如何在 iPhone 和 Android 上修改应用年龄分级

快速回答： 一次 App 年龄分级 是 App Store 或 Google Play 中每个应用页面上的年龄分级标签（例如 4+, 13+, 青少年，或 成人）。在您的 iPhone、iPad 或 Android 手机上，您更改的是 家长控制中允许的最高分级 ，而不是单个 App 的标签。请使用 屏幕使用时间 在 Apple 设备上的内容限制，以及 Google Play 内容限制 或 Family Link 在 Android 上。 开发者 在以下位置设置商店分级 App Store Connect 或 Play Console IARC 问卷.

在设备上更改应用年龄分级限制

用户经常搜索 应用年龄分级设置 当他们想在家庭共用的手机上屏蔽成人应用时，这与开发者在应用商店中更改自己应用的分级方式不是一回事。

iPhone 和 iPad（屏幕使用时间）

Apple 在以下文档中说明了这些步骤： App Store 中的内容与隐私限制:

对于 家人共享中的孩子，您还可以打开 设置，点击 家人，选择您的孩子，然后 内容和隐私访问限制 并选择基于年龄的限制（设置家长控制).

Android (Google Play 和 Family Link)

要在设备上按内容分级限制下载，Google 将其描述为 Play 内容限制:

如果孩子的 Google 账号是通过 Family Link管理的，请打开 Family Link 应用，选择孩子，点击 控制项，然后 Google Play，并为每种内容类型设置过滤器（Family Link 帮助).

内容限制过滤器 新 下载和购买。已安装的应用在您于 Family Link 中阻止它们之前仍可打开。

设备年龄分级与声明年龄范围 (Apple)

设备年龄分级 在日常使用中通常指 App Store 最高年龄分级 如上述步骤，您在“屏幕使用时间”中允许的级别。

App 年龄范围 (Apple 也将其称为 声明年龄范围 中的 开发者文档) 让账户仅能共享 年龄范围 与 App 共享，而不是出生日期。对于你的账户，请打开 设置，轻点你的姓名， 个人信息，然后 App 年龄范围，然后轻点 与 App 共享。对于家庭共享中的儿童，请使用 设置, 家人，儿童账户， Apple 账户与密码，然后 App 年龄范围。请参阅 与 App 共享你的年龄范围.

如果你开发或发布 App

需要 不会 通过上方的手机设置更改 App 的商店徽章。在 App Store Connect 和 Google Play Console 中设置或更新商店分级。请参阅 如何完成 iOS 年龄分级问卷, 如何填写 IARC 问卷，以及 更改年龄分级.

为移动应用设置正确的年龄分级，是应用商店提交中最关键、也最常被误解的环节之一。Apple 在 2025 年推出了扩展后的分级标准和问卷，而到 2026 年，用户和家长控制功能依赖的正是这些分级。Google Play 则仍使用 IARC（国际年龄分级联盟）系统进行区域分类。

本指南涵盖 iOS 和 Android 应用的年龄分级，包括 2026Apple 的五个等级、问卷截止日期后有哪些变化、如何在 App Store Connect 中更新分级、Google Play 的 IARC 流程、常见错误，以及将分级与创作者内容及托管内容关联的 App Review Guidelines 变更。

年龄分级为何重要

年龄分级并非只是走个形式。它对应用的成功有着重大影响：

对可发现性的影响

家长控制: 开启了家长控制的设备会拦截超过设定年龄阈值的应用，让使用受限设备的家庭完全看不到你的应用。

地区要求: 一些国家/地区有严格法律，要求按年龄过滤内容。评级错误可能导致你的应用在整个地区被封禁。

搜索可见性: 两大应用商店都可能在搜索结果中降低评级不准确或评级变动频繁的应用的权重。

法律与合规问题

COPPA 合规（美国）: 面向 13 岁以下儿童的应用必须遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA），该法限制数据收集并要求获得家长同意。

GDPR 要求（欧盟）：通用数据保护条例对处理儿童数据有专门规定，通常适用于 16 岁以下用户。

地区法律：不同国家对适龄内容的法律要求各不相同，从巴西的 ClassInd 系统到德国严格的 USK 规定。

App Store 处罚

被拒风险：分级不符是应用被拒的常见原因，尤其是内容与声明的分级不匹配时。

账号封禁：为获得更低的分级而故意虚报应用内容，可能导致账号被终止。

强制更新：如果应用商店发现你的分级错误，他们可以强制更新，甚至在纠正之前下架你的应用。

理解两套体系

在深入细节之前，首先需要了解 iOS 和 Android 在年龄分级上采用了截然不同的方法：

Apple App Store 分级系统（直接模式）

Apple 使用其专有的分级系统，流程如下：

• 开发者直接在 App Store Connect 中回答问题
• Apple 根据回答评定分级
• 各地区分级相对一致
• Apple 在 2025 年扩大了分级范围；2026 年用的就是下面这五个等级

Google Play 的 IARC 系统（联盟制）

Google Play 采用国际年龄分级联盟（IARC）机制：

• 开发者只需填写一份问卷
• 多个地区的评级机构会同时发布分级结果
• 不同地区适用的分级系统不同（北美为 ESRB，欧洲为 PEGI 等）
• 底层问卷内容保持一致

2026 年 Apple App Store 年龄分级

Apple 在 2025 年的更新中新增了 13+, 16+，以及 18+ 与现有 4+ 以及 9+ 分级并行的新问卷主题（应用内控制、功能、医疗或健康内容以及暴力主题）。2026 年起，你需要在 App Store Connect 中维护这些答案，并在应用发生变化时进行调整。

Apple 的五级分级体系

Apple App Store 的年龄分级系统包含五个类别：

4+（4 岁及以上）

适用于不含任何不良内容的 App

这是最严格的分级，表示您的 App 适合所有年龄段，包括幼儿。

允许的内容：

• 无暴力内容（即使是卡通暴力也不行）
• 无性内容或裸露内容
• 无脏话或低俗幽默
• 无酒精、烟草或药物相关内容
• 无赌博内容（无论是真实的还是模拟的）
• 无恐怖或惊悚主题

儿童专属子分类： 专为儿童设计的 App 可归入以下三个子分类：

• 5 岁及以下
• 6-8 岁
• 9-11 岁

儿童 App 的额外要求：

• 必须遵守 COPPA（儿童在线隐私保护法）
• 禁止行为定向广告
• 未经家长同意，禁止使用第三方分析工具
• 未经家长验证，不得链接外部网站或进行购买
• 限制数据收集

9+（9 岁及以上）

可能包含不适合 9 岁以下儿童的内容

该分级允许包含轻微或偶发的不当内容。

允许的内容：

• 偶尔/轻微的卡通或幻想暴力
• 偶尔/轻微的写实暴力（无露骨描写）
• 偶尔/轻微的粗俗语言或低俗幽默
• 偶尔/轻微的性内容或裸露（仅限暗示性主题）
• 偶尔/轻微提及酒精、烟草或毒品
• 偶尔出现轻微恐怖或恐惧主题
• 偶尔/轻微的模拟赌博

示例：

• 带有轻微卡通暴力的休闲游戏
• 偶尔涉及成人主题的教育类应用
• 内容经过审核的社交类应用
• 包含解剖图示的健身类应用

13+（13 岁及以上）

可能包含不适合 13 岁以下儿童的内容

这个新分级取代了原来的 12+ 分级，反映了现代内容标准。

允许的内容：

• 频繁/强烈的卡通或奇幻暴力内容
• 偶尔/轻微的写实暴力内容
• 偶尔/轻微的性内容或裸露内容
• 偶尔/轻微的粗俗语言或低俗幽默
• 偶尔/轻微的酒精、烟草或毒品相关内容
• 偶尔出现轻微恐怖或恐惧主题
• 频繁出现模拟赌博内容

示例：

• 包含奇幻战斗的动作游戏
• 包含内容审核机制的社交媒体应用
• 涵盖成人话题的新闻应用
• 包含用户生成内容且有严格审核的应用

16+ (16 岁及以上)

针对中度成人内容的新分级类别

该层级将中度成人内容与 Apple 在 2025 年分级更新中引入的 18+ 档位区分开来。

允许的内容：

• 频繁/强烈的写实暴力（未达到露骨描绘的程度）
• 偶尔/轻微的性内容或裸露内容
• 频繁/强烈的脏话或粗俗幽默
• 频繁提及酒精、烟草或毒品
• 频繁/强烈的恐怖或恐惧主题
• 频繁出现真实或模拟赌博

示例：

• 竞技类射击游戏
• 带有年龄验证的交友应用
• 包含未经审查内容的新闻应用
• 涉及成人社会议题的应用

18+ (18 岁及以上)

仅限成人的限制级内容

此分级取代了旧版的 17+，表示内容仅适合成年人。

允许的内容：

• 长时间写实或血腥暴力
• 频繁/强烈的性内容或裸露
• 频繁/强烈的脏话
• 频繁出现酒精、烟草或毒品使用场景
• 血腥恐怖或恐惧主题
• 真钱赌博

示例：

• 成人级游戏
• 成人娱乐 App
• 真钱赌博 App
• 未经审查的新闻或纪录片类 App

App Store Connect 年龄分级问卷

Apple 的问卷涵盖四个主要领域（应用内控制、功能、医疗或健康主题以及内容主题）。Apple 还会询问您的 App 是否包含 社交媒体功能 （通过 Feed 或类似发现机制进行内容二次分发、放大或与用户生成内容进行交互）。这些回答会用于 使用时长限制 为家长分组，并可添加一个 社交媒体 产品页面上的内容描述符（年龄分级参考, 社交媒体问卷新闻).

1. 应用内控制

这一新板块侧重于家长控制和安全功能。

问题包括：

• 您的应用是否具备家长控制功能？
• 您的应用是否需要年龄验证？
• 用户是否可以限制访问某些功能？
• 是否有工具可以监控或管理儿童的使用情况？

为什么这很重要： 如果应用具备强大的家长控制功能，即使包含潜在的成人内容，也可能获得较低的年龄分级，因为家长可以限制访问。

2. 应用功能

本节将探讨交互式功能及潜在风险。

涵盖问题：

• 不受限制的网页访问: 用户能否在无过滤的情况下上网？
• 用户生成内容 (UGC): 用户能否创建内容并与他人分享？
• 社交功能: 应用是否包含聊天、消息或社交网络功能？
• 位置共享: 用户能否与他人共享实时位置？
• 广告: 应用是否展示广告？是否为定向广告？

关键点： 任何允许不受限网页访问或包含未经审核用户生成内容的 App，都会自动获得更高的分级（通常为 13+ 或更高）。

3. 医疗或健康内容

专门针对健康类应用的新类别。

问题包括：

• 您的应用是否提供医疗建议或治疗信息？
• 应用是否会对病情进行诊断或推荐治疗方案？
• 应用是否会追踪健康指标？
• 是否包含寻求专业医疗建议的免责声明？

重要提示： 提供医疗指导的应用通常年龄分级更高，并且必须包含适当的免责声明。

4. 内容主题

涵盖六个主要领域的传统内容评估：

暴力

• 无：无暴力内容
• 偶尔/轻微：影响轻微的卡通或幻想类暴力
• 频繁/强烈：写实暴力、血腥描写或长时间战斗

各分级示例：

• 轻微：卡通角色摔倒后能弹回来的场景
• 强烈：带有明显伤口的写实战斗场景

性内容与裸露

• 无：无性内容或裸露
• 偶尔/轻微：暗示性主题、亲吻、轻度影射
• 频繁/强烈：性场景、部分裸露、强烈性主题

红线提示：

• 任何涉及未成年人的性内容都将导致审核被拒
• 频繁的性内容通常需要 18+ 分级

脏话与粗俗幽默

• 无：全程用语文明
• 偶尔/轻微：偶尔出现轻度脏话或低俗笑话
• 频繁/强烈：严重脏话、性暗示或粗俗幽默

注意： 即使是打码的脏话（如“f***”）也会计入分级。

酒精、烟草与毒品

• 无：不涉及任何此类物质
• 偶尔/轻微: 背景引用、教育语境
• 频繁/强烈: 使用描绘、鼓励物质使用

特别注意事项： 无论分级如何，鼓励或指导非法药物使用的 App 都将被拒绝。

恐怖与恐惧

• 无：无恐怖内容
• 偶尔/轻微：轻度惊悚主题、突发惊吓
• 频繁/强烈：血腥恐怖、心理恐怖、令人不安的画面

赌博与竞赛

• 无：无赌博元素
• 模拟赌博：不涉及真钱的赌场类游戏
• 频繁模拟赌博：显著的赌博机制
• 真钱赌博：以真实金钱下注的实际博彩

开箱注意事项： 包含随机奖励（开箱）的应用必须披露该机制，且通常会获得更高的年龄分级。

如何完成 iOS 年龄分级问卷

在 2026 年 1 月 31 日问卷截止日期之后

Apple 要求每位开发者都必须 在 2026 年 1 月 31 日前，为每个 App 完成更新后的年龄分级问卷 改为 避免提交 App 更新时出现中断 在 App Store Connect 中。该截止日期已过。

如果您按时完成了问卷调查： 您的 App 全球及地区分级将反映这些答案。在添加社交功能、用户生成内容 (UGC)、广告、WebView 或 AI 生成内容时，请确保分级准确。如果您的服务条款要求更高的最低年龄限制，您可以将显示的分级调高至 Apple 计算值之上（覆盖为更高年龄分级).

如果您未能在 2026 年 1 月 31 日前完成： App Store Connect 会阻止新版本发布，直到你完成该应用的问卷。打开 App 信息，使用 设置年龄分级 或 编辑 在……下 年龄分级，回答每个部分（App 内控制项、功能、医疗或健康主题、内容主题），然后 保存。未保存有效回答前，商店详情页的任何更改都不会生效。

之后如何更新年龄分级（随时）：

当您修复 Web 层面的政策或审核问题时， Capgo 实时更新 可以帮助您更快发布合规的 Bug 修复和内容变更，而原生更新或分级问卷更新仍需走应用商店流程。

App Review 指南更新 (2025年11月13日)

当 2025年11月13日，Apple 修订了 App 审核指南 ，其中包含几项与年龄分级相关的变更：

• 指南 1.2.1(a): 创作者类 App 必须允许用户 识别超出应用年龄分级的内容 并且必须使用 年龄限制机制 根据已验证或声明的年龄，阻止未成年用户访问该内容。
• 指南 4.7.5: 提供软件的应用 且未嵌入二进制文件 （例如 HTML5 或 JavaScript 小程序）必须提供相同的标记和年龄限制行为。
• 指南 4.7 明确说明 HTML5 和 JavaScript 小程序及小游戏受第三方软件规则约束； 4.7.2 限制未经 Apple 许可向该类软件暴露原生 API。

这些规则与你在 App Store Connect 问卷中的回答同时适用：漏报成人内容或用户生成内容（UGC），可能会依据以下条款被拒： 第 1.2 节 用户生成内容（UGC） 以及安全规则，而不只是产品页面上一个不匹配的徽章。

iOS 年龄分级最佳实践

✅ 应该：

• 保守一点：拿不准时，选择更高的频率/强度
• 考虑所有功能，包括你计划添加的未来功能
• 仔细查看广告网络的内容政策
• 添加新功能时更新分级
• 测试所有用户生成内容的场景

❌ 不要：

• 为了让 App 出现在更多搜索结果中而低报分级
• 忘记考虑用户生成内容（UGC）
• 忽略广告或嵌入式 WebView 中的内容
• 匆忙填写问卷
• 认为内容审核能避免评级偏高

Google Play 年龄分级（IARC 系统）

Google Play 采用国际年龄分级联盟（IARC）系统，只需填写一份问卷即可获得多个地区的评级。

IARC 的工作原理

IARC 系统的独特之处在于：

1. 单份问卷: 你只需回答一组问题
2. 多个评级: 你可以同时获得多个地区机构的评级
3. 地区差异：不同地区会根据当地监管机构采用不同的分级系统
4. 即时结果：完成问卷后即可立即获得分级
5. 免费流程：获取 IARC 分级无需支付任何费用

地区分级机构

完成 IARC 问卷后，您将获得以下所有机构的分级：

ESRB（北美）

娱乐软件分级委员会 - 美国、加拿大、墨西哥

分级类别：

• 所有人（E）: 适合所有年龄段的内容
• 所有人 10+ (E10+): 适合 10 岁及以上人群的内容
• 青少年 (T): 适合 13 岁及以上人群的内容
• 成熟级 17+ (M): 适合 17 岁及以上人群的内容
• 仅限成人 18+ (AO): 仅适合成人的内容

常见内容描述符：

• 轻度幻想暴力
• 卡通暴力
• 轻度粗口
• 暗示性主题
• 酒精使用
• 模拟赌博

PEGI (欧洲)

泛欧游戏信息组织 - 欧洲国家

分级类别：

• PEGI 3: 适合所有年龄段
• PEGI 7: 可能包含轻微暴力或恐怖内容
• PEGI 12: 可能包含中度暴力或轻度粗俗语言
• PEGI 16: 可能包含写实暴力或强烈粗俗语言
• PEGI 18: 可能包含血腥暴力、强烈粗俗语言、赌博

内容描述：

• 暴力
• 粗俗语言
• 恐惧
• 赌博
• 性内容
• 毒品
• 歧视
• 游戏内购买

ClassInd (巴西)

分级标准

分级类别：

• L (书籍): 全年龄段
• 10: 10 岁及以上
• 12：12 岁及以上
• 14: 14 岁及以上
• 16: 16 岁及以上
• 18：18 岁及以上

USK (德国)

娱乐软件自我控制

分级类别：

• 0: 无年龄限制
• 6: 6 岁及以上
• 12：12 岁及以上
• 16: 16 岁及以上
• 18：18 岁及以上

注意： 德国对游戏和 App 中的暴力内容有极其严格的规定。

GRAC (韩国)

游戏分级与管理委员会

分级类别：

• 全部：全年龄段
• 12：12 岁及以上
• 15：15 岁及以上
• 18：18 岁及以上

ACB (澳大利亚)

澳大利亚分级委员会

分级类别：

• G：通用
• PG：家长指引
• M：成熟级 (15+)
• MA 15+：仅限 15 岁及以上
• R 18+：仅限 18 岁及以上

IARC 问卷

IARC 问卷分为多个部分，涵盖不同的内容类型：

第 1 部分：应用信息

基本信息：

• 应用名称与描述
• 开发者联系邮箱（用于 IARC 通信）
• 平台（Google Play 会自动设置）
• 类型：游戏或应用

第 2 部分：暴力

问卷会从不同层面评估暴力程度：

问题包括：

• 应用是否包含暴力内容？
• 暴力内容是写实风格还是幻想风格？
• 暴力内容是否会导致流血、血腥或肢解？
• 是否鼓励或奖励暴力行为？
• 用户能否对其他角色施加暴力？

分级影响：

• 无暴力：最低可能分级
• 卡通/奇幻暴力：E、PEGI 7、10+ 等
• 写实暴力：T、PEGI 12、12+ 等
• 血腥暴力：M、PEGI 16-18、16-18+

示例：

• 轻微：卡通角色，无可见伤痕
• 中度：写实战斗，带轻微流血效果
• 暴力/血腥：包含肢解或血腥暴力画面

第 3 部分：性内容

涵盖问题：

• 应用是否包含性暗示或挑逗性内容？
• 是否包含裸露内容（局部或全身）？
• 是否包含性行为场景或性暗示？
• 内容是否包含色情内容？

核心规则：

• 任何色情内容都将导致审核被拒
• 涉及未成年人的性内容将导致立即拒绝并可能面临法律诉讼
• 即使是暗示性内容也可能将分级推至 Teen/12+ 或更高

分级影响：

• 无: 无影响
• 暗示性主题: E10+, PEGI 12
• 部分裸露: T, PEGI 16
• 性内容: M, PEGI 18

第 4 部分：语言

针对以下问题进行回答：

• 应用中是否包含脏话或粗俗语言？
• 脏话出现的频率如何？
• 用语是轻微（如“damn”）还是强烈（如“f***”）？

注意事项：

• 含潜在脏话的用户生成内容（UGC）也计入评分
• 即使脏话被屏蔽，也会影响你的分级
• 无过滤的聊天功能会自动提高分级

分级影响：

• 轻度粗口 (偶尔): E10+, PEGI 7
• 中度粗口: T, PEGI 12
• 重度粗口: M, PEGI 16-18

第 5 部分：毒品、酒精和烟草

问题包括：

• 应用是否会提及或展示酒精、烟草或毒品？
• 这些物质是否用于教育场景或被推广？
• 应用是否展示使用这些物质后的效果？
• 是否描绘或提及非法毒品？

情境很重要：

• 讨论健康影响的教育类应用：较低分级
• 展示随意使用的应用：较高分级
• 推广非法物质的应用：直接拒绝

分级影响：

• 仅提及: E10+
• 描绘/使用: T-M, PEGI 12-16
• 推广非法药物: 直接拒绝

第 6 节：赌博

由于各国法律差异，这是最复杂的类别之一。

涵盖问题：

• 应用是否包含赌博机制？
• 用户是否可以进行真钱投注？
• 是否存在赌场类游戏（老虎机、扑克等）？
• 应用是否教赌博或模拟赌博？

赌博类型：

模拟赌博（不涉及真实货币）：

• 使用虚拟货币的赌场类游戏
• 需要披露，但不需要 18+ 分级
• 通常评为 T/12+

真钱赌博：

• 使用真实货币进行实际投注
• 在大多数地区需 18+ 分级
• 受额外法律要求与许可限制
• 在某些国家可能会受到限制或禁止

战利品箱与抽卡机制：

• 通过付费获取随机奖励
• 必须在分级中披露
• 部分国家将其视为赌博
• 全球监管力度日益加强

分级影响：

• 无赌博内容: 无影响
• 模拟赌博: T, PEGI 12
• 频繁模拟赌博: M, PEGI 16
• 真钱赌博: AO/18+, 受法律限制

第 7 部分：用户交互

本节涵盖社交功能和用户生成内容。

问题包括：

• 用户可以互相交流吗？
• 用户可以分享信息（照片、视频、文字）吗？
• 是否存在用户生成内容？
• 用户可以共享位置吗？
• 是否有应用内购买？

用户交互功能：

数字购买：

• 必须披露
• 添加“应用内购买”描述符
• 需要明确的价格和退款政策

共享信息：

• 用户可与他人共享个人信息
• 添加“共享用户信息”描述符
• 可能因隐私问题提高年龄分级

共享位置：

• 用户可共享实时或历史位置
• 添加“共享位置”描述符
• 会显著增加隐私担忧

不受限的网络访问：

• App 可未经过滤访问网络
• 会自动将分级提升至 Teen/12+ 或更高
• 儿童应用的主要关注点

用户生成内容 (UGC)：

• 用户可以创建并与他人分享内容
• 分级必须考虑最坏情况下的内容
• 需要配备审核机制
• 通常至少会把分级推到 Teen/12+

如何填写 IARC 问卷

IARC 证书管理

完成问卷后，你会收到一份 IARC 证书，包含以下内容：

• 唯一证书 ID
• 所有地区评级
• 内容描述符
• 签发日期

重要提示：

• 请妥善保存此证书备查
• 更新评级时需要用到该证书 ID
• 该证书证明你符合评级要求
• 在部分地区为法律合规所必需

Google Play 年龄分级最佳实践

✅ 应该：

• 基于所有可能的内容回答
• 考虑用户生成内容的最坏情况
• 新增功能时更新分级
• 如实说明社交功能
• 披露所有交互元素
• 审查你的广告网络投放的广告
• 检查所有地区监管机构的分级

❌ 不要：

• 低报分级以增加下载量
• 忽视用户生成内容的潜力
• 添加新功能时忘记更新分级
• 误以为审核能消除风险
• 跳过问题或草率填写
• 忽略了广告中的内容

常见的年龄分级错误

了解这些常见错误，有助于避免应用被拒和分级问题：

1. 用户生成内容应用分级过低

错误做法： 把带用户互动的社交应用或游戏评为 4+ 或 Everyone。

错误原因：

• 用户可以分享不当内容
• 即使有审核，仍会有部分内容漏网
• 低龄用户面临暴露风险

正确做法：

• 社交类 App 分级应至少为 13+/Teen
• 包含 UGC 内容的 App 需要严格的内容审核
• 分级必须考虑最坏情况下的内容

示例： 一个允许用户发布图片和评论的照片分享 App：

• ❌ 错误：4+（声称有严格审核）
• ✅ 正确：13+ 或更高（考虑到潜在的不当内容）

2. 忽略第三方内容

错误做法： 未考虑广告、WebView 或内嵌第三方服务中的内容。

错误原因：

• 你需要对 App 中的所有内容负责
• 广告网络可能会投放不当广告
• 嵌入式 WebView 可以访问任何网页内容

正确做法：

• 请查看你的广告网络的内容政策
• 如果使用不受限的 WebView，请相应调整分级（最低 13+）
• 要考虑所有第三方 SDK 及其内容

示例： 一个展示广告的简单计算器应用：

• ❌ 错误：4+（忽略了广告内容）
• ✅ 正确：9+ 或更高（取决于广告网络的内容政策）

3. 忽略“偶尔”与“频繁”的区别

错误做法： 因内容很少出现就选“无”，但“偶尔/轻度”其实更准确。

错误原因：

• 只要内容会出现，就不能选“无”
• Apple 和 Google 会审核实际内容
• 即使是极少数出现也必须披露

正确做法： 请使用此框架：

• 无：整个 App 中完全没有出现
• 偶尔/轻微：偶尔出现或性质较轻微
• 频繁/强烈：频繁出现或表现强烈/露骨

示例： 一款卡通角色战斗的奇幻 RPG 游戏：

• ❌ 错误：暴力 = 无（误以为卡通暴力不算）
• ✅ 正确：暴力 = 频率低/程度轻 (卡通/幻想类暴力)

4. 添加新功能时未更新分级

错误做法： 在未更新年龄分级的情况下，添加社交功能、用户生成内容 (UGC) 或新的内容类型。

错误原因：

• 分级将变得不准确
• 用户可能会举报分级不符
• App Store 可能因违反分级规定而下架您的 App

正确做法：

• 在每次重大更新前检查年龄分级
• 添加以下内容时请更新分级问卷：
  • 社交功能
  • 聊天或消息
  • 用户生成内容 (UGC)
  • 新增内容类型
  • 位置共享
  • 网页浏览

示例： 一款加入多人聊天的单人益智游戏：

• 初始分级：4+（无不当内容）
• 加入聊天后：必须至少更新到 13+（涉及用户互动）

5. 假设内容审核能防止分级升高

错误做法： 由于内容审核系统，将含用户生成内容的 App 评为低龄分级。

错误原因：

• 没有任何审核是完美的
• 应用商店要求对可能出现的内容进行分级
• 不当内容触达儿童将带来法律责任

正确做法：

• 按可能出现的内容分级，而不是你希望不会出现的内容
• 内容审核很重要，但不会降低年龄分级
• 对风险保持透明

示例： 一个用户可分享作品的绘图应用：

• ❌ 错误：4+（我们会审核所有内容）
• ✅ 正确：13+（即使有审核，用户仍可分享内容）

6. 钻系统空子

错误做法： 故意提供错误答案，以获取更低的年龄分级并触达更多用户。

错误原因：

• 违反应用商店服务条款
• 可能导致应用被下架
• 可能导致账号被封
• 儿童接触不当内容可能引发法律责任

后果包括：

• App 被拒
• 被强制修正分级
• App 从商店下架
• 开发者账号被停用或注销
• 严重情况下可能面临法律诉讼

正确做法：

• 所有回答务必保持诚实
• 接受适用的分级结果
• 通过其他策略提升曝光度

年龄分级与儿童隐私法

年龄分级会带来重大法律影响，尤其是对儿童分级的应用：

COPPA（儿童在线隐私保护法）

适用于： 在美国面向 13 岁以下儿童的应用

核心要求：

• 家长同意: 在收集个人信息前，必须获得可验证的家长同意
• 隐私政策: 必须具备清晰、全面的隐私政策
• 数据最小化: 只能收集应用功能所必需的信息
• 无行为广告: 不得向儿童投放定向广告
• 第三方服务: 必须确保所有第三方服务（分析、广告等）符合 COPPA 标准
• 数据安全: 必须实施合理的安全措施

处罚：

• 每次违规最高罚款 $50,000
• FTC 执法行动
• 集体诉讼

GDPR（通用数据保护条例）

适用于： 欧盟境内可用的应用

年龄阈值：

• 通常为 16 岁（成员国可降至 13 岁）
• 未达阈值的用户需获得家长同意

核心要求：

• 同意: 必须就儿童数据取得有效的家长同意
• 数据权利: 必须尊重数据主体权利（访问、删除、可移植性）
• 隐私设计: 必须将隐私保护机制内置于应用中
• 数据保护官（DPO）：可能需要任命 DPO

处罚：

• 最高 2000 万欧元或全球年收入的 4%（以较高者为准）

CCPA/CPRA（加州消费者隐私法案）

适用于： 收集加州居民数据的 App

年龄相关注意事项：

• 为 16 岁以下用户提供特殊保护
• 出售未成年人数据需用户主动选择加入（Opt-in）

地区差异

巴西（LGPD）：

• 对 12 岁以下儿童有特殊同意要求

韩国：

• 面向儿童的应用有严格要求
• 部分应用需进行实名认证

中国：

• 对未成年人游戏有广泛限制
• 设有时长和内容限制

合规最佳实践

1. 了解你的受众

   • 判断你的应用是否吸引儿童
   • “混合受众”应用必须遵守儿童相关法规

2. 实施年龄验证

   • 使用中立的年龄验证界面（不要诱导用户虚报年龄）
   • 限制访问不符合年龄特征的功能

3. 审查第三方服务

   • 确保所有 SDK 符合合规要求
   • 检查分析服务
   • 确认广告网络具备儿童模式

4. 制定清晰的隐私政策

   • 用通俗易懂的语言解释数据收集
   • 专门针对儿童隐私进行说明
   • 确保政策易于查阅

5. 实施家长控制功能

   • 允许家长管理儿童的使用体验
   • 为敏感功能提供家长验证
   • 支持家长查看并删除数据

特别注意事项

包含 AI 或动态内容的 App

随着 AI 生成内容的兴起，年龄分级变得更加复杂：

挑战： AI 可能会生成不可预测的内容，难以保证输出内容符合年龄分级。

Apple 的指南： 开发者在确定年龄分级时，必须考虑 AI 功能（包括聊天机器人和助手）可能生成敏感内容的情况（2025 年 7 月 24 日年龄分级新闻).

最佳实践：

• 对 AI 输出实施内容过滤
• 针对不当内容对 AI 进行广泛测试
• 基于最坏情况输出进行保守分级
• 考虑对 AI 功能设置年龄限制
• 监控并记录 AI 生成的内容
• 建立人工审核流程

示例： 一个 AI 聊天机器人应用：

• 请根据 模型可能输出的敏感内容的频率和强度 （暴力、性主题、粗俗语言、药物/酒精、恐怖、赌博）给 App 评分，而不是根据单个示例提示词
• 一套 13+ 或 16+ 当成熟内容不常出现或程度较轻，且与问卷回答相符时，该分级可能适用
• 仅在 18+ AI 输出可能符合 Apple 的 18+ 描述符时使用（例如频繁或强烈的性内容、长时间的血腥暴力或真钱赌博）
• 即使分配到的分级较低，也仍要规划内容过滤、测试和报告

包含网页浏览功能的 App

包含网页浏览功能的 App 会被自动提高分级：

无限制 Web 访问：

• 自动要求最低 Teen/13+ 分级
• 不能评为 4+ 或 Everyone
• 用户可以访问任何 Web 内容

过滤后的 Web 访问：

• 可能符合更低的分级要求
• 必须证明过滤有效
• 过滤器必须适合相应年龄

最佳实践：

• 尽可能使用受限 WebView
• 为特定域名实现白名单
• 考虑使用适龄过滤
• 在分级问卷中明确披露 Web 访问

战利品箱与随机奖励

全球监管日益严格，战利品箱和 Gacha 机制需要谨慎对待：

判定标准：

• 通过付费获取随机奖励
• Gacha 机制
• 惊喜机制
• 具有金钱价值的随机物品生成器

分级影响：

• 必须在分级问卷中披露
• 通常会将分级提升至 Teen/12+
• 部分地区将其视为赌博（18+）

最佳实践：

• 明确披露概率/掉落率
• 不要针对儿童使用开箱机制
• 考虑对购买设置年龄限制
• 遵守各地区法规
• 持续关注不断变化的立法

地区差异：

• 比利时: 开箱被视为赌博（部分情况下被禁）
• 荷兰: 限制措施与比利时类似
• 中国: 必须披露赔率
• 日本: 必须披露 gacha 概率

涉及真实货币交易的 App

App 内购买:

• 必须在分级中披露
• 添加“应用内购买”描述
• 需提供清晰的价格与条款

真钱赌博：

• 需要 18+ 分级
• 受赌博法律约束
• 可能需要博彩牌照
• 在许多国家受到限制

金融服务：

• 银行与投资类应用
• 通常评为成人级
• 受金融监管约束
• 需添加适当的免责声明

更改年龄分级

有时你需要在应用上线后更新年龄分级：

何时更新年龄分级

必须更新的情况：

• 新增内容类型（暴力、性内容等）
• 加入社交功能或用户生成内容
• 新增网页浏览功能
• 更换广告网络
• 新增位置共享
• 引入真实货币交易

可选更新的情况：

• 移除导致分级升高的功能
• 优化内容审核
• 添加家长控制

如何在 iOS 上更改年龄分级

注意事项：

• 年龄分级变更无需 App 审核
• 更改立即生效
• 用户将在你的商店详情页看到新的分级
• 现有用户不会收到通知

如何在 Android 上更改年龄分级

注意事项：

• 历史分级已归档
• 新分级立即生效
• 变更将在数小时内同步至商店详情页
• 证书编号会发生变更

分级变更的影响

提高分级：

• 可能会流失部分用户（受家长控制过滤）
• 现有用户仍可继续访问
• 更准确的内容呈现
• 降低被拒风险

降低分级：

• 触达更广泛的用户群
• 必须真实反映内容减少的情况
• 应用商店可能会审计变更
• 除非内容确实发生了变化，否则不要降低分级

提交前的年龄分级检查清单

在提交 App 之前，请检查这份详细清单：

内容审核

• 已审计所有内容是否包含暴力、性内容、脏话、毒品或恐怖元素
• 已针对用户生成内容 (UGC) 考虑了最坏情况
• 审查了所有第三方广告网络的合规政策
• 检查了应用内浏览器可访问的所有网页内容
• 评估了所有 AI 生成内容的潜在可能性
• 审查了社交功能及交互方式

功能评估

• 列出了所有社交与分享功能
• 记录了所有用户交互能力
• 识别了所有应用内购买 (IAP) 类型
• 标注了任何位置共享功能
• 评估了网页浏览的访问权限级别
• 评估了家长控制功能的实现情况

第三方服务

• 已验证所有 SDK 均符合适龄要求
• 已检查分析服务的合规性
• 已确认广告网络内容适宜
• 已审查社交媒体集成内容
• 已评估所有嵌入的第三方内容

法律合规

• 审查 COPPA 要求（若面向 13 岁以下儿童）
• 确认 GDPR 合规性（若在欧盟地区上线）
• 检查各地区的隐私法要求
• 核实博彩相关法规（如适用）
• 审查数据收集做法

问卷准备

• 为所有类别准备诚实的回答
• 记录每个回答的依据
• 确定合适的频率级别（无/低频/频繁）
• 准备好需要澄清时提供的示例
• 准备好接受合理的评级（不钻系统空子）

文档

• 隐私政策已更新且可查阅
• 服务条款已更新（如适用）
• 内部已记录年龄分级决策
• 截图内容符合年龄分级要求
• 应用描述与年龄分级一致

最佳实践总结

针对 iOS 应用

1. 保持谨慎: 拿不准时，选择更高的频率/强度级别
2. 全面考量: 根据所有可能的内容评级，而不只是典型使用场景
3. 定期更新: 每次新增重大功能前，重新审核评级
4. 记录决策: 记录每个答案的选择理由
5. 保持最新: 在 2026 年 1 月 31 日截止日期后，每当功能或内容变更时，重新查看问卷

针对 Android 应用

1. 全面回答问题：考虑所有内容与功能
2. 审查所有地区：了解各监管机构的分级标准
3. 保存证书：妥善保存 IARC 证书备查
4. 按需更新：新增功能时重新填写问卷
5. 监控内容：定期审计 UGC 及第三方内容

通用最佳实践

1. 诚信至上: 绝不故意歪曲内容
2. 用户安全: 优先考虑合适的年龄分级，而非下载量
3. 定期审计: 每季度或在重大更新前复审年龄分级
4. 法律合规: 了解并遵守与分级相关的隐私法律
5. 审核系统: 针对用户生成内容实施完善的内容审核
6. 清晰的政策: 维护易于获取且准确的隐私政策
7. 家长控制工具：考虑加入家长控制功能
8. 保持关注：密切关注分级系统和法规的变化

资源与延伸阅读

官方文档

Apple：

• 年龄分级参考
• 设置 App 年龄分级
• 年龄分级更新公告（2025年7月24日）
• App Review 指南更新 (2025年11月13日)
• App Store 审核指南

Google：

• 内容分级帮助
• 分级要求
• 面向开发者的 IARC

隐私与法律资源

COPPA：

• FTC COPPA 指南
• COPPA 常见问题

GDPR：

• GDPR 官方文本
• GDPR 下的儿童权利

分级机构资源

• ESRB - 北美
• PEGI - 欧洲
• USK - 德国
• ClassInd - 巴西
• GRAC - 韩国

总结

年龄分级是应用商店成功的关键要素，其意义远不止于简单的分类。它会影响应用的可发现性、法律合规、用户安全以及整体业务成功。

核心要点：

1. 2026 年 Apple 的五个年龄分级 为 4+、9+、13+、16+ 和 18+，由 2025 年推出的 App Store Connect 问卷决定。2026 年 1 月 31 日的答复截止日期已过；未完成问卷的应用将无法提交更新，直到问卷填写完成。

2. Google 的 IARC 系统 只需一份问卷即可获得多个地区的评级，让国际发行更简单，但需要仔细留意各地区差异。

3. 诚实、保守 填写评级答案。钻系统空子会导致应用被拒、法律问题，甚至账号被封禁。

4. 用户生成内容 (UGC) 与社交功能 几乎总会提高年龄分级。请考虑最坏情况，而非理想情况。

5. 隐私合规性 与年龄分级直接挂钩。根据 COPPA、GDPR 等法律，面向儿童的应用面临严格的数据收集限制。

6. 定期更新 当您添加功能、更改内容或调整应用能力时，定期更新年龄分级至关重要。

请记住：准确的年龄分级可以保护用户，确保您符合法律法规，并最终赢得受众的信任。请将其视为负责任的应用开发的一部分，而非增加下载量的捷径。

常见问题

如何在 App Store 中设置应用的年龄分级？

登录 App Store Connect，选择您的应用，打开“App 信息”，滚动到“年龄分级”并点击“编辑”。根据内容、功能和应用内控制完成问卷调查。Apple 会根据您的回答计算分级（4+、9+、13+、16+ 或 18+），因此通过更改回答即可更改分级。

App Store Connect 中“您的应用年龄分级已设置为 4+（或 16+）”是什么意思？

App Store Connect 会在您完成年龄分级问卷后显示该消息。这是 Apple 根据您的回答得出的分级。如果 4+ 或 16+ 与您的应用不符，请点击“年龄分级”下的“编辑”，修正回答并保存。对用户生成内容 (UGC) 或网页访问进行低估是常见的审核拒绝原因，详见 常见的年龄分级错误.

手机上的应用年龄分级是什么？
它是商店中每个应用的成熟度标签。家长控制功能使用该标签来阻止或允许下载。您可以在“屏幕使用时间”或 Play 设置中更改限制。

如何在 iPhone 上更改应用年龄分级限制？
使用 设置 > 屏幕使用时间 > 内容和隐私访问限制 > App Store、媒体、Web 和游戏 > 应用，然后选择你允许的最高分级。

如何在 Android 上更改应用的年龄分级限制？
使用 Google Play > 个人资料 设置 > 家人 > 内容限制，或 Family Link > 孩子 > 控制项 > Google Play.

设备年龄分级是什么意思？
通常指该设备允许的 App Store 或 Play 最高分级。 App 年龄范围 在 Apple 上单独设置，由以下项管理 个人信息 或孩子的 Apple 账户与密码 设置，而非屏幕使用时间。

Apple 在 2026 年使用哪些年龄分级层级？
4+、9+、13+、16+ 和 18+，以及根据需要提供的可选地区值。

如果我错过了 2026 年 1 月 31 日的截止日期怎么办？
请在以下位置完成问卷 App 信息 在 App Store Connect 接受您的下一次更新之前。

内容创作者或小程序平台是如何合规的？
遵循 指南 1.2.1(a) 和 4.7.5：标记超出分级的内容，并依据已验证或声明的年龄强制执行年龄限制。

应用提交遇到困难？

准确设置年龄分级只是成功提交应用商店的其中一步。如果您在以下方面需要专家指导：

• 完成年龄分级问卷
• 了解隐私法合规
• 应对应用审核流程
• 审核通过后实施 Live Updates

与我们的团队预约咨询 为您的应用商店之旅提供个性化协助。

After your app is approved, ship web-layer fixes with Capgo 实时更新 同时确保问卷答案和原生变更与 App Review 保持一致。

继续阅读 iOS 和 Android App Store 年龄分级指南

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