App Store iOS 和 Android 年龄评级指南

为 iOS 和 Android 平台上的移动应用设置正确的年龄评级是应用商店提交的最关键而又常常被误解的方面之一。随着苹果在 2025 年对年龄评级系统进行重大改造，以及 Google Play 继续使用 IARC（国际年龄评级联盟）系统，了解两种平台上的年龄评级工作方式从未如此重要。

本全面指南将带您了解 2025 年 iOS 和 Android 应用程序的年龄评级，包括新评级类别、如何完成问卷、避免的常见错误和确保应用程序获得适当评级的最佳实践。

为什么年龄评级重要

年龄评级不仅仅是一种形式，它对应用程序的成功有着重大影响：

影响发现度

父母控制: 家长控制的设备会根据设置的年龄门槛屏蔽超过门槛的应用，使您的应用在受限制设备的家庭中不可见。

区域要求: 一些国家有严格的法律要求适龄内容过滤。错误的评级可能导致您的应用在整个地区被阻止。

搜索可见度: 双方应用商店可能会在搜索结果中降低不准确评级或频繁评级变化的应用的可见度。

法律和合规问题

: COPPA法案（美国）要求针对儿童（13岁以下）评级的应用遵守儿童在线隐私保护法，限制数据收集并要求家长同意。GDPR要求（欧盟）

: 一般数据保护条例对处理儿童数据有特定的规定，通常适用于16岁以下的用户。区域法律

: 各个国家有不同的法律要求适龄内容，从巴西的ClassInd系统到德国的严格USK法规。: Some countries have strict laws requiring age-appropriate content filtering. Incorrect ratings can result in your app being blocked in entire regions. (保留原文)

App Store 罚款

拒绝风险: 不匹配的评级是应用程序拒绝的常见原因，尤其是如果内容与声明的评级不符。

帐户暂停: 有意误导应用程序内容以获得较低的年龄评级可能导致帐户终止。

强制更新: 如果应用程序商店发现您的评级不正确，他们可以强制更新或甚至将您的应用程序暂停直到您纠正它。

了解两个系统

在深入具体细节之前，了解iOS和Android使用的根本不同的年龄评级方法很重要：

苹果App Store系统（直接）

苹果使用自己的专有评级系统，其中：

• 开发者直接在App Store Connect中回答问题
• __CAPGO_KEEP_0__根据用户反馈进行评级
• __CAPGO_KEEP_1__在不同地区评级相对一致
• __CAPGO_KEEP_2__2025年全面改版，新增分类

Google Play的IARC系统（基于联盟的）

Google Play使用国际年龄评级联盟（IARC），其中：

• 开发者回答一个单一的问卷
• 多个地区的评级机构同时发布评级
• 不同地区看到不同的评级系统（北美的ESRB，欧洲的PEGI等）
• 问卷的底层结构保持一致

Apple App Store年龄评级（2025年更新）

Apple在2025年对其年龄评级系统进行了重大改版，引入了新分类和一个更全面的问卷

新评级分类

截至 2025 年，苹果的年龄等级系统包括五个类别：

4+ (4 岁及以上)

适用于不包含有害内容的应用程序

这是最严格的等级，表明您的应用程序适合所有年龄段，包括幼儿。

允许内容：

• 不允许暴力（包括卡通暴力）
• 不允许性内容或裸露
• 不允许脏话或下流幽默
• 不允许酒精、烟草或药物的提及
• 不允许真实或模拟的赌博
• 不允许恐怖或恐惧主题

儿童专用子类别： 儿童应用可以分为以下三类:

• 5岁以下
• 6-8岁
• 9-11岁

儿童应用的附加要求:

• 必须遵守COPPA (儿童在线隐私保护法)
• 不允许行为性广告
• 不允许在未经父母同意的情况下使用第三方分析
• 不允许在未经父母同意的情况下链接到外部网站或进行购买
• 数据收集有限

9+ (9岁以上)

可能包含不适合9岁以下儿童的内容

本评级允许轻微或不频繁的不适内容。

允许内容：

• 轻微/不频繁的卡通或幻想暴力
• 轻微/不频繁的现实暴力（无图像描述）
• 轻微/不频繁的脏话或粗俗幽默
• 轻微/不频繁的性内容或裸露（仅暗示主题）
• 轻微/不频繁的酒精、烟草或药物的参考
• 轻微/不频繁的恐怖或恐惧主题
• 轻微/不频繁的模拟赌博

示例：

• 轻松游戏中轻微的卡通暴力
• 教育应用中偶尔成熟的主题
• 社交应用（内容经过审查）
• 包含解剖学图表的健身应用

13+（13岁及以上）

可能包含不适合13岁以下儿童的内容

此新等级取代了旧的12+类别，反映了现代内容标准

允许内容：

• 频繁/激烈的卡通或幻想暴力
• 轻度/不频繁的现实暴力
• 轻度/不频繁的性内容或裸露
• 轻度/不频繁的脏话或粗俗幽默
• 轻度/不频繁的酒精、烟草或药物使用提及
• 轻度/不频繁的恐怖或恐惧主题
• 频繁模拟赌博

例如：

• 具有幻想战斗的动作游戏
• 内容审查的社交媒体应用
• 涵盖成熟话题的新闻应用
• 具有强制用户生成内容的应用

16+ (16岁及以上)

新评级类别：适度成熟内容

2025年引入的新类别，旨在更好地区分青少年和成年人内容

允许内容：

• 频繁/强烈的现实暴力（不包括图像描述）
• 不时/轻微的性内容或裸露
• 常见的强烈不雅语言或下流幽默
• 常见的酒精、烟草或药物的参考
• 常见的恐怖或恐惧主题
• 常见的现实或模拟赌博

例子：

• 竞争性射击游戏
• 年龄验证的约会应用
• 没有审查的新闻应用
• 成年人社会问题

18+ (18岁及以上)

成人内容

这项评级取代了旧的17+，表示仅适合成人

Allowed Content:

• Prolonged realistic or graphic violence
• Frequent/intense sexual content or nudity
• Frequent/intense profanity
• Frequent depictions of alcohol, tobacco, or drug use
• Graphic horror or fear themes
• Real-money gambling

Examples:

• Mature-rated games
• Adult entertainment apps
• Real-money gambling apps
• Uncensored news or documentary apps

The 2025 iOS Age Rating Questionnaire

Apple的更新问卷比以往任何时候都更全面，涵盖四个主要类别：

1. 应用程序控制

这个新部分专注于父母控制和安全功能。

问题包括：

• 您的应用程序是否具有父母控制功能？
• 您的应用程序是否需要年龄验证？
• 用户是否可以限制对某些功能的访问？
• 是否有工具来监控或管理儿童使用？

为什么它很重要： 具有强大父母控制功能的应用程序，即使包含成熟内容，也可能获得较低的年龄等级，因为父母可以限制访问。

2. 应用程序功能

This section examines interactive features and potential risks.

问题覆盖:

• 无限制的网络访问: 用户是否可以在没有过滤的情况下浏览互联网?
• 用户生成的内容: 用户是否可以创建并与其他人分享内容?
• 社交功能: 应用程序是否包含聊天、消息或社交网络?
• 位置共享: 用户是否可以与其他人共享他们的实时位置?
• 广告: 应用程序是否显示广告? 是否是针对性的?

关键点： 任何允许用户访问未经审查的网页或未经审查的用户生成内容的应用程序都会自动获得更高的评级（通常为13+或更高）。

3. 医疗或健康内容

一个专门用于健康相关应用程序的新类别。

问题包括：

• 您的应用程序是否提供医疗建议或治疗信息?
• 应用程序是否诊断疾病或推荐治疗?
• 应用程序是否跟踪健康指标?
• 是否有关于寻求专业医疗建议的声明?

重要： 提供医疗指导的应用程序通常会获得更高的年龄评级，并且必须包含适当的声明。

4. 内容主题

The traditional content assessment covering six main areas:

暴力

• None无暴力内容
• Infrequent/Mild轻微暴力或幻想暴力,对剧情影响不大
• Frequent/Intense真实暴力,详细描绘或持续战斗

Examples by Level:

• Mild: Cartoons where characters bounce back after falls
• 轻微:动画片中角色在跌倒后恢复

高强度:真实的战斗,可见伤口的场景

• None: 无裸露或性内容
• Infrequent/Mild: 有些暗示性主题、轻微亲吻、轻微双关
• Frequent/Intense: 性场景、部分裸露、强烈性主题

Red Flags:

• 任何涉及未成年人的性内容都会导致拒绝
• 通常需要18+等级的频繁性内容

不雅语言和粗俗幽默

• None: 整个内容语言都很干净
• Infrequent/Mild: Occasional mild expletives or bathroom humor
• Frequent/Intense: Strong profanity, sexual references, or crude humor

Note: Even censored profanity (like “f***”) counts toward your rating.

Alcohol, Tobacco, and Drugs

• None: No references to substances
• Infrequent/Mild: Background references, educational context
• Frequent/Intense: 使用场景的描述、鼓励物质使用

特别考虑： 鼓励或教导非法毒品使用的应用程序将被拒绝，无论评级如何。

恐怖和恐惧

• 无: 没有恐怖内容
• 轻微/轻微: 轻度的幽灵主题、跳跃惊吓
• 频繁/强烈: 图形恐怖、心理恐怖、令人不安的图像

赌博和竞赛

• 无: 无赌博元素
• 模拟赌博: 没有真实货币的赌场式游戏
• 频繁模拟赌博: 显著的赌博机制
• 真实货币赌博: 实际的押注和货币赌注

奖励箱考虑： 包含随机奖励的应用（奖励箱）必须披露此信息，并通常会获得更高的评分。

如何完成iOS年龄评级问卷

现有应用的重要截止日期

Critical: 所有开发者必须为每个应用程序提供更新后的年龄评级问题的回复，截止日期为 2026年1月31日.

如果不这样做，会导致在App Store Connect中提交应用程序更新时中断。苹果不会处理任何更新，直到新问卷完成。

iOS年龄评级最佳实践

DO:

• 谨慎选择：当疑虑时，选择更高的频率/强度
• 考虑所有功能，包括您计划添加的功能
• 仔细检查您的广告网络的内容政策
• 在添加新功能时更新您的评级
• 测试所有用户生成的内容场景

DON’T:

• 低估您的应用程序以在更多搜索中出现
• 忘记考虑用户生成的内容
• 忽略广告或嵌入式网页视图中的内容
• 匆忙完成问卷
• 假设审查预防更高的评级

Google Play 年龄评级 (IARC 系统)

Google Play 使用国际年龄评级联盟 (IARC) 系统，该系统从单个问卷中提供多个地区评级。

如何 IARC 工作

IARC 系统独特之处在于：

1. 单个问卷: 您回答一个问题集
2. 多个评级: __CAPGO_KEEP_0__从多个地区的监管机构同时获得评分
3. 区域差异: 根据当地监管机构，各个地区看到的评分系统是不同的
4. 即时结果: 完成问卷后立即获得评分
5. 免费流程: 获得IARC评分没有任何费用

区域评分机构

: 完成IARC问卷后，您将从这些机构获得评分：

ESRB (北美)

娱乐软件评级委员会 - 美国，加拿大，墨西哥

评级类别：

• 每个人（E)：内容适合所有年龄段
• 10岁以上（E10+）：内容适合10岁以上
• 青少年（T）：内容适合13岁以上
• 成年人17+（M）：内容适合17岁以上
• 成人18+（AO）：内容仅适合成人

常见内容描述符：

• 轻度奇幻暴力
• 卡通暴力
• 轻度语言
• 暗示性主题
• 饮酒
• 模拟赌博

PEGI (欧洲)

泛欧洲游戏信息 - 欧洲国家

评级类别：

• PEGI 3：适合所有年龄段
• PEGI 7:可能包含轻微暴力或恐怖内容
• PEGI 12:可能包含中度暴力或轻度不雅语言
• PEGI 16:可能包含现实暴力或强烈语言
• PEGI 18:可能包含图像暴力、强烈语言、赌博

内容描述:

• 暴力
• 不雅语言
• 恐惧
• 赌博
• 性
• 毒品
• 歧视
• 游戏内购买

(巴西)

Classificação Indicativa

分类：

• (自由): 全年龄
• 10: 10岁及以上
• 12: 12岁及以上
• 14: 14岁及以上
• 16: 16岁及以上
• 18: 18岁及以上

USK (德国)

德国娱乐软件自律机构

评级类别:

• 0: 无年龄限制
• 6: 6岁及以上
• 12: 12岁及以上
• 16: 16岁及以上
• 18: 18岁及以上

: 德国对游戏和应用程序中的暴力有特别严格的规则。

GRAC (韩国)

游戏评级和管理委员会

评级类别：

• 所有人：: 12岁及以上：
• 12: 15岁及以上：
• 15: 18岁及以上：
• 18ACB (澳大利亚)

澳大利亚分类局

评级类别：

所有人：

• G: 普通级别
• PG: 家庭指南
• M: 成人级别 (15+)
• MA 15+: 15岁及以上
• R 18+: 18岁及以上

The IARC Questionnaire

The IARC Questionnaire 由多个部分组成，涵盖不同内容类型：

Section 1: 应用程序信息

基本信息：

• 应用程序名称和描述
• 开发者联系邮箱（用于IARC通信）
• 平台（自动设置为Google Play）
• 类型：游戏或应用

Section 2: 暴力

问卷评估暴力在不同层面：

问题包括：

• 应用程序是否包含暴力?
• 暴力是否基于现实或幻想?
• 暴力是否导致血液、尸体或解体?
• 暴力是否被鼓励或奖励?
• 用户是否可以对其他角色施加暴力?

评级影响:

• 无暴力: 最低可能的评级
• 卡通/幻想暴力: E, PEGI 7, 10+, 等
• 现实暴力: T, PEGI 12, 12+, 等
• 生动的暴力: M, PEGI 16-18, 16-18+

示例:

• 轻度：没有明显伤害的卡通人物
• 中度：有少量血液效果的真实战斗场景
• 强度：有残肢或血腥场景的图像描述

第 3 章：性内容

问题覆盖：

• 应用程序是否包含性暗示或性内容?
• 是否有部分或全裸的裸体?
• 是否有性场景或性暗示?
• 是否是色情内容?

关键规则：

• 任何色情内容都会导致拒绝
• 涉及未成年人的性内容将导致立即拒绝并可能面临法律后果
• 即使是暗示性的内容也可能导致评级达到Teen/12+或更高

Rating Impact:

• None: 无影响
• 暗示主题: E10+, PEGI 12
• 部分裸露: T, PEGI 16
• 性内容: M, PEGI 18

第 4 章: 语言

问题地址:

• 是否应用中包含不雅或粗俗的语言?
• 不雅语言的频率有多高?
• 语言是否轻微（如“damn”）还是强烈（如“f***”）?

重要说明：

• 用户生成的内容可能包含不雅语言的计数
• 即使是被审查的不雅语言也会影响您的评级
• 没有过滤的聊天功能会自动增加评级

评级影响：

• 轻微语言 (偶尔): E10+, PEGI 7
• 中度不雅语言：T, PEGI 12
• 强烈不雅内容: M, PEGI 16-18

第 5 章: 药物、酒精和烟草

问题包括:

• 该应用程序是否引用或描绘酒精、烟草或药物?
• 是否在教育背景下使用物质或促进?
• 应用程序是否显示物质使用的效果?
• 是否描绘或引用非法药物?

上下文很重要:

• 讨论健康影响的教育应用程序: 降低评级
• 展示轻松使用的应用程序: 高评级
• 促销非法物质的应用程序: 拒绝

评分影响：

• 仅参考：E10+
• 描述/使用：T-M, PEGI 12-16
• 非法毒品的促销：拒绝

第 6 章：赌博

由于国际法律法规的差异，这是最复杂的类别之一。

问题覆盖：

• 应用程序是否包含赌博机制？
• 用户是否可以下注真实的钱？
• 是否有类似赌场游戏（电子游戏、扑克等）？
• 该应用程序是否教导赌博或模拟它？

赌博类型：

模拟赌博（无真实货币）：

• 使用虚拟货币的赌场游戏
• 需要披露但不需要18+等级
• 通常被评为T/12+

真实货币赌博：

• 实际下注使用真实货币
• 在大多数地区需要18+等级
• 受额外的法律要求和许可
• 可能在某些国家被限制或禁止

抽奖箱和Gacha机制：

• 付费后随机奖励
• 在评级中必须披露
• 某些国家认为这是赌博
• 全球越来越受到监管

评级影响：

• 无赌博：无影响
• 模拟赌博：T, PEGI 12
• 频繁模拟赌博：M, PEGI 16
• 实体赌博18岁以上开放，法律限制适用

第 7 章：用户互动

本节涵盖社交功能和用户生成内容。

问题包括：

• 用户是否可以与其他用户互动？
• 用户是否可以分享信息（照片、视频、文本）？
• 是否有用户生成内容？
• 用户是否可以分享位置信息？
• 是否有内购功能？

用户互动功能：

数字购买：

• 必须披露
• 添加了“内购”描述符
• 需要明确的价格和退款政策

分享信息：

• 用户可以与其他人共享个人信息
• 添加了“共享用户信息”描述符
• 可能会由于隐私问题而增加年龄等级

共享位置：

• 用户可以共享实时或历史位置
• 添加了“共享位置”描述符
• 显著增加了隐私问题

未受限制的互联网：

• App 可以无限制访问 web
• 自动将评级提高到至少 Teen/12+
• 儿童应用的主要担忧

用户生成内容：

• 用户可以创建并与其他人分享内容
• 评级必须考虑最坏的情况内容
• 需要内容审查系统
• 通常会将评级推至 Teen/12+ 最低

如何完成 IARC 问卷

IARC证书管理

完成问卷后，您将获得一个IARC证书，内容包括：

• 独特的证书ID
• All regional ratings
• 内容描述
• 发放日期

重要提示：

• 请保存此证书以备参考
• 如果更新评级，您需要证书ID
• 证书证明您遵守评级要求
• 某些地区需要法律遵守

Google Play 年龄评级最佳实践

DO：

• 基于所有可能的内容回答
• 考虑用户生成的内容最坏的情况
• Update ratings when adding new features
• Be honest about social features
• Disclose all interactive elements
• Review ads served by your ad network
• Check ratings across all regional authorities

DON’T:

• Underrate to increase downloads
• Ignore user-generated content potential
• Forget to update when adding features
• Assume moderation eliminates risks
• Skip questions or rush through
• Forget about content in ads

Common Age Rating Mistakes

Understanding common mistakes helps you avoid rejection and rating issues:

1. 对用户生成内容应用的低评级

The Mistake: 评定一个社交应用或游戏，用户互动，4+或Everyone

Why It’s Wrong:

• 用户可以分享不适当的内容
• 即使有监管，某些内容也会通过
• 对年轻用户的暴露风险存在

Correct Approach:

• 社交应用应至少评为13+/Teen
• 用户生成内容的应用需要强大的监管
• 必须考虑到最差情况下的内容

例如： 一个用户可以上传图片和评论的照片分享应用：

• ❌ 错误：4+（声称有强大的监管）
• ✅ 正确：13+或更高（考虑到潜在的不适当内容）

2. 忽视第三方内容

错误的做法： 不考虑来自广告、网页视图或嵌入式第三方服务的内容

为什么是错误的：

• 您对应用中的所有内容负责
• 广告网络可能会提供不适当的广告
• 嵌入式网页视图可以访问任何网络内容

Correct Approach:

• Review your ad network’s content policies
• If using unrestricted web views, rate accordingly (minimum 13+)
• Consider all third-party SDKs and their content

Example: 一个简单的计算器应用程序，显示广告：

• ❌ 错误：4+（忽略广告内容）
• ✅ 正确：9+或更高（取决于广告网络内容政策）

3. 忽视“不常见”与“常见”

错误的做法： 选择“无”因为内容很少出现，实际上“不常见/轻微”更准确

它为什么是错误的：

• 如果出现，绝对不是“无”
• 苹果和谷歌会检查实际内容
• 即使是极少的出现也应该被透露

正确方法： 使用这个框架：

• 无: 整个应用中零星的出现
• 轻微/罕见: 偶尔出现或轻微
• 常见/强烈: 经常出现或强烈/生动

示例： 一个以卡通角色战斗的奇幻角色扮演游戏：

• ❌ 错误：暴力 = 无（认为卡通暴力不算数）
• ✅ 正确：暴力 = 少量/轻微（卡通/奇幻暴力）

4. 添加新功能时不更新评分

错误的做法： 添加社交功能、用户生成内容或新内容类型而不更新年龄等级

为什么是错误的：

• 您的评分变得不准确
• 用户可能会报告不匹配
• 应用商店可能会因为评分违规而移除您的应用

正确的方法：

• 在每次重大更新前评估年龄等级
• 当添加时更新评级问卷：
  • 社交功能
  • 聊天或消息
  • 用户生成内容
  • 新内容类型
  • 位置共享
  • 网页浏览

示例： 一个单人解谜游戏，添加多人聊天：

• 初始评级：4+（无不适内容）
• 聊天后：至少更新到13+（用户互动）

5.假设审查防止更高评级

The Mistake: 评分一个包含用户生成内容的应用程序为低年龄，因为内容管理系统。

Why It’s Wrong:

• 没有任何管理都是完美的
• 应用商店要求评分潜在内容
• 如果不适当的内容到达儿童，法律责任

Correct Approach:

• 根据可能出现的内容来评分，而不是你希望不会出现的
• 管理是重要的，但不会降低年龄评分
• 要对风险透明

Example: 一个绘画应用程序，用户分享艺术作品：

• ❌ 错误: 4+ (我们审查所有内容)
• ✅ 正确: 13+ (用户可以分享内容，尽管审查)

6. 玩弄系统

错误之处: 故意提供错误答案以实现较低的年龄等级并接触更多用户。

为什么它是错误的:

• 违反应用商店服务条款
• 可能导致应用程序移除
• 可能导致账户终止
• 如果儿童访问不适当的内容，法律责任

后果:

• 应用程序拒绝
• Forced rating correction
• App removal from stores
• Developer account suspension or termination
• Legal action in severe cases

Correct Approach:

• Be honest in all responses
• Accept the appropriate rating
• Use other strategies to increase discoverability

Age Ratings and Children’s Privacy Laws

Age ratings have serious legal implications, particularly for apps rated for children:

COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act)

Applies to: 美国儿童13岁以下的应用

关键要求:

• 父母同意:在收集儿童个人信息之前必须获得可验证的父母同意
• 隐私政策:必须有一个明确、全面且易于理解的隐私政策
• 数据最小化:只能收集用于应用功能的必要信息
• 无行为广告:不能向儿童提供定向广告
• 第三方服务:必须确保所有第三方服务（分析、广告等）符合COPPA要求
• 数据安全: 必须实施合理的安全措施

处罚:

• 每次违反最高 50,000 美元
• FTC 追究行动
• 集体诉讼

GDPR (通用数据保护条例)

适用范围: 在欧洲联盟可用的应用

年龄门槛:

• 通常 16 岁（成员国可以降低到 13 岁）
• 未满门槛年龄的用户需要父母同意

关键要求：

• 同意: 必须为儿童数据获取有效的监护人同意
• 数据权利: 必须尊重数据主体权利（访问、删除、可移植性）
• 隐私设计: 必须将隐私保护措施构建到应用中
• 数据保护官: 可能需要任命DPO

处罚：

• 最高€20,000,000或全球年度收入的4%（取决于哪个更高）

加州消费者隐私法（CCPA/CPRA）

适用范围： 针对来自加利福尼亚州的应用程序收集数据

年龄考虑：

• 对16岁以下用户提供特殊保护
• 必须获得16岁以下用户的同意才能出售其数据

区域差异

巴西（LGPD）：

• 12岁以下儿童需要特别的同意要求

韩国：

• 针对儿童的应用程序有严格的要求
• 某些应用程序需要实名认证

中国：

• 对儿童的游戏限制非常严格
• 时间限制和内容限制

遵守法规的最佳实践

1. 了解你的目标受众

   • 确定你的应用是否吸引儿童
   • 针对‘混合受众’的应用必须遵守儿童的法规

2. 实施年龄门槛

   • 使用中立的年龄门槛（不要鼓励撒谎）
   • 限制儿童适合的功能

3. 检查第三方服务

   • 确保所有 SDK 都符合法规
   • 检查分析服务
   • 验证广告网络是否有儿童模式

4. 创建清晰的隐私政策

   • 以简单语言解释数据收集
   • 特别关注儿童隐私
   • 使政策容易访问

5. 实施父母控制

   • 允许父母管理他们的孩子的体验
   • 为敏感功能提供父母验证
   • 使父母能够查看和删除数据

特殊考虑

使用 AI 或动态内容的应用

随着 AI 生成的内容的兴起，年龄等级变得更加复杂：

挑战： AI 可能生成不可预测的内容，使其难以保证输出的适龄性。

苹果指导原则（2025）： 开发者必须考虑 AI 功能，包括聊天机器人和助手，可能产生敏感内容时确定年龄等级。

最佳实践：

• 在 AI 输出中实施内容过滤
• 对 AI 进行广泛的测试以查找不适当的内容
• 基于最坏的情况输出保守评级
• 考虑对 AI 功能进行年龄限制
• 监控和记录 AI 生成的内容
• 有人类审查流程

示例： 一个 AI 聊天机器人应用:

• 必须至少被评为 13+
• 如果 AI 可以讨论成熟话题，则应至少评为 17+/18+
• 需要强大的内容过滤
• 应具有报告机制

具有 Web 浏览功能的应用

具有 Web 浏览功能的应用将面临自动评级增加:

未受限制的 Web 访问:

• 自动要求至少 Teen/13+ 等级
• 不能被评为 4+ 或 Everyone
• 用户可以访问任何 Web 内容

过滤的 Web 访问:

• 可能符合较低的评级
• 必须表现出有效的过滤
• 过滤器必须适合年龄

最佳实践：

• 在可能的情况下使用受限的WebViews
• 为特定域名实现白名单
• 考虑适合年龄的过滤
• 在评级问卷中清晰地披露网络访问

抽奖箱和随机奖励

随着全球的日益监管，抽奖箱和加恰机制需要小心考虑：

什么是合格的：

• 为付款提供随机奖励
• Gacha 机制
• 惊喜机制
• 带有货币价值的随机物品生成器

评级影响：

• 必须在评级问卷中透明披露
• 通常会将评级提高到Teen/12+
• 某些地区将其视为赌博（18+）

最佳实践：

• 清晰披露赌注/概率
• 不要将赠品箱机制用于针对儿童
• 考虑限制购买年龄
• 遵守区域性规定
• 监控不断变化的法律法规

区域变异：

• 比利时: 彩票箱被视为赌博（某些情况下禁止）
• 荷兰: 与比利时类似
• 中国: 必须披露赔率
• 日本: 必须披露戈查率

支持真实货币交易的应用

应用内购买：

• 必须在评级中披露
• 添加“内购描述符”
• 需要明确的价格和条款

现实货币赌博：

• 需要18+评级
• 受赌博法律约束
• 可能需要游戏许可证
• 在许多国家受限制

金融服务：

• 银行和投资应用
• 通常针对成年人评级
• 受金融监管约束
• 需要适当的免责声明

更改您的年龄等级

有时在发布后需要更新您的年龄等级：

何时更新您的等级

必需更新：

• 添加新内容类型（暴力、性内容等）
• 实施社交功能或用户生成内容
• 添加网络浏览功能
• 更改广告网络
• 添加位置共享
• 引入实时交易

可选更新：

• 移除增加评分的功能
• 改善内容管理
• 添加父母控制

如何在iOS上更改您的评分

重要说明：

• 评级更改不需要应用审核
• 更改立即生效
• 用户将在您的商店列表中看到新的评级
• 现有用户不会接收通知

如何在 Android 上更改您的评级

重要注意事项：

• 以前的评级已存档
• 新评级立即生效
• 商店列表中变化在几小时内出现
• 证书号码变更

评级变化的影响

提高你的评级：

• 可能会失去一些用户（受家长控制过滤）
• 现有用户仍然有访问权
• 更准确的内容表示
• 降低拒绝风险

降低你的评级：

• 可以接触到更广泛的观众
• 必须真实反映减少的内容
• App stores may audit the change
• Don’t decrease rating unless content actually changed

Pre-Submission Age Rating Checklist

Before submitting your app, review this comprehensive checklist:

Content Review

• Audited all content for violence, sexual content, profanity, drugs, horror
• Considered worst-case scenarios for user-generated content
• Reviewed all third-party ad network content policies
• Checked all accessible web content through in-app browsers
• Evaluated all AI-generated content possibilities
• Reviewed social features and interaction possibilities

Feature Assessment

• 列出了所有社交/分享功能
• 文档了所有用户交互能力
• 识别了所有内购类型
• 注意任何位置共享功能
• 评估了网页浏览权限
• 评估了父母控制实施

第三方服务

• 验证了所有 SDK 都适合年龄
• 检查分析服务是否符合规定
• 确认广告网络有适当的内容
• 审查社交媒体整合内容
• 评估了任何嵌入的第三方内容

合规性

• 已审查儿童隐私在线隐私保护法 (COPPA) 要求 (如果目标年龄小于 13)
• 已确认 GDPR 合规性 (如果可用)
• 已检查区域隐私法要求
• 已核实赌博法规 (如果适用)
• 已审查数据收集实践

问卷准备

• 为所有类别准备了诚实的答案
• 为每个答案记录了理由
• 确定适当的频率级别 (无/不频繁/频繁)
• 如果需要澄清准备了例子
• 准备接受适当的评级 (不玩弄系统)

文档

• 隐私政策已更新并可访问
• 服务条款当前（如果适用)
• 内部记录了年龄评级决定
• 截图反映了适当的年龄内容
• 应用描述准确的年龄评级

最佳实践摘要

适用于 iOS 应用

1. 谨慎为上当疑虑时，选择更高的频率/强度级别
2. 考虑所有可能的内容基于所有可能的内容，而不是典型使用
3. 定期更新每次重大功能添加前都要查看评分
4. 记录决策每次决策都要记录理由
5. 完成新问卷2026年1月31日前完成新问卷

适用于Android应用

1. 全面回答考虑所有内容和功能
2. 了解所有权威机构的评分保存证书
3. __CAPGO_KEEP_0__: __CAPGO_KEEP_0__保留证书记录
4. 根据需要更新: 添加新功能时重新填写问卷
5. : 监控用户生成和第三方内容: 对用户生成和第三方内容进行定期审查

: 全球最佳实践

1. : 诚实第一: 不故意误导内容
2. : 用户安全: 下载量与适当年龄等级的优先级
3. : 定期审查年龄等级或重大更新前: 每季度或重大更新前审查年龄等级
4. Legal Compliance《法律合规性》
5. 了解并遵守隐私法规以适应您的评级《内容管理系统》
6. 实施强大的内容管理系统以适应用户生成的内容《隐私政策》
7. 保持可访问、准确的隐私政策《父母工具》
8. 考虑实施父母控制《保持最新》

监控评级系统和法规的变化

《资源和进一步阅读》《官方文档》

Apple:

• 年龄评级参考
• 设置应用年龄评级
• 更新年龄评级公告
• 应用商店审查指南

Google:

• 内容评级帮助
• 评级要求
• IARC开发者

隐私和法律资源

COPPA:

• FTC COPPA 指南
• 儿童在线隐私保护法问答

儿童在线隐私保护法:

• 官方儿童在线隐私保护法文本
• 儿童在儿童在线隐私保护法下的权利

评级机构资源

• ESRB - 北美
• PEGI - 欧洲
• USK - 德国
• 类别指南 - Brazil
• GRAC - 韩国

结论

年龄等级是应用商店成功的关键组成部分，它们超出了简单的分类。它们影响应用的可发现性、法律合规性、用户安全性和整体商业成功。

关键要点：

1. 苹果2025年变化 引入新等级类别（13+、16+、18+）和更全面问卷。所有开发者必须在2026年1月31日之前更新其等级。

2. 谷歌的IARC系统 提供了从单个问卷中获得的多个地区等级，使国际分发更简单，但需要对地区差异进行细致的关注。

3. 诚实和保守 在您的等级答案中。玩弄系统会导致拒绝、法律问题和潜在的账户终止。

4. 用户生成的内容和社交功能 通常会导致年龄评级的提高。请考虑最坏的情况，而不是理想的情况。

5. 隐私合规 与年龄评级直接相关。针对儿童的应用面临着COPPA、GDPR和其他法律下的严格数据收集限制。

6. 定期更新 您的年龄评级是添加功能、改变内容或修改应用能力的必不可少的。

请记住：准确的年龄评级保护用户、保持您与法律和法规的合规，并最终赢得您的观众的信任。不要把它视为下载障碍——而是视为负责任的应用开发的一部分。

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正确年龄评级只是成功应用商店提交的一部分。如果您需要专家指导：

• 完成年龄评级问卷
• 理解隐私法合规
• 导航应用审查流程
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__CAPGO_KEEP_0__的实时更新解决方案 Capgo’s live update solution继续阅读App Store iOS和Android的年龄等级指南

如果您正在使用

App Store iOS和Android的年龄等级指南 来规划商店批准和分发，连接它与 @__CAPGO_KEEP_0__/__CAPGO_KEEP_1__-in-app-review 获取在@capgo/capacitor-in-app-review中实现细节的详细信息 for the implementation detail in @capgo/capacitor-in-app-review, 使用 @capgo/capacitor-in-app-review 为原生能力在使用 @capgo/capacitor-in-app-review @capgo/capacitor-native-market 为实现细节在 @capgo/capacitor-native-market 使用 @capgo/capacitor-native-market 为原生能力在使用 @capgo/capacitor-native-market, 和 Capacitor OTA Updates: App Store Approval Guide 为实际背景在 Capacitor OTA Updates: App Store Approval Guide