案页面应用程序示例部分。角色: 短 UI 标签或导航项。见于：组件解决方案/解决方案应用程序示例.astro。消息键 `solution_app_examples_rating` (解决方案应用程序示例评级)。

没有过滤功能的聊天功能会自动增加评级

• Mild Language (occasional): E10+, PEGI 7
• Moderate Profanity: T, PEGI 12
• Strong Profanity: M, PEGI 16-18

第五部分：毒品、酒精和烟草

问题包括:

• 该应用程序是否提及或描绘了酒精、烟草或毒品?
• 是否在教育背景下使用了物质?
• 应用程序是否显示了物质使用的效果?
• 是否描绘或提及了非法毒品?

重要性在于:

• 健康影响的教育应用: 低评级
• 区域: 解决方案页面应用示例部分。角色: 短的UI标签或导航项。见于: 组件解决方案/解决方案应用示例.astro。消息键`solution_app_examples_rating` (解决方案应用示例评级).
• 展示休闲使用的应用: 高评级

区域: 解决方案页面应用示例部分。角色: 短的UI标签或导航项。见于: 组件解决方案/解决方案应用示例.astro。消息键`solution_app_examples_rating` (解决方案应用示例评级).

• 推广非法物质的应用: 拒绝评级影响:
• 仅参考: E10+
• 描绘/使用: T-M, PEGI 12-16

推广非法药物的应用: 拒绝

由于国际法律法规的差异，这是最复杂的类别之一。

问题内容包括：

• 该应用程序是否包含赌博机制？
• 用户是否可以用真实的钱下注？
• 是否有类似赌场的游戏（电子游戏、扑克等）？
• 该应用程序是否教导或模拟赌博？

赌博类型包括：

模拟赌博（不涉及真实钱）

• 使用虚拟货币的赌场式游戏
• 需要披露但不需要18+等级
• 上下文：解决方案页面应用程序示例部分。角色：短的UI标签或导航项。见于：组件解决方案/解决方案应用程序示例.astro。消息键`solution_app_examples_rating`（解决方案应用程序示例等级）。

通常被评为T/12+等级。

• 实质性投注
• 大多数地区要求18岁以上
• 还受其他法律要求和许可
• 在某些国家可能受限制或禁止

彩金盒子和卡他机制:

• 付款后随机奖励
• 必须在评级中披露
• context
• 某些国家认为这是赌博

全球范围内越来越受到监管

• 评级影响:无赌博内容
• 模拟赌博: T, PEGI 12
• 频繁的模拟赌博: M, PEGI 16
• 真实的赌博: AO/18+, 适用法律限制

第 7 章：用户互动

本节涵盖社交功能和用户生成的内容。

问题包括：

• 用户是否可以与其他用户互动?
• 用户是否可以分享信息（照片、视频、文本）?
• 是否有用户生成的内容?
• 是否允许用户共享位置?
• 是否有内购功能?

用户交互功能:

数字购买:

• 必须披露
• 添加“内购描述符”
• 需要清晰的价格和退款政策

共享信息:

• 用户可以与其他人共享个人信息
• 添加“共享用户信息描述符”
• 可能会因为隐私问题而增加年龄等级

共享位置:

• 用户可以分享实时或历史位置
• 添加“共享位置”描述符
• 显著增加隐私问题

未受限制的互联网：

• 应用程序可以无过滤访问网络
• 自动将评级提高到至少青少年/12+
• 儿童应用程序的主要担忧

用户生成内容：

• 用户可以创建并与其他人共享内容
• 评级必须考虑最坏的情况
• 需要审核系统
• 通常会将评级推高到青少年/12+最低

How to Complete the IARC Questionnaire

IARC 证书管理

完成问卷后，您将获得一个IARC证书，内容包括：

• 唯一证书ID
• 所有地区的评级
• 内容描述
• 颁发日期

重要：

• 请保存此证书以备记录
• 如果您需要更新评级，您将需要证书ID
• 证书证明您遵守评级要求
• 在某些地区需要法律遵守

Google Play 年龄评级最佳实践

DO:

• 根据所有可能的内容回答
• 考虑用户生成的内容最坏的情况
• 在添加新功能时更新评级
• 诚实地对待社交功能
• 披露所有交互元素
• 检查广告网络服务的广告
• 检查所有地区的评级

DON'T:

• 低估以增加下载量
• 忽视用户生成内容的潜力
• 忘记在添加功能时更新
• 假设审查消除了风险
• 跳过问题或匆忙通过
• 在广告中忘记内容

常见的年龄评级错误

理解常见错误有助于您避免拒绝和评级问题：

1.低估用户生成的内容应用

错误的做法： 评定具有用户交互的社交应用或游戏为4+或Everyone。

为什么它是错误的：

• 用户可以分享不适当的内容
• 即使有审查，仍有一些内容会通过
• 对于较年轻的用户存在暴露风险

正确方法:

• 社交应用应至少被评为13+或以上
• 包含用户生成内容的应用需要强大的监管
• 评级必须考虑到最坏的情况

示例: 一个用户可以上传图片和评论的照片分享应用:

• ❌ 错误：4+（声称有强大的监管）
• ✅ 正确：13+或更高（考虑到潜在不适当的内容）

2. 忽视第三方内容

错误的做法： 不考虑来自广告、网页视图或嵌入的第三方服务的内容

❌ 错误的原因：

• 您负责应用程序中的所有内容
• 广告网络可能会提供不适当的广告
• 嵌入式网页视图可以访问任何网络内容

正确的方法：

• 检查广告网络的内容政策
• 如果使用未受限制的网页视图，按照适当的年龄等级（最低13+）
• 考虑所有第三方 SDK 的内容

示例： 一个简单的计算器应用程序，显示广告：

• ❌ 错误：4+（忽略广告内容）
• ✅ 正确：9+ 或更高（取决于广告网络内容政策）

3. 忽视“不常见”和“常见”的区别

错误的做法： 选择“无”，因为内容很少出现，但实际上“不常见/轻微”更准确

为什么是错误的：

• 即使出现一次，也不是“无”
• 苹果和谷歌会检查实际内容
• 即使出现一次，也应该被透露

正确的方法： 使用以下框架：

• 无: 整个应用中完全没有出现
• 不常见/轻微:出现偶尔或轻微的内容
• 频繁/强烈:出现频繁或强烈的内容

示例： 一个动漫角色扮演游戏，角色打击敌人：

• ❌ 错误：暴力 = 无（认为动漫暴力不算）
• ✅ 正确：暴力 = 少见/轻微（动漫/幻想暴力）

4. 不更新评级信息

错误的做法： 在添加社交功能、用户生成内容或新内容类型时，没有更新评级信息。

为什么是错误的：

• 您的评级信息变得不准确
• 用户可能会报告不匹配
• 应用商店可能会因为评级违规而移除您的应用

正确方法：

• 在每次重大更新前检查年龄评级
• 在添加时更新评级问卷：
  • 社交功能
  • 聊天或消息
  • 用户生成的内容
  • 新内容类型
  • 位置共享
  • 网络浏览

示例： 一个单人益智游戏，添加多人聊天功能：

• 初始评级：4+（无不适内容）
• 添加聊天后：必须至少更新到13+（用户互动）

5. 假设监管措施防止更高的评级

错误的做法： 将包含用户生成内容的应用评为低年龄，因为内容监管系统

为什么是错误的：

• 没有监管措施是完美的
• 应用商店要求评估潜在内容
• 如果不适内容到达儿童，法律责任

正确的方法：

• 根据可能出现的内容评级，而不是你希望不会出现的内容
• 《审查指南》
• 审查很重要，但不会降低年龄等级

要对风险透明 示例：

• 一款绘画应用，用户可以分享艺术作品：
• ❌ 错误：4+（我们审查所有内容）

✅ 正确：13+（用户可以分享内容，尽管我们审查）

6. 玩弄系统 错误的做法：

故意提供错误答案以实现更低的年龄等级并接触更多用户。

• 为什么这是不正确的：
• 违反了应用商店服务条款的规定，
• 可能导致账户终止
• 儿童访问不适内容可能导致法律责任

后果：

• 应用程序被拒绝
• 强制更正评级
• 应用程序从商店中移除
• 开发者账户暂停或终止
• 严重情况下可能采取法律行动

正确方法：

• 在所有回应中保持诚实
• 接受适当的评级
• context: "Page/area: Solution page app examples section. Role: Short UI label or navigation item. Seen in: component solutions/SolutionAppExample.astro. Message key `solution_app_examples_rating` (Solution App Examples Rating).",

儿童年龄评级和儿童隐私法规指南

儿童年龄评级具有严重的法律后果，尤其是针对儿童评级的应用程序：

儿童在线隐私保护法 (COPPA)

适用范围： 针对美国儿童13岁以下的应用程序

关键要求：

• 父母同意: 必须在收集个人信息之前获得可验证的父母同意
• 隐私政策: 必须有一个清晰、全面且详细的隐私政策
• 数据最小化: 只能收集应用程序功能所必需的信息
• No Behavioral Advertising: Cannot serve targeted ads to children
• 第三方服务: 必须确保所有第三方服务（分析、广告等）符合COPPA
• No Behavioral Advertising: 必须实施合理的安全措施

处罚:

• 最高每次违规50,000美元
• FTC执法行动
• 集体诉讼

GDPR（通用数据保护条例）

适用范围: 欧洲联盟内可用的应用

年龄门槛:

• 一般为16岁（成员国可以降低到13岁）
• 未满门槛年龄的用户需要家长同意

关键要求:

• 同意: 必须为儿童数据获取有效的家长同意
• 数据权利: 必须尊重数据主体权利（访问、删除、可移植性）
• 隐私设计: 必须将隐私保护措施融入应用
• 数据保护官员: 可能需要委任 DPO

处罚:

• 最高 €20,000,000 或全球年度收入的 4% (取高者)

加州消费者隐私法 (CCPA/CPRA)

适用范围: 收集来自加州居民的数据的应用

年龄考虑:

• 对 16 岁以下用户提供特殊保护
• 出售少于 16 岁用户数据需要获得同意

区域差异:

巴西 (LGPD):

• 对 12 岁以下儿童需要特别的同意要求

韩国:

• 针对儿童的应用有严格的要求
• 某些应用需要实名认证

中国:

• 针对未成年人的游戏有严格的限制
• 时间限制和内容限制

遵守规定的最佳实践

1. 了解你的目标用户

   • 确定你的应用是否适合儿童
   • 混合目标用户的应用必须遵守儿童的规定

2. 实施年龄门槛

   • 使用中立的年龄门槛（不要鼓励撒谎）
   • 限制适合年龄段的功能访问

3. 审查第三方服务

   • 确保所有 SDK 都符合要求
   • 检查分析服务
   • 验证广告网络是否有儿童模式

4. 创建明确的隐私政策

   • 用简单的语言解释数据收集
   • 具体地处理儿童隐私
   • 使政策容易访问

5. 实施父母控制

   • 允许父母管理他们的孩子的体验
   • 为敏感功能提供父母验证
   • 让父母能够审查和删除数据

特殊考虑

含有AI或动态内容的应用

随着AI生成内容的兴起，年龄评级变得更加复杂：

挑战： AI可以生成不可预测的内容，使得无法保证年龄适当的输出。

苹果的指南（2025）： 开发者必须考虑AI功能，包括聊天机器人和助手，可能产生敏感内容时确定年龄评级。

最佳实践：

• 在AI输出中实施内容过滤
• 对AI进行广泛的测试以查找不适当的内容
• 基于最坏情况的输出保守评级
• 考虑限制AI功能
• 监控和记录AI生成的内容
• 有人类审查流程

示例： 一个AI聊天机器人应用：

• 必须至少评级13+
• 如果AI可以讨论成熟话题，应评级17+/18+
• 需要强大的内容过滤
• 应有报告机制

包含浏览器功能的应用

包含浏览器功能的应用将自动评级升高：

无限制的Web访问：

• 自动要求Teen/13+等级最低
• 不能被评为4+或Everyone
• 用户可以访问任何网络内容

过滤网络访问:

• 可能符合较低的评级
• 必须证明有效的过滤
• 过滤器必须适合年龄

最佳实践:

• 尽可能使用受限的WebViews
• 实现针对特定域名的白名单
• 考虑年龄适当的过滤
• 在评级问卷中清晰地披露网络访问

Loot Box 和随机奖励

随着全球的监管日益增强，Loot Box 和 Gacha 机制需要谨慎考虑：

什么是合格的：

• 付费后随机奖励
• Gacha 机制
• 惊喜机制
• 带有货币价值的随机物品生成器

评级影响：

• 必须在评级问卷中披露
• 通常会将评级提高到Teen/12+
• 某些地区将其视为赌博（18+）

最佳实践：

• 明确披露赌注/概率
• 不要针对儿童使用砸箱机制
• 考虑限制购买
• 遵守区域性法规
• 监控不断变化的法律法规

区域性差异：

• 比利时:被视为赌博（某些情况下禁止）
• 荷兰:与比利时类似
• 中国:必须披露赌注
• 日本: 必须揭露抽奖机制的费率

实物交易应用

应用内购买:

• 必须在评级中揭露
• 添加“应用内购买”描述
• 需要清晰的价格和条款

真实货币赌博:

• 需要18+评级
• 受赌博法规约束
• 可能需要游戏许可证
• 在许多国家受限制

金融服务：

• 银行和投资应用
• 通常针对成年人
• 受金融法规约束
• 需要适当的免责声明

更改您的年龄等级

有时您需要在发布后更新您的年龄等级：

何时更新您的等级

必需的更新：

• 添加新内容类型（暴力、性内容等）
• 实施社交功能或用户生成的内容
• 添加浏览器功能
• 更改广告网络
• 添加位置共享
• 引入实时交易

可选更新:

• 移除提高评级的功能
• 改进内容管理
• 添加父母控制

如何在iOS中更改您的评级

重要说明：

• 等级更改不需要应用审核
• 更改立即生效
• 用户将在应用商店列表中看到新的等级
• 现有用户不会接收通知

如何在Android上更改您的评级

重要说明：

• 以前的评级存档
• 新评级立即生效
• 在商店列表中显示的变化在几小时内出现
• 证书号码发生变化

评级变化的影响

提高您的评级：

• 可能会失去一些用户（通过父母控制过滤）
• 现有用户仍然有访问权限
• 更准确的内容表示
• 降低拒绝风险

降低评级:

• 可以接触更广泛的受众
• 必须真实反映减少的内容
• 应用商店可能会审查此更改
• 除非内容实际发生了变化,否则不要降低评级

预提交年龄评级清单

在提交应用之前,请仔细检查以下全面清单:

内容审查

• 审查了所有内容中的暴力、性内容、不雅语言、毒品、恐怖
• 考虑了用户生成内容的最坏情况
• 审查了所有第三方广告网络内容政策
• 通过内置浏览器检查所有可访问的网页内容
• 评估了所有 AI 生成的内容可能性
• 审查了社交功能和交互可能性

功能评估

• 列出了所有社交/分享功能
• 记录了所有用户交互能力
• 识别了所有内购类型
• 注意了任何位置共享功能
• 评估了网页浏览访问级别
• 评估了父母控制实施

第三方服务

• 验证了所有 SDK 的适龄性
• 检查了分析服务的合规性
• 确认广告网络的内容合适
• 检查了社交媒体集成的内容
• 评估了嵌入的第三方内容

法律合规

• 检查了 COPPA 要求 (如果目标年龄小于 13)
• 确认 GDPR 合规 (如果在欧盟可用)
• 检查了区域隐私法要求
• 验证了赌博法规 (如果适用)
• 检查了数据收集实践

问卷准备

• 准备了所有类别的诚实答案
• 每个答案的详细说明
• 确定适当的频率级别（无频率/较少频率/频繁频率）
• 准备示例以澄清需要
• 准备接受适当的评级（不玩系统）

文档

• 隐私政策已更新并可访问
• 服务条款当前（如果适用）
• 内部记录了年龄评级决定
• 截图反映了适当的年龄内容
• 应用描述准确反映了年龄评级

最佳实践总结

适用于iOS应用

1. 谨慎选择: 在疑虑时，选择更高的频率/强度级别
2. 考虑所有因素: 根据所有可能的内容进行评分，而不是仅仅考虑典型使用
3. 定期更新: 在每个重大功能添加之前，重新评估评级
4. 记录决策: 记录每个答案的理由
5. 按时完成: 完成新问卷前于2026年1月31日

适用于Android应用

1. 全面回答 : 考虑所有内容和功能
2. Review All Regions : 理解所有权威机构的评级
3. Save Certificate : 保留 IARC 证书以备记录
4. Update When Needed : 在添加新功能时重新填写问卷
5. Monitor Content : 定期审查用户生成和第三方内容

Universal Best Practices

1. Honesty First : 从不故意误导内容
2. 用户安全: 下载量与适当的年龄等级优先
3. 规则审查: 每季度或重大更新前审查年龄等级
4. 法律合规: 了解并遵循您的等级的隐私法
5. 内容管理系统: 为用户生成的内容实施强大的内容管理
6. 明确的政策: 保持可访问、准确的隐私政策
7. 父母工具: 考虑实施父母控制
8. 保持最新: 监控评级系统和法规的变化

资源和进一步阅读

官方文档

Apple:

• 评级参考
• 设置应用评级
• 更新评级公告
• App Store 审核指南

Google:

• 内容评级帮助
• 评级要求
• 开发者指南

隐私和法律资源

COPPA：

• COPPA指南
• COPPA常见问题

GDPR：

• 官方GDPR文本
• GDPR下儿童权利

评级权威资源

• ESRB -北美
• PEGI - 欧洲
• USK - 德国
• ClassInd - 巴西
• GRAC - 韩国

结论

年龄等级是应用商店成功的关键组成部分，它们超出了简单的分类。它们影响您的应用的可发现性、法律合规性、用户安全性以及整体商业成功。

关键要点：

1. 苹果2025年更改 引入新等级类别（13+、16+、18+）和更全面问卷。所有开发者必须在2026年1月31日更新其等级。

2. Google的IARC系统 提供多个地区评级，从单个问卷中获得，简化了国际分发，但需要小心地区差异。

3. 在你的评分答案中要诚实和保守 在系统中玩耍会导致拒绝、法律问题和潜在的账户终止。

4. 用户生成的内容和社交功能 几乎总是会增加年龄评级。考虑最坏的情况，而不是理想的情况。

5. 隐私合规 直接与年龄评级相关。针对儿童的应用面临着COPPA、GDPR和其他法律下的严格数据收集限制。

6. 定期更新 你的年龄评级是添加功能、改变内容或修改应用能力的必不可少的步骤。

记住：准确的年龄评级保护用户，保持你与法律和法规的合规，最后建立了与你的观众的信任。不要把它当作下载障碍——把它当作负责任的应用开发的一部分。

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• 了解隐私法遵从性
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• 在获得批准后实施实时更新

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继续阅读App Store Age Ratings Guide for iOS和Android

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