iOS和Android的App Store年龄评级指南

为您的移动应用程序设置正确的年龄评级是提交应用程序到应用商店的最关键也是最常被误解的方面之一。苹果在 2025 年对年龄评级系统进行了重大改造，而谷歌 Play 继续使用 IARC (国际年龄评级联盟) 系统，了解两种平台上的年龄评级工作的重要性从未像现在这样。

本全面指南将带您了解 2025 年 iOS 和 Android 应用程序的年龄评级知识，包括新评级类别、如何完成问卷、避免的常见错误和确保您的应用程序获得适当评级的最佳实践。

为什么年龄评级很重要

年龄评级不仅仅是一种形式，它对您的应用程序的成功有着重大影响:

影响可发现性

父母控制: 设备上启用了父母控制的设备将会屏蔽超过设置年龄门槛的应用程序，使您的应用程序在受限制设备上的家庭不可见。

地区要求: 一些国家有严格的法律，要求适龄内容过滤。错误的评级可能导致您的应用程序在整个地区被阻止。

Search Visibility: 双方的应用商店可能会在搜索结果中降低不准确评级或频繁更改评级的应用程序的可见性。

Legal and Compliance Issues

COPPA Compliance (USA): 对于13岁以下的儿童评级的应用程序必须符合儿童在线隐私保护法，限制了数据收集并要求父母同意。

GDPR Requirements (EU): 一般数据保护条例对处理儿童数据有特定的规定，通常适用于16岁以下的用户。

Regional Laws: 各个国家有不同的法律要求适龄内容，从巴西的ClassInd系统到德国的严格的USK规定。

App Store Penalties

Rejection Risk: iOS 和 Android 的评级系统存在差异，导致评级不一致，特别是内容与申报的评级不符。

帐号停用: 有意误导应用内容以获得较低的年龄评级可能导致帐号终止。

强制更新: 如果应用商店发现您的评级不准确，他们可能会强制更新或甚至移除您的应用程序，直到您纠正它。

了解两种系统

: 在深入具体细节之前，了解 iOS 和 Android 使用的评级系统的根本不同是很重要的。

苹果应用商店系统（直接）

苹果使用自己的专有评级系统，其中:

• 开发者直接在 App Store Connect 中回答问题
• 苹果根据回答分配评级
• 评级在不同地区相对一致
• 2025年，系统全面重构，新分类

Google Play的IARC系统（联盟制）

Google Play使用国际年龄评级联盟（IARC），其中:

• 开发者回答一个问题单元
• 多个地区评级机构同时发布评级
• 不同地区看到不同的评级系统（北美的ESRB，欧洲的PEGI等）
• 底层问题单元保持一致

苹果应用商店年龄评级（2025年更新）

苹果在2025年对其年龄评级系统进行了重大改动，引入了新分类和一个更全面的问题单元。

新评级分类

截至2025年，苹果的年龄评级系统包括五个分类:

4+（4岁及以上）

适用于所有年龄段的应用

这是一种最严格的评级，表明您的应用适合所有年龄段，包括幼儿。

允许的内容：

• 不允许暴力（包括卡通暴力）
• 不允许性内容或裸露
• 不允许脏话或下流幽默
• 不允许酒精、烟草或药物的提及
• 不允许真实或模拟的赌博
• 不允许恐怖或恐惧主题

儿童应用的特殊分类： 适用于5岁以下儿童的应用可以分为三个子分类：

• Ages 5 and under
• Ages 6-8
• Ages 9-11

儿童应用的额外要求:

• 必须遵守COPPA（儿童在线隐私保护法）
• 不允许行为性广告
• 不允许在未获得父母同意的情况下使用第三方分析
• 不允许在未获得父母同意的情况下链接到外部网站或进行购买
• 数据收集有限

9+ (9岁以上)

可能包含不适合9岁以下儿童的内容

此等级允许轻微或间歇性的不适宜内容。

允许的内容:

• 不时出现轻度的卡通或幻想暴力
• 不时出现轻度的现实暴力（无图像描述）
• 不时出现轻度的脏话或下流幽默
• 不时出现轻度的性内容或裸露（仅暗示主题）
• 不时出现轻度的酒精、烟草或药物的提及
• 不时出现轻度的恐怖或恐惧主题
• 不时出现轻度的模拟赌博

示例：

• 轻度卡通暴力的小游戏
• 偶尔包含成熟主题的教育应用
• 内容被监管的社交应用
• 包含解剖学图表的健身应用

__CAPGO_KEEP_0__ (13岁及以上)

可能包含不适合13岁以下儿童的内容

该新等级取代了旧的12岁及以上类别，反映了现代内容标准

允许的内容:

• 频繁或激烈的动漫或幻想暴力
• 不频繁或轻微的现实暴力
• 不频繁或轻微的性内容或裸露
• 不频繁或轻微的脏话或下流幽默
• 不频繁或轻微的酒精、烟草或药物使用参考
• 不频繁或轻微的恐怖或恐惧主题
• 频繁的模拟赌博

例子:

• 动作游戏中的奇幻战斗
• 社交媒体应用中的内容管理
• 新闻应用，涵盖成熟的话题
• 具有用户生成内容和强制管理的应用

16+ (16岁及以上)

新等级分类，适用于中度成熟内容

2025年引入的新分类，旨在更好地区分青少年和成年人内容。

允许的内容：

• 频繁、强烈的现实暴力（不包括图像描述）
• 不时出现的、轻微的性内容或裸露
• 频繁、强烈的脏话或粗俗幽默
• 频繁提及酒精、烟草或毒品
• 频繁/强烈的恐怖或恐惧主题
• 频繁的现实或模拟赌博

例子:

• 竞争性射击游戏
• 年龄验证的约会应用
• 未经审查的新闻应用
• 处理成熟社会问题的应用

18+ (18岁及以上)

成人内容

仅限成人

此等级取代了旧的17+，表示仅适合成人观看的内容。

• 允许的内容：
• 频繁/强烈的性内容或裸露
• 频繁/强烈的脏话
• 频繁描绘酒精、烟草或毒品使用
• 图像化恐怖或恐惧主题
• 真实的赌博

例子：

• 成年rated游戏
• 成人娱乐应用
• 真实的赌博应用
• 未审查的新闻或纪录片应用

2025年iOS年龄评级问卷

苹果更新的问卷比以往任何时候都更全面，涵盖四个主要类别：

1. 应用内控制

本节重点关注父母控制和安全功能。

问题包括:

• 您的应用是否具有父母控制功能?
• 您的应用是否需要年龄验证?
• 用户是否可以限制访问某些功能?
• 是否有工具来监控或管理儿童使用?

为什么很重要: 具有强大父母控制功能的应用可能即使包含成熟内容，也可能获得较低的年龄等级，因为父母可以限制访问。

2. 应用功能

本节检查交互功能和潜在风险。

问题覆盖:

• 无限制的网络访问: 用户是否可以在应用中浏览互联网?
• 用户生成的内容: 用户是否可以在应用中创建和分享内容?
• 社交功能: 应用是否包含聊天、消息或社交网络功能?
• 位置共享: 用户是否可以与其他人共享实时位置?
• 广告: 应用是否显示广告？是否是针对性的?

关键点： : 有任何一个应用包含无限制的网络访问或未经审核的用户生成内容，应用都会自动获得更高的评级（通常为13+或更高）。

3. 医疗或健康内容

一个专门针对健康相关应用的新类别。

问题包括:

• 您的应用是否提供医疗建议或治疗信息?
• 应用是否能够诊断疾病或推荐治疗方案?
• 应用是否跟踪健康指标?
• 是否有关于寻求专业医疗建议的声明?

重要: 提供医疗指导的应用通常会获得更高的年龄等级，并且必须包含适当的声明。

4. 内容主题

传统的内容评估，涵盖六个主要领域:

暴力

• 无内容: 无暴力内容
• 轻微/少量: 幻想或卡通暴力，影响较小
• 频繁/强烈: 真实暴力，图像或持续战斗

各级示例:

• 轻微：动画中角色在跌倒后恢复
• 强烈：真实的战斗，明显的伤害

性内容和裸露

• 无内容: 无性内容或裸露
• 不常见/轻微: 提示性主题、亲吻、轻微的双关语
• 频繁/强烈: 性行为、部分裸露、强烈的性主题

红旗:

• 涉及未成年人的任何性内容都会导致拒绝
• 频繁的性内容通常需要18+等级

粗俗语言和下流幽默

• 无: 整个文本使用清洁语言
• 不常见/轻微: 偶尔轻微的脏话或厕所幽默
• Frequent/Intense:强烈不雅词汇、性暗示或下流幽默

注意: 即使是被审查的不雅词汇（如“f***”）也会影响您的评级。

酒精、烟草和毒品

• 无:没有提及物质
• 少量/轻微:背景提及、教育背景
• 频繁/强烈:物质使用的描绘、物质使用的鼓励

特殊考虑: 不论评级如何，鼓励或教唆使用非法毒品的应用都会被拒绝。

恐怖和恐惧

• 无: 没有恐怖内容
• 少量/轻度: 轻度的幽灵主题、跳跃惊吓
• 频繁/强烈:_graphic恐怖、心理恐惧、令人不安的图像

赌博和竞赛

• 无: 没有赌博元素
• 模拟赌博: Casino-style games without real money
• 频繁的模拟赌博: 显著的赌博机制
• 真实赌博: 真实的赌注

赌博箱的考虑 : 必须披露随机奖励的应用程序（赌博箱），通常会获得更高的评级。

完成iOS年龄评级问卷的方法

重要的截止日期

所有开发者必须为他们的每个应用程序提供对更新的年龄评级问题的响应 Critical:所有开发者必须为他们的每个应用程序提供对更新的年龄评级问题的响应 2026年1月31日.

未完成新问卷将导致无法在App Store Connect中提交应用更新。苹果将不会处理任何更新，直到新问卷完成。

iOS年龄评级最佳实践

DO:

• 谨慎选择：当有疑问时，选择更高的频率/强度
• 考虑所有功能，包括您计划添加的未来功能
• 仔细检查广告网络的内容政策
• 更新您的评级时添加新功能
• 测试所有用户生成的内容场景

DON'T:

• 低估您的应用以在搜索结果中显示更多
• 忘记考虑用户生成的内容
• 忽略广告或嵌入式网页视图中的内容
• 快速完成问卷
• 假设审查会阻止更高的评级

Google Play 年龄评级 (IARC 系统)

Google Play 使用国际年龄评级联盟 (IARC) 系统，该系统从单个问卷中提供多个地区评级。

IARC 是如何工作的

IARC 系统独特之处在于：

1. 单个问卷: 您回答一个问题集
2. 多个评级: 您同时从多个地区的权威机构那里获得评级
3. 地区差异: 根据各自的当地管理机构，各地区有不同的评级系统
4. Instant Results: 在完成问卷后立即获得评级
5. Free Process: 获得IARC评级无需支付任何费用

Regional Rating Authorities

: 完成IARC问卷后，您将从这些机构获得评级：

ESRB (北美)

娱乐软件评级委员会 - 美国，加拿大，墨西哥

Rating Categories:

• Everyone (E): 全年龄适用
• Everyone 10+ (E10+): 10岁以上
• Teen (T): 13岁以上
• Mature 17+ (M): 17岁以上
• Adults Only 18+ (AO): 成人专用

Common Content Descriptors:

• 轻度幻想暴力
• 卡通暴力
• Mild Language
• 建议性主题
• 含有酒精
• 模拟赌博

PEGI (欧洲)

泛欧洲游戏信息 - 欧洲国家

评级类别:

• PEGI 3: 适合所有年龄段
• PEGI 7: 可能包含轻微暴力或恐怖内容
• PEGI 12: 可能包含中度暴力或轻微不雅语言
• PEGI 16: 可能包含现实暴力或强烈语言
• PEGI 18: 可能包含图像暴力、强烈语言、赌博

内容描述:

• 暴力
• 不雅语言
• 恐惧
• 赌博
• 色情
• 药品
• 歧视
• 游戏内购买

巴西分类指南

指南分类

评级类别：

• （L）所有年龄段:10岁及以上
• 10:12岁及以上
• 12:14岁及以上
• 14:16岁及以上
• 16__CAPGO_KEEP_0__
• 18: 18岁及以上

USK (德国)

德国娱乐软件自律组织

评级类别:

• 0: 无年龄限制
• 6: 6岁及以上
• 12: 12岁及以上
• 16: 16岁及以上
• 18: 18岁及以上

注意: 德国对游戏和应用程序中的暴力有特别严格的规定。

GRAC (韩国)

游戏评级和管理委员会

评级类别：

• 全部: 全部年龄段
• 12: 12岁及以上
• 15: 15岁及以上
• 18: 18岁及以上

ACB (澳大利亚)

澳大利亚分类委员会

评级类别：

• G: 通用
• PG: 家庭指南
• M: 成人内容
• MA 15+: 15岁及以上受限
• R 18+: 18岁及以上受限

The IARC Questionnaire

The IARC问卷是按照以下几个部分组织的，涵盖不同类型的内容:

Section 1: 应用程序信息

基本信息:

• 应用名称和描述
• 开发者联系邮箱（用于IARC通信）
• 平台（自动设置为Google Play）
• 类型：游戏或应用

第2部分：暴力

问卷评估了暴力在不同层面上的情况：

问题包括：

• 该应用程序是否包含暴力？
• 暴力是否现实或幻想？
• 暴力是否导致血液、尸体或分离？
• 暴力是否被鼓励或奖励？
• 用户是否可以对其他角色施加暴力？

评级影响:

• 无暴力: 最低可能的评级
• 卡通/幻想暴力: E, PEGI 7, 10+, 等
• 现实暴力: T, PEGI 12, 12+, 等
• 详细暴力: M, PEGI 16-18, 16-18+

示例:

• 轻微：没有明显伤害的卡通人物
• 中度：现实的战斗，minor 血液效果
• 严重: 包含肢体切割或血腥场景的图像描绘

第 3 部分: 性内容

问题内容:

• 应用程序中是否包含性或暗示性内容?
• 是否有部分或全裸?
• 是否有性场景或暗示?
• 内容是否是色情的?

关键规则:

• 任何色情内容都会导致拒绝
• 涉及未成年人的性内容将导致立即拒绝并可能面临法律后果
• 即使是暗示性内容也可能将评级推向Teen/12+或更高

评级影响:

• 无内容: 无影响
• 建议性主题: E10+, PEGI 12
• 部分裸露: T, PEGI 16
• 性内容: M, PEGI 18

第 4 部分: 语言

问题的答案:

• 应用程序中是否包含脏话或粗俗语言?
• 脏话的频率有多高?
• 是否语言轻度（如“damn”）还是强度（如“f***”）?

重要注意事项：

• 用户生成的内容可能包含不雅词汇的数量
• 即使是经过审查的不雅词汇也会影响您的评级
• 页面/区域：解决方案页面应用示例部分。角色：短的UI标签或导航项。见于：组件解决方案/解决方案应用示例.astro。消息键`solution_app_examples_rating`（解决方案应用示例评级）。

没有过滤功能的聊天功能会自动增加评级

• 评级影响： 轻度语言
• (偶尔): E10+, PEGI 7中度不雅词汇
• : T, PEGI 12强度不雅词汇：

第 5 章: 药物、酒精和烟草

问题包括:

• 该应用是否引用或描绘酒精、烟草或药物?
• 是否在教育背景下使用或促进物质?
• 应用是否显示物质使用的效果?
• 是否描绘或引用非法药物?

上下文很重要:

• 讨论健康影响的教育应用: 降低评级
• 上下文: 解决方案页面应用示例部分。 角色: 短 UI 标签或导航项。 见: 组件解决方案/解决方案应用示例.astro。 消息键 `solution_app_examples_rating` (解决方案应用示例评级).
• 展示休闲使用的应用: 高评级

上下文: 解决方案页面应用示例部分。 角色: 短 UI 标签或导航项。 见: 组件解决方案/解决方案应用示例.astro。 消息键 `solution_app_examples_rating` (解决方案应用示例评级).

• 推广非法物质的应用: 拒绝评级: E10+
• 描述/使用: T-M, PEGI 12-16
• 促销非法毒品: 拒绝

第 6 章: 赌博

由于国际法律法规的差异，这是最复杂的类别之一。

问题内容:

• 该应用程序是否包含赌博机制?
• 用户是否可以下注真实的钱?
• 是否有赌场式游戏（电子游戏，扑克等）?
• 该应用程序是否教导赌博或模拟赌博?

赌博类型:

模拟赌博（无真实资金）：

• 使用虚拟货币的赌场式游戏
• 需要披露但不需要18+等级
• 通常被评为T/12+

真实资金赌博：

• 实际下注使用真实货币
• 在大多数地区需要18+等级
• 受额外法律要求和许可
• 可能在某些国家被限制或禁止

抽奖箱和加恰机制：

• 为付款提供随机奖励
• 必须在评级中披露
• 某些国家将其视为赌博
• 全球范围内越来越受到监管

评级影响:

• 无赌博: 无影响
• 模拟赌博: T, PEGI 12
• 频繁模拟赌博: M, PEGI 16
• 真实赌博: AO/18+, 法律限制适用

第 7 章：用户互动

本节涵盖社交功能和用户生成的内容。

问题包括：

• 用户是否可以与其他用户互动?
• 用户是否可以分享信息（照片、视频、文本）?
• 是否有用户生成的内容?
• 用户是否可以分享他们的位置?
• 是否有内购功能?

用户互动功能：

数字购买：

• 必须披露
• 添加“内购描述符”
• 需要清晰的价格和退款政策

分享信息:

• 用户可以与其他人分享个人信息
• 添加“分享用户信息”描述符
• 可能会由于隐私问题而提高年龄等级

分享位置:

• 用户可以分享实时或历史位置
• 添加“分享位置”描述符
• 显著增加隐私问题

不受限制的互联网:

• 应用程序可以无过滤访问网络
• 自动提高等级至至少青少年/12+
• 儿童应用的主要担忧

用户生成内容：

• 用户可以创建并与其他人分享内容
• 评级必须考虑最坏的情况内容
• 需要内容管理系统
• 通常会将评级推向Teen/12+最低

如何完成IARC问卷

IARC证书管理

完成问卷后，您将获得一个IARC证书，内容包括:

• 唯一的证书ID
• 所有地区的评级
• 内容描述符
• 发证日期

重要:

• 请将此证书保存为记录
• 如果要更新评级，您需要证书ID
• 证书证明您遵守评级要求
• 在某些地区需要法律遵守

Google Play 年龄评级最佳实践

DO:

• 基于所有可能的内容回答
• 考虑用户生成的内容最坏的情况
• 在添加新功能时更新评级
• 诚实地对待社交功能
• 揭示所有互动元素
• 审查您的广告网络服务的广告
• 检查所有地区当局的评级

DON’T：

• 低估以增加下载量
• 忽视用户生成的内容潜力
• 忘记更新时添加新功能
• 假设审查可以消除风险
• 跳过问题或匆忙
• 忘记广告中的内容

常见的年龄评级错误

了解常见错误有助于您避免被拒绝和评级问题：

1. 用户生成内容应用的低评级

错误的做法: 将社交应用或游戏评为4+或Everyone

为什么是错误的:

• 用户可以分享不适当的内容
• 即使有监管，仍然会有内容通过
• 存在对年轻用户的暴露风险

正确的方法:

• 社交应用应该至少评为13+/Teen
• 用户生成内容的应用需要强大的监管
• 评级必须考虑最坏的情况

示例: 一个用户可以上传图片和评论的照片分享应用:

• ❌ 错误：4+（声称有强制的监管）
• ✅ 正确：13+或更高（考虑到潜在的不适当内容）

2. 忽视第三方内容

错误的做法： 没有考虑来自广告、网页视图或嵌入的第三方服务的内容。

为什么是错误的：

• 您对应用中的所有内容负责
• 广告网络可能会提供不适当的广告
• 嵌入的网页视图可以访问任何网页内容

正确的方法：

• 检查广告网络的内容政策
• 如果使用未受限制的网页视图，按照以下方式评级（最低13+）
• 考虑所有第三方 SDK 和它们的内容

示例： 一个简单的计算器应用程序，显示广告：

• ❌ 错误：4+（忽略广告内容）
• ✅ 正确：9+或更高（取决于广告网络内容政策）

3. 忽视“不常见”与“常见”

错误的做法： 选择“无”，因为内容很少出现，但“不常见/轻微”更准确

为什么是错误的：

• 如果它出现了，那就不是“无”
• 苹果和谷歌会审查实际内容
• 即使是罕见的出现也应披露

正确方法: 使用以下框架:

• 无: 整个应用中完全没有实例
• 偶尔/轻微: 偶尔出现或性质轻微
• 频繁/强烈: 经常出现或强烈/生动

示例: 一款动漫角色扮演游戏，角色打击敌人：

• ❌ 错误：暴力 = 无（认为动漫暴力不算数）
• ✅ 正确：暴力 = 少量轻微（卡通/幻想暴力）

4. 不更新评级时添加功能

错误之处： 添加社交功能、用户生成内容或新内容类型而未更新年龄评级。

为什么是错误的：

• 您的评级变得不准确
• 用户可能会报告不匹配
• 应用商店可能会移除您的应用程序

正确方法：

• 在每次重大更新前审查年龄评级
• 在添加时更新评级问卷：
  • 社交功能
  • App Store 年龄评级指南
  • Chat 或消息
  • 用户生成的内容
  • 新内容类型
  • 位置共享

浏览 示例：

• 一个单人益智游戏，添加多人聊天功能：
• 初始评级：4+（无不适内容）

在添加聊天功能后：必须至少更新到13+（用户互动）

5. 假设调控防止更高的评级 错误的做法：

為什麼這樣做是錯誤的：

• 無法達到完全的審核
• 應用商店需要為潛在內容進行評級
• 如果不適當的內容傳遞給兒童，將承擔法律責任

正確的方法：

• 根據可能出現的內容進行評級，而不是你希望不會出現的內容
• 審核很重要，但不能降低年齡評級
• 要對風險保持透明

範例： 一款繪畫應用程序，使用者可以分享作品：

• ❌ 錯誤：4+ (我們審核所有內容)
• ✅ 正確：13+ (使用者可以分享內容，儘管有審核)

6. 玩弄系统

错误之处: 故意提供错误答案以获得较低的年龄等级并接触更多用户。

为什么它是错误的:

• 违反应用商店服务条款
• 可能导致应用程序移除
• 可能导致账户终止
• 如果儿童访问不适当的内容，法律责任

后果:

• 应用程序拒绝
• 强制性等级修正
• 从商店中移除应用程序
• 开发者账户停用或注销
• 严重情况下采取法律行动

正确方法:

• 在所有回应中保持诚实
• 接受适当的评级
• 页面/区域: 解决方案页面应用示例部分。角色: 短的 UI 标签或导航项。见于: 组件解决方案/解决方案应用示例.astro。消息键 `solution_app_examples_rating` (解决方案应用示例评级).

使用其他策略增加可发现性

年龄评级和儿童隐私法

年龄评级具有严重的法律后果，特别是针对儿童的应用:

儿童在线隐私保护法 (COPPA) 适用范围:

针对美国儿童13岁以下的应用

• 父母同意: 必须在收集个人信息之前获得可验证的父母同意
• 隐私政策必须有一个明确、全面且透明的隐私政策
• 数据最小化: 只能收集应用功能所需的信息
• 无行为广告无法为儿童提供定向广告
• 第三方服务必须确保所有第三方服务（分析、广告等）符合COPPA要求
• 数据安全必须实施合理的安全措施

处罚:

• 每次违规最高可达 $50,000
• FTC 追究行动
• 集体诉讼

GDPR (通用数据保护条例)

适用范围: 欧盟地区可用的应用

年龄门槛:

• 通常为 16 岁（成员国可以降低至 13 岁）
• 低于门槛的用户需要父母同意

关键要求:

• 同意：必须获得儿童数据的有效监护人同意
• 数据权利：必须尊重数据主体权利（访问、删除、可移植性）
• 隐私设计：必须将隐私保护措施构建到应用中
• 数据保护官员：可能需要任命DPO

处罚:

• 最高20,000,000欧元或全球年度收入的4%（取决于哪个更高）

加利福尼亚消费者隐私法（CCPA/CPRA）

适用范围： 收集来自加利福尼亚州居民的数据的应用

考虑到年龄：

• 16岁以下用户的特殊保护
• 销售未成年人的数据需要用户同意

地区差异

巴西（LGPD）：

• 12岁以下儿童的特殊同意要求

韩国：

• 针对儿童的应用有严格的要求
• 某些应用需要实名认证

中国：

• 对未成年人进行游戏的严格限制
• 时间限制和内容限制

遵循最佳实践以保持合规

1. 了解你的目标受众

   • 确定你的应用是否吸引儿童
   • 混合受众应用必须遵守儿童的规定

2. 实施年龄门槛

   • 使用中立的年龄门槛（不要鼓励撒谎)
   • 限制对适合年龄段的功能的访问

3. 审查第三方服务

   • 确保所有 SDK 都是合规的
   • 检查分析服务
   • 验证广告网络是否有儿童模式

4. 创建明确的隐私政策

   • 用简单的语言解释数据收集
   • 具体针对儿童隐私
   • 使政策容易访问

5. 实施父母控制

   • 允许父母管理他们的孩子的体验
   • 为敏感功能提供父母验证
   • 使父母能够浏览和删除数据

特殊考虑

含有AI或动态内容的应用

随着AI生成内容的兴起，年龄评级变得更加复杂:

挑战: AI可以生成不可预测的内容，使其难以保证适合年龄的输出。

苹果的指南（2025）： 开发者必须考虑AI功能，包括聊天机器人和助手，可能产生敏感内容时确定年龄等级。

最佳实践：

• 在AI输出中实施内容过滤器
• 对AI进行广泛的测试以查找不适当的内容
• 基于最坏的情况输出进行保守的评级
• 考虑对AI功能进行年龄限制
• 监控和记录AI生成的内容
• 有人类审查流程

示例： 一个AI聊天机器人应用：

• 必须至少被评定为13+
• 如果 AI 能讨论成熟话题，应该是 17+ 或 18+
• 需要强大的内容过滤
• 应该有报告机制

具有 Web 浏览功能的应用

具有 Web 浏览功能的应用将面临自动评级增加：

无限制的 Web 访问：

• 自动要求至少 Teen/13+ 等级
• 不能被评为 4+ 或 Everyone
• 用户可以访问任何 Web 内容

过滤的 Web 访问：

• 可能符合较低的评级
• 必须证明有效的过滤
• 适当的过滤器必须

最佳实践：

• 在可能的情况下使用受限制的WebViews
• 为特定域名实现白名单
• 考虑适当的过滤
• 在评级问卷中清晰地披露Web访问

彩蛋盒子和随机奖励

随机奖励和彩蛋盒子在全球范围内越来越受到监管，需要谨慎考虑：

什么属于此类：

• 为付款提供随机奖励
• 彩蛋盒子机制
• 惊喜机制
• 随机奖励生成器

评级影响:

• 必须在评级问卷中披露
• 通常会将评级提高到Teen/12+
• 一些地区将其视为赌博活动（18+）

最佳实践:

• 清晰披露赔率/概率
• 不要针对儿童使用抽奖机制
• 考虑限制购买
• 遵守区域性法规
• 监控法律法规的演变

区域差异:

• 比利时: some情况下禁止
• 荷兰: 与比利时类似
• 中国: 必须披露赔率
• 日本: 必须披露gacha的赔率

含有真实货币交易的应用

应用内购买:

• 必须在评级中披露
• 添加“应用内购买”描述符
• 需要明确的价格和条款

真实货币赌博：

• 需要18+等级
• 受赌博法律约束
• 可能需要游戏许可证
• 在许多国家被限制

金融服务：

• 银行和投资应用
• 通常针对成年人
• 受金融监管
• 需要适当的免责声明

更改您的年龄等级

有时你需要在发布后更新你的年龄等级:

何时更新你的等级

必需的更新:

• 添加新的内容类型（暴力、性内容等）
• 实施社交功能或用户生成的内容
• 添加浏览器功能
• 更改广告网络
• 添加位置共享
• 引入实时交易

可选的更新:

• 删除增加了等级的功能
• 改善内容管理
• 添加父母控制

如何在 iOS 上更改您的评级

重要说明：

• 评级更改不需要应用审查
• 更改立即生效
• 用户将在您的应用列表中看到新的评级
• 现有用户不会接收通知

如何更改您的 Android 应用评级

重要说明：

• 以前的评级存档
• 新评级立即生效
• 在几个小时内在商店列表中显示更改
• 证书编号变更

评级变化的影响

提高评级:

• 可能会失去一些用户（被父母控制的用户）
• 现有用户仍然可以访问
• 更准确的内容表示
• 降低拒绝风险

降低评级:

• 可以接触到更广泛的用户
• 必须真实反映内容的减少
• 应用商店可能会审查此更改
• 除非内容实际上已经改变，否则不要降低评级

提交前年龄评级检查清单

在提交应用之前，请仔细检查以下全面清单:

内容审查

• 审查了所有涉及暴力、性内容、不雅语言、毒品、恐怖的内容
• 考虑了用户生成内容的最坏情况
• 审查了所有第三方广告网络的内容政策
• 检查了通过内嵌浏览器可访问的所有网页内容
• 评估了所有可能的AI生成内容
• 审查了社交功能和可能的交互

功能评估

• 列出了所有社交/分享功能
• 记录了所有用户交互能力
• 识别所有内购类型
• 注意任何位置共享功能
• 评估网页浏览访问级别
• 评估父母控制实施

第三方服务

• 验证所有 SDK 都适合年龄
• 检查分析服务是否符合要求
• 确认广告网络有适当的内容
• 查看社交媒体集成内容
• 评估任何嵌入的第三方内容

法律合规

• 检查 COPPA 要求（如果目标年龄小于 13）
• 已确认 GDPR 合规性 (如果在欧盟可用)
• 检查了区域性隐私法要求
• 验证了赌博法规 (如果适用)
• 审查了数据收集实践

问卷准备

• 为所有类别准备了诚实的答案
• 为每个答案记录了理由
• 确定了适当的频率级别 (无/不频繁/频繁)
• 如果需要澄清，准备了例子
• 准备接受适当的评级 (不玩弄系统)

文档

• 隐私政策已更新并可访问
• 服务条款当前（如适用）
• 内部记录了年龄评级决定
• 截图反映了适合年龄的内容
• 应用描述准确反映了年龄评级

context: Solution page app examples section. Role: Short UI label or navigation item. Seen in: component solutions/SolutionAppExample.astro. Message key `solution_app_examples_rating` (Solution App Examples Rating).

最佳实践总结

1. 适用于iOS应用谨慎
2. : 在疑虑时，选择更高的频率/强度级别考虑所有内容
3. : 根据所有可能的内容进行评级，而不是仅仅考虑典型使用定期更新：
4. Document Decisions: Keep records of why you chose each answer
5. Meet Deadline: Complete new questionnaire by January 31, 2026

For Android Apps

1. Answer Comprehensively: Consider all content and features
2. Review All Regions: Understand ratings across all authorities
3. Save Certificate: Keep IARC certificate for records
4. Update When Needed: 添加新功能时重新填写问卷
5. 监控内容: 对用户生成的和第三方内容进行定期审查

通用最佳实践

1. 诚实第一: 不故意误导内容
2. 用户安全: 下载量与适当年龄等级的优先级
3. 定期审查: 每季度或重大更新前审查年龄等级
4. 法律合规: 理解并遵守隐私法规以获得等级
5. 审查系统: 为用户生成的内容实施强大的内容审查系统
6. 清晰的政策: 保持可访问、准确的隐私政策
7. 父母工具: 考虑实施父母控制
8. 保持最新: 监控评级系统和法规的变化

资源和进一步阅读

官方文档

苹果:

• 年龄评级参考
• 设置应用年龄等级
• 更新的年龄等级公告
• App Store 审核指南

Google：

• 内容评级帮助
• 评级要求
• IARC 开发者

隐私和法律资源

COPPA：

• COPPA 指南
• COPPA 常见问题

GDPR：

• 官方GDPR文本
• GDPR下儿童权利

评级权威资源

• ESRB -北美
• PEGI -欧洲
• USK -德国
• ClassInd -巴西
• GRAC - 韩国

结论

年龄等级是应用商店成功的关键组成部分，超出了简单的分类。它们影响您的应用的可发现性、法律合规性、用户安全性以及整体商业成功。

关键要点：

1. 苹果的2025年变化 引入了新的评级类别（13+、16+、18+）和更全面问卷。所有开发者必须在2026年1月31日之前更新其评级。

2. 谷歌的IARC系统 提供了从单个问卷中获得的多个地区评级，使国际分发更简单，但需要对地区差异进行细致的关注。

3. 诚实和保守 在您的评级答案中。操纵系统会导致拒绝、法律问题和潜在的账户终止。

4. 用户生成的内容和社交功能 几乎总是会增加年龄等级。考虑最坏的情况，而不是理想的情况。

5. 隐私合规 隐私合规直接与年龄评级相关。儿童应用面临着COPPA、GDPR和其他法律下的严格数据收集限制。

6. 保持最新 年龄评级的更新对于添加功能、改变内容或修改应用的能力至关重要。

记住：准确的年龄评级保护用户、保持合规并最终赢得用户的信任。不要把它当作下载障碍——把它当作负责任的应用开发的一部分。

需要帮助您的应用提交?

正确的年龄评级只是成功应用商店提交的一部分。如果您需要专家指导，请看以下内容:

• 完成年龄评级问卷
• 理解隐私法规合规
• 导航应用审查流程
• 在获得批准后实施实时更新

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