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App Store-Richtlinien für Altersgruppen für iOS und Android

Eine umfassende Anleitung zur Verständigung und Einstellung von Altersgruppen für Ihre mobilen Apps auf dem Apple App Store und Google Play Store, einschließlich der neuen Updates des iOS-Ratingsystems 2025.

Martin Donadieu

Martin Donadieu

Inhaltsmarketer

App Store-Richtlinien für Altersgruppen für iOS und Android

Die richtige Altersgruppe für Ihre mobile App zu setzen, ist eines der kritischsten und oft missverstandenen Aspekte der App-Store-Submission. Mit Apples umfassender Überarbeitung des Altersgruppen-Systems im Jahr 2025 und Googles fortgesetzter Verwendung des IARC-Systems (International Age Rating Coalition) ist das Verständnis, wie Altersgruppen auf beiden Plattformen funktionieren, nie wichtiger gewesen.

Diese umfassende Anleitung führt Sie durch alles, was Sie über Altersgruppen für beide iOS- und Android-Apps im Jahr 2025 wissen müssen, einschließlich der neuen Kategorien, wie Sie die Fragebögen ausfüllen, häufige Fehler zu vermeiden und Best Practices, um sicherzustellen, dass Ihre App die richtige Bewertung erhält.

Why Altersgruppen zählen

Altersgruppen sind nicht nur eine Formalität – sie haben erhebliche Auswirkungen auf den Erfolg deiner App:

Einfluss auf die Entdeckbarkeit

Elterliche Kontrolle: Geräte mit aktivierten Elterntools werden Apps über der festgelegten Altersgrenze blockieren, wodurch deine App für Familien mit eingeschränkten Geräten unsichtbar wird.

Regionale Anforderungen: Einige Länder haben strenge Gesetze, die eine altersgerechte Inhaltsfilterung erfordern. Falsche Angaben können dazu führen, dass deine App in ganzen Regionen blockiert wird.

Suchbarkeit: Beide App-Stores können Apps mit falschen Angaben oder häufigen Änderungen der Altersgruppe in den Suchergebnissen entwerten.

COPPA-Konformität (USA): Apps, die für Kinder unter 13 bewertet werden, müssen den Children’s Online Privacy Protection Act (Kinder-Online-Schutzgesetz) einhalten, der die Datenerfassung einschränkt und die Zustimmung der Eltern erfordert.

GDPR-Anforderungen (EU): Die Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten hat spezifische Bestimmungen für die Verarbeitung von Kinderspielzeug, die typischerweise auf Benutzer unter 16 Jahre anwendbar sind.

Regionale Gesetze: Verschiedene Länder haben unterschiedliche rechtliche Anforderungen für altersgerechte Inhalte, von Brasiliens ClassInd-System bis hin zu Deutschlands strengen USK-Regulierungen.

App-Store-Sanktionen

Abnahmefurcht: Falsch zugeordnete Altersgruppen sind ein häufiger Grund für die Ablehnung von Apps, insbesondere wenn der Inhalt nicht mit der deklarierten Altersgruppe übereinstimmt.

Konto-Sperrung: Vorsätzlich falsche Angaben über den Inhalt Ihrer App, um eine niedrigere Altersgruppe zu erhalten, können zu einer Konto-Sperrung führen.

Zwangsvorlagen: Wenn die App-Stores entdecken, dass Ihre Altersgruppe falsch ist, können sie eine Zwangsvorlage durchführen oder sogar Ihre App entfernen, bis Sie sie korrigieren.

Zwei-System-Verständnis

Bevor man sich auf Details einlässt, ist es wichtig zu verstehen, dass iOS und Android grundlegend unterschiedliche Ansätze zur Altersfreigabe verwenden:

Apples App Store-System (Direkt)

Apple verwendet sein eigenes proprietäres Bewertungssystem, wobei:

  • Entwickler beantworten Fragen direkt in App Store Connect
  • Apple vergibt Bewertungen auf der Grundlage der Antworten
  • Bewertungen sind relativ konsistent über Regionen
  • Das System wurde 2025 vollständig überarbeitet mit neuen Kategorien

Googles Play-System (Bündnisbasiert)

Googles Play verwendet die Internationale Altersfreigabebündel (IARC), wobei:

  • Entwickler beantworten ein Fragebogen
  • Mehrere regionale Bewertungsbehörden vergeben Bewertungen gleichzeitig
  • Verschiedene Regionen sehen unterschiedliche Bewertungssysteme (ESRB in Nordamerika, PEGI in Europa usw.)
  • Die zugrunde liegende Umfrage bleibt konsistent

Apple App Store Alterseinstufungsleitfaden (2025 Update)

Apple hat im Jahr 2025 erhebliche Änderungen an seinem Altersstufungssystem vorgenommen und neue Kategorien sowie eine umfassendere Umfrage eingeführt.

Die neuen Einstufungskategorien

Ab 2025 umfasst Apples Altersstufungssystem fünf Kategorien:

4+ (Alter 4 und älter)

Für Apps, die keine anstößigen Inhalte enthalten

Dies ist die restriktivste Einstufung und zeigt an, dass Ihre App für alle Altersgruppen, einschließlich kleiner Kinder, geeignet ist.

Zulässige Inhalte:

  • Keine Gewalt (auch Cartoons)
  • Keine sexuellen Inhalte oder Nacktheit
  • Keine Profanität oder grobe Witze
  • No Bezug zu Alkohol, Tabak oder Drogen
  • Keine Glücksspiele (echte oder simuliert)
  • Keine Horror- oder Angstthemen

Besondere Unterkategorien für Kinder: Apps, die speziell für Kinder entwickelt wurden, können in drei Untergruppen eingeteilt werden:

  • Unter 5 Jahre
  • 6-8 Jahre
  • 9-11 Jahre

Zusätzliche Anforderungen für Kinder-Apps:

  • Muss sich an die COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) halten
  • Keine Verhaltenswerbung
  • Keine dritten Analyse-Tools ohne Eltern-Einwilligung
  • Keine Links auf externe Websites oder Kaufanfragen ohne Elternkontrolle
  • Beschränkte Datenverarbeitung

9+ (Alter 9 und älter)

Möglicherweise enthält dieser Inhalt Inhalte, die für Kinder unter 9 Jahren nicht geeignet sind

Diese Einstufung ermöglicht milden oder seltenen unangenehmen Inhalten.

Zulässige Inhalte:

  • Selten/mild Cartoon- oder Fantasy-Vergewaltigung
  • Selten/mild Realistische Gewalt (keine graphischen Darstellungen)
  • Selten/mild Profanität oder grobe Witze
  • Selten/mild sexuelle Inhalte oder Nacktheit (nur anspielende Themen)
  • Selten/mild Hinweise auf Alkohol, Tabak oder Drogen
  • Selten/mild Horror- oder Angstthemen
  • Selten/mildes simuliertes Glücksspiel

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  • Leichtwaffene Spiele mit mildem Zeichentrickgewalt
  • Bildungsanwendungen mit gelegentlichen reifen Themen
  • Soziale Apps mit moderiertem Inhalt

Fitness-Apps mit anatomischen Diagrammen

13+ (Alter 13 und älter)

Kann Inhalt enthalten, der für Kinder unter 13 Jahren nicht geeignet ist

Diese neue Bewertung ersetzt die alte 12+-Kategorie und spiegelt moderne Inhaltsstandards wider

  • Zulässiger Inhalt:
  • Häufig/intensiv fiktive oder phantasievolle Gewalt, Realistische Gewalt: selten/mild
  • Selten/mild sexuelle Inhalte oder Nacktheit
  • Selten/mild profane Sprache oder grobe Humor
  • Selten/mild Alkohol, Tabak oder Drogenverweise
  • Selten/mild Horror- oder Angsthemen
  • Häufig simuliertes Glücksspiel

Beispiele:

  • Action-Spiele mit Fantasy-Kampf
  • Soziale Medien-Apps mit Inhaltsmoderation
  • Nachrichten-Apps, die reifere Themen behandeln
  • Apps mit Benutzererstelltem Inhalt und starker Moderation

16+ (16 Jahre und älter)

Neue Kategorie für moderat reifes Inhalt

Diese Kategorie wurde 2025 neu eingeführt, um zwischen Inhalten für Jugendliche und Erwachsene besser zu unterscheiden.

Zulässige Inhalte:

  • Häufige/ intensive realistische Gewalt (ohne grafische Darstellungen)
  • Selten/milde sexuelle Inhalte oder Nacktheit
  • Häufige/ intensive profane Sprache oder rohe Humor
  • Häufige Verweise auf Alkohol, Tabak oder Drogen
  • Häufige/ intensive Horror- oder Angsthemen
  • Häufige realistische oder simulierter Glücksspiel

Beispiele:

  • Wettbewerbs-Shooter-Spiele
  • Dating-Apps mit Altersprüfung
  • Nachrichten-Apps mit unzensierten Inhalten
  • Apps, die sich mit reifen sozialen Themen auseinandersetzen

18+ (Erwachsene ab 18 Jahren)

Erwachseneninhalt nur für Erwachsene

Diese Bewertung ersetzt die alte 17+ und weist auf Inhalte hin, die nur für Erwachsene geeignet sind.

Zulässiger Inhalt:

  • Langfristige realistische oder graphische Gewalt
  • Häufige/ intensive sexuelle Inhalte oder Nacktheit
  • Häufige/ intensive Flüche
  • Häufige Darstellungen von Alkohol, Tabak oder Drogenkonsum
  • Graphische Horror- oder Angsthemen
  • Echtgeld-Glücksspiel

Beispiele:

  • Mature-geschützte Spiele
  • Erwachsenenunterhaltungs-Apps
  • Apps mit echtem Geldgewinnspiel
  • Apps mit unzensierten Nachrichten oder Dokumentationen

Das Fragebogen für die Altersangabe 2025 von iOS

Apples aktualisiertes Fragebogen ist umfassender denn je, und deckt vier Hauptkategorien ab:

1. In-App-Kontrollen

Dieser neue Abschnitt konzentriert sich auf Elternkontrollen und Sicherheitsfunktionen.

Beinhaltet Fragen:

  • Hat Ihr App Elternkontrollen?
  • Hat Ihr App eine Altersbestätigung erforderlich?
  • Können Benutzer den Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken?
  • Existieren Werkzeuge, um das Kindernutzungsverhalten zu überwachen oder zu verwalten?

Weshalb es wichtig ist: Apps mit starken Elternkontrollen können trotz potenziell reifer Inhalte eine niedrigere Altersbewertung erhalten, da Eltern den Zugriff einschränken können.

2. App-Funktionen

Dieser Abschnitt untersucht interaktive Funktionen und potenzielle Risiken.

Beantwortete Fragen:

  • Unbegrenzter Webzugriff: Können Benutzer das Internet ohne Filter durchsuchen?
  • Benutzererzeugte Inhalte: Können Benutzer Inhalte erstellen und mit anderen teilen?
  • Soziale Funktionen: Enthält die App eine Chatfunktion, eine Nachrichtenfunktion oder soziale Netzwerke?
  • Ortliche Telemetrie: K"onnen Benutzer ihre Echtzeit-Ortung mit anderen teilen?
  • Werbung: Zeigt das App Werbung an? Sind sie zielgerichtet?

Kritischer Punkt: : Jede App mit unbeschr"anktem Zugriff auf das Web oder unmoderierter Benutzererzeugter Inhalt wird automatisch eine h"here Bewertung erhalten (typischerweise 13+ oder h"her).

3. Medizinische oder Wellness-Inhalte

: Ein neuer Kategorie f"ur Gesundheits-Apps.

Fragebeispiele:

  • : Bietet Ihre App medizinische Ratsch"lage oder Behandlungsinformationen?
  • : Diagnostiziert die App Krankheiten oder empfiehlt Behandlungen?
  • : F"olgt die App Gesundheitsmetriken?
  • Gibt es Hinweise darauf, dass man sich an einen Fachmann wenden sollte?

Wichtig: Apps, die medizinische Anleitung bieten, erhalten höhere Altersbewertungen und müssen entsprechende Hinweise enthalten.

4. Inhalts-Themen

Die traditionelle Inhaltsbewertung, die sechs Hauptbereiche umfasst:

Gewalt
  • Keine: Keine gewalttätigen Inhalte
  • Selten/Mild: Cartoons oder Fantasy-Gewalt mit minimaler Auswirkung
  • Häufig/Intensiv: Realistische Gewalt, graphische Darstellungen oder langanhaltende Kämpfe

Beispiele nach Level:

  • Mild: Cartoons, in denen die Charaktere nach Stürzen wieder auf die Füße kommen
  • Intensiv: Realistische Kämpfe mit sichtbaren Verletzungen
Sexuelle Inhalte und Nacktheit
  • Keine: Keine sexuellen Inhalte oder Nacktheit
  • Häufig/Mild: Vorschläge für sexuelle Themen, Küssen, milde Anspielungen
  • Häufig/Intensiv: Sexuelle Situationen, teilweise Nacktheit, starke sexuelle Themen

Roten Warnzeichen:

  • Jeder sexuelle Inhalt, der Minderjährige involviert, wird abgelehnt
  • Frequente sexuelle Inhalte erfordert typischerweise eine Altersfreigabe von 18+
Unanständige Sprache und grobe Humor
  • Keine: Saubere Sprache durchgängig
  • Leicht: Gelegentliche milde Flüche oder Toilettenhumor
  • Intensiv: Starke Unanständigkeit, sexuelle Anspielungen oder grober Humor

Hinweis: Evenzensierte Unanständigkeit (wie „f***“) zählt zu Ihrer Altersfreigabe.

Alkohol, Tabak und Drogen
  • Keine: Keine Hinweise auf Substanzen
  • Infrequent/Mild: Hintergrundbezogene Referenzen, Bildungskontext
  • Frequent/Intense: Darstellungen von Gebrauch, Förderung des Substanzengebrauchs

Besondere Berücksichtigung: Apps, die den Gebrauch von illegalen Drogen ermutigen oder anleiten, werden unabhängig von der Bewertung abgelehnt.

Furcht und Angst
  • Keine: Keine schrecklichen Inhalte
  • Infrequent/Mild: Mäßige spukhafte Themen, Sprünge in der Angst
  • Häufig/Intensiv: Graphische Horror, psychologische Angst, verstörende Bilder
Glücksspiel und Wettbewerbe
  • Keine: Keine Glücksspiel-Elemente
  • Simuliertes Glücksspiel: Casino-Stil-Spiele ohne echtes Geld
  • Häufiges Simuliertes Glücksspiel: Hervorgehobene Glücksspiel-Mechaniken
  • Echtgeld-Glücksspiel: Echte Wetten mit Geldbeträgen

Loot Box-Betrachtung: Apps mit zufälligen Belohnungen (Loot-Boxen) müssen dies offenlegen und erhalten typischerweise höhere Bewertungen.

Anleitung zur Beantwortung der iOS-Altersfreigabebefragung

  1. Zugriff auf die Befragung

    • Anmeldung bei App Store Connect
    • Wählen Sie Ihr App
    • Gehe zu „App-Informationen“
    • Scrollen Sie zu „Altersfreigabe“
    • Klicken Sie auf „Bearbeiten“
  2. Antworten Sie ehrlich und umfassend

    • Berücksichtigen Sie ALLE Inhalte in Ihrer App, einschließlich:
      • Benutzergenerierte Inhalte (auch wenn moderiert)
      • Anzeigen, die von Drittanbieter-Netzwerken bereitgestellt werden
      • Webinhalte, die über in-App-Browser zugänglich sind
      • Inhalte in Tutorials oder Hilfeseiten
      • Soziale Funktionen und Chat-Funktionalität
  3. Stellen Sie sich den schlimmsten Fall vor

    • Wenn Inhalte "könnten" erscheinen, beantworten Sie, als würden sie erscheinen
    • Benutzererstellter Inhalt: Raten Sie auf der Grundlage dessen, was COULD erscheinen könnte, nicht auf der Grundlage dessen, was Sie hoffen, erscheint
    • Drittanbieter-Werbung: Raten Sie auf der Grundlage der Werbenetzwerks-Inhaltsrichtlinien
    • KI-generierter Inhalt: Stellen Sie sich alle möglichen Ausgaben vor
  4. Verwenden Sie die "Häufig/Intensiv"-gegenüber "Selten/Mild"-Richtlinien

    Selten/Mild:

    • Erscheint selten in der App
    • Zentral für die App ist sie nicht
    • Könnte leicht vermieden werden
    • In nicht-graphischer Form dargestellt

    Häufig/Intensiv:

    • Wird regelmäßig während der App-Anwendung angezeigt
    • Zentral für die Funktionalität oder den Zweck der App
    • Kann nicht während der normalen App-Anwendung vermieden werden
    • In realistischer oder grafischer Form dargestellt
  5. Bewerten Sie die Generierte Bewertung

    • Apple zeigt Ihnen die Bewertung, bevor Sie sie einreichen
    • Wenn sie zu hoch oder zu niedrig erscheint, überprüfen Sie Ihre Antworten
    • Versuchen Sie nicht, das System zu 'hacken' – ungenaue Bewertungen führen zu Ablehnung
  6. Dokumentieren Sie Ihre Entscheidungen

    • Behalte Notizen zu den Gründen, warum du jede Frage so beantwortet hast
    • Dies hilft, wenn Apple eine Klarstellung anfordert
    • Zuverlässig, wenn du die Bewertung für neue Funktionen aktualisierst

Wichtig: Frist für bestehende Apps

Wichtig: Alle Entwickler müssen Antworten auf die aktualisierten Fragen zur Altersbewertung für jede ihrer Apps bereitstellen 31. Januar 2026.

Ein Fehlschlag hierzu führt zu einer Unterbrechung bei der Einreichung von App-Updates in App Store Connect. Apple verarbeitet keine Updates, bis das neue Fragebogen abgeschlossen ist.

iOS-Altersbewertungsbest Practices

Zu tun:

  • Sei konservativ: Wenn du unsicher bist, wähle die höhere Häufigkeit/Intensität
  • Berücksichtige alle Funktionen, einschließlich zukünftiger Funktionen, die du hinzufügen möchtest
  • Überprüfen Sie die Inhaltsrichtlinien Ihres Werbenetzwerks sorgfältig
  • Passen Sie Ihre Bewertung an, wenn Sie neue Funktionen hinzufügen
  • Testen Sie alle Szenarien für vom Benutzer generierte Inhalte

DENKEN SIE DARAN:

  • Unterbewerten Sie Ihre App, um in mehreren Suchanfragen aufzutauchen
  • Vergessen Sie, Benutzer generierte Inhalte zu berücksichtigen
  • Ignorieren Sie Inhalte in Anzeigen oder eingebetteten Webansichten
  • Eilen Sie sich durch das Fragebogen
  • Annahmen machen, dass die Moderation höhere Bewertungen verhindert

Bewertungen für Google Play (IARC-System)

Google Play verwendet das Internationale Bewertungssystem für Alter (IARC), das mehrere regionale Bewertungen aus einem einzigen Fragebogen bereitstellt.

Wie das IARC-System funktioniert

Das IARC-System ist einzigartig, weil:

  1. Einfragebogen: Sie beantworten eine Fragestellung
  2. Mehrfache Bewertungen: Sie erhalten Bewertungen von mehreren regionalen Behörden gleichzeitig
  3. Regionale Abweichungen: Verschiedene Regionen sehen unterschiedliche Bewertungssysteme aufgrund ihrer lokalen Behörden
  4. Echtzeit-Ergebnisse: Bewertungen werden sofort nach Abschluss des Fragebogens ausgestellt
  5. Kostenloser Prozess: Es fallen keine Gebühren für die Erlangung von IARC-Bewertungen an

Regionale Bewertungsbehörden

Wenn Sie das IARC-Fragebogen abgeschlossen haben, erhalten Sie Bewertungen von allen diesen Behörden:

ESRB (Nordamerika)

Entertainment Software Rating Board - USA, Kanada, Mexiko

Bewertungskategorien:

  • Jeder (E): Inhalt geeignet für alle Altersgruppen
  • Jeder 10+ (E10+): Inhalt geeignet für Personen ab 10 Jahren
  • Jugendlicher (T): Inhalt geeignet für Personen ab 13 Jahren
  • Mündig 17+ (M): Inhalt geeignet für Personen ab 17 Jahren
  • Adults Only 18+ (AO): Inhalt, der nur für Erwachsene geeignet ist

Gemeinsame Inhaltsbeschreibungen:

  • Milde Fantasy-Violenz
  • Cartoon-Violenz
  • Milde Sprache
  • Vorschlages Themen
  • Verwendung von Alkohol
  • Simulierte Glücksspiel

PEGI (Europa)

Pan Europäische Spielinformation - Europäische Länder

Ratingskategorien:

  • PEGI 3: Geeignet für alle Altersgruppen
  • PEGI 7: Kann leichte Gewalt oder schreckliche Inhalte enthalten
  • PEGI 12: Kann moderate Gewalt oder leichte unangemessene Sprache enthalten
  • PEGI 16: Kann realistische Gewalt oder starke Sprache enthalten
  • PEGI 18: Kann graphische Gewalt, starke Sprache oder Glücksspiel enthalten

Inhaltliche Beschreibungen:

  • Gewalt
  • Schlechtes Vokabular
  • Angst
  • Glücksspiel
  • Sex
  • Drogen
  • Diskriminierung
  • In-Spiel-Käufe

ClassInd (Brasilien)

Klassifizierung für Erwachsene

Bewertungskategorien:

  • L (Livre): Alle Altersgruppen
  • 10: Ab 10 Jahren
  • 12: Ab 12 Jahren
  • 14: Ab 14 Jahren
  • 16: Ab 16 Jahren
  • 18: Ab 18 Jahren

USK (Deutschland)

Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle

Kategorien für die Bewertung:

  • 0: Keine Altersbeschränkung
  • 6: Ab 6 Jahren
  • 12: Altersgruppe 12 und älter
  • 16: Altersgruppe 16 und älter
  • 18: Altersgruppe 18 und älter

Hinweis: In Deutschland gibt es besonders strenge Regeln bezüglich Gewalt in Spielen und Apps.

GRAC (Südkorea)

Game Rating and Administration Committee

Bewertungskategorien:

  • Alle: Alle Altersgruppen
  • 12: Altersgruppe 12 und älter
  • 15: Altersgruppe 15 und älter
  • 18: Alters 18 und älter

ACB (Australien)

Australische Klassifizierungsbehörde

Bewertungskategorien:

  • G: Allgemein
  • PG: Elternbeistand
  • M: Reife (15+)
  • MA 15+: Eingeschränkt auf 15 und älter
  • R 18+: Eingeschränkt auf 18 und älter

Das IARC-Fragebogen

Der IARC-Fragebogen ist in mehrere Abschnitte unterteilt, die verschiedene Inhaltsarten abdecken:

Abschnitt 1: App-Informationen

Grundlegende Details:

  • App-Name und Beschreibung
  • Entwickler-Kontakt-E-Mail (für IARC-Korrespondenz)
  • Plattform (automatisch für Google Play gesetzt)
  • Typ: Spiel oder App

Abschnitt 2: Gewalt

Der Fragebogen bewertet Gewalt auf verschiedenen Ebenen:

Fragepunkte:

  • Enthält die App Gewalt?
  • Gilt die Gewalt als realistisch oder als Fantasie?
  • Erzeugt die Gewalt Blut, Grausamkeit oder Zerstückelung?
  • Wird die Gewalt ermutigt oder belohnt?
  • Können Benutzer Gewalt gegen andere Charaktere ausüben?

Ratingsauswirkung:

  • Keine Gewalt: Niedrigster möglicher Rating
  • Kontext: Lösungsseite App-Beispielbereich. Rolle: Kurzer UI-Label oder Navigationselement. Anzeige in: Komponente solutions/SolutionAppExample.astro. Nachrichtenschlüssel `solution_app_examples_rating` (Lösung App-Beispiel-Rating).Zeichentrick-/Fantasie-Gewalt
  • : E, PEGI 7, 10+, usw. (E, PEGI 7, 10+, usw.): T, PEGI 12, 12+, usw.
  • Graphische Gewalt: M, PEGI 16-18, 16-18+

Beispiele:

  • Mild: Cartoon-Figuren ohne sichtbare Verletzungen
  • Moderat: Realistische Kämpfe mit geringen Bluteffekten
  • Intensiv: Graphische Darstellungen mit Entfernungen oder Blut

Sektion 3: Sexuelle Inhalte

Fragebogen:

  • Enthält die App sexuelle oder anstößige Inhalte?
  • Gibt es Nacktheit (teilweise oder vollständig)?
  • Gibt es sexuelle Situationen oder Anspielungen?
  • Gilt der Inhalt pornografisch?

Kritische Regeln:

  • Jede pornografische Inhalte werden zu einer Ablehnung führen
  • Sexuelle Inhalte, die Minderjährige involvieren, werden zu einer sofortigen Ablehnung und möglichen rechtlichen Maßnahmen führen
  • Even suggestive content kann die Bewertungen auf Teen/12+ oder höher drücken

Wertungsbewertung:

  • Keine: Keine Auswirkung
  • Suggestive Themen: E10+, PEGI 12
  • Teilweise Nacktheit: T, PEGI 16
  • Sexuelle Inhalte: M, PEGI 18

Abschnitt 4: Sprache

Beantwortete Fragen:

  • Enthält die App Flüche oder unanständige Sprache?
  • Wie häufig sind die Flüche?
  • Besagt die Sprache etwas Milderes (wie "Verdammt") oder etwas Stärkeres (wie "Scheiße")?

Wichtige Hinweise:

  • Benutzer generierte Inhalte mit potenziellem Fluchen werden gezählt
  • Even zensiertes Fluchen beeinflusst Ihre Bewertung
  • Benutzer generierte Inhalte mit potenziellem Fluchen werden gezählt

Even zensiertes Fluchen beeinflusst Ihre Bewertung

  • Mild Sprache (gelegentlich): E10+, PEGI 7
  • Moderate Profanität: T, PEGI 12
  • Starke Profanität: M, PEGI 16-18

Abschnitt 5: Drogen, Alkohol und Tabak

Fragestellungen umfassen:

  • Referiert die App oder zeigt sie Alkohol, Tabak oder Drogen ab?
  • Werden Substanzen in einem Bildungskontext verwendet oder gefördert?
  • Zeigt die App die Auswirkungen der Substanznutzung?
  • Werden illegale Drogen dargestellt oder genannt?

Context Matters:

  • Unterhaltungs-Apps, die Gesundheitseffekte diskutieren: Niedrigere Bewertung
  • Apps, die den alltäglichen Gebrauch zeigen: Höhere Bewertung
  • Apps, die illegale Substanzen bewerben: Ablehnung

Bewertungswirkung:

  • Verweis nur: E10+
  • Darstellungen/Vorhandenheit: T-M, PEGI 12-16
  • Verbreitung von illegalen Drogen: Ablehnung

Abschnitt 6: Glücksspiel

Dies ist eine der komplexesten Kategorien aufgrund der unterschiedlichen internationalen Gesetze.

Fragebereich:

  • Enthält die App Glücksspielmechaniken?
  • Können Benutzer echtes Geld wetten?
  • Sind es Casinostile Spiele (Spielautomaten, Poker usw.)?
  • Lehrt die App Glücksspiel oder simuliert es?

Arten von Glücksspiel:

Simulierte Glücksspiele (kein echtes Geld):

  • Casinostile Spiele mit virtueller Währung
  • Benötigt eine Offenlegung, aber keine 18+ -Bewertung
  • Typischerweise mit T/12+ bewertet

Echtgeld-Glücksspiel:

  • Wettbewerb mit echtem Geld
  • Erfordert eine Altersfreigabe von 18+ in den meisten Regionen
  • Unterliegt zusätzlichen rechtlichen Anforderungen und Lizenzen
  • Kann in einigen Ländern eingeschränkt oder verboten sein

Loot Boxes und Gacha-Mechanismen:

  • Zufällige Belohnungen für Zahlungen
  • Muss in der Freigabe offenbart werden
  • Einige Länder betrachten dies als Glücksspiel
  • Immer mehr reguliert weltweit

Einfluss der Altersfreigabe:

  • Kein Glücksspiel: Kein Einfluss
  • Simulierte Glücksspiel: T, PEGI 12
  • Frequentes Simulierte Glücksspiel: M, PEGI 16
  • Echtgeld-Glücksspiel: AO/18+, rechtliche Einschränkungen gelten

Abschnitt 7: Benutzereingriffe

Diese Abschnitt deckt soziale Funktionen und Benutzererstellte Inhalte ab.

Frage beinhalten:

  • Können Benutzer miteinander kommunizieren?
  • Können Benutzer Informationen (Fotos, Videos, Text) austauschen?
  • Gibt es Benutzererstellte Inhalte?
  • Können Benutzer ihre Standortinformationen teilen?
  • Gibt es In-App-Käufe?

Benutzereingriffsfunktionen:

Digitale Kaufs:

  • Muss offengelegt werden
  • Fügt „In-App-Käufe“-Beschreibung hinzu
  • Benötigt klare Preis- und Rückerstattungspolitiken

Teilt Info:

  • Benutzer können persönliche Informationen mit anderen teilen
  • Fügt „Teilt Benutzerinfo“-Beschreibung hinzu
  • Kann die Altersstufe aufgrund von Datenschutzbedenken erhöht werden

Teilt Standort:

  • Der Benutzer kann die Echtzeit- oder historische Position teilen
  • Fügt dem „Standort teilen“-Beschreiber hinzu
  • Erhöht die Privatsphäre-Besorgnis erheblich

Unbegrenztes Internet:

  • Die App kann das Web ohne Filterung aufrufen
  • Erhöht die Bewertung automatisch auf mindestens Teen/12+
  • Großer Anlass für Apps für Kinder

Benutzererzeugtes Inhalt:

  • Die Bewertung muss für den schlimmsten Fall Rechnung tragen
  • Benötigt ein Moderations-System
  • Typischerweise drückt die Bewertung auf mindestens Teen/12+ herunter
  • Erhöht die Privatsphäre-Besorgnis erheblich

How das IARC-Fragebogen auszufüllen

  1. Zugriff auf das Fragebogen

    • Anmeldung bei Google Play Console
    • App auswählen
    • Zu “Richtlinien” > “App-Inhalt” navigieren
    • Klicken Sie auf “Inhaltseinstellungen”
    • Klicken Sie auf “Fragebogen starten”
  2. Starten Sie das Fragebogen

    • E-Mail-Adresse eingeben
    • Eine überwachte E-Mail-Adresse verwenden
    • IARC wird Ihnen über Ihre Zertifizierungen korrespondieren
  3. Sie erhalten ein Zertifikat nach Abschluss des Fragebogens

    • Wählen Sie 'Spiel' oder 'App'
    • Dies beeinflusst die Fragen, die Sie sehen
    • Spiel haben zusätzliche Fragen zu Gewalt und Konkurrenz
  4. Antworten auf alle Fragen genau

    Kritische Richtlinien:

    • Antworten für die gesamte App, nicht nur die Hauptfunktionen
    • Betrachten Sie alle möglichen Inhalte, einschließlich:
      • Benutzer-generierte Inhalte
      • Dritte-Partei-Anzeigen
      • Links zu externen Websites
      • Soziale Funktionen
      • Zukünftige Funktionen (wenn bald veröffentlicht)
  5. Zulassungsbeschreibungen überprüfen

    • Nachdem Sie die Fragen beantwortet haben, überprüfen Sie die Beschreibungen
    • Diese erscheinen in Ihrer Verkaufsanzeige
    • Stellen Sie sicher, dass sie Ihre App genau darstellen
    • Beispiele:
      • “Gewalt”
      • “In-App-Käufe”
      • “Benutzerinteraktion”
      • “Ortsteilung”
  6. Alle regionalen Zulassungen überprüfen

    • Überprüfen Sie die Zulassungen von allen Behörden
    • Verstehen Sie, warum Sie jede Zulassung erhalten haben
    • Wenn eine Bewertung falsch erscheint, überprüfen Sie Ihre Antworten
  7. Zertifikat absenden und speichern

    • Fragebogen absenden
    • Bewertungen werden sofort ausgestellt
    • Herunterladen und speichern Sie Ihr IARC-Zertifikat
    • Zertifikatsnummer für Ihre Aufzeichnungen speichern
  8. Überwachen und Aktualisieren

    • Aktualisieren Sie Ihre Bewertung, wenn Sie neue Funktionen hinzufügen
    • Besonders wichtig für:
      • Zusätzliche soziale Funktionen hinzufügen
      • Benutzererstelltes Inhalt einführen
      • Hinzufügen neuer Inhalstypen
      • Änderung der Monetarisierungsmodelle

Verwaltung des IARC-Zertifikats

Nach Abschluss der Umfrage erhalten Sie ein IARC-Zertifikat mit:

  • Einzigartige Zertifikats-ID
  • Alle regionalen Altersbeschränkungen
  • Inhaltliche Beschreibungen
  • Datum der Ausstellung

Wichtig:

  • Halten Sie dieses Zertifikat für Ihre Unterlagen auf
  • Sie benötigen die Zertifikats-ID, wenn Sie die Altersbeschränkungen aktualisieren
  • Das Zertifikat beweist Ihre Einhaltung der Anforderungen an Altersbeschränkungen
  • Erforderlich für die rechtliche Einhaltung in einigen Regionen

Google Play Alterseinstufungs-Grundsätze

DO:

  • Antworte auf Basis von ALLEM möglichen Inhalten
  • Berücksichtige Benutzer-generierte Inhalte in den schlechtesten Fällen
  • Aktualisiere die Einstufungen, wenn du neue Funktionen hinzufügst
  • Sei ehrlich über soziale Funktionen
  • Offre alle interaktiven Elemente
  • Überprüfe Werbung, die von deinem Werbenetzwerk gesendet wird
  • Überprüfe die Einstufungen in allen regionalen Behörden

DON'T:

  • Unterzähle, um Downloads zu erhöhen
  • Ignoriere die potenzielle Benutzer-generierte Inhalte
  • Vergessen Sie die Aktualisierung, wenn Sie Funktionen hinzufügen
  • Annahmen über die Moderation eliminieren Risiken
  • Frage nicht oder gehen Sie zu schnell
  • Vergessen Sie Inhalte in Anzeigen

Häufige Altersfreigabefehler

Das Verständnis häufiger Fehler hilft Ihnen, Ablehnungen und Altersfreigabeprobleme zu vermeiden:

1. Unterbewertung von Benutzer-erstellten Inhaltsanwendungen

Der Fehler: Ein soziales App oder Spiel mit Benutzerinteraktion mit der Altersfreigabe 4+ oder Everyone bewerten.

Weshalb es falsch ist:

  • Benutzer können unangemessenen Inhalt teilen
  • Even with Moderation, some content gets through. ist nicht erforderlich, da es bereits im Originaltext vorhanden ist. Daher wird es entfernt.
  • Expositionsschutz besteht für jüngere Benutzer

Richtige Vorgehensweise:

  • Soziale Apps sollten mindestens 13+/Jugend ab 13 Jahre alt sein
  • Apps mit Benutzer-generierter Inhalte benötigen eine robuste Moderation
  • Die Bewertung muss das schlimmste Szenario berücksichtigen

Beispiel: Eine Foto-teilung-App, bei der Benutzer Bilder und Kommentare hochladen können:

  • ❌ Falsch: 4+ (Behauptung starker Moderation)
  • ✅ Richtig: 13+ oder höher (Berücksichtigung potenziell unangemessener Inhalte)

2. Dritte Inhalte ignorieren

Der Fehler: Keine Berücksichtigung von Inhalten aus Anzeigen, Web-Ansichten oder eingebetteten Diensten Dritter.

Warum es falsch ist:

  • Sie sind für alle Inhalte in Ihrer App verantwortlich
  • Adnetze können unangemessene Anzeigen bereitstellen
  • Eingebettete Webansichten können jeden Webinhalt zugreifen

Richtige Vorgehensweise:

  • Überprüfen Sie die Inhaltsrichtlinien Ihres Adnetzes
  • Wenn Sie unbeschränkte Webansichten verwenden, bewerten Sie entsprechend (mindestens 13+)
  • Betrachten Sie alle dritten SDKs und ihren Inhalt

Beispiel: Ein einfaches Rechner-App, die Anzeigen anzeigt:

  • ❌ Falsch: 4+ (Anzeigeninhalt ignoriert)
  • ✅ Richtig: 9+ oder höher (je nach Inhaltspolitik des Adnetzes)

3. Vergessen Sie "Häufig nicht" gegenüber "Häufig".

Der Fehler: Wahl von "Keine" weil das Inhalt selten erscheint, wenn "Häufig nicht/Mild" genauer ist.

Weshalb es falsch ist:

  • Wenn es überhaupt erscheint, dann ist es nicht "Keine"
  • Apple und Google prüfen den tatsächlichen Inhalt
  • Seltenes Erscheinen sollte offengelegt werden

Richtige Vorgehensweise: Verwenden Sie dieses Framework:

  • Keine: Tatsächlich null Instanzen in der gesamten App
  • Häufig nicht/Mild: Erscheint gelegentlich oder ist milde Natur.
  • Frequent/Intense: Erscheint regelmäßig oder ist intensiv/graftisch.

Beispiel: Eine Fantasy-RPG, in der Cartoon-Figuren Feinde bekämpfen:

  • ❌ Falsch: Gewalt = Keine (dachte, Cartoon-Gewalt zählt nicht)
  • ✅ Richtig: Gewalt = Selten/Milde (Cartoon-/Fantasy-Gewalt)

4. Nicht Aktualisieren Sie die Altersbewertung, wenn Sie Funktionen hinzufügen.

Der Fehler: Die Hinzufügung von sozialen Funktionen, Benutzer-generierten Inhalten oder neuen Inhaltstypen, ohne die Altersbewertung zu aktualisieren.

Weshalb es falsch ist:

  • Deine Bewertung wird ungenau
  • Benutzer können das Missverhältnis melden
  • App-Stores können Ihre App aufgrund von Zensurverletzungen entfernen

Richtige Vorgehensweise:

  • Überprüfen Sie die Altersfreigabe vor jedem großen Update
  • Ändern Sie die Fragebogen für die Altersfreigabe, wenn Sie hinzufügen:
    • Zu den sozialen Funktionen gehören:
    • Zu den Chats oder Nachrichten gehören:
    • Zu den Benutzer-generierten Inhalten gehören:
    • Zu den neuen Inhaltstypen gehören:
    • Zu den Standort-Teilen gehören:
    • Zu den Web-Browsern gehören:

Beispiel: A Einzelspieler-Puzzle-Spiel, das einen Mehrspieler-Chatt-Modus hinzufügt:

  • Anfangs-Bewertung: 4+ (keine anstößigen Inhalte)
  • Nach Chat: Muss auf mindestens 13+ aktualisiert werden (Benutzerinteraktion)

5. Annahme: Moderation verhindert höhere Bewertungen

Der Fehler: Ein App mit Benutzer-generierten Inhalten als geringe Altersstufe zu bewerten, weil es Inhaltsmoderations-Systeme gibt.

Weshalb es falsch ist:

  • Keine Moderation ist perfekt
  • App-Stores verlangen eine Bewertung für potenzielle Inhalte
  • Rechtliche Haftung, wenn unangemessene Inhalte auf Kinder zukommen

Richtige Vorgehensweise:

  • Bewerte auf Basis dessen, was COULD erscheinen, nicht auf Basis dessen, was du hoffst, dass es nicht erscheint
  • Die Moderation ist wichtig, aber senkt die Altersangaben nicht
  • Seien Sie transparent über Risiken

Beispiel: Eine Zeichnungs-App, bei der Nutzer Kunstwerke austauschen:

  • ❌ Falsch: 4+ (wir moderieren alle Inhalte)
  • ✅ Richtig: 13+ (Nutzer können Inhalte austauschen, trotz Moderation)

6. Das Spiel mit dem System

Der Fehler: Absichtlich falsche Antworten liefern, um eine niedrigere Altersangabe zu erreichen und mehr Nutzer zu erreichen.

Warum es falsch ist:

  • Verstößt gegen die Nutzungsbedingungen des App-Stores
  • Kann zu einer App-Entfernung führen
  • Kann zu Konto-Sperrung führen
  • Rechtliche Haftung bei Zugriff auf unangemessenes Inhalt durch Kinder

Konsequenzen:

  • App-Ablehnung
  • Zwangsvollstreckung einer korrekten Altersfreigabe
  • Entfernung der App aus den Stores
  • Suspendierung oder Sperrung des Entwicklerkontos
  • Rechtliche Schritte in schwerwiegenden Fällen

Richtige Vorgehensweise:

  • Seien Sie ehrlich in allen Antworten
  • Akzeptieren Sie die entsprechende Altersfreigabe
  • Verwenden Sie andere Strategien, um die Sichtbarkeit zu erhöhen

Alterseinstufungen und Kinderrechtsvorschriften

Alterseinstufungen haben schwerwiegende rechtliche Auswirkungen, insbesondere für Apps, die für Kinder eingestuft sind:

COPPA (Gesetz zum Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern)

Gilt für: Apps, die sich an Kinder unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten richten

Hauptanforderungen:

  • Elterliche Zustimmung : Muss die Zustimmung der Eltern vor der Sammlung persönlicher Informationen erhalten
  • Datenschutzrichtlinie : Muss eine klare und umfassende Datenschutzrichtlinie haben
  • Datensparsamkeit : Kann nur Informationen sammeln, die für die App-Funktionalität erforderlich sind
  • Keine Behavioral Werbung: Kann keine zielgerichteten Werbung an Kinder liefern
  • Dritte Dienste: Muss sicherstellen, dass alle dritten Dienste (Analyse, Werbung usw.) COPPA-konform sind
  • Daten-Sicherheit: Muss angemessene Sicherheitsmaßnahmen umsetzen

Sanktionen:

  • Bis zu 50.000 US-Dollar pro Verstoß
  • Maßnahmen der FTC
  • Klagen von der Klägervereinigung

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Gilt für: Apps verfügbar in der Europäischen Union

Altersgrenze:

  • Häufig 16 Jahre alt (kann auf 13 Jahre herabgesetzt werden, wenn die Mitgliedstaaten dies zulassen)
  • Elternverantwortung erforderlich für Benutzer unter der Grenze

Hauptanforderungen:

  • Zustimmung: Muss eine gültige Zustimmung der Eltern für Kinderdaten erhalten
  • Datenschutzrechte: Muss die Rechte der Betroffenen (Zugriff, Löschung, Portabilität) respektieren
  • Datenschutz durch Entwurf: Muss Datenschutzmaßnahmen in die App integrieren
  • Datenschutzbeauftragter: Kann eine DPO bestellen müssen

Zu den Strafen gehören:

  • bis zu 20 Millionen Euro oder 4% der globalen jährlichen Umsätze (je nachdem, was höher ist)

CCPA/CPRA (California Consumer Privacy Act)

Gilt für: Apps, die Daten von Kalifornien-Residenten sammeln

Altersbedingungen:

  • Besondere Schutzmaßnahmen für Nutzer unter 16 Jahren
  • Einwilligung erforderlich für den Verkauf von Minderjährerdaten

Regionale Abweichungen

Brasilien (LGPD):

  • Besondere Zustimmungserfordernisse für Kinder unter 12 Jahren

Südkorea:

  • Strikte Anforderungen für Apps, die sich an Kinder richten
  • Realname-Verifizierung für bestimmte Apps

China:

  • Umfassende Einschränkungen für Spiele für Minderjährige
  • Zeitlimits und Inhaltsbeschränkungen

Best Practices für die Einhaltung

  1. Kenntnis Ihres Publikums

    • Bestimmen Sie, ob Ihre App sich an Kinder richtet
    • Apps mit 'gemischtem Publikum' müssen sich an die Kinderregulierungen halten
  2. Implementieren Sie Alterssperren

    • Verwenden Sie neutrale Alterssperren (ermutigen Sie nicht zum Lügen)
    • Beschränken Sie den Zugriff auf altersgerechte Funktionen
  3. Überprüfen Sie Drittanbieterdienste

    • Stellen Sie sicher, dass alle SDKs kompatibel sind
    • Überprüfen Sie Analyse-Dienste
    • Stellen Sie sicher, dass Werbenetzwerke Kinder-Modi haben
  4. Erstellen Sie klare Datenschutzrichtlinien

    • Erklären Sie die Datenerfassung in einfachen Worten
    • Beziehen Sie sich speziell auf die Kinderdatenschutz
    • Machen Sie die Richtlinien leicht zugänglich
  5. Implementieren Sie Elternkontrollen

    • Ermöglichen Sie es Eltern, die Erfahrung ihrer Kinder zu verwalten
    • Bereitstellen Sie eine Elternbestätigung für sensitive Funktionen
    • Eltern ermöglichen, Daten zu überprüfen und zu löschen

Besondere Überlegungen

Apps mit künstlicher Intelligenz oder dynamischem Inhalt

Mit dem Aufkommen von künstlich generiertem Inhalt sind die Altersangaben komplexer geworden:

Herausforderung: Künstliche Intelligenz kann unvorhersehbaren Inhalt generieren, was es schwierig macht, eine altersgerechte Ausgabe zu garantieren.

Apple's Leitlinie (2025): Entwickler müssen darüber nachdenken, wie künstliche Intelligenz-Funktionen, einschließlich Chatbots und Assistenten, möglicherweise sensiblen Inhalt produzieren, wenn sie Altersangaben bestimmen.

Best Practices:

  • Inhaltsfilter auf AI-Ausgaben implementieren
  • AI umfangreich auf unangemessenen Inhalt testen
  • Conservativ basierend auf den schlimmsten möglichen Ausgaben bewerten
  • Berücksichtigen Sie das Altersfreigabeverfahren für AI-Funktionen
  • Überwachen und protokollieren Sie AI-generierte Inhalte
  • Haben Sie menschliche Überprüfungsprozesse

Beispiel: Ein AI-Chattbot-App:

  • Muss mindestens 13+ bewertet werden
  • Sollte 17+/18+ sein, wenn AI über reifere Themen diskutieren kann
  • Braucht robuste Inhaltsfilterung
  • Sollte Berichtsmechanismen haben

Apps mit Web-Browsing

Apps, die Web-Browsing-Funktionen enthalten, unterliegen automatischen Bewertungssteigerungen:

Unbegrenzter Zugriff auf das Web:

  • Automatisch erfordert eine Mindestbewertung von Teen/13+
  • Kann nicht mit der Bewertung 4+ oder Everyone versehen werden
  • Der Benutzer kann auf alle Webinhalte zugreifen

Filterter Web-Zugriff:

  • Kann für eine niedrigere Bewertung in Frage kommen
  • Muss effektive Filterung demonstrieren
  • Müssen altersgerechte Filter verwenden

Best Practices:

  • Verwenden Sie bei Bedarf eingeschränkte WebViews
  • Implementieren Sie Whitelists für bestimmte Domains
  • Berücksichtigen Sie altersgerechte Filter
  • Erklären Sie Web-Zugriff offensichtlich in der Bewertungsfragebogen

Loot-Boxen und zufällige Belohnungen

Weltweit zunehmend reguliert, erfordern Loot-Boxen und Gacha-Mechanismen eine sorgfältige Überlegung:

Was zählt:

  • Zufällige Belohnungen gegen Zahlung
  • Gacha-Mechanismen
  • Überraschungsmechanismen
  • Zufällige Gegenstände mit Wert

Eindruck auf die Bewertung:

  • Muss in der Bewertungsfragebogen offengelegt werden
  • Typischerweise erhöht die Bewertung auf Teen/12+
  • Einige Regionen betrachten es als Glücksspiel (18+)

Best Practices:

  • Offenbart die Wahrscheinlichkeiten offensichtlich
  • Ziel Kinder nicht mit Loot-Box-Mechanismen
  • Überlege dir, Altersbeschränkungen für Kaufs vorzunehmen
  • Komme mit regionalen Vorschriften überein
  • Überwache sich ändernde Gesetze

Regionale Variationen:

  • Belgien: Loot-Boxen gelten als Glücksspiel (in manchen Fällen verboten)
  • Niederlande: Ähnliche Einschränkungen wie in Belgien
  • China: Wahrscheinlichkeiten müssen offengelegt werden
  • Japan: Muss Zufallsgewinne für Gacha offenlegen

Apps mit echten Geldtransaktionen

In-App-Käufe:

  • Muss in der Bewertung offen gelegt werden
  • Hinzufügen von „In-App-Käufen“-Beschreibung
  • Bereitschaft zu klaren Preisen und Bedingungen

Real-Geld-Glücksspiel:

  • Berechtigt zur Bewertung 18+
  • Unterliegt Glücksspielgesetzen
  • Kann Spielzeuglizenzen benötigen
  • Beschränkt in vielen Ländern

Finanzdienstleistungen:

  • Bank- und Anlage-Apps
  • Häufig für Erwachsene eingestuft
  • Unterliegt finanziellen Vorschriften
  • Berechtigte Warnhinweise benötigen

Änderung Ihres Altersratings

Manchmal müssen Sie Ihr Altersrating nach dem Launch aktualisieren:

Wann Sie Ihr Rating aktualisieren müssen

Verpflichtende Aktualisierungen:

  • Hinzufügen neuer Inhaltsarten (Gewalt, sexuelle Inhalte usw.)
  • Implementierung von sozialen Funktionen oder Benutzererstelltem Inhalt
  • Hinzufügen von Web-Browser-Funktionen
  • Wechsel der Werbe-Netzwerke
  • Hinzufügen von Standort-Teilen
  • Einführung von echten Geldtransaktionen

Optionale Updates:

  • Entfernen von Funktionen, die die Bewertung erhöhten
  • Verbesserung der Inhaltsmoderation
  • Hinzufügen von Elternkontrolle

Wie Sie Ihre Bewertung auf iOS ändern

  1. Zugriff auf App Store Connect

    • Anmeldung bei App Store Connect
    • Wählen Sie Ihre App
    • Gehe zu „App-Informationen“
  2. Alterung der Altersfreigabe

    • Klicken Sie auf „Bearbeiten“ neben der Altersfreigabe
    • Die Fragebogen werden erneut durchgeführt
    • Antworten auf Fragen basierend auf der aktuellen Inhalte
  3. Für die Überprüfung einreichen

    • Die neue Bewertung wirkt sofort
    • Keine App-Update erforderlich
    • Änderungen erscheinen in Ihrem Store-Listing innerhalb von 24 Stunden

Wichtige Hinweise:

  • Änderungen der Bewertung erfordern keine App-Überprüfung
  • Änderungen sind sofort wirksam
  • Benutzer sehen die neue Bewertung in Ihrem Store-Listing
  • Bestehende Benutzer werden nicht benachrichtigt

Wie ändere ich die Bewertung auf Android?

  1. Zugriff auf Play Console

    • Anmelden bei Google Play Console
    • Wählen Sie Ihre App
    • Gehe zu „Policy“ > „App content“
  2. Aktualisieren Sie die Inhaltsbewertung

    • Klicken Sie auf „Verwalten“ neben der Inhaltsbewertung
    • Wählen Sie „Neue Fragebogenanfrage starten“
    • Antworte auf alle Fragen auf der Grundlage der aktuellen Inhalte
  3. Übermitteln Sie neue Bewertungen

    • Überprüfen Sie alle regionalen Bewertungen
    • Befragung einreichen
    • Neuen IARC-Zertifikat herunterladen

Wichtige Hinweise:

  • Zuvor vergebene Bewertungen werden archiviert
  • Neue Bewertungen treten sofort in Kraft
  • Änderungen erscheinen innerhalb von Stunden im Ladenverzeichnis
  • Zertifikatsnummer ändert sich

Auswirkungen von Bewertungsänderungen

Ihre Bewertung erhöhen:

  • Kann einige Benutzer verlieren (durch Elternkontrolle gefiltert)
  • Bestehende Benutzer behalten Zugriff
  • Genauerer Inhalt
  • Risiko der Ablehnung verringert

Verringern Sie Ihre Bewertung:

  • Ermöglicht eine breitere Zielgruppe
  • Die Bewertung muss die tatsächlich reduzierte Inhalte widerspiegeln
  • Die App-Stores können die Änderung überprüfen
  • Verringern Sie die Bewertung nur, wenn sich der Inhalt tatsächlich geändert hat

Prüfungshinweis für die Altersfreigabe vor der Einreichung

Bevor Sie Ihre App einreichen, überprüfen Sie diesen umfassenden Prüfungshinweis:

Inhaltsprüfung

  • Alle Inhalte auf Gewalt, sexuelle Inhalte, Flüche, Drogen, Horror geprüft
  • Schlimmste Szenarien für Benutzererstellte Inhalte berücksichtigt
  • Alle Inhalte von Drittanbieter-Ad-Netzwerken nach Richtlinien geprüft
  • Durch in-app-Browser überprüft alle zugänglichen Webinhalte
  • Alle Möglichkeiten für AI-generierte Inhalte bewertet
  • Überprüft soziale Funktionen und Interaktionsmöglichkeiten

Feature-Bewertung

  • Alle sozialen/Teilungsfunktionen aufgelistet
  • Alle Benutzerinteraktionsmöglichkeiten dokumentiert
  • Alle in-App-Kaufarten identifiziert
  • Jede Standortteilenfunktion vermerkt
  • Zugriffsstufe für Web-Browsing bewertet
  • Elterliche Kontrolle implementiert bewertet

Drittanbieterdienste

  • Alle SDKs auf Alterstauglichkeit überprüft
  • Überprüfte Analytics-Dienste auf Einhaltung der Vorschriften
  • Bestätigte, dass Werbenetzwerke geeignete Inhalte haben
  • Überprüfte Inhalte der sozialen Medien-Integration
  • Bewertete eingebettete Inhalte von Drittanbietern
  • Überprüfte Anforderungen der COPPA-Bestimmungen (wenn Kinder unter 13 Jahren angesprochen werden)
  • Bestätigte die Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen (wenn in der EU verfügbar)
  • Überprüfte Anforderungen der regionalen Datenschutzgesetze
  • Bestätigte Glücksspielvorschriften (wenn anwendbar)
  • Überprüfte Datenverarbeitungspraktiken

Vorbereitung der Fragebogen

  • Vorbereitete ehrliche Antworten für alle Kategorien
  • Unterlagen für jede Antwort dokumentiert
  • Angemessene Häufigkeitsstufen identifiziert (Keine/ Selten/Häufig)
  • Beispiele vorbereitet, falls Klarstellung erforderlich
  • Zustimmen, wenn ein angemessener Rating (keine Manipulation des Systems) bereit ist

Dokumentation

  • Datenschutzrichtlinie aktualisiert und zugänglich
  • Zustimmung zur Nutzungsbedingung aktuell (falls anwendbar)
  • Internes Dokumentation der Altersstufeneinstufung
  • Screenshot spiegeln tatsächliche altersgerechte Inhalte wider
  • Anwendungsbeschreibung ist für die Altersstufeneinstufung genau

Zusammenfassung der Best Practices

Für iOS-Apps

  1. Sei Konservativ: Wenn du unsicher bist, wähle die höhere Frequenz/Intensitätsebene
  2. Betrachte Alles: Beurteile auf der Grundlage aller möglichen Inhalte, nicht nur auf typische Nutzung
  3. Aktualisiere Regelmäßig: Überprüfe die Bewertung vor jeder großen Funktionserweiterung
  4. Dokumentiere Entscheidungen: Halte Aufzeichnungen von den Gründen, warum du jede Antwort gewählt hast
  5. Erfülle Frist: Fülle das neue Fragebogen bis zum 31. Januar 2026 aus

Für Android-Apps

  1. Antworte Ausführlich: Überprüfen Sie alle Inhalte und Funktionen
  2. Alle Regionen Überprüfen: Verstehen Sie die Bewertungen aller Behörden
  3. Zertifikat Speichern: Bewahren Sie das IARC-Zertifikat für Rechnungszwecke auf
  4. Wenn nötig Aktualisieren: Nehmen Sie die Fragebogenübersicht neu vor, wenn Sie Funktionen hinzufügen
  5. Inhalt Überwachen: Regelmäßige Überprüfung von Benutzer- und Drittanbieterinhalten

Universelle Best Practices

  1. Ehrlichkeit zuerst: Vermeiden Sie es, den Inhalt absichtlich falsch darzustellen
  2. Benutzersicherheit: Prioritieren Sie angemessene Altersstufen gegenüber Downloadzahlen
  3. Regelmäßige Audits: Überprüfen Sie die Altersstufe quartalsweise oder vor größeren Updates
  4. Rechtliche Einhaltung: Verstehen und befolgen Sie die Privatsphäresgesetze für Ihre Bewertung
  5. : Implementieren Sie robuste Inhaltsmoderation für Benutzererstelltes: Halten Sie die Datenschutzrichtlinien zugänglich und genau
  6. : Überlegen Sie, ob Sie Elternkontrollen implementieren möchtenLegal Compliance
  7. : Understand and follow privacy laws for your ratingModerationsysteme
  8. Bleib informiert: Überwache Änderungen an den Bewertungssystemen und -vorschriften

Ressourcen und weitere Lesematerialien

Offizielles Dokumentationsmaterial

Apple:

Google:

COPPA:

GDPR:

Ressourcen für Zensurbehörden

Zusammenfassung

Die Altersbewertungen sind ein entscheidender Bestandteil des Erfolgs in den App-Stores, der sich über eine einfache Klassifizierung hinaus erstreckt. Sie beeinflussen die Entdeckbarkeit, die rechtliche Einhaltung, die Benutzer-Sicherheit und den Gesamt-Erfolg Ihres Unternehmens.

Haupt-Ergebnisse:

  1. Apples Änderungen 2025 führen neue Bewertungskategorien (13+, 16+, 18+) und eine umfassendere Fragebogen ein. Alle Entwickler müssen ihre Bewertungen bis zum 31. Januar 2026 aktualisieren.

  2. Google's IARC-System bietet mehrere regionale Bewertungen aus einer einzigen Fragebogen, was die internationale Verteilung einfacher macht, aber eine sorgfältige Aufmerksamkeit auf regionale Unterschiede erfordert.

  3. Seien Sie ehrlich und konservativ bei Ihren Bewertungsantworten. Das Manipulieren des Systems führt zu Ablehnung, rechtlichen Problemen und potenzieller Konto-Sperrung.

  4. Benutzer-generierte Inhalte und soziale Funktionen erhöhen fast immer die Altersbewertungen. Berücksichtigen Sie die schlimmsten Szenarien, nicht die idealen.

  5. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ist direkt mit den Altersbewertungen verbunden. Apps für Kinder unterliegen strengen Einschränkungen bei der Datenerfassung gemäß COPPA, GDPR und anderen Gesetzen.

  6. Regelmäßige Updates an Ihre Altersbewertung sind unerlässlich, wenn Sie Funktionen hinzufügen, den Inhalt ändern oder die Fähigkeiten Ihres Apps ändern.

Denken Sie daran: Eine genaue Altersbewertung schützt die Benutzer, hält Sie mit Gesetzen und Vorschriften konform und baut letztendlich Vertrauen zu Ihrem Publikum auf. Sehen Sie es nicht als Hindernis für Downloads an – sehen Sie es als wesentliche Bestandteil verantwortungsvoller App-Entwicklung.

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