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App Store-Richtlinien für iOS- und Android-Anwendungen

Eine umfassende Anleitung zur Verständigung und Einstellung von Altersbeschränkungen für Ihre mobilen Apps auf dem Apple App Store und Google Play Store, einschließlich der neuen 2025-Updates für das iOS-Ratingssystem.

Artikelcredits

Martin Donadieu

Schreiber

Valeria

Rezensent

Jordan

Redakteur

App Store-Alterskennzeichnungs-Leitfaden für iOS und Android

Die richtige Alterskennzeichnung für Ihre mobilen App zu setzen, ist einer der kritischsten und oft missverstandenen Aspekte der App-Store-Abgabe. Mit Apples umfassender Überarbeitung des Alterskennzeichnungssystems im Jahr 2025 und Googles fortgesetzter Verwendung des IARC-Systems (International Age Rating Coalition) ist das Verständnis, wie Alterskennzeichnungen auf beiden Plattformen funktionieren, nie wichtiger gewesen.

Dieser umfassende Leitfaden führt Sie durch alles, was Sie über Alterskennzeichnungen für beide iOS- und Android-Apps im Jahr 2025 wissen müssen, einschließlich der neuen Kategorien, der Fragebögen, der häufigsten Fehler, die zu vermeiden sind, und der besten Praktiken, um sicherzustellen, dass Ihre App die richtige Kennzeichnung erhält.

Warum Alterskennzeichnungen wichtig sind

Alterskennzeichnungen sind nicht nur eine Formalität – sie haben erhebliche Auswirkungen auf den Erfolg Ihrer App:

Einfluss auf die Entdeckbarkeit

Elternkontrolle: Geräte mit aktivierten Elternkontrollen werden Apps über der festgelegten Altersgrenze blockieren, was Ihre App für Familien mit eingeschränkten Geräten unsichtbar macht.

Regionale Anforderungen: Einige Länder haben strenge Gesetze, die eine altersgerechte Inhaltsfilterung erfordern. Falsche Bewertungen können dazu führen, dass Ihr App in ganzen Regionen blockiert wird.

Suchanzeigen: Beide App-Stores können Apps mit ungenauen Bewertungen oder häufigen Bewertungsänderungen in den Suchergebnissen zurückstellen.

KOPPA-Konformität (USA)Apps für Kinder unter 13 Jahren müssen den Children’s Online Privacy Protection Act einhalten, der die Datenverarbeitung einschränkt und das Einverständnis der Eltern erfordert.

GDPR-Anforderungen (EU)Die Allgemeine Datenschutzverordnung enthält spezifische Bestimmungen für die Verarbeitung von Kinders Daten, die in der Regel für Benutzer unter 16 Jahren gilt.

Regionale Gesetze: Verschiedene Länder haben unterschiedliche rechtliche Anforderungen für altersgerechte Inhalte, von Brasiliens ClassInd-System bis hin zu Deutschlands strengen USK-Regulierungen.

App-Store-Sanktionen

Rejektionsrisiko: Ungleichartige Bewertungen sind eine häufige Ursache für die Ablehnung von Apps, insbesondere wenn der Inhalt nicht mit der deklarierten Bewertung übereinstimmt.

Konto-Sperrung: Vorsätzlich falsche Angaben über den Inhalt der App, um eine niedrigere Altersgruppe zu erhalten, können zu einer Konto-Sperrung führen.

ZwangsaktualisierungenWenn die App-Stores feststellen, dass Ihre Bewertung falsch ist, können sie eine Aktualisierung erzwingen oder sogar Ihr App entfernen, bis Sie es korrigieren.

Verständnis der beiden Systeme

: Bevor Sie sich in Details einlassen, ist es wichtig zu verstehen, dass iOS und Android grundlegend unterschiedliche Ansätze bei der Altersgruppenzuschreibung verwenden:

Apples App-Store-System (direkt)

: Apple verwendet sein eigenes proprietäres Zuschreibungs-System, indem:

  • : Entwickler beantworten Fragen direkt in App Store Connect
  • : Apple zuordnet Altersgruppen basierend auf den Antworten
  • Die Bewertungen sind relativ konsistent über die Regionen hinweg
  • Das gesamte System wurde 2025 grundlegend überarbeitet mit neuen Kategorien

Google Play’s IARC-System (Coalition-Based)

Google Play verwendet das Internationale Alterseinstufungs-Komitee (IARC), wobei:

  • Entwickler beantworten ein einzelnes Fragebogen
  • Mehrere regionale Einstufungsbehörden stellen Bewertungen gleichzeitig ab
  • Verschiedene Regionen sehen unterschiedliche Einstufungssysteme (ESRB in Nordamerika, PEGI in Europa usw.)
  • Der zugrunde liegende Fragebogen bleibt konsistent

Apple App Store Alterseinstufungen (2025 Update)

Apple hat 2025 seine Alterseinstufungssystematik grundlegend überarbeitet, indem neue Kategorien und ein umfassenderes Fragebogen eingeführt wurden

Die neuen Einstufungskategorien

Ab 2025 umfasst Apples Alterseinstufungssystem fünf Kategorien:

4+ (Alter 4 und älter)

Für Apps, die keine anstößigen Inhalte enthalten

Dies ist die restriktivste Einstufung und zeigt an, dass Ihre App für alle Altersgruppen geeignet ist, einschließlich Kleinkindern.

Zulässige Inhalte:

  • Keine Gewalt (auch Cartoonschläge)
  • Keine sexuellen Inhalte oder Nacktheit
  • Keine Obszönität oder unanständige Witze
  • Keine Verweise auf Alkohol, Tabak oder Drogen
  • Keine Glücksspiele (echt oder simuliert)
  • Keine Horror- oder Angstthemen

Spezielle Unterarten für Kinder: Apps, die speziell für Kinder konzipiert sind, können in drei Unterarten eingestuft werden:

  • Aus den Altersgruppen 5 und unter
  • Altersgruppe 6-8
  • 9-11 Jahre

Zusätzliche Anforderungen für Kinder-Apps:

  • Muss sich an die COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) halten
  • Keine Verhaltenswerbung
  • Keine dritten-Partei-Analysen ohne Elternschafts-Consent
  • Keine Links zu externen Websites oder Kaufs ohne Elternschafts-Tore
  • Geringe Datensammlung

9+ (Aus den Altersgruppen 9 und älter)

Kann Inhalte enthalten, die für Kinder unter 9 nicht geeignet sind

Diese Einstufung ermöglicht mild oder selten unangemessenes Inhalt.

Zulässige Inhalte:

  • Kartoonartige oder phantastische Gewalt in geringem Maße
  • Geringe, realistische Gewalt (keine graphischen Darstellungen)
  • Geringe, profane Sprache oder unanständige Witze
  • Geringe, sexuelle Inhalte oder Nacktheit (nur anspielende Themen)
  • Geringe, Bezugnahmen auf Alkohol, Tabak oder Drogen
  • Geringe, Horror- oder Angstthemen
  • Geringe, simuliertes Glücksspiel

Beispiele:

  • Kasual-Spiele mit geringer kartoonartiger Gewalt
  • Bildungsanwendungen mit gelegentlichen reifen Themen
  • Soziale Apps mit moderierten Inhalten
  • Fitness-Apps mit anatomischen Diagrammen

13+ (Alter 13 und älter)

Möglicherweise unangemessene Inhalte für Kinder unter 13 Jahren

Diese neue Bewertung ersetzt die alte 12+-Kategorie und spiegelt moderne Inhaltsstandards wider.

Zulässige Inhalte:

  • Häufige/ intensive Cartoons oder Fantasy-Violenz
  • Selten/milde realistische Gewalt
  • Selten/milde sexuelle Inhalte oder Nacktheit
  • Selten/milde Flüche oder rohe Humor
  • Selten/milde Alkohol, Tabak oder Drogenverweise
  • Selten/milde Horror- oder Angstthemen
  • Häufige simulierter Glücksspiel

Beispiele:

  • Aktionsspiele mit Fantasy-Kampf
  • Soziale Medien-Apps mit Inhaltsmoderation
  • Nachrichten-Apps, die reifere Themen behandeln
  • Apps mit Benutzererstelltem Inhalt und starker Moderation

16+ (Ab 16 Jahren)

Neue Kategorie für mittelreifes Inhalt

Diese Kategorie wurde 2025 neu eingeführt, um zwischen Jugend- und reifem Inhalt besser zu unterscheiden.

Zulässiger Inhalt:

  • Häufige/ intensive realistische Gewalt (ohne graphische Darstellungen)
  • Selten/mild sexueller Inhalt oder Nacktheit
  • Häufige/ intensive profane Sprache oder grobe Witze
  • Frequente Verweise auf Alkohol, Tabak oder Drogen
  • Frequente/ intensive Horror- oder Angstthemen
  • Frequente realistische oder simuliertes Glücksspiel

Beispiele:

  • Konkurrenzschießspiele
  • Dating-Apps mit Altersverifizierung
  • Nachrichten-Apps mit unzensierter Inhalte
  • Apps mit reifen sozialen Themen

18+ (Alter 18 und älter)

Erwachseneninhalt nur für Erwachsene

Diese Bewertung ersetzt die alte 17+ und zeigt an, dass der Inhalt nur für Erwachsene geeignet ist.

Zulässiger Inhalt:

  • Gewalt in realistischer oder grafischer Darstellung
  • Häufige/ intensive sexuelle Inhalte oder Nacktheit
  • Häufige/ intensive profane Sprache
  • Häufige Darstellungen von Alkohol, Tabak oder Drogenkonsum
  • Grafische Horror- oder Angsthemen
  • Echtgeld-Glücksspiel

Beispiele:

  • Spiele mit Erwachsenen-Einstufung
  • Erwachsenenunterhaltungs-Apps
  • Echtgeld-Glücksspiel-Apps
  • Unzensierte Nachrichten- oder Dokumentar-Apps

Die 2025 iOS-Altersfreigabefragebogen

Apples aktualisiertes Fragebogen ist umfassender denn je, und umfasst vier Hauptkategorien:

1. In-App-Kontrollen

Dieses neue Abschnitt konzentriert sich auf Elternkontrollen und Sicherheitsfunktionen.

Fragen umfassen:

  • Hat Ihr App Elternkontrollen?
  • Benötigt Ihr App eine Altersbestätigung?
  • Können Benutzer Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken?
  • Gibt es Werkzeuge, um das Kinderspiel zu überwachen oder zu verwalten?

Weshalb es wichtig ist: Apps mit starken Elternkontrollen können trotz potenziell reifer Inhalte eine niedrigere Altersbewertung erhalten, da Eltern den Zugriff einschränken können.

2. App-Fähigkeiten

Dieser Abschnitt untersucht interaktive Funktionen und potenzielle Risiken.

Fragebereiche:

  • Unbegrenzter Webzugriff: Knnen Benutzer das Internet ohne Filter durchsuchen?
  • Benutzererstelltes Inhalt: Knnen Benutzer und andere Benutzer Inhalte erstellen und teilen?
  • Soziale Funktionen: Enthält die App eine Chat-Funktion, eine Nachrichtenfunktion oder soziale Netzwerke?
  • Standortteilen: Knnen Benutzer ihren aktuellen Standort mit anderen teilen?
  • Werbung: Zeigt die App Werbung an? Werden diese Werbeanzeigen zielgerichtet?

Kritischer Punkt: Jede App mit unbeschränktem Zugriff auf das Web oder unmoderierten Benutzerinhalten erhält automatisch eine höhere Bewertung (üblicherweise 13+ oder höher).

3. Medizinische oder Wellness-Inhalte

Ein neuer Kategorie speziell für Gesundheits-Apps.

Frage einschließen:

  • Bietet Ihre App medizinische Beratung oder Behandlungsinformationen?
  • Diagnostiziert die App Krankheiten oder empfiehlt Behandlungen?
  • Verfolgt die App Gesundheitsmetriken?
  • Gibt es Hinweise auf die Notwendigkeit eines professionellen medizinischen Rat?

Wichtig: Apps, die medizinische Leitlinien bereitstellen, erhalten typischerweise höhere Altersbewertungen und müssen entsprechende Hinweise enthalten.

4. Inhalts-Themen

Die traditionelle Inhaltsbewertung, die sechs Hauptbereiche umfasst:

Vergewaltigung
  • Keine: Keine gewalttätige Inhalte
  • Geringfügig/Mild: Cartoon- oder Fantasygewalt mit minimaler Auswirkung
  • Häufig/Intens: Realistische Gewalt, graphische Darstellungen oder lang anhaltende Kämpfe

Beispiele nach Level:

  • Mild: Cartoons mit Charakteren, die nach Stürzen wieder aufspringen
  • Intens: Realistische Kämpfe mit sichtbaren Verletzungen
Sexuelle Inhalte und Nacktheit
  • Keine: Keine sexuellen Inhalte oder Nacktheit
  • : Häufig/Mild: Andeutungen, Küssen, milde Anspielungen
  • : Häufig/Intensiv: Sexuelle Situationen, teilweise Nacktheit, starke sexuelle Themen

: Warnsignale:

  • : Jeder sexuelle Inhalt, der Minderjährige involviert, wird abgelehnt
  • : Häufiger sexueller Inhalt erfordert eine 18+ -Bewertung
Unanständige Sprache und Grobheit
  • None: Keine sexuellen Inhalte oder Nacktheit
  • : Häufig/Mild: Gelegentliche milde Flüche oder Toilettenhumor
  • Frequenter/Intensiver: Starke Flüche, sexuelle Anspielungen oder grobe Humor

Hinweis: Auch zensiertes Fluchen (wie "f***") zählt zu Ihrer Bewertung.

Alkohol, Tabak und Drogen
  • Keine: Keine Hinweise auf Substanzen
  • Infrequent/Mild: Hintergrundhinweise, Bildungskontext
  • Frequenter/Intensiver: Darstellungen des Gebrauchs, Anregung zum Substanzengebrauch

Besondere Berücksichtigung: Apps, die das illegale Drogenkonsum fördern oder anleiten, werden unabhängig vom Rating abgelehnt.

Geschichten von Horror und Angst
  • Keine: Keine schrecklichen Inhalte
  • Selten/MildMilde spukhafte Themen, Sprünge aus Angst
  • Häufig/Intensiv: Graphische Horrorinhalte, psychologische Angst, verstörende Bilder
Glücksspiel und Wettbewerbe
  • Keine: Keine Glücksspiel-Elemente
  • Simulierte Glücksspiel: Casino-artige Spiele ohne echtes Geld
  • Frequentes Simulierte Glücksspiel: Hervorragende Glücksspielmechaniken
  • Echtes Geld Glücksspiel: Echte Wetten mit Geldbeträgen

Loot Box-Betrachtung: : Apps mit zufälligen Belohnungen (Loot Box) müssen dies offenlegen und erhalten typischerweise höhere Bewertungen.

Wie man das iOS-Altersfreigabefragebogen abgeschlossen hat

  1. Zugriff auf das Fragebogen

    • Anmeldung bei App Store Connect
    • Wählen Sie Ihr App
    • Gehe zu “Anwendungsinformationen”
    • Scroll zu “Altersfreigabe”
    • Klicke auf “Bearbeiten”
  2. Antworte ehrlich und umfassend

    • Betrachten Sie ALLE Inhalte in Ihrer App, einschließlich:
      • Benutzergenerierte Inhalte (auch wenn moderiert)
      • Anzeigen von Werbung durch Drittanbieter-Netzwerke
      • Webinhalte, die über in-app-Browser zugänglich sind
      • Inhalte in Tutorials oder Hilfebereichen
      • Soziale Funktionen und Chatfunktionen
  3. Überlege dir den Schlimmsten Fall

    • Wenn Inhalte sichtbar werden, behandeln Sie sie als vorhanden.
    • Benutzererzeugtes Inhalt: Beurteile auf Basis dessen, was AUFTRETTEN könnte, nicht auf Basis dessen, was du erhoffst.
    • Drittbeauftragte Anzeigen: Bewertung basiert auf den Inhaltsrichtlinien des Werbenetzwerks
    • KI-generierte Inhalte: Überlegen Sie alle möglichen Ausgaben
  4. Verwenden Sie die "Häufig/Intensiv" vs "Selten/Mild"-Richtlinien

    Selten/Mild:

    • Erscheint selten in der App
    • Nicht zentral für die App-Zweck
    • Könnte leicht vermieden werden
    • Wird in einer nicht-graphischen Weise präsentiert

    Häufig/Intensiv:

    • Erscheint regelmäßig in der App
    • Zentral für die App-Funktionalität oder -Zweck
    • Cannot be avoided during normal use
    • Wird in einer realistischen oder grafischen Weise dargestellt
  5. Bewerten Sie die Generierte Bewertung

    • Apple zeigt Ihnen die Bewertung, bevor Sie sie einreichen
    • Wenn sie zu hoch oder zu niedrig erscheint, überprüfen Sie Ihre Antworten
    • Versuchen Sie nicht, das System zu 'hacken'—ungenaue Bewertungen führen zu Ablehnung
  6. Dokumentieren Sie Ihre Entscheidungen

    • Halten Sie Notizen über die Gründe, warum Sie jede Frage so beantwortet haben
    • Dies hilft, wenn Apple eine Klarstellung verlangt
    • Nützlich bei der Aktualisierung der Bewertung für neue Funktionen

Wichtiger Termin für bestehende Apps

Kritisch: All Entwickler müssen Antworten auf die aktualisierten Fragen zur Altersfreigabe für jede ihrer Apps bereitstellen. 31. Januar 2026.

Bei Nichtbeachtung dieser Anforderung wird die App-Update-Übermittlung in App Store Connect unterbrochen. Apple bearbeitet keine Updates, bis das neue Fragebogen vollständig ausgefüllt ist.

iOS-Altersfreigabebest Practices

ZU:

  • Vorsichtig sein: Wenn Zweifel bestehen, wählen Sie die höhere Häufigkeit/Intensität.
  • Alle Funktionen, einschließlich zukünftiger Funktionen, die Sie hinzufügen planen
  • Die Inhalte Ihrer Werbennetzwerke sorgfältig überprüfen.
  • Update your rating when adding new features
  • Alle Szenarien für Benutzer generierte Inhalte testen.

NICHT ZU:

  • Underrate your app to appear in more searches
  • Vergessen Sie Inhalte, die von Benutzern erstellt wurden
  • Igeln Sie Inhalte in Anzeigen oder eingebetteten Webansichten
  • Eilen Sie sich durch das Fragebogen
  • Annehmen, dass die Moderation höhere Bewertungen verhindert

Google Play-Altersbewertungen (IARC-System)

Google Play verwendet das Internationale Altersbewertungskoalitionssystem (IARC), das mehrere regionale Bewertungen aus einem einzigen Fragebogen liefert.

Wie das IARC-System funktioniert

Das IARC-System ist einzigartig, weil:

  1. Ein FragebogenSie antworten auf eine Fragebogenset
  2. Mehrere BewertungenSie erhalten Bewertungen von mehreren regionalen Behörden gleichzeitig
  3. Regionale Abweichungen: In verschiedenen Regionen werden unterschiedliche Bewertungssysteme aufgrund lokaler Behörden angewendet
  4. Instant Ergebnisse: Bewertungen werden sofort nach Abschluss der Fragebogenausfüllung erteilt
  5. Kostenloser Prozess: Es fallen keine Gebühren für die Erteilung von IARC-Bewertungen an

Regionale Bewertungsbehörden

: Wenn Sie das IARC-Fragebogen ausfüllen, erhalten Sie Bewertungen von allen diesen Behörden:

ESRB (Nordamerika)

Entertainment Software Rating Board - USA, Kanada, Mexiko

Bewertungskategorien:

  • Jeder (E): Inhalt geeignet für alle Altersgruppen
  • Jeder 10+ (E10+): Inhalt geeignet für Personen ab 10 Jahren
  • Junge (T): Inhalt geeignet für Personen ab 13 Jahren
  • Erwachsenenorientiert 17+ (M): Inhalt geeignet für Personen ab 17 Jahren
  • Erwachsene nur 18+ (AO): Inhalt nur für Erwachsene geeignet

Gemeinsame Inhaltsbeschreibungen:

  • Mildes Fantasy-Vergeltungsverhalten
  • Kartoonische Gewalt
  • Mildes Sprachgut
  • Anspielungen auf sexuelle Themen
  • Verwendung von Alkohol
  • Simulierte Glücksspiel

PEGI (Europa)

Pan Europäische Spielinformationen - Europäische Länder

Kategorien der Bewertung:

  • PEGI 3: Geeignet für alle Altersgruppen
  • PEGI 7: Kann leichte Gewalt oder schreckliche Inhalte enthalten
  • PEGI 12: Kann moderate Gewalt oder leichte unangemessene Ausdrücke enthalten
  • PEGI 16: Kann realistische Gewalt oder starken Sprache enthalten
  • PEGI 18: Kann graphische Gewalt, starken Sprache, Glücksspiel enthalten

Inhaltsbeschreibungen:

  • Gewalt
  • Unangemessene Sprache
  • Angst
  • Glücksspiel
  • Sex
  • Suchtstoffe
  • Diskriminierung
  • In-Spiel-Käufe

ClassInd (Brasilien)

Classificação Indicativa

Bewertungskategorien:

  • L (Frei): All Ages
  • 10: Ab 10 Jahren
  • 12: Ab 12 Jahren
  • 14: Ab 14 Jahren
  • 16: Altersgruppe 16 und älter
  • 18: Altersgruppe 18 und älter

USK (Deutschland)

Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle

Bewertungskategorien:

  • 0: Keine Altersbeschränkung
  • 6: Altersgruppe 6 und älter
  • 12: Altersgruppe 12 und älter
  • 16: Altersgruppe 16 und älter
  • 18: Altersgruppe 18 und älter

Hinweis: Deutschland hat besonders strenge Regeln hinsichtlich von Gewalt in Spielen und Apps.

GRAC (Südkorea)

Game Rating and Administration Committee

Ratingskategorien:

  • AlleAlle Altersgruppen
  • 12: Ab 12 Jahren
  • 15: Ab 15 Jahren
  • 18: Ab 18 Jahren

ACB (Australien)

Australian Classification Board

Ratingskategorien:

  • G: Allgemein
  • PG: Elternbeauftragte Beratung
  • M: Reife 15+
  • MA 15+: Nur für 15- und ältere Personen zugänglich
  • R 18+: Nur für 18- und ältere Personen zugänglich

Das IARC-Fragebogen

Der IARC-Fragebogen ist in mehrere Abschnitte unterteilt, die verschiedene Inhaltsarten abdecken:

Abschnitt 1: Anwendungsinformationen

Grundlegende Details:

  • Anwendungsname und Beschreibung
  • Entwickler-Kontakt-E-Mail (für IARC-Korrespondenz)
  • Plattform (automatisch für Google Play gesetzt)
  • Typ: Spiel oder Anwendung

Sektion 2: Gewalt

Die Umfrage bewertet die Gewalt auf verschiedenen Ebenen:

Die Fragen umfassen:

  • Gewalt in der Anwendung vorhanden?
  • Die Gewalt ist realistisch oder fiktiv?
  • Gewalt resultiert in Blut, Grausamkeit oder Zerstückelung?
  • Gewalt wird ermutigt oder belohnt?
  • Können Benutzer Gewalt gegen andere Charaktere ausüben?

Erfolgsauswirkung:

  • Keine Gewalt: Niedrigster möglicher Wert
  • Zeichentrick-/Fantasie-Gewalt: E, PEGI 7, 10+, usw.
  • Realistische Gewalt: T, PEGI 12, 12+, usw.
  • Grafische Gewalt: M, PEGI 16-18, 16-18+

Beispiele:

  • Mild: Zeichentrickcharaktere ohne sichtbare Verletzungen
  • Mäßig: Realistische Kämpfe mit geringen Bluteffekten
  • Intensiv: Grafische Darstellungen mit Entfernungen oder Blut

Abschnitt 3: Sexuelle Inhalte

Fragebogen:

  • Gibt es sexuelle oder anstößige Inhalte im App?
  • Gibt es Nacktheit (teilweise oder vollständig)?
  • Gibt es sexuelle Situationen oder Anspielungen?
  • Ist der Inhalt pornografisch?

Kritische Regeln:

  • Jeder pornografische Inhalt wird abgelehnt
  • Sexuelle Inhalte, die Minderjährige involvieren, werden sofort abgelehnt und können zu rechtlichen Konsequenzen führen
  • Auch anstößige Inhalte können die Bewertung auf Teen/12+ oder höher drücken

Einfluss auf die Bewertung:

  • Keiner: Kein Einfluss
  • Anspielungen auf Themen: E10+, PEGI 12
  • Teilweise Nacktheit: T, PEGI 16
  • Sexuelle Inhalte: M, PEGI 18

Sektion 4: Sprache

Beantwortete Fragen:

  • Enthält die App Flüche oder unanständige Sprache?
  • Häufigkeit von Flüchen?
  • Entspricht die Sprache einem milden (wie "Verdammt") oder starken (wie "F**k") Ausdruck?

Wichtige Hinweise:

  • Benutzererstellte Inhalte mit potenziellem Fluchen
  • Selbst zensiertes Fluchen beeinflusst die Bewertung
  • Chatfunktionen ohne Filterung erhöhen automatisch die Bewertung

Bewertungswirkung:

  • Mildes Fluchen (gelegentlich): E10+, PEGI 7
  • Moderates Fluchen: T, PEGI 12
  • Starkes Fluchen: M, PEGI 16-18

Abschnitt 5: Drogen, Alkohol und Tabak

Fragestellungen umfassen:

  • Verweist die App auf Alkohol, Tabak oder Drogen oder zeigt sie ab?
  • Werden Substanzen in einem Bildungsrahmen verwendet oder gefördert?
  • Zeigt die App die Auswirkungen des Substanzkonsums?
  • Werden illegale Drogen dargestellt oder erwähnt?

Kontext ist wichtig:

  • Bildungs-Apps, die Gesundheitseffekte diskutieren: Niedrigere Bewertung
  • Apps, die den leichten Gebrauch zeigen: Höhere Bewertung
  • Apps, die illegale Substanzen fördern: Ablehnung

Bewertungswirkung:

  • Verweise nur: E10+
  • Darstellungen/Vorhandenheit: T-M, PEGI 12-16
  • Verbreitung von illegalen Drogen: Ablehnung

Abschnitt 6: Glücksspiel

Dies ist eine der komplexesten Kategorien aufgrund der unterschiedlichen internationalen Gesetze.

Fragebereich:

  • Enthält die App Glücksspielmechaniken?
  • Können Benutzer echtes Geld wetten?
  • Gibt es Casino-Spiele (Slotmaschinen, Poker usw.)?
  • Bietet das App Glücksspiel oder simuliert es?

Arten von Glücksspiel:

Simulierte Glücksspiel (keine echte Geld):

  • Casino-Style-Spiele mit virtueller Währung
  • Benötigt eine Offenlegung, aber erfordert keine 18+-Bewertung
  • Typischerweise mit T/12+

Echtgeld-Glücksspiel:

  • Echte Wetten mit echter Währung
  • Benötigt in den meisten Regionen eine 18+-Bewertung
  • Unterliegt zusätzlichen rechtlichen Anforderungen und Lizenzen
  • Möglicherweise eingeschränkt oder in einigen Ländern verboten

Loot Boxes und Gacha-Mechanismen:

  • Zufällige Belohnungen für Zahlungen
  • Bei der Bewertung offenbart werden müssen
  • Einige Länder betrachten dies als Glücksspiel
  • Weltweit zunehmend reguliert

Bewertungswirkung:

  • Kein GlücksspielKeine Auswirkung
  • Simuliertes Glücksspiel: T, PEGI 12
  • Häufiges Simuliertes Glücksspiel: M, PEGI 16
  • Echtgeld-Glücksspiel: 18+, rechtliche Einschränkungen gelten

Abschnitt 7: Benutzereingriffe

Dieser Abschnitt behandelt soziale Funktionen und Benutzerinhalte.

Fragebeispiele:

  • Können Benutzer miteinander kommunizieren?
  • Können Benutzer Informationen (Bilder, Videos, Text) austauschen?
  • Gibt es Benutzerinhalte?
  • Können Benutzer ihre Position teilen?
  • Gibt es In-App-Käufe?

Benutzereingriffsfunktionen:

Digitale Kaufleistungen:

  • Muss offengelegt werden
  • Fügt "In-App-Käufe"-Beschreibung hinzu
  • Erfordert klare Preis- und Rückerstattungspolitiken

Teilt Info:

  • Benutzer können persönliche Informationen mit anderen teilen
  • Fügt "Benutzerinfo teilt"-Beschreibung hinzu
  • Kann die Altersstufe aufgrund von Datenschutzbedenken erhöhen

Teilt Standort:

  • Benutzer kann die aktuelle oder historische Position teilen
  • Fügt "Standort teilt"-Beschreibung hinzu
  • Erheblich erhöht Datenschutzbedenken

Unbegrenztes Internet:

  • Die App kann das Web ohne Filterung zugreifen
  • Automatisch erhöht die Bewertung auf mindestens Teen/12+
  • Großer Sorgenpunkt für Kinder-Apps

Benutzergenerierte Inhalte:

  • Benutzer können Inhalte erstellen und mit anderen teilen
  • Die Bewertung muss für den schlimmsten Fall berücksichtigen
  • Erfordert ein Moderations-System
  • Typischerweise drückt die Bewertung auf Teen/12+ Minimum

Wie man das IARC-Fragebogen abgeschlossen hat

  1. Zugriff auf das Fragebogen

    • Anmeldung in Google Play Console
    • Wählen Sie Ihre App
    • Navigieren Sie zu „Policy“ > „App-Inhalt“
    • Klicken Sie auf ‘Inhaltseinstufungen’
    • Klicken Sie auf ‘Fragebogen starten’
  2. E-Mail-Adresse eingeben

    • Verwenden Sie eine überwachte E-Mail-Adresse
    • IARC sendet Ihnen Informationen zu Ihren Einstufungen
    • Sie erhalten ein Zertifikat nach Abschluss
  3. Wählen Sie Ihre App-Kategorie

    • Wählen Sie ‘Spiel’ oder ‘App’
    • Dies beeinflusst die Fragen, die Sie sehen
    • Spiel haben zusätzliche Fragen zu Gewalt und Konkurrenz
  4. Antworten Sie auf alle Fragen genau

    Kritische Richtlinien:

    • Antwort für die gesamte App, nicht nur die Hauptfunktionen
    • Berücksichtigen Sie alle möglichen Inhalte, einschließlich:
      • Benutzererstellter Inhalt
      • Dritte-Partei-Anzeigen
      • Links zu externen Websites
      • Soziale Funktionen
      • Zukünftige Funktionen (wenn bald veröffentlicht)
  5. Zusammenfassung der Inhaltsbeschreibungen

    • Nachdem Sie Fragen beantwortet haben, überprüfen Sie die Beschreibungen
    • Diese erscheinen in Ihrer Ladenliste
    • Stellen Sie sicher, dass sie Ihre App genau darstellen
    • Beispiele:
      • “Gewalt”
      • “In-App-Käufe”
      • “Benutzer Interagieren”
      • “Teilen Sie Standort”
  6. Alle regionalen Zensuren überprüfen

    • Überprüfen Sie die Zensuren aller Behörden
    • Verstehen Sie, warum Sie jede Zensur erhalten haben
    • Wenn eine Zensur falsch erscheint, Ihre Antworten überprüfen
  7. Zertifikat und Speichern

    • Fragebogen einreichen
    • Zensuren werden sofort ausgestellt
    • Zertifikat IARC herunterladen und speichern
    • Behalten Sie die Zertifikatsnummer für Ihre Aufzeichnungen
  8. Überwachen und Aktualisieren

    • Aktualisieren Sie Ihre Bewertung, sobald Sie neue Funktionen hinzufügen
    • Besonders wichtig für:
      • Hinzufügen von sozialen Funktionen
      • Einführung von Benutzererstelltem Inhalt
      • Hinzufügen neuer Inhalstypen
      • Ändern von Monetarisierungsmodellen

Zertifikatsmanagement von IARC

Nach Abschluss der Umfrage erhalten Sie ein IARC-Zertifikat mit:

  • Einzige Zertifikats-ID
  • Alle regionalen Bewertungen
  • Inhaltsschlagwörter
  • Ausstellungsdatum

Wichtig:

  • Behalten Sie diese Zertifizierung für Ihre Unterlagen
  • Sie benötigen die Zertifikats-ID, wenn Sie die Bewertungen aktualisieren
  • Das Zertifikat beweist Ihre Einhaltung der Anforderungen für die Altersbewertungen
  • Für die rechtliche Einhaltung in einigen Regionen erforderlich

Google Play-Altersbewertungsbest Practices

TUN:

  • Antworten Sie auf Basis von ALLEN möglichen Inhalten
  • Berücksichtigen Sie die Benutzererstellungen als Schlimmstes Szenario
  • Update ratings when adding new features
  • Seien Sie ehrlich über soziale Funktionen
  • Melden Sie alle interaktiven Elemente
  • Review ads served by your ad network
  • Überprüfen Sie die Bewertungen bei allen regionalen Behörden

NICHT:

  • Unterzueren Sie, um die Downloads zu erhöhen
  • Ignorieren Sie das Potenzial für Benutzererstelltes Inhalt
  • Forget to update when adding features
  • Annahmen machen, dass Moderation Risiken eliminiert
  • Fragestellungen überspringen oder sich beeilen
  • Inhalt in Anzeigen vergessen

Häufige Fehler bei der Altersfreigabe

Vermeidung häufiger Fehler hilft Ihnen, Ablehnungen und Probleme mit der Bewertung zu vermeiden:

1. Unterbewertung von Apps mit Benutzererstelltem Inhalt

Der Fehler: Ein soziales App oder Spiel mit Benutzerinteraktion als 4+ oder für Jedermann bewerten.

Weshalb es falsch ist:

  • Benutzer können unangemessenes Inhalt teilen
  • Selbst mit Moderation gelangen einige Inhalte durch
  • Ein Risiko der Sichtbarkeit besteht für jüngere Benutzer

Richtige Vorgehensweise:

  • Soziale Apps sollten mindestens mit 13+/Jugendlich bewertet werden
  • Apps mit Benutzererstelltem Inhalt benötigen eine robuste Moderation
  • Die Bewertung muss dem schlimmsten Fall gerecht werden

Beispiel: Ein Foto-Teilung-App, in der Benutzer Bilder und Kommentare teilen können:

  • ❌ Falsch: 4+ (starke Moderation behaupten)
  • ✅ Richtig: 13+ oder höher (potenziell unangemessene Inhalte berücksichtigen)

2. Drittanbieterinhalte ignorieren

Der Fehler: Keine Berücksichtigung von Inhalten aus Anzeigen, Web-Views oder eingebetteten Drittanbieterdiensten.

Weshalb es falsch ist:

  • Sie sind für ALLE Inhalte in Ihrer App verantwortlich
  • Ad networks may serve inappropriate ads
  • Einbettete Web-Views können Zugriff auf jedes Web-Inhalt haben

Richtige Vorgehensweise:

  • Überprüfen Sie die Inhaltsrichtlinien Ihres Werbenetzwerks
  • Bei der Verwendung von unbeschränkten Webansichten entsprechend bewerten (mindestens 13+)
  • Berücksichtigen Sie alle dritten Partei-SDKs und deren Inhalte

Beispiel: Einfaches Rechnerprogramm, das Anzeigen zeigt:

  • ❌ Falsch: 4+ (Anzeigeninhalt ignoriert)
  • ✅ Richtig: 9+ oder höher (je nach Inhaltspolitik des Werbenetzwerks)

3. Vergessen Sie nicht „Häufig“ vs „Selten“

Der Fehler: Wählen Sie „Keine“ weil der Inhalt selten erscheint, wenn „Selten/Mild“ genauer ist.

Weshalb es falsch ist:

  • Wenn er überhaupt erscheint, ist es nicht „Keine“
  • Apple und Google bewerten tatsächliche Inhalte
  • Seltenere Erscheinungen sollten offenbart werden

Richtige Vorgehensweise: Verwenden Sie diesen Framework:

  • Keine: Wirklich null Vorkommen in der gesamten App
  • Infrequent/Mild: Erscheint gelegentlich oder ist milde Natur
  • Frequenter/Intensiver: Erscheint regelmäßig oder ist intensiv/graphisch

Beispiel: Ein Fantasy-RPG, in dem Cartoon-Figuren Feinde bekämpfen:

  • ❌ Falsch: Gewalt = Keine (man denkt, dass Cartoon-Gewalt nicht zählt)
  • ✅ Richtig: Gewalt = Selten/Mild (Cartoon-/Fantasie-Gewalt)

4. Not Updating Ratings When Adding Features

Der Fehler: Die Hinzufügung von sozialen Funktionen, Benutzer-generierten Inhalten oder neuen Inhaltstypen ohne Aktualisierung der Altersbewertung.

Weshalb es falsch ist:

  • Die Bewertung wird ungenau
  • Die Benutzer melden das Missverhältnis
  • Die App-Stores können Ihre App aufgrund von Bewertungsverstößen entfernen

Richtige Vorgehensweise:

  • Überprüfen Sie die Altersfreigabe vor jedem großen Update
  • Aktualisierung der Altersfreigabe-Befragung bei Hinzufügen:
    • Socialfunktionen
    • Chat oder Nachrichten
    • Benutzererstellte Inhalte
    • Neue Inhaltsarten
    • Standortfreigabe
    • Web-Browser

Beispiel: Eine Einzelspieler-Puzzle-App, die Multiplayer-Chats hinzufügt:

  • Anfangs-Bewertung: 4+ (keine anstößigen Inhalte)
  • Nach Chat: Muss auf mindestens 13+ (Benutzerinteraktion) aktualisiert werden

5. Anhand der Moderation werden höhere Bewertungen verhindert

Der Fehler: Die App mit Benutzerinhalten als geringes Alter einstufen, weil von Inhalten-Moderationssystemen.

Weshalb es falsch ist:

  • Keine Moderation ist perfekt
  • App-Stores erfordern eine Bewertung für potenzielle Inhalte
  • Rechtliche Haftung, wenn unangemessene Inhalte auf Kinder erreichen

Richtige Vorgehensweise:

  • Rate based on what COULD appear, not what you hope won’t
  • Moderation ist wichtig, aber senkt die Altersbewertungen nicht
  • Sei transparent über Risiken

Beispiel: Ein Zeichnungs-App, bei der Benutzer Kunstwerke teilen:

  • ❌ Falsch: 4+ (wir moderieren alle Inhalte)
  • ✅ Richtig: 13+ (Benutzer können Inhalte teilen, trotz Moderation)

6. Das System zu manipulieren

Der Fehler: Absichtlich falsche Antworten bereitzustellen, um eine niedrigere Altersbewertung zu erreichen und mehr Benutzer zu erreichen.

Weshalb es falsch ist:

  • Violates app store terms of service
  • Kann zu einer App-Entfernung führen
  • Kann zu einer Konto-Sperrung führen
  • Rechtliche Haftung, wenn Kinder auf unangemessenen Inhalt zugreifen

Consequences:

  • App-Ablehnung
  • Zwangsvollziehung einer Altersbewertungs-Korrektur
  • App-Entfernung aus den Stores
  • Entscheidung zur Sperre oder Kündigung des Entwicklerkontos
  • Rechtliche Schritte in schwerwiegenden Fällen

Richtige Vorgehensweise:

  • Seien Sie in allen Antworten ehrlich
  • Akzeptieren Sie die entsprechende Altersbewertung
  • Verwenden Sie andere Strategien, um die Entdeckbarkeit zu erhöhen

Altersbewertungen und Kinderrechte

Altersbewertungen haben ernsthafte rechtliche Konsequenzen, insbesondere für Apps, die für Kinder bewertet wurden:

Kinder-Online-Schutzgesetz (KOPSG)

Gilt für: Apps, die sich an Kinder unter 13 in den Vereinigten Staaten richten

Anforderungskriterien:

  • Elternschaftsverpflichtung: Muss vor der Sammlung persönlicher Informationen eine überprüfbare Einwilligung der Eltern erhalten
  • DatenschutzrichtlinieMuss eine klare und umfassende Datenschutzrichtlinie haben
  • DatenschutzminimierungKann nur Informationen sammeln, die für die App-Funktionalität erforderlich sind.
  • Keine VerhaltenswerbungKeine verhaltensbezogene Werbung
  • Dienstleistungen von DrittanbieternMuss sicherstellen, dass alle dritten Parteien-Dienste (Analyse, Werbung usw.) den COPPA-Vorschriften entsprechen
  • Daten-Sicherheit: Soll eine angemessene Sicherheitsmaßnahme umsetzen

Penalties:

  • bis zu 50.000 US-Dollar pro Verstoß
  • Maßnahmen der FTC (Federal Trade Commission)
  • Klasseakte-Nachzüglerklagen

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Anwendbar auf: Apps, die in der Europäischen Union verfügbar sind

Altersgrenze:

  • Im Allgemeinen 16 Jahre alt (kann auf 13 durch Mitgliedstaaten herabgesetzt werden)
  • Elternschaftsverfahren erforderlich für Benutzer unter der Grenze

Hauptanforderungen:

  • Erlaubnis: Muss für Kinderdaten eine gültige elterliche Zustimmung erhalten
  • Rechte der Daten: Muss die Rechte der Betroffenen (Zugriff, Löschung, Portabilität) respektieren
  • Datenschutz durch Design: Muss Datenschutzmaßnahmen in die App integrieren
  • Datenschutzbeauftragter: Muss einen DSB ernennen können

Bußgelder:

  • : Höchst 20 Millionen Euro oder 4% der globalen jährlichen Umsätze (je nachdem, was höher ist)

California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA)

: Gilt für: Apps, die Daten von Kalifornien-Einwohnern sammeln

Altersbedenken:

  • Besondere Schutzmaßnahmen für Nutzer unter 16 Jahren
  • Opt-in erforderlich für den Verkauf von Minderjährigen-Daten

Regionale Abweichungen

Brasilien (LGPD):

  • Besondere Zustimmungserfordernisse für Kinder unter 12 Jahren

Südkorea:

  • Strikte Anforderungen an Apps, die sich an Kinder richten
  • Echte Namen-Verifizierung für bestimmte Apps

China:

  • Umfassende Einschränkungen für Spiele für Minderjährige
  • Zeitbeschränkungen und Inhaltsbeschränkungen

Empfehlungen zur Einhaltung

  1. Kenntnis Ihres Publikums

    • Bestimmen Sie, ob Ihre App sich an Kinder richtet
    • Apps mit gemischtem Publikum müssen die Kinderregulierungen einhalten
  2. Implementieren Sie Alterssperren

    • Use neutral age gates (don’t encourage lying)
    • Einschränken Sie den Zugriff auf altersgerechte Funktionen
  3. Überprüfen Sie Drittanbieterdienste

    • Stellen Sie sicher, dass alle SDKs einvernehmlich sind
    • Überprüfen Sie Analyse-Dienste
    • Stellen Sie sicher, dass Werbenetzwerke Kindermodi haben
  4. Datenschutzrichtlinien klar formulieren

    • Datenerfassung in einfachen Worten erklären
    • Kinderprivatsphäre explizit ansprechen
    • Richtlinien leicht zugänglich machen
  5. Elternkontrolle implementieren

    • Eltern ermöglichen, das Kinderspiel zu verwalten
    • Elternevidenz für sensitive Funktionen bereitstellen
    • Eltern ermöglichen, Daten zu überprüfen und zu löschen

Besondere Überlegungen

Apps mit KI oder dynamischem Inhalt

Mit dem Aufstieg von KI-generierten Inhalten sind die Altersbewertungen komplexer geworden:

Herausforderung: AI kann unvorhersehbare Inhalte generieren, was es schwierig macht, eine altersgerechte Ausgabe zu garantieren.

Apple-Richtlinie (2025): Entwickler müssen dabei berücksichtigen, wie künstliche Intelligenz-Funktionen, einschließlich Chatbots und Assistenten, sensibles Inhalt produzieren können, wenn sie die Altersstufen bestimmen.

Empfehlungen:

  • Inhaltefilter auf AI-Ausgaben implementieren
  • AI umfassend auf unangemessene Inhalte testen
  • Conservativ basierend auf den schlimmsten Fällen bewerten
  • Künstliche Intelligenz-Funktionen altersfreigeben
  • Monitor and log AI-generated content
  • Menschliche Überprüfungsprozesse haben

Beispiel: Ein Chatbot-App:

  • Mindestens 13+ bewerten müssen
  • Bei AI-gestützten Diskussionen erwachsener Themen sollte 17+/18+ sein
  • Robuste Inhaltsfilterung benötigen
  • Berichtsmechanismen haben

Apps mit Web-Browser-Funktionen

Apps mit Web-Browser-Funktionen erhalten automatisch höhere Bewertungen:

Unbegrenzter Web-Zugriff:

  • Erhält automatisch mindestens Teen/13+
  • Kann nicht 4+ oder Jeder bewertet werden
  • Benutzer können jeden Web-Inhalt zugreifen

Filterter Web-Zugriff:

  • Kann für niedrigere Bewertungen qualifizieren
  • Zeigen Sie effektives Filtern nach
  • Filter müssen altersgerecht sein

Empfehlungen:

  • Verwenden Sie bei Bedarf eingeschränkte WebViews
  • Implementieren Sie Whitelists für bestimmte Domains
  • Berücksichtigen Sie altersgerechte Filter
  • Webzugriff offenlegen in der Bewertungsfragebogen

Loot Boxes und Zufällige Belohnungen

Immer mehr weltweit reguliert, erfordern Loot Boxes und Gacha-Mechanismen sorgfältige Überlegungen:

Welche Qualifikationen erfüllen:

  • Zufällige Belohnungen für Zahlungen
  • Gacha-Mechanismen
  • Überraschungsmechaniken
  • Zufällige Artikelgeneratoren mit Wert

Einfluss auf die Bewertung:

  • Bei der Bewertungsfragebogen offenbaren
  • Häufig erhöht die Bewertung auf Teen/12+
  • Einige Regionen betrachten dies als Glücksspiel (18+)

Empfehlungen:

  • Klare Offenlegung von Quoten/Wahrscheinlichkeiten
  • Zielgruppen Kinder mit Lootbox-Mechanismen nicht ansprechen
  • Kostenpflichtige Kaufs mit Altersbeschränkung prüfen
  • Regionale Vorschriften einhalten
  • Rechtliche Änderungen im Auge behalten

Regionale Abweichungen:

  • Belgien: Loot boxes gelten als Glücksspiel (in manchen Fällen verboten)
  • Niederlande: Ähnliche Einschränkungen wie in Belgien
  • China: Wahrscheinlichkeiten müssen offengelegt werden
  • Japan: Raten für Gacha müssen offengelegt werden

Apps mit echtem Geldverkehr

In-App-Käufe:

  • Sollte in der Bewertung offengelegt werden
  • Hinzufügen von „In-App-Käufen“-Beschreibung
  • Brauchen Sie klare Preise und Bedingungen

Echtgeld-Glücksspiel:

  • Berechtigung ab 18 Jahren erforderlich
  • Unterliegt den Glücksspielgesetzen
  • Kann Gaming-Lizenzen erfordern
  • In vielen Ländern eingeschränkt

Finanzdienstleistungen:

  • Bank- und Anlage-Apps
  • Typischerweise für Erwachsene eingestuft
  • Unterliegt den Finanzvorschriften
  • Brauchen Sie geeignete Warnhinweise

Deine Alterskategorie ändern

Manchmal müssen Sie Ihre Alterskategorie nach dem Launch aktualisieren:

Wann Sie Ihre Bewertung aktualisieren müssen

Verpflichtende Updates:

  • Neue Inhalstypen hinzufügen (Gewalt, sexuelle Inhalte usw.)
  • Implementierung von sozialen Funktionen oder Benutzererstelltem Inhalt
  • Web-Browser-Funktionen hinzufügen
  • Änderung der Werbennetzwerke
  • Standortteilen hinzufügen
  • Einführung von Echtgeldtransaktionen

Optional Updates:

  • Funktionen entfernen, die die Bewertung erhöht haben
  • Verbesserung der Inhaltsmoderation
  • Hinzufügen von Elternkontrolle

Wie ändere ich die Einstufung auf iOS?

  1. Zugriff auf App Store Connect

    • Anmeldung bei App Store Connect
    • Wählen Sie Ihr App
    • Gehen Sie zu “App-Informationen”
  2. Alterseinstufung aktualisieren

    • Klicken Sie auf “Bearbeiten” neben Alterseinstufung
    • Fragebogen erneut ausfüllen
    • Antworten auf Fragen basierend auf aktuellen Inhalten
  3. Für die Überprüfung einreichen

    • Die neue Bewertung tritt sofort in Kraft
    • Keine App-Update erforderlich
    • Änderungen erscheinen in Ihrem Store-Listing innerhalb von 24 Stunden

Wichtige Hinweise:

  • Bewertungsänderungen erfordern keine App-Überprüfung
  • Änderungen sind sofort wirksam
  • Benutzer sehen die neue Bewertung in Ihrem Store-Listing
  • Bestehende Benutzer werden nicht benachrichtigt

Wie Sie Ihre Bewertung auf Android ändern

  1. Zugriff auf Play Console

    • Anmelden bei Google Play Console
    • Wählen Sie Ihre App
    • Gehe zu ‘Richtlinien’ > ‘Angebot’
  2. Update der Inhaltsbewertung

    • Klicke auf ‘Verwalten’ neben Inhaltsbewertungen
    • Wähle ‘Neue Fragebogenanfrage starten’
    • Antworte auf alle Fragen basierend auf aktuellen Inhalten
  3. Neue Bewertungen einreichen

    • Überprüfe alle regionalen Bewertungen
    • Die Fragebogenanfrage einreichen
    • Herunterladen des neuen IARC-Zertifikats

Wichtige Hinweise:

  • Zuvor bewertete Inhalte werden archiviert
  • Neue Bewertungen treten sofort in Kraft
  • Changes appear on store listing within hours
  • Änderung der Zertifikatsnummer

Einfluss von Änderungen der Altersfreigabe

Dein Rating erhöhen:

  • Kann einige Benutzer verlieren (durch Elternkontrolle gefiltert)
  • Bestehende Benutzer behalten Zugriff
  • Genauere Darstellung des Inhalts
  • Verringert das Risiko der Ablehnung

Dein Rating verringern:

  • Kann eine breitere Zielgruppe erreichen
  • Must wirklich die reduzierte Inhalte widerspiegeln
  • Die App-Stores können die Änderung überprüfen
  • Vermeide eine Bewertungsrabatt, wenn sich der Inhalt tatsächlich geändert hat.

Prüfliste für die Vorab-Abstimmung von Altersgruppen

Bevor Sie Ihre App veröffentlichen, überprüfen Sie diese umfassende Prüfungsvorlage:

Inhaltliche Überprüfung

  • Alle Inhalte auf Gewalt, sexuelle Inhalte, Flüche, Drogen, Horror geprüft
  • Die schlimmsten Szenarien für Benutzer generierte Inhalte berücksichtigt
  • Alle Inhalte von Drittanbieter-Ad-Netzwerken nach Richtlinien geprüft
  • Alle zugänglichen Webinhalte über in-app-Browser geprüft
  • Alle Möglichkeiten für AI-generierte Inhalte bewertet
  • Alle sozialen Funktionen und Interaktionsmöglichkeiten geprüft

Feature-Bewertung

  • Alle sozialen/Teilungsfunktionen aufgelistet
  • Dokumentiert alle Benutzereingabefunktionen
  • Identifiziert alle In-App-Kaufarten
  • Hinweis auf jede Standortfreigabe
  • Web-Browser-Zugriffsstufe bewertet
  • Elterliche Kontrolle implementiert bewertet

Drittanbieterdienste

  • Überprüft alle SDKs auf Alterstauglichkeit
  • Überprüft Analytics-Dienste auf Einhaltung
  • Bestätigt, dass Werbenetzwerke geeignete Inhalte haben
  • Überprüft soziale Medien-Integrationen auf Inhalte
  • Jede eingebettete Drittanbieterinhalte bewertet
  • KOPPA-Anforderungen überprüft (wenn Zielgruppe unter 13 Jahre alt ist)
  • GDPR-Konformität bestätigt (wenn in EU verfügbar)
  • Regionale Datenschutzgesetze überprüft
  • Wettbewerbsgesetze überprüft (wenn anwendbar)
  • Datenverarbeitungspraktiken überprüft

Fragebogenvorbereitung

  • Ehrliche Antworten für alle Kategorien vorbereitet
  • Jede Antwort mit Begründung dokumentiert
  • Angemessene Häufigkeitsstufen identifiziert (Keine/Gelegentlich/Häufig)
  • Beispiele vorbereitet, falls Klarstellung erforderlich
  • Zustimmung für angemessene Bewertung bereit (keine Manipulation)

Dokumentation

  • Datenschutzrichtlinie aktualisiert und zugänglich
  • aktuelle Nutzungsbedingungen (wenn anwendbar)
  • Internes Dokumentation der Altersstufeneinstufung
  • Die Screenshots spiegeln das tatsächliche altersgerechte Inhalt wider
  • Appbeschreibung ist für die Altersbewertung genau

Zusammenfassung der Best Practices

Für iOS-Apps

  1. Sei konservativ: Wenn Zweifel bestehen, wähle die höhere Häufigkeit/Intensitätsebene
  2. Berücksichtige alles: Richte dich auf der Grundlage aller möglichen Inhalte, nicht nur auf typische Nutzung
  3. Regelmäßig aktualisieren: Bewertung vor jeder großen Funktionserweiterung
  4. Dokumentierte Entscheidungen: Halten Sie Aufzeichnungen über die Gründe für jede Antwort
  5. Termine einhaltenFülle das neue Fragebogen bis zum 31. Januar 2026 ab

Für Android-Apps

  1. Antworten ausführlich: Berücksichtigen Sie alle Inhalte und Funktionen
  2. Alle Regionen überprüfen: Verstehen Sie die Bewertungen von allen Behörden
  3. Zertifikat speichern: Halten Sie das IARC-Zertifikat für Aufzeichnungen
  4. Aktualisieren, wenn nötig: Retake questionnaire when adding features
  5. Inhalt überwachen: Regelmäßige Überprüfung von Benutzer- und Drittanbieterinhalten

Universelle Best Practices

  1. Ehrlichkeit zuerst: Inhalte niemals absichtlich falsch darstellen
  2. Benutzer-Sicherheit: Priorisieren Sie angemessene Altersgruppen vor Downloadzahlen
  3. Regelmäßige Überprüfungen: Überprüfen Sie die Altersgruppe quartalsweise oder vor größeren Updates
  4. Rechtliche Einhaltung: Verstehen und befolgen Sie die Privatsphäregesetze für Ihre Bewertung
  5. Moderationsysteme: Implementieren Sie robuste Inhaltsmoderation für Benutzerinhalte
  6. Klare Richtlinien: Halten Sie die zugänglichen, genauen Datenschutzrichtlinien aufrecht
  7. ElternwerkzeugeImplementieren Sie Elternkontrollen
  8. Sich Informieren: Überwachen Sie Änderungen an Bewertungssystemen und -vorschriften

Ressourcen und Weitere Lesematerialien

Offizielle Dokumentation

Apple:

Google:

COPPA:

GDPR:

Ressourcen für die Zulassungsbehörden

Zusammenfassung

Alterseinstufungen sind ein entscheidender Bestandteil des Erfolgs in den App-Stores, der sich über eine einfache Klassifizierung hinaus erstreckt. Sie beeinflussen die Entdeckbarkeit Ihres Apps, die rechtliche Einhaltung, die Sicherheit der Benutzer und den Gesamterfolg Ihres Unternehmens.

Hauptergebnisse:

  1. Änderungen von Apple 2025 führen neue Einstufungskategorien (13+, 16+, 18+) und eine umfassendere Fragebogen ein. Alle Entwickler müssen ihre Einstufungen bis zum 31. Januar 2026 aktualisieren.

  2. Googles IARC-System erstellt mehrere regionale Altersfreigaben aus einer einzelnen Fragebogen, was die internationale Verteilung einfacher macht, aber eine sorgfältige Berücksichtigung regionaler Unterschiede erfordert.

  3. Seien Sie ehrlich und konservativ bei Ihren Antwortangaben. Das Manipulieren des Systems führt zu einer Ablehnung, rechtlichen Problemen und einer potenziellen Kündigung Ihres Kontos.

  4. Benutzererstelleter Inhalt und soziale Funktionen fast immer die Altersstufen erhöhen. Berücksichtigen Sie die schlimmsten Szenarien, nicht die idealen.

  5. Datenschutzkonformität ist direkt mit den Altersstufen verbunden. Apps für Kinder unterliegen strengen Einschränkungen bei der Datenerfassung gemäß COPPA, GDPR und anderen Gesetzen.

  6. Regelmäßige Updates zu Ihrer Altersstufe sind unerlässlich, wenn Sie Funktionen hinzufügen, Inhalte ändern oder die Fähigkeiten Ihrer App ändern.

Denken Sie daran: Eine genaue Altersstufe schützt die Benutzer, hält Sie mit Gesetzen und Vorschriften konform und baut letztendlich Vertrauen zu Ihrem Publikum auf. Sehen Sie es nicht als Hindernis für Downloads an – sehen Sie es als wesentliche Bestandteil verantwortungsvoller App-Entwicklung.

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