Zum Hauptinhalt springen

App Store-Altersfreigabeführer für iOS und Android

Ein umfassender Leitfaden zur Verständigung und Einstellung von Altersfreigaben für Ihre mobilen Apps auf beiden dem Apple App Store und Google Play Store, einschließlich der neuen Updates des iOS-Ratingsystems 2025.

Martin Donadieu

Martin Donadieu

Content Marketer

App Store-Altersfreigabeführer für iOS und Android

Die richtige Einstellung der Altersfreigabe für Ihre mobile App ist einer der kritischsten und oft missverstandenen Aspekte der App-Store-Abgabe. Mit Apples umfassender Überarbeitung des Altersfreigabesystems im Jahr 2025 und Googles fortgesetzter Verwendung des IARC-Systems (International Age Rating Coalition) ist das Verständnis der Altersfreigaben auf beiden Plattformen nie wichtiger gewesen.

Dieser umfassende Leitfaden führt Sie durch alles, was Sie über Altersfreigaben für beide iOS- und Android-Apps im Jahr 2025 wissen müssen, einschließlich der neuen Kategorien, wie Sie die Fragebögen ausfüllen, häufige Fehler zu vermeiden und Best Practices, um sicherzustellen, dass Ihre App die richtige Freigabe erhält.

Warum Alterseinstufungen wichtig sind

Alterseinstufungen sind nicht nur eine Formalität – sie haben erhebliche Auswirkungen auf den Erfolg deiner App:

Einfluss auf die Entdeckbarkeit

Elterliche Kontrolle: Geräte mit aktivierten elterlichen Kontrolle werden Apps über der gesetzten Altersgrenze blockieren, wodurch deine App für Familien mit eingeschränkten Geräten unsichtbar wird.

Regionale Anforderungen: Einige Länder haben strenge Gesetze, die eine altersgerechte Inhaltsfilterung erfordern. Falsche Einstufungen können dazu führen, dass deine App in ganzen Regionen blockiert wird.

Suchmaschinen-Sichtbarkeit: Beide App-Stores können Apps mit ungenauen Einstufungen oder häufigen Einstufungsänderungen in den Suchergebnissen zurückstellen.

COPPA-Konformität (USA): Apps, die für Kinder unter 13 bewertet werden, müssen der Children’s Online Privacy Protection Act (Kinder-Online-Schutzgesetz) entsprechen, das die Datenerfassung einschränkt und die elterliche Zustimmung erfordert.

Datenverarbeitungserfordernisse (EU): Die Allgemeine Datenschutzverordnung enthält spezifische Bestimmungen für die Verarbeitung von Kindesdaten, die typischerweise auf Benutzer unter 16 Jahren anwendbar ist.

Landesgesetze: Verschiedene Länder haben unterschiedliche rechtliche Anforderungen für altersgerechte Inhalte, von Brasiliens ClassInd-System bis hin zu Deutschlands strengen USK-Regulierungen.

Sanktionen im App Store

Abnahmefurcht: Falsch zugeordnete Altersangaben sind ein häufiger Grund für die Ablehnung von Apps, insbesondere wenn der Inhalt nicht mit der deklarierten Altersangabe übereinstimmt.

Konto-Sperrung: Vorsätzlich falsche Angaben über den Inhalt Ihrer App, um eine niedrigere Altersangabe zu erhalten, können zu einer Konto-Sperrung führen.

Zwangsumfragen: Wenn die App-Stores entdecken, dass Ihre Altersangabe falsch ist, können sie eine Zwangsaktualisierung durchführen oder sogar Ihre App bis zur Korrektur entfernen.

Verständnis der beiden Systeme

Bevor man sich auf Details einlässt, ist es wichtig zu verstehen, dass iOS und Android grundlegend unterschiedliche Ansätze zur Altersfreigabe verwenden:

Apples App Store-System (Direkt)

Apple verwendet sein eigenes proprietäres Bewertungssystem, wobei:

  • Entwickler beantworten Fragen direkt in App Store Connect
  • Apple stellt die Bewertungen auf der Grundlage der Antworten fest
  • Bewertungen sind relativ konsistent über Regionen hinweg
  • Das System wurde 2025 vollständig überarbeitet und neue Kategorien eingeführt

Googles Play-System (Coalition-Basiert)

Googles Play verwendet die Internationale Altersfreigabekoalition (IARC), wobei:

  • Entwickler beantworten ein Fragebogen
  • Mehrere regionale Bewertungsbehörden stellen Bewertungen gleichzeitig ab
  • Verschiedene Regionen sehen unterschiedliche Bewertungssysteme (ESRB in Nordamerika, PEGI in Europa usw.)
  • The underlying Fragebogen remains consistent

Apple App Store Alterskategorien (2025 Update)

Apple hat im Jahr 2025 erhebliche Änderungen an seinem Alterskategorien-System vorgenommen, indem neue Kategorien und ein umfassenderer Fragebogen eingeführt wurden.

Die Neuen Alterskategorien

Ab 2025 umfasst Apples Alterskategorien-System fünf Kategorien:

4+ (Alter 4 und älter)

Für Apps, die keine anstößigen Inhalte enthalten

Dies ist die restriktivste Kategorie und zeigt an, dass Ihre App für alle Altersgruppen, einschließlich kleiner Kinder, geeignet ist.

Zulässige Inhalte:

  • Keine Gewalt (auch Cartoonschläge)
  • Kein sexueller Inhalt oder Nacktheit
  • Keine Obszönität oder grobe Humor
  • No Alkoholreferenzen, Tabak oder Drogen
  • Keine Glücksspiele (echte oder simuliert)
  • Keine Horror- oder Angstthemen

Besondere Unterkategorien für Kinder: Apps, die speziell für Kinder entwickelt wurden, können in drei Unterkategorien unterteilt werden:

  • Unter 5 Jahre
  • 6-8 Jahre
  • 9-11 Jahre

Zusätzliche Anforderungen für Kinder-Apps:

  • Muss den COPPA-Vorschriften (Children’s Online Privacy Protection Act) entsprechen
  • Keine verhaltensbezogene Werbung
  • Keine dritten-Partei-Analysen ohne Elternzustimmung
  • No Links zu externen Websites oder Kaufanfragen ohne Elternkontrolle
  • Beschränkte Datenverteilung

9+ (Alter 9 und älter)

Kann Inhalte enthalten, die für Kinder unter 9 Jahren nicht geeignet sind

Diese Einstufung ermöglicht leichte oder seltene unangemessene Inhalte.

Zulässige Inhalte:

  • Selten/mildes Cartoon- oder Fantasygewalt
  • Selten/mildes realistische Gewalt (keine graphischen Darstellungen)
  • Selten/mildes profane Sprache oder grobe Humor
  • Selten/mildes sexuelle Inhalte oder Nacktheit (nur anregende Themen)
  • Selten/mildes Verweise auf Alkohol, Tabak oder Drogen
  • Selten/mildes Horror- oder Angstthemen
  • Selten/mild simuliertes Glücksspiel

Beispiele:

  • Alltags-Spiele mit mildem Zeichentrickgewalt
  • Bildungsanwendungen mit gelegentlichen reifen Themen
  • Soziale Apps mit moderiertem Inhalt
  • Fitness-Apps mit anatomischen Diagrammen

13+ (Alter 13 und älter)

Kann Inhalt enthalten, der für Kinder unter 13 nicht geeignet ist

Diese neue Bewertung ersetzt die alte 12+-Kategorie und spiegelt moderne Inhaltsstandards wider

Zulässiger Inhalt:

  • Häufig/intensiv fiktive oder phantasievolle Gewalt
  • Selten/mild realistische Gewalt
  • Seltenes/mildes sexuelles Inhalt oder Nacktheit
  • Seltenes/mildes Profanität oder rohe Humor
  • Seltenes/mildes Alkohol, Tabak oder Drogenverweisungen
  • Seltenes/mildes Horror oder Angstthemen
  • Häufige simuliertes Glücksspiel

Beispiele:

  • Aktionsspiele mit Fantasy-Kampf
  • Soziale Medien-Apps mit Inhaltsmoderation
  • Nachrichten-Apps, die reifen Themen abdecken
  • Apps mit Benutzer-generierten Inhalt und starker Moderation

16+ (Alter 16 und älter)

Neue Kategorie für moderat reifen Inhalt

Diese Kategorie wurde 2025 neu eingeführt, um zwischen Inhalten für Jugendliche und Erwachsene besser zu unterscheiden.

Zulässige Inhalte:

  • Häufige/ intensive realistische Gewalt (ohne graphische Darstellungen)
  • Selten/milde sexuelle Inhalte oder Nacktheit
  • Häufige/ intensive profane Sprache oder grobe Humor
  • Häufige Verweise auf Alkohol, Tabak oder Drogen
  • Häufige/ intensive Horror- oder Angstthemen
  • Häufige realistische oder simulierter Glücksspiel

Beispiele:

  • Wettbewerbsfähige Schießspiele
  • Dating-Apps mit Altersprüfung
  • Nachrichten-Apps mit unzensierten Inhalten
  • Apps, die sich mit reifen sozialen Themen auseinandersetzen

18+ (Ab 18 Jahren)

Erwachsenenorientierte Inhalte nur für Erwachsene

Diese Einstufung ersetzt die alte 17+ und weist darauf hin, dass der Inhalt nur für Erwachsene geeignet ist.

Zulässige Inhalte:

  • Verlängerte realistische oder graphische Gewalt
  • Häufige/ intensive sexuelle Inhalte oder Nacktheit
  • Häufige/ intensive Schimpfwörter
  • Häufige Darstellungen von Alkohol, Tabak oder Drogenkonsum
  • Graphische Horror- oder Angsthemen
  • Glücksspiel mit echtem Geld

Beispiele:

  • Erwachsenenfreundliche Spiele
  • Apps für erwachsenenfreundliche Unterhaltung
  • Apps für Glücksspiele mit echtem Geld
  • Apps für unzensierte Nachrichten oder Dokumentationen

Die Fragebögen für die Alterskennzeichnung von Apps für iOS 2025

Apples aktualisiertes Fragebogen ist umfassender denn je, und deckt vier Hauptkategorien ab:

1. In-App-Kontrollen

Diese neue Sektion konzentriert sich auf Elternkontrollen und Sicherheitsfunktionen.

Beantwortete Fragen umfassen:

  • Hat Ihre App Elternkontrollen?
  • Hat Ihre App eine Altersbestätigung erforderlich?
  • Können Benutzer den Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken?
  • Gibt es Werkzeuge, um das Kinderschutz zu überwachen oder zu verwalten?

Warum es wichtig ist: Apps mit starken Elternkontrollen können trotz potenziell reifer Inhalte eine niedrigere Altersbewertung erhalten, da Eltern den Zugriff einschränken können.

2. App-Funktionen

Diese Abschnitt untersucht interaktive Funktionen und potenzielle Risiken.

Befragte Themen:

  • Unbegrenzter Zugriff auf das Internet: Könnten Benutzer das Internet ohne Filter durchsuchen?
  • Benutzererstellter Inhalt: Könnten Benutzer Inhalt erstellen und mit anderen teilen?
  • Soziale Funktionen: Enthält die App eine Chat-Funktion, eine Nachrichtenfunktion oder soziale Netzwerke?
  • Standortteilen: K"onnen Benutzer ihre Standortdaten in Echtzeit mit anderen teilen?
  • Werbung: Zeigt die App Werbung? Werden diese zielgerichtet angezeigt?

Kritischer Punkt: Jede App mit unbeschr"anktem Zugriff auf das Internet oder unmoderierten Benutzerinhalten erh"lt automatisch eine h"here Bewertung (typischerweise 13+ oder h"her).

3. Medizinische oder Gesundheitsinhalte

Ein neuer Kategorie speziell f"ur Apps mit Gesundheitsbezug.

Beantwortete Fragen:

  • Bietet Ihre App medizinische Ratsch"lage oder Behandlungsinformationen?
  • Diagnostiziert die App Krankheiten oder empfiehlt Behandlungen?
  • Folgt die App Gesundheitsmetriken?
  • Gibt es Hinweise darauf, dass man sich an einen Fachmann wenden sollte?

Wichtig: Apps, die medizinische Anleitung bieten, erhalten häufig höhere Altersangaben und müssen entsprechende Hinweise enthalten.

4. Inhaltsbereiche

Die traditionelle Inhaltsbewertung umfasst sechs Hauptbereiche:

Gewalt
  • Keine: Keine gewalttätigen Inhalte
  • : Cartoon- oder Fantasy-Gewalt mit minimaler Auswirkung: Realistische Gewalt, graphische Darstellungen oder langanhaltende Kämpfe
  • __CAPGO_KEEP_0____CAPGO_KEEP_0__

Beispiele nach Schwierigkeitsgrad:

  • Mild: Cartoons, in denen die Charaktere nach Stürzen wieder auf die Füße kommen
  • Intens: Realistische Kämpfe mit sichtbaren Verletzungen
Sexuelle Inhalte und Nacktheit
  • __CAPGO_KEEP_0__Keine sexuellen Inhalte oder Nacktheit
  • __CAPGO_KEEP_1__Vorschläge mit angedeuteten Themen, Küssen, leichten Anspielungen
  • __CAPGO_KEEP_2__Häufig/Intens: Sexuelle Situationen, teilweise Nacktheit, starke sexuelle Themen

Roten Warnungen:

  • Jeder sexuelle Inhalt, der Minderjährige involviert, wird zu einer Ablehnung führen
  • Häufiger sexueller Inhalt erfordert eine Altersfreigabe von 18+
Gewalt und/oder Gewaltverherrlichung
  • KeineReinigung: Keine unangemessenen Sprache
  • Infrequent/MildReinigung: Gelegentliches mildes Fluchen oder Toilettenhumor
  • Frequent/IntenseReinigung: Starker Fluch, sexuelle Anspielungen oder unangemessene Humor

Hinweis: Auch zensiertes Fluchen (wie „f***“) zählt zu Ihrer Bewertung.

Alkohol, Tabak und Drogen
  • Keine: Keine Hinweise auf Substanzen
  • Selten/Mild: Hintergrundreferenzen, Bildungskontext
  • Häufig/Intens: Darstellungen des Gebrauchs, Förderung des Substanzengebrauchs

Besondere Berücksichtigung: Apps, die den Gebrauch oder die Anleitung zu illegalen Drogen fördern, werden unabhängig vom Rating abgelehnt.

Horror und Angst
  • Keine: Keine schrecklichen Inhalte
  • Selten/Mild: Milder unheimlicher Themen, Sprünge in Angst
  • Häufig/Intensiv: Grafische Horror, psychologische Angst, verstörende Bilder
Wettbewerbe und Glücksspiele
  • Keine: Keine Glücksspiel-Elemente
  • Simulierte Glücksspiele: Casino-ähnliche Spiele ohne echtes Geld
  • Häufige Simulierte Glücksspiele: Hervorgehobene Glücksspiel-Mechaniken
  • Echtes Geld Glücksspiel: Echte Wetten mit Geldbeträgen

Rücksichtnahme auf Loot Box: Apps mit zufällig vergebenen Belohnungen (Loot-Boxen) müssen dies offenlegen und erhalten typischerweise höhere Bewertungen.

Wie man das iOS-Altersfreigabefragebogen ausfüllt

  1. Zugriff auf das Fragebogen

    • Anmelden bei App Store Connect
    • Wählen Sie Ihre App
    • Gehe zu “App-Informationen”
    • Scrollen Sie zu “Altersfreigabe”
    • Klicken Sie auf “Bearbeiten”
  2. Antworten Sie ehrlich und umfassend

    • Betrachten Sie ALLE Inhalte in Ihrer App, einschließlich:
      • Benutzergenerierte Inhalte (auch wenn moderiert)
      • Anzeigen, die von Drittanbieter-Netzwerken bereitgestellt werden
      • In-App-Browser-Inhalte zugänglich
      • Inhalte in Tutorials oder Hilfeseiten
      • Soziale Funktionen und Chat-Funktionalität
  3. Den Schlimmsten Fall berücksichtigen

    • Wenn Inhalte 'möglicherweise' erscheinen, antworte als ob sie erscheinen werden
    • Benutzer-generierte Inhalte: Bewertung basierend auf dem, was COULD erscheinen, nicht auf dem, was du hoffst, erscheint
    • Drittanbieter-Werbeanzeigen: Bewertung basierend auf den Inhaltsrichtlinien des Werbenetzwerks
    • KI-generierte Inhalte: Berücksichtigen Sie alle möglichen Ausgaben
  4. Verwenden Sie die 'Häufig/Intensiv' vs 'Selten/Mild' Richtlinien

    Selten/Mild:

    • Erscheint selten in der App
    • Zentral für die App ist nicht
    • Könnte leicht vermieden werden
    • In einer nicht grafischen Weise dargestellt

    Häufig/Intensiv:

    • Wird regelmäßig während der App angezeigt
    • Zentral für die Funktionalität oder den Zweck der App
    • Kann nicht während der normalen Nutzung vermieden werden
    • In einer realistischen oder grafischen Weise dargestellt
  5. Überprüfen Sie die generierte Bewertung

    • Apple zeigt Ihnen die Bewertung, bevor Sie sie einreichen
    • Wenn sie zu hoch oder zu niedrig erscheint, überprüfen Sie Ihre Antworten
    • Versuchen Sie nicht, das System zu 'hacken'—falsche Bewertungen führen zu Ablehnung
  6. Dokumentieren Sie Ihre Entscheidungen

    • Hinweise zu Ihren Antworten hinterlassen, warum Sie jede Frage so beantwortet haben
    • Dies hilft, wenn Apple eine Klarstellung anfordert
    • Zuverlässig, wenn die Bewertung für neue Funktionen aktualisiert wird

Wichtige Frist für bestehende Apps

Wichtig: Alle Entwickler müssen Antworten auf die aktualisierten Fragen zur Altersfreigabe für jede ihrer Apps bereitstellen 31. Januar 2026.

Bei Nichtbeachtung dieser Frist wird die Einreichung von App-Updates in App Store Connect unterbrochen. Apple wird keine Updates bearbeiten, bis das neue Fragebogen vollständig ausgefüllt ist.

iOS-Altersfreigabebest Practices

TUN:

  • Sei konservativ: Wenn Zweifel bestehen, wähl die höhere Häufigkeit/Intensität
  • Alle Funktionen, einschließlich zukünftiger Funktionen, die Sie hinzufügen möchten, berücksichtigen
  • Überprüfen Sie die Inhaltsrichtlinien Ihres Werbennetzwerks sorgfältig
  • Aktualisieren Sie Ihre Bewertung, wenn Sie neue Funktionen hinzufügen
  • Testen Sie alle Szenarien für vom Benutzer generiertes Inhalt

DENKEN SIE DARAN:

  • Unterbewerten Sie Ihre App, um in mehreren Suchanfragen aufzutauchen
  • Vergessen Sie, sich für vom Benutzer generierten Inhalt zu rüsten
  • Ignorieren Sie Inhalte in Werbung oder eingebetteten Webansichten
  • Überstürzen Sie die Fragebogenabfrage
  • Annahmen treffen, dass die Moderation höhere Bewertungen verhindert

Alterseinstufungen von Google Play (IARC-System)

Google Play verwendet das Internationale Alterseinstufungskomitee (IARC)-System, das mehrere regionale Einstufungen aus einer einzigen Fragebogenabfrage bereitstellt.

Wie das IARC-System funktioniert

Das IARC-System ist einzigartig, weil:

  1. Einziges Frageblatt: Sie beantworten ein einziges Frageblatt
  2. Mehrfache Bewertungen: Sie erhalten Bewertungen von mehreren regionalen Behörden gleichzeitig
  3. Regionale Variationen: Verschiedene Regionen sehen unterschiedliche Bewertungssysteme auf der Grundlage ihrer lokalen Behörden
  4. Sofortige Ergebnisse: Bewertungen werden sofort nach Abschluss des Fragebogens ausgestellt
  5. Kostenloser Prozess: Es fallen keine Gebühren für die Erlangung von IARC-Bewertungen an

Regionale Bewertungsbehörden

When Sie das IARC-Fragebogen abgeschlossen haben, erhalten Sie Bewertungen von allen diesen Behörden:

ESRB (Nordamerika)

Entertainment Software Rating Board - USA, Kanada, Mexiko

Bewertungskategorien:

  • Jeder (E): Inhalt geeignet für alle Altersgruppen
  • Jeder 10+ (E10+): Inhalt geeignet für 10-Jährige und ältere
  • Jugendlicher (T): Inhalt geeignet für 13-Jährige und ältere
  • Mündig 17+ (M): Inhalt geeignet für Erwachsene ab 17 Jahren
  • Erwachsene nur 18+ (AO): Inhalt nur für Erwachsene geeignet

Gemeinsame Inhaltsbeschreibungen:

  • Geringe Fantasy-Violenz
  • Cartoon-Violenz
  • Geringe Sprache
  • Anspielungen auf sexuelle Themen
  • Verwendung von Alkohol
  • Simulierte Glücksspiele

PEGI (Europa)

Pan European Game Information - Europäische Länder

Rating Kategorien:

  • PEGI 3: Geeignet für alle Altersgruppen
  • PEGI 7: Kann leichte Gewalt oder schockierende Inhalte enthalten
  • PEGI 12: Kann moderate Gewalt oder milde unangemessene Sprache enthalten
  • PEGI 16: Kann realistische Gewalt oder starke Sprache enthalten
  • PEGI 18: Kann graphische Gewalt, starke Sprache, Glücksspiel enthalten

Inhaltsschauer:

  • Gewalt
  • Schlechtes Vokabular
  • Angst
  • Glücksspiel
  • Sex
  • Drogen
  • Diskriminierung
  • In-Spiel-Käufe

ClassInd (Brasilien)

Classificação Indicativa

Bewertungskategorien:

  • L (Livre): Alle Altersgruppen
  • 10: Ab 10 Jahren
  • 12: Ab 12 Jahren
  • 14: Ab 14 Jahren
  • 16: Ab 16 Jahren
  • 18: Ab 18 Jahren

USK (Germany)

Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle

Bewertungskategorien:

  • 0: Keine Altersbeschränkung
  • 6: Ab 6 Jahren
  • 12: 12 Jahre und älter
  • 16: 16 Jahre und älter
  • 18: 18 Jahre und älter

Anmerkung: Deutschland hat besonders strenge Regeln bezüglich von Gewalt in Spielen und Apps.

GRAC (Südkorea)

Game Rating and Administration Committee

Benennungskategorien:

  • Alle: Alle Altersgruppen
  • 12: 12 Jahre und älter
  • 15: 15 Jahre und älter
  • 18: 18 Jahre und älter

ACB (Australien)

Australische Klassifizierungskommission

Klassifizierungs-Kategorien:

  • G: Allgemein
  • PG: Elternbeauftragter Rat
  • M: Reife (15+)
  • MA 15+: Eingeschränkt auf 15 und älter
  • R 18+: Eingeschränkt auf 18 und älter

Das IARC-Fragebogen

Der IARC-Fragebogen ist in mehrere Abschnitte unterteilt, die verschiedene Inhaltsarten abdecken:

Abschnitt 1: Anwendungsinformationen

Grundlegende Details:

  • Anwendungsname und Beschreibung
  • Entwickler-Kontakt-E-Mail (für IARC-Korrespondenz)
  • Plattform (automatisch für Google Play gesetzt)
  • Typ: Spiel oder Anwendung

Abschnitt 2: Gewalt

Das Fragebogen bewertet Gewalt auf verschiedenen Ebenen:

Häufig gestellte Fragen umfassen:

  • Gibt es Gewalt im App?
  • Ist die Gewalt realistisch oder fiktiv?
  • Führt die Gewalt zu Blut, Grausamkeit oder Zerstückelung?
  • Wird die Gewalt ermutigt oder belohnt?
  • Können Benutzer Gewalt gegen andere Charaktere ausüben?

Bewertungswirkung:

  • Keine Gewalt: Die niedrigste mögliche Bewertung
  • Cartoon/Fantasie-Gewalt: E, PEGI 7, 10+, usw.
  • Realistische GewaltT, PEGI 12, 12+, usw.
  • Grafische GewaltBeispiele:

Mild: Cartoon-Figuren ohne sichtbare Verletzungen

  • Moderat: Realistische Kämpfe mit geringen Bluteffekten
  • Intensiv: Grafische Darstellungen mit Entfernungen oder Blut
  • Abschnitt 3: Sexuelle Inhalte

Fragebogen:

Gibt es sexuelle oder anstößige Inhalte?

  • Gibt es Nacktheit (teilweise oder vollständig)?
  • Gibt es sexuelle Situationen oder Anspielungen?
  • Abschnitt 3: Sexuelle Inhalte
  • Ist der Inhalt pornografisch?

Kritische Regeln:

  • Jeder pornografische Inhalt wird abgelehnt
  • Sexueller Inhalt mit Minderjährigen führt zu sofortiger Ablehnung und möglicher rechtlicher Konsequenz
  • Auch anspielende Inhalte können die Einstufung auf Teen/12+ oder höher bringen

Einstufungswirkung:

  • Keine Auswirkung: Keine Auswirkung
  • Anspielende Themen: E10+, PEGI 12
  • Teilweise Nacktheit: T, PEGI 16
  • Inhalt von sexueller Natur: M, PEGI 18

Abschnitt 4: Sprache

Anspruchsbereich:

  • Gibt es im App Profanität oder grobe Sprache?
  • Wie häufig ist die Profanität?
  • Ist die Sprache milde (wie "verdammt") oder stark (wie "f***")?

Wichtige Hinweise:

  • Benutzer-generierte Inhalte mit potenzieller Profanität werden gezählt
  • Auch zensiertes Profanität beeinflusst Ihre Bewertung
  • Chat-Funktionen ohne Filterung erhöhen automatisch die Bewertung

Bewertungswirkung:

  • Mild Sprache (gelegentlich): E10+, PEGI 7
  • Moderate Profanität: T, PEGI 12
  • Starke Profanität: M, PEGI 16-18

Abschnitt 5: Drogen, Alkohol und Tabak

Fragestellungen umfassen:

  • Verweist das App auf oder zeigt sie Alkohol, Tabak oder Drogen?
  • Werden Substanzen in einem Bildungskontext verwendet oder gefördert?
  • Zeigt die App die Auswirkungen des Substanzgebrauchs?
  • Werden illegale Drogen dargestellt oder genannt?

Relevanz zählt:

  • Unterhaltungs-Apps, die über Gesundheitsrisiken sprechen: Niedrigere Bewertung
  • Apps, die eine lockere Verwendung zeigen: Höhere Bewertung
  • Apps, die illegale Substanzen fördern: Ablehnung

Bewertungswirkung:

  • Verweise nur: E10+
  • Darstellungen/Vorführungen: T-M, PEGI 12-16
  • Verbreitung von illegalen Drogen: Ablehnung

Abschnitt 6: Glücksspiel

Dies ist eine der komplexesten Kategorien aufgrund der unterschiedlichen internationalen Gesetze.

Befragte Themen:

  • Gibt es im App Gamble-Mechaniken?
  • Können Benutzer mit echtem Geld wetten?
  • Gibt es Casino-Style-Spiele (Slots, Poker usw.)?
  • Lehrt die App das Glücksspiel oder simuliert sie es?

Arten des Glücksspiels:

Simulierte Glücksspiele (kein echtes Geld):

  • Casino-Style-Spiele mit virtueller Währung
  • Benötigt eine Offenlegung, aber erfordert keine 18+ Einstufung
  • Typischerweise mit T/12+ eingestuft

Glücksspiel mit echtem Geld:

  • Echtgeldwetten durchführen
  • Ab 18 Jahren zulässig in den meisten Regionen
  • Unterliegt zusätzlichen rechtlichen Anforderungen und Lizenzen
  • In einigen Ländern möglicherweise eingeschränkt oder verboten

Loot Boxes und Gacha-Mechanismen:

  • Zufällige Belohnungen gegen Zahlung
  • In der Bewertung offenlegen
  • Einige Länder betrachten dies als Glücksspiel
  • Weltweit zunehmend reguliert

Bewertungswirkung:

  • Kein GlücksspielKeine Auswirkungen
  • Simulierte Glücksspiel : T, PEGI 12
  • Häufiges Simulierte Glücksspiel : M, PEGI 16
  • Echtgeld-Glücksspiel : AO/18+, rechtliche Einschränkungen gelten

Abschnitt 7: Benutzereingriffe

In diesem Abschnitt werden soziale Funktionen und Benutzerinhalte behandelt.

Fragebogen umfassen

  • Können Benutzer miteinander kommunizieren?
  • Können Benutzer Informationen austauschen (Fotos, Videos, Text)?
  • Gibt es Benutzerinhalte?
  • Können Benutzer ihre Standortinformationen teilen?
  • Gibt es In-App-Käufe?

Benutzereingabefunktionen:

Digitale Kaufgeschäfte:

  • Muss offengelegt werden
  • Fügt „In-App-Käufe“-Beschreibung hinzu
  • Erfordert klare Preis- und Rückerstattungspolitiken

Teilt Info:

  • Der Benutzer kann persönliche Informationen mit anderen teilen
  • Fügt „Teilt Benutzerinfo“-Beschreibung hinzu
  • Kann die Altersfreigabe aufgrund von Datenschutzbedenken erhöht werden

Teilt Standort:

  • Benutzer kann Echtzeit- oder historische Standortinformationen teilen
  • Fügt „Standort teilen“-Beschreibung hinzu
  • Erheblich erhöht die Privatsphäre-Bedrohungen

Unbegrenztes Internet:

  • Die App kann das Web ohne Filterung aufrufen
  • Erhöht automatisch die Bewertung auf mindestens Teen/12+
  • Großer Bedenken für Kinder-Apps

Benutzer-Generierte Inhalte:

  • Benutzer können Inhalte erstellen und mit anderen teilen
  • Bewertung muss für den schlimmsten Fall berücksichtigt werden
  • Benötigt eine Moderationsanlage
  • Typischerweise drückt die Bewertung auf mindestens Teen/12+

Wie man das IARC-Fragebogen abschließt

  1. Zugriff auf das Fragebogen

    • Anmelden bei Google Play Console
    • Wählen Sie Ihre App
    • Navigieren Sie zu „Policy“ > „App-Inhalt“
    • Klicken Sie auf „Inhaltseinstellungen“
    • Klicken Sie auf „Fragebogen starten“
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

    • Verwenden Sie einen überwachten E-Mail-Adresse
    • IARC sendet Ihnen Informationen zu Ihren Bewertungen
    • Sie erhalten ein Zertifikat nach Abschluss
  3. Wählen Sie Ihre App-Kategorie

    • Wählen Sie 'Spiel' oder 'App'
    • Dies beeinflusst die Fragen, die Sie sehen
    • Spiel haben zusätzliche Fragen zu Gewalt und Konkurrenz
  4. Antworten Sie auf alle Fragen genau

    Wichtige Richtlinien:

    • Antworten Sie für die gesamte App, nicht nur auf Hauptfunktionen
    • Berücksichtigen Sie alle möglichen Inhalte, einschließlich:
      • Benutzer-generierte Inhalte
      • Dritte-Partei-Werbeanzeigen
      • Links zu externen Websites
      • Soziale Funktionen
      • Zukünftige Funktionen (wenn bald veröffentlicht)
  5. Inhalte überprüfen

    • Nachdem Sie Fragen beantwortet haben, überprüfen Sie die Beschreibungen
    • Diese erscheinen in Ihrer Shopliste
    • Stellen Sie sicher, dass sie Ihre App genau darstellen
    • Beispiele:
      • „Gewalt“
      • „In-App-Käufe“
      • „Benutzerinteraktion“
      • „Teilen der Standort“
  6. Alle regionalen Bewertungen überprüfen

    • Überprüfen Sie Bewertungen von allen Behörden
    • Verstehen Sie, warum Sie jede Bewertung erhalten haben
    • If ein Rating falsch erscheint, überprüfen Sie Ihre Antworten
  7. Zertifikat speichern

    • Fragebogen einreichen
    • Ratings werden sofort ausgestellt
    • Ihr IARC-Zertifikat herunterladen und speichern
    • Zertifikatsnummer für Ihre Aufzeichnungen aufbewahren
  8. Überwachen und Aktualisieren

    • Ratings aktualisieren, wenn Sie neue Funktionen hinzufügen
    • Besonders wichtig für:
      • Zusätzliche soziale Funktionen hinzufügen
      • Benutzererstelltes Inhalt einführen
      • Hinzufügen neuer Inhaltstypen
      • Änderung von Monetarisierungsmodellen

Verwaltung des IARC-Zertifikats

Nach Abschluss der Umfrage erhalten Sie ein IARC-Zertifikat mit:

  • Einzige Zertifikats-ID
  • Alle regionalen Bewertungen
  • Inhaltliche Beschreibungen
  • Ausstellungsdatum

Wichtig:

  • Behalten Sie dieses Zertifikat für Ihre Unterlagen
  • Sie benötigen die Zertifikats-ID bei der Aktualisierung von Bewertungen
  • Das Zertifikat beweist Ihre Einhaltung der Bewertungsanforderungen
  • Zwingend erforderlich für die rechtliche Einhaltung in einigen Regionen

Google Play Altersrichtlinien für die Bewertung

MACHEN SIE:

  • Antworten Sie auf Basis von ALLEN möglichen Inhalten
  • Berücksichtigen Sie die schlimmsten Szenarien für Benutzerinhalte
  • Aktualisieren Sie die Bewertungen, wenn Sie neue Funktionen hinzufügen
  • Seien Sie ehrlich über soziale Funktionen
  • Offenbaren Sie alle interaktiven Elemente
  • Überprüfen Sie Werbung, die von Ihrem Werbenetzwerk gesendet wird
  • Überprüfen Sie Bewertungen bei allen regionalen Behörden

NICHT TUN:

  • Unterbewerten, um Downloads zu erhöhen
  • Benutzerinhalte potenziell ignorieren
  • Vergessen Sie, beim Hinzufügen von Funktionen zu aktualisieren
  • Annahmen über die Moderation eliminieren Risiken
  • Fragen überspringen oder sich beeilen
  • Über Inhalte in Anzeigen vergessen

Häufige Altersfreigabefehler

Das Verständnis von häufigen Fehlern hilft Ihnen, Ablehnungen und Altersfreigabeprobleme zu vermeiden:

1. Die Unterbewertung von Apps mit Benutzererstelltem Inhalt

Der Fehler: Ein soziales App oder Spiel mit Benutzerinteraktion mit einer Altersfreigabe von 4+ oder Everyone bewerten.

Weshalb es falsch ist:

  • Benutzer können unangemessenes Inhalt teilen
  • Even with moderation, some content gets through ist nicht übersetzt, da es ein Token ist
  • Expositionsschaden besteht für jüngere Nutzer

Richtige Vorgehensweise:

  • Soziale Apps sollten mindestens 13+/Teen bewertet werden
  • Apps mit Nutzer-generierter Inhalte benötigen robuste Moderation
  • Die Bewertung muss das Schlimmste berücksichtigen

Beispiel: Ein Foto-teilen-App, bei der Nutzer Bilder und Kommentare posten können:

  • ❌ Falsch: 4+ (starke Moderation behaupten)
  • ✅ Richtig: 13+ oder höher (potenziell unangemessenen Inhalt berücksichtigen)

2. Drittanbieter-Inhalte ignorieren

Der Fehler: Inhalte von Werbung, Web-Views oder eingebetteten Drittanbieter-Diensten werden nicht berücksichtigt.

Why It’s Wrong:

  • Du bist für alle Inhalte in deiner App verantwortlich
  • Adnetze können unangemessene Anzeigen liefern
  • Integrierte Webansichten können jeden Webinhalt zugreifen

Correct Approach:

  • Überprüfe die Inhaltsrichtlinien deines Adnetzes
  • Bei Verwendung von unbeschränkten Webansichten bewerte entsprechend (mindestens 13+)
  • Überlege dir alle dritten-Partei-SDKs und ihren Inhalt

Beispiel: Ein einfaches Rechner-App, die Anzeigen anzeigt:

  • ❌ Falsch: 4+ (Inhalt der Anzeige ignoriert)
  • ✅ Richtig: 9+ oder höher (abhängig von der Inhaltsrichtlinie des Adnetzes)

3. Vergessen Sie nicht zwischen „Seltene“ und „Häufige“

Der Fehler: Wählen Sie nicht „Keine“ weil Inhalt nur selten erscheint, wenn „Seltene/Milde“ genau ist.

Weshalb es falsch ist:

  • Wenn es überhaupt erscheint, dann ist es nicht „Keine“
  • Apple und Google prüfen tatsächlich den Inhalt
  • Seltenes Erscheinen sollte trotzdem offenbart werden

Richtige Vorgehensweise: Verwenden Sie dieses Framework:

  • Keine: Tatsächlich null Instanzen in der gesamten App
  • Seltene/Milde: Erscheint gelegentlich oder ist milde Natur
  • Frequent/Intense: Erscheint regelmäßig oder ist intensiv/graphisch

Beispiel: Ein Fantasy-RPG, in dem Cartoon-Figuren Feinde bekämpfen:

  • ❌ Falsch: Gewalt = Keine (dachte, Cartoon-Gewalt zählt nicht)
  • ✅ Richtig: Gewalt = Gelegentlich/Milde (Cartoon/Fantasie-Gewalt)

4. Nicht Aktualisieren Sie die Bewertungen, wenn Sie Funktionen hinzufügen

Der Fehler: Die Hinzufügung von sozialen Funktionen, Benutzererstelltem Inhalt oder neuen Inhaltstypen ohne Aktualisierung der Altersbewertung.

Weshalb es falsch ist:

  • Ihre Bewertung wird ungenau
  • Benutzer können eine Meldung über die Mismatch abgeben
  • App Stores können Ihre App aufgrund von Bewertungsverstößen entfernen

Richtige Vorgehensweise:

  • Überprüfen Sie die Altersfreigabe vor jedem großen Update
  • Aktualisieren Sie die Bewertungsfragebogen, wenn Sie hinzufügen:
    • Soziale Funktionen
    • Chat oder Messaging
    • Benutzer generierte Inhalte
    • Neue Inhaltsarten
    • Standortteilen
    • Web-Browsing

Beispiel: A Einzelspieler-Puzzle-Spiel, das Multiplayer-Chats hinzufügt:

  • Initialbewertung: 4+ (keine anstößigen Inhalte)
  • Nach Chat: Muss mindestens 13+ (Benutzereingriff) aktualisiert werden

5. Unterstellt man, dass Moderation höhere Bewertungen verhindert

Der Fehler: Eine App mit Benutzergenerierten Inhalten als geringe Altersstufe bewerten, weil von Inhaltsschutzsystemen

Warum es falsch ist:

  • Keine Moderation ist perfekt
  • App-Stores verlangen eine Bewertung für potenzielle Inhalte
  • Rechtliche Haftung, wenn unangemessene Inhalte an Kinder gelangen

Richtige Vorgehensweise:

  • Bewerten Sie sich auf das basieren, was COULD erscheinen, nicht auf das, was Sie hoffen, dass es nicht erscheinen wird
  • Die Moderation ist wichtig, aber sie senkt die Altersbeschränkung nicht
  • Sei transparent über Risiken

Beispiel: Ein Zeichenprogramm, bei dem Benutzer Kunstwerke austauschen:

  • ❌ Falsch: 4+ (wir moderieren alle Inhalte)
  • ✅ Richtig: 13+ (Benutzer können Inhalte trotz Moderation austauschen)

6. Das System manipulieren

Der Fehler: Absichtlich falsche Antworten liefern, um eine niedrigere Altersbeschränkung zu erreichen und mehr Benutzer zu erreichen.

Warum es falsch ist:

  • Verstößt gegen die Nutzungsbedingungen des App-Stores
  • Kann zu einer App-Entfernung führen
  • Kann zu Konto-Sperrung führen
  • Rechtliche Haftung bei Zugriff von Kindern auf unangemessenes Inhalt

Folgen:

  • Anwendung der App wird abgelehnt
  • Zwangsvollzug einer korrekten Altersfreigabe
  • Entfernung der App aus den Verkaufsplattformen
  • Suspendierung oder Sperrung des Entwicklerkontos
  • Rechtliche Schritte in schwerwiegenden Fällen

Richtige Vorgehensweise:

  • Seien Sie in allen Antworten ehrlich
  • Akzeptieren Sie die entsprechende Altersfreigabe
  • Verwenden Sie andere Strategien, um die Sichtbarkeit zu erhöhen

Alterseinstufungen und Kinderrechtsvorschriften

Alterseinstufungen haben schwerwiegende rechtliche Konsequenzen, insbesondere für Apps, die für Kinder eingestuft sind:

COPPA (Gesetz zum Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern)

Gilt für: Apps, die sich an Kinder unter 13 in den Vereinigten Staaten richten

Hauptanforderungen:

  • Elterliche Zustimmung: Muss vor der Sammlung persönlicher Informationen eine verifizierte Zustimmung der Eltern einholen
  • Datenschutzrichtlinie: Muss eine klare und umfassende Datenschutzrichtlinie haben
  • Datensparsamkeit: Kann nur Informationen sammeln, die für die Funktionalität der App erforderlich sind
  • No Werbende Werbung: Kann keine zielgerichteten Anzeigen an Kinder liefern
  • Dienste von Dritten: Muss sichergestellt sein, dass alle Dienste von Dritten (Analyse, Anzeigen usw.) der COPPA-konform sind
  • Daten-Sicherheit: Muss angemessene Sicherheitsmaßnahmen umsetzen

Bußgelder:

  • bis zu 50.000 US-Dollar pro Verstoß
  • Maßnahmen der FTC
  • Klagen auf Klasse

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Anwendbar auf: Apps verfügbar in der Europäischen Union

Altershürde:

  • Häufig 16 Jahre alt (kann auf 13 Jahre durch Mitgliedstaaten herabgesetzt werden)
  • Elterneinwilligung erforderlich für Benutzer unter der Hürde

Schlüsselanforderungen:

  • Zustimmung: Muss eine gültige elterliche Zustimmung für Kinderdaten erhalten
  • Datenschutzrechte: Muss die Rechte der Betroffenen auf Datenschutz (Zugriff, Löschung, Portabilität) respektieren
  • Datenschutz durch Design: Muss Datenschutzmaßnahmen in die App integrieren
  • Datenschutzbeauftragter: Kann eine DPO bestellen müssen

Zu ahmende Strafen:

  • Höchstbetrag: 20 Millionen Euro oder 4% der globalen jährlichen Umsatz (je nachdem, was höher ist)

CCPA/CPRA (California Consumer Privacy Act)

Gilt für: Apps, die Daten von Kalifornien-Residenten sammeln

Altersbedingungen:

  • Besondere Schutzmaßnahmen für Nutzer unter 16 Jahren
  • Opt-in erforderlich für den Verkauf von Minderjährigen-Daten

Regionale Abweichungen

Brasilien (LGPD):

  • Besondere Zustimmungsanforderungen für Kinder unter 12 Jahren

Südkorea:

  • Strengere Anforderungen für Apps, die sich an Kinder richten
  • Real-name-Verifizierung für bestimmte Apps

China:

  • Umfassende Einschränkungen für Spiele für Minderjährige
  • Zeitlimits und Inhaltsbeschränkungen

Best Practices für die Einhaltung

  1. Mach dich mit deiner Zielgruppe bekannt

    • Bestimme, ob deine App sich an Kinder richtet
    • Apps mit "gemischter Zielgruppe" müssen die Vorschriften für Kinder einhalten
  2. Implementiere Alterssperren

    • Verwende neutrale Alterssperren (ermutige nicht zum Lügen)
    • Beschränken Sie den Zugriff auf altersgerechte Funktionen
  3. Überprüfen Sie Drittanbieterdienste

    • Stellen Sie sicher, dass alle SDKs konform sind
    • Überprüfen Sie Analyse-Dienste
    • Überprüfen Sie, ob Werbenetzwerke Kinder-Modi haben
  4. Erstellen Sie klare Datenschutzrichtlinien

    • Beschreiben Sie die Datenerfassung in einfachen Worten
    • Besprechen Sie speziell die Kinderdatenschutz
    • Machen Sie Richtlinien leicht zugänglich
  5. Implementieren Sie Elternkontrollen

    • Ermöglichen Sie Eltern, die Erfahrung ihrer Kinder zu verwalten
    • Bereitstellen Sie eine Elternbestätigung für sensitive Funktionen
    • Eltern ermöglichen, Daten zu überprüfen und zu löschen

Sonderbedenken

Apps mit AI oder dynamischem Inhalt

Mit dem Aufkommen von AI-generierten Inhalten sind Alterseinstufungen komplexer geworden:

Herausforderung: AI kann unvorhersehbares Inhalt generieren, was es schwierig macht, altersgerechte Ausgaben zu garantieren.

Apple's Richtlinie (2025): Entwickler müssen berücksichtigen, wie AI-Funktionen, einschließlich Chatbots und Assistenten, sensiblen Inhalt produzieren können, wenn sie Alterseinstufungen bestimmen.

Empfehlungen:

  • Inhaltefilter auf AI-Ausgaben implementieren
  • AI umfangreich auf unangemessenen Inhalt testen
  • Conservativ basierend auf den schlimmsten Ausgängen bewerten
  • Berücksichtigen Sie das Altersfreigabeverfahren für AI-Funktionen
  • Überwachen und protokollieren Sie AI-generierte Inhalte
  • Haben Sie menschliche Überprüfungsprozesse

Beispiel: Ein AI-Chattbot-App:

  • Must be rated at least 13+
  • Muss mindestens 13+ bewertet werden
  • Should be 17+/18+ if AI can discuss mature topics
  • Sollte bei Diskussionen über erwachsene Themen mindestens 17+/18+ bewertet werden

Needs robust content filtering

Braucht robuste Inhaltsfilterung

Should have reporting mechanisms for AI-generated content. Apps with Web Browsing: "Unrestricted Web Access: "

  • Automatisch erfordert eine Mindestbewertung von Teen/13+
  • Kann nicht mit einer Bewertung von 4+ oder Everyone bewertet werden
  • Der Benutzer kann auf jeden Webinhalt zugreifen

Gefilterter Web-Zugriff:

  • Kann für eine niedrigere Bewertung in Frage kommen
  • Muss effektives Filtern demonstrieren
  • Die Filter müssen altersgerecht sein

Best Practices:

  • Verwenden Sie bei Bedarf eingeschränkte WebViews
  • Implementieren Sie Whitelists für bestimmte Domains
  • Überlegen Sie sich altersgerechte Filter
  • Web-Zugriff klar offenlegen in Bewertungsfragebogen

Loot-Boxen und zufällige Belohnungen

Loot-Boxen und Gacha-Mechanismen werden weltweit zunehmend reguliert und erfordern sorgfältige Überlegungen:

Was zählt:

  • Zufällige Belohnungen gegen Zahlung
  • Gacha-Mechanismen
  • Überraschungsmechanismen
  • Zufällige Gegenstände mit Wert

Bewertungswirkung:

  • Muss in der Bewertungsfragebogen offengelegt werden
  • Typischerweise erhöht die Bewertung auf Teen/12+
  • Einige Regionen betrachten dies als Glücksspiel (18+)

Gute Praktiken:

  • Offenbart offenbare Wahrscheinlichkeiten
  • Ziel Kinder nicht mit Loot-Box-Mechanismen
  • Überlege das Altersbeschränkung von Kauf
  • Kann mit regionalen Vorschriften
  • Überwacht sich ändernde Gesetze

Regionale Variationen:

  • Belgien: Loot-Boxen gelten als Glücksspiel (in manchen Fällen verboten)
  • Niederlande: Ähnliche Einschränkungen wie in Belgien
  • China: Offenbaren Sie die Wahrscheinlichkeiten
  • Japan: Sätze für Gacha offenlegen müssen

Apps mit echten Geldtransaktionen

In-App-Käufe:

  • Sätze müssen in der Bewertung offen gelegt werden
  • Hinzufügen von „In-App-Käufen“-Beschreibung
  • Klare Preise und Bedingungen benötigt

Echtgeld-Glücksspiel:

  • Erwachsenen-Bewertung ab 18
  • Gesetze zum Glücksspiel unterworfen
  • Kann Gaming-Lizenzen benötigen
  • In vielen Ländern eingeschränkt

Finanzdienstleistungen:

  • Bank- und Anlageanwendungen
  • Typischerweise für Erwachsene eingestuft
  • Unterliegt Finanzvorschriften
  • Benötigen Sie entsprechende Warnhinweise

Ihr Altersrating ändern

Manchmal müssen Sie Ihr Altersrating nach dem Launch aktualisieren:

Wenn Sie Ihr Rating aktualisieren müssen

Erforderliche Aktualisierungen:

  • Hinzufügen neuer Inhaltsarten (Gewalt, sexuelle Inhalte usw.)
  • Implementierung von sozialen Funktionen oder Benutzererstelltem Inhalt
  • Hinzufügen von Web-Browser-Funktionen
  • Wechseln Sie Werbenetzwerke
  • Hinzufügen von Standortfreigabe
  • Einführung von Echtgeldtransaktionen

Optional Aktualisierungen:

  • Entfernen von Funktionen, die die Bewertung erhöhten
  • Verbessern Sie die Inhaltsmoderation
  • Hinzufügen von Elternkontrolle

Wie Sie Ihre Bewertung auf iOS ändern

  1. Zugriff auf App Store Connect

    • Anmelden bei App Store Connect
    • Wählen Sie Ihre App
    • Gehe zu „App-Informationen“
  2. Altersfreigabe aktualisieren

    • Klicken Sie auf „Bearbeiten“ neben der Altersfreigabe
    • Fragebogen erneut durchführen
    • Antworten basierend auf aktuellen Inhalten geben
  3. Für Überprüfung einreichen

    • Die neue Freigabe wirkt sofort
    • Keine App-Update erforderlich
    • Änderungen erscheinen in Ihrem Store-Eintrag innerhalb von 24 Stunden

Wichtige Hinweise:

  • Freigabeänderungen erfordern keine App-Überprüfung
  • Änderungen sind sofort wirksam
  • Benutzer sehen die neue Freigabe in Ihrem Store-Eintrag
  • Bestehende Benutzer werden nicht benachrichtigt

Wie ändere ich meine Bewertung auf Android

  1. Zugriff auf Play Console

    • Anmelden bei Google Play Console
    • Wählen Sie Ihre App
    • Gehe zu „Policy“ > „App content“
  2. Inhaltliche Bewertung aktualisieren

    • Klicken Sie auf „Verwalten“ neben Inhaltliche Bewertungen
    • Wählen Sie „Neue Fragebogenanfrage starten“
    • Antworten Sie auf alle Fragen auf der Grundlage der aktuellen Inhalte
  3. Neue Bewertungen einreichen

    • Überprüfen Sie alle regionalen Bewertungen
    • Die Fragebogen einreichen
    • Neuen IARC-Zertifikat herunterladen

Wichtige Hinweise:

  • Zuvor eingereichte Bewertungen werden archiviert
  • Neue Bewertungen wirken sofort
  • Änderungen erscheinen innerhalb von Stunden auf der Verkaufsanzeige
  • Die Zertifikatsnummer ändert sich

Auswirkungen von Bewertungsänderungen

Ihre Bewertung erhöhen:

  • Kann einige Benutzer verlieren (durch Elternkontrolle gefiltert)
  • Bestehende Benutzer behalten Zugriff
  • Eine genaue Darstellung des Inhalts
  • Senkung des Ablehnungsrisikos

Deine Bewertung verringern:

  • Eine breitere Zielgruppe erreichen kann
  • Der Inhalt muss authentisch die verringerte Inhaltsmenge widerspiegeln
  • Die App-Stores können den Änderungsbefund überprüfen
  • Verringere die Bewertung nur, wenn der Inhalt tatsächlich geändert wurde

Prüfungshinweise für die Altersfreigabe vor der Einreichung

Bevor Sie Ihre App einreichen, überprüfen Sie diese umfassende Prüfungshinweise:

Inhaltliche Überprüfung

  • Alle Inhalte auf Gewalt, sexuelle Inhalte, Flüche, Drogen, Horror geprüft
  • Worst-Case-Szenarien für Benutzer-generierte Inhalte berücksichtigt
  • Alle Inhalte von Drittanbieter-Ad-Netzwerken auf Richtlinien geprüft
  • Überprüft alle zugänglichen Webinhalte über in-app-Browser
  • Bewertete alle Möglichkeiten für AI-generierte Inhalte
  • Überprüfte soziale Funktionen und Interaktionsmöglichkeiten

Funktionenbewertung

  • Listete alle sozialen/Teilungsfunktionen auf
  • Dokumentierte alle Benutzerinteraktionsfähigkeiten
  • Identifizierte alle Arten von In-App-Käufen
  • Hinwies auf jegliche Standortteilenfunktionen
  • Bewertete Zugriffsstufe für Web-Browsing
  • Bewertete Implementierungen von Elternkontrolle

Drittanbieterdienste

  • Bestätigte, dass alle SDKs altersgerecht sind
  • Überprüfte Analysedienste auf Einhaltung der Vorschriften
  • Bestätigte, dass Werbenetzwerke angemessenes Inhalt haben
  • Überprüfte Inhalte der sozialen Medien-Integration
  • Beurteilte eingebaute Inhalte von Drittanbietern
  • Überprüfte Anforderungen der COPPA-Bestimmungen (wenn Kinder unter 13 Jahren angesprochen werden)
  • Bestätigte die Einhaltung der DSGVO-Vorschriften (wenn in der EU verfügbar)
  • Überprüfte Anforderungen der regionalen Datenschutzgesetze
  • Bestätigte Glücksspielvorschriften (wenn anwendbar)
  • Überprüfte Datenverarbeitungspraktiken

Vorbereitung der Fragebogen

  • Vorbereitete ehrliche Antworten für alle Kategorien
  • Dokumentierte Begründung für jede Antwort
  • Zuordnung geeigneter Häufigkeitsstufen (Keine/ Selten/Häufig)
  • Vorbereitung von Beispielen, falls Klarstellung erforderlich ist
  • Zustimmung zur angemessenen Bewertung (keine Manipulation des Systems) bereit

Dokumentation

  • Datenschutzrichtlinie aktualisiert und zugänglich
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen aktuell (falls anwendbar)
  • Internes Dokumentation der Altersstufeneinstufung
  • Bildschirmfotos spiegeln tatsächlich altersgerechte Inhalte wider
  • Anwendungsbeschreibung ist für die Altersstufeneinstufung genau

Zusammenfassung der Best Practices

Für iOS-Apps

  1. Sei Konservativ: Wenn du unsicher bist, wähle die höhere Frequenz/Intensitätsebene
  2. Betrachte Alles: Beurteile auf der Grundlage aller möglichen Inhalte, nicht nur auf typische Verwendung
  3. Aktualisiere Regelmäßig: Überprüfe die Bewertung vor jeder größeren Funktionserweiterung
  4. Dokumentiere Entscheidungen: Halte Aufzeichnungen von Gründen, warum du jede Antwort gewählt hast
  5. Erfülle Frist: Fülle das neue Fragebogen bis zum 31. Januar 2026 ab

Für Android-Apps

  1. Antworte Ausführlich: Überprüfen Sie alle Inhalte und Funktionen
  2. Alle Regionen überprüfen: Verstehen Sie Bewertungen aus allen Quellen
  3. Zertifikat speichern: Bewahren Sie das IARC-Zertifikat für Rechnungen auf
  4. Nach Bedarf aktualisieren: Fragebogen erneut ausfüllen, wenn Funktionen hinzugefügt werden
  5. Inhalte überwachen: Regelmäßige Überprüfung von Benutzer- und Drittanbieterinhalten

Universelle Best Practices

  1. Ehrlichkeit zuerst: Stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte nicht absichtlich falsch darstellen
  2. Benutzer-SicherheitPriorisieren Sie geeignete Altersgruppen vor Downloadzahlen
  3. Regelmäßige AuditsÜberprüfen Sie die Altersgruppe quartalsweise oder vor größeren Updates
  4. Rechtliche EinhaltungVerstehen und befolgen Sie die Privatsphäre-Gesetze für Ihre Bewertung
  5. Moderations-SystemeImplementieren Sie robuste Inhaltsmoderation für Benutzer-generierte Inhalte
  6. Klare RichtlinienHalten Sie die zugänglichen, genauen Datenschutzrichtlinien aufrecht
  7. ElternwerkzeugeÜberlegen Sie, ob Sie Elternkontrollen implementieren sollten
  8. Informationen erhalten: Änderungen an Bewertungssystemen und Vorschriften verfolgen

Ressourcen und weitere Informationen

Offizielle Dokumentation

Apple:

Google:

COPPA:

GDPR:

Ressourcen der Zensurbehörde

Zusammenfassung

Die Altersfreigaben sind ein entscheidender Bestandteil des Erfolgs in den App-Stores, der sich über eine einfache Klassifizierung hinaus erstreckt. Sie beeinflussen die Entdeckbarkeit, die rechtliche Einhaltung, die Sicherheit der Benutzer und den Gesamtgeschäftserfolg deiner App.

Hauptergebnisse:

  1. Apple's Änderungen 2025 führen neue Kategorien (13+, 16+, 18+) und eine umfassendere Fragebogen ein. Alle Entwickler müssen ihre Freigaben bis zum 31. Januar 2026 aktualisieren.

  2. Google’s IARC-System erstellt mehrere regionale Bewertungen aus einer einzelnen Fragebogen, was eine internationale Verteilung einfacher macht, aber eine sorgfältige Aufmerksamkeit auf regionale Unterschiede erfordert.

  3. Seien Sie ehrlich und konservativ bei Ihren Bewertungsantworten. Das Manipulieren des Systems führt zu einer Ablehnung, rechtlichen Problemen und potenzieller Konto-Sperrung.

  4. Benutzer-generierte Inhalte und soziale Funktionen erhöhen fast immer die Altersbewertungen. Berücksichtigen Sie die schlimmsten Szenarien, nicht die idealen Szenarien.

  5. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ist direkt mit den Altersbewertungen verbunden. Apps für Kinder unterliegen strengen Einschränkungen bei der Datensammlung gemäß COPPA, GDPR und anderen Gesetzen.

  6. Regelmäßige Updates an Ihre Altersbewertung sind unerlässlich, wenn Sie Funktionen hinzufügen, Inhalte ändern oder Ihre App-Fähigkeiten ändern.

Denken Sie daran: Eine genaue Altersbewertung schützt die Nutzer, hält Sie mit Gesetzen und Vorschriften im Einklang und baut letztendlich Vertrauen mit Ihrem Publikum auf. Sehen Sie es nicht als Hindernis für Downloads an – sehen Sie es als unerlässliches Teil verantwortungsvoller App-Entwicklung.

Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer App-Submission?

Um die richtige Altersbewertung für dein App-Store-Submission zu erhalten ist nur ein Teil des Erfolgs. Wenn du Expertenrat benötigst zu:

  • Das Beantworten von Altersbewertungsfragebögen
  • Die Einhaltung von Datenschutzgesetzen verstehen
  • Die App-Review-Prozesse navigieren
  • Live-Updates nach Genehmigung implementieren

Ein Beratungstermin mit unserem Team buchen für persönliche Unterstützung bei deinem App-Store-Journey.


Nachdem deine App genehmigt wurde, aktualisiere sie leicht mit Capgo’s Live-Update-Lösung—Push-Updates an deine Benutzer senden, ohne auf die App-Store-Überprüfung zu warten.

Weiterlesen im App-Store-Altersbewertungs-Leitfaden für iOS und Android

Wenn du das oben genannte Produkt verwendest App Store Altersfreigabebeschluss-Leitfaden für iOS und Android um die Genehmigung und Verteilung im App Store zu planen, verbinden Sie es mit @capgo/capacitor-In-App-Bewertung zur Implementierung im Detail in @capgo/capacitor-In-App-Bewertung, Mit @capgo/capacitor-In-App-Bewertung zur nativen Fähigkeit in Mit @capgo/capacitor-In-App-Bewertung, @capgo/capacitor-natives Markt zur Implementierung im Detail in @capgo/capacitor-natives Markt, Mit @capgo/capacitor-natives Markt zur nativen Fähigkeit in Mit @capgo/capacitor-natives Markt, und Capacitor OTA-Updates: App Store Genehmigungs-Leitfaden zum praktischen Kontext in Capacitor OTA-Updates: App Store Genehmigungs-Leitfaden.

Live-Updates für Capacitor-Apps

Wenn ein Bug im Weblayer aktiv ist, versenden Sie die Reparatur über Capgo anstatt Tage zu warten, bis die App-Store-Zulassung genehmigt ist. Die Benutzer erhalten die Aktualisierung im Hintergrund, während native Änderungen im normalen Review-Verfahren bleiben.

Los geht's

Neueste Beiträge aus unserem Blog

Capgo gibt Ihnen die besten Einblicke, die Sie benötigen, um eine wirklich professionelle mobile App zu erstellen.