iOS 和 Android 的 App Store 年龄评级指南

为您的移动应用程序设置正确的年龄评级是应用商店提交中的一个至关重要但常常被误解的方面。苹果在 2025 年对年龄评级系统进行了重大改造，而谷歌应用商店继续使用 IARC (国际年龄评级联盟) 系统，了解如何在两种平台上工作的年龄评级从未如此重要。

本全面指南将带您了解 2025 年 iOS 和 Android 应用程序的年龄评级的所有内容，包括新评级类别、如何完成问卷、避免的常见错误和确保您的应用程序获得适当评级的最佳实践。

为什么年龄评级很重要

Age ratings 不仅仅是一种形式，它们对应用程序的成功有着重大影响：

影响可发现性

父母控制: 设备上启用了父母控制的设备将会屏蔽超过设定年龄门槛的应用程序，使您的应用程序在受限制设备的家庭中不可见。

区域要求: 一些国家有严格的法律要求适当的内容过滤。错误的评级可能导致您的应用程序在整个地区被屏蔽。

搜索可见性: 双方的应用商店可能会在搜索结果中降低不准确评级或频繁更改评级的应用程序的可见性。

法律和合规问题

COPPA 合规 (美国): 对于评级为儿童的应用程序（13岁以下），必须遵守儿童在线隐私保护法，该法限制了数据收集并要求父母同意。

GDPR 要求 (欧盟): 《儿童在线隐私保护指南》规定了处理儿童数据的具体条款，通常适用于16岁以下的用户。

区域法律: 各个国家对适合不同年龄段的内容有不同的法律要求，从巴西的《类别指南》系统到德国的严格的《USK》规定。

App Store 罚款

拒绝风险: 不匹配的评级是拒绝应用的常见原因，尤其是当内容与声明的评级不符时。

账户冻结: 有意误导应用内容以获得较低的年龄评级可能导致账户终止。

强制更新: 如果应用商店发现您的评级不正确，他们可以强制更新或甚至将您的应用移除，直到您纠正它。

了解两个系统

: 在深入具体细节之前，了解iOS和Android使用的基本不同方法来评估年龄评级是很重要的：

Apple App Store 系统（直接）

Apple 使用其自己的专有评级系统，其中：

• 开发者直接在 App Store Connect 中回答问题
• Apple 根据回答分配评级
• 评级在各个地区相对一致
• 系统于 2025 年全面重构，新分类

Google Play 的 IARC 系统（联盟式）

Google Play 使用国际年龄评级联盟（IARC），其中：

• 开发者回答一个单一问卷
• 多个地区评级机构同时发布评级
• 不同地区看到不同的评级系统（北美的 ESRB，欧洲的 PEGI 等）
• 问卷内容保持一致

苹果 App Store 年龄评级指南（2025 年更新）

Apple 在 2025 年对其年龄评级系统进行了重大更新，引入了新类别和更全面问卷。

新评级分类

2025 年起，Apple 的年龄评级系统包括五个类别：

4岁及以上

适合 4 岁以上的儿童的应用程序

For apps containing no objectionable material

适合所有年龄段，包括幼儿的应用程序

• 无暴力（包括卡通暴力）
• 这是最严格的评级，表明您的应用程序适合所有年龄段，包括幼儿。
• Allowed Content:
• 允许的内容：
• 不允许赌博 (真实或模拟)
• 不允许恐怖或恐惧主题

儿童专用分类: 针对儿童设计的应用程序可以分为三个子分类:

• 5岁以下
• 6-8岁
• 9-11岁

儿童应用程序的附加要求:

• 必须遵守COPPA (儿童在线隐私保护法)
• 不允许行为式广告
• 不允许在未经父母同意的情况下使用第三方分析
• 不允许在未经父母同意的情况下链接到外部网站或进行购买
• __CAPGO_KEEP_0__

9+ (9岁及以上)

可能包含不适合9岁以下儿童的内容

此等级允许轻微或间歇性的令人不快的内容

允许内容:

• 轻微或间歇性的动画或幻想暴力
• 轻微或间歇性的现实暴力（无图像描述）
• 轻微或间歇性的脏话或下流幽默
• 轻微或间歇性的性内容或裸露（仅暗示主题）
• 轻微或间歇性的酒精、烟草或药物的提及
• 轻微或间歇性的恐怖或恐惧主题
• 轻微或间歇性的模拟赌博

示例：

• 轻度卡通暴力游戏
• 偶尔涉及成熟主题的教育应用
• 社交应用（内容经过审核）
• 包含解剖学图像的健身应用

13岁及以上

可能包含不适合13岁以下儿童的内容

本新等级取代了旧的12岁及以上等级，反映了现代内容标准

允许的内容：

• 频繁或强烈的卡通或幻想暴力
• 偶尔或轻微的现实暴力
• 偶尔或轻微的性内容或裸露
• 不时出现轻度不雅语言或幽默内容
• 不时出现轻度酒精、烟草或药物使用的参考
• 不时出现轻度恐怖或恐惧主题
• 频繁模拟赌博

示例：

• 具有幻想战斗的动作游戏
• 内容管理的社交媒体应用
• 涵盖成熟话题的新闻应用
• 具有强制性审核的用户生成内容应用

16+ (16岁及以上)

新等级分类：适合成年人

这是2025年引入的新分类，旨在更好地区分青少年和成年人内容

允许内容：

• 短暂的、不详细描绘的暴力场景
• 轻微的、不详细描绘的性内容或裸露
• 频繁的、粗俗的不雅语言
• 频繁提及酒精、烟草或毒品
• 频繁的恐怖或恐惧主题
• 频繁的、模拟的赌博

例子：

• 竞争性射击游戏
• 年龄验证的约会应用
• 新闻应用
• 处理成熟社会问题的应用

18+ (18岁及以上)

成人内容

该等级取代了旧的17+，仅适合成人

允许内容:

• 持续的现实或图像暴力
• 频繁/强烈的性内容或裸露
• 频繁/强烈的脏话
• 频繁描绘酒精、烟草或药物使用
• 图像恐怖或恐惧主题
• 真实的赌博

例子:

• 成年级游戏
• 成人娱乐应用
• 实时赌博应用
• 未审查的新闻或纪录片应用

2025年iOS年龄评级问卷

苹果更新的问卷比以往任何时候都更全面，涵盖四个主要类别：

1. 应用内控制

这个新部分专注于父母控制和安全功能。

问题包括：

• 您的应用是否有父母控制功能?
• 您的应用是否需要年龄验证?
• 用户是否可以限制访问某些功能?
• 是否有工具来监控或管理儿童使用?

为什么它很重要： 即使内容比较成熟，拥有强大父母控制的应用可能会获得较低的年龄评级，因为父母可以限制访问。

2. 应用功能

本节检查交互功能和潜在风险。

提问内容：

• 是否允许用户在没有过滤器的情况下浏览互联网？用户生成内容
• 是否允许用户创建并与其他人分享内容？社交功能
• 应用是否包含聊天、消息或社交网络功能？位置共享
• Questions Cover:: 是否允许用户与其他人共享他们的实时位置?
• : 广告: app 是否显示广告？是否是针对性的?

: Critical 点: : 无论如何，任何允许未经审查的用户生成内容或未经限制的 web 访问的 app 都会自动获得更高的评级（通常为 13+ 或更高）。

: 3. 医疗或健康内容

: 一种专门用于健康相关 app 的新类别。

: 问题包括:

• : app 是否提供医疗建议或治疗信息?
• : app 是否诊断疾病或推荐治疗?
• : app 是否跟踪健康指标?
• : 是否有关于寻求专业医疗建议的声明?

重要提示： 提供医疗指导的应用通常会获得更高的年龄等级，并且必须包含适当的免责声明。

4. 内容主题

传统的内容评估，涵盖六个主要领域：

暴力

• 无: 无暴力内容
• 少量/轻微: 卡通或幻想暴力，影响较小
• 频繁/强烈: 真实的暴力，图像或持续的战斗

各级示例：

• Mild: 动画片中，人物在跌倒后会恢复原状
• Intense: 真实的战斗，人物有明显的伤害

性内容和裸露

• 无: 没有性内容或裸露
• Infrequent/Mild: 提示性主题，亲吻，轻微的双关语
• 频繁/强烈: 性行为，部分裸露，强烈的性主题

注意事项：

• 任何涉及未成年人的性内容都会被拒绝
• 频繁的性内容通常需要18+等级

不雅语言和粗俗幽默

• 无: 整个应用程序使用的语言都很干净
• 少量/轻微:偶尔出现轻微的脏话或厕所幽默
• 频繁/强烈: 强烈的脏话、性暗示或粗俗幽默

注意: 即使是被审查的脏话（如“f***”）也会影响您的评级

酒精、烟草和毒品

• 无: 不含任何物质的提及
• 不常见/轻微: 背景参考、教育背景
• 常见/强烈: 使用描绘、物质使用的鼓励

特别考虑: 无论评级如何，鼓励或教导非法毒品使用的应用程序都会被拒绝。

恐怖和恐惧

• 无: 没有可怕的内容
• 不常见/轻微: 轻微的幽灵主题、跳跃惊吓
• 常见/强烈: 恐怖的图像、心理恐怖、骇人的情景

赌博和竞赛

• 无: 没有赌博元素
• 模拟赌博: 没有真实的钱的赌场式游戏
• 频繁的模拟赌博: 显著的赌博机制
• 真实的赌博: 实际的赌博, 带有货币赌注

宝箱考虑: 包含随机奖励的应用程序（宝箱）必须披露此信息，通常会获得更高的评分

如何完成 iOS 年龄评级问卷

现有应用的重要截止日期

关键点: 所有开发者必须为每个应用提供更新后的年龄评级问题的回复 2026年1月31日.

如果不这样做，会导致在App Store Connect中提交应用更新时中断。苹果不会处理任何更新，直到完成新的问卷。

iOS年龄评级最佳实践

做:

• 谨慎：当有疑问时，选择更高的频率/强度
• 考虑所有功能，包括您计划添加的未来功能
• 仔细检查广告网络的内容政策
• 更新您的评级时添加新功能
• 测试所有用户生成的内容场景

DON’T:

• 低估您的应用以在更多搜索中显示
• 忘记考虑用户生成的内容
• 忽略广告或嵌入式网页视图中的内容
• 匆忙完成问卷
• 假设审查防止更高的评级

谷歌Play年龄评级（IARC系统）

谷歌Play使用国际年龄评级联盟（IARC）系统，该系统从单个问卷中提供多个地区评级。

IARC如何工作

IARC系统独特之处在于：

1. 单一问卷: 您回答一个问题集
2. 多个评级: 您同时从多个区域性监管机构获得评级
3. 区域性差异: 根据当地监管机构，各个地区看到不同的评级系统
4. 即时结果: 完成问卷后立即获得评级
5. 免费流程: 获得IARC评级无需任何费用

区域性评级机构

: 完成IARC问卷后，您将从这些机构获得评级：

ESRB (北美地区)

娱乐软件评级委员会 - 美国, 加拿大, 墨西哥

评级类别:

• 适合所有年龄段 (E): 适合所有年龄段的内容
• 适合10岁以上 (E10+): 适合10岁以上的内容
• 青少年 (T): 适合13岁以上的内容
• 成年人17+ (M): 适合17岁以上的内容
• 适合18岁以上成人 (AO)仅适合成人

常见内容描述符:

• 轻度幻想暴力
• 卡通暴力
• 轻度语言
• 暗示性主题
• 酒精使用
• 模拟赌博

PEGI (欧洲)

欧洲游戏信息 欧洲国家

评级类别：

• PEGI 3: 适合所有年龄段
• PEGI 7: 可能包含轻度暴力或恐怖内容
• PEGI 12: 可能包含中度暴力或轻度不雅语言
• PEGI 16: 可能包含现实暴力或强烈语言
• PEGI 18: 可能包含图像暴力、强烈语言、赌博内容

内容描述：

• 暴力
• 不良语言
• 恐惧
• 赌博
• 性内容
• 毒品
• 歧视
• 游戏内购买

巴西分类指南

分级指南

评级类别：

• L (自由): 全年龄段
• 10: 10岁及以上
• 12: 12岁及以上
• 14: 14岁及以上
• 16: 16岁及以上
• 18: 18岁及以上

USK (德国)

德国娱乐软件自律组织

评级类别:

• 0: 无年龄限制
• 6: 6岁及以上
• 12: 12岁及以上
• 16: 16岁及以上
• 18: 18岁及以上

注意: 德国对游戏和应用程序中的暴力有特别严格的规定。

GRAC (韩国)

游戏评级和管理委员会

评级类别:

• 所有: 全年龄
• 12: 12岁及以上
• 15: 15岁及以上
• 18: 18岁及以上

ACB (澳大利亚)

澳大利亚分类委员会

评级类别:

• G: 通用
• PG: 家长指导
• M: 成人(15+)
• MA 15+: 15岁及以上受限
• R 18+: 18岁以上受限

IARC问卷

IARC问卷分为几个部分，涵盖不同类型的内容:

第1部分：应用信息

基本信息:

• 应用名称和描述
• 开发者联系邮箱（用于IARC通信）
• 平台（Google Play自动设置）
• 类型：游戏或应用

第2部分：暴力

问卷评估了暴力在不同层次上的情况:

包含的问题:

• 是否包含暴力场景?
• 是否 violence 是现实还是幻想?
• 是否会出现血腥、残肢或其他残酷场景？
• 是否鼓励或奖励暴力?
• 是否用户可以对其他角色施加暴力?

评分影响

• 无暴力: 最低可能的评级
• 动画/幻想暴力: E, PEGI 7, 10+, 等
• 真实暴力: T, PEGI 12, 12+, 等
• 暴力场景: M, PEGI 16-18, 16-18+

示例:

• 轻度: 卡通人物无明显伤害
• 中度: 现实战斗，minor 血液效果
• 强度: 图像化的场景，肢体分离或血腥

第 3 部分: 性内容

问题覆盖:

• 应用程序是否包含性或暗示性内容?
• 是否有裸露（部分或全）?
• 是否有性场景或暗示?
• 是否是色情内容?

关键规则：

• 包含色情内容的应用将被拒绝
• 涉及未成年人的性内容将立即被拒绝并可能面临法律后果
• 即使是暗示性的内容也可能导致Teen/12+或更高的评级

评级影响：

• 无影响: 无影响
• 暗示性主题E10+, PEGI 12
• 部分裸露PEGI 16
• 性内容：M, PEGI 18

第 4 章: 语言

问题解答:

• 应用程序中是否包含不雅语言或粗俗语言?
• 不雅语言的频率?
• 语言是否轻微（如“damn”）还是强烈（如“f***”）?

重要说明:

• 用户生成的内容可能包含不雅语言
• 即使是经过审查的不雅语言也会影响您的评级
• 没有过滤功能的聊天功能会自动增加评级

评级影响:

• 轻度语言 (偶尔): E10+, PEGI 7
• 中度不雅语言: T, PEGI 12
• 严重不雅语言：M, PEGI 16-18

第五部分：毒品、酒精和烟草

问题包括:

• 该应用程序是否引用或描绘了酒精、烟草或毒品?
• 是否在教育背景下使用了物质?
• 应用程序是否显示了物质使用的效果?
• 是否描绘或提到了非法毒品?

上下文很重要:

• 教育性应用讨论健康影响：较低评级
• 展示休闲使用的应用：较高评级
• 推广非法物质的应用：拒绝

评级影响：

• 参考资料: E10+
• 描绘/使用: T-M, PEGI 12-16
• 非法药物的推广: 拒绝

第 6 章：赌博

由于国际法律法规的差异，这是最复杂的类别之一。

相关问题覆盖:

• 该应用程序是否包含赌博机制?
• 用户是否可以用真实的钱下注?
• 是否有类似赌场游戏（电子游戏、扑克等）?
• 该应用程序是否教导或模拟赌博?

赌博类型:

模拟赌博（不涉及真实钱）:

• 使用虚拟货币的赌场式游戏
• 需要披露但不需要18+等级
• 通常评为T/12+

真实钱赌博:

• 实际下注使用真实货币
• 大多数地区需要18+评级
• 受额外法律要求和许可限制
• 某些国家可能会限制或禁止

赠品箱和卡他机制:

• 付费后随机奖励
• 必须在评级中披露
• 某些国家将其视为赌博
• 全球范围内越来越受到监管

评级影响:

• 无赌博: 无影响
• 模拟赌博: T, PEGI 12
• 频繁模拟赌博PEGI 16
• 真实钱赌博: AO/18+, 适用法律限制

第 7 章：用户互动

本节涵盖社交功能和用户生成内容。

问题包括：

• 用户是否可以与其他用户互动?
• 用户是否可以分享信息（照片、视频、文本）?
• 是否有用户生成内容?
• 用户是否可以分享他们的位置?
• 是否有内购功能?

用户交互功能:

数字购买:

• 必须披露
• 添加“内购功能”描述
• 需要清晰的价格和退款政策

分享信息:

• 用户可以与其他人共享个人信息
• 添加“共享用户信息”描述
• 可能会因为隐私问题而提高年龄等级

共享位置:

• 用户可以共享实时或历史位置
• 添加“共享位置”描述符
• 显著增加隐私担忧

不受限制的互联网:

• 应用程序可以无过滤访问网络
• 自动将评级提高到至少Teen/12+
• 儿童应用程序的主要担忧

用户生成内容:

• 用户可以创建并与其他人共享内容
• 评级必须考虑最坏的情况
• 需要审核系统
• 通常会将评级推高到Teen/12+的最低限度

如何完成IARC问卷

《IARC》认证管理

完成问卷后，您将获得一份《IARC》认证，内容包括：

• 唯一认证ID
• 所有地区的评级
• 内容描述
• 颁发日期

注意：

• 请务必保存此认证
• 如果您需要更新评级，您将需要认证ID
• 认证证明您遵守评级要求
• 在某些地区，认证是法律要求

Google Play年龄评级最佳实践

注意：

• 基于所有可能的内容回答
• 考虑用户生成的内容最坏的情况
• 在添加新功能时更新评级
• 诚实地说明社交功能
• 披露所有交互元素
• 检查广告网络服务的广告
• 检查所有地区的评级

不要：

• 低估以增加下载量
• 忽视用户生成内容的潜力
• 在添加功能时忘记更新
• 假设审查消除了风险
• 跳过问题或匆忙回答
• 忽略广告中的内容

常见的年龄评级错误

了解常见错误有助于您避免拒绝和评级问题：

1. 对用户生成的内容应用低估

错误的做法： 将社交应用或游戏评为4+或Everyone

为什么是错误的：

• 用户可以分享不适当的内容
• 即使有审查，也有一些内容会通过
• 对年轻用户的暴露风险存在

正确方法：

• 社交应用应至少被评为13+或以上
• 需要强大的内容管理的应用
• 评级必须考虑最坏的情况

示例： 一个用户可以上传图片和评论的照片分享应用：

• ❌ 错误：4+（声称有强大的管理）
• ✅ 正确：13+或更高（考虑到潜在不适当的内容）

2. 忽视第三方内容

错误的做法： 不考虑来自广告、网页视图或嵌入式第三方服务的内容。

为什么是错误的：

• 您负责所有应用程序内容
• 广告网络可能会提供不适当的广告
• 嵌入式网页视图可以访问任何网络内容

正确方法:

• 查看广告网络的内容政策
• 如果使用未受限制的网页视图，则按照适当的等级评级（最低为13+）
• 考虑所有第三方 SDK 和它们的内容

示例： 一个简单的计算器应用程序，显示广告：

• ❌ 错误：4+（忽略广告内容）
• ✅ 正确：9+ 或更高（取决于广告网络内容政策）

3. 忽略“不频繁”与“频繁”

错误之处： 为什么会选择“无”？因为内容很少出现，但实际上“偶尔/轻微”更准确。

为什么是错误的：

• 即使内容很少出现，也不是“无”
• 苹果和谷歌会检查实际内容
• 即使内容很少出现，也应该被透露

正确的方法： 使用以下框架：

• 无:整个应用中零次出现
• 偶尔/轻微:偶尔出现或性质轻微
• 频繁/激烈: 出现频繁或激烈/图像

示例： 一个动漫角色扮演游戏，角色扮演角色打击敌人：

• ❌ 错误：暴力 = 无（认为动漫暴力不算数)
• ✅ 正确：暴力 = 少量/轻微（动漫/幻想暴力)

4. 不更新评级时添加功能

错误的做法： 添加社交功能、用户生成内容或新内容类型而不更新评级

为什么是错误的：

• 您的评级变得不准确
• 用户可能会报告不匹配
• App Store 可能会移除您的应用程序，原因是评级违规

正确方法：

• 在每次重大更新前检查年龄评级
• 更新评级问卷时添加：
  • 社交功能
  • 聊天或消息
  • 用户生成的内容
  • 新内容类型
  • 位置共享
  • 网络浏览

示例： 一个单人益智游戏，添加多人聊天功能：

• Initial rating: 4+ (无不适内容)
• After chat: 至少需要更新到 13+ (用户互动)

5. 假设调控防止更高的评级

错误点： 错误的评级方法：

Rating an app with user-generated content as low-age because of content moderation systems.

• 为什么是错误的？
• No moderation is perfect
• 应用商店要求评级潜在内容

法律责任如果不适内容到达儿童

• 正确的方法：
• 根据可能出现的内容来评级，而不是你希望不会出现的内容
• 保持透明的风险

示例： 一个绘画应用程序，用户分享艺术作品：

• ❌ 错误：4+（我们审查所有内容）
• ✅ 正确：13+（用户可以分享内容，尽管审查）

6. 玩弄系统

错误的做法： 故意提供错误的答案以实现较低的年龄等级并接触更多用户。

为什么它是错误的：

• 违反应用商店服务条款
• 可能导致应用程序移除
• 可能导致账户终止
• 儿童可能访问不适当内容的法律责任

后果：

• 应用程序拒绝
• 强制性评级修正
• 应用程序从商店中移除
• 开发者账户暂停或终止
• 严重情况下的法律行动

正确方法：

• 在所有回应中诚实
• 接受适当的评级
• 使用其他策略增加可发现性

年龄评级和儿童隐私法规

App 的年龄等级有严重的法律后果，尤其是针对儿童等级的应用：

儿童在线隐私保护法

适用范围: 针对美国儿童13岁以下的应用

关键要求:

• 父母同意: 必须在收集个人信息之前获得可验证的父母同意
• 隐私政策必须有一个明确、全面且易于理解的隐私政策
• : 必须有一个清晰、全面且可理解的隐私政策数据最小化
• : 只能收集应用功能所需的信息量不超过最小化的信息量: 无法为儿童提供定向广告
• 第三方服务第三方服务
• : 必须确保所有第三方服务（分析、广告等）符合COPPA数据安全

: 必须实施合理的安全措施

• 处罚:
• 每次违规最高罚金50,000美元
• FTC执法行动

集体诉讼

通用数据保护条例（GDPR） 适用范围：

年龄门槛：

• 一般为16岁（成员国可以降低到13岁）
• 未满门槛年龄段用户需要家长同意

关键要求：

• 同意: 必须为儿童数据获取有效的家长同意
• 数据权利: 必须尊重数据主体权利（访问、删除、可移植性）
• 隐私设计: 必须将隐私保护措施构建到应用中
• 数据保护官: 可能需要任命DPO

处罚:

• 最高 €20,000,000 或全球年收入的 4%（取高者）

加州消费者隐私法（CCPA/CPRA）

适用范围: 收集加州居民数据的应用

年龄考虑:

• 对 16 岁以下用户提供特殊保护
• 销售未成年人数据需要获得同意

区域差异:

巴西（LGPD）：

• 对 12 岁以下儿童需要特别获得同意

韩国:

• 针对儿童的应用有严格的要求
• 某些应用需要实名认证

中国：

• 儿童游戏有严格的限制
• 时间限制和内容限制

遵守规定的最佳实践

1. 了解你的目标用户

   • 确定你的应用是否吸引儿童
   • 混合目标用户的应用必须遵守儿童的规定

2. 实施年龄门槛

   • 使用中立的年龄门槛（不要鼓励撒谎）
   • 限制儿童适合的功能

3. 检查第三方服务

   • 确保所有 SDK 都符合要求
   • 检查分析服务
   • 验证广告网络是否有儿童模式

4. 创建清晰的隐私政策

   • 用简单的语言解释数据收集
   • 具体地解决儿童隐私问题
   • 使政策容易访问

5. 实施父母控制

   • 允许父母管理他们的孩子的体验
   • 为敏感功能提供父母验证
   • 允许父母查看和删除数据

特别注意事项

含有AI或动态内容的应用

随着AI生成内容的兴起，年龄评级变得更加复杂：

挑战： AI可以生成不可预测的内容，使得难以保证年龄适当的输出。

苹果的指南（2025）： 开发者必须考虑AI功能，包括聊天机器人和助手，可能产生敏感内容时确定年龄评级。

最佳实践：

• 在AI输出中实施内容过滤
• 对AI进行广泛的测试以查找不适当的内容
• 基于最坏的情况输出进行保守的评级
• 考虑对AI功能进行年龄限制
• 监控和记录 AI 生成的内容
• 有人类审查流程

示例： 一个 AI 聊天机器人应用：

• 必须至少被评级为 13+
• 如果 AI 可以讨论成熟话题，应该被评级为 17+/18+
• 需要强大的内容过滤
• 应该有报告机制

包含 Web 浏览功能的应用

包含 Web 浏览功能的应用面临自动评级增加：

无限制的 Web 访问：

• 自动要求至少 Teen/13+ 等级
• 不适合4+或Everyone等评级
• 用户可以访问任何网络内容

过滤网络访问：

• 可能符合较低的评级
• 必须有效地过滤
• 过滤器必须适合年龄

最佳实践：

• 在可能的情况下使用受限的WebViews
• 为特定域名实现白名单
• 考虑年龄适合的过滤
• 在评级问卷中清晰地披露网络访问

彩色盒子和随机奖励

随着全球监管的加强，抽箱和加恰机制需要谨慎考虑：

什么属于此类：

• 付费后随机获得奖励
• 加恰机制
• 惊喜机制
• 具有货币价值的随机物品生成器

评级影响：

• 必须在评级问卷中披露
• 通常会将评级提高到Teen/12+
• 一些地区将其视为赌博（18+）

最佳实践：

• 清晰披露概率
• 不要将赌博箱机制用于儿童
• 考虑限制购买年龄
• 遵守区域性法规
• 监控法律法规的变化

区域性差异：

• 比利时:赌博箱被视为赌博（某些情况下禁止）
• 荷兰:与比利时类似
• 中国:必须披露赌博箱的赔率
• 日本: 必须揭露抽卡率

含有真实货币交易的应用

内购:

• 必须在评级中揭露
• 添加“内购”描述符
• 需要清晰的价格和条款

真实货币赌博:

• 需要18+评级
• 受赌博法规约束
• 可能需要游戏许可证
• 在许多国家受限制

金融服务:

• 金融和投资应用
• 通常针对成年人
• 受金融法规约束
• 需要适当的免责声明

更改您的年龄等级

有时您需要在发布后更新您的年龄等级:

何时更新您的等级

必需的更新:

• 添加新类型的内容（暴力、性内容等）
• 实施社交功能或用户生成的内容
• 添加浏览器功能
• 更改广告网络
• 添加位置共享
• 介绍实时交易

可选更新:

• 移除提高评分的功能
• 改进内容管理
• 添加父母控制

如何在iOS上更改您的评级

重要说明：

• 等级更改不需要应用程序审核
• 更改立即生效
• 用户将在您的应用商店列表中看到新的等级
• 现有用户不会接收通知

如何更改您的Android应用评级

重要说明：

• 以前的评级已存档
• 新评级立即生效
• 商店列表中变化在几个小时内出现
• 证书号码发生变化

评级变化的影响

提高您的评级：

• 可能会失去一些用户（通过父母控制过滤）
• 现有用户仍然有访问权限
• 更准确的内容表示
• 降低拒绝风险

降低您的评级:

• 可以接触到更广泛的观众
• 必须真实反映减少的内容
• 应用商店可能会审查此更改
• 除非内容实际发生了变化，否则不要降低评级

提交应用之前的年龄评级清单

在提交应用之前，请审查此全面清单:

内容审查

• 审查了所有内容以暴力、性内容、脏话、毒品、恐怖
• 考虑了用户生成的内容的最坏情况
• 审查了所有第三方广告网络内容政策
• 检查了通过内置浏览器可访问的所有网页内容
• 评估了所有 AI 生成的内容可能性
• 审查了社交功能和交互可能性

功能评估

• 列出了所有社交/分享功能
• 记录了所有用户交互能力
• 识别了所有内购类型
• 注意任何位置共享功能
• 评估了网页浏览访问级别
• 评估了父母控制实施

第三方服务

• 所有 SDK 都已验证适合年龄
• 验证了所有 SDK 都适合年龄段的要求
• 已确认广告网络的内容是否合适
• 已审查社交媒体集成内容
• 已评估嵌入的第三方内容

法律合规

• 已审查 COPPA 要求（如果目标年龄小于 13）
• 已确认 GDPR 合规（如果在欧盟可用）
• 已检查区域隐私法要求
• 已验证赌博法规（如果适用）
• 已审查数据收集实践

问卷准备

• 已准备诚实的答案
• 已记录每个答案的理由
• 确定适当的频率级别（无/少频/频繁）
• 准备必要时的示例
• 准备接受适当的评级（不玩弄系统）

文档

• 隐私政策已更新并可访问
• 服务条款当前（如果适用）
• 内部记录了年龄评级决定
• 截图反映了适当的年龄内容
• 应用描述准确反映了年龄评级

最佳实践摘要

适用于iOS应用

1. 谨慎: 在疑虑时，选择更高的频率/强度等级
2. 考虑到所有内容: 根据所有可能的内容进行评分，而不是仅仅考虑典型使用
3. 定期更新: 在每次重大功能添加之前，重新评估评级
4. 记录决策: 记录每个答案的理由
5. : 完成新问卷截止2026年1月31日适用于Android应用

全面回答

1. : 考虑所有内容和功能text
2. 查看所有地区: 全球各地的评级理解
3. 保存证书: 为记录保存 IARC 证书
4. 根据需要更新: 在添加新功能时重新填写问卷
5. 监控内容: 定期审查用户生成和第三方内容

通用最佳实践

1. 诚实第一: 不故意误导内容
2. 用户安全优先考虑适当的年龄等级而不是下载量
3. 常规审查: 每季度或重大更新前审查年龄等级
4. 法律合规: 理解并遵守您的评级的隐私法
5. 内容管理系统: 为用户生成的内容实施强大的内容管理
6. 清晰的政策: 保持可访问、准确的隐私政策
7. 父母工具: 考虑实施父母控制
8. 保持最新: 监控评级系统和法规的变化

资源和进一步阅读

官方文档

Apple:

• 评级参考
• 设置应用年龄评级
• 更新的年龄评级公告
• App Store 审核指南

Google:

• 内容评级帮助
• 评级要求
• IARC 开发者

隐私和法律资源

COPPA：

• FTC COPPA 指南
• COPPA 常见问题

GDPR：

• 官方 GDPR 文本
• 儿童在 GDPR 下的权利

评级权威资源

• ESRB - 北美
• PEGI - 欧洲
• USK 德国
• ClassInd 巴西
• GRAC 韩国

结论

年龄评级是应用商店成功的关键组成部分，远远超过简单的分类。它们影响您的应用的可发现性、法律合规性、用户安全性和整体商业成功。

关键要点：

1. 苹果2025年更改 引入了新的评级类别（13+、16+、18+）和更全面问卷。所有开发者必须在2026年1月31日之前更新其评级。

2. 谷歌的IARC系统 提供多个地区评级，从单个问卷中获取，简化了国际分发，但需要对地区差异进行细致的关注。

3. 在评级答案中要诚实且保守。 gaming 系统会导致拒绝、法律问题和潜在的账户终止。 用户生成的内容和社交功能

4. 几乎总是会增加年龄评级。考虑最坏的情况，而不是理想的情况。 隐私合规

5. 直接与年龄评级相关。针对儿童的应用面临着COPPA、GDPR和其他法律下的严格数据收集限制。 定期更新

6. 您的年龄评级是添加功能、改变内容或修改应用能力的必不可少的部分。 记住：准确的年龄评级保护用户，保持您与法律和法规的合规，并最终建立与您的观众的信任。不要将其视为下载障碍——将其视为负责任的应用开发的一部分。

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正确年龄评级只是成功应用商店提交的一部分。如果您需要专家指导，请考虑以下内容：

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• 完成年龄评级问卷
• 了解隐私法规遵从性
• 导航应用程序审查流程
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